17 0 56 KB
PEMERINTAH KABUPATEN PADANG LAWAS UTARA
DINAS KESEHATAN UPTD PUSKESMAS NAGASARIBU Desa Nagasaribu Kecamatan Padang Bolak Tenggara Kode Pos 22751, Email: [email protected]
TAHAPAN CAKUPAN INDIKATOR No
Jenis Pelayanan
1
Pendaftaran
Indikator
Nilai
Hasil Pengukuran TW 1
TW 2
TW 3
100%
100%
100%
100%
98%
98%
98%
3. Kepuasan pasien
> 80%
96%
94%
96%
1. Kepatuhan terhadap
100%
66%
100%
100%
2. Kepuasan pasien
> 80%
100%
100%
100%
Ruang
1. Pelayanan dilakukan
100%
88%
92%
100%
Pemeriksaaan
oleh dokter umum
Umum
2. Kepatuhan terhadap
100%
76%
71%
72%
3. Kepuasan pasien
> 80%
100%
100%
100%
1. Pelayanan dilakukan
100%
92%
100%
88%
100%
78%
71%
100%
> 80%
100%
100%
100%
< 15 menit
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
> 80%
100%
100%
100%
100%
84%
75%
75%
< 10 menit
88%
81%
83%
1. Jam buka pelayanan pendaftaran
Senin-Sabtu 08.00-14.00 WIB
2. Waktu pengembalian rekam medis ke unit pendaftaran setelah selesai pelayanan 2
Ruang Tindakan
prosedur 3
prosedur 4
Ruang Kesehatan Gigi dan Mulut
oleh dokter gigi 2. Kepatuhan terhadap prosedur 3. Kepuasan pasien
5
Pelayanan Laboratorium
1. Waktu tunggu pelayanan laboratorium 2. Kepatuhan terhadap prosedur 3. Tidak adanya keselahan dalam pemberian hasil pemeriksaan laboratorium 4. Kepuasan pasien
6
Pelayanan Farmasi 1. Kepatuhan terhadap prosedur 2. Waktu tunggu pelayanan obat jadi
3. Waktu tunggu pelayanan
< 15 menit
71%
70%
66%
100%
100%
99%
100%
> 80%
100%
100%
100%
100%
100%
70%
100%
2. Kepuasan pasien
> 80%
100%
100%
100%
1. Kepatuhan terhadap
100%
100%
100%
100%
2. Kepuasan pasien
> 80%
100%
100%
100%
1. Kepatuhan terhadap
100%
100%
66%
100%
> 80%
100%
100%
100%
0%
0%
0%
0%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
99%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
99%
100%
100%
obat racikan 4. Tidak adanya kesalahan pemberian obat 5. Kepuasan pasien 7
Pelayanan KIA-KB 1. Kepatuhan terhadap prosedur
8
Pelayanan Imunisasi
9
Pelayanan Persalinan
prosedur
prosedur 2. Kepuasan pasien
10
Indikator Sasaran
1. Ketepatan identifikasi
Keselamatan
pasien pemakaian
Pasien
gelang identitas pasien 2. Tata laksana komunikasi yang efektif 3. Ketepatan pemberian obat kepada pasien 4. Ketepatan prosedur tindakan medis dan keperawatan 5. Pengurangan terjadinya resiko infeksi di puskesmas 6. Tidak terjadinya pasien jatuh
Diketahui, Kepala UPTD Puskesmas Nagasaribu
JUNITA SIREGAR, SKM NIP. 19800608 200604 2 007