Analisis Swot Samsung [PDF]

Citation preview

1



ANALISIS SWOT SAMSUNG



Makalah Sebagai salah satu tugas mata kuliah Manajemen Pemasaran



Disusun Oleh



1. Diah Ayu Retno Palupi



1851040215



2. Dya Viani Subastian



1851040229



3. Edo Revaldy



1851040281



Kelas



: D MBS/IV



Dosen Pengampu



: Deki Fermansyah,M.Si



UNIVERSITAS ISLAM NEGERI RADEN INTAN LAMPUNG FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM MANAJEMEN BISNIS SYARIAH TAHUN AJARAN 2019/2020



2



KATA PENGANTAR Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat serta hidayah-Nya, hingga terselesaikannya makalah yang berjudul “Analisis Swot Samsung”. Salawat serta salam tidak lupa dihaturkan kepada Nabi Muhammad SAW yang kita nantikan syafa’atnya kelak. Penyusunan makalah ini sebagai salah satu tugas mata kuliah Manajemen Syariah. Di dalam makalah ini, penulis akan menjelaskan lima pembahasan pokok, yaitu: Analisis lingkungan eksternal, Analisis lingkungan internal, formulasi strategi, implementasi strategi, evaluasi dan umpan balik. Dan penulis berharap dapat menambah wawasan bagi pembaca. Penulis menyadari masih banyak kekurangan yang terdapat pada makalah ini, Untuk itu kritik dan saran yang membangun dari pembaca sangat penulis harapkan. Penulis juga mengucapkan banyak terimakasih kepada semua pihak yang telah membantu hingga terselesaikannya makalah ini.



Bandar Lampung, 13 Maret 2020



penulis



3



DAFTAR ISI



KATA PENGANTAR .................................................................................. 2 BAB I PENDAHULUAN ............................................................................. 4 A. Latar Belakang ............................................................................. 4 B. Rumusan Masalah ........................................................................ 4 C. Tujuan Penelitian ......................................................................... 4 BAB II PEMBAHASAN .............................................................................. 5 A. Analisis Lingkungan Internal ...................................................... 5 B. Analisis LingkunganEksternal .................................................... 7 C. Analisis SWOT ............................................................................ 9 BAB III PENUTUP .................................................................................... 12 A. Simpulan .................................................................................... 12 B. Saran ........................................................................................... 12 DAFTAR PUSTAKA



4



PENDAHULUAN



A. Latar Belakang Berawal dari bisnis ekspor kecil di Taegu, Korea, Samsung telah tumbuh menjadi salah satu perusahaan elektronik terkemuka di dunia, dengan spesialisasi pada media dan peralatan digital, semi konduktor, memori, dan integrasi sistem. Kini proses dan produk inovatif dan berkualitas Samsung telah diakui di dunia. Itu semua menjadi tonggak utama dalam sejarah Samsung, menunjukkan bagaimana perusahaan ini telah mengembangkan jajaran dan pencapaian produknya, meningkatkan pendapatan dan saham pasarnya, dan mengikuti misinya untuk memberikan hidup yang lebih baik bagi pelanggan di seluruh dunia. Pada tanggal 1 Maret 1938, pendiri dan sekaligus chairman Byung-Chul Lee memulai bisnis di Taegu, Korea dengan modal 30,000 won. Pada awalnya, bisnis kecil-kecilan Tuan Lee terutama bergerak di bidang ekspor barang dagangan, menjual ikan, sayur, dan buah-buahan kering dari Korea ke Manchuria dan Beijing. Namun hanya dalam waktu satu dekade, Samsung—yang secara harfiah berarti “tiga bintang" dalam Bahasa Korea—telah memiliki pabrik tepung dan pabrik gula sendiri, berikut mesin dan operasional penjualannya sendiri, dan akhirnya menjadi cikal-bakal sebuah perusahaan global modern yang saat ini masih tetap mengemban nama yang sama. Pada awal tahun 2000-an Era digital telah membawa perubahan dan kesempatan yang revolusioner bagi bisnis secara global, dan Samsung telah menjawabnya dengan teknologi yang canggih, produk yang kompetitif, dan inovasi yang konstan. Komitmen Samsung untuk menjadi yang terbaik di dunia telah membuat Samsung sebagai pemegang pangsa pasar global terbesar untuk tiga belas item di antara produknya, termasuk semikonduktor, TFT-LCD, monitor dan ponsel CDMA. Dengan pandangan ke depan, Samsung telah membuat kemajuan bersejarah di bidang riset dan pengembangan lini semikonduktor, termasuk flash memori dan non-memori, semikonduktor khusus pesanan, DRAM dan SRAM, dan juga memproduksi LCD yang terbaik di kelasnya, telepon seluler, peralatan digital. B. Rumusan Masalah 1. Bagaimana analisis lingkungan internal Samsung ? 2. Bagaimana analisis lingkungan eksternal Samsung? 3. Bagaimana analisis SWOT Samsung ?



C. Tujuan Penelitian 1. Untuk mengetahui Analisis lingkungan internal



5



2. Untuk mengetahui Analisis lingkungan eksternal 3. Untuk mengetahui analisis SWOT



6



PEMBAHASAN



A. Analisis Lingkungan Internal Lingkungan internal adalah lingkungan organisasi yang berada di dalam organisasi tersebut dan secara normal memiliki implikasi yang langsung dan khusus pada perusahaan. Analisis lingkungan internal perusahaan didefnisikan sebagai suatu proses perencanaan strategi yang mengkaji bidang pemasaran, dan distribusi perusahaan, penelitian dan pengembangan, produksi dan operasi, sumber daya dan karyawan perusahaan serta factor keuangan dan akuntansi untuk menganalisis kekuatan dan kelemahan dari masing-masing devisi tersebut sehingga perusahaan dapat memanfaatkan peluang dengan cara yang paling efektif dan dapat menangani ancaman (Lawrence dan William, 1998). Analisis



terhadap



lingkungan



internal



perusahaan



bertujuan



untuk



mengidentifikasi sejumlah kekuatan dan kelemahan yang terdapat pada sumber daya dan proses bisnis internal yang dimiliki perusahaan. Sumber daya dan proses bisnis dikatakan memiliki kekuatan apabila sumber daya dan proses internal tersebut memiliki kemampuan (capability) yang akan menciptakan distinctive competencies sehingga perusahaan akan memperoleh keunggulan kompetetif. Beberapa analisis yang digunakan untuk mengukur kemampuan sumber daya internal perusahaan antara lain: Analisis SWOT (strength, Weakness, Opportunities, Threat), Analisis rantai nilai (Value chain analysis), dan Pandangan berbasis sumber (resource base view). Masing masing analisis memiliki kelebihan dan kelemahan dalam melakukan analisis lingkungan internal perusahaan.



1. Internal Faktor Analisis Strategi Faktor - faktor strategi internal Kekuatan (S) : 1. Samsung memiiki image yang meleka di kalanan masyarakat 2. Samsung telah memprakarsai era digital 3. Teknologi yang diciptakan



bobot 3



rating 4



Bobot x rating 12



4



4



16



4



4



16



7



mengikuti perkembangan jaman 4. Kualitas SDM yang baik 5. Samsung senantiasa melakukan inovasi-inovasi pada perkembangan produkny TOTAL



Kelemahan (W) : 1. Samsung harus terus menerus memainain semua iaya unuk eap sukses 2. Inestasi tinggi pada aktiitas R&D (menginvestasikan paling sedikit 9% dari pendapatan penjualan pada akivitas R&D) 3. Budaya korporasi yang tidak fleksibel 4. Pengalaman dalam menelolah peusahaan global masih erbatas 5. Persediaan beban baku sebagian masih bergantung pada Impor TOTAL



4 3



4 4



16 12



18



20



72



3



3



9



4



4



16



4



4



16



3



3



9



3



3



9



17



17



59



B. Analisis Lingkunngan Eksternal Dikutip dari David (2010), Duncan (1972) menjelaskan yang dimaksud dengan analisis lingkungan eksternal adalah berbagai faktor yang ada di luar organissi yang harus diperhitungkan oleh organisasi perusahaan pada saat membuat keputusan. Lingkungan eksternal perusahaan adalah semua kejadian diluar perusahaan yang memilki potensi untuk mempegaruhi perusahaan (Chuck Williams, 201:51). Pearce II dan Robinson (2003) mendefinisikan lingkungan eksternal merupakan faktor-faktor diluar kendalli yang mempengarhi pilihan perusahaan mengenai arah dan tindakan, yang pada akhirnya juga mempengaruhi struktur organisasi dan proses internalnya1.



1



Putu Rani Susanthi. 2017. Analisis Lingkungan Internal dan Eksternal Dalam Mencapai Tujuan Perusahaan: Jurnal Elektronik REKAMAN. Vol 1 : (1):34.



8



Analisis lingkungan eksternal perlu dilakukan untuk mengidentifikasi peluang-peluang dan ancaman-ancaman besar yang dihadapi suatu organisasi terhadap perubahan-perubahan eksternal perusahaan sehingga manajer dapat merumuskan strategi guna mengambil keuntungan dari beragai peluang tersebut dan menghindarkan atau meminimalkan dampak dari ancaman potensial muncul.



2. Eksternal Faktor Analisis Strategi



Faktor – faktor strategi eksternal Peluang (O) : 1. Produk-produk yang ditawarkan samsung merupakan produk peralatan rumah tangga yang sering dicari 2. Adanya peningkatan permintaan masyarakat akan barang barangbarang elektronikyang sudah merupakan suatu kebutuhan 3. Era digital yang terus berkembang di jaman yang semakin modern 4. Samsung memiliki program yang memperkuat pikiran dan mendorong kreativitas generasi muda. 5. Permintaan masyarakat pada produk-produk yang gaya, best practice, simple dan respon yang cepat pada perubahan pasar TOTAL



bobot 4



rating 3



Bobot x rating 12



3



4



12



3



3



9



4



3



12



4



3



12



18



16



57



Ancaman (T) : 1. Adanya ketergantungan produkproduk lokal pada Negara tertentu sehingga pasar sulit ditembus. 2. Kekuatan merk lain yang lebih dahulu menguasai pasar 3. Munculnya produk-produk baru dari perusahaan lain yang lebih



3



4



12



3



4



12



4



3



12



9



inovatif 4. Ketidakstabilan perekonomian disetiap Negara. 5. Budaya korea yang lebih menekankan hirerki yan dapat menghambat ide-ide kreatif tau pendapat yang berbeda TOTAL



4



3



12



4



4



16



18



18



64



C. Analisis SWOT Strengths-WeaknesesOpportunities-Threats (SWOT) Matrix



STRENGTHS – S WEAKNESSES –W 1. Memiliki brand 1. Persediaan barang image yang terkenal di tidak sebanding masyarakat dengan permintaan 2. Diversifikasi produk yang 2. Tingkat pelayanan berkualitas yang masih kurang 3. Desain produk yang 3. Penyebaran produk inovatif tertentu terbatas hanya 4. Harga yang terjangkau untuk negara tertentu oleh daya beli konsumen 4. Terbatasnya update 5. Pemegang pangsa pasar OS untuk produk yang global terbesar kurang diminati 6. Partnership dengan masyarakat perusahaan ternama (Google)



OPPORTUNITIES - O SO – STRATEGIES WO – STRATEGIES 1. Daya beli dan 1. Menambah jumlah 1. Menyediakan jumlah respon masyarakat produksi untuk produk persediaan untuk yang tinggi terhadap yang paling diminati. (S4, produk baru di masingperubahan pasar O1) masing cabang dengan 2. Teknologi 2. Mengadakan event kreatif kuantitas yang mampu mengikuti itas secaraonline dengan memenuhi jumlah perkembangan menggunakan aplikasi permintaan. (W1, O3) zaman dari Samsung sendiri. 2. Mengadakan pelatihan 3. Memiliki banyak (S6, O5) bagi karyawan baru cabang sehingga dan lama agar mampu menjangkau lebih memberikan pelayanan banyak konsumen yang berkualitas. (W2,



10



4. Mampu dalam O3) membuat hardware 3. Memperluas pangsa sendiri pasar seluruh jenis 5. Memiliki aplikasi produk tanpa yang mampu pengecualian. (W3, mendorong O1) kreatifitas THREATS – T ST – STRATEGIES WT – STRATEGIES 1. Adanya 1. Mendesain produk baru 1. Menyediakan sarana ketergantungan yang inovatif yang tidak yang memungkinkan produk-produk lokal bisa ditiru oleh pesaing keseluruhan produk pada Negara tertentu (S3, T2) untuk diupdate baik sehingga pasar sulit 2. Menyediakan banyak untuk produk yang ditembus. jenis dan model produk paling diminati 2. Harga yang lebih yang unik dan berbeda maupun yang kurang murah dengan dari produk lain dan diminati (W4, T4) kualitas serupa dari dijual dalam harga yang 2. Mendayagunakan pesaing terjangkau (S2, T3, T4) SDM yang kompeten 3. Kekuatan merk lain dalam yang lebih dahulu memberikan service te menguasai pasar rbaik yang menjadi 4. Munculnya produksalah satu faktor produk baru dari penarik minat perusahaan lain konsumen. (W2, T3) yang lebih inovatif Dari SWOT Matriks, strategi yang dapat diformulasikan oleh Samsung adalah sebagai berikut: SO – Strategies: 1. Menambah jumlah produksi untuk produk yang paling diminati. (S4, O1) 2. Mengadakan event kreatifitas secara online dengan menggunakan aplikasi dari Samsung sendiri. (S6, O5) ST – Strategies: 1. Mendesain produk baru yang inovatif yang tidak bisa ditiru oleh pesaing (S3, T2) 2. Menyediakan banyak jenis dan model produk yang unik dan berbeda dari produk lain dan dijual dalam harga yang terjangkau (S2, T3, T4) WO – Strategies: 1. Menyediakan jumlah persediaan untuk produk baru di masing-masing cabang dengan kuantitas yang mampu memenuhi jumlah permintaan. (W1, O3)



11



2. Mengadakan pelatihan bagi karyawan baru dan lama agar mampu memberikan pelayanan yang berkualitas. (W2, O3) 3. Memperluas pangsa pasar seluruh jenis produk tanpa pengecualian. (W3, O1) WT – Strategies: 1. Menyediakan sarana yang memungkinkan keseluruhan produk untuk diupdate baik untuk produk yang paling diminati maupun yang kurang diminati (W4, T4) 2. Mendayagunakan SDM yang kompeten dalam memberikan service terbaik yang menjadi salah satu faktor penarik minat konsumen. (W2, T3) Berdasarkan data dari hasil analisis SWOT maka penentuan kebijakan strategi Samsung sesuai dengan kondisi yang ada di perusahaan tersebut, baik kondisi internal maupun kondisi eksternal. Beriku ini analisa analisa dari masing-masing strategi unit tersebut: • Untuk menciptakan produk baru untuk pelanggan yang sama dimana produk baru ditujukan untuk segmen kalangan menengah, Samsung melakukan inovasi teknologi guna mempercepat segala akses internet yang dibutuhkan pelanggan serta kualitas dari produk itu sendiri tetap unggul sehingga pelangga meningkat khususnya Asia • Dalam usaha meningkatkan pangsa pasar, Samsung berambisi untuk menguasai pasar ponsel dunia. Berbagai macam bentuk strategi pemasaran pun dilakukan guna menarik konsumen. Dimana saat ini semakain gencar-gencarnya peminat android dengan OS yang semakin hari semakin canggih. Ini yang membuat Samsung unggul sampai saat ini khususnya di pasar Asia • Selain produk yang sudah ada dan beredar di pasar ponsel, Samsung tetap menambah produk-produk baru yang sejenis hanya melakukan inovasi produk dan teknologi OS yang digunakan. Sehingga tercipta produk berseri dengan harga yang kompetitif. Dimana setiap tahun permintaan akan kebutuhan gadget terus meningkat. • Agar Samsung mampu bersaing dengan produk yang lain, Samsung terus menggali ide-ide baru dengan menambah produk-produk baru yang tidak saling berhubungan dengan pangsa pasar yang berbeda, seperti alat-alat rumah tangga. Selain ponsel Samsung juga memproduksi kulkas, kipas angin, TV,AC dll. Dengan demikian Samsung terus melakukan inovasi produk dan meningkatkan citra perusahaan.



12



PENUTUP A. Simpulan 1. Analisis lingkungan internal adalah lingkungan organisasi yang berada di dalam organisasi tersebut dan secara normal memiliki implikasi yang langsung dan khusus pada perusahaan 2. Analisis lingkungan eksternal adalah berbagai faktor yang ada di luar organissi yang harus diperhitungkan oleh organisasi perusahaan pada saat membuat keputusan. 3. Berdasarkan data dari hasil analisis SWOT maka penentuan kebijakan strategi SAMSUNG sesuai dengan kondisi yang ada di perusahaan tersebut, baik kondisi internal maupun kondisi eksternal. Hasil dari Key Performance Indicator juga menunjukkan bahwa pencapaian masingmasing strategi u nit bisa menunjukkan hasil yang sangat baik B. Saran Dengan terselesaikannya makalah ini, penulis memberikan saran kepada pembaca agar kritis dalam manajemen strategi syarah. Mudah-mudahan makalah ini dapat bermanfaat khususnya bagi penulis dan pembaca.



13



DAFTAR PUSTAKA



Shusanthi, Putu Rani. 2017. Analisis Lingkungan Internal dan Eksternal Dalam Mencapai Tujuan Perusahaan: Jurnal Elektronik REKAMAN. 1 : (1):34. http://indah-widjaya.mhs.narotama.ac.id/2013/04/22/tugas-manajemen-strategi-2/ http://www.samsung.com/us/news/newsPreviewRead.do?news_seq=20315