Chapter 2 - Diversity in Organizations [PDF]

Citation preview

Chapter 1



;



Diversity In Organizations



A. Diversity Level of Diversity



-



-



Surface-level diversity/ Keragaman tingkat permukaan - Perbedaan dalam karakteristik yang mudah dirasakan, seperti jenis kelamin, ras, etnis, usia, atau kecacatan, yang tidak selalu mencerminkan cara orang berpikir atau merasa tetapi dapat mengaktifkan stereotip tertentu Deep-level diversity/ Keragaman tingkat dalam Perbedaan nilai, kepribadian, dan preferensi kerja yang semakin penting untuk menentukan kesamaan saat orang-orang mengenal satu sama lain dengan lebih baik



B. Discrimination Diskriminasi - Memperhatikan perbedaan antara hal-hal; sering kali kita merujuk pada diskriminasi yang tidak adil, yang berarti membuat penilaian tentang individu berdasarkan stereotip mengenai kelompok demografis mereka. - Stereotype threat/ Ancaman Stereotip - Sejauh mana kita secara internal setuju dengan persepsi stereotip yang umumnya negatif dari kelompok kita. - Diskriminasi di Tempat Kerja



C. Karakteristik Biografis Biographical characteristics - Karakteristik pribadi — seperti usia, jenis kelamin, ras, dan lama masa kerja — yang obyektif dan mudah diperoleh dari catatan personel. Karakteristik ini mewakili keragaman tingkat permukaan. Karakteristik pribadi yang obyektif dan mudah diperoleh. 1. Usia/ Age Pekerja yang lebih tua membawa pengalaman, penilaian, etos kerja yang kuat, dan komitmen terhadap kualitas. 2. Jenis kelamin/ Gender or Sex Sedikit perbedaan antara pria dan wanita yang mempengaruhi prestasi kerja. 3. Ras & Etnis/ Race & Ethnicity Masalah yang diperdebatkan: perbedaan memang ada, tetapi bisa jadi lebih berbasis budaya daripada berbasis ras. Positive diversity climate - Dalam sebuah organisasi, lingkungan yang inklusif dan penerimaan keanekaragaman. 4. Masa jabatan/ Tenure Orang dengan masa kerja (senioritas pada suatu pekerjaan) lebih produktif, lebih jarang absen, memiliki turnover lebih rendah, dan lebih puas. 5. Agama/ Religion Dapat memengaruhi tempat kerja di bidang pakaian, dandanan, dan penjadwalan 6. Orientasi Seksual/ Sexual Orientation Hukum federal tidak melindungi dari diskriminasi (tetapi hukum negara bagian atau lokal mungkin). Manfaat mitra domestik adalah pertimbangan penting. 7. Identitas Gender/ Gender Identity Masalah yang relatif baru - karyawan transgender. D. Ability/ Kemampuan Ability - Kapasitas individu untuk melakukan berbagai tugas dalam suatu pekerjaan. 1. Kemampuan Intelektual/ Intellectual Abilities Intellectual abilities - Kapasitas untuk melakukan aktivitas mental — berpikir, bernalar, dan memecahkan masalah. - General Mental Ability (GMA) adalah ukuran kecerdasan secara keseluruhan.



-



-



Wonderlic Personnel Test: ukuran cepat dari kecerdasan untuk penyaringan perekrutan Tidak ada korelasi antara kecerdasan dan kepuasan kerja.



2. Kemampuan Fisik/ Physical Abilities Physical abilities - Kapasitas untuk melakukan tugas yang menuntut stamina, ketangkasan, kekuatan, dan karakteristik serupa.



Peran Penyandang Disabilitas - Ketika berfokus pada kemampuan, hal itu dapat menimbulkan masalah ketika mencoba mengembangkan kebijakan tempat kerja yang mengakui keberagaman dalam hal disabilitas. - Penting untuk mengenali keragaman dan memperjuangkannya dalam proses perekrutan. - Sorganisasi perlu berhati-hati untuk menghindari praktik diskriminatif dengan melakukan generalisasi tentang penyandang disabilitas. E. Menerapkan Strategi Manajemen Keragaman Diversity management - Proses dan program yang digunakan manajer untuk membuat semua orang lebih



sadar dan peka terhadap kebutuhan dan perbedaan orang lain.



F. Implikasi Global 1. Biographical Characteristics - Tidak banyak bukti tentang relevansi global hubungan yang dijelaskan dalam bab ini. - Komposisi biografinya sangat bervariasi di setiap negara. 2. Intellectual Abilities - Struktur dan ukuran kecerdasan digeneralisasikan lintas budaya. 3. Diversity Management - Manajemen keanekaragaman penting di seluruh dunia. Namun, budaya yang berbeda akan menggunakan kerangka kerja yang berbeda untuk menangani keragaman.