Business Plan [PDF]

Citation preview

NAMA



: MUTHMAINNAH MULYAD



NIM



: 15.215012



PRODI



: MBP 6



BUSINESS PLAN BISNIS BIRO PERJALANAN HAJI DAN UMROH



EXECUTIVE SUMMARY Kota Makassar merupakan salah satu kota bisnis yang sering dikunjungi oleh para wisatawan. Sektor Pariwisata menjadi komunitas bisnis di banyak negara maju dan berkembang. Perkembangan dunia usaha dari waktu ke waktu semakin



tidak terbendung, hal ini dapat kita lihat dari



semakin menjamurnya perusahaan –perusahaan yang kemudian berimplikasi pada ketatnya persaingan antara perusahaan termasuk perusahaanperusahaan tour and travel atau biro perjalanan di Indonesia. Khususnya Biro Perjalanan haji dan umroh. Berikut factor sector tour and travel haji dan umroh menjadi komunitas bisnis yang memiliki prospek yang menjanjikan: 1. Usaha Jasa Pelayanan Ibadah Haji/Umrah tidak terpengaruh dengan adanya trend yang berlaku juga tidak terpengaruh zaman yang terus berubah meski dengan adanya teknologi, hal ini di karenakan Haji dan Umrah merupakan suatu kegiatan



ibadah yang memiliki aturan-aturan yang dapat diubah



kecuali regulasi yang di keluarkan oleh Pemerintah. Seluruh rangkaian kegiatannya tidak dapat diubah ataupun dimodifikasi. 2. Jamaah Ibadah Haji/Umrah Indonesia setiap tahunnya terjadi peningkatan terlihat



tampak dengan adanya waiting list yang lama.



Meski terjadinya



antrian karena di berlakukan system Kuota di setiap wilayah Republik



Indonesia, tak mengurangi antusias jamaah untuk mengikuti ibadah haji dan umroh sebagai bentuk ibadah melaksanakan rukun islam. Jamaah makin tahun ke tahun mengalami peningkatan meski ongkos naik haji dari tahun ke tahun mengalami kenaikan yang Signifikan.



Sekilas Tentang Perusahaan dan Usaha Nama Perusahaan : PT. MM Tours Tour and Travel Nama Pemilik



:MuthmainnahMulyadi Mulyadi Misra Arfianty



Jenis Usaha



: Biro Perjalanan Haji dan Umroh



Sistem Bisnis



: Family



Produk/Pelayanan : Tiket, Paket Umrah Regular dan Paket umrah Plus, Program Haji Dokumen perizinan usaha Akte Pendirian Surat izin tempat usaha Surat izin usaha perdagangan Tanda daftar perusahaan Ijin Pariwisata Tanda keanggotaan ASITA



A. Latar Belakang Haji adalah salah satu rukun islam yang ke lima. Menunaikan ibadah haji adalah bentuk ritual tahunan bagi kaum muslim yang mampu secara material, fisik, maupun keilmuan dengan berkunjung ke beberapa tempat di Arab Saudi dan melaksanakan beberapa kegiatan pada satu waktu yang telah ditentukan yaitu pada bulan Dzulhijjah. Hal ini berbeda dengan ibadah umroh yang bisa dilaksanakan sewaktuwaktu. Umroh merupakan salah satu bukti ketundukan kita kepada Allah Subhanallah Wa Ta’ala semata, sehingga melaksanakan ibadah umroh merupakan rasa syukur kepada Allah Swt yang telah diberi nikmat harta dan kesehatan di mana keduanya merupakan kenikmatan terbesar dalam hidup ini yang telah Allah berikan kepada kita semua. MM Tours dapat membantu para tamu-tamu Allah yang akan menjalankan ibadah umroh ke tanah suci. Pengertian ibadah umrah adalah berkunjung ke Baitullah, melakukan thawaf dan sai dengan cara tertentu dan waktu yang tidak ditentukan. Pengertian umroh atau definisi umrah secara bahasa artinya berkunjung, sedangkan istilah adalah berkunjung ke ka’bah dengan melaksanakan ketentuan-ketentuan



yang



berkaitan



dengan



umrah



dalam



rangka



mendekatkan diri pada Allah. Umrah disebut juga haji kecil, karena beberapa ketentuannya hampir sama dengan haji misalnya tentang syarat-syarat, rukun, atau larangan-larangannya.



B. Profil Perusahaan



PT. MM TOURS Tour and Travel didirikan di Makassar pada tanggal 16 Januari 2018. PT. MM TOURS Tour and Travel adalah sebuah perusahaan swasta Nasional



yang bergerak



di bidang Biro Perjalanan Wisata,



Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umroh & Haji Khusus . Dengan latar belakang



pengalaman pemilik perusahaan dalam



menangani jama’ah Umroh & Haji Khusus dan didukung oleh staf Umroh dan Haji Khusus serta perwakilan PT. MM TOURS Tour And Travel di Saudi Arabia yang cukup berpengalaman akan merupakan kunci utama dari kesempurnaan perjalanan ibadah Umroh dan Haji khusus para jama’ah.



Nama Perusahaan



: PT. MM Tours Tour and Travel



Nama Pemilik



: Muthmainnah Mulyadi



Bidang Usaha



: Biro Perjalanan Haji dan Umrah



Sistem Bisnis



: Family



Produk Pelayanan



: Domestic Ticketing dan Internatioanl Ticketing,



Paket umrah regular dan Paket umrah Plusdan Program haji Plus Alamat Perusahaan



: Jalan Kemiri Ruko No.9 Palu



VISI : 1. Menjadi penyelenggara Haji Khusus dan Umroh dengan pelayanan berkualitas dan bimbingan ibadah sesuai Al Qur'an dan Sunnah. 2. Memberikan pelayanan dan kenyamanan untuk mewujudkan kekhuuskan ibadah MISI : 1. Senantiasa berupaya untuk berpegang teguh kepada prinsip ajaran islam dalam semua aspek operasional perusahaan. 2. Memiliki sumber daya manusia yang bertaqwa, loyal kepada perusahaan, amanah, profesional, serta di topang oleh sistem IT yang handal dan mekanisme kerja yang kondusif, efektif, dan efisien. 3. Inovatif, progresif, dan bekerja keras untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.



C. SISTEM DAN KONSEP BISNIS Sebagai Biro Perjalanan Haji dan Umrah yang ada di Kota Makassar, Perusahaan kami membuat program paket umroh regular dan program paket umroh plus yang dapat dilihat dari website, brosur dan Sosial Media. Di website kami terdapat beberapa program paket umrah regular dan paket umrah plus dan program paket haji plus yang dapat dilihat oleh para calon jamaah.



D. Struktur Organisasi



STRUKTUR ORGANISASI DIREKTUR UTAMA



GENERAL MANAGER TRAVEL DEPT



UMROH & ONH PLUS ADM FINANC



TICKETING



PLANNING MARKETING



OPERASIONAL



E. Kegiatan Operasional PT. MM Tours Tour and Travel beroperasi mulai hari Senin – Sabtu. Hari Senin Jumat yang dimulai dari pukul 08.00 – 17.00, dan hari Sabtu dimulai dari pukul 09.00 – 16.00. Dimana kegiatan tersebut dipantau lansung dari pimpinan. Untuk memperlancar semua program kerja, perusahaan ini menggunakan system teknologi.



F. Analisa Pasar Secara umum sasaran pasar PT. MM Tours Tour and Travel tidak hanya untuk yang berada Sulawesi selatan tetapi juga dikhususkan buat semua pelanggan yang ingin berkunjung ke Tanah Suci. Di perusahaan ini terdapat beberapa paket umrah regular, paket umrah plus, dan Program haji plus dengan hotel yang international. a) Analisa Peluang Keinginan masyarakat untuk berangkat ke tanah suci akan selalu terjadi sepanjang tahun. b) Analisa Pesaing Saat ini ada kurang lebih 400 perusahaan Swasta yang bergerak dibidang bisnis yang sama yaitu umrah dan haji c) Analisa Konsumen Memberikan pelayanan yang maksimal adalah salah satu misi yang dikerjakan oleh PT. MM Tours Tour and Travel. G. Target Pasar B to B ( Business to Business ) B to C ( Business to Customer )



H. Perencanaan promosi Kegiatan promosi merupakan kegiatan yang sangat penting bagi perusahaan. Dengan adanya kegiatan promosi tersebut kita dapat memperkenalkan produkproduk kita atau paket umrah yang kita miliki kepada para calon jamaah. a) Pameran System pemasaran yang diadakan oleh perkumpulan travel agent seperti HIMPUH dan AMPHURI dengan melakukan event dalam bentuk pameran pariwisata. Dalam pameran tersebut para rekanan kerja sesama travel agent melakukan penawaran kepada para klien yang datang menghadiri pameran dan menarik para klien untuk dapat membeli paket Umroh dan Haji khusus dan produk yang kita tawarkan . b) Brosur System pemasaran yang dilakukan dengan membuat brosur dan sejenisnya untuk dapat menarik para klien dengan cara menyebarkan brosur dan sejenisnya. c) Iklan System pemasaran dengan menjalin kerja sama dengan para travel agent lain dan stakeholder yang masih dalam lingkaran bisnis usaha jasa pariwisata.



I. Analysis Swot Strenghts



:



PT. MM Tours Tour and Travel mendapatkan kekuatan untuk melakukan bisnis ini yaitu karena banyak perusahaan yang ingin bekerja sama seperti Garuda Indonesia, Saudi Airlines, Bank Mandiri serta BNI. Weakness



:



PT.MM Tours Tour and Travel merupakan biro perjalanan umroh dan haji untuk pelayanan menengah keatas maka kurang bersahabat dengan masyarakat yang ekonominya menengah kebawah.



Oppurtunities



:



PT. MM Tours Tour and Travel memiliki kesempatan yang cukup besar karena melihat peusahaan yang bergerak dibidang bisnis yang sama untuk pelayanan menengah keatas hanya sedikit sehingga PT. MM Tours Tour and Travel dapat meningkatkan pelayanan setiap tahunnya lalu para Jamaah akan tetap nyaman melakukan perjalanan ibadah bersama PT. MM Tours Tour and Travel Threats



:



Tantangan yang dihadapi oleh PT. MM Tours Tour and Travel lebih banyak ketika berada di Saudi Arabia karena itu bukan Negara kita sendiri sehingga banyak yang harus adaptasi dengan lingkungan disana termasuk para Jamaah



KESIMPULAN Dalam pariwisata saat ini di indonesia sangat berkembang terutama dalam bisnis biro perjalanan haji dan umrah. Biro perjalanan haji dan umrah yang menawarkan beberapa paket umrah regular dan umrah plus, adapun program haji plus yang dilakukan setiap tahunnya dengan hotel yang international. Hal ini membuat PT. MM Tours Tour and Travel semakin giat untuk meningkatkan pelayanan kepada para jamaah dan membuat produk paket umrah yang lebih menarik. Tugas manusia di muka bumi ini adalah untuk beribadah kepada Allah SWT sesuai dengan syari’at yang di bawa oleh Nabi Muhammad SAW, beribadah banyak macamnya. Adapun yang menjadi tolak ukur seorang hamba di dalam ibadahnya yaitu dengan melaksanakan shalat, dan sebagai penyempurna rukun Islam kita yaitu ibadah haji. Ada beberapa kesimpulan yang dapat penulis simpulkan dari pembahasan ini, yakni : a. Shalat dan ibadah haji termasuk rukun Islam dan perintah Allah, yang wajib kita laksanakan apabila kita mampu “Ibadah Haji”. b. Apabila kita mati shalat merupakan hisaban pertama yang dilakukan dan sebagai tolak ukur ibadah-ibadah yang lainnya. c. Orang yang suka melaksanakan shalat berarti dia menegakan agama, dan orang yang tidak suka melaksanakan shalat berarti dia menghancurkan agama. d. Untuk menambah pahala ibadah shalat, kita mesti melaksanakan shalat nawafil yakni shalat sunat, baik rawatib atau mutlak atau shalat sunat lainnya, seperti dluha, tahajud, hajat dan lain sebagainya. e. Dengan meksanakan ibadah haji kita bisa bertemu dengan umat islam yang lain dari seluruh dunia. f. Dengan melaksanakan ibadah haji kita akan dibalas dengan balasan surga firdaus dan itu untuk haji yang mabrul