APQC Ini [PDF]

Citation preview

APQC ini Proses Klasifikasi Kerangka ® (PCF) adalah taksonomi proses bisnis yang memungkinkan organisasi untuk melacak secara obyektif dan membandingkan kinerja mereka secara internal maupun eksternal dengan organisasi dari setiap industri. Ini juga membentuk dasar untuk berbagai proyek yang berkaitan dengan proses bisnis. PCF APQC dikembangkan pada awal 1990-an oleh APQC dan sekelompok anggota dari sejumlah industri dan negara di seluruh dunia. Awalnya dibayangkan sebagai alat untuk membantu dalam proyek peningkatan kinerja, kerangka kerja berkembang menjadi taksonomi luas seperti sekarang ini. Organisasi dapat menggunakan terminologi umum PCF untuk memberi nama, mengatur, dan memetakan proses mereka. Ini juga bermanfaat sebagai alat untuk menjelaskan bisnis dalam hal proses horizontal daripada fungsi vertikal. Ini dirancang sebagai kerangka kerja dan standar global untuk disesuaikan untuk digunakan dalam organisasi apa pun. Dengan demikian, PCF tidak mencantumkan semua proses dalam organisasi tertentu, dan setiap proses yang tercantum dalam kerangka kerja tidak ada di semua organisasi. PCF juga digunakan sebagai dasar untuk Standar Terbuka Benchmarking SM APQC , di mana organisasi dapat membandingkan kinerja mereka dengan kinerja organisasi lain. APQC melacak respons sesuai dengan proses sebagaimana disebutkan dan didefinisikan dalam PCF.



Pembandingan Data Untuk Mendorong Kinerja



Langkah pertama untuk meningkatkan adalah mengetahui di mana Anda berdiri. APQC menawarkan berbagai penilaian dan survei untuk membantu Anda memahami situasi Anda saat ini sehingga Anda dapat menetapkan garis dasar dan tujuan untuk inisiatif peningkatan. Dengan penilaian tolok ukur APQC, Anda dapat membandingkan kinerja Anda pada lebih dari 3.300 tindakan terhadap organisasi di seluruh dunia di hampir setiap industri. Benchmarking membantu organisasi untuk meningkatkan dengan memberi mereka informasi yang mereka butuhkan untuk secara efektif mengidentifikasi tingkat terobosan kinerja dan proses bisnis yang mendorong mereka.



https://www.apqc.org/resource-library/resource-listing/apqc-process-classification-framework-pcfcross-industry-excel-7