(1 Kisi-Kisi) Kisi-Kisi Ujian 1 [PDF]

Citation preview

BERORIENTASI PELAYANAN MATERI POKOK 1 1. ASN sebagai profesi, salah satunya berlandaskan pada prinsip Nilai Dasar. Hal tersebut tertuang dalam: a. Undang-Undang Nomor 4 Tahun 2014 b. Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2014 c. Undang-Undang Nomor 4 Tahun 2015 d. Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2015 2.



Undang-Undang yang mengatur tentang Pelayanan Publik adalah: a. Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2009 b. Undang-Undang Nomor 52 Tahun 2009 c. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 d. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2019



3.



Sebutkan yang bukan merupakan fungsi ASN a. Pelaksana kebijakan public b. Pelayan public c. Pengawas kegiatan public d. Perekat dan pemersatu bangsa



4.



Yang dimaksud dengan berorientasi pelayanan adalah a. Bertanggung jawab terhadap kepercayaan yang diberikan b. Komitmen memberikan pelayanan prima demi kepuasan masyarakat c. Saling peduli dan menghargai perbedaan d. Terus berinovasi dan antusias dalam menggerakkan serta menghadapi perubahan



5.



Secara sederhana, definisi pelayanan publik berdasarkan Agus Dwiyanto adalah a. Semua jenis pelayanan untuk menyediakan barang/jasa yang dibutuhkan oleh masyarakat yang memenuhi kriteria yaitu merupakan jenis barang atau jasa b. Pelayanan yang dirasakan melalui loket-loket pelayanan c. Sumber daya air dan sumber daya mineral yang dikelola oleh Negara/pemerintah d. Perintah pimpinan/atasan untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat pada jamjam pelayanan



6.



Yang bukan merupakan unsur penting dalam pelayanan publik adalah a. Penyelenggara b. Penerima layanan c. Tempat pelayanan d. Kepuasan pelanggan



7.



Yang bukan prinsip pelayanan publik yang baik adalah a. Partisipatif dan transparan b. Responsi dan tidak diskriminatif c. Kompleks namun murah



d. Aksesibel 8.



“Pelayanan publik yang diselenggarakan oleh pemerintah tidak boleh dibedakan antara satu warga negara dengan warga negara yang lain atas dasar perbedaan identitas warga negara, seperti status sosial, pandangan politik, agama, profesi, jenis kelamin atau orientasi seksual, difabel, dan sejenisnya” adalah prinsip dari … a. Akuntabel b. Aksesibel c. Berkeadilan d. Tidak diskriminatif



9.



“Dalam penyelenggaraan pelayanan publik, pemerintah sebagai penyelenggara pelayanan publik harus menyediakan akses bagi warga negara untuk mengetahui segala hal yang terkait dengan pelayanan publik yang diselenggarakan tersebut, seperti persyaratan, prosedur, biaya, dan sejenisnya” adalah prinsip dari … a. Responsif b. Transparan c. Efektif dan efisien d. Tidak diskriminatif



10. Nilai berorientasi pelayanan dijabarkan dalam ... panduan perilaku a. 3 b. 4 c. 5 d. 6 MATERI POKOK 2 1. Yang mana kah diantara panduan perilaku berikut yang merupakan kode etik dari nilai berorientasi pelayanan? a. Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang selalu berubah b. Membangun lingkungan kerja yang kondusif c. Memahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat d. Melaksanakan tugas dengan kualitas terbaik 2.



Yang mana kah diantara panduan perilaku berikut yang merupakan kode etik dari nilai berorientasi pelayanan? a. Terbuka dalam bekerja sama untuk menghasilkan nilai tambah b. Ramah, cekatan, solutif dan dapat diandalkan c. Memegang teguh ideologi Pancasila, Undang-Undang Dasar 1945, setia kepada NKRI serta pemerintahan yang sah d. Membangun lingkungan kerja yang kondusif



3.



Yang mana kah diantara panduan perilaku berikut yang merupakan kode etik dari nilai berorientasi pelayanan? a. Menjaga nama baik sesama ASN, Pimpinan, Instansi, dan Negara b. Terus berinovasi dan mengembangkan kreativitas



c. Cepat menyesuaikan diri menghadapi perubahan d. Melakukan perbaikan tiada henti



4.



Dalam memahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat, kedudukan masyarakat dalam konteks tersebut adalah sebagai … a. Masyarakat sebagai wajib pajak b. Masyarakat sebagai pengawas kinerja pemerintah c. Masyarakat sebagai elemen adanya negara d. Masyarakat sebagai penerima layanan



5.



Pengertian masyarakat dalam Undang-Undang Nomor 25/2009 tentang Pelayanan Publik adalah … a. Seluruh pihak, baik warga negara maupun penduduk sebagai orang-perseorangan, kelompok, maupun badan hukum yang berkedudukan sebagai penerima manfaat pelayanan publik, baik secara langsung maupun tidak langsung b. Warga negara Indonesia sebagai orang-perseorangan, kelompok, maupun badan hukum yang berkedudukan sebagai penerima manfaat pelayanan publik, baik secara langsung maupun tidak langsung c. Seluruh pihak, baik warga negara maupun penduduk sebagai orang-perseorangan, kelompok, maupun badan hukum yang berkedudukan sebagai penerima manfaat pelayanan publik secara langsung d. Warga negara Indonesia sebagai orang-perseorangan, kelompok, maupun badan hukum yang berkedudukan sebagai penerima manfaat pelayanan publik secara langsung



6.



Beberapa perilaku pelayanan prima yang perlu dibudayakan dalam organisasi antara lain sebagai berikut, kecuali … a. Menyapa dan memberi salam b. Ramah c. Cepat dan terlihat sibuk d. Berpenampilan rapi



7.



Karakteristik dalam memberikan pelayanan prima ditunjukkan dengan upaya perbaikan secara berkelanjutan melalui berbagai cara berikut ini, kecuali … a. Pendidikan dan pelatihan b. Standardisasi dan sertifikasi kompetensi pemberi layanan c. Pengembangan ide kreatif d. Kolaborasi dan benchmark



8.



Seorang ASN diharapkan dapat diandalkan untuk memberikan pelayanan prima yang dicontohkan dengan … a. Melakukan pelayanan maksimal sesuai dengan tugas fungsinya b. Melakukan pelayanan maksimal untuk kepuasan masyarakat meskipun dengan menyerobot tugas fungsi rekan yang lain c. Melakukan pelayanan maksimal jika diminta oleh atasan/pimpinan d. Melakukan pelayanan terbaik jika akan dilakukan evaluasi eksternal



9.



Memberikan layanan melebihi harapan customer ditunjukkan dengan ... a. Meningkatkan mutu layanan dan tidak boleh berhenti ketika kebutuhan customer sudah dapat terpenuhi b. Selalu menanyakan dan melakukan survey kepuasan masyarakat c. Mencari tahu ekspektasi customer di masa yang akan datang tentang layanan apa yang diharapkan d. Menunggu perintah atasan terkait terobosan baru



10. Tujuan utama dari Nilai Dasar ASN adalah … a. Menjadi dasar pembentukan peraturan internal tentang kewajiban masuk kerja b. Menjadi pedoman perilaku bagi para ASN dan menciptakan budaya kerja yang mendukung tercapainya kinerja terbaik c. Menjadi pertimbangan pimpinan unit kerja dalam menentukan rekanan dalam proyek strategis d. Menjadi instrumen pengukuran kinerja ASN oleh masyarakat KUNCI JAWABAN MATERI POKOK 1



MATERI POKOK 2



1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.



1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.



B C C B A C C D B A



C B D D A C B A A B



AKUNTABEL 1. ASN sebagai profesi, salah satunya berlandaskan pada prinsip Nilai Dasar. Hal tersebut tertuang dalam: a. Undang-Undang Nomor 4 Tahun 2015 b. Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2014 c. Undang-Undang Nomor 4 Tahun 2014 d. Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2015 2. Pengertian Akuntabilitas dalam kegiatan sehari-hari sering disamakan dengan responsibilitas keduanya bermakna sebagai: a. Reaksi individu b. Tanggungjawab c. Laporan d. Hubungan kelompok 3. Untuk memenuhi terwujutnya oraganisasi sektor publik yang akuntabel maka mekanisme akuntabilitas harus mengandung 3 unsur dimensi di bawah ini, KECUALI: a. Akuntabilitas kejujuran dan hukum b. Akuntabilitas proses c. Akuntabilitas program dan kebijakan d. Akuntabilitas hasil 4. Berikut ini mental melayani seseorang kepada masyarakat, KECUALI: a. Mulai dari diri sendiri b. Mulai dari yang kecil c. Mulai dari orang lain d. Mulai dari sekarang 5. Menurut Undang-undang No 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik menyebutkan bahwa asas-asas pelayanan publik adalah sebagai berikut, KECUALI: a. Kepentingan umum b. Kepastian umum c. Kesamaan Hak d. Kepentingan pribadi 6. Di bawah ini adalah aspek-aspek akuntabilitas, KECUALI: a. Akuntabilitas adalah sebuah hubungan b. Akuntabilitas adalah sebuah program c. Akuntabilitas berorientasi pada hasil d. Akuntabilitas membutuhkan adanya laporan 7. Yang termasuk dalam dua tipe konflik kepentingan adalah: a. Keuangan dan non keuangan



b. Keuangan dan laporan c. Akuntabilitas dan integritas d. Kepentingan dan kebutuhan 8. Situasi dimana seorang penyelenggara negara yang mendapatkan kekuasaan dan kewenangan berdasarkan Peratuaran Perundang-undangan diduga memiliki kepentingan pribadi atas setiap penggunaan wewenang yang dimilikinya. Pernyataan di atas merupakan pengertian dari: a. Gratifikasi b. Penyuapan c. Konflik kepentingan d. Akuntabel 9. Di bawah ini adalah prinsip keterbukaan informasi publik: a. Permintaan tidak perlu disertai alasan b. Mekanisme yang sederhana, murah, dan cepat c. Informasi harus utuh dan benar d. Semua jawaban benar 10. Apa yang dimaksud dengan tingkat akuntabilitas personal (Personal Accountability): a. Akuntabilitas yang mengacu pada nilai-nilai yang ada pada diri seseorang seperti kejujuran, integritas, moral dan etika b. Akuntabilitas yang mengacu pada hubungan antara individu dan lingkungan kerjanya c. Akuntabilitas yang biasanya dilakukan atas kerjasama kelompok d. Akuntabilitas yang mengacu pada hasil pelaporan kinerja 11. Berikut ini merupakan cara menghindari perilaku curang dan koruptif, KECUALI : a. PNS tidak terlibat dalam penipuan atau korupsi b. PNS melaporkan setiap perilaku curang atau korup c. PNS melayani stakeholder setiap hari d. PNS memahami dan menerapkan kerangka akuntabilitas yang berlaku di sektor public 12. Akuntabilitas dalan kegiatan responsibilitatas atau disebut? a. Tanggung jawab b. masa bodoh c. acuh d. cuek



sehari-hari



sering



disamakan



dengan



13. Bagaimana seorang ASN mengambil keputusan yang akuntabel ? a. Melakukan pekerjaan secara tertutup bila terjadi adanya potensi konflik kepentingan b. Mendeklarasikan secara tertutup bila terjadi adanya potensi konflik kepentingan



c. Bertindak mengikuti aturan suatu parpol yang dominan d. Berkepentingan dan transparan 14. Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (LAKIP) yang berisi perencanaan dan perjanjian kinerja pada tahun tertentu, pengukuran dan analisis capaian kinerja, serta akuntabilitas keuangan, disebut? a. Laporan Kinerja b. Laporan individu c. Laporan rencana d. Laporan proses 15. Beterkaitan dengan apakah prosedur yang digunakan dalam melaksanakan tugas sudah cukup baik dalam hal kecukupan sistem informasi akuntansi, sistem informasi manajemen, dan prosedur administrasi disebut ? a. Akuntabilitas program b. Akuntabilitas individu c. Akuntabilitas rencana d. Akuntabilitas Proses 16. Dalam dunia birokrasi, bentuk akuntabilitas setiap individu berwujud suatu laporan yang didasarkan pada kontrak kerja, sedangkan utk institusi adalah LAKIP Dalam akuntabilitas hubungan dua pihak antara individu/ kelompok / institusi dengan masyarakat disebut ? a. LAKIP b. LHKPN c. RENJA d. PROJA 17. Akuntabilitas juga dapat berarti sebagai perwujudan pertanggungjawaban seseorang atau unit organisasi dalam mengelola sumber daya yang telah diberikan dan dikuasai, dalam rangka pencapaian tujuan, melalui suatu media berupa laporan akuntabilitas kinerja secara periodik. Wujud dari sumber daya tersebut dalam konteks negara, dapat berupa : a. Tenaga kerja b. Informasi c. Manusia d. Alam 18. Dalam menciptakan lingkungan kerja yg akuntabel, diperlukan adanya transparansi. Dibawah ini tujuan dari adanya transparansi, KECUALI : a. Meningkatkan kepercayaan dan keyakinan kepada pimpinan secara keseluruhan b. Mendorong komunikasi dan kerjasama yang lebih besar antara kelompok internal dan eksternal. c. Menurunkan akuntabilitas dalam pengambilan keputusan d. Memberikan perlindungan terhadap pengaruh yg tidak seharusnya dalam pengambilan keputusan.



19. Penghargaan yang diberikan atasan kepada pegawai yang disiplin merupakan contoh aktual dari aspek akuntabilitas : a. Hubungan b. Berorientasi pada hasil c. Konsekuensi d. Memperbaiki kinerja 20. Undang – Undang yang mengatur tentang keterbukaan informasi publik adalah : a. UU no 18 tahun 2009 b. UU no 14 tahun 2008 c. UU no 16 tahun 1992 d. UU no 41 tahun 2014 NO



JAWAB



NO



JAWABAN



1.



B



11.



C



2.



B



12.



A



3.



D



13.



D



4.



C



14.



A



5.



D



15.



D



6.



C



16,



A



7.



A



17.



C



8.



C



18.



C



9.



D



19.



C



10 .



A



20



B



LOYAL



MATERI POKOK 1 1. Secara etimologis, istilah “loyal” diadaptasi dari bahasa Prancis yaitu “Loial” yang artinya: a. Mutu dari sikap patuh b. Mutu dari sikap taat c. Mutu dari sikap setia d. Mutu dari sikap hormat 2.



Loyalitas seseorang terhadap organisasinya akan timbul melalui : a. Paksaan b. Kesadaran sendiri c. Pelatihan d. Doktrinasi



3.



Loyalitas merupakan kualitas kesetiaan atau kepatuhan seseorang kepada orang lain atau sesuatu (misalnya organisasi) yang ditunjukkan melalui : a. Ide dan pemikiran b. Sikap dan tindakan c. Ketaatan dan pemikiran d. Integritas dan idealisme



4.



Terdapat beberapa aspek yang dapat digunakan oleh organisasi untuk mengukur loyalitas pegawai diantaranya : a. Tanggung jawab pada Pimpinan b. Kemauan untuk Bekerja Sama c. Rasa Percaya Diri d. Hubungan Antar Organisasi



5.



Ketika seorang pegawai memiliki sikap sesuai dengan pengertian loyalitas, maka secara otomatis ia akan merasa memiliki tanggung jawab yang besar terhadap organisasinya, yang ditunjukkannya dengan cara : a. Berhati-hati dan lambat dalam mengerjakan tugas-tugasnya b. Mengerjakan banyak tugas dalam waktu yang bersamaan c. Berani untuk mengembangkan berbagai inovasi demi kepentingan organisasi d. Loyal terhadap pimpinan



6.



Sesungguhnya seorang pegawai yang loyal dapat dilihat dari seberapa besar dia menunjukkan integritas mereka saat bekerja. Integritas yang sesungguhnya adalah : a. Melakukan hal yang masif, dengan mengetahui bahwa orang lain tidak mengetahuinya apakah Anda melakukannya atau tidak b. Melakukan hal yang cerdas, dengan mengetahui bahwa orang lain tidak mengetahuinya apakah Anda melakukannya atau tidak c. Melakukan hal yang benar, dengan mengetahui bahwa orang lain tidak mengetahuinya apakah Anda melakukannya atau tidak d. Melakukan hal yang inovatif, dengan mengetahui bahwa orang lain tidak mengetahuinya apakah Anda melakukannya atau tidak



7.



Bagi seorang Pegawai Negeri Sipil, kata loyal dapat dimaknai sebagai kesetiaan terhadap : a. Pimpinan b. Pekerjaan c. Profesi d. NKRI



8.



Loyal, merupakan salah satu nilai yang terdapat dalam Core Values ASN yang dimaknai bahwa setiap ASN harus : a. Berdedikasi dan mengutamakan kepentingan bangsa dan negara b. Setia dan mengutamakan kepentingan bangsa dan negara c. Berintegritas dan mengutamakan kepentingan bangsa dan negara d. Berakuntabilitas dan mengutamakan kepentingan bangsa dan negara



9.



Salah satu tindakan yang merupakan perwujudan dari panduan perilaku “Menjaga nama baik sesama ASN, pimpinan instansi dan negara” adalah : a. Tidak melaporkan pimpinan yang melakukan pelanggaran b. Memanfaatkan media sosial untuk mempromosikan kebudayaan bangsa c. Memahami dan mengamalkan nilai-nilai Pancasila d. Tidak menyebarluaskan informasi penting instansi secara sembarangan



10. Secara umum, sikap loyal seorang pegawai terhadap organisasinya dapat dibangun dengan cara : a. Membangun rasa kecintaan dan memiliki serta meningkatkan ketakwaan b. Meningkatkan kesejahteraan dan memenuhi kebutuhan rohani c. Memberikan kesempatan peningkatan karir dan evaluasi komprehensif d. Melakukan evaluasi berkala dan meningkatkan kinerja MATERI POKOK 2 1. ASN sebagai profesi, salah satunya berlandaskan pada prinsip Nilai Dasar. Hal tersebut tertuang dalam : a. PP Nomor 11 Tahun 2017 Pasal 4 b. PP Nomor 11 Tahun 2017 Pasal 5 c. UU Nomor 5 Tahun 2014 Pasal 4 d. UU Nomor 5 Tahun 2014 Pasal 5 2.



Loyalitas seorang ASN dapat diwujudkan dengan cara melaksanakan dengan sebaik-baiknya Kode Etik dan Kode Perilaku ASN. Kode Etik dan Kode Perilaku tersebut dirumuskan dengan tujuan untuk : a. Meningkatkan produktivitas kerja ASN b. Menjaga martabat dan kehormatan ASN c. Menjaga wibawa pemerintah d. Meningkatkan kualitas pelayanan publik



3.



Yang tidak termasuk panduan perilaku Loyal dan Core Values ASN adalah : a. Memegang teguh ideologi Pancasila, Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia tahun 1945, setia kepada NKRI serta pemerintahan yang sah b. Melindungi segenap tumpah darah Indonesia dengan integritas dan semangat juang yang tinggi c. Menjaga nama baik sesama ASN, pimpinan instansi dan negara d. Menjaga rahasia jabatan dan negara



4.



Kode etik dan kode perilaku ASN yang terkait dengan Panduan Perilaku Loyal “Memegang teguh ideologi Pancasila, Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia tahun 1945, setia kepada NKRI serta pemerintahan yang sah” adalah : a. Setia dan mempertahankan Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945 serta pemerintahan yang sah b. Melaksanakan tugasnya sesuai dengan perintah atasan atau pejabat yang berwenang sejauh tidak bertentangan dengan ketentuan peraturan perundangundangan dan etika pemerintahan c. Melaksanakan kebijakan yang dirumuskan pejabat pemerintah yang berwenang d. Menaati ketentuan peraturan perundang-undangan



5.



Panduan perilaku Loyal “Menjaga nama baik sesama ASN, pimpinan instansi dan negara” yang terkait dengan Kewajiban ASN adalah : a. Memberikan layanan kepada public secara jujur, tanggap, cepat, tepat, akurat, berdaya guna, berhasil guna, dan santun b. Memegang teguh nilai dasar ASN dan selalu menjaga reputasi dan integritas ASN c. Menunjukkan integritas dan keteladanan dalam sikap, perilaku, ucapan dan tindakan kepada setiap orang, baik di dalam maupun di luar kedinasan d. Melaksanakan ketentuan peraturan perundang-undangan mengenai disiplin pegawai ASN



6.



Panduan Perilaku Loyal “Menjaga rahasia jabatan dan negara” yang terkait dengan Kewajiban ASN adalah : a. Menjaga kerahasiaan yang menyangkut kebijakan negara b. Memberikan informasi secara benar dan tidak menyesatkan kepada pihak lain yang memerlukan informasi terkait kepentingan kedinasan c. Menyimpan rahasia jabatan dan hanya dapat mengemukakan rahasia jabatan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan d. Memelihara dan menjunjung tinggi standar etika dan luhur



7.



Sifat dan sikap loyal warga negara termasuk PNS terhadap bangsa dan negaranya dapat diwujudkan dengan mengimplementasikan Nilai-Nilai Dasar Bela Negara dalam kehidupan sehari-harinya. Pasal 27 Ayat (3) UUD NRI Tahun 1945 menyebutkan bahwa : a. Setiap ASN berhak dan wajib ikut serta dalam upaya pembelaan negara b. Setiap penduduk Indonesia berhak dan wajib ikut serta dalam upaya pembelaan negara c. Setiap warga negara berhak dan wajib ikut serta dalam upaya pembelaan negara d. Setiap Aparatur Pemerintah Sipil dan Militer berhak dan wajib ikut serta dalam upaya pembelaan negara



8.



Berdasarkan UU No. 23 Tahun 2019 tentang Pengelolaan Sumberdaya Nasional untuk Pertahanan Negara, yang tidak termasuk Nilai-Nilai Dasar Bela Negara adalah : a. Cinta Bangsa Indonesia b. Sadar Berbangsa dan Bernegara c. Setia pada Pancasila sebagai Ideologi Negara d. Kemampuan Awal Bela Negara



9.



Nilai Setia pada Pancasila sebagai Ideologi Negara, dapat diaktualisasikan dengan sikap dan perilaku sebagai berikut : a. Mentaati, melaksanakan dan tidak melanggar semua peraturan perundang-undangan yang berlaku di Wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia serta menjadi pelopor dalam penegakan peraturan/perundangan ditengah-tengah masyarakat b. Setia dan mempertahankan Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945 serta pemerintahan yang sah c. Memelihara dan menjunjung tinggi standar etika yang luhur d. Memberikan layanan kepada publik secara jujur, tanggap, cepat, tepat, akurat, berdaya guna, berhasil guna dan santun 10. Nilai Rela Berkorban untuk Bangsa dan Negara, dapat diaktualisasikan dengan sikap dan perilaku sebagai berikut : a. Menjalankan tugas secara professional dan tidak berpihak b. Berpikir, bersikap dan berbuat yang sesuai peran, tugas dan fungsi ASN c. Bersedia secara sadar untuk membela bangsa dan negara dari berbagai macam ancaman d. Mengabdi kepada negara dan rakyat Indonesia MATERI POKOK 3 1. Setiap calon PNS pada saat diangkat menjadi PNS wajib mengucapkan sumpah/janji. Dimana dalam bunyi sumpah/janji tersebut mencerminkan bagaimana Core Values Loyal semestinya dipahami dan diimplementasikan oleh setiap PNS. Ketentuan mengenai sumpah/janji tersebut diatur dalam UU ASN pasal : a. 63 b. 64 c. 65 d. 66 2.



Dalam sumpah/janjinya PNS berkomitmen untuk : a. Melaksanakan fungsi ASN dengan baik b. Menjunjung tinggi kehormatan negara, pemerintah, dan martabat pegawai negeri sipil, serta akan senantiasa mengutamakan kepentingan negara dari pada kepentingan saya sendiri, seseorang atau golongan c. Menjadi PNS yang professional dan berkompeten d. Taat kepada Tuhan Yang Maha Esa



3.



ASN adalah aparat pelaksana (eksekutor) yang melaksanakan segala peraturan perundangundangan yang menjadi landasan kebijakan publik di berbagai bidang dan sektor pemerintahan, oleh karena itu ASN harus memiliki : a. Nilai-nilai kepublikan b. Nilai-nilai kelayakan c. Nilai-nilai kesopanan d. Nilai-nilai loyal



4.



Sebagai wujud loyalitasnya, seorang ASN ketika melaksanakan berbagai kebijakan public hendaknya senantiasa : a. Mengutamakan kepentingan public dan masyarakat terbatas b. Mengutamakan pelayanan yang berorientasi pada kepentingan public c. Berintegritas tinggi dalam menjalankan tugasnya sesuai dengan perintah atasan d. Mengutamakan mutu pelayanan Berikut ini adalah prinsip-prinsip pelayanan public yang harus dipahami dan dipraktikkan oleh setiap Aparatur Sipil Negara yang berada di garis depan dalam memberikan pelayanan public bagi masyarakat : a. Partisipatif; Transparan; Tidak Diskriminatif; serta Mudah dan murah b. Efektif dan efisien; Aksesibel; Akuntabel dan Ramah c. Responsif; Berkeadilan; Tepat Waktu dan Sabar d. Tidak diskriminatif; Akuntabel; Jujur dan Berkeadilan



5.



6.



Berikut adalah beberapa contoh persoalan pelayanan public yang masih kerap terjadi di Indonesia : a. Pemberi layanan yang humanis dan diskriminatif b. Tidak ada kepastian jumlah dan waktu penyelesaian layanan c. Prosedur yang sulit dipenuhi dan harus melalui tahapan yang berbelit-belit d. Tidak responsif terhadap ketersediaan sumberdaya



7.



Pegawai ASN harus menerapkan budaya pelayanan, dan menjadikan prinsip melayani sebagai suatu kebanggaan. Munculnya rasa kebanggaan dalam memberikan pelayanan akan menjadi modal dalam melaksanakan pekerjaan. Pernyataan tersebut merupakan salah satu dari beberapa karakteristik dari: a. Budaya birokrasi yang berkualitas b. Budaya birokrasi yang akuntabel c. Budaya birokrasi yang melayani d. Budaya birokrasi yang mengayomi



8.



Agar seorang ASN dapat menjalankan fungsinya sebagai perekat dan pemersatu bangsa sebagai wujud loyalitasnya terhadap bangsa dan negara, maka dia harus mampu untuk: a. Bersikap netral dan adil sesuai kebutuhan b. Mengayomi kepentingan kelompok-kelompok mayoritas c. Menjadi figur dan teladan di dalam keluarga d. Menjadi bagian dari problem solver (pemberi solusi) bukan bagian dari sumber masalah (trouble maker)



9.



Nilai Ketuhanan dalam Pancasila dapat dimaknai sebagai berikut a. Bahwa nilai-nilai Ketuhanan juga dapat diimplementasikan dengan cara mengembangkan etika moral di masyarakat b. Bahwa nilai-nilai Ketuhanan melengkapi nilai-nilai lain yang dibutuhkan dalam kehidupan berbangsa dan bernegara seperti persatuan, kemanusiaan, permusyawaratan, dan keadilan sosial c. Bahwa kekuasaan (jabatan) itu tidak hanya amanat manusia tapi juga amanat Tuhan. Maka, kekuasaan (jabatan) harus diemban dengan penuh tanggung jawab dan sungguh-sungguh d. Bahwa nilai-nilai Ketuhanan diharapkan bisa memperkuat pembentukan karakter dan kepribadian, melahirkan etos kerja yang seadanya, dan memiliki kepercayaan diri untuk mengembangkan potensi diri sebagai ASN



10. Loyalitas seorang ASN dapat tercermin dari kemampuannya mengamalkan nilai-nilai yang terkandung pada sila ke-3 Pancasila dengan cara: a. Menghargai, mentoleransi dan menseragamkan keberagaman b. Memberikan pelayanan yang partisipatif, diskriminatif dan prima c. Membangun rasa kebangsaan dengan membangkitkan sentimen nasionalisme d. Menumbuhkkembangkan semangat gotong royong di kalangan tertentu



KOMPETEN 1.



Berikut ini adalah fungsi ASN berdasarkan UU ASN pasal 1 dan 7 butir 3 benar……, kecuali a. Pelaksana kebijakan publik b. Pelaksana kebijakan organisasi c. Pelayan publik d. Perekat dan pemersatu bangsa



2.



Berikut ini adalah nilai dasar ASN yang bernilai “kompeten” berdasarkan UU ASN pasal 4 tahun 2014 benar…..., kecuali a. Menghargai komunikasi, konsultasi, dan kerjasama b. Membuat keputusan berdasarkan prinsip keahlian c. Memiliki kemampuan dalam melaksanakan kebijakan dan program pemerintah d. Mempertanggungjawabkan tindakan dan kinerjanya kepada publik



3.



Berikut ini adalah kode etik dan kode perilaku ASN berdasarkan UU ASN pasal 5 a. Melaksanakan tugasnya dengan jujur, bertanggung jawab dan berintegritas tinggi b. Melaksanakan tugasnya dengan cermat dan disiplin c. Pernyataan a dan b benar d. Pernyataan a dan b salah



4.



Pernyataan di bawah ini yang bukan kompetensi ASN adalah a. Kompetensi organisasi b. Kompetensi teknis c. Kompetensi manajerial d. Kompetensi sosial kultural



5.



Konsep kompetensi yang benar adalah a. Perpaduan aspek budaya, sosial dan pengetahuan b. Perpaduan aspek pengetahuan, keterampilan dan sikap c. Perpaduan aspek budaya, pengetahuan dan keterampilan d. Perpaduan aspek keterampilan, sosial dan budaya



6.



Kompetensi manajerian berikut ini benar.., kecuali a. Integritas dan kerjasama b. Komunikasi dan pelayanan publik c. Disiplin dan etika publik d. Pengembangan diri dan pengambilan keputusan



7.



Prinsip pengembangan kompetensi ASN dibawah ini benar, kecuali a. Setiap ASN memiliki hak dan kesempatan untuk mengembangkan kompetensi b. Pengembangan kompetensi sesuai kebutuhan jabatan c. Pengembangan kompetensi sebagai salah satu dasar dalam pengembangan karier ASN d. Pengembangan kompetensi ASN adalah kebijakan pimpinan



8.



Dalam perencanaan pengembangan kompetensi untuk mewujudkan professional ASN hendaknya mempertimbangkan a. Kebutuhan individu pegawai b. Kebutuhan umum organisasi c. Perencanaan yang rasional, holistik, terarah, efektif dan efisien d. Jawaban a, b, dan c benar



9.



Kompetensi teknis ASN dapat diukur melalui a. Tingkat dan spesialisasi pendidikan b. Pelatihan teknis fungsional c. Jawaban a, b, dan d benar d. Pengalaman bekerja secara teknis



10. Kompetensi manajerial ASN dapat diukur melalui a. Tingkat dan spesialisasi pendidikan b. Pelatihan teknis fungsional c. Tingkat pendidikan, pelatihan struktural atau manajemen dan pengalaman kepemimpinan d. Pengalaman kerja berkaitan dengan masyarakat yang majemuk 11. Untuk mengukur kompetensi sosial kultural dapat dilakukan melalui a. Tingkat dan spesialisasi pendidikan dan pelatihan teknis b. Pengalaman kerja berkaitan dengan masyarakat yang majemuk dalam hal agama, suku, dan budaya sehingga memiliki wawasan kebangsaan c. Pelatihan struktural atau manajemen d. Pengalaman bekerja secara teknis 12. Dibawah ini adalah nilai-nilai kompeten yang dapat dikembangkan oleh ASN adalah kecuali a. Peduli dan menghargai perubahan b. Mengembangkan kompetensi diri c. Membantu orang lain belajar d. Melaksanakan tugas terbaik 13. Prinsip pengembangan kompetensi ASN antara lain a. Upaya peningkatan kompetensi yang dilakukan organisasi maupun individu melalui proses perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi sesuai kebutuhan organisasi dan pegawai b. Setiap ASN memiliki hak dan kesempatan untuk mengembangkan kompetensi c. Diarahkan pada pengembangan kompetensi sesuai kebutuhan jabatan dan pengembangan kompetensi sebagai salah satu dasar dalam pengangkatan jabatan dan pengembangan karir d. Jawaban a, b, dan c benar 14. Basis sinergi perilaku kompetensi meliputi, kecuali a. Learning by experimenting b. Learning by investigating



c. Learning by practicing d. Learning by school 15. Knowledge fairs and open forum adalah a. Memanfaatkan dokumen kerja seperti laporan kerja, materi presentase, artikel, dan memasukannya ke dalam repository b. Aktif dalam pasar pengetahuan atau forum terbuka c. Aktif mengakses dan mentransfer pengetahuan dalam bentuk melibatkan dalam jejaring ahli d. Sosialisasi informal sebagai ajang transfer pengetahuan 16. Peran ASN sebagai perencana, pelaksana dan pengawas antara lain, kecuali a. Penyelenggara tugas umum pemerintahan b. Pelaksana pembangunan nasional melalui pelayanan publik yang professional c. Bebas dari intervensi politik, bersih dari praktek KKN d. Pelaksana pembangunan yang terkait dengan partai politik 17. Berikut ini adalah kompetensi social kultural a. Diukur dari pengalaman kerja yang berkaitan dengan masyarakat majemuk dalam hal agama, suku, dan budaya sehingga memiliki wawasan kebangsaan b. Diukur dari tingkat pendidikan, pelatihan struktural, atau manajemen dan pengalaman kepemimpinan c. Diukur dari tingkat dan spesialisasi pendidikan, pelatihan teknis fungsional dan pengalaman bekerja secara teknis d. Semua pernyataan diatas benar 18. Untuk meningkatkan kompetensi diri maka hal-hal yang perlu dilakukan antara lain, kecuali a. Merubah mindset b. Mengembangkan diri secara heutagogik c. Melakukan jejaring formal/informal (network) d. Merespon setiap perubahan dan tantangan 19. Membantu orang lain belajar dapat dilakukan sebagai berikut a. Aktif dalam forum terbuka (pasar pengetahuan) b. Aktif mengakses dan mentransfer pengetahuan c. Memanfaatkan dokumen kerja yang mudah disimpan dan diambil d. Pernyataan a, b, dan c benar 20. Berikut ini adalah konsep kompetensi yang benar adalah a. Kompetensi merupakan perpaduan aspek pengetahuan, keterampilan, dan sikap b. Kompetensi merupakan perpaduan aspek pengalaman, pendidikan, dan pekerjaan c. Kompetensi merupakan perpaduan antara pengalaman, sikap, dan pelatihan d. Jawaban a, b, dan c benar



Soal Essay 1. Sebutkan dan jelaskan prinsip pengembangan kompetensi ASN 2. Sebut dan jelaskan perilaku/kode etik ASN yang “KOMPETEN” 3. Sebutkan ROAD MAP pembangunan Aparatur Sipil Negara