Company Profile IZZA [PDF]

Citation preview

RUMAH SAKIT UMUM IZZA COMPANY PROFILE, FASILITAS DAN PELAYANAN



“CEPAT DALAM TINDAKAN SANTUN DALAM PELAYANAN”



Jl Raya Ciselang Cikampek Utara Kec. Kota Baru Karawang 41373 Tlp. 0264 – 8386830/31 Fax. 0264 – 8386829 Email : [email protected]



BAB I LATAR BELAKANG RUMAH SAKIT IZZA Rumah Sakit IZZA merupakan Rumah Sakit swasta yang dulu lebih dikenal dengan Rumah Sakit AQMA. Rumah sakit ini sudah melayani masyarakat selama enam tahun dimulai pada tahun 2008 dan kemudian mengalami akuisisi pada tahun 2012. Pengambilalihan saham tersebut dibuat dihadapan notaries Sabria Umar, SH., MKn. dimana sebelumnya RS AQMA bernaung dibawah PT. Aqmarina Putera Rizky dan kemudian diakuisisi oleh PT. Sapta Kurnia Abadi pada tahun 2012. Dewan komisaris memutuskan merubah nama RS AQMA menjadi nama RS IZZA, berdasarkan Surat Keputusan Kementrian Hukum dan Hak Asasi Manusia tertanggal 04-07-2012 nomor: AHU-36358.AH.01.02 Tahun 2012, sehingga PT. Aqmarina Putera Rizky mulai saat itu telah resmi berganti nama menjadi PT. Sapta Kurnia Abadi dibawah pimpinan dr. Lukman Adji Saptogino, SP Rad (K). Rumah sakit ini terus berkembang hingga sekarang dan menjadi salah satu rumah sakit umum swasta dengan tipe C di daerah Karawang. Rumah Sakit IZZA didirikan diatas tanah seluas 7788 m2 dengan luas bangunan 4274 m2. Rumah Sakit IZZA memiliki bangunan berlantai dua dengan jumlah tempat tidur sebanyak 120 buah dengan fasilitas kesehatan yang cukup lengkap. Rumah sakit ini terletak di Kampung Ciselang, Cikampek Utara Kecamatan Kota Baru, Kabupaten Karawang. Lokasi rumah sakit ini cukup strategis karena berada dekat dengan lingkungan perumahan yang padat penduduk dan juga berada dekat dengan lokasi kawasan industri. Fasilitas andalan yang diberikan RS IZZA adalah fasilitas ICU, haemodialisa, radiologi, CT Scan dan fisioterapi. Namun tidak semua kasus dapat ditangani di RS IZZA, sehingga pada akhirnya masih banyak kasus pasien yang harus dirujuk lagi ke rumah sakit lain dengan berbagai macam alasan. Rumah sakit IZZA merupakan salah satu rumah sakit yang telah bekerjasama dengan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) kesehatan dan ketenagakerjaan dan telah berkomitmen melayani peserta BPJS dengan sepenuh hati tanpa ada cost sharing atau biaya tambahan. Oleh karena itu Rumah Sakit IZZA menjadi salah satu rumah sakit pilihan untuk peserta BPJS. Namun hal ini berdampak pada persaingan yang semakin ketat dengan rumah sakit lain yang



Page |2



juga telah bekerjasama dengan BPJS, karena pada era BPJS saat ini masyarakat bebas memilih rumah sakit yang mereka rasa dapar memberi pelayanan yang lebih memuaskan.



BAB II VISI, MISI, MOTO DAN TUJUAN PERUSAHAAN Tujuan dan masa depan perusahaan terus dikembangkan dan diterapkan semaksimal mungkin dengan menentukan arah dan tujuan dari perusahaan yang didirikan, dengan membangun visi dan misi perusahaan sebagai berikut: 1. Visi perusahaan Menjadi Rumah Sakit unggulan dan terpecaya di wilayah Purwakarta, Subang dan Karawang ( PURWASUKA ). 2. Misi perusahaan 



Menyediakan Pelayanan Kesehatan yang didukung oleh Fasilitas dan Peralatan Modern.







Memberikan Pelayanan Kesehatan dan perawatan melalui Tim yang Solid







Menyediakan Pelayanan Kesehatan Berkualitas dilakukan oleh tenaga Medis dan Paramedis yang Profesional.







Menjadikan lingkungan Rumah Sakit yang Hijau, Nyaman dan Bersahabat







Meningkatkan Kesejahteraan Karyawan dan dokter



3. Motto perusahaan Cepat dalam tindakan santun dalam pelayanan. 4. Tujuan perusahaan a. Merupakan bentuk pengabdian pada masyarakat dalam mewujudkan pembangunan manusia seutuhnya secara riil dalam penyediaan sarana prasarana Rumah Sakit. b. Memberikan peluang kerja kepada tenaga terdidik dari medis maupun non medis.



Page |3



c. Memecahkan persoalan kurangnya pelayanan kesehatan bagi pasien yang akan berobat serta memberikan nilai tambah dalam penyediaan layanan publik serta meningkatkan taraf kesehatan masyarakat. d. Memberikan dampak positif kepada pendapatan asli daerah.



BAB III STRUKTUR ORGANISASI & SDM RUMAH SAKIT IZZA 1. Struktur Organisasi Dalam pencapaian kualitas kerja pada tiap bagian rumah sakit, serta penyebaran peran dan tanggung jawab masing-masing karyawan dan pengurus Rumah Sakit IZZA maka dibuatlah struktur organisasi untuk menunjukkan pembagian tugas dan kewajiban sesuai dengan jenjang jabatan serta tanggung jawab masing-masing sebagai berikut: 1. Direktur Rumah Sakit a. Bertanggung jawab penuh kepada Direktur utama PT. Sapta Kurnia Abadi. b. Berkoordinasi mengenai pelayanan, penyelenggaraan rumah sakit dan segala pelaksanaan yang berkaitan dengan operasional rumah sakit. c. Melakukan pemantauan dan evaluasi pelaksanaan seluruh kegiatan rumah sakit. 2. Wakil Direktur Medis a. Bertanggung jawab atas pelaporan yang bersangkutan dengan medis dan pelayanan medis kepada direktur rumah sakit. 3. Wakil Direktur Umum dan Keuangan a. Bertanggung jawab atas pelaporan mengenai segala sesuatu yang berkaitan dengan bagian umum dan keuangan kepada Direktur rumah sakit. 4. SPI (Satuan Pegawas Internal) a. Bertugas sebagai pengawas internal rumah sakit, yaitu pengawasan peraturan yang diberikan perusahaan dengan berjalannya praktek



Page |4



keuangan,



serta



menyampaikan



laporan



mengenai



aktifitas



operasional Rumah Sakit IZZA. 5. Kepala Bidang Penunjang dan Pelayanan Medik a. Pembuatan serta penyusunan perlatan, obat-obatan atau bahan pelayanan medis dan peralatan penunjang medis pada instasi. b. Pengusulan kebutuhan peralatan, obat-obatan atau bahan pelayanan medis. c. Pengusulan kebutuhan sarana, prasarana dan alat medis untuk pelayanan medis. d. Pemeriksaan serta pemnatauan dan evaluasi pelayanan medis dan penunjang medis. 6. Kepala Keperawatan a. Pelaporan dan penyusunan pelayanan, mutu keperawatan dan pengendalian pelayanan keperawatan. b. Pembuatan petunjuk teknis pelayanan, mutu keperawatan dan pengendalian pelayanan keperawatan. c. Pemantauan dan pengevaluasian pelaksanaan teknis pelayanan, mutu keperawatan dan pengendalian pelayanan keperawatan. 7. Kepala Bagian Keuangan a. Melakukan pengelolaan pendapatan dan dana rumah sakit b. Mengawasi cash flow keuangan yang meliputi evaluasi anggaran, perbendaharaan, akutansi serta verifikasi. c. Melakukan analisa keuangan serta menentukan RAB pertahun. 8. Kepala Bagian Pemasaran a. Memasarkan Rumah Sakit untuk meningkatkan pendapatan. b. Membuat planning pemasaran rumah sakit. c. Menganalisa tingkat kenaikan dan penurunan jumlah pasien 9. Kepala Bagian Umum a. Bagian umum mempunyai tugas dalam melaksanakan kegiatan rumah tangga, serta memelihara perlengkapan rumah sakit. b. Bertanggung jawab terhadap infrastruktur, sarana dan prasarana Rumah Sakit.



Page |5



10. Kepala Bagian HRD a. Melakukan



perencanaan,



pengorganisasian,



pelaksanaan,



pengendalian, dan evaluasi (POACE) dalam bidang sumber daya manusia. b. Meningkatkan komunikasi dan kerjasama yang baik antar bagian dengan berbagai pihak yang terkait (internal dan eksternal) untuk mewujudkan visi dan misi Rumah Sakit. c. Melakukan pengembangan dan penetapan program kerja yang sudah berjalan untuk lebih efektif dan efisien. Serta mengatur semua program kerja (triwulan dan tahunan) dan tata tertib prosedur administrasi HRD yang sesuai dengan undang-undang dan peraturan perusahaan.



2. Sumber Daya Manusia Sumber daya manusia merupakan aset perusahaan yang diharapkan dapat menjalankan sistem operasional dalam perusahaan secara maksimal. Sumber daya manusia yang baik diharapkan mampu bersaing secara profesional dibidang jasa kesehatan untuk meningkatkan kepuasan pasien terhadap RS IZZA. Oleh karena itu RS IZZA berupaya untuk meningkatkan SDM dalam Perusahaan. Rekap daftar sumber daya manusia Rumah Sakit IZZA sebagai berikut: A.



Dokter Spesialis a. Spesialis Anak



: 2 orang



b. Spesialis Kandungan



: 1 orang



c. Spesialis Penyakit Dalam



: 2 orang



d. Spesialis Bedah Umum



: 3 orang



e. Spesialis THT



: 1 orang



f. Spesialis Gigi



: 2 orang



g. Spesialis Orthopedi



: 2 orang



h. Spesialis Syaraf



: 1 orang



i. Spesialis Kulit dan Kelamin : 1 orang



B.



Managemen



: 10 orang



Page |6



C.



Paramedis a. Perawat



: 75 orang



b. Bidan



: 10 orang



D.



Penunjang Medis



: 42 orang



E.



HRD



: 11 orang



F.



Marketing



: 11 orang



G.



Keuangan



: 9 orang



H.



Umum



: 26 orang



BAB IV POKOK PEMIKIRAN RUMAH SAKIT IZZA Rumah Sakit IZZA memiliki tiga pokok pemikiran dalam membangun Rumah Sakit yang dapat menjadi pedoman bagi seluruh karyawan dalam menjalankan Rumah Sakit. Ketiga pokok pemikiran Rumah Sakit IZZA adalah sebagai berikut: 



Social Aspect Rumah Sakit IZZA yang merupakan institusi pelayanan kesehatan yg berarti bagi nilai-nilai kemanusiaan.







Center of Excellent RS IZZA sebagai Centre of Excellent bagi ilmu Kedokteran dan pelayanan medis







Economic Aspect Rumah Sakit IZZA merupakan lembaga yg harus mampu serta layak secara ekonomis dan diarahkan pada kemampuan untuk dikelola secara swadana.



BAB V FASILITAS DAN JENIS PELAYANAN Rumah Sakit IZZA memiliki fasilitas dan pelayanan yang telah disesuaikan menurut UU No.44 Tahun 2009, mengenai penyelenggaraan pelayanan kesehatan perorangan secara paripurna dengan menyediakan pelayanan rawat jalan, rawat inap dan instalasi gawat darurat sebagai berikut: A. Poliklinik Umum



Page |7



B.



Poliklinik Spesialis



C.



Poliklinik Gigi



D.



Ruang Rawat Inap



E.



Ruang Rawat Isolasi



F.



Instalasi Gawat Darurat (IGD)



G.



Instalasi Care Unit (ICU)



H.



Instalasi Haemodialisa (HD)



I.



Ruang Operasi (OK)



J.



Ruang Bersalin (VK)



K.



Perinatologi



L.



Gizi



M.



Instalasi Farmasi



N.



Laboratorium



O.



Radiologi



P.



Fisioterapi



Q.



CT Scan 64 Slice



R.



Ambulance



S.



Pemulasaran



T.



Pelayanan Tambahan a. Medical Check Up (MCU) b. In House Clinic c. Kantin d. Masjid e. ATM



Page |8



FASILITAS PELAYANAN RS. IZZA INSTALASI GAWAT DARURAT (IGD) FASILITAS: 1. 7 DOKTER YANG BERKOMPETEN DAN BERSERTIFIKAT (ATCLS) 2. 9 PERAWAT YANG BERKOMPETEN DAN BERSERTIFIKAT (ATCLS, BTCLS) 3. 6 TEMPAT TIDUR TINDAKAN 4. EKG 5. DC SHOCK 6. PASIEN MONITOR



Page |9



TARIF SEWA KAMAR PERAWATAN VIP



FASILITAS 1. 1 TEMPAT TIDUR PASIEN 2. RUANGAN BER AC 3. RUANG TAMU 4. TV 5. SOFA 6. MEJA MAKAN 7. KULKAS 8. 2 LEMARI 9. KAMAR MANDI



VISIT KAMAR



TARIF KAMAR



VIP



700.000



Dokter Spesialis 120.000



KONSUL Dokter Umum 50.000



Via Telpon 70.000



SERVICE MEDIS



BIAYA ADMINISTRASI



75.000



5% dari total tagihan



P a g e | 10



TARIF SEWA KAMAR PERAWATAN I (SATU)



FASILITAS 1. 2 TEMPAT TIDUR PASIEN 2. RUANGAN BER AC 3. TV 4. MEJA MAKAN 5. KULKAS 6. 2 LEMARI 7. KAMAR MANDI 8. WASTAFEL VISIT



KAMAR



TARIF KAMAR



KELAS 1



400.000



Dokter Spesialis 90.000



KONSUL Dokter Umum 35.000



Via Telpon 70.000



SERVICE MEDIS



BIAYA ADMINISTRASI



50.000



5% dari total tagihan



P a g e | 11



TARIF SEWA KAMAR PERAWATAN II (DUA) FASILITAS 1. 3 TEMPAT TIDUR PASIEN 2. RUANGAN BER AC 3. TV 4. MEJA MAKAN 5. 3 LEMARI 6. KAMAR MANDI 7. WASTAFEL VISIT KAMAR



TARIF KAMAR



KELAS 2



300.000



Dokter Spesialis 80.000



KONSUL Dokter Umum 30.000



Via Telpon 70.000



SERVICE MEDIS



BIAYA ADMINISTRASI



40.000



5% dari total tagihan



P a g e | 12



TARIF SEWA KAMAR PERAWATAN III (TIGA) FASILITAS 1. 6 TEMPAT TIDUR PASIEN 2. RUANGAN BER AC 3. MEJA MAKAN 4. 6 LEMARI



VISIT KAMAR



TARIF KAMAR



KELAS 3



250.000



Dokter Spesialis 70.000



KONSUL Dokter Umum 25.000



Via Telpon 70.000



SERVICE MEDIS



BIAYA ADMINISTRASI



30.000



5% dari total tagihan



P a g e | 13



TARIF SEWA KAMAR PERAWATAN PERINA



FASILITAS 1. 10 TEMPAT TIDUR 2. 10 BIDAN 3. 2 TEMPAT TIDUR BAYI INFEKSIUS 4. 2 TEMPAT TIDUR BAYI NON INFEKSIUS 5. 6 TEMPAT TIDUR NEONATUS



VISIT KAMAR



TARIF KAMAR



PERINA



300.000



Dokter Spesialis 80.000



KONSUL Dokter Umum 30.000



Via Telpon 70.000



SERVICE MEDIS



BIAYA ADMINISTRASI



40.000



5% dari total tagihan



P a g e | 14



TARIF SEWA KAMAR PERAWATAN ICU/PICU FASILITAS 1. 3 TEMPAT TIDUR PASIEN TYPE 3 CRANK 2. 1 PASIEN, 1 PERAWAT 3. PENANGGUNG JAWAB DOKTER SPESIALIS ANESTESI 4. PENGAWASAN DPJP



VISIT KAMAR



TARIF KAMAR



ICU/PICU



700.000



Dokter Spesialis 120.000



KONSUL Dokter Umum 50.000



Via Telpon 70.000



SERVICE MEDIS



BIAYA ADMINISTRASI



75.000



5% dari total tagihan



P a g e | 15



FASILITAS PELAYANAN RS. IZZA CT SCAN 64 SLICE MELAYANI: 1. ELEKTRO KARDIOGRAFI (EKG=ECG) 2. USG 4 DIMENSI 3. CTG 4. SPIROMETRI 5. AUDIOMETRI 6. FISIOTERAPI 7. NEBULIZER, INFRA MERAH



P a g e | 16



FASILITAS PELAYANAN RS. IZZA VK/KAMAR BERSALIN MELAYANI: 1. PARTUS NORMAL/SPONTAN 2. PARTUS DENGAN VACUM 3. PARTUS DENGAN INDUKSI 4. PARTUS DENGAN SUNGSANG 5. PLASENTA MANUAL, REPAIR JALAN LAHIR 6. HECTING PORTI 7. CURETAGE 8. EKSTIRPASI



P a g e | 17



FASILITAS PELAYANAN RS. IZZA HEMODIALISA (HD) FASILITAS: 1. 8 TEMPAT TIDUR DENGAN 8 MESIN HD 2. 1 DOKTER SPESIALIS PENYAKIT DALAM DENGAN PENGAWASAN DPJP 3. 2 DOKTER UMUM (BERSERTIFIKAT HEMODIALISA) 4. 9 PARAMEDIS (BERSERTIFIKAT PELATIHAN HD) 5. PERAWAT MEDIS (BERSERTIFIKAT PELATIHAN HD)



P a g e | 18



FASILITAS PELAYANAN RS. IZZA FISIOTERAPI



P a g e | 19



FASILITAS PELAYANAN RS. IZZA INSTALASI GAWAT DARURAT (IGD) FASILITAS: 1. 7 DOKTER YANG BERKOMPETEN DAN BERSERTIFIKAT (ATCLS) 2. 9 PERAWAT YANG BERKOMPETEN DAN BERSERTIFIKAT (ATCLS, BTCLS) 3. 6 TEMPAT TIDUR TINDAKAN 4. EKG 5. DC SHOCK 6. PASIEN MONITOR



P a g e | 20



FASILITAS PELAYANAN RS. IZZA RUANG TUNGGU PASIEN FASILITAS: 1. TELEVISI KABEL 2. KURSI 3. AIR MINUM 4. RUANG BERMAIN ANAK



P a g e | 21



FASILITAS PELAYANAN RS. IZZA FASILITAS UMUM MASJID AL-IZZAH di bangun pada tanggal 12 Desember 2014 dan di resmikan untuk Fasilatas Umum pada tanggal 28 Juni 2015



P a g e | 22



FASILITAS PELAYANAN RS. IZZA FASILITAS UMUM Ambulance Rumah Sakit IZZA beroperasi selama 24 jam



P a g e | 23



DAFTAR ASURANSI RELASI RUMAH SAKIT IZZA



P a g e | 24



DAFTAR PERUSAHAAN RELASI RUMAH SAKIT IZZA



P a g e | 25