![Aktualisasi Optimalisasi Pelayanan TBC Di Puskesmas [PDF]](https://pdfs.asia/img/200x200/aktualisasi-optimalisasi-pelayanan-tbc-di-puskesmas.jpg)
4 0 5 MB
LAPORAN HASIL AKTUALISASI DAN HABITUASI NILAI DASAR DAN PERAN KEDUDUKAN APARATUR SIPIL NEGARA
OPTIMALISASI PELAYANAN RAWAT JALAN PASIEN TUBERKULOSIS DI PUSKESMAS ANDONG KABUPATEN BOYOLALI
Disusun Oleh: Nama
: dr. Pramaswida Mahastry Adhita
NIP
: 19871214 201902 2 002
Angkatan
: CI (101)
No Presensi : 11 Jabatan
: Dokter Ahli Pertama
Unit Kerja
: Puskesmas Andong Kabupaten Boyolali
Coach
: Dra. Siti Aminah Zuriah. MM.
Mentor
: dr. Ony Hardoko
PELATIHAN DASAR PRAJABATAN GOLONGAN III ANGKATAN CI PEMERINTAH KABUPATEN BOYOLALI BEKERJA SAMA DENGAN BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA DAERAH PROVINSI JAWA TENGAH 2019
HALAMAN PERSETUJUAN LAPORAN HASIL AKTUALISASI DAN HABITUASI NILAI DASAR DAN PERAN KEDUDUKAN APARATUR SIPIL NEGARA
Judul
:
OPTIMALISASI TUBERKULOSIS
PELAYANAN
RAWAT
JALAN
PASIEN
DI PUSKESMAS ANDONG KABUPATEN
BOYOLALI
Dinyatakan disetujui untuk diseminarkan pada: Hari
: Selasa
Tanggal : 20 Agustus 2019 Tempat
: Badan Kepegawaian Pendidikan dan Pelatihan Daerah Kabupaten Boyolali
Boyolali, 19 Agustus 2019 Peserta Pelatihan Dasar CPNS
dr. Pramaswida Mahastry Adhita NIP. 19871214 201902 2 002 Menyetujui,
Coach ,
Mentor,
Dra. Siti Aminah Zuriah, MM. Widyaiswara Ahli Muda NIP. 1967011181993032003
dr. Ony Hardoko Kepala Puskesmas Andong NIP. 19730219 200604 1 004
ii
HALAMAN PENGESAHAN LAPORAN HASIL AKTUALISASI DAN HABITUASI NILAI DASAR DAN PERAN KEDUDUKAN APARATUR SIPIL NEGARA
Judul
:
OPTIMALISASI TUBERKULOSIS
PELAYANAN
RAWAT
JALAN
PASIEN
DI PUSKESMAS ANDONG KABUPATEN
BOYOLALI
Telah diseminarkan pada: Hari
: Selasa
Tanggal : 20 Agustus 2019 Tempat
: Badan Kepegawaian Pendidikan dan Pelatihan Daerah Kabupaten Boyolali Boyolali, 20 Agustus 2019 Peserta Pelatihan Dasar CPNS
dr. Pramaswida Mahastry Adhita NIP. 19871214 201902 2 002 Menyetujui, Coach ,
Mentor,
Dra. Siti Aminah Zuriah, MM. Widyaiswara Ahli Muda NIP. 1967011181993032003
dr. Ony Hardoko Kepala Puskesmas Andong NIP 19730219 200604 1 004
Narasumber,
_________________________ Widyaiswara NIP.
iii 3
PRAKATA Puji syukur kehadiran Tuhan Yang Maha Esa, karena berkat rahmat-Nya penulisan laporan hasil aktualisasi dan habituasi dengan judul “OPTIMALISASI PELAYANAN RAWAT JALAN PASIEN TUBERKULOSIS DI PUSKESMAS ANDONG KABUPATEN BOYOLALI” ini dapat diselesaikan pada waktunya. Sebagai bagian penting dari Pelatihan Dasar CPNS Golongan III Angkatan CI Pemerintah Kabupaten Boyolali bekerjasama dengan Balai Pengembangan Sumber Daya Manusia Provinsi Jawa Tengah. Kegiatan yang ada dalam rancangan aktualisasi ini diharapkan dapat mencerminkan nilai nilai dasar profesi ASN (Aparatur Sipil Negara) meliputi materi tentang ANEKA, yaitu Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu dan Anti Korupsi yang dapat diterapkan di tempat kerja. Penulis mengucapkan banyak terimakasih atas bantuan baik materi maupun pikirannya kepada: 1. Bupati Boyolali dan Kepala BKP2D Kabupaten Boyolali beserta jajarannya yang telah memfasilitasi penyelenggaraan Latihan Dasar Prajabatan CPNS. 2. Ibu Dra. Siti Aminah Zuriah, MM. selaku Coach yang selalu membimbing dalam menyusun laporan hasil aktualisasi dan habituasi nilai-nilai dasar profesi ASN dan peran kedudukan ASN 3.
selaku Narasumber yang telah memberikan masukan dan saran
4. Widyaiswara dan Binsuh yang telah membimbing penulis selama Latihan Dasar Prajabatan CPNS. 5. Bapak dr. Ony Hardoko selaku Mentor dan juga selaku Kepala Puskesmas Andong Kabupaten Boyolali. 6. Teman-teman seperjuangan Pelatihan Dasar Prajabatan Golongan III Angkatan CI untuk kebersamaan yang terjalin dan semangat serta dukungannya. 7. Keluarga besar Puskesmas Andong atas dukungan dan kerjasamanya selama menjalani proses aktualisasi dan habituasi. 8. Keluarga atas dukungan tak terbatas untuk mendoakan dan memberi dukungan semangat 9. Pihak-pihak lain yang telah membantu dan penulis tidak dapat menyebutkan satupersatu.
iv 4
Penulis
sadar
bahwa
rancangan
laporan
aktualisasi
ini
masih
jauh
dari
kesempurnaan. Oleh karena itu, penulis berharap masukan dari berbagai pihak agar laporan menjadi lebih baik sehingga laporan ini dapat dijadikan dasar dalam pelaksanaan dan pelaporan aktualisasi nilai dasar Pegawai Negeri Sipil, serta memberikan manfaat yang sebesar-besarnya bagi semua pihak yang membutuhkan.
Boyolali,
Agustus 2019
Penulis
v
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL ........................................................................................................
i
HALAMAN PERSETUJUAN...........................................................................................
ii
HALAMAN PENGESAHAN ...........................................................................................
iii
PRAKATA ………….......................................................................................................
iv
DAFTAR ISI ...................................................................................................................
vi
DAFTAR TABEL ............................................................................................................
viii
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................................
ix
DAFTAR LAMPIRAN ......................................................................................................
x
BAB I. PENDAHULUAN A. Latar Belakang ...................................................................................................
1
B. Rumusan Masalah (Identifikasi Isu)……………………..........................…………
3
C. Tujuan .................................................................................................................
10
D. Manfaat ................................................................................................................
10
BAB II. DESKRIPSI UNIT ORGANISASI A. Dasar Hukum Pembentukan Organisasi .............................................................
12
B. Visi, Misi, Tujuan serta Tata Nilai ........................................................................
12
C. Struktur Organisasi dan Tugas Jabatan Peserta Diklat ..........................…........
13
D. Deskripsi SDM, Sarpras dan Sumber Daya Lain ...............................................
16
BAB III. RANCANGAN KEGIATAN AKTUALISASI - HABITUASI A. Daftar Rancangan Kegiatan Aktualisasi dan Keterkaitan dengan Nilai ANEKA .. 18 B. Jadwal Pelaksanaan Kegiatan Aktualisasi ..........................................................
28
BAB IV. HASIL KEGIATAN AKTUALISASI - HABITUASI A. Kegiatan 1. Membuat jadwal Kegiatan Aktualisasi ............................................... 30 B. Kegiatan 2. Membuat Banner Alur Pelayanan Rawat Jalan pasien TBC …........
32
C. Kegiatan 3. Sosialisasi Alur Pelayanan Rawat Jalan pasien TBC…..…………....
33
D. Kegiatan 4. Pembuatan Brosur tentang Penyakit TBC ……………………….......
35
E. Kegiatan 5. Melakukan Penyuluhan Tentang TBC ..............……………………...
37
F. Kegiatan 6. Memberikan Masker Kepada Pasien dan Suspek Tuberkulosis ......
38
G. Kegiatan 7. Membuat Inovasi Kartu Kontrol Pasien TBC ....................................
40
H. Kegiatan 8. Membuat Inovasi Buku Sahabat TBC ..............................................
42
I. Kegiatan 9. Membentuk Kader Sekar Edelweis ..................................................
43
vi 6
J. Membuat Grup Whatsapp “TOSS TBC Andong”................................................
45
BAB V. PENUTUP A. Simpulan ……………………………………………………......................................
47
B. Rekomendasi ……………………………………….............................………….....
49
C. Rencana Aksi ……………………………………………………. ............................
50
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................................
55
DAFTAR RIWAYAT HIDUP ...........................................................................................
56
vii 7
DAFTAR TABEL Hal. Tabel 1.1 Identifikasi Isu.............................................................................................. 4 Tabel 1.2 APKL ...........................................................................................................
6
Tabel 1.3 USG.............................................................................................................
8
Tabel 1.4 Isu Terpilih ..................................................................................................
8
Tabel 2.1 Struktur Organisasi Puskesmas Andong Boyolali ......................................
14
Tabel 3.1 Rancangan Pemecahan Isu .......................................................................
18
Tabel 3.2 Daftar Rancangan Kegiatan Aktualisasi.......................................................
19
Tabel 3.3 Jadwal Pelaksanaan Kegiatan Aktualisasi dan Habituasi............................
25
Tabel 4.1 Hasil Kegiatan …...............................................…..…............…….…...........
30
Tabel 5.1 Capaian Hasil Kegiatan ….............................................…............................
47
Tabel 5.2 Rencana Aksi …...............................................…..……….…........................ 50
viii 8
DAFTAR GAMBAR
Hal. Gambar 2.1. Struktur Organisasi Puskesmas Andong .............................. 13 Gambar 2.2. Peta Lokasi Puskesmas Andong .......................................... 17
ix
DAFTAR LAMPIRAN Hal. LAMPIRAN 1. Bukti Pendukung Kegiatan 1 .......................................................... 57 LAMPIRAN 2. Bukti Pendukung Kegiatan 2 .......................................................... 60 LAMPIRAN 3. Bukti Pendukung Kegiatan 3 ......................................................... 62 LAMPIRAN 4. Bukti Pendukung Kegiatan 4 ......................................................... 65 LAMPIRAN 5. Bukti Pendukung Kegiatan 5 .......................................................... 69 LAMPIRAN 6. Bukti Pendukung Kegiatan 6 ........................................................... 69 LAMPIRAN 7. Bukti Pendukung Kegiatan 7 .......................................................... 71 LAMPIRAN 8. Bukti Pendukung Kegiatan 8 ........................................................... 73 LAMPIRAN 9. Bukti Pendukung Kegiatan 9 ........................................................... 75 LAMPIRAN 10. Bukti Pendukung Kegiatan 10 ....................................................... 81 LAMPIRAN 11. Rancangan Aktualisasi Nilai Dasar dan Habituasi ....................... 83 LAMPIRAN 12. Form Pengendalian Aktualisasi Oleh Coach ............................... 84 LAMPIRAN 13. Form Pengendalian Aktualisasi Oleh Mentor ................................ 85 LAMPIRAN 14. Catatan Bimbingan Aktualisasi dan Habituasi .............................. 86
x
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Pegawai ASN (Aparatur Sipil Negara) menurut Undang-Undang Nomor 5 tahun 2014 yang selanjutnya disebut Pegawai ASN adalah pegawai negeri sipil dan pegawai pemerintah dengan perjanjian kerja yang diangkat oleh pejabat pembina kepegawaian dan diserahi tugas dalam suatu jabatan pemerintahan atau diserahi tugas negara lainnya dan digaji berdasarkan peraturan perundang-undangan. Aparatur ASN terdiri dari PNS (Pegawai Negeri Sipil) dan PPPK (Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja) yang berfungsi sebagai pelaksana kebijakan publik, pelayan publik, serta perekat dan pemersatu bangsa. Dalam menjalankan tugas dan kewajibannya, ASN semestinya berpegang teguh pada seluruh nilai-nilai dasar ANEKA yang terkandung dalam nilai akuntabilitas, nasionalisme, etika publik, komitmen mutu, dan anti korupsi. Untuk mewujudkan ASN yang profesional, bersih dan melayani, perlu diselenggarakan Pelatihan Dasar yang telah diatur dalam Peraturan Kepala Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia Nomor 12 Tahun 2018 tentang Pedoman Penyelenggaraan Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil mewajibkan Calon Pegawai Negeri Sipil
untuk
mengaktualisasikan
nilai-nilai
dasar
profesi
dalam
menjalankan tugas pokok dan fungsinya pada satuan kerja masingmasing.
Sebelum
mengaktualisasikan
nilai-nilai
tersebut, peserta
menginternalisasi nilai-nilai dasar profesi PNS dan peran kedudukan ASN dalam NKRI melalui proses klasikal. Adapun nilai-nilai dasar profesi PNS tersebut yaitu Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika, Komitmen Mutu, dan Anti Korupsi. Sedangkan peran kedudukan ASN dalam NKRI yaitu manajemen ASN, Whole of Goverment, dan pelayanan publik. Mencermati fungsi ASN sebagai pelayan publik dalam kaitannya kegiatan pelayanan umum dalam bepntuk barang/jasa dalam rangka 1
pemenuhan kebutuhan masyarakat memunculkan kegiatan yang disebut sebagai pelayanan publik (Lembaga Admistrasi Negara, 1998). Pusat Kesehatan Masyarakat yang selanjutnya disebut Puskesmas adalah fasilitas
kesehatan
yang
menyelenggarakan
upaya
kesehatan
masyarakat dan preventif untuk mencapai derajat kesehatan masyarakat yang setinggi-tingginya di wilayah kerjanya. Upaya
kesehatan
dilaksanakan
secara
terintegrasi
dan
berkesinambungan (Permenkes No. 75 Tahun 2014). Puskesmas Andong di bawah naungan Dinas Kesehatan Kabupaten Boyolali menjalankan tugas dan fungsinya sebagai pelayan publik bagi masyarakat dibidang kesehatan. Pelayanan pemeriksaan pasien di Puskesmas harus mendukung tiga
fungsi
pokok
pembangunan
Puskesmas,
berwawasan
yaitu
sebagai
kesehatan,
pusat
pusat
penggerak
pemberdayaan
masyarakat, dan pusat pelayanan kesehatan strata pertama yang meliputi pelayanan kesehatan perorangan dan pelayanan kesehatan masyarakat. Menurut Perhimpunan Dokter Paru Indonesia, tuberkulosis adalah penyakit yang disebabkan oleh infeksi Mycobacterium tuberculosis. Tuberkulosis atau sering disebut TBC merupakan masalah kesehatan masyarakat di dunia ini. Pada tahun 1992 WHO (World Health Organization)
telah
mencanangkan
tuberkulosis
sebagai
global
emergency. Laporan WHO tahun 2004 menyatakan bahwa 8,8 juta kasus baru tuberkulosis pada tahun 2002, dimana 3,9 juta adalah kasus BTA (Basil Tahan Asam) positif. Setiap detik
ada satu orang yang
terinfeksi kuman tuberkulosis. Diperkirakan terdapat 2 juta kematian akibat tuberkulosis pada tahun 2002. Jumlah terbesar kematian akibat TBC terdapat di Asia Tenggara yaitu 625.000 orang. Di Indonesia berdasarkan SKRT (Survei Kesehatan Rumah Tangga)
tahun
2001
didapatkan
bahwa
penyakit
pada
sistem
pernapasan merupakan penyebab kematian kedua setelah sistem sirkulasi. Pada SKRT 1992 disebutkan bahwa penyakit TBC merupakan penyebab kematian kedua, sementara SKRT tahun 2011 menyebutkan bahwa tuberkulosis adalah penyebab pertama pada golongan penyakit 2
infeksi. Kecamatan Andong merupakan kecamatan yang menempati Peringkat Pertama dalam jumlah penemuan TBC di Kabupaten Boyolali, Angka kesakitan TBC paru BTA Positif di Puskesmas Andong Tahun 2018 sebesar 32.17%. Jumlah suspek penderita TBC tahun 2018 di Puskesmas Andong Kabupaten Boyolali sebanyak 75 pasien, dengan BTA positif sebanyak 74 pasien. Data Dinas Kesehatan Kabupaten Boyolali dalam kegiatan pencegahan dan pengendalian penyakit menular langsung, khususnya TBC menyebutkan bahwa jumlah terduga TBC sampai dengan bulan April tahun 2019 adalah sebanyak 1409 atau 11,81% dari estimasi target terduga TBC dalam kurun waktu tahun 2019. Jumlah target suspek TBC dari Dinas Kesehatan Kabupaten Boyolali adalah sebanyak 855 orang di tahun 2019. Dan target nyata Puskesmas Andong dari bulan Januari sampai dengan Mei 2019 adalah sebesar 93 pasien. Berdasarkan adanya permasalahan tersebut, penulis akan menganalisis dan merancang kegiatan aktualisasi optimalisasi pelayanan rawat jalan pasien tuberkulosis di Puskesmas Andong Boyolali yang bisa memberikan perubahan positif terhadap permasalahan tersebut. B. Identifikasi Isu, Dampak isu, dan Rumusan Masalah Berdasarkan uraian latar belakang masalah dan kondisi di Puskesmas Andong seperti yang sudah dijelaskan di atas, penulis akan memberikan uraian mengenai identifikasi isu serta rumusan masalah sebagai berikut: 1) Identifikasi Isu Isu atau masalah ditemukan dari adanya kesenjangan antara kondisi yang terjadi di Puskesmas Andong dengan kondisi yang diharapkan. Beberapa isu yang ditemukan oleh penulis terkait dengan manajemen Aparatur Sipil Negara, Whole of Government, dan pelayanan publik. Penetapan
Isu
dilakukan
melalui
analisis
isu
dengan
menggunakan alat bantu penetapan kriteria kualitas isu. Analisis isu ini bertujuan untuk menetapkan kualitas isu dan menentukan prioritas isu 3
yang perlu diangkat untuk diselesaikan melalui gagasan kegiatankegiatan
yang
akan
dilakukan.
Analisis
isu
dilakukan
dengan
menggunakan alat bantu APKL (Aktual, Problematik, Kekhalayakan, Layak) dan USG (Urgency, Seriousness, dan Growth). Adapun beberapa isu yang berkembang di Puskesmas Andong antara lain: a. Kurang optimalnya budaya cuci tangan 6 langkah pada karyawan Puskesmas Andong Kabupaten Boyolali;
b. Waktu tunggu pelayanan rawat jalan yang relatif masih lama; c. Kurang optimalnya pelayanan rawat jalan pasien TBC di Puskesmas Andong Kabupaten Boyolali;
d. Kurang maksimalnya pemeriksaan tanda-tanda vital di balai pengobatan Puskesmas Andong Kabupaten Boyolali;
e. Kurang optimalnya pelayanan lansia di Puskesmas Andong Isu yang telah diidentifikasi dengan pertimbangan seberapa aktual, problematik, kekhalayakan dan kelayakan. Kemudian prioritas isu ditentukan dengan mengukur mendesak tidaknya masalah (Urgency), keseriusan masalah (Seriousness), dan potensi perkembangan masalah tersebut jika tidak dipecahkan (Growth) atau USG. Prioritas isu yang telah ditentukan kemudian diidentifikasi berdasarkan sumber isu, aktor yang terlibat, peran masing-masing aktor yang terlibat dan keterkaitan dengan mata pelatihan, dan kegiatan-kegiatan yang digagas untuk menyelesaikan permasalahan yang ada di Puskesmas Andong. Daftar isu yang diperoleh dari hasil identifikasi dikaitkan dengan agenda ketiga Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil (Manajemen ASN, Whole of Government, dan Pelayanan Publik). Beberapa Isu yang diperoleh terangkum dalam tabel 1.1. sebagai berikut
4
Tabel 1.1 Identifikasi Isu No
Identifikasi Isu
Sumber Isu
1
Kurang optimalnya
Pelayanan
1. Tidak semua karyawan
Kondisi yang Diharapkan Seluruh
budaya cuci tangan 6
Publik
Andong dapat melakukan
karyawan di
langkah pada
cuci tangan 6 langkah
Puskesmas
karyawan Puskesmas
dengan benar
Andong dapat
Andong Kabupaten
2. Kurangnya sosialisasi
menerapkan cuci
Boyolali
budaya cuci tangan di
tangan 6
Puskesmas Andong
langkah dengan
Kabupaten Boyolali
benar
2
Kondisi Saat ini
Waktu tunggu
Pelayanan
Waktu tunggu dari proses
Waktu tunggu
pelayanan rawat jalan
Publik
pendaftaran sampai dengan
pelayanan
yang relatif masih
tahap
rawat jalan bisa
lama
petugas medis memerlukan waktu
pemeriksaan
yang
relatif
oleh
lebih cepat
lama
dikarenakan perlunya waktu untuk mencari rekam medis pasien
dan
banyaknya
jumlah pasien di Puskesmas Andong 3
Kurang optimalnya
Pelayanan
1. Meningkatnya jumlah
Pelayanan
pelayanan rawat jalan
Publik
kunjungan pasien TBC
rawat jalan
pasien TBC di
2. Belum adanya jalur
pasien TBC di
Puskesmas Andong
khusus pasien TBC di
Puskesmas
Kabupaten Boyolali
Puskesmas Andong
Andong bisa
menyebabkan lamanya
cepat dan
waktu tunggu pelayanan
efisien.
pasien tuberkulosis. 4.
Kurang maksimalnya pemeriksaan tandatanda vital di balai pengobatan
Pelayanan
Tidak semua pasien rawat
Semua Pasien
Publik
jalan di Puskesmas Andong
rawat jalan di
diperiksa
Puskesmas
vitalnya
tanda-tanda
Andong diperiksa
Puskesmas Andong
tanda-tanda
Kabupaten Boyolali
vitalnya.
5
5.
Kurang optimalnya pelayanan lansia di
Pelayanan
Pelayanan
Publik
rawat jalan pasien lansia
Puskesmas Andong
di Puskesmas
Kabupaten Boyolali
Andong bisa maksimal.
Penetapan
isu
dilakukan
melalui
analisis
isu
dengan
menggunakan alat bantu penetapan kriteria kualitas isu. Analisis isu ini bertujuan untuk menetapkan kualitas isu dan menentukan prioritas isu yang perlu diangkat untuk diselesaikan melalui gagasan kegiatan-kegiatan yang
akan
dilakukan.
Analisis
isu
APKL
(Aktual,
Problematik,
Kekhalayakan, dan Kelayakan) dan USG (Urgency, Seriousness, dan Growth). Identifikasi penentuan kelayakan isu dilihat dari APKL dapat disajikan pada tabel 1.2. Sedangkan penentuan prioritas isu yang akan dipecahkan dapat dilihat dalam tabel 1.3. Tabel 1.2 Analisis APKL No
Isu
A
P
K
L
Keterangan
Tidak
Kurang optimalnya budaya cuci tangan 6 langkah 1.
pada karyawan Puskesmas Andong Kabupaten
Memenuhi +
+
-
-
syarat
Boyolali 2.
Waktu tunggu pelayanan rawat jalan rawat jalan yang relatif masih lama
Memenuhi +
+
+
+
syarat Memenuhi
Kurang optimalnya pelayanan rawat jalan pasien 3.
TBC di Puskesmas Andong Kabupaten Boyolali
+
+
+
+
Tidak
Kurang maksimalnya pemeriksaan tanda-tanda vital 4.
5.
di balai pengobatan Puskesmas Andong Kabupaten
syarat
Memenuhi +
+
+
-
Boyolali
syarat
Kurang optimalnya pelayanan rawat jalan pasien
Tidak
lanjut usia di Puskesmas Andong +
+
+
-
Memenuhi Syarat
Keterangan: + (memenuhi syarat), – (tidak memenuhi syarat)
6
Berdasarkan identifikasi isu yang telah diuraikan di atas dianalisis menggunakan APKL yaitu aktual, problematika, kekhalayakan, dan kelayakan. 1)
Aktual, benar-benar terjadi dan sedang hangat dibicarakan dalam masyarakat.
2)
Problematika, isu yang memiliki dimensi masalah yang kompleks, sehingga perlu dicarikan segera solusinya.
3)
Kekhalayakan, isu yang menyangkut hajat hidup orang banyak.
4)
Kelayakan, isu yang masuk akal dan realistis serta relevan untuk dimunculkan inisiatif pemecahan masalahnya. Tabel 1.2 menunjukkan analisis isu menggunakan APKL. Dengan cara mengelompokkan isu yang memenuhi kriteria dan yang tidak memenuhi. Isu yang memenuhi kriteria kemudian dianalisis lebih lanjut menggunakan USG. Analisis USG merupakan alat analisis yang dilakukan untuk menentukan prioritas isu melalui tingkat kegawatan, keseriusan, dan tingkat pertumbuhan suatu isu atau masalah. Urgency artinya seberapa mendesak suatu isu harus dibahas, dianalisis dan ditindaklanjuti. Seriousness artinya seberapa serius suatu isu harus dibahas dikaitkan dengan akibat yang ditimbulkan. Growth artinya seberapa besar kemungkinan memburuknya isu tersebut jika tidak ditangani segera. Analisis USG dilakukan dengan memberikan nilai dengan rentang antara 1 sampai 5 dengan ketentuan nilai 1 berarti sangat kecil, nilai 2 berarti kecil, nilai 3 berarti sedang, nilai 4 berarti besar, dan nilai 5 berarti sangat besar. Isu dengan total skor tertinggi merupakan isu prioritas yang akan ditetapkan untuk diselesaikan dengan kegiatankegiatan yang diusulkan. Hasil analisis USG terkait isu-isu di Puskesmas Andong disajikan dalam tabel 1.3. Tabel 1.3 menjelaskan analisis isu menggunakan USG. USG memberikan penilaian kepada isu tentang seberapa pentingnya isu, seberapa mendesaknya isu untuk segera ditangani dan seberapa potensi bahaya jika isu tidak segera ditangani.
7
Tabel 1.3 Analisis USG \
Parameter
Isu
No
1.
2.
U
Waktu tunggu pelayanan rawat jalan rawat jalan yang relatif masih lama Kurang optimalnya pelayanan rawat jalan pasien
S
G
Total
Peringkat
4
4
5
13
2
5
5
5
15
1
TBC di Puskesmas Andong Kabupaten Boyolali
Keterangan : 5
: Sangat Besar
4
: Besar
3
: Sedang
2
: Kecil
1
: Sangat Kecil
Dari hasil analisis APKL dan USG, ditetapkan isu yang dipilih dan ditindaklanjuti dengan gagasan rencana kegiatan yang akan dilakukan untuk mengatasi isu tersebut. Langkah yang dilakukan dalam tahap ini merumuskan isu yang memuat fokus dan lokus, menentukan gagasan kegiatan yang akan dilakukan, mengidentifikasi sumber isu, aktor yang terlibat dan peran dari setiap aktor, dan mendeskripsikan keterkaitannya dengan mata pelatihan yang relevan dengan konteks isu. Hasil perumusan isu yang terpilih adalah kurang optimalnya pelayanan rawat jalan pasien TBC di Puskesmas Andong. Hasil penjabaran secara rinci disajikan dalam tabel berikut: Tabel 1.4: Isu Terpilih No. 1.
Isu Terpilih Kurang optimalnya pelayanan rawat jalan pasien TBC di Puskesmas Andong Kabupaten Boyolali
Mata Pelatihan Terkait a. Akuntabilitas
Gagasan Kreatif/ Kegiatan
Sumber Gagasan
Membuat jadwal kegiatan
b. Nasionalisme
rancangan aktualisasi
c. Komitmen Mutu a. Akuntabilitas
Inovasi
Membuat banner alur
b. Nasionalisme
pelayanan rawat jalan pasien
c. Etika Publik
TBC.
d. Anti Korupsi
8
Inovasi
a. Akuntabilitas
Sosialisasi alur pelayanan ke
b. Nasionalisme
seluruh pegawai puskesmas.
Inovasi
c. Komitmen Mutu a. Akuntabilitas
Membuat brosur tentang
b. Etika Publik
penyakit TBC.
Inovasi
c. Anti Korupsi a. Akuntabilitas
Melakukan penyuluhan
b. Komitmen Mutu
penyakit TBC
SKP
c. Anti Korupsi a. Akuntabilitas
Pemberian masker kepada
b. Komitmen Mutu
pasien suspek TBC
Inovasi
c. Anti Korupsi a. Akuntabilitas
Membuat kartu kontrol pasien
b. Komitmen Mutu a. Akuntabilitas
Membuat inovasi buku
b. Etika Publik
sahabat tuberkulosis
Inovasi
Inovasi
Puskesmas Andong a. Akuntabilitas
Membuat program inovasi
b. Nasionalisme
Kader “Sekar Edelweis”,
c. Etika Publik
yaitu “Semangat Kader
d. Anti Korupsi
Inovasi
Enyahkan dan Elukan Warga Bebas Tuberkulosis
a. Akuntabilitas
Membuat Grup Whatsapp
b. Nasionalisme
”Komunitas Toss TBC
c. Etika Publik
Andong”
Inovasi
d. Anti Korupsi
2) Dampak Isu Dari isu yang telah terpilih diatas ada beberapa hal yang dapat disebabkan jika isu tersebut tidak diselesaikan yaitu: a.
Bagi Pegawai Negri Sipil Tidak dapat menerapkan Nilai-nilai Dasar PNS yaitu ANEKA pada pelaksanaan aktualisasi di Puskesmas Andong Kabupaten Boyolali
9
b.
Bagi Puskesmas Andong Kabupaten Boyolali Tidak tercapainya tugas pokok dan fungsi pelayanan pencegahan dan pemberantasan tuberkulosis Pelayanan rawat jalan pasien tuberkulosis menjadi semakin lama Jumlah Pasien tuberkulosis akan semakin bertambah Pengobatan pasien tuberkulosis menjadi tidak terkontrol Kunjungan pasien untuk berobat menjadi menurun Menurunnya
angka kepuasan
pasien terhadap
pelayanan
Puskesmas. 3) Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang maka rumusan masalah kegiatan aktualisasi ini adalah bagaimana melakukan optimalisasi pelayanan rawat jalan pasien TBC di Puskesmas Andong dengan menerapkan nilainilai dasar Pegawai Negeri Sipil yaitu ANEKA? A. Tujuan Tujuan dari rancangan kegiatan aktualisasi berdasarkan nilainilai ANEKA ini adalah: 1. Menurunkan angka kejadian TBC di Puskesmas Andong 2. Meningkatkan angka penemuan TBC di Puskesmas Andong 3. Meningkatkan pelayanan TBC di Puskesmas Andong B. Manfaat Manfaat dari kegiatan aktualisasi ini adalah: 1) Bagi Peserta Pelatihan Dasar CPNS Golongan III Mampu memahami, menginternalisasi dan mengaktualisasi kan nilainilai dasar Aparatur Sipil Negara yang meliputi Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu dan Anti Korupsi serta sesuai dengan prinsip Manajemen ASN, Pelayanan Publik, dan WOG (Whole Of Government) untuk mencetak generasi ASN yang baru yaitu generasi ASN yang profesional dan berkarakter. 2) Bagi Puskesmas Andong a. Menginternalisasikan nilai-nilai dasar profesi Pegawai Negeri Sipil yaitu ANEKA untuk meningkatkan kompetensi Pegawai
10
Negeri Sipil dalam mendukung terwujudnya visi dan misi Puskesmas Andong. b. Mendukung terwujudnya visi dan misi Puskesmas Andong. c. Terealisasinya fungsi pokok Puskesmas yaitu sebagai pusat penggerak
pembangunan
pemberdayaan
berwawasan
masyarakat,
pusat
kesehatan,
pelayanan
pusat
kesehatan
perorangan dan masyarakat. 3) Bagi Masyarakat/Pasien a. Mendapatkan pelayanan kesehatan yang optimal khususnya untuk pelayanan pasien TBC. b.
Terjalinnya hubungan yang baik antara masyarakat dengan Puskesmas.
11
BAB II DESKRIPSI UNIT ORGANISASI A. Dasar Hukum Pembentukan Organisasi a. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat. b. Surat Keputusan Bupati Nomor 645.3/ 1842/ 30/ VIII/ Tahun 2016 tentang Ijin Pendirian Puskesmas Andong. B. Visi, Misi, Tujuan, Tata Nilai, & Motto Puskesmas Andong a. Visi Puskesmas Andong Terwujudnya masyarakat Andong yang sehat dan mandiri. b. Misi Puskesmas Andong 1) Mengembangkan profesionalisme sumber daya manusia, serta sarana dan prasana yang bermutu 2) Memberikan pelayanan kesehatan berkualitas 3) Meningkatkan kerja sama dengan lintas sektoral 4) Mendorong kemandirian masyarakat untuk hidup sehat c. Tujuan Puskesmas Andong Menjadikan Puskesmas sebagai sahabat masyarakat untuk hidup sehat. d. Tata Nilai Puskesmas Andong 1) Cepat Dalam memberikan pelayanan harus segera/ tanggap terhadap keluhan pasien. 2) Tepat Dalam memberikan pelayanan sesuai dengan Standar Prosedur Operasional/Juklak/Juknis. 3) Efisien Berdaya guna memberikan pelayanan dengan tepat waktu, tepat tenaga dan tepat waktu. e. Motto Puskesmas Andong Melayani setulus hati.
12
C. Struktur Organisasi dan Tugas Pokok Peserta Diklat TIM MUTU
KEPALA PUSKESMAS
TIM SURVEY
TIM AUDIT INTERNAL
TIM PPI
SIMPUS
ADMEN
UKM
P2M, IMUNISASI, P2,SURVEI LANS,PTM
GIZI KESMAS
KIA,KIA & KB, KESPRO
BPJS
KEPEGAWAIAN
KEUANGAN
RUMAH TANGGA
UKP
UKM ESENSIAL DAN KEPERAWATAN KESMAS
KESLING
KEPALA BAGIAN TATA USAHA
TIM PMKP
UKM PENGEMBANGAN
KEPERAWATAN KESMAS
PROMKES, PHBS
1. 2. 3. 4.
KES. JIWA KRR KES. LANSIA USAHA KES. KERJA 5. UKS/UKGS 6. KESTRA & KOMPLEMENTER
UKP KEFARMASIANDAN LABORATORIUM
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
R. JALAN GAWAT DARURAT KEFARMASIAN LABORATORIUM KIA/KB GIGI MULUT RANAP GIZI PERSALINAN
JEJARING & JARINGAN PUSKESMAS
1. PUSKESMAS PEMBANTU 2. BIDAN DESA 3. JEJARING FASYANKES
Gambar 2.1. Struktur Organisasi Puskesmas Andong (Dimbil dari SK Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Boyolali Nomor : 445/001.2/184/SK- /And/2019 Tahun 2019 13
Tabel 2.1 Stuktur Organisasi Puskesmas Andong Boyolali No. PROGRAM 1. Kepala Puskesmas
PENANGGUNG JAWAB dr. Ony Hardoko
2.
Tim Mutu
drg. Sri Murtini
3.
Kepala Tata Usaha
Sugiyana
a. Administrasi dan rumah tangga
Munifah Amd.Kep
b. Keuangan
- Pengeluaran : Khalimatus Sadiyah Amd. - Penerimaan : Sri Makmuroh
3.
4.
c. Kepegawaian
Sugiyana
d. SIMPUS
Taib Faidzin
Penanggungjawab UKM esensial :
Tutik Haryanti Amd.Keb
a. Promkes
Sri Rahayu Puji Astuti S.Kep
b. Kesling
Muslichin SKM
c. KIA/KB
Siti Suryanti Amd.Keb
d. Gizi Masyarakat
Khalimatus Sadiyah Amd.
e. P2M
dr. Pramaswida M.A
f. Perkesmas
Dwi Sulistyanto S.Kep. Ns.
Penanggungjawab UKM Pengembangan
Tutik Haryanti, Amd. Keb
a. Pelayanan Kesehatan Jiwa
Edy Nuryanto S. Kep
b. Pelayanan Kesehatan Olahraga
Dwi Rahmawati Amd. Keb
c. Pelayanan Kesehatan Lansia
Siti Zulaida Amd. Keb
d. Pelayanan Imunisasi
Heni Runingsih Amd. Kep
e. Pelayanan Kesehatan Kerja
Samiwati Amd. Keb
f. Pelayanan Kesehatan Remaja dan
Dwi Haryanti Amd.Keb
Kesehatan Reproduksi
5.
g. Pelayanan Surveilans
Siti Hartinah Amd. Kep
h. Pelayanan Penyakit Tidak Menular
RR. Sri Supadmiyarsih Amd.Keb
i. Pelayanan Usaha Kesehatan Sekolah
Suryani Amd.
j. Pelayanan Kesehatan Tradisional
Fajar Endrowati Amd.Keb
Penanggungjawab UKP :
dr. Ida Kurniawati
a. Pelayanan Gigi dan Mulut
drg. Sri Murtini
b. Pelayanan Rawat Inap
Devika Wahyu P. Amd.Keb.
c. Pelayanan Laboratorium
Arif Wibowo Ardi K.
d. Pelayanan Farmasi
Nur Fitri Sulistyaningrum 14
6.
Penanggungjawab Jaringan Pelayanan Pusat
Kesehatan
Masyarakat
drg. Sri Murtini
dan
Jejaring Fasilitas Pelayanan Kesehatan 7.
Penanggungjawab
Pencegahan
dan
dr. Pramaswida M.A.
Pengendalian Infeksi 8.
a. Pusat Kesehatan Mesyarakat Pembantu
Sarwo Endah Amd, Keb
b. Bidan desa Poliklinik Kesehatan Desa
Siti Suryanti Amd, Keb
(Sumber: Tata Usaha Puskesmas Andong, 2019) Tugas Pokok Jabatan Peserta Diklat Melaksanakan tugas pokok dokter di Puskesmas Andong meliputi (Surat Perintah Tugas Kepala Puskesmas Andong No. 445/079.3/184/2019): 1) Tugas Pokok dan Fungsi
Memberi pelayanan kesehatan unit rawat jalan, UGD dan rawat inap
Memberikan rujukan medis
Mengambil sampel darah untuk pemeriksaan laboratorium
Membina kerjasama lintas program
Penyuluhan Pengendalian Penyakit Tuberkulosis, Kusta, Demam Berdarah
Penemuan, pemeriksaan suspek TBC dan Kusta
Mencatat, melaporkan penderita TBC, kusta dan Demam Berdarah
Membina kerjasama lintas program dan lintas sektoral
Memberi penyuluhan kesehatan
Mewakili Kepala Puskesmas jika yang bersangkutan tidak bisa hadir
Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
2) Tugas Terintegrasi Penyusunan pedoman, petunjuk pelaksanaan, petunjuk teknis serta prosedur tetap program pencegahan, pengamatan, pemberantasan penyakit. Pelaksanaan perencanaan program bimbingan dan pengendalian pencegahan, pengamatan, pemberantasan penyakit. Penyelenggaran
sistem
kewaspadaan 15
dini
terhadap
penyebaran
penyakit dan faktor risiko yang berpotensi menimbulkan kejadian luar biasa/wabah dan bencana. Penilaian cepat kesehatan (rapid health assesment) dan melakukan tindakan darurat di bidang pencegahan dan pemberantasan penyakit. Pelaksanaan pemantauan, pembinaan, dan pengendalian program pencegahan, pengamatan, pemberantasan penyakit. Menyelenggarakan sistem kewaspadaan dini terhadap penyebaran penyakit dan faktor risiko yang berpotensi menimbulkan kejadian luar biasa/wabah bencana serta penanggulangannya. D. Deskripsi SDM, Sarana Prasarana dan Sumber Daya Lain Puskesmas Andong sebagai salah satu Puskesmas dari 26 puskesmas di Kabupaten Boyolali mempunyai tugas sebagai unit pelaksana
teknis
Dinas
Kesehatan
Kabupaten
Boyolali
untuk
melaksanakan tiga fungsi pokok Puskesmas. Upaya kesehatan yang dilaksanakan meliputi: Upaya Kesehatan Perorangan dan Upaya Kesehatan Masyarakat. Puskesmas
Andong
memiliki
16
desa
(3
Puskesmas
Pembantu dan 12 Poliklinik Kesehatan Desa), dengan jenis pelayanan berupa promotif, preventif, kuratif dan rehabilitatif.
Puskesmas
Andong beralamat di Magersari Lor, Mojo, Andong, Kabupaten Boyolali, Jawa Tengah dengan jumlah penduduk 70.469 orang. Karyawan Puskesmas Andong berjumlah 46 orang, yang terdiri dari 1 dokter kepala, 2 orang dokter umum, 1 orang dokter gigi, 7 orang tenaga perawat, 1 orang tenaga perawat gigi, 4 orang tenaga bidan puskesmas, 16 orang tenaga bidan desa, 2 orang tenaga analis laboratorium kesehatan, 1 orang tenaga nutrisionis / ahli gizi, 1 orang tenaga asisten apoteker, 1 orang tenaga fisioterapis, 1 orang tenaga promoter kesehatan, 1 orang tenaga rekam medik, dan lainnya adalah tenaga pekarya kesehatan (tata usaha). Gambaran Wilayah Kerja Puskesmas Andong adalah sebagai berikut: a) Topografi Puskesmas Andong yang berada di Magersari Lor, Mojo, Andong, Kabupaten Boyolali, Jawa Tengah dengan jumlah penduduk 16
68.495 orang penduduk dengan luas wilayah 5.152,9 km2. Wilayah kerja Puskesmas Andong terdiri dari 16 desa yakni: Desa Andong, Desa Beji, Desa Kacangan, Desa Mojo, Desa Senggrong, Desa Kedungdowo, Desa Pranggong, Desa Kunti, Desa Pakang, Desa Munggur, Desa Kadipaten, Desa Semawung, Desa Pelemrejo, Desa Gondangrawe, Desa
Pakel,
dan
Desa
Sempu.
Secara
Administratif
Wilayah
Puskesmas Andong terdiri dari, 16 desa yang terdiri dari 74 RW dan 348 RT. b) Batas Wilayah 1) Sebelah Utara
: Kecamatan Kemusu
2) Sebelah Timur
: Kabupaten Sragen
3) Sebelah Selatan : Kecamatan Nogosari 4) Sebelah Barat
: Kecamatan Klego
Gambar 2.2. Peta Lokasi Kecamatan Andong
17
BAB III RENCANA KEGIATAN AKTUALISASI-HABITUASI
A. Daftar Rancangan Kegiatan Aktualisasi dan Keterkaitan dengan Nilai Dasar ANEKA Tabel 3.1 Rancangan Pemecahan Isu Unit kerja
: Puskesmas Andong Kabupaten Boyolali
Isu yang
: Kurang optimalnya pelayanan rawat jalan pasien
diangkat Judul
tuberkulosis di Puskesmas Andong Boyolali : Optimalisasi
Pelayanan
Rawat
Jalan
Pasien
Tuberkulosis di Puskesmas Andong Kabupaten Boyolali Gagasan penyelesaian isu
:
1. Membuat jadwal kegiatan rancangan aktualisasi. 2. Membuat banner alur pelayanan rawat jalan pasien tuberkulosis. 3. Sosialisasi alur pelayanan rawat jalan pasien TBC kepada seluruh pegawai Puskesmas. 4. Membuat brosur tentang bahaya penyakit TBC 5. Melakukan Penyuluhan Tentang Penyakit TBC 6. Pemberian masker kepada suspek dan penderita TBC. 7. Membuat inovasi kartu kontrol pasien 8. Membuat inovasi buku sahabat TBC 9. Membuat program inovasi Kader “Sekar Edelweis”, yaitu “Semangat Kader Enyahkan dan Elukan Warga Bebas Tuberkulosis” 10. Membuat Grup Whatsapp Pasien TBC
18
Tabel 3.2 Daftar Rancangan Kegiatan Aktualisasi
Nama No
Kegiatan
Tahapan Kegiatan
Output/ Hasil Kegiatan
Konstribusi Keterkaitan Substansi Mata
Penguatan
terhadap
Pelatihan (ANEKA)
Nilai-Nilai
Visi Misi
Organisasi
Organisasi 1 1.
2 Membuat jadwal
3 4 1. Berkonsultasi dengan 1. Mendapat persetujuan Kepala Puskesmas
dan dukungan dari Kepala Puskesmas
kegiatan rancangan
5 1. a. Nasionalisme (Sila ke-4 :
6 Sejalan dengan
Dapat
Misi Puskesmas:
memperkuat
b. Etika Publik (Sopan santun)
Memberikan
nilai cepat
c. Komitmen Mutu (Inovatif)
pelayanan
dan efisien
Musyawarah)
7
kesehatan yang
aktualisasi 2. Menetapkan jadwal (Sumber:
rancangan kegiatan
Inovasi)
aktualisasi
2. a. Akuntabilitas (Tanggung
2. Jadwal rancangan kegiatan aktualisasi.
berkualitas.
jawab menetapkan jadwal berdasar diskusi) b. Nasionalisme (Integritas mematuhi peraturan) c. Komitmen Mutu (Efektif dan Efisien)
2.
Membuat banner alur pelayanan rawat jalan pasien TBC.
1. Berkonsultasi dengan
1. Mendapat persetujuan
Kepala Puskesmas
dan dukungan dari Kepala
untuk membuat alur
Puskesmas.
pelayanan rawat
1. a. Nasionalisme (Sila ke-4 :
Sesuai dengan
Dapat
Misi Puskesmas:
memperkuat
b. Etika Publik (Sopan santun)
Mengembang-
nilai cepat
c. Komitmen Mutu (Inovatif)
kan profesio-
dan efisien
Musyawarah)
nalisme
jalan pasien TBC.
sumber daya (Sumber :
2. a. Akuntabilitas (Tanggung
2. Rancangan alur 19
Inovasi)
2. Menyusun rancangan alur pelayanan rawat
pelayanan rawat jalan
jawab melaksanakan saran
manusia, serta
pasien TBC
dari pimpinan.)
sarana dan
b. Komitmen Mutu (Kreatif
jalan pasien TBC dengan berdiskusi
dan Inovatif)
prasarana yang bermutu.
c. Nasionalisme (Sila ke-4:
dengan tim pelayanan.
Musyawarah) d. Etika Publik: Komunikasi 3. Banner Terpasang di
3. Memasang banner
3. a. Akuntabilitas: Bertanggung
Puskesmas
jawab melaksanakan rancangan kegiatan b.Etika Publik: Melaksanakan kebijakan
3.
Sosialisasi alur pelayanan rawat jalan pasien TBC kepada pegawai Puskesmas
1. Konsultasi dengan Kepala Puskesmas
1. Mendapat persetujuan
1. a. Nasionalisme (Sila ke-4 : Musyawarah)
dan dukungan tentang
mengenai materi
materi dan jadwal
b. Etika Publik (Sopan santun)
dan jadwal
sosialisasi.
c. Komitmen Mutu (Inovatif)
sosialisasi 2. Menetapkan jadwal sosialisasi kepada
2. Mendapat Jadwal
2. a. Akuntabilitas (Bertanggung
sosialisasi
seluruh karyawan. (Sumber: Inovasi)
materi, undangan
Mutu
20
dalam
pelayanan
memberikan
kesehatan yang
pelayanan
berkualitas.
kepada
dengan SPO.
b. Komitmen Mutu: Orientasi
sosialisasi.
nilai tepat
Memberikan
publik sesuai
jawab isi materi)
dan daftar hadir
Misi Puskesmas:
b. Komitmen Mutu (efisiensi
3. Undangan sosialisasi dan 3. a. Akuntabilitas (Tanggung daftar hadir siap.
Memperkuat
jawab membuat jadwal)
dan kreatif) 3. Mempersiapkan
Sejalan dengan
4.
Melakukan
4. a. Etika Publik (Kerjasama dan
4. Kegiatan sosialisasi alur
sosialisasi alur
berkomunikasi )
pelayanan terlaksana
b. Komitmen Mutu (Orientasi
pelayanan pasien rawat jalan
peningkatan Mutu
kepada seluruh
Pelayanan)
karyawan
pelayanan
Nasionalisme (Sila ke-5:Adil) rawat jalan pasienc.TBC d. Akuntabilitas (Tanggung jawab persiapan materi dan undangan)
4.
Membuat
1. a. Nasionalisme (Sila ke-4 :
1. Konsultasi dengan 1. Mendapat
brosur tentang
Kepala
persetujuan dan saran dari
bahaya
Puskesmas.
Kepala Puskesmas.
penyakit TBC
Sesuai dengan
Dapat
Visi Puskesmas:
menguatkan
b. Etika Publik (Sopan santun)
Terwujudnya
nilai tepat
c. Komitmen Mutu (Inovatif)
masyarakat
dalam
Andong yang
memberikan
sehat dan
pelayanan
mandiri.
sesuai
Musyawarah)
(Sumber: Inovasi)
2. Mencari
sumber,
mendesain, membuat
dan
2. Mendapatkan brosur yang menarik.
inovatif) b. Akuntabilitas (Tanggung
brosur
penyakit TBC. 3. Mencetak brosur
2. a. Komitmen Mutu (Kreatif,
jawab mencari brosur) 3. a. Akuntabilitas (Pertanggung-
3. Menggandakan brosur
jawaban isi brosur)
sesuai kebutuhan.
b. Anti Korupsi (Jujur Menggandakan brosur sesuai kebutuhan. 4. Membagikan
4. a. Nasionalisme (Sila ke-5 :
4. Masyarakat telah 21
dengan SPO
brosur
kepada
menerima brosur
Adil) b. Etika Publik (Pertanggung-
masyarakat
jawaban materi kepada publik) 5.
Melakukan penyuluhan bahaya
1. Konsultasi dengan
1. a. Etika Publik (Sopan santun
1. Mendapat
Kepala
persetujuan dan saran dari
Puskesmas
Kepala Puskesmas.
dan Komunikasi) b. Nasionalisme (Sila ke-4 musyawarah)
penyakit TBC
c. Komitmen Mutu (Orientasi (Sumber: SKP)
Mutu) 2. Mencari
sumber
materi penyuluhan
2. Mendapatkan materi yang
2. a. Akuntabilitas (Bertanggung jawab membuat materi)
menarik dan mudah
b. Komitmen Mutu (Kreatif,
dipahami.
inovatif) 3. Mencetak penyuluhan
bahan
3.Menggandakan materi
3. a. Akuntabilitas (pertanggung-
sesuai kebutuhan
jawaban isi brosur) b. Anti Korupsi (Jujur Menggandakan brosur sesuai kebutuhan.
4. Melakukan
4. Masyarakat mendapatkan
Penyuluhan
pengetahuan dari
kepada
penyuluhan
4. a.Komitmen Mutu (profesionalisme dokter) b. Akuntabilitas (keadilan,
masyarakat
tidak membedakan pendengar) c. Nasionalisme (Sila ke-2 22
Kegiatan ini
Dapat
sesuai dengan
menguatkan
visi Puskesmas:
nilai tepat
Terwujudnya
dalam
masyarakat
talaksana
Andong yang
penyakit
sehat dan
pasien
mandiri
sesuai prosedur pelayanan medis.
gemar melakukan kegiatan kemanusiaan) d. Etika Publik (Menghargai komunikasi) 6.
Pemberian
1. Konsultasi dengan
1. Mendapat persetujuan dan
masker
Kepala
saran dari Kepala
kepada
Puskesmas.
Puskesmas
dan Komunikasi) b. Nasionalisme (Sila ke-4
suspek dan
musyawarah) c. Komitmen Mutu (Orientasi
pasien TBC. (Sumber: Inovasi)
1. a. Etika Publik (Sopan santun
Mutu) 2. Mempersiapkan
2. Jumlah masker cukup.
2. a. Anti Korupsi (Jujur
ketersediaan
menghitung jumlah masker) b. Akuntabilitas (tanggung
masker
jawab menyediakan barang) 3. Melaksanakan kegiatan pemberian
3. a. Nasionalisme (Sila ke-5
3. Masyarakat mendapatkan
adil dan Sila ke-2 gemar
masker
melakukan kemanuasiaan)
masker kepada
Kegiatan ini
Dapat
terkait dengan
menguatkan
Misi Puskesmas:
nilai cepat,
Mengembang-
yaitu
kan profesio-
melakukan
nalisme sumber
kegiatan
daya manusia,
promotif
sarana dan
untuk
prasarana yang
mencegah
bermutu, serta
penularan
Mendorong
penyakit.
kemandirian masyarakat untuk hidup
b. Etika Publik (memberi
masyarakat
sehat.
layanan yang cepat, tanggap, & santun) c. Anti Korupsi (Jujur memberikan masker sesuai kebutuhan) 7.
Membuat
1. Berkonsultasi
1. Mendapat persetujuan dan 23
1. a.Etika Publik (Sopan santun
Kegiatan ini
Dapat
inovasi kartu
dengan Kepala
dukungan dari Kepala
kontrol pasien
Puskesmas.
Puskesmas
dan Komunikasi) b. Nasionalisme (Sila ke-4
TBC
musyawarah) c. Komitmen Mutu (Orientasi
(Sumber :
Mutu)
Inovasi) 2. Mencari sumber,
2. a. Komitmen Mutu (inovatif,
2. Mendapatkan kartu yang
terkait dengan
memperkuat
Misi Puskesmas:
nilai tepat.,
Mengembangkan
yaitu tepat
profesionalisme
waktu untuk
sumber daya
berobat dan
manusia, sarana
tepat dalam
mendesain, dan
efektif, efisien dan
kreatif dan berorientasi pada
dan prasarana
pengawasan
membuat kartu
berdaya guna.
mutu)
yang bermutu)
pengobatan
b. Akuntabilitas
kontrol.
3. Mencetak kartu kontrol.
secara
(Bertanggungjawab
berkelanjutan
membuat kartu)
.
3. a. Akuntabilitas (pertanggung-
3.Menggandakan kartu sesuai dengan kebutuhan
jawaban isi kartu) b. Anti Korupsi (Jujur Menggandakan brosur sesuai kebutuhan.
4. Melaksanakan
4. a.Nasionalisme (Sila ke -5 Adil
4. Pasien TBC paham
kegiatan edukasi
mengenai penggunaan
dan Suka memberi
kartu kontrol
kartu kontrol.
pertolongan pada orang lain) b. Etika Publik (Mempertanggungjawabkan tindakan dan kinerja pada publik) c. Anti Korupsi (Peduli terhadap orang lain)
8.
Membuat
1. Berkonsultasi
1. a. Etika Publik (Sopan santun
1. Mendapat persetujuan
24
Terkait dengan
Dapat
inovasi buku
dengan Kepala
dan dukungan dari Kepala
sahabat TBC
Puskesmas.
Puskesmas.
dan Komunikasi) b. Nasionalisme (Sila ke-4 musyawarah)
(Sumber:
c. Komitmen Mutu (Orientasi
Inovasi)
Mutu) 2. Mendesain, dan membuat buku
2. Mendapatkan desain buku sahabat TBC
2. a. Komitmen Mutu (Kreatif, inovatif)
sahabat TBC
b. Akuntabilitas (Tanggung
Misi Puskesmas:
memperkuat
Mengembang-
nilai tepat,
kan profesio-
yaitu tepat
nalisme sumber
memberikan
daya manusia,
pelayanan
sarana dan
sesuai
prasarana yang
keluhan dan
bermutu.
kebutuhan
jawab membuat buku
pasien.
sahabat TBC)
3. Melaksanaakan
3. Mengetahui
pencatatan ke
permasalahan pasien
dalam buku
TBC dan memberikan
sahabat TBC.
solusi
3. a. Nasionalisme (sila ke-2 dan ke-5.) b. Etika Publik (Profesional dan tidak berpihak) c. Anti Korupsi (Menulis keluhan pasien dengan jujur dan peduli.)
9.
Membuat program inovasi
1. Berkonsultasi
1. a. Etika Publik (Sopan santun
1. Mendapat persetujuan
dengan Kepala
dan dukungan dari Kepala
Puskesmas.
Puskesmas.
dan Komunikasi) b. Nasionalisme (Sila ke-4 musyawarah)
pembentukan
c. Komitmen Mutu (Orientasi
kader “Sekar
Mutu)
Edelweis”, yaitu “Semangat
2. Berkoordinasi
2. a. Nasionalisme (Sila ke-4
2. Inovasi Puskesmas
25
Sejalan dengan
Dapat
Misi Puskesmas:
menguatkan
Mendorong
nilai cepat,
kemandirian
yaitu cepat
masyarakat
dalam
untuk hidup
mengatasi
sehat, dan
masalah TBC
meningkatkan
Kader
dengan Kader
Enyahkan dan
dengan kader
Musyawarah)
terkoordinasi.
b. Akuntabilitas
Elukan Warga
(Kepemimpinan)
dengan lintas sektoral
c. Etika Publik (Menghargai
Bebas Tuberkulosis”
komunikasi dan kerjasama) d. Anti Korupsi (Kerjasama)
(Sumber: Inovasi)
kerjasama
3. Menetapakan
3. Kader dan petugas TBC
kerangka acuan
paham akan rencana
kegiatan, jadwal,
kegiatan yang akan
monitoring serta
dilakukan
3. a. Nasionalisme (Sila ke-4 Musyawarah) b. Etika Publik (Kerjasama) c. Akuntabilitas (Integritas:
evaluasi kegiatan
patuh pada aturan)
kader “Sekar Edelweis” 4. Melaksanakan kegiatan sesuai
4. a. Anti Korupsi (Disiplin waktu)
4. Semua kegiatan bisa terlaksana dengan baik.
b. Komitmen Mutu (Konsisten) c. Akuntabilitas (Tanggung
rencana.
jawab) 10.
Membuat
1. Berkonsultasi
1. a. Etika Publik (Sopan santun
1. Mendapat persetujuan
inovasi grup
dengan Kepala
dan dukungan dari Kepala
Whatsapp
Puskesmas.
Puskesmas.
dan Komunikasi) b. Nasionalisme (Sila ke-4 musyawarah)
pasien TBC :
c. Komitmen Mutu (Orientasi
“TOSS TBC
Mutu)
Andong”
Terkait dengan
Dapat
Misi Puskesmas:
menguatkan
Mengembang-
nilai cepat
kan profesio-
dan efisien
nalisme sumber daya manusia, sarana dan
2. Menginventaris
2. Mengumpulkan nomor
2. a. Akuntabel (Kepemimpinan)
26
prasarana yang
pasien dan nomor
b. Nasionalisme (Memajukan
telepon pasien
telepon 3. Membuat Grup
Pergaulan) 3. Terciptanya grup
Whatsapp
Whatsapp “Toss TBC
“Komunitas TOSS
Andong”
3. a. Nasionalisme (Sila ke-3 Cinta tanah air dan bangsa) b. Etika Publik (Menghargai komunikasi konsultasi dan
TBC Andong”
kerjasama) 4. Berdikusi dalam grup
4. Terciptanya komunikasi
4. a. Etika Publik (Menghargai
seputar
yang efektif dan efisien
komunikasi, konsultasi dan
permasalahan TBC
antara petugas TBC dan
kerjasama) b. Komitmen Mutu (Efektif,
pasien
Efisien dan Inovasi)
27
bermutu.
B. Jadwal Rencana Pelaksanaan Kegiatan Aktualisasi dan Habituasi Kegiatan aktualisasi dan habituasi akan dilaksanakan di Puskesmas Andong Kabupaten Boyolali tanggal 14 Juli 2019 sampai dengan tanggal 18 Agustus 2019. Kegiatan-kegiatan aktualisasi dan habituasi ini akan dijabarkan dalam jadwal kegiatan pada tabel berikut: Tabel 3.3 Jadwal Pelaksanaan Aktualisasi dan Habituasi Juli 2019 No
Kegiatan
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
Agustus 2019 24
25
26
27
28
29
30
Membuat jadwal 1
kegiatan rancangan aktualisasi Membuat banner alur
2
pelayanan rawat jalan pasien TBC. Sosialisasi alur pelayanan
3
kepada pegawai Puskesmas Membuat
4
brosur TBC
28
31
1
2
3
4
5
6
7
8
9
1 0
11
12
13
14
18
15
16
17
18
Melakukan 5
penyuluhan bahaya penyakit TBC Pemberian
6
masker pada suspek & pasien TBC. Membuat inovasi
7.
kartu kontrol pasien TBC Membuat inovasi
8.
buku sahabat TBC
Pembentukan 9.
kader “Sekar Edelweis” Membuat Grup Whatsapp
10.
“Komunitas TOSS TBC”
Keterangan :
Kegiatan Aktualisasi Libur hari Minggu/Libur Nasional
29
BAB IV HASIL KEGIATAN AKTUALISASI-HABITUASI
Aktualisasi nilai-nilai dasar Pegawai Negeri Sipil sebagai Dokter Ahli Pertama Di Puskesmas Andong dilaksanakan selama off campus terhitung mulai tanggal 14 Juli 2019 sampai dengan 18 Agustus 2019. Pelaksanaan Kegiatan Aktualisasi dan Habituasi Nilai-Nilai Dasar ANEKA yaitu Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu dan Anti Korupsi. Hasil kegiatan dan tahapan-tahapan kegiatan yang telah dilakukan, manfaat kegiatan, penguatan nilai organisasi, dan strategi menghadapi kendala atau hambatan yang timbul dijabarkan sebagai berikut: Tabel 4.1 Hasil Kegiatan Kegiatan 1. Isu
Kurang optimalnya pelayanan rawat jalan pasien tuberkulosis di puskesmas Andong Kabupaten Boyolali.
Gagasan Pemecahan Isu Kegiatan
Optimalisasi Pelayanan Rawat Jalan Pasien Tuberkulosis
Sumber
Inovasi
di Puskesmas Andong Kabupaten Boyolali Membuat jadwal kegiatan aktualisasi.
Tanggal 2 Agustus 2019 Pelaksanaan A. Kegiatan dan Tahapan yang Telah Dilaksanakan 1. Deskripsi Kegiatan Membuat jadwal kegiatan aktualisasi adalah membuat jadwal tentang kegiatan apa saja yang akan dilakukan sehubungan dengan kegiatan optimalisasi pelayanan rawat jalan pasien tuberkulosis. 2. Nilai Dasar ANEKA Pada kegiatan ini Nilai dasar ANEKA yang dihabituasikan meliputi : a) Akuntabilitas,
diwujudkan
dalam
bertanggungjawab
menetapkan jadwal berdasarkan hasil diskusi. b) Nasionalisme, diwujudkan dalam sikap yang sesuai dengan Sila ke-4 yaitu dengan bermusyawarah antara peserta diklat dengan pimpinan/kepala puskesmas sehingga ada masukan 30
pendapat dan arahan pada kegiatan membuat jadwal kegiatan tersebut serta berintegritas mematuhi aturan. c) Etika Publik, diwujudkan dalam sikap sopan dan santun dalam
melakukan
kegiatan
konsultasi
dengan
kepala
puskesmas tentang materi jadwal pelaksanaan aktualisasihabituasi di puskesmas Andong. d) Komitmen Mutu, diwujudkan dalam berinovasi pembuatan jadwal yang efektif dan efisien, karena harus menyesuaikan dengan jadwal pelayanan. 3. Tahapan Kegiatan: a. Melakukan konsultasi dengan kepala puskesmas tentang materi pembuatan jadwal aktualisasi diri. b. Menetapkan
jadwal
kegiatan
aktualisasi
berdasarkan
persetujuan dan arahan dari pimpinan. B. Kontribusi/ Manfaat Kegiatan Bagi Visi dan Misi Organisasi Kegiatan ini terkait dengan misi organisasi: Memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas C. Penguatan Nilai – Nilai organisasi Dengan adanya kegiatan pembuatan jadwal aktualisasi ini dapat menguatkan nilai Cepat yaitu berinovasi dalam memberikan pelayanan harus segera merespon/tanggap terhadap keluhan pasien, Efisien yaitu berdaya guna memberikan pelayanan dengan tepat waktu, tepat tenaga dan tepat biaya. D. Kendala/ Hambatan yang Timbul dan Strategi Mengatasi Kendala 1. Hambatan Dalam melaksanakan kegiatan ini, jadwal konsultasi tidak bisa tepat waktu dikarenakan kepala puskesmas mempunyai banyak kesibukan dan mempunyai jadwal yang padat, serta peserta diklatsar mempunyai kesibukan pada saat jam pelayanan pasien. 2. Strategi mengatasi hambatan Berkonsultasi kepada kepala puskesmas agar di berikan waktu sedikit sebelum ataupun sesudah jam pelayanan bagi peserta diklatsar untuk bisa berkonsultasi mengenai jadwal pelaksanaan 31
kegiatan akktualisasi. Kegiatan 2 Kurang
Isu
optimalnya
pelayanan
rawat
jalan
pasien
tuberkulosis di puskesmas Andong Kabupaten Boyolali.
Gagasan Pemecahan Isu
Optimalisasi Pelayanan Rawat Jalan Pasien Tuberkulosis di puskesmas Andong Kabupaten Boyolali
Kegiatan
Membuat banner alur pelayanan rawat jalan pasien TBC.
Sumber
Inovasi
Tanggal Pelaksanaan
15 – 23 Juli 2019
A. Kegiatan dan Tahapan yang Telah Dilaksanakan 1. Deskripsi Kegiatan Membuat banner tentang alur pelayanan rawat jalan pasien tuberkulosis di Puskesmas Andong agar pasien tuberkulosis Puskesmas Andong dapat terlayani dengan maksimal. 2. Nilai Dasar ANEKA Pada kegiatan ini nilai dasar ANEKA yang dihabituasikan meliputi : a) Akuntabilitas, diwujudkan dalam sikap tanggung jawab melaksanakan rancangan kegiatan dan saran dari pimpinan. b) Nasionalisme, diwujudkan dalam sikap yang sesuai dengan Sila ke-4 yaitu musyawarah antara pimpinan dan peserta diklatsar dalam berkonsultasi menentukan alur pelayanan rawat jalan pasien tuberkulosis di Puskesmas Andong. c) Etika Publik, diwujudkan dalam sikap sopan dan santun dalam berkomunikasi dan melakukan kegiatan konsultasi dengan membuat
Kepala
Puskesmas
banner
alur
dan
pelayanan
tim
peayanan
rawat
jalan
dalam pasien
tuberkulosis di Puskesmas Andong. d) Komitmen Mutu, diwujudkan dalam sikap kreatif, inovatif, efektif dan efisisen. Ditunjukan dari pembuatan banner tentang alur pelayanan rawat jalan pasien tuberkulosis di Puskesmas Andong. 32
3. Tahapan Kegiatan: a. Berkonsultasi dengan Kepala Puskesmas untuk membuat alur pelayanan rawat jalan pasien tuberkulosis. b. Menyusun rancangan alur pelayanan rawat jalan pasien tuberkulosis dengan berdiskusi dengan tim pelayanan. c. Memasang banner. B. Kontribusi/ Manfaat Kegiatan Bagi Visi dan Misi Organisasi Kegiatan ini terkait dengan misi organisasi: Mengembangkan profesionalisme sumber daya manusia, sarana dan prasaranan yang bermutu. C. Penguatan Nilai – Nilai Organisasi Dengan adanya kegiatan pembuatan banner alur pelayanan rawat jalan ini dapat menguatkan nilai Cepat yaitu berinovasi dalam memberikan pelayanan harus segera merespon/tanggap terhadap keluhan
pasien.
Efisien
yaitu
berdaya
guna
memberikan
pelayanan dengan tepat waktu, tepat tenaga dan tepat biaya. D. Kendala/ Hambatan yang Timbul dan Strategi Mengatasi Kendala 1. Hambatan Kurangnya ketertarikan untuk membaca banner oleh pasien dan petugas kesehatan. 2. Strategi mengatasi hambatan Berkonsultasi
dengan
kepala
puskesmas
dalam
proses
pembuatan banner yang menarik dan tepat kata agar menarik untuk di baca.
Kegiatan 3 Isu Gagasan Pemecahan Isu Kegiatan
Kurang
optimalnya
pelayanan
rawat
jalan
pasien
tuberkulosis di puskesmas Andong Kabupaten Boyolali. Optimalisasi Pelayanan Rawat Jalan Pasien Tuberkulosis di Puskesmas Andong Kabupaten Boyolali Sosialisasi alur pelayanan rawat jalan pasien tuberkulosis kepada pegawai puskesmas. 33
Sumber
Inovasi
Tanggal Pelaksanaan
29 Juli 2019
A. Kegiatan dan Tahapan yang Telah Dilaksanakan 1. Deskripsi Kegiatan Sosialisasi alur pelayanan rawat jalan pasien tuberkulosis merupakan
kegiatan yang dilakukan dengan cara menjelaskan
kepada seluruh pegawai puskesmas Andong mengenai alur pelayanan rawat jalan yang baru bagi pasien tuberkulosis. 2. Nilai Dasar ANEKA Pada kegiatan ini Nilai dasar ANEKA yang dihabituasikan meliputi : a) Akuntabilitas, diwujudkan dalam sikap tanggung jawab dalam membuat jadwal sosialisasi dan bertanggungjawab terhadap materi sosialisasi berupa undangan, bahan dan daftar hadir. b) Nasionalisme, diwujudkan dalam sikap yang mencerminkan Sila ke-4 dan ke-5 yaitu bermusyawarah dan adil dengan peserta apel tentang sosialisasi alur pelayanan baru pasien rawat jalan tuberkulosis c) Etika Publik diwujudkan dalam sikap sopan santun dalam bekerjasama dan berkomunikasi dengan peserta apel. d) Komitmen Mutu, diwujudkan dalam sikap inovatif, kreatiff dan efisien dalam membuat alur pelayanan baru, sehingga pasien lebih cepat ditangani oleh petugas TBC. 3. Tahapan Kegiatan: a. Konsultasi dengan kepala puskesmas mengenai materi dan jadwal sosialisasi b. Menetapkan jadwal sosialisasi kepada seluruh karyawan c. Mempersiapkan materi, undangan dan daftar hadir sosialisasi d. Melakukan sosialisasi alur pelayanan pasien rawat jalan tuberkulosis B. Kontribusi/ Manfaat Kegiatan Bagi Visi dan Misi Organisasi Kegiatan ini terkait dengan misi organisasi: 34
Memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas. C. Penguatan Nilai – Nilai Organisasi Dengan adanya kegiatan pengadaan barang ini dapat menguatkan nilai tepat dalam memberikan pelayanan sesuai dengan SPO/ Juklak/ Juknis. D. Kendala/ Hambatan yang Timbul dan Strategi Mengatasi Kendala 1. Hambatan Pada saat sosialisasi, tidak semua karyawan datang tepat waktu pada saat apel. 2. Strategi mengatasi hambatan Melakukan konsultasi dengan kepala puskesmas untuk melakukan penjadwalan ulang sosialisasi alur pelayanan rawat jalan pasien tuberkulosis pada seluruh karyawan puskesmas Andong. Kegiatan 4 Kurang
Isu
optimalnya
pelayanan
rawat
jalan
pasien
tuberkulosis di puskesmas Andong Kabupaten Boyolali.
Gagasan Pemecahan Isu
Optimalisasi Pelayanan Rawat Jalan Pasien Tuberkulosis di Puskesmas Andong Kabupaten Boyolali
Kegiatan
Pembuatan Brosur tentang Penyakit TBC
Sumber
Inovasi
Tanggal Pelaksanaan
29 Juli- 2 Agustus 2019
A. Kegiatan dan Tahapan yang Telah Dilaksanakan 1. Deskripsi Kegiatan Pembuatan brosur tentang penyakit tuberkulosis merupakan kegiatan inovasi yaitu untuk membuat brosur yang berisi informasi tentang penyakit tuberkulosis agar memudahkan pasien dan masyarakat memahami tentang penyakit tuberkulosis baik tentang gejala, cara memeriksakan diri, pengobatan dan pencegahannya. 2. Nilai Dasar ANEKA Pada kegiatan ini Nilai dasar ANEKA yang dihabituasikan meliputi : a) Akuntabilitas, diwujudkan dalam sikap tanggung jawab 35
mencari desain brosur dan bertanggungjawab terhadap isi brosur. b) Nasionalisme, diwujudkan dalam Sila ke-4 yaitu musyawarah dan Sila ke-5 yaitu adil dalam membagikan brosur kepada siapa saja, baik orang kaya atau miskin, orang yang dikenal ataupun tidak dikenal. c) Etika Publik, diwujudkan dalam sikap sopan santun dan mempertanggungjawabkan materi brosur kepada publik. d) Komitmen Mutu, diwujudkan dalam sikap inovatif dalam membuat brosur, agar mudah dipahami dan menarik untuk dibaca e) Anti
Korupsi,
diwujudkan
dalam
sikap
jujur
dalam
menggadakan brosur sesuai kebutuhan. 3. Tahapan Kegiatan: a. Konsultasi dengan kepala puskesmas tentang desain brosur b. Mencari sumber, mendesain, & membuat brosur penyakit TBC c. Mencetak brosur d. Membagikan brosur kepada masyarakat B. Kontribusi/ Manfaat Kegiatan Bagi Visi dan Misi Organisasi Kegiatan ini terkait dengan misi organisasi: Terwujudnya masyarakat Andong yang sehat dan mandiri. C. Penguatan Nilai – Nilai Organisasi Dengan melaksanakan kegiatan ini menguatkan nilai tepat, dalam memberikan pelayanan sesuai dengan SPO/juklak/juknis. D. Kendala/ Hambatan yang Timbul dan Strategi Mengatasi Kendala 1. Hambatan Dalam membuat brosur, untuk mencetak brosusr dengan kualitas bagus dan berwarna dibutuhkan biaya besar. 2. Strategi Mengatasi Hambatan Melakukan
konsultasi
dengan
kepala
puskesmas
untuk
meminimalisir kebutuhan biaya mencetak brosur dengan membuat brosur dengan warna minimal tetapi tetap bisa dipahami pasien.
36
Kegiatan 5 Kurang Isu
optimalnya
pelayanan
rawat
jalan
pasien
tuberkulosis di puskesmas Andong Kabupaten Boyolali.
Gagasan Pemecahan Isu
Optimalisasi
Pelayanan
Rawat
Pasien
Tuberkulosis di Puskesmas Andong Kabupaten Boyolali
Kegiatan
Melakukan Penyuluhan Tentang TBC
Sumber Tanggal
SKP
Pelaksanaan
Jalan
8 Agustus 2019
A. Kegiatan dan Tahapan yang Telah Dilaksanakan 1. Deskripsi Kegiatan Melakukan Penyuluhan tentang TBC adalah kegiatan yang dilakukan dengan cara pemberian materi dan penjelasan tentang penyakit tuberkulosis yang bertujuan untuk mengubah perilaku pasien dan masyarakat untuk selalu hidup sehat. 2. Nilai Dasar ANEKA Pada kegiatan ini Nilai dasar ANEKA yang dihabituasikan meliputi : a) Akuntabilitas, diwujudkan dalam sikap tanggung jawab dalam membuat
materi
penyuluhan
dan
bersikap
adil,
tidak
membedakan pendengar. b) Nasionalisme, diwujudkan dalam pengamalan Sila ke-4 yaitu musyawarah dan Sila ke-2, yaitu gemar melakukan kegiatan kemanusiaan c) Etika Publik, diwujudkan dalam sikap sopan santun dan menghargai
komunikasi
dalam
berdiskusi/tanya
jawab
seputar materi penyuluhan. d) Komitmen Mutu, diwujudkan dalam sikap kreatif, inovatif, dan berorientasi pada mutu pelayanan bagi
profesionalisme
dokter dalam meningkatkan pengetahuan masyarakat e) Anti Korupsi, diwujudkan dalam sikap jujur menggandakan materi penyuluhan sesuai kebutuhan 3. Tahapan Kegiatan: a. Berkonsultasi dengan kepala puskesmas 37
b. Mencari sumber materi penyuluhan c. Mencetak bahan penyuluhan d. Melakukan penyuluhan kepada masyarakat B. Kontribusi/ Manfaat Kegiatan Bagi Visi dan Misi Organisasi Kegiatan ini terkait dengan misi organisasi: Terwujudnya masyarakat Andong yang sehat dan mandiri C. Penguatan Nilai – Nilai Organisasi Dengan melaksanakan kegiatan ini menguatkan nilai tepat, dalam memberikan pelayanan sesuai dengan SPO/juklak/juknis. D. Kendala/ Hambatan yang Timbul dan Strategi Mengatasi Kendala 1. Hambatan Tidak semua warga masyarakat bisa hadir dalam penyuluhan tuberkulosis. 2. Strategi mengatasi hambatan Melakukan konsultasi dengan kepala puskesmas mengenai penentuan jadwal penyuluhan dan mengkoordinasikan serta menyesuaikan
jadwal
penyuluhan
dengan
jadwal
kegiatan
masyarakat.
Kegiatan 6 Kurang
Isu
optimalnya
pelayanan
rawat
jalan
pasien
tuberkulosis di Puskesmas Andong Kabupaten Boyolali.
Gagasan Pemecahan Isu Kegiatan Sumber Tanggal Pelaksanaan
Optimalisasi Pelayanan Rawat Jalan Pasien Tuberkulosis di Puskesmas Andong Kabupaten Boyolali Memberikan
masker
kepada
pasien
dan
suspek
dan
suspek
tuberkulosis. Inovasi 15 Juli – 15 Agustus 2019
A. Kegiatan dan Tahapan yang Telah Dilaksanakan 1. Deskripsi Kegiatan Kegiatan
pemberian
masker 38
kepada
pasien
tuberkulosis adalah kegiatan inovasi yang dilakukan dengan memberikan masker secara cuma-cuma kepada pasien TBC dan orang yang dicurigai sakit TBC serta menjelaskan cara pemakaian masker yang benar sesuai dengan SPO agar menghindari penularan penyakit yang ditularkan lewat udara. 2. Nilai Dasar ANEKA Pada kegiatan ini Nilai dasar ANEKA yang dihabituasikan meliputi: a) Akuntabilitas, diwujudkan dalam sikap tanggung jawab dalam menyediakan masker. b) Nasionalisme, diwujudkan dalam pengamalan Sila ke-4 yaitu musyawarah dengan kepala puskesmas ketika berkonsultasi dan sila ke-5 yaitu adil, dan juga Sila ke-2 yaitu gemar melakukan kegiatan kemanusiaan c) Etika Publik, diwujudkan dalam sikap memberikan pelayanan
secara cepat, tanggap dan santun. d) Komitmen mutu, diwujudkan dalam sikap menjamin mutu pelayanan, yaitu petugas pelayanan kesehatan memberikan pelayanan kesehatan berkualitas yang berorientasi pada keselamatan pasien. e) Anti Korupsi, diwujudkan dalam sikap jujur dalam menghitung ketersediaan jumlah masker 3. Tahapan Kegiatan: a. Berkonsultasi dengan kepala puskesmas tentang pengadaan masker b. Mempersiapkan ketersediaan masker c. Melaksanakan kegiatan pemberian masker kepada masyarakat B. Kontribusi/ Manfaat Kegiatan Bagi Visi dan Misi Organisasi Kegiatan ini terkait dengan misi organisasi: Mengembangkan profesionalisme sumber daya manusia, sarana dan prasarana yang bermutu, serta mendorong kemandirian masyarakat untuk hidup sehat. C. Penguatan Nilai – Nilai Organisasi Dengan adanya kegiatan ini dapat menguatkan nilai cepat, yaitu
39
melakukan kegiatan promotif untuk mencegah penularan penyakit D. Kendala/Hambatan yang Timbul dan Strategi Mengatasi Kendala 1. Hambatan Kurangnya kepatuhan pasien dalam memakai masker terutama pasien lanjut usia. 2. Strategi mengatasi hambatan Berkonsultasi
dengan
kepala
puskesmas
mengenai
cara
peningkatan kepatuhan masyarakat untuk bisa menggunakan masker dengan cara membantu dan mengedukasi pasien dan keluarganya untuk memakai masker dengan benar. Kegiatan 7. Kurang Isu
optimalnya
pelayanan
rawat
jalan
pasien
tuberkulosis di Puskesmas Andong Kabupaten Boyolali.
Gagasan Pemecahan Isu
Optimalisasi Pelayanan Rawat Jalan Pasien Tuberkulosis di Puskesmas Andong Kabupaten Boyolali
Kegiatan
Membuat inovasi kartu kontrol pasien TBC
Sumber
Inovasi
Tanggal Pelaksanaan
29 Juli – 3 Agustus 2019
A. Kegiatan dan Tahapan yang Telah Dilaksanakan 1. Deskripsi Kegiatan Membuat inovasi kartu kontrol pasien TBC merupakan kegiatan inovasi yang dilakukan untuk meningkatkan kepatuhan pengobatan pasien dengan cara membuat catatan bagi pasien yang berisi tentang identitas pasien, perjanjian kapan kembali untuk mengambil obat dan cek ulang dahak, serta lembar Pengawasan Menelan Obat untuk memantau pasien dalam minum obat. 2. Nilai Dasar ANEKA Pada kegiatan ini Nilai dasar ANEKA yang dihabituasikan meliputi : a) Akuntabilitas, diwujudkan dalam sikap bertanggungjawab dalam membuat kartu kontrol dan bertanggungjawab terhadap isi kartu kontrol
40
b) Nasionalisme, diwujudkan dalam sikap yang mencerminkasn Sila ke-4 bermusyawarah antara peserta diklat dengan kepala puskesmas dan Sila ke-5 yaitu adil dan suka memberi. c) Etika Publik, diwujudkan dalam sikap sopan dan santun dalam berkomunikasi dan berkonsultasi dengan kepala puskesmas
serta
dengan
mempertanggungjawabkan
tindakannya kepada publik. d) Komitmen Mutu, diwujudkan dalam sikap berinovasi, kreatif dan berorientasi pada peningkatan mutu pelayanan. e) Anti Korupsi, diwujudkan dalam sikap peduli dengan orang lain
dengan
menyediakan
fasilitas
pelayanan
demi
meningkatkan kepatuhan berobat pasien 3. Tahapan Kegiatan: a. Berkonsultasi dengan Kepala Puskesmas b. Mencari sumber, mendesain, dan membuat kartu kontrol c. Mencetak kartu kontrol d. Melaksanakan kegiatan edukasi kartu kontrol E. Kontribusi/ Manfaat Kegiatan Bagi Visi dan Misi Organisasi Kegiatan ini terkait dengan misi organisasi: Mengembangkan
profesionalisme
sumber
daya
manusia,
sarana prasarana yang bermutu F. Penguatan Nilai – Nilai Organisasi Dengan adanya kegiatan pembuatan jadwal aktualisasi ini dapat menguatkan nilai tepat, yaitu tepat waktu berobat dan tepat dalam pengawasan pengobatan secara berkelanjutan. G. Kendala/ Hambatan yang Timbul dan Strategi Mengatasi Kendala 1. Hambatan Dalam melaksanakan kegiatan ini, peserta diklatsar kesulitan mencari desain yang tepat untuk lembar pengawasan menelan obat bagi pasien. 2. Strategi mengatasi hambatan Berkonsultasi kepada kepala puskesmas tentang desain lembar pengawasan minum obat bagi pasien dalam bentuk form TB-01 41
Kegiatan 8. Isu
Kurang optimalnya pelayanan rawat jalan pasien tuberkulosis di Puskesmas Andong Kabupaten Boyolali.
Gagasan Pemecahan Isu
Optimalisasi Pelayanan Rawat Jalan Pasien Tuberkulosis di Puskesmas Andong Kabupaten Boyolali
Kegiatan
Membuat Inovasi Buku Sahabat TBC
Sumber
Inovasi
Tanggal 18 Juli 2019 Pelaksanaan A. Kegiatan dan Tahapan yang Telah Dilaksanakan 1. Deskripsi Kegiatan Membuat inovasi buku sahabat TBC merupakan kegiatan inovasi yang dilakukan dengan cara mencatat semua keluhan pasien TBC baik mengenai penjelasan penyakit, pengobatan serta dalam hal pelayanan yang berfungsi untuk menampung aspirasi pasien TBC dan memberikan solusi untuk memecahkan masalah pasien. 2. Nilai Dasar ANEKA Pada kegiatan ini Nilai dasar ANEKA yang dihabituasikan meliputi : e) Akuntabilitas, diwujudkan dalam sikap bertanggungjawab membuat buku sahabat TBC f) Nasionalisme, diwujudkan dalam sikap yang mencerminkan Sila ke-4 yaitu bermusyawarah antara peserta diklat dengan kepala puskesmas juga Sila ke-5 yaitu adil dalam menuliskan keluhan pasien baik yang bagus dan kurang bagus g) Etika Publik, diwujudkan dalam sikap sopan dan santun dalam
melakukan
kegiatan
konsultasi
dengan
kepala
puskesmas, serta bersikap profesional dan tidak berpihak ketika mencatatat keluhan pasien. h) Komitmen Mutu, diwujudkan dalam berinovasi dan kreatif dalam mendesain buku sahabat TBC dan berorientasi pada peningkatan mutu pelayanan kepada pasien. i) Anti Korupsi, diwujudkan dalam sikap menulis keluhan pasien dengan jujur 3. Tahapan Kegiatan:
42
a. Berkonsultasi dengan kepala puskesmas b. Mendesain dan membuat buku sahabat TBC c. Melaksanakan pencatatan ke dalam buku sahabat TBC B. Kontribusi/ Manfaat Kegiatan Bagi Visi dan Misi Organisasi Kegiatan ini terkait dengan misi organisasi: Mengembangkan profesionalisme sumber daya manusia, sarana prasarana yang bermutu C. Penguatan Nilai – Nilai Organisasi Dengan adanya kegiatan pembuatan jadwal aktualisasi ini dapat menguatkan nilai tepat, yaitu memberikan pelayanan sesuai kebutuhan pasien. D. Kendala/ Hambatan yang Timbul dan Strategi Mengatasi Kendala 1. Hambatan Dalam melaksanakan kegiatan ini, terkadang pasien tidak mau mengungkapkan keluhannya dikarenakan ada rasa sungkan/tidak enak kepada petugas. 2. Strategi mengatasi hambatan Berkonsultasi kepada kepala puskesmas mengenai pembuatan buku sahabat TBC, dan kemudian menyarankan pasien jika sungkan mengutarakan keluhan bisa menulis lewat media sosial atau pesan elektronik. Kegiatan 9. Isu
Kurang optimalnya pelayanan rawat jalan pasien tuberkulosis di Puskesmas Andong Kabupaten Boyolali.
Gagasan Pemecahan Isu
Optimalisasi Pelayanan Rawat Jalan Pasien Tuberkulosis di Puskesmas Andong Kabupaten Boyolali
Kegiatan
Membentuk Kader “Sekar Edelweis”, Semangat Kader Enyahkan dan Elukan Warga agar Bebas Tuberkulosis.
Sumber
Inovasi
Tanggal 19 Juli 2019 Pelaksanaan A. Kegiatan dan Tahapan yang Telah Dilaksanakan 1. Deskripsi Kegiatan 43
Membuat inovasi “Kader Sekar Edelweis” merupakan kegiatan inovasi yang dilakukan dengan menggerakkan peran
serta
masyarakat yaitu kader kesehatan, dalam membantu tugas Puskesmas dalam usaha mengeliminasi penyakit tuberkulosis. 2. Nilai Dasar ANEKA Pada kegiatan ini Nilai dasar ANEKA yang dihabituasikan meliputi : a) Akuntabilitas, diwujudkan dalam sikap bertanggungjawab dalam kepemimpinan, memimpin kader dalam kegiatankegiatan kader Sekar Edelweis b) Nasionalisme, diwujudkan dalam sikap mencerminkan Sila ke4 yaitu bermusyawarah antara peserta diklat dengan kepala puskesmas dan juga dengan kader Sekar Edelweis sehingga ada diskusi dalam memecahkan masalah c) Etika
Publik,
diwujudkan
dalam
sikap
sopan
santun,
menghargai komunikasi dan kerjasama antara kader dan peserta latsar d) Komitmen Mutu, diwujudkan dalam sikap konsisten dan berorientasi pada mutu pelayanan puskesmas dengan bekerjasama dengan kader Sekar Edelweis e) Anti Korupsi, diwujudkan dalam sikap kerjasama dan disiplin waktu ketika melakukan kegiatan terutama kegiatan di luar gedung puskesmas. 3. Tahapan Kegiatan: a. Berkonsultasi dengan kepala puskesmas b. Berkoordinasi dengan kader c. Menetapkan kerangka acuan kegiatan, jadwal, montoring serta evaluasi kegiatan kader Sekar Edelweis d. Melakukan kegiatan sesuai dengan rencana B. Kontribusi/ Manfaat Kegiatan Bagi Visi dan Misi Organisasi Kegiatan ini terkait dengan misi organisasi: Mendorong kemandirian masyarakat untuk hidup sehat, dan meningkatkan kerjasama dengan lintas sektoral. C. Penguatan Nilai – Nilai Organisasi
44
Dengan adanya kegiatan pembuatan jadwal aktualisasi ini dapat menguatkan nilai Cepat yaitu cepat dalam menangkap dan mengatasi masalah serta keluhan pasien tuberkulosis. D. Kendala/ Hambatan yang Timbul dan Strategi Mengatasi Kendala 1. Hambatan Dalam melaksanakan kegiatan ini, jadwal pertemuan kader dengan peserta diklatsar tidak bisa tepat waktu dikarenakan kesibukan peserta diklatsar dalam pelayanan dan kesibukan kader di luar. 2. Strategi mengatasi hambatan Berkonsultasi kepada kepala puskesmas, dan mendapatkan arahan bahwa pertemuan bisa dilaksanakan dengan menjadwal ulang pertemuan, yaitu sesudah ataupun sebelum waktu pelayanan. Kegiatan 10. Kurang optimalnya pelayanan rawat jalan pasien Isu
tuberkulosis di Puskesmas Andong Boyolali. Optimalisasi
Gagasan Pemecahan Isu
Pelayanan
Rawat
Jalan
Pasien
Tuberkulosis di Puskesmas Andong Kabupaten Boyolali Membuat grup whatsapp “TOSS TBC Puskesmas
Kegiatan
Andong”
Sumber
Inovasi
Tanggal 29 Juli 2019 Pelaksanaan A. Kegiatan dan Tahapan yang Telah Dilaksanakan 1. Deskripsi Kegiatan Membuat grup whatsapp “TOSS TBC Puskesmas Andong” merupakan kegiatan inovasi yang dilakukan dengan membuat wadah komunikasi di media sosial whatsapp berupa grup dalam rangka memudahkan komunikasi antara petugas TBC dan pasien TBC. 2. Nilai Dasar ANEKA Pada kegiatan ini Nilai dasar ANEKA yang dihabituasikan meliputi : 45
a) Akuntabilitas,
diwujudkan
dalam
sikap
kepemimpinan,
memimpin dan mengkoordinir pasien TBC untuk aktif ikut serta di forum grup TOSS TBC puskesmas Andong b) Nasionalisme, diwujudkan dalam sikap sesuai Sila ke-4 yaitu bermusyawarah dengan pasien sehingga peserta latsar tahu mengenai keluhan dan bisa memberikan saran serta Sila ke-3 yaitu cinta tanah air dan bangsa. c) Etika Publik, diwujudkan dalam sikap sopan dan santun dan menghargai komunikasi, konsultasi dan kerjasama, meminta izin dan salam untuk memulai percakapan dalam grup d) Komitmen Mutu, diwujudkan dalam berinovasi pembuatan sarana komunikasi bagi pasien TBC yang efektif dan efisien. 3. Tahapan Kegiatan: a. Berkonsultasi dengan kepala puskesmas b. Menginventaris pasien dan nomor telepon pasien c. Membuat grup Whatsapp “TOSS TBC Andong” d. Berdiskusi di dalam grup seputar permasalahan TBC B. Kontribusi/ Manfaat Kegiatan Bagi Visi dan Misi Organisasi Kegiatan ini terkait dengan misi organisasi: Mengembangkan profesionalisme
sumber daya manusia,
sarana dan prasarana yang bermutu. C. Penguatan Nilai – Nilai organisasi Dengan adanya kegiatan pembuatan jadwal aktualisasi ini dapat menguatkan nilai Cepat yaitu dalam memberikan pelayanan harus segera merespon/tanggap terhadap keluhan pasien, D. Kendala/ Hamatan yang Timbul dan Strategi Mengatasi Kendala 1. Hambatan Dalam melaksanakan kegiatan ini, tidak semua pasien memiliki aplikasi whatsapp, dan beberapa pasien pasif dalam berdiskusi di dalam grup dikarenakan sungkan dan malu berpendapat. 2. Strategi mengatasi hambatan Membuka percakapan aktif di dalam grup serta menanyakan pendapat atau keluhan masing-masing anggota grup 46
BAB V PENUTUP
A. Simpulan Kegiatan aktualisasi ini dilaksanakan di Puskesmas Andong dengan menerapkan nilai-nilai dasar ANEKA (Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu, Anti Korupsi. Kegiatan Aktualisasi menghasilkan sepuluh kegiatan. Seluruh kegiatan dilakukan mulai tanggal 14 Juli 2019 sampai dengan 16 Agustus 2019. Kegiatan aktualisasi ini mampu meningkatkan kinerja peserta diklatsar dalam menjalankan tugas dan fungsinya di instansi unit kerja, dan seluruh kegiatan dapat meningkatkan mutu, mendukung visi dan misi serta tata nilai di instansi unit kerja. Tabel 5.1 Capaian Hasil Kegiatan ISU : Optimalisasi Pelayanan Rawat Jalan Pasien Tuberkulosis di Puskesmas Andong Kabupaten Boyolali No
1.
Kegiatan
Kondisi Sebelum
Kondisi Sesudah
Membuat
Sebelum dibuat jadwal
Sesudah dibuat
jadwal
kegiatan aktualisasi, peserta
kegiatan
kegiatan
diklatsar belum mempunyai
peserta
aktualisasi.
gambaran waktu
memahami
pelaksanaan kegiatan
gambaran
aktualisasi
pelaksanaan
jadwal
aktualisasi, diklatsar tentang waktu kegiatan
aktualisasi 2.
Membuat
Belum adanya banner alur
Sudah adanya banner
banner alur
pelayanan rawat jalan
alur pelayanan rawat
pelayanan
pasien TBC
jalan pasien TBC untuk
rawat jalan
dibaca sehingga
pasien TBC.
mempercepat pelayanan rawat jalan pasien tuberkulosis
3.
Sosialisasi
Sebelum dilakukakan
Setelah
dilakukan
alur pelayanan sosialisasi petugas
sosialisasi
petugas
rawat jalan
pelayanan kesehatan belum
pelayanan
kesehatan
pasien
mengerti tentang alur
memahami
47
dan
tuberkulosis
pelayanan rawat jalan
melaksanakan
kepada
khusus untuk pasien
pelayanan
pegawai
tuberkulosis.
pasien
alur
rawat
jalan
tuberkulosis
sesuai denga
Puskesmas.
banner
petunjuk sehingga pasien TBC cepat terlayani. 4.
Pembuatan
Belum adanya brosur
Sudah
ada
brosur
Brosur tentang tentang penyakit TBC
tentang
penyakit
TBC
Penyakit TBC
untuk di baca sehingga menunjang sekali untuk meningkatkan pengetahuan masyarakat tentang TBC
5.
Melakukan
Terdapat
penderita
Penyuluhan
tuberkulosis
yang
merasa
Tentang TBC
dikucilkan
oleh
warga
sekitarnya
Masyarakat memahami tentang penyakit tuberkulosis dan cara pencegahannya, serta penderita tidak merasa dikucilkan lagi.
6.
Memberikan masker kepada pasien dan suspek tuberkulosis.
7.
Masyarakat dan penderita Masyarakat tuberkulosis
belum penderita
memahami
dan tuberkulosis
cara memahami
cara
penggunaan masker sesuai penggunaan dengan
urutan
pemakain sesuai
yang benar.
masker
dengan
urutan
pemakain yang benar.
Membuat
Pasien kurang memahami Pasien
inovasi kartu
jadwal
kontrol pasien
TBC,
jadwal
pemeriksaan kontrol,
TBC
ulang
dahak
dan
pengambilan
obat fasilitas
mempunyai berupa
buku
sehingga
hanya kepatuhan pasien untuk
mengandalkan ingatan untuk meminum pengawasan menelan obat.
mengambil
obat, obat
memeriksakan
dan dahak
ulang menjadi semakin tinggi. 48
8.
Membuat
Belum ada sarana untuk Sudah
Inovasi Buku
menampung keluhan pasien untuk
Sahabat TBC
dan aspirasi penderita dalam keluhan pasien sehinga menjalankan pengobatan
adanya
sarana
menampung
peserta
diklatsar
tahu
tentang
keluhan
dan
kebutuhan penderita dan bisa
memberikan
pemecahan masalahnya 9.
Membentuk Kader “Sekar Edelweis”, Semangat Kader Enyahkan dan Elukan Warga
Belum terbentuknya kader
Terbentuknya kader TBC
TBC di puskesmas Andong
Sekar
dan masih kurangnya peran
dapat
serta masyarakat dalam
meningkatkan penemuan
mendukung program
suspek
eliminisai tuberkulosis oleh
meningkatkan semangat
puskesmas Andong.
masyarakat
membantu
TBC
dan
untuk
TBC dan untuk hidup
Tuberku-losis. Membuat
yang
menjalankan pengobatan
agar Bebas
10.
Edelweis
sehat. Belum ada sarana
Sudah adanya sarana
grup whatsapp komunikasi yang mudah
komunikasi yang mudah
“TOSS TBC
antara penderita TBC
antara penderita TBC
Puskesmas
dengan dengan petugas
dengan petugas
Andong”
puskesmas.
puskesmas sehingga mendukung peningkatan pelayanan bagi penderita tuberkulosis
B. Rekomendasi Program pelatihan dasar CPNS golongan III dengan menggunakan metode baru bertujuan untuk mempersiapkan Aparatur Sipil Negara yang memiliki nilai-nilai dasar ANEKA (Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu, Anti Korupsi).
Menerapkan ANEKA pada saat nanti bekerja di penempatan masing-
masing memberikan manfaat yang luar biasa. Nilai-nilai dasar ANEKA tersebut 49
menjadi pedoman bagi seseorang ASN untuk melaksanakan tugas sehari-hari dengan memiliki karakter yang lebih baik. Untuk meningkatkan kinerja para Aparatur Sipil Negara, hendaknya para pimpinan setiap unit kerja mendorong para pegawainya untuk lebih mengimplementasikan nilai-nilai dasar ANEKA pada semua lini. Untuk mempertahanakan kualitas sumber daya manusia, badan diklat harus mampu menjaga akreditasi dan prestasi yang didapat. Latihan dasar CPNS golongan III dengan menggunakan model on campus dan off campus memberikan manfaat yang dinilai dapat meningkatkan internalisasi terhadap nilai-nilai dasar ANEKA. Dengan penerapan nilai-nilai dasar ANEKA, penulis berharap kedapan dapat bekerja lebih baik, lebih bertanggung jawab, lebih berani dalam mengambil sikap sehingga dapat pencapaian peningkatkan mutu, visi dan misi, serta tata nilai Puskesmas Andong. C. Rencana Aksi Tabel 5.2 Rencana Aksi No
Kegiatan
Nilai-Nilai Dasar
(1)
(2)
(3)
1.
Membuat jadwal kegiatan aktualisasi.
Rencana Tindak Lanjut (4)
Akuntabilitas (Tanggung Jawab) Nasionalisme
Mengimplementasikan jadwal
kegiatan
aktualisasi
Sila ke-4 (Musyawarah &
pelaksanaan
integritas)
agar
Etika Publik (Sopan
dapat
Komitmen Mutu (inovatif, efektif dan efisien)
50
habituasi
pelaksanaannya tepat
sesuai
Santun)
dalam
perencanaan.
waktu dengan
2.
Membuat banner alur pelayanan rawat jalan pasien TBC.
Akuntabilitas (Tanggung Jawab) Nasionalisme Sila ke-4 (Musyawarah) Etika Publik (Sopan Santun, berkomunikasi) Komitmen Mutu
Dalam
pembuatan
banner alur pelayanan sebaiknya didiskusikan tidak
hanya
dengan
kepala puskesmas dan tim
pelayanan,
didiskusikan
tapi juga
(kreatif inovatif, efektif dan
dengan
pendaftaran
efisien)
karena
menyangkut
dalam
hal
jam
pelayanan pasien 3.
Sosialisasi alur pelayanan rawat jalan pasien
Akuntabilitas (Tanggung Jawab) Nasionalisme
Dilakukan
penuh
tanggung
jawab
melakukan
saat
sosialisasi
tuberkulosis
Sila ke-4 (Musyawarah),
sehingga materi bisa di
kepada pegawai
sila ke-5 (Adil)
terima
Puskesmas.
Etika Publik (Sopan
oleh
seluruh
peserta sosialisasi dan
santun, bekerjasama dan
bisa di terapkan dalam
berkomunikasi)
pelayanan medis setiap
Komitmen Mutu
hari
(inovatif, kreatif dan efisien) 4.
Pembuatan Brosur tentang Penyakit TBC
Akuntabilitas (Tanggung Jawab) Nasionalisme Sila ke-4 (Musyawarah), Sila ke-5 (Adil) Etika Publik (Sopan santun, Pertanggungjawaban materi terhadap publik) Komitmen Mutu (inovatif)
51
Melakukan
evaluasi
pembuatan
brosur
tentang penyakit TBC karena bisa jadi brosur tersebut
di
gunakan
sebagai
acuan
masyarakat
untuk
mengetahui
seberapa
bahayakah
penyakit
TBC
Anti Korupsi (Jujur ) 5.
Akuntabilitas
Melakukan Penyuluhan Tentang TBC
(Bertanggungjawab, adil) Nasionalisme
1. Menjadwalkan ulang waktu penyuluhan yang disesuaikan
dengan
Sila ke-2 (Gemar
aktivitas masyarakat.
melakukan kegiatan
2. Mengevaluasi pema-
kemanusiaan), Sila ke-4
haman
(Musyawarah)
tentang materi penyu-
Etika Publik (Sopan
pendengar
luhan melalui kuis dan
santun, Menghargai
sesi
komunikasi)
jawab.
diskusi
tanya
Komitmen Mutu (Kreatif, inovatif, orientasi pada mutu, Profesionalisme dokter) Anti Korupsi (Jujur) 6.
Memberikan masker
kepada
pasien dan suspek tuberkulosis.
Akuntabilitas (Tanggung Jawab) Nasionalisme
Memasang
petunjuk
pemakaian masker di setiap ruang pelayanan
Sila ke-4 (Musyawarah),
agar mendukung pasien
Sila ke-2 (Gemar
supaya
melakukan kegiatan
cara pemakaian masker
kemanusiaan), Sila ke-5
yang baik dan benar
(adil)
sesuai SOP
mengetahui
Etika Publik (Cepat, tanggap, dan santun) Komitmen Mutu (Menjamin mutu pelayanan) Anti Korupsi (Jujur) 7.
Membuat inovasi kartu kontrol pasien TBC
Akuntabilitas (Tanggung Jawab) Nasionalisme 52
Mencari desain yang menarik dan mudah dibawa oleh penderita
Sila ke-4 (bermusyawarah) Sila ke-5 (suka memberi) Etika Publik (Sopan Santun, berkomunikasi) Komitmen Mutu (inovasi, kreatif, dan berorientasi pada peningkatan mutu pelayanan) Anti Korupsi (Peduli ) 8.
Membuat Inovasi Buku Sahabat
Akuntabilitas (Tanggung Jawab) Nasionalisme
TBC
Menangkap
keluhan
dan pertanyaan pasien secara lisan, dari kotak
Sila ke-4 (Musyawarah)
saran,
Sila ke-5 (Adil)
atau dari buku keluhan
Etika Publik (Sopan
media
pelanggan
sosial,
kemudian
Santun, profesional dan
mencatatkannya
tidak berpihak)
dalam
Komitmen Mutu
TBC.
ke
buku
sahabat
Menjadwalkan
ulang kader
(Inovatif, kreatif, berorientasi mutu) Anti Korupsi (jujur) 9.
Membentuk Kader
Akuntabilitas
“Sekar Edelweis”,
(Tanggung Jawab,
kegiatan
Semangat
Kader
kepemimpinan)
disesuaikan
dengan
Enyahkan
dan
kegiatan
peserta
Elukan
Warga
agar
Bebas
Tuberkulosis.
Nasionalisme Sila ke-4 (Musyawarah) Etika Publik (Sopan
diklatsar. Melakukan
pertemuan
Santun, menghargai
rutin
komunikasi dan
monitoring, evaluasi dan
kerjasama)
menganalisis
Komitmen Mutu 53
bulanan
permasalahan,
untuk
(Konsisten, orientasi mutu) Anti Korupsi (Kerjasama dan Disiplin ) 10. Membuat grup whatsapp “TOSS TBC Puskesmas Andong”
Akuntabilitas (Kepemimpinan) Nasionalisme Sila ke-4 (Musyawarah), Sila ke-3 (Cinta tanah air dan bangsa) Etika Publik (Sopan Santun dan berkomunikasi, kerjasama) Komitmen Mutu (Inovasi, efektif dan efisien)
54
Membuka forum tanya jawab pesan singkat bukan hanya dari grup whatsapp tetapi juga dari SMS, sehingga bisa diakses oleh semua penderita tbc.
DAFTAR PUSTAKA
Lembaga AdministrasI Negara. 2015. Modul Diklat Prajabatan CPNS Golongan III: Aktualisasi Nilai-Nilai Dasar Profesi Pegawai Negeri Sipil. Jakarta : Lembaga Administrasi Negara. Lembaga Administras Negara. 2015. Modul Diklat Prajabatan CPNS Golongan III : Akuntabilitas.Jakarta : Lembaga Administrasi Negara. Lembaga Administras Negara. 2015. Modul Diklat Prajabatan CPNS Golongan III : Nasionalisme. Jakarta : Lembaga Administrasi Negara. Lembaga Administras Negara. 2015. Modul Diklat Prajabatan CPNS Golongan III : Etika Publik. Jakarta : Lembaga Administrasi Negara. Lembaga Administras Negara. 2015. Modul Diklat Prajabatan CPNS Golongan III : Komitmen Mutu. Jakarta : Lembaga Administrasi Negara. Lembaga Administras Negara. 2015. Modul Diklat Prajabatan CPNS Golongan III : Anti Korupsi. Jakarta : Lembaga Administrasi Negara. Lembaga Administras Negara. 2017. Modul Pelatihan Dasar Calon PNS Pelayanan Publik. Jakarta : Lembaga Administrasi Negara. Lembaga Administras Negara. 2017. Modul Pelatihan Dasar Calon PNS Manajemen Aparatur Sipil Negara. Jakarta : Lembaga Administrasi Negara. Lembaga Administras Negara. 2017. Modul Pelatihan Dasar Calon PNS Whole of Goverment. Jakarta : Lembaga Administrasi Negara. Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia. 2017. Modul Pendidikan dan Pelatihan Dasar Calon PNS Habituasi Jakarta : Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia. Puskesmas Andong. 2019. Profil Puskesmas Andong. Puskesmas Andong. Boyolali. Perhimpunan Dokter Paru Indonesia. 2006. Tuberkulosis, Pedoman Diagnosis dan Penatalaksanaan di Indonesia. Jakarta.
55
DAFTAR RIWAYAT HIDUP Nama
: dr. Pramaswida Mahastry Adhita
Tempat dan Tanggal
: Surakarta, 14 Desember 1987
Lahir Agama
: Islam
Alamat Rumah
: Pager 12/05, Kecamatan Kaliwungu, Kabupaten Semarang
Nomor Telepon
: 082220204422
Jabatan
: Dokter Ahli Pertama
Instansi
: Puskesmas Andong
Alamat Instansi
:Jalan Raya Kacangan-Nogosari, Desa Mojo, Kecamatan Andong, Kabupaten Boyolali
Riwayat Pendidikan
: - SD Negeri 3 Boyolali Tahun 2000 - SMP Negeri 1 Boyolali Tahun 2003 - SMA Negeri 1 Boyolali Tahun 2006 - Fakultas Kedokteran Universitas Muhammadiyah Surakarta Tahun 2013
56
PEMERINTAH KABUPATEN BOYOLALI DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS ANDONG Desa Mojo, Kec. Andong, Kab. Boyolali, Kode Pos 57384 Telp : (0271) 7893301 e-mail : [email protected] website : puskesmasandong.boyolali.go.id
LAMPIRAN 1: BUKTI PENDUKUNG KEGIATAN 1. MEMBUAT JADWAL KEGIATAN AKTUALISASI
Gambar 1. Peserta Diklatsar CPNS Berkosultasi dengan Kepala Puskesmas Tentang Jadwal Kegiatan Aktualisasi dan Habituasi
Gambar 2. Kepala Puskesmas Melakukan Pemeriksaan Terhadap Usulan Jadwal Kegiatan Peserta Diklatsar CPNS
57
Gambar 3. Kepala Puskesmas Memberikan Saran dan Arahan Mengenai Jadwal Kegiatan Habituasi dan Aktualisasi Peserta Diklatsar CPNS
Gambar 4. Kepala Puskesmas Memberikan Persetujuan Mengenai Usulan Jadwal Kegiatan Peserta Diklatsar CPNS
58
Gambar 5. Form Usulan Jadwal Kegiatan Aktualisai dan Habitusi Peserta Diklatsar CPNS
Gambar 5. Persetujuan Kepala Puskesmas Mengenai Jadwal Kegiatan Aktualisai dan Habitusi Peserta Diklatsar CPNS
59
PEMERINTAH KABUPATEN BOYOLALI DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS ANDONG Desa Mojo, Kec. Andong, Kab. Boyolali, Kode Pos 57384 Telp : (0271) 7893301 e-mail : [email protected] website : puskesmasandong.boyolali.go.id
LAMPIRAN 2 KEGIATAN 2. MEMBUAT BANNER ALUR PELAYANAN RAWAT JALAN PASIEN TUBERKULOSIS
Gambar 1. Peserta Diklatsar CPNS Berkonsultasi Tentang Alur Pelayanan Kepada Kepala Puskesmas Andong
Gambar 2. Usulan Banner Alur Pelayanan Rawat Jalan Pasien Tuberkulosis Puskesmas Andong
60
Gambar 3. Hasil Perbaikan Banner Alur Pelayanan Rawat Jalan Pasien Tuberkulosis Puskesmas Andong Setalah di Konsultasikan Kepada Kepala Puskesmas dan Tim Pelayanan
Gambar 4. Bukti Pembayaran Pemesanan Banner Alur Pelayanan Rawat Jalan Pasien Tuberkulosis Puskesmas Andong
Gambar 5. Memasang Banner Alur Pelayanan di Ruang Tunggu Pasien
61
PEMERINTAH KABUPATEN BOYOLALI DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS ANDONG Desa Mojo, Kec. Andong, Kab. Boyolali, Kode Pos 57384 Telp : (0271) 7893301 e-mail : [email protected] website : puskesmasandong.boyolali.go.id
LAMPIRAN 3: KEGIATAN 3. SOSIALISASI ALUR PELAYANAN RAWAT JALAN PASIEN TBC KEPADA PEGAWAI PUSKESMAS ANDONG
Gambar 1. Peserta Diklatsar CPNS Berkonsultasi Tentang Sosialisasi Alur Pelayanan Rawat Jalan Pasien TBC Kepada Kepala Puskesmas Andong
Gambar 2. Menetapkan Jadwal Sosialisasi Kepada Seluruh Karyawan Puskesmas Andong
62
Gambar 3. Materi Sosalisasi Alur Pelayanan Rawat Jalan Pasien TBC Puskesmas Andong
Gambar 4. Undangan Sosialisasi Alur Pelayanan Rawat Jalan Pasien TBC Puskesmas Andong
63
Gambar 5. Daftar Hadir Sosialisasi Alur Pelayanan Rawat Jalan Pasien TBC Puskesmas Andong
Gambar 6. Sosialisasi Alur Pelayanan Pasien TBC Puskesmas Andong
64
PEMERINTAH KABUPATEN BOYOLALI DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS ANDONG Desa Mojo, Kec. Andong, Kab. Boyolali, Kode Pos 57384 Telp : (0271) 7893301 e-mail : [email protected] website : puskesmasandong.boyolali.go.id
LAMPIRAN 4: KEGIATAN 4. MEMBUAT BROSUR TENTANG BAHAYA PENYAKIT TBC
Gambar 1. Peserta Diklatsar CPNS Berkonsultasi Tentang Pembuatan Brosur TBC
Gambar 2. Mencari Materi Brosur Penyakit TBC
65
Gambar 3. Mendesain dan Membuat Brosur Penyakit TBC
Gambar 4. Mencetak Brosur
Gambar 5. Membagikan Brosur Kepada Masyarakat
66
PEMERINTAH KABUPATEN BOYOLALI DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS ANDONG Desa Mojo, Kec. Andong, Kab. Boyolali, Kode Pos 57384 Telp : (0271) 7893301 e-mail : [email protected] website : puskesmasandong.boyolali.go.id
LAMPIRAN 5: KEGIATAN 5. MELAKUKAN PENYULUHAN TBC
Gambar 1. Peserta Diklatsar CPNS Berkonsultasi Tentang Penyuluhan Penyakit TBC
Gambar 2. Mencari Sumber dan Membuat Materi Penyuluhan TBC
Gambar 4. Mencetak Materi Penyuluhan
67
Gambar 4. Peserta Diklatsar Memberikan Penyuluhan Kepada Masyarakat
Gambar 5. Undangan, Notulen dan Daftar Hadir Penyuluhan
68
PEMERINTAH KABUPATEN BOYOLALI DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS ANDONG Desa Mojo, Kec. Andong, Kab. Boyolali, Kode Pos 57384 Telp : (0271) 7893301 e-mail : [email protected] website : puskesmasandong.boyolali.go.id
LAMPIRAN 6: KEGIATAN 6. PEMBERIAN MASKER KEPADA SUSPEK DAN PASIEN TBC
Gambar 1. Peserta Diklatsar CPNS Berkonsultasi Tentang Kegiatan Pemberian Masker Kepada Suspek dan Pasien TBC
Gambar 2. Mempersiapkan Ketersersediaan Masker
69
Gambar 3. Faktur Pembelian Masker
Gambar 4. Peserta Diklatsar Melakukan Sosialisasi Cara Memakai Masker yang Benar Kepada Supek TBC dan Pasien TBC
70
PEMERINTAH KABUPATEN BOYOLALI DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS ANDONG Desa Mojo, Kec. Andong, Kab. Boyolali, Kode Pos 57384 Telp : (0271) 7893301 e-mail : [email protected] website : puskesmasandong.boyolali.go.id
67
LAMPIRAN 7: KEGIATAN 7. MEMBUAT KARTU KONTROL PASIEN
Gambar 1. Peserta Diklatsar CPNS Berkonsultasi Tentang Kartu Kontrol Pasien TBC
Gambar 2. Mencari Sumber, Mendesain, dan Membuat Buku Sahabat TBC
71
Gambar 3. Halaman Identitas Pasien TBC Puskesmas Andong
Gambar 4. Lembar Jadwal Pengambilan Obat, Periksa Ulang Dahak dan Lembar Pengawasan Menelan Obat Pasien Tuberkulosis
Gambar 5. Pasien TBC Menerima Buku Kartu Sahabat TBC
72
PEMERINTAH KABUPATEN BOYOLALI DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS ANDONG Desa Mojo, Kec. Andong, Kab. Boyolali, Kode Pos 57384 Telp : (0271) 7893301 e-mail : [email protected] website : puskesmasandong.boyolali.go.id
LAMPIRAN 8: KEGIATAN 8 : MEMBUAT INOVASI BUKU SAHABAT TBC
Gambar 1. Peserta Diklatsar CPNS Berkonsultasi Tentang Format Buku Sahabat TBC
Gambar 2. Mencari Sumber, Mendesain, dan Membuat Buku Sahabat TBC
73
Gambar 3. Petugas Mengisi Catatan Keluhan Pasien dan Pasien Menandatangani Sebagai Bukti Bahwa Telah Dilakukan Pencatatan Terhadap Keluhan pasien
Gambar 4.Tampilan Isi Buku Sahabat TBC Sesudah diIsi
Gambar 5. Pasien Menandatangani Buku Sahabat TBC
74
PEMERINTAH KABUPATEN BOYOLALI DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS ANDONG Desa Mojo, Kec. Andong, Kab. Boyolali, Kode Pos 57384 Telp : (0271) 7893301 e-mail : [email protected] website : puskesmasandong.boyolali.go.id
LAMPIRAN 9: KEGIATAN 9. MEMBUAT PROGRAM INOVASI PEMBENTUKAN KADER “SEKAR EDELWEIS” (SEMANGAT KADER ENYAHKAN DAN ELUKAN WARGA BEBAS TUBER KULOSIS)
Gambar 1. Peserta Diklatsar CPNS Berkonsultasi Tentang Pembentukan Kader Sekar Edelweis
Gambar 2. Pembentukan Kader Sekar Edelweis
75
Gambar 3. Berkoordinasi dengan Kader TBC Kecamatan Andong
Gambar 4. Menetapkan Kerangka Acuan Kerja Sekar Edelweis
76
Gambar 5. Menetapkan Jadwal Kegiatan
Gambar 6. Memonitoring dan Mengevaluasi Kegiatan Kader sekar Edelweis
77
Gambar 7. Membentuk Kader Sekar Edelweis
Gambar 8. Melakukan Kunjungan Ke Rumah Pasien
78
Gambar 9. Memberikan Penyuluhan kepada Penderita dan Keluarga Pasien
Gambar 10. Menanyakam Perkembangan Pasien kepada Pengawas Menelan Obat
79
Gambar 11. MendokumenBukt Kegiatan Kader dan Petugas TBC
Gambar 12. Kartu Identitas dan PIN Kader Edelweis
80
PEMERINTAH KABUPATEN BOYOLALI DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS ANDONG Desa Mojo, Kec. Andong, Kab. Boyolali, Kode Pos 57384 Telp : (0271) 7893301 e-mail : [email protected] website : puskesmasandong.boyolali.go.id
LAMPIRAN 10: KEGIATAN 9. MEMBUAT INOVASI GRUP WHATSAPP KOMUNITAS “TOSS TBC ANDONG”
Gambar 1. Peserta Diklatsar CPNS Berkonsultasi Tentang Pembentukan Grup TOSS TBC Andong
Gambar 2. Menginventaris Pasien TBC beserta Nomor Teleponnya
81
Gambar 3. Bukti Permohonan Izin Memasukkan Nomor Telepon Pasien Menjadi Anggota Grup dan Bukti Membuat Grup Whatsapp “TOSS TBC Andong”
Gambar 5. Berdiskusi Dengan anggota Grup Mengenai Pelayanan TBC
82
PEMERINTAH KABUPATEN BOYOLALI DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS ANDONG Desa Mojo, Kec. Andong, Kab. Boyolali, Kode Pos 57384 Telp : (0271) 7893301 e-mail : [email protected] website : puskesmasandong.boyolali.go.id
LAMPIRAN 11: RANCANGAN AKTUALISASI NILAI DASAR DAN HABITUASI
Gambar 1. Daftar Kegiatan Rancangan Aktualisasi dan Habituasi
Gambar 2. Rincian Daftar Kegiatan Rancangan Aktualisasi dan Habituasi
83
PEMERINTAH KABUPATEN BOYOLALI DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS ANDONG Desa Mojo, Kec. Andong, Kab. Boyolali, Kode Pos 57384 Telp : (0271) 7893301 e-mail : [email protected] website : puskesmasandong.boyolali.go.id
LAMPIRAN 12: FORM PENGENDALIAN AKTUALISASI OLEH COACH
Gambar 1. Lembar Pengendalian Aktualisasi oleh Coach
84
PEMERINTAH KABUPATEN BOYOLALI DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS ANDONG Desa Mojo, Kec. Andong, Kab. Boyolali, Kode Pos 57384 Telp : (0271) 7893301 e-mail : [email protected] website : puskesmasandong.boyolali.go.id
LAMPIRAN 13: FORM PENGENDALIAN AKTUALISASI OLEH MENTOR
Gambar 1. Lembar Pengendalian Aktualisasi oleh Mentor
85
PEMERINTAH KABUPATEN BOYOLALI DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS ANDONG Desa Mojo, Kec. Andong, Kab. Boyolali, Kode Pos 57384 Telp : (0271) 7893301 e-mail : [email protected] website : puskesmasandong.boyolali.go.id
LAMPIRAN 14: CATATAN BIMBINGAN AKTUALISASI DAN HABITUASI
Gambar 1. Catatan Bimbingan Aktualisasi
86
