Angket Penilaian Pelayanan Perpustakaan [PDF]

Citation preview

Angket Penilaian Pelayanan Perpustakaan SMK N 1 Gelumbang



Nama Kelas



: ……………………………………. : …………………………………….



Tentukan persepsi anda terhadap layanan perpustakaandengan dengan memberikan tanda (√) Pada kolom yang tersedia Saya merasa layanan yang diterima



No



Pernyataan



1.



Pustakawan memiliki pengetahuan yang baik dalam bidangnya



2.



Pustakawan berpenampilan rapi dan ramah dalam melayani pengguna



3.



Pustakawan memberikan pelayanan dengan cepat dan tepat



4.



Pustakawan memberikan perhatian dengan sungguh-sungguh kepada pengguna



5.



Pustakawan melayani saya dengan sopan dan ramah



6.



Pustakawan tanggap untuk membantu kesulitan saya di perpustakaan



7.



Pustakawan memberikan bimbingan dalam mencari informasi yang saya perlukan



8.



Pustakawan memahami kebutuhan pengguna



9.



Ketersediaan koleksi buku yang memadai



10.



Informasi terbaru (up to date)



11.



Informasi yang diperoleh relevan dan akurat



12.



Kemudahan akses untuk menemukan koleksi



13.



Layanan fasilitas perpustakaan mudah digunakan pengguna



14.



Kejelasan petunjuk dan panduan penggunaan fasilitas layanan di perpustakaan



15.



perpustakaan menyediakan ruangan yang nyaman



16. 17.



Fasilitas gedung dan peralatan fisik ( rak, meja baca, kursi, dsb) di perpustakaan cukup memadai Ruang perpustakaan memberi inspirasi saya untuk membaca dan belajar



18.



Perpustakaan terbuka untuk aktivitas diskusi/ belajar bersama



19.



Suasana perpustakaan mengundang saya untuk selalu berkunjung



20.



Kebersihan dan keindahan ruangan perpustakaan



Tidak puas



Biasa



Puas



Sangat puas