Bukti Perbaikan PDCA [PDF]

Citation preview

BUKTI PERBAIKAN PDCA PUSKESMAS CISAUK TAHUN 2017 No 1



2 3



4 5



MASALAH



DAMPAK PONTENSIAL MASALAH



Merencanakan pembuatan lubang di jendela kaca loket pendaftaran yang posisinya sejajar dengan wajah petugas loket dan pasien Merencanakan penambahan kursi tunggu di depan loket pendaftaran Merencanakan penggantian pengeras suara dari megaphone menjadi mesin pemanggil antrian Merencanakan pemasangan papan informasi di ruang tunggu pasien Merencanakan sosialisasi kepada petugas loket tentang kelengkapan pengisian Identitas Pasien baru (nama,Umur,Alamat,KK)sesuai SOP



Membuat lubang di jendela kaca loket pendaftaran yang posisinya sejajar dengan wajah petugas loket dan pasien



PEMECAHAN MASALAH



KET



Sudah dilakukan pembuatan lubang jendela kaca loket pendafaran yang posisinya sejajar dengan wajah petugas loket dan pasien Melakukan penambahan kursi tunggu di Sudah dilakukan penambahan kursi depan loket pendaftaran tunggu di depan loket pendaftaran Melakukan penggantian pengeras suara Sudah dilakukan penggantian pengeras dari megaphone menjadi mesin pemanggil suara dari megaphone menjadi mesin antrian pemanggil antrian Melakukan pemasangan papan informasi di Sudah dilakukan pemasangan papan ruang tunggu pasien informasi di ruang tunggu pasien Melakukan sosialisasi kepada petugas loket Sudahh dilakukan sosialisasi kepada tentang kelengkapan pengisian Identitas petugas loket tentang kelengkapan Pasien baru pengisian Identitas Pasien baru (nama,Umur,Alamat,KK)sesuai SOP (nama,Umur,Alamat,KK)sesuai SOP



Foto terlampir



Foto terlampir Foto terlampir Foto terlampir



Foto terlampir



Penanggung Jawab Loket Pendaftaran



( MARWIAJI)



BUKTI PERBAIKAN PDCA PUSKESMAS CISAUK TAHUN



No 1



2 3. 4



5 6



MASALAH Merencanakan pembuatan lubang di jendela kaca ruang apotik yang posisinya sejajar dengan wajah petugas apotik dan pasien Merencanakan Perbaikan rel gorden jendela apotek Ruang apotek menjadi rapih dan tertata dengan baik Merencanakan pemasangan pendingin ruangan di Apotik



DAMPAK PONTENSIAL MASALAH Membuat lubang di jendela kaca apotik yang posisinya sejajar dengan wajah petugas apotik dan pasien Melakukan perbaikan rel gorden jendela apotek



PEMECAHAN MASALAH



KET



Belum dilakukan pembuatan lubang di jendela kaca ruang apotek yang posisinya sejajar dengan wajah petugas apotik dan pasien Rel gorden apotek sudah di perbaiki



Mengajukan kembali anggaran untuk mengganti jendela kaca di ruang apotik Foto terlampir



Lemari obat sudah ditambah dan penataan obat sudah sesuai abjad Sudah dilakukan pemasangan pendingin suhu ruangan di Apotik



Merencanakan penggantian alat puyer dari mortar menjadi blender obat



Menambahkan lemari obat dan menata obat sesuai abjad Melakukan pemasangan pendingin ruangan di apotik agar kisaran suhu apotik sebagai tempat penyimpanan dan pelayanan Obat sesuai standar Melakukan penggantian alat puyer dari mortar menjadi blender obat



Sudah dilakukan penggantian alat puyer dari mortar menjadi blender obat



Foto terlampir



Merencanakan sosialisasi kepada petugas Apotik agar memberikan informasi penggunaan,efek samping dan cara penyimpanan obat di rumah kepada pasien yang menerima obat dari apotik



Merencanakan sosialisasi kepada petugas Apotik agar memberikan informasi penggunaan,efek samping dan cara penyimpanan obat di rumah kepada pasien yang menerima obat dari apotik



Sudah dilakukan sosialisasi kepada petugas Apotik agar memberikan informasi penggunaan,efek samping dan cara penyimpanan obat di rumah kepada pasien yang menerima obat dari apotik



Foto terlampir



Foto terlampir



Foto terlampir



Penanggung Jawab Apotik (Evie Yuliati Wulandani)



BUKTI



No



7



8



MASALAH



Merencanakan pembuatan lubang di jendela kaca ruang apotik yang posisinya sejajar dengan wajah petugas apotik dan pasien Merencanakan pembuatan jalan bagi kursi roda dan brankar di depan jalan masuk Apotik



DAMPAK PONTENSIAL MASALAH Membuat lubang di jendela kaca apotik yang posisinya sejajar dengan wajah petugas apotik dan pasien Melakukan pebuatan jalan bagi kursi roda dan brankar di depan jalan masuk Apotik



PEMECAHAN MASALAH



Sudah dilakukan pembuatan lubang di jendela kaca ruang apotek yang posisinya sejajar dengan wajah petugas apotik dan pasien Sudah dilakukan pembuatan jalan bagi kursi roda dan brankar di depan jalan masuk Apotik



Penanggung Jawab Apotik



(Evie Yuliati Wulandani)



KET



Foto terlampir



Foto terlampir



BUKTI PERBAIKAN PDCA PENINGKATAN MUTU KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN/PETUGAS PDCA UNIT PELAYANAN : POLI KIA BULAN :JULI 2017



No



Plan



Do



Check



Action



1.



Merencanakan perbaikan keran wastafel yang rusak pada ruang Poli KIA



Melakukan perbaikan keran wastafel yang rusak di poli Kia-KB



Sudah dilakukan perbaikan keran bocor di wastafel ruang KIA-KB



Foto terlampir



2.



Mengusulkan permintaan pendingin ruangan di Poli KIA



Memasang pendingin ruangan di poli KIA



Sudah terpasang pendingin ruangan di poli KIA



Foto terlampir



Penanggung Jawab Poli KIA



( Yatmini,Amd.Keb )



BUKTI PERBAIKAN PDCA PENINGKATAN MUTU KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN/PETUGAS



PDCA UNIT PELAYANAN : POLI KIA



No



Plan



BULAN :AGUSTUS 2017



Do



1



Merencanakan pemasangan papan informasi Melakukan pemasangan papan informasi untuk meningkatkan mutu di poli KIA untuk meningkatkan mutu di poli umum



2



Merencanakan Menata ruang Poli KIA menjadi lebih rapi



Melakukan penataan ruang Poli KIA menjadi lebih rapi



Check



Action



Sudah dilakukan pemasangan papan informasi untuk meningkatkan mutu di poli umum Sudah dilakukan penataan ruang Poli KIA menjadi lebih rapi



Foto terlampir



Foto terlampir



Penanggung Jawab Poli KIA



( Yatmini,Amd.Keb )



BUKTI PERBAIKAN PDCA PENINGKATAN MUTU KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN/PETUGAS PDCA UNIT PELAYANAN : UNIT KESEHATAN LINGKUNGAN BULAN :JULI 2017



No



Plan



Do



Check



1



Merencanakan Pembuatan pemasangan pegangan tangga di kedua sisi tangga



Memasang pegangan tangga di satu sisi tangga yang belum ada pegangannya



Belum dilakukan pemasangan pegangan satu sisi tangga yang belum ada



2



Merencanakan pembuatan label panah di lantai tangga, panah warna merah untuk menaiki tangga dan panah warna hijau untuk turun tangga Merencanakan pembuatan jalur evakuasi Puskesmas Cisauk Merencanakan pembuatan tanda listrik tegangan tinggi di setiap stop kontak listrik



Membuat label panah di lantai tangga, panah warna merah untuk menaiki tangga dan panah warna hijau untuk turun tangga Membuat dan memasang jalur evakuasi Puskesmas Cisauk Membuat dan memasang tanda listrik tegangan tinggi di setiap stop kontak Puskesmas Cisauk Memasang tanda bahaya lantai licin di ruang atau lorong yang sedang dibersihkan Membuat IPAL di Puskesmas Cisauk



Label panah di lantai tangga belum di buat



Memasang/menagdakan hand sanitizer di setiap unit pelayanan



3 4



5



6 7



Merencanakan pengadaan tanda bahaya lantai licin di lorong atau ruangan yang sedang dibersihkan Merencanakan pembuatan IPAL di Puskesmas Cisauk Merencanakan pencegahan infeksi nosokomial di lingkungan internal puskesmas



Sudah terpasang Tanda dan jalur Evakuasi dan titik tumpul diPuskesmas Cisauk Sudah dipasang tanda listrik tegangan tinggi di setiap stop kontak Puskesmas Cisauk



Action Mengajukan anggaran untuk memasang pegangan sisi tangga kepada bendahara operasional Mengajukan anggaran untuk membuat label di lantai tangga kepada bendahara operasional Foto terlampir Foto terlampir



Sudah ada tanda bahaya lantai licin di ruang atau lorong yang sedang dibersihkan



Foto terlampir



Sudah dilakukan pembuatan IPAL di Puskesmas Cisauk



Foto terlampir



Sudah dilakukan pemasangan/pengadaan hand sanitizer di setiap unit pelayanan



Foto terlampir



Penanggung Jawab Unit Kesehatan Lingkungan



( Wiwi Fitrianingdian,Amd.KL)



BUKTI PERBIKAN PDCA PENINGKATAN MUTU KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN/PETUGAS PDCA UNIT PELAYANAN : UNIT KESEHATAN LINGKUNGAN BULAN :AGUSTUS 2017



No 1



2 3



4



5



Plan



Do



Merencanakan pembagian daya listrik pada beberapa MCB sesuai beban agar tidak sering terjadi naik turun/mati hidup aliran listrik Merencanakan Pembuatan pemasangan pegangan tangga di kedua sisi tangga Merencanakan pembuatan label panah di lantai tangga, panah warna merah untuk menaiki tangga dan panah warna hijau untuk turun tangga Merencanakan pembuatan jalan bagi kursi roda dan brankar di pintu masuk PONED Merencanakan perbaikan pintu kamar mandi staf puskesmas,kamar mandi pasien dan ruang menyusui yang rusak



Melakukan pembagian daya listrik pada beberapa MCB sesuai beban agar tidak sering terjadi naik turun/mati hidup aliran listrik Memasang pegangan tangga di satu sisi tangga yang belum ada pegangannya Melakukan pemasangan label panah di lantai tangga, panah warna merah untuk menaiki tangga dan panah warna hijau untuk turun tangga Melakukan pebuatan jalan bagi kursi roda dan brankar di pintu masuk PONED Melakukan perbaikan pintu kamar mandi staf puskesmas,kamar mandi pasien dan ruang menyusui yang rusak



Check



Action



Belum dilakukan pembagian daya listrik pada beberapa MCB sesuai beban agar tidak sering terjadi naik turun/mati hidup aliran listrik Sudah dilakukan pemasangan pegangan satu sisi tangga Sudah dilakukan pemasangan label panah di lantai tangga, panah warna merah untuk menaiki tangga dan panah warna hijau untuk turun tangga Label panah di lantai tangga belum di buat Sudah dilakukan pembuatan jalan bagi kursi roda dan brankar di pintu masuk PONED



Mengajukan anggaran biaya pembagian daya listrik pada beberapa MCB kepada bendahara JKN Foto terlampir Foto terlampir



Foto terlampir



Sudah dilakukan perbaikan pintu kamar mandi staf Foto terlampir puskesmas,kamar mandi pasien dan ruang menyusui yang rusak Penanggung Jawab Unit Kesehatan Lingkungan



( Wiwi Fitrianingdian,Amd.KL)



BUKTI PERBAIKAN PENINGKATAN MUTU KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN/PETUGAS PDCA UNIT PELAYANAN : POLI ANAK BULAN : JULI 2017



No



Plan



Do



Check



Action



1



Mengusulkan perbaikan alat Sound Timer di ruang Poli Anak



Melakukan perbaikan sound Timer di ruang Poli Anak



Belum dilakukan perbaikan sound Timer di Poli Anak



2



Mengusulkan permintaan meja ukur tinggi badan untuk pasien poli anak



Memasang meja ukur tinggi badan untuk pasien poli anak



Sudah ada meja pengukur tinggi badan anak di poli anak



3



Merencanakan sosialisasi kepada petugas di Poli Anak untuk melakukan pemeriksaaan menggunakan format MTBS kepada semua pasien balita di poli anak sesuai Indikator Mutu



Melakukan sosialisasi kepada petugas di Poli Anak untuk melakukan pemeriksaaan menggunakan format MTBS kepada semua pasien balita di poli anak sesuai Indikator Mutu



Sudah dilakukan sosialisasi kepada petugas di Poli Anak untuk melakukan pemeriksaaan menggunakan format MTBS kepada semua pasien balita di poli anak sesuai Indikator Mutu



Melaporkan kepada petugas barang/logistic di Puskesmas tentang alat Sound Timer yang rusak dan meminta alat yang baru atau dilakukan perbaikan Foto terlampir Foto terlampir



Penanggung Jawab Poli Anak



Eka Ria Rahmawati,Amd.Keb



BUKTI PERBAIKAN PENINGKATAN MUTU KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN/PETUGAS PDCA UNIT PELAYANAN : POLI ANAK



BULAN : AGUSTUS 2017



No



Plan



Do



Check



1



Mengusulkan perbaikan alat sound Timer di ruang Poli Anak



Melakukan perbaikan alat sound Timer di ruang Poli Anak



Belum dilakukan perbaikan alat sound Timer di Poli Anak



2



Mengusulkan penambahan petugas pemeriksa di poli anak



Mengajukan usulan penambahan petugas pemeriksa di poli anak



2



Merencanakan pemasangan papan informasi untuk meningkatkan mutu di poli anak



Melakukan pemasangan papan informasi di poli Anak



Belum dilakukan penambahan petugas pemeriksa di poli anak karena keterbatasan SDM Sudah dilakukan pemasangan papan informasi di Poli Anak



Action Melaporkan kembali kepada petugas barang/logistic di Puskesmas tentang alat sound Timer yang rusak dan meminta alat yang baru atau dilakukan perbaikan Mengusulkan penambahan tenaga kepegawaian kepada dinas kesehatan Foto terlampir



Penanggung Jawab Poli Anak



( Eka Ria Rahmawati,Amd.Keb )



BUKTI PERBAIKAN PDCA PENINGKATAN MUTU KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN/PETUGAS PDCA UNIT PELAYANAN : POLI UMUM BULAN : JULI 2017 No



MASALAH



DAMPAK POTENSIAL MASALAH Mengajukan penggantian lampu yang rusak di ruang pemeriksaan



1



Mengganti lampu yang rusak di ruang pemeriksaan poli umum



2



Merencanakan perbaikan wastafel yang bocor



Memperbaiki seal saluran wastafel



3



Menyiapkan papan informasi untuk meningkatkan mutu di poli umum Merencanakan sosialisasi kepada Petugas Medis dan paramedis tentang penulisan status sesuai format SOAP



Memasang papan informasi di poli umum Melakukan sosialisasi kepada Petugas Medis dan paramedis tentang penulisan status sesuai format SOAP



4



PEMECAHAN MASALAH



KET



Belum dilakukan penggantian lampu yang rusak di ruang pemeriksaan



Menyampaikan kepada bendahara operasional agar menganggarkan pembelian lampu ruangan di bulan selanjutnya



Sudah dilakukan perbaikan wastafel yang bocor,kondisi wastafel sudah tidak bocor lagi Papan informasi sudah terpasang di poli Umum Sudah dilakukan sosialisasi kepada Petugas Medis dan paramedis tentang penulisan status sesuai format SOAP



Penanggung Jawab Unit Poli Umum



(dr.Rince Dinarti Harahap)



BUKTI PERBAIKAN PDCA PENINGKATAN MUTU KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN/PETUGAS PDCA UNIT PELAYANAN : POLI UMUM



BULAN : AGUSTUS 2017



No



MASALAH



DAMPAK PEMECAHAN MASALAH



PEMECAHAN MASALAH



1



Merencanakan perbaikan atap Poli Umum yang bocor ketika hujan



Melakukan perbaikan atap Poli Umum yang bocor ketika hujan



2



Merencanakan penggantian lampu yang rusak di ruang pemeriksaan poli umum Merencanakan pemasangan garis kuning di lantai pembatas pintu yang dapat membuat resiko jatuh



Melakukan penggantian lampu yang Sudah dilakukan penggantian lampu yang rusak di ruang pemeriksaan rusak di ruang pemeriksaan Poli Umum Melakukan pemasangan garis kuning di lantai pembatas pintu yang dapat membuat resiko jatuh



Sudah dilakukan Merencanakan pemasangan garis kuning di lantai pembatas pintu yang dapat membuat resiko jatuh



Merencanakan pembuatan jalan bagi kursi roda dan brankar di jalan masuk Poli Umum



Melakukan pebuatan jalan bagi kursi roda dan brankar di jalan masuk Poli Umum



Sudah dilakukan pembuatan jalan bagi kursi roda dan brankar di jalan masuk Poli Umum



3



4



Belum dilakukan perbaikan atap Poli Umum yang bocor ketika hujan



KET Mengajukan anggaran perbaikan atap yang bocor kepada bendahara JKN Foto terlampir



Foto terlampir



Foto terlampir



Penanggung Jawab Poli Umum



(dr.Rince Dinarti Harahap)