![Digital - 2018-5 - 20468235-TA-Naomi Noviyanti [PDF]](https://pdfs.asia/img/200x200/digital-2018-5-20468235-ta-naomi-noviyanti.jpg)
8 0 4 MB
UNIVERSITAS INDONESIA
“REBLOOD NOW” PROGRAM HUMAS PEMASARAN DALAM RANGKA MENINGKATKAN BRAND AWARENESS TERHADAP PERUSAHAAN RINTISAN REBLOOD
TUGAS KARYA AKHIR
NAOMI NOVIYANTI 1406620485
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI Depok 2017
"Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
UNIVERSITAS INDONESIA
“REBLOOD NOW” PROGRAM HUMAS PEMASARAN DALAM RANGKA MENINGKATKAN BRAND AWARENESS TERHADAP PERUSAHAAN RINTISAN REBLOOD
TUGAS KARYA AKHIR diajukan sebagai salah satu pemenuhan syarat untuk memperoleh gelar sarjana
NAOMI NOVIYANTI 1406620485
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI Depok Desember 2017
"Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
iii Universitas Indonesia "Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
iii Universitas Indonesia "Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
KATA PENGANTAR
Puji syukur saya panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena atas berkat dan rahmatNya, saya dapat menyelesaikan Tugas Karya Akhir ini. Penulisan Tugas Karya Akhir ini dilakukan dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana Sosial Jurusan Ilmu Komunikasi pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Indonesia. Saya menyadari bahwa, tanpa bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak, dari masa perkuliahan sampai pada penyusunan Tugas Karya Akhir ini, sangatlah sulit bagi saya untuk menyelesaikan Tugas Karya Akhir ini. Oleh karena itu, saya mengucapkan terima kasih kepada: 1. Drs. Bambang Wachyudianto, M.M., selaku dosen pembimbing yang telah menyediakan waktu, tenaga, dan pikiran untuk mengarahkan saya dalam penyusunan Tugas Karya Akhir ini; 2. Kak Leonika Sari, selaku Chief Executive Officer (CEO) dan Founder dari Reblood yang telah banyak membantu dalam usaha memperoleh data yang saya perlukan; 3. Orang tua dan keluarga saya yang telah memberikan bantuan dukungan material dan moral; dan 4. Sahabat yang telah banyak membantu saya dalam menyelesaikan Tugas Karya Akhir ini.
Akhir kata, saya berharap Tuhan Yang Maha Esa berkenan membalas segala kebaikan semua pihak yang telah membantu. Semoga Tugas Karya Akhir ini membawa manfaat bagi pengembangan ilmu.
Depok, 30 November 2017
Penulis
iii Universitas Indonesia "Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
iii Universitas Indonesia "Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
RINGKASAN EKSEKUTIF
Analisis Situasi
1. Reblood memiliki tujuan untuk menyelesaikan masalah defisit kantong darah di Indonesia. 2. Semenjak tahun 2015 hingga per Oktober 2017, Reblood sudah memiliki 10.586 pengguna. 3. Namun masih banyak target khalayak dari Reblood yang belum mengetahui apa itu Reblood meskipun sudah memiliki informasi yang cukup mengenai donor darah. 4. Oleh karena itu, berdasarkan hasil wawancara yang telah dilakukan dengan CEO Reblood dan survei terhadap 108 target
khalayak
Reblood,
disimpulkan
bahwa
dibutuhkannya sebuah program untuk meningkatkan brand awareness dari Reblood. Tujuan
Untuk memperkenalkan Reblood kepada target khalayak dan memberikan informasi mengenai fitur dan keuntungan dalam menggunakan Reblood. Serta mengajak lebih banyak lagi orang untuk melakukan donor darah melalui Reblood.
Sasaran Program Komunikasi
1. Meningkatkan brand awareness target khalayak mengenai Reblood. 2. Mengajak lebih banyak orang untuk donor darah menggunakan Reblood.
Strategi
Melakukan publikasi mengenai Reblood dengan metode offline dan online di berbagai media dan tempat.
Khalayak
1. Jenis kelamin : Laki-laki dan perempuan.
Sasaran
2. Usia : 17-30 tahun. 3. Tempat tinggal : Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, dan Bekasi (Jabodetabek). 4. Pekerjaan : Mahasiswa dan karyawan.
vi "Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
Universitas Indonesia
5. Pengguna smartphone. 6. Pengguna sosial media Instagram dan/atau Facebook. Pesan Kunci
Reblood membantu Anda untuk melakukan kebaikan bagi diri sendiri dan orang lain melalui kegiatan donor darah.
Program
1. Kampanye di Media Sosial 2. Reblood Goes to Campus with Bank BUKOPIN 3. Peluncuran Aplikasi iOS Reblood
Jadwal
Bulan Januari - September 2018
Anggaran
Rp 143.320.000
Evaluasi
1. Input = Evaluasi terhadap perencanaan program. 2. Output = Evaluasi terhadap hasil langsung dari program sesudah dilaksanakan. 3. Outcome = Evaluasi terhadap dampak jangka panjang dari program sesudah dilaksanakan.
vii "Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
Universitas Indonesia
EXECUTIVE SUMMARY
Situation Analysis
1. Reblood has a mission to solve the deficit of blood supply in Indonesia. 2. Since 2015 until October 2017, Reblood already has 10.586 members. But there are still so many of the target audience that don’t know about Reblood, although they already have enough information about blood donor. 3. Therefore, based on an interview with the CEO of Reblood and survey with 108 of Reblood’s target audience, it can be concluded that Reblood needs a program to increase the brand awareness of Reblood.
Goals
To introduce Reblood to the target audience and give them information about Reblood’s features and benefits when using Reblood. Also to persuade more people to donate their blood using Reblood.
Communication Objectives
1. To increase target audience’s brand awareness of Reblood. 2. To persuade more people to donate their blood using Reblood.
Strategy
Doin publications about Reblood with offline and online methods in various medias and places.
Target Audience
1. Gender: Male and female. 2. Age: 17 - 30 years old. 3. Ocuppation: University students and employee. 4. Domicile : Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, dan Bekasi (Jabodetabek). 5. Smartphone users. 6. Instagram and/or Facebook users.
viii "Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
Universitas Indonesia
Key Message
Reblood will help you to do good thing for yourself and for others by doing blood donation.
Program
1. Campaign in Social Media 2. Reblood Goes to Campus with Bank BUKOPIN 3. Launching of Reblood iOS Application
Timeline
January to September 2018
Budget
Rp 143.320.000
Evaluation
1. Input = Evaluating the planning of the program 2. Output = Evaluating the direct impact of the program. 3. Outome = Evaluating the long term impact of the program.
ix "Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
Universitas Indonesia
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ......................................................................................................... i HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS ............................................................. ii HALAMAN PENGESAHAN ......................................................................................... iii KATA PENGANTAR ..................................................................................................... iv HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH ......................................v RINGKASAN EKSEKUTIF ........................................................................................... vi EXECUTIVE SUMMARY .............................................................................................. viii DAFTAR ISI .....................................................................................................................x DAFTAR TABEL .......................................................................................................... xii DAFTAR GAMBAR ..................................................................................................... xiii DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................................. xiv BAB I PENDAHULUAN .................................................................................................1 1.1 Latar Belakang Perusahaan ......................................................................................1 1.1.1 Profil Perusahaan Reblood ..................................................................................1 1.1.2 Visi Perusahaan Reblood .....................................................................................4 1.1.3 Misi Perusahaan Reblood ....................................................................................4 1.2 Analisis Situasi .........................................................................................................4 1.2.1 Analisis Kondisi Internal Perusahaan ..................................................................4 1.2.2 Analisis Kondisi Eksternal Perusahaan ...............................................................6 1.2.3 Analisis SWOT ....................................................................................................8 1.3 Potensi Masalah yang Dihadapi .............................................................................10 1.3 Pernyataan Masalah ................................................................................................10 1.4 Justifikasi Masalah .................................................................................................11 BAB II SOLUSI ..............................................................................................................12 2.1 Solusi Potensial ......................................................................................................12 2.2 Program Usulan ......................................................................................................12 2.3 Tujuan Program ......................................................................................................13 2.4 Justifikasi Program .................................................................................................14 2.4.1 Kampanye di Media Sosial ................................................................................15 2.4.2 Special Event .....................................................................................................15 2.4.2 Non-media Connector........................................................................................15 2.5 Target Khalayak .....................................................................................................15 2.6 Pesan Kunci ............................................................................................................16 BAB III RINCIAN PROGAM ........................................................................................17 3.1 Deskripsi Umum .....................................................................................................17 3.2 Strategi Program .....................................................................................................17 3.3 Deskripsi Program ..................................................................................................18 3.3.1 Kampanye di Media Sosial ................................................................................18 3.3.2 Special Event .....................................................................................................21 3.3.3 Non-media Connector........................................................................................26 BAB IV PENUTUP .........................................................................................................29 4.1 Perencanaan Waktu ................................................................................................29 4.2 Perencanaan Anggaran ...........................................................................................33 4.3 Perencanaan Evaluasi .............................................................................................35 DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................................38
x "Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
Universitas Indonesia
LAMPIRAN .................................................................................................................. xiv
xi "Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
Universitas Indonesia
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Matriks Objektif Rancangan Program Reblood Now .....................................14 Tabel 3.3.2.1 Daftar Universitas Lokasi Pelaksanaan Reblood Goes to Campus with Bank BUKOPIN ..............................................................................................................22 Tabel 3.3.2.3 Susunan Acara Peluncuran Aplikasi iOS Reblood....................................24 Tabel 3.3.2.3 Daftar Media Undangan Peluncuran Aplikasi iOS Rebloo .......................25 Tabel 4.1.1 Perencanaan Waktu ......................................................................................29 Tabel 4.1.2 Perencanaan Editorial Post oleh Influencer .................................................31 Tabel 4.1.3 Contoh Perencanaan Editorial Poster Interaktif Untuk Dua Bulan Pertama ............................................................................................................................31 Tabel 4.1.4 Contoh Perencanaan Editorial Plan Kuis Interaktif Untuk Dua Bulan Pertama ............................................................................................................................32 Tabel 4.2 Perencanaan Anggaran ....................................................................................33 Tabel 4.3.1 Evaluasi Tahap Input ....................................................................................35 Tabel 4.3.2 Evaluasi Tahap Output .................................................................................36 Tabel 4.3.3 Evaluasi Tahap Outcome ..............................................................................37
xii "Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
Universitas Indonesia
DAFTAR GAMBAR Gambar 1.1 Fitur Event Pada Website Reblood ................................................................2 Gambar 1.2 Fitur Reminder Pada Aplikasi Mobile Reblood .............................................2 Gambar 1.3 Fitur Reward Pada Aplikasi Mobile Reblood ................................................3 Gambar 1.4 Struktur Anak Perusahaan KIBAR ................................................................5 Gambar 3.1 Presentase Pengguna Media Sosial di Indonesia .........................................18
xiii "Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
Universitas Indonesia
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Perusahaan 1.1.1 Profil Perusahaan Reblood Reblood adalah sebuah perusahaan rintisan yang menyediakan aplikasi mobile dan website untuk membantu penggunanya dalam melakukan donor darah (Reblood.com, 2016). Reblood didirikan pada tahun 2015 oleh Leonika Sari, seorang perempuan berusia 24 tahun yang merupakan lulusan Teknik Informatika dari Institut Teknologi Sepuluh Nopember (wawancara dengan Leonika Sari, 25 Oktober 2017). Reblood didirikan dengan latar belakang permasalahan mengenai kekurangan kantong darah yang terjadi setiap tahun di Indonesia. Menurut World Health Organization (WHO) (dalam Suhendra, 2016), jumlah kebutuhan minimal darah di Indonesia adalah sekitar 4,8 juta kantong darah per tahun atau sekitar 2% dari jumlah penduduk. Namun sampai saat ini, Indonesia setiap tahun masih mengalami kekurangan 1,3 juta stok kantong darah (Suhendra, 2016). Berangkat dari isu tersebut, Reblood bertujuan untuk menuntaskan permasalahan defisit kantong darah di Indonesia dengan mengajak lebih banyak lagi orang untuk melakukan donor darah, dengan cara mempromosikan donor darah sebagai sebuah healthy lifestyle. Reblood menyediakan platform berupa website dan aplikasi mobile untuk telepon genggam pintar dengan perangkat lunak Android. Pada website dan aplikasinya, terdapat empat fitur yaitu fitur event, fitur reminder, fitur do you know, dan fitur reward (Reblood.com, 2016).
Universitas Indonesia "Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
2
Gambar 1.1 Fitur event pada website Reblood
(Sumber: reblood.com)
Gambar 1.1 menunjukkan salah satu fitur dari Reblood, yaitu fitur event, di mana pengguna dapat mengetahui informasi mengenai kegiatan donor darah yang akan berlangsung (Reblood.com, 2016). Detail mengenai kegiatan donor darah seperti lokasi, waktu pelaksanaan, dan penyelenggara kegiatan, juga dicantumkan pada fitur tersebut.
Gambar 1.2 Fitur reminder pada aplikasi mobile Reblood
(Sumber: Aplikasi mobile Reblood)
Universitas Indonesia "Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
3
Gambar 1.2 menunjukkan salah satu fitur dari Reblood, yaitu fitur reminder, di mana pengguna mendapatkan peringatan setelah mendaftarkan diri pada salah satu event donor darah (Reblood.com, 2016). Reminder dapat berupa peringatan untuk menjaga pola makan, memiliki jam tidur yang cukup, dan untuk tidak mengonsumsi obat-obatan saat sudah mendekati hari donor darah.
Gambar 1.3 Fitur reward pada aplikasi mobile Reblood
(Sumber: Aplikasi mobile Reblood)
Gambar 1.3 menunjukkan salah satu fitur dari Reblood, yaitu fitur reward, di mana pengguna mendapatkan sejumlah poin tertentu setiap selesai melakukan donor darah (Reblood.com, 2016). Poin tersebut dapat ditukarkan dengan berbagai macam hadiah atau reward, seperti misalnya voucher makan di restoran, tiket menonton film di bioskop, atau tiket menonton konser musik. Target pengguna dari Reblood sendiri adalah anak muda, baik laki-laki maupun perempuan, yang merupakan kelompok dengan kurun usia 17-35 tahun (wawancara dengan Leonika Sari, 25 Oktober 2017). Setelah kurang lebih dua tahun berfokus di
Universitas Indonesia
"Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
4
wilayah Kota Surabaya, kini Reblood mulai menjajaki wilayah lainnya yaitu Provinsi DKI Jakarta. Hal ini ditandai dengan pada tanggal 17 Agustus 2017 lalu Reblood pertama kalinya mengadakan kegiatan donor darah di Jakarta.
1.1.2 Visi Perusahaan Reblood Visi perusahaan dari Reblood adalah untuk menjadi solusi terhadap stok darah nasional.
1.1.3 Misi Perusahaan Reblood Misi perusahaan dari Reblood adalah menjadikan donor darah sebagai healthy lifestyle dengan membantu masyarakat untuk menjalani gaya hidup yang sehat dan menyelamatkan orang lain di saat yang bersamaan dengan donor darah. 1.2 Analisis Situasi Analisis situasi dilakukan dengan menganalisis kondisi internal dan eksternal dari perusahaan. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, survei singkat kepada 108 responden, wawancara dengan pihak internal Reblood, pengumpulan data sekunder yang didapatkan dari berbagai sumber data pihak internal, dan analisis data internal.
1.2.1 Analisis Kondisi Internal Perusahaan Dari tahun 2015 sampai dengan bulan Juli 2017, Reblood masih berfokus di wilayah Kota Surabaya. Baru pada Agustus 2017, Reblood mulai melakukan ekspansi ke DKI Jakarta. Sampai dengan Oktober 2017, Reblood memiliki tujuh orang karyawan yang semuanya memiliki latar belakang programmer atau developer yang bertanggung jawab pada sistem operasional komputerisasi aplikasi dan website dari Reblood (wawancara dengan Leonika Sari, 25 Oktober 2017). Untuk bidang pemasaran, keuangan, partnership, dan hal-hal lainnya di luar programming dari Reblood, seluruhnya masih dipegang oleh Chief Executive Officer (CEO) dari perusahaan tersebut. CEO dari Reblood, Leonika Sari, pernah terpilih menjadi Forbes Asia 30 Under 30 untuk kategori inovasi kesehatan dan juga 45 Wanita Penembus Batas versi Majalah
Universitas Indonesia "Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
5
TEMPO. Selain itu Leonika Sari juga sudah diliput oleh berbagai media lokal dan nasional seperti Detik.com, Kompas, Jawa Pos, Metro TV, Forbes Indonesia, TEMPO, dan lainnya. Leonika Sari juga dipilih menjadi salah satu ambasador kampanye film produksi Disney Channel, Beauty and The Beast, di Indonesia. Reblood adalah anak perusahaan dari perusahaan induk bernama KIBAR, yaitu sebuah perusahaan pengembang ekosistem startup digital di Indonesia (wawancara dengan Leonika Sari, 25 Oktober 2017). Selain Reblood, KIBAR juga memiliki beberapa anak perusahaan di berbagai bidang lainnya, yang turut mendukung jalannya perusahaan Reblood. Kegiatan operasional perusahaan dari Reblood di bidang kreatif dan media,
dikerjakan oleh anak perusahaan lainnya yang di bawah KIBAR
(wawancara dengan Leonika Sari, 25 Oktober 2017). Gambar 1.4 di bawah ini menunjukkan struktur anak perusahaan KIBAR beserta bidangnya.
Gambar 1.4 Struktur anak perusahaan KIBAR
Saat ini Reblood sedang memperluas wilayah jangkauan pasarnya ke tingkat provinsi, yaitu DKI Jakarta. Reblood sedang dalam tahap penjajakan perjanjian kerja sama dengan Palang Merah Indonesia (PMI) Provinsi DKI Jakarta. Dari segi produk, Reblood sudah memiliki produk berupa aplikasi versi Android dan website. Untuk aplikasinya, Reblood sudah diunduh lebih dari 10.000 kali di Google Play Store, sehingga menempatkan Reblood di urutan pertama Top Chart untuk kategori aplikasi donor darah di Indonesia (Google Play Store, 2017). Saat ini, Reblood sedang mengembangkan aplikasi versi iOS. Direncanakan pada tahun 2018, Reblood
Universitas Indonesia
"Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
6
akan meluncurkan produk aplikasi versi iOS (wawancara dengan Leonika Sari, 25 Oktober 2017). Untuk strategi perusahaan, Reblood sudah memiliki perencanaan strategi pengembangan produk atau product roadmap (wawancara dengan Leonika Sari, 25 Oktober 2017). Namun Reblood belum memiliki perencanaan strategi untuk bidang komunikasi. Sampai saat ini Reblood hanya melakukan komunikasi ke publiknya jika hendak melaksanakan kegiatan donor darah saja (wawancara dengan Leonika Sari, 25 Oktober 2017).
1.2.2 Analisis Kondisi Eksternal Perusahaan Analisis kondisi eksternal perusahaan akan mencakup analisis kompetitor, analisis perusahaan mitra, dan analisis target khalayak. Untuk kompetitor, di Indonesia Reblood memiliki enam kompetitor yang sama-sama menyediakan aplikasi di bidang donor darah (wawancara dengan Leonika Sari, 25 Oktober 2017). Keenam kompetitor tersebut adalah Fast Blood dan Donorku di Lampung, Rumah Pendonor di Aceh, Bloodjob di Bandung, dan Donor Darah di Pati. Dari enam kompetitor tersebut, yang memiliki jumlah unduhan tertinggi di Google Play Store adalah Rumah Pendonor dengan jumlah 5000 kali unduhan (Google Play Store, 2017). Untuk perusahaan mitra, Reblood telah memiliki ikatan kerja sama dengan Start Surabaya, Palang Merah Indonesia (PMI) Kota Surabaya, dan Bank BUKOPIN (wawancara dengan Leonika Sari, 25 Oktober 2017). Ketiga institusi tersebut masih menjalin ikatan kerja sama dengan Reblood sampai saat ini. Dari sisi pengguna sendiri, sampai dengan Oktober 2017, sudah ada 10.586 orang yang tergabung menjadi pengguna Reblood (Reblood.com, 2016). Dari sejumlah pengguna tersebut, mayoritas adalah penduduk Kota Surabaya (wawancara dengan Leonika Sari, 25 Oktober 2017). Dari demografinya, target khalayak dari Reblood adalah laki-laki dan perempuan dengan rentang usia 17-30 tahun (wawancara dengan Leonika Sari, 25 Oktober 2017). Untuk bidang pekerjaan dari target khalayaknya, Reblood menyasar ke kelompok mahasiswa dan karyawan. Kurangnya data mengenai target khalayak di wilayah Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, dan Bekasi (Jabodetabek), menjadi alasan bagi penulis dalam melakukan
Universitas Indonesia "Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
7
survei singkat sebagai data pendukung dalam perencanaan program. Survei dilakukan kepada 108 responden dengan karakteristik sebagai berikut: 1. Jenis kelamin
: Laki-laki dan perempuan.
2. Usia
: 17-30 tahun.
3. Tempat tinggal
: Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, dan Bekasi (Jabodetabek).
4. Pekerjaan
: Mahasiswa dan karyawan.
Jenis penelitian yang diterapkan adalah kuantitatif dengan teknik pengumpulan data berupa kuesioner. Adapun pertanyaan-pertanyaan yang diajukan bersifat semistructured – terdiri atas pertanyaan tertutup (closed-ended questions) dan beberapa pertanyaan terbuka (open-ended questions). Peneliti menggunakan purposive sampling dengan langsung mendatangi responden yang sesuai dengan karakteristik dari target responden yang telah ditetapkan. Hal ini dilakukan untuk mempermudah peneliti dalam menyasar target sampel yang relevan dengan tujuan penelitian. Penyebaran kuesioner dilakukan melalui Google Form dalam rentang waktu selama 20 hari, dari 3 November 2017 sampai dengan 23 November 2017. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebanyak 98,14% dari responden mengaku mengatahui apa itu kegiatan donor darah. Selain itu sebanyak 78,71% dari responden juga mengaku mengetahui manfaat bagi pendonor yang melakukan donor darah. Namun sebanyak 78,71% dari responden mengaku belum pernah menjadi pendonor dalam kegiatan donor darah. Padahal sebanyak 79,62% dari responden mengaku tertarik untuk melakukan donor darah. Hasil penelitian juga menunjukkan terdapat beberapa hal yang menjadi alasan responden tidak melakukan donor darah. Tiga alasan terbanyak adalah takut jarum suntik, tidak tahu bagaimana cara untuk melakukan donor darah, dan takut darah. Sebanyak 19,44% dari responden mengaku takut jarum suntik, sebanyak 13,89% mengaku tidak tahu bagaimana cara untuk melakukan donor darah, sebanyak 4,62% dari responden mengaku takut darah. Dari hasil penelitian, terlihat sebanyak 88,89% dari responden mengaku tidak mengetahui bahwa di Indonesia ada aplikasi atau situs untuk membantu penggunanya
Universitas Indonesia
"Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
8
melakukan donor darah. Selain itu, saat dipaparkan merek-merek dari aplikasi donor darah di Indonesia hanya sebanyak 11,11% dari responden yang mengaku mengetahui Reblood.
1.2.3 Analisis SWOT Berdasarkan analisis internal dan eksternal dari perusahaan Reblood, berikut adalah analisis SWOT yang ditemukan pada Reblood:
Strengths 1. Merupakan aplikasi donor darah di Indonesia yang menempati posisi pertama pada Top Chart Google Play Store dengan jumlah unduhan sekitar 10,000 - 50,000. Hal ini menunjukkan bahwa Reblood adalah aplikasi donor darah paling dikenal di Indonesia. 2. Sudah memiliki empat fitur yang cukup memadai, yaitu fitur event, fitur reminder, fitur do you know, dan fitur redeem. Dengan memiliki keempat fitur ini, Reblood dapat memaksimalkan pelayanannya kepada penggunanya. Tidak hanya menyediakan informasi dan platform untuk mendaftarkan diri ke kegiatan donor darah, Reblood juga memfasilitasi kebutuhan entertaiment dari pengguna dengan fitur redeem. 3. Memiliki unique selling proposition (USP) berupa pendekatan yang dilakukan adalah kepada calon pendonor, tidak seperti kompetitornya yang melakukan pendekatan ke pihak yang membutuhkan donor. 4. Sudah melakukan operasional selama dua tahun di Kota Surabaya. Hal ini menunjukkan bahwa Reblood sudah memiliki pengalaman dalam menjalankan kegiatan donor darah. 5. Berada di bawah naungan perusahaan KIBAR sehingga mempermudah operasional Reblood dengan kesempatan kerja sama dengan berbagai anak perusahaan dari KIBAR. 6. CEO dari Reblood, Leonika Sari, merupakan sosok yang sudah cukup dikenal oleh masyarakat luas dan sering mendapatkan penghargaan. Hal ini menunjukkan adanya daya tarik tersendiri dari latar belakang cerita perusahaan Reblood. 7. Sudah memiliki ikatan kerja sama dengan PMI Kota Surabaya sehingga bisa mendapatkan referensi untuk menjalin kerja sama dengan PMI DKI Jakarta.
Universitas Indonesia "Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
9
Weaknesses 1. Tidak memiliki aplikasi untuk ponsel pintar dengan perangkat lunak iOS. Hal ini dapat mempersempit pasar Reblood, karena tidak semua target khalayak dari Reblood menggunakan Android, ada juga yang memakai ponsel pintar dengan perangkat lunak iOS. 2. Tidak memiliki struktur perusahaan sehingga mempersulit pembagian tugas atau peran dalam pekerjaan di antara karyawannya. 3. Tidak memiliki strategi komunikasi yang terencana untuk ke depannya sehingga mempersulit eksekusi kegiatan komunikasi perusahaan kepada publiknya. 4. Brand awareness yang dimiliki oleh target khalayaknya terhadap Reblood masih tergolong rendah. Hal ini terlihat dari survei yang menunjukkan hanya sekitar 11.11% dari responden yang mengaku mengetahui Reblood. 5. Perusahaan terlalu bergantung pada CEO. Hal ini menunjukkan adanya potensi terjadinya kekacauan pada perusahaan jika CEO sedang tidak dapat menangani situasi. 6. Belum mempunyai model bisnis atau business model yang jelas sehingga sampai saat ini belum memiliki pemasukan dana yang pasti.
Opportunities 1. Memiliki kerja sama dengan badan atau lembaga donor darah terbesar di Kota Surabaya, yaitu Palang Merah Indonesia (PMI) Kota Surabaya. Hal ini menjadi peluang bagi Reblood untuk semakin mudah dalam melakukan kegiatan donor darah karena dengan PMI, Reblood mendapatkan fasilitas serta data untuk kegiatan donor darah. 2. Memiliki jumlah pengguna atau user yang jumlahnya sudah mencapai angka 10.589. Hal ini menunjukkan kesempatan yang cukup besar bagi Reblood untuk memperluas jangkauan pasar 3. Jumlah target khalayak yang luas, yakni sekitar dua juta calon pendonor di Indonesia setiap tahunnya. Hal ini menandakan luasnya target khalayak yang dapat dijadikan pengguna Reblood dan pendonor baru setiap tahunnya.
Universitas Indonesia
"Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
10
4. Jumlah target khalayak yang tertarik untuk melakukan donor darah yang cukup banyak. Hal ini terlihat dari survei yang menunjukan terdapat sebanyak 78.77% dari responden yang mengaku tertarik untuk melakukan donor darah.
Threats 1. Terdapat kompetitor berupa aplikasi serupa seperti Fast Blood (Lampung), Rumah Pendonor (Aceh), Bloodjob (Bandung), Donor Darah (Pati), dan Donorku (Lampung). Hal ini dapat mengancam Reblood jika melakukan ekspansi ke daerah-daerah dari kompetitornya tersebut. Selain itu juga terdapat kemungkinan kompetitor akan melakukan ekspansi ke daerah yang menjadi daerah operasional atau target daerah operasional dari Reblood selanjutnya. 2. Terdapatnya target khalayak yang memiliki kendala untuk melakukan donor darah seperti karena takut akan jarum suntik dan takut akan darah. 3. Potensi keluarnya karyawan Reblood karena tidak ada struktur pekerjaan di dalam perusahaan yang jelas. 1.3 Potensi Masalah yang Dihadapi Berdasarkan hasil observasi dan analisis yang telah dilakukan, terdapat berbagai potensi masalah yang dapat dihadapi oleh Reblood. Pada makalah ini penulis merumuskan satu pokok potensi masalah di bidang komunikasi, khususnya di bidang kehumasan. Permasalahan tersebut adalah kurangnya kesadaran terhadap merek (brand awareness) target khalayak terhadap Reblood. 1.4 Pernyataan Masalah Berdasarkan masalah potensial yang telah disebutkan, dapat disimpulkan bawa kurangnya kesadaran terhadap merek (brand awareness) target khalayak terhadap Reblood. Dengan demikian, proposal ini akan berfokus kepada cara komunikasi Reblood kepada target khalayak untuk meningkatkan brand awareness target khalayak terhadap Reblood. Dari pernyataan tersebut, dapat disimpulkan bahwa dibutuhkannya sebuah program untuk meningkatkan brand awareness terhadap Reblood.
Universitas Indonesia "Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
11
1.5 Justifikasi Masalah Reblood memiliki misi untuk menyelesaikan isu permasalahan defisit stok kantong darah yang terjadi di Indonesia setiap tahunnya. Dengan berbekal misi tersebut, Reblood membuat sebuah platform untuk membantu penggunanya melakukan donor darah. Dengan mempermudah penggunanya dalam melakukan donor darah, Reblood bertujuan untuk menjadikan donor darah sebagai sebuah healthy lifestyle sehingga rutin dilakukan dan terdapat dampak jangka panjangnya kepada ketahanan stok kantong darah nasional. Namun berdasarkan hasil observasi dan analisis, terdapat rendahnya brand awareness target khalayak terhadap Reblood. Brand awareness atau kesadaran merek adalah kemampuan dari seseorang yang merupakan calon pembeli (potential buyer) untuk mengenali (recognize) atau menyebutkan kembali (recall) suatu merek yang merupakan bagian dari suatu kategori produk (Aaker, 1991). Brand awareness penting untuk dimiliki oleh sebuah perusahaan karena semakin tinggi tingkat kesadaran merek (brand awareness) suatu merek dalam benak konsumen, maka akan semakin melekat suatu merek dalam benak konsumen, sehingga semakin besar pula kemungkinan merek tersebut dipertimbangkan dalam pembelian dan makin besar pula kemungkinan merek tersebut akan dipilih oleh konsumen (Andrologi dan Sugiarto, 2014). Hal ini berarti jika brand awareness terhadap Reblood kurang, maka semakin sedikit kemungkinan bagi Reblood untuk digunakan oleh target khalayak. Jika sedikit yang menggunakan Reblood, maka misi Reblood dalam mengajak semakin banyak orang untuk melakukan donor darah dan memopulerkan donor darah sebagai suatu healthy lifestyle akan sulit untuk dicapai.
Universitas Indonesia
"Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
12
BAB II SOLUSI 2.1 Solusi Potensial Berdasarkan hasil analisis permasalahan pada bab sebelumnya, dibutuhkan sebuah solusi untuk meningkatkan brand awareness target khalayak terhadap Reblood. Solusi yang dirancang perlu memenuhi tujuan sebagai berikut: 1. Menginformasikan target khalayak mengenai keberadaan perusahaan Reblood beserta visi, misi, dan kegiatannya. 2. Menarik perhatian dan mendorong target khalayak untuk menggunakan produk dari Reblood, yaitu melakukan donor darah melalui aplikasi Reblood. Sebagai implementasi dari solusi yang ditawarkan di atas, maka perlu dibentuk sebuah program yang dapat mendukung tercapainya tujuan dari solusi tersebut. Rancangan program yang dimaksud adalah sebagai berikut: 1. Kampanye di media sosial mengenai edukasi dan ajakan untuk donor darah, termasuk kuis interaktif, melalui berbagai kanal media sosial. Kegiatan ini dilakukan untuk menjangkau dan merangkul target khalayak yang sebagian besar aktif menggunakan media sosial dalam kehidupan sehari-harinya. 2. Special event berupa beberapa rangkaian kegiatan yang dikolaborasikan dengan berbagai pihak lain untuk mempromosikan perusahaan dan produk dari Reblood. 3. Penggunaan non-media connector berupa influencer atau selebriti dalam dunia maya. Hal ini dilakukan untuk semakin menyebarkan informasi dan ajakan ke target khalayak mengenai donor darah. Influencer dalam kasus ini diharapkan juga dapat memengaruhi target khalayak untuk melakukan donor darah melalui aplikasi Reblood. 2.2 Program Usulan Program yang diajukan adalah rangkaian program hubungan masyarakat (humas) pemasaran bertajuk “Reblood Now” untuk peningkatan brand awareness terhadap perusahaan rintisan. Rangkaian program ini akan berjalan selama 7 (tujuh) bulan. Rangkaian program ini diharapkan dapat meningkatkan pengetahuan dan
Universitas Indonesia "Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
13
ketertarikan target khalayak mengenai Reblood. Rancangan program “Reblood Now” adalah sebagai berikut: 1. Kampanye di media sosial mengenai edukasi dan ajakan untuk donor darah, termasuk kuis interaktif, melalui berbagai kanal media sosial. Kegiatan ini dilakukan untuk menjangkau dan merangkul target khalayak yang sebagian besar aktif menggunakan media sosial dalam kehidupan sehari-harinya. 2. Special event berupa beberapa rangkaian kegiatan yang dikolaborasikan dengan berbagai pihak lain untuk mempromosikan perusahaan dan produk dari Reblood. 3. Penggunaan non-media connector berupa influencer atau selebriti dalam dunia maya. Hal ini dilakukan untuk semakin menyebarkan informasi dan ajakan ke target khalayak mengenai donor darah. Influencer dalam kasus ini diharapkan juga dapat memengaruhi target khalayak untuk melakukan donor darah melalui aplikasi Reblood. 2.3 Tujuan Program Menurut Giannini (2010), tujuan program Marketing Public Relation (MPR) yang praktis dan bagus adalah yang seperangkat kriteria yang dikenal dengan akronim S.M.A.R.T, yang akan membantu memastikan keefektifan tujuan dan sasaran. S.M.A.R.T adalah singkatan dari Specific, Measurable, Attainable, Realistic, dan Tangible. Berdasarkan prinsip S.M.A.R.T, maka tujuan dari program Reblood Now adalah: 1. Meningkatkan brand awareness target khalayak terhadap Reblood, dengan indikator sebagai berikut: ● Meningkatnya jumlah pengikut akun Instagram Reblood sebesar 10 persen pada akhir program. ● Meningkatnya jumlah pengikut akun Facebook Reblood sebesar 10 persen pada akhir program. ● Terdapat artikel media cetak maupun online mengenai Reblood sebanyak 20 artikel selama program Reblood Now berlangsung. 2. Meningkatnya jumlah pengunduh aplikasi Reblood sebesar 10 persen pada akhir program.
Universitas Indonesia
"Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
14
Tabel 2.1 Matriks Objektif Rancangan Program Reblood Now No
Program
Objektif yang Ingin Dicapai
1
Kampanye Media Sosial
Meningkatkan brand awareness target khalayak terhadap Reblood di media sosial, terutama Instagram dan Facebook.
2
Special Event
Meningkatkan brand awareness target khalayak
terhadap
Reblood
melalui
liputan media. 3
Non-media Connector
Meningkatkan brand awareness target khalayak terhadap Reblood.
2.4 Justifikasi Program 2.4.1 Kampanye di Media Sosial Media sosial dipilih karena digunakan oleh mayoritas pengguna internet di Indonesia. Hal ini terbukti dengan jumlah pengguna aktif media sosial di Indonesia yang mencapai angka 72 juta orang pada akhir tahun 2015 (Wijaya, 2015). Media sosial juga dipilih karena dinilai efektif dalam menyampaikan dan menyebarkan informasi dari perusahaan kepada publiknya. Menurut Rahmawati (2016), dalam dunia bisnis sosial media digunakan sebagai alat penghubung yang praktis sebagai alat komunikasi antara pelaku bisnis dengan pelanggan, tanpa harus memikirkan waktu dan lokasi. Selain itu segmentasi usia dari target khalayak dari program ini, yaitu 17-30 tahun merupakan usia yang masuk ke dalam kategori kelompok mayoritas pengguna internet di Indonesia. Menurut APJII (2015) setengah dari total jumlah pengguna internet di Indonesia, yaitu sebesar 49%, adalah usia 18-25 tahun. Sehingga dapat disimpulkan bahwa segmen dari target khalayak program ini adalah ‘digital natives’.
2.4.2 Special Event Special event dipilih karena dinilai dapat memberikan informasi dan menarik perhatian target khalayak terhadap produk atau perusahaan yang menyelenggarakan
Universitas Indonesia "Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
15
kegiatan tersebut. Menurut Ruslan (2012), terdapat lima tujuan yang dapat dicapai melalui special event, yaitu: ● Pengenalan (awareness), mendapat dukungan publik atau media pers, dan meningkatkan pengetahuan (knowledge) terhadap lembaga atau perusahaan dan produk yang ingin ditampilkan. ● Suatu proses publikasi melalui komunikasi timbal balik yang pada akhirnya akan memperoleh publisitas yang positif. ● Memperlihatkan itikad baik dari lembaga atau produk yang diwakilinya, dan sekaligus memberikan kesan atau citra positif terhadap masyarakat sebagai publik sasarannya. ● Upaya mempertahankan penerimaan masyarakat. ● Memperoleh rekanan atau pelanggan baru melalui special events yang dirancang secara menarik, inovatif dan kreatif.
2.4.3 Non-media Connector Dalam menyampaikan pesan kepada target khalayak, diperlukan pihak yang tepat yang dapat menyampaikan pesan atau informasi yang tepat. Untuk mencapai hal tersebut menurut Ayarekar (2015), perusahaan harus berfokus pada connector, yaitu mereka yang bergerak dan mengarahkan orang-orang lain ke arah yang menarik bagi mereka. Connector memiliki kemampuan untuk memberikan return on investment yang tinggi, karena dengan menargetkan mereka, perusahaan tersebut dapat memperoleh penjualan yang tinggi hanya dengan menargetkan sekelompok kecil orang saja (Ayarekar, 2015). 2.5 Target Khalayak Target khalayak dari program ini adalah sama seperti target khalayak dari produk dari perusahaan rintisan Reblood itu sendiri, yaitu: 1. Jenis kelamin
: Laki-laki dan perempuan.
2. Usia
: 17-30 tahun.
3. Tempat tinggal
: Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, dan Bekasi (Jabodetabek).
4. Pekerjaan
Universitas Indonesia
: Mahasiswa dan karyawan.
"Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
16
5. Pengguna smartphone. 6. Pengguna sosial media Instagram dan/atau Facebook. 2.6 Pesan Kunci Program “Reblood Now” memiliki pesan kunci yang diharapkan dapat tersampaikan kepada target khalayak melalui beberapa rangkaian kegiatan yang akan dilakukan. Pesan kunci tersebut adalah: “Reblood membantu Anda untuk melakukan kebaikan bagi diri sendiri dan orang lain melalui kegiatan donor darah.”
Maksud dari pesan kunci di atas adalah bahwa target khalayak dapat melakukan kebaikan untuk dirinya sendiri, dan juga untuk orang lain dengan donor darah. Hal tersebut akan dibantu oleh Reblood sebagai aplikasi yang membantu penggunanya untuk melakukan donor darah dengan lebih mudah dan praktis.
Universitas Indonesia "Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
BAB III RINCIAN PROGRAM 3.1 Deskripsi Umum Rangkaian program bertajuk “Reblood Now” merupakan upaya untuk meningkatkan brand awreness di kalangan target khalayak terhadap Reblood. Rangkaian program yang akan dilaksanakan dari Februari 2018 sampai dengan September 2018 ini, terdiri dari 3 kegiatan utama yaitu kampanye di media sosial, special event, dan penggunaan non-media connector berupa influencer. Ketiga rangkaian kegiatan dilaksanakan dengan terintegrasi atau saling terhubung satu dengan yang lainnya. Dengan demikian dampak yang dihasilkan akan lebih menyeluruh dan tepat sasaran ke target khalayak yang dituju. Pesan kunci atau key message yang ingin disampaikan melalui program “Reblood Now” ini adalah bagaimana Reblood dapat membantu Anda untuk melakukan kebaikan bagi diri sendiri dan orang lain melalui kegiatan donor darah. 3.2 Strategi Program Strategi yang digunakan untuk menyampaikan pesan kunci dari program “Reblood Now” dan untuk mencapai tujuan yang telah dijabarkan di bab sebelumnya adalah dengan melaksanakan 3 kegiatan utama. Ketiga kegiatan ini merupakan strategi untuk meningkatkan kesadaran merek atau brand awareness yang dimiliki oleh target khalayak terhadap Reblood. Rangkaian program disusun dengan tahapan target khalayak akan mengetahui pesan kunci, menerima pesan kunci, kemudian memiliki brand awareness terhadap Reblood. Tiga kegiatan utama sebagai strategi yang dimaksud adalah: 1. Kampanye di media sosial mengenai edukasi dan ajakan untuk donor darah dengan menggunakan Reblood. Dalam kampanye di media sosial ada 4 kegiatan yaitu penggunaan tagar #ForYouAndForThem, poster infografis, kuis interaktif, dan post interaktif. Kegiatan ini dilakukan untuk menjangkau dan merangkul target khalayak yang aktif menggunakan media sosial dalam kehidupan sehariharinya. 17 Universitas Indonesia "Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
18
2. Special event berupa beberapa rangkaian kegiatan yang dikolaborasikan dengan berbagai pihak lain untuk mempromosikan perusahaan dan produk dari Reblood. Rangkaian special event akan diakhiri dengan sebuah acara penutupan berupa peluncuran aplikasi versi iOS dari Reblood. 3. Penggunaan non-media connector berupa influencer. Hal ini dilakukan untuk menyebarkan informasi dan ajakan ke target khalayak mengenai donor darah dengan menggunakan Reblood. 3.3 Deskripsi Program 3.3.1 Kampanye di Media Sosial Kampanye di media sosial akan menggunakan tiga kanal media sosial, yaitu Instagram, Facebook, dan YouTube. Ketiga kanal media sosial ini dipilih karena berdasarkan survei yang dilaksanakan oleh We Are Social dan Hootsuite (dalam Katadata Indonesia, 2017) pada Januari 2017, hasilnya menunjukkan bahwa ketiga kanal tersebut yang paling banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia. Pada gambar 3.1 adalah grafik persentase penggunaan media sosial di Indonesia.
Gambar 3.1 Persentase Penggunaan Media Sosial di Indonesia
(Sumber: Katadata Indonesia, 2017)
Universitas Indonesia "Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
19
Kampanye Reblood Now di media sosial akan terbagi menjadi empat kegiatan utama yaitu: 1. Penggunaan Tanda Pagar (Tagar, #) #ForYouAndForThem Penggunaan tagar #ForYouAndForThem dimaksudkan sebagai penurunan dari pesan kunci yang ingin disampaikan kepada target khalayak melalui program ini, yaitu bagaimana Reblood membantu Anda untuk melakukan kebaikan bagi diri sendiri dan orang lain melalui kegiatan donor darah. Setiap bentuk optimalisasi kegiatan online dari program “Reblood Now” akan menggunakan tagar #ForYouAndForThem. Kata “You” yang berarti “kamu” dalam Bahasa Indonesia pada tagar tersebut ditujukan kepada target khalayak yang akan menggunakan aplikasi Reblood untuk melakukan donor darah. Sedangkan kata “Them” yang berarti “mereka” dalam Bahasa Indonesia, ditujukan kepada orang lain yang akan menerima donor darah dari target khalayak. Sehingga secara lengkap, #ForYouAndForThem berarti dengan mendonorkan darah maka, pengguna akan melakukan kebaikan untuk diri sendiri karena jadi semakin sehat, dan juga untuk orang lain, yaitu mereka yang membutuhkan darah.
2. Optimalisasi Kegiatan Online Reblood akan mengoptimalkan kegiatannya di akun media sosial Instagram dan Facebook-nya. Setiap minggunya, Reblood akan mengunggah poster digital infografis mengenai fakta-fakta menarik tentang golongan darah dan donor darah di akun Instagram dan Facebook dengan menggunakan tagar #ForYouAndForThem. Kegiatan ini ditujukan untuk menginformasikan dan mengedukasi target khalayak mengenai donor darah sekaligus memaparkan brand Reblood pada setiap post-nya. Selain itu, Reblood juga akan bekerja sama dengan KokBisa? Channel, sebuah kanal edukasi di YouTube. Bentuk kerja samanya adalah KokBisa? Channel akan membuat dan mengunduh video animasi mengenai golongan darah dan kegiatan donor darah pada akun YouTube-nya. Kegiatan ini ditujukan untuk menginformasikan dan mengedukasi target khalayak mengenai donor darah sekaligus mempromosikan Reblood sebagai sebuah aplikasi yang dapat membantu penggunanya dalam melakukan donor darah. KokBisa? Channel dipilih karena merupakan kanal YouTube edukasi terbesar di Indonesia dengan 645.000 subscribers dengan views pada videonya dapat mencapai 900.000 views.
Universitas Indonesia
"Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
20
3. Kuis Interaktif Kuis interaktif ditujukan untuk menciptakan engagement antara Reblood dengan khalayak. Kuis interaktif akan berupa pertanyaan seputar golongan darah, kegiatan donor darah, hubungan darah dan kondisi kesehatan darah, dan lainnya, yang dilakukan sekali seminggu. Dalam kegiatan ini Reblood dapat bekerja sama dengan berbagai brand atau perusahaan seperti restoran atau rumah makan, bioskop, penyelenggara konser, dan sebagainya. Salah satu brand yang potensial adalah Filosofi Kopi. Filosofi Kopi adalah sebuah brand kedai kopi di Jakarta milik dua aktor tanah air, Rio Dewanto dan Chicco Jerikho. Kedai kopi dipilih karena terbukti digemari oleh anak muda yang menjadi target khalayak utama dari program “Reblood Now”. Menurut Kartajaya dan Satrio (2010), anak muda menyukai kedai kopi karena pada sebuah kedai kopi terdapat kombinasi dari cahaya, tempat duduk, musik, dan juga aroma dari kopi yang baru diseduh dapat membangkitkan mood. Sedangkan brand Filosofi Kopi dipilih karena kedai kopi ini muncul dari sebuah buku novel fiksi dan film layar lebar yang menjadi salah satu pemicu bangkitnya tren kedai kopi di Indonesia. Menurut Kevindra Soemantri (dalam Chaerunnisa, 2017), di Indonesia tren kedai kopi sebagai gaya hidup anak muda semakin meningkat sejak penerbitan buku Filosofi Kopi karya Dewi Lestari dan penayangan film dengan judul yang sama. Selain itu karena pengaruh pemilik kedai kopi yang merupakan figur publik di Indonesia, Filosofi Kopi menjadi brand yang dikenal oleh anak muda di Indonesia. Dalam kegiatan kuis interaktif, Filosofi Kopi akan memberikan sponsor berupa dine-in voucher di Filosofi Kopi senilai Rp 100.000 bagi pemenang setiap minggunya. Non-media connector berupa para influencers juga akan turut mempromosikan kuis ini agar semakin tinggi exposure-nya.
4.
Post Interaktif Post interaktif ditujukan untuk menciptakan engagement antara Reblood dengan
target khalayaknya. Post interaktif akan berupa foto dengan twibbon Reblood Now dengan caption:
Universitas Indonesia "Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
21
“Why do good only for yourself if you can do something both for you and for others? With @Rebloodnow, you can be good #ForYouAndForThem with just one simple act.”
Post interaktif ini akan dimulai oleh para influencers yang mengajak para followers-nya untuk mengunggah foto serupa. Khalayak juga akan dimotivasi dengan dorongan bahwa post dengan jumlah likes terbanyak akan mendapatkan hadiah. Sama seperti kuis interaktif, hadiah untuk pemenang post interaktif akan disponsori oleh brand atau perusahaan potensial. Contohnya bisa dengan Filosofi Kopi, yang dapat menyediakan berupa dine-in voucher di Filosofi Kopi senilai Rp 250.000.
3.3.2 Special Event Special event akan terbagi menjadi dua kegiatan, yaitu: 1. Reblood Goes to Campus with Bank BUKOPIN Reblood Goes to Campus with Bank BUKOPIN adalah serangkaian kegiatan roadshow oleh Reblood berkolaborasi dengan Bank BUKOPIN. Bank BUKOPIN dipilih sebagai sponsor utama untuk special event karena Reblood sudah memiliki ikatan kerja sama dengan Bank BUKOPIN. Selain itu Bank BUKOPIN memiliki ikatan kerja sama dengan PMI DKI Jakarta, sehingga dapat menghubungkan Reblood dengan PMI DKI Jakarta. Bank BUKOPIN sebagai sebuah perusahaan juga memiliki dana corporate social responsibility (CSR) yang berpotensi dapat membantu jalannya kegiatan special event ini. Reblood Goes to Campus with Bank BUKOPIN akan dilakukan ke 10 kampus di daerah Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, dan Bekasi (Jabodetabek). Pada Reblood Goes to Campus with Bank BUKOPIN akan ada 3 kegiatan utama yaitu booth Reblood, kegiatan donor darah bersama PMI, dan seminar. Pada booth tersebut akan disediakan sarana untuk pengecekan jenis golongan darah dan
mini games berhadiah. Selain booth, juga akan diselenggarakan kegiatan donor
darah bersama PMI yang menargetkan mahasiswa, dosen, dan sivitas akademis universitas terkait sebagai pendonornya. Selain itu juga akan dilakukan seminar bertajuk “Blood Donor, The New Lifestyle” yang akan mendatangkan influencers dari kampanye Reblood Now dan CEO Reblood, Leonika Sari, sebagai pembicaranya.
Universitas Indonesia
"Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
22
Reblood Goes to Campus with Bank BUKOPIN ditujukan untuk menginformasikan dan mengedukasi mengenai donor darah, serta merangkul salah satu kelompok terbesar dalam target khalayak dari Reblood, yaitu mahasiswa. Pada tabel 3.3.2.1 adalah daftar 10 kampus beserta acaranya yang menjadi target pelaksanaan Reblood Goes to Campus with Bank BUKOPIN:
Tabel 3.3.2.1 Daftar Universitas Lokasi Pelaksanaan Reblood Goes to Campus with Bank BUKOPIN
No
Nama Universitas
Nama dan Waktu
Kota
Pelaksanaan Acara 1
Universitas YARSI
Donor Darah Tim Darurat
Jakarta
Medik Universitas YARSI (Febuari 2018) 2
3
Universitas
MEGA Donor Darah 2018
Tarumanegara
(Febuari 2018)
Universitas Pelita
Donor Darah Tahunan BEM
Harapan
UPH 2018
Jakarta
Tangerang
(Maret 2018) 4
Universitas Bina
Teach for Indonesia Student
Nusantara
Community Binus 2018
Tangerang
(Maret 2018) 5
Universitas Indonesia
Liga Medika FK UI 2018
Depok
(April 2018) 6
Universitas Bakrie
Festival Basamala 2018
Jakarta
(Mei 2018)
Universitas Indonesia "Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
23
No
Nama Universitas
Nama dan Waktu
Kota
Pelaksanaan Acara 7
8
Prasetiya Mulya
Social Week 2018
Business School
(Mei 2018)
Universitas Katolik
Donor Darah Korps Sukarela
Atma Jaya
UAJ 2018
Tangerang
Jakarta
(Juni 2018) 9
London School of
LSPR Communication Festival
Public Relations
2018
Jakarta
(Juli 2018) 10
Institut Pertanian
Donor Darah & Health Expo
Bogor
IPB 2018
Bogor
(Agustus 2018)
2.
Peluncuran Aplikasi iOS Reblood Peluncuran Aplikasi iOS Reblood dilaksanakan untuk memperkenalkan kepada
publik melalui media, mengenai produk baru dari aplikasi Reblood. Acara ini akan diadakan pada hari Sabtu di Menara by KIBAR, Jalan Raden Saleh Raya No. 46A, Cikini, Jakarta Pusat. Menara by KIBAR adalah kantor pusat KIBAR dan juga menjadi lokasi kantor cabang Reblood di Jakarta. Pada acara ini akan dilaksanakan satu sesi keynote speech, dua panel diskusi dengan beberapa narasumber, sesi tanya jawab dengan media, dan peluncuran aplikasi iOS Reblood secara simbolis. Target jumlah partisipan dari kegiatan ini adalah 15 media lokal dan nasional. Tujuan dari kegiatan ini adalah untuk mempublikasikan kepada target khalayak melalui media, mengenai produk baru dari Reblood yaitu aplikasi versi iOS dari Reblood serta menutup rangkaian special event dan program dari “Reblood Now”. Berikut adalah susunan acara dari kegiatan Peluncuran Aplikasi iOS Reblood:
Universitas Indonesia
"Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
24
Tabel 3.3.2.2 Susunan Peluncuran Aplikasi iOS Reblood
No
Waktu
Kegiatan
Keterangan
1
13:00 - 14:00
Registrasi media
-
2
14:00 - 14:20
Keynote Speech dari
Pembicara: Jusuf Kalla
Palang Merah Indonesia
(Ketua PMI)
(PMI) 3
14:20 - 15:10
Panel Diskusi 1: Peran
Moderator: Ratna Ariyanti
Pemerintah dalam
(Jurnalis, Bisnis Indonesia)
Mendukung Gerakan
Panelis:
Donor Darah
1. M. Ali Reza (Ketua PMI DKI Jakarta)
Dilanjutkan dengan sesi
4
15:10 - 15:50
Tri Rismahrini
tanya jawab pada 15
(Walikota
menit terakhir.
Surabaya)
Panel Diskusi 2: Donor
Moderator: Ketut Yoga
Darah Sebagai Gaya
(Founder,
Hidup Sehat Terkini
KokBisa? Channel) Panelis:
Dilanjutkan dengan sesi tanya jawab pada 15 menit terakhir.
1. Rio Dewanto (Duta Donor Darah PMI) 2. Khalya
Karamina
(Founder, @indobeautyfit) 3. Leonika
Sari
(CEO, Reblood) 5
15:50 - 16:00
Peluncuran aplikasi
-
versi iOS Reblood
Universitas Indonesia "Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
25
No
Waktu
Kegiatan
Keterangan
6
16:00 - 16:30
Networking session dan
-
media interview session
Media yang dipilih untuk diundang ke acara Peluncuran Aplikasi iOS Reblood adalah media-media skala lokal dan nasional. Media yang dipilih adalah media dengan bidang yang sesuai target khalayak dari Reblood yaitu anak muda. Selain itu media yang berhubungan dengan bisnis, startup, teknologi, dan digital juga dipilih karena relevan dengan perusahaan Reblood. Berikut adalah daftar media sesuai dengan urutan alfabetis yang akan diundang pada kegiatan Peluncuran Aplikasi iOS Reblood:
Tabel 3.3.2.3 Daftar Media Undangan Peluncuran Aplikasi iOS Reblood
No
Nama Media
Jenis Media
1
Bisnis.com
Online
2
DailySocial
Online
3
Detik.com
Online
4
Hai Magazine Online
Online
5
IDN Times
Online
6
Kompas.com
Online
7
Kumparan
Online
8
Liputan6.com
Online
9
Males Banget Dot Com
Online
10
Metro TV
Televisi
Universitas Indonesia
"Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
26
No
Nama Media
Jenis Media
11
Metrotvnews.com
Online
12
Net TV
Televisi
13
Opini.id
Online
14
Prambors FM
Radio
15
Provoke Online
Online
16
Rappler
Online
17
TEMPO.co
Online
18
Tirto.id
Online
19
Trax FM
Online
20
Tribun News
Online
3.3.3 Non-media Connector Non-media connector yang akan digunakan untuk program “Reblood Now” adalah influencers di bidang healthy lifestyle dan donor darah. Selain itu mahasiswa yang merupakan Key Opinion Leader (KOL) dari setiap kampus tempat roadshow Reblood Goes To Campus with Bank BUKOPIN diselenggarakan, juga akan dijadikan non-media connector untuk program ini. Untuk influencer di bidang healthy lifestyle akan dipilih Khalya Karamina, Founder dari @indobeautyfit, sebuah akun Instagram yang memberikan informasi dan inspirasi bagi anak muda untuk gaya hidup sehat sehari-hari. Selain karena dikenal sebagai sosok yang aktif dan sehat, None DKI Jakarta tahun 2015 ini juga dipilih karena masih berada pada usia segmentasi dari target khalayak dari program Reblood Now. Hal ini akan menciptakan korelasi yang lebih dekat antara influencer dengan target khalayak.
Universitas Indonesia "Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
27
Selain Khalya Karamina, Rio Dewanto juga akan dipilih sebagai influencer dari program “Reblood Now”. Selain karena sudah dikenal sebagai sosok artis papan atas di Indonesia yang mempunyai banyak penggemar anak muda terutama kaum perempuan, Rio Dewanto juga dipilih karena ia merupakan Duta Donor Darah PMI. Rio Dewanto dikenal peduli dan aktif dalam isu donor darah di Indonesia. Kemudian Rio Dewanto juga merupakan salah satu pemilik dari Filosofi Kopi, sebuah kedai kopi ternama di Indonesia, yang menjadi target perusahaan yang akan dijadikan sponsor untuk kampanye di media sosial melalui kuis dan post interaktif. Untuk mahasiswa yang merupakan KOL dari setiap kampus adalah mahasiswa yang cukup dikenal di kalangan rekan-rekan mahasiswanya dan memiliki citra yang baik di lingkungan kampusnya. Opsi dari KOL di setiap kampus tersebut adalah Ketua Badan Eksekutif Mahasiswa (BEM) atau Senat Kampus, Mahasiswa Berprestasi (Mapres), dan/atau mahasiswa yang aktif dalam organisasi atau Unit Kegiatan Mahasiswa (UKM) tingkat universitas. Tugas dari influencer adalah mempromosikan konten dari program Reblood Now. Hal tersebut dapat dilakukan dengan berbagai cara di antaranya dengan sebagai pemula yang mengunggah post interaktif Reblood Now dan mengajak para followersnya untuk melakukan hal serupa. Kemudian juga mengunggah post kuis interaktif Reblood Now, membuat vlog review aplikasi Reblood di akun YouTube dan/atau Instagram, dan menjadi pembicara di seminar “Blood Donor, The New Healthy Lifestyle”. Influencer juga akan mengikuti rangkaian kegiatan One Day with Reblood dan mengunggah kegiatan mereka selama kegiatan tersebut melalui akun sosial media mereka. Keuntungan yang akan didapatkan oleh influencer berbeda sesuai dengan kebutuhannya masing-masing. Untuk Rio Dewanto, dengan menjadi influencer “Reblood Now”, hal ini akan memperkuat citra Rio Dewanto sebagai ikon duta donor darah. Citra Rio Dewanto sebagai figur publik yang turut mendorong masyarakat agar dapat mendonorkan darahnya juga akan tercipta dengan menjadi influencer dari “Reblood Now”. Selain itu, “Reblood Now” akan menjadikan Filosofi Kopi sebagai salah satu mitra, sehingga akan meningkatkan exposure terhadap brand tersebut juga. Untuk Khalya Karamina, keuntungan yang akan ditawarkan adalah exposure media dan koneksi ke berbagai pihak penting seperti brand dan institusi atau lembaga
Universitas Indonesia
"Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
28
seperti PMI. Selain itu, “Reblood Now” juga akan membawa nama @indobeautyfit sebagai salah satu media partner dari kampanye ini, sehingga akan meningkatkan exposure terhadap akun Instagram tersebut. Sedangkan untuk mahasiswa yang merupakan KOL dari setiap kampus akan mendapatkan keuntungan berupa titel Duta Donor Darah Kampus Reblood. Selain itu mahasiswa tersebut akan mendapatkan undangan rutin ke acara-acara yang akan diselenggarakan oleh Reblood, serta voucher dine-in senilai Rp 500.000 dari Filosofi Kopi.
Universitas Indonesia "Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
BAB IV PENUTUP 4.1 Perencanaan Waktu Tabel 4.1.1 Perencanaan Waktu Jan No
Febuari Maret
April
Mei
Juni
Juli
Agustus
Sep
Nama Kegiatan 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 Persiapan dan Perencanaan Program Penyusunan perencanaan program
1
Kontak calon sponsor Penandatanganan MoU dengan sponsor Persiapan logistik Persiapan konten publikasi Kampanye di Media Sosial Post oleh influencer
2
Kuis Interaktif Post Interaktif Poster Infografis Reblood Goes to Campus with Bank BUKOPIN Universitas YARSI Universitas Tarumanegara
3
Universitas Pelita Harapan Universitas Bina Nusantara Universitas Indonesia Universitas Bakrie
29 Universitas Indonesia "Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
30
Jan No
Febuari Maret
April
Mei
Juni
Juli
Agustus
Sep
Nama Kegiatan 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 Prasetiya Mulya Business School Universitas Katolik Atma Jaya London School of Public Relations Institut Pertanian Bogor
4
Peluncuran Aplikasi iOS Reblood Monitoring Monitoring media sosial
5 Monitoring artikel media Monitoring keseluruhan program Evaluasi Pengolahan data hasil monitoring 6
Pegolahan data hasil feedback form Penyusunan laporan pertanggungjawaban
Universitas Indonesia "Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
31
Tabel 4.1.2 Perencanaan Editorial Post oleh Influencer
Tabel 4.1.3 Contoh Perencanaan Editorial Poster Interaktif Untuk Dua Bulan Pertama
No
Editorial Plan Poster Interaktif
1
Tahukah kamu? Setiap mendonorkan 1 liter darahnya, seseorang membakar 650 kalori atau sama dengan lari selama 30 menit
2
Tahukah kamu? Menyumbangkan darah secara teratur dapat membantu mengurangi kekentalan darah, sehingga memungkinkan darah mengalir lebih mudah dan cepat.
3
Tahukah kamu? Mendonorkan darah membantu mengurangi simpanan zat besi, sehingga mengurangi risiko kanker secara keseluruhan.
4
Tahukah kamu? Jika satu orang rutin menyumbangkan darah seumur hidupnya, diperkirakan ia bisa menyelamatkan sekitar 1.000 jiwa.
5
Tahukah kamu? Dalam keadaan darurat, profesional medis dapat menggunakan air kelapa sebagai alternatif pengganti plasma darah.
6
Tahukah kamu? Kamu tidak bisa tertular HIV atau penyakit menular lainnya melalui donor darah legal.
7
Tahukah kamu? Hasil donor darah paling banyak disumbangkan untuk para penderita kanker.
8
Tahukan kamu? Kebanyakan penurunan stok darah terjadi saat masa liburan.
Universitas Indonesia
"Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
Febuari Maret 1 2 3 41234
32
Tabel 4.1.4 Contoh Perencanaan Editorial Plan Kuis Interaktif Untuk Dua Bulan Pertama
Universitas Indonesia "Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
33
4.2 Perencanaan Anggaran
Perencanaan anggaran yang tertera pada Tabel 4.2 adalah perencanaan dengan proyeksi kerja sama dengan beberapa pihak eksternal seperti Bank BUKOPIN dan Filosofi Kopi.
Tabel 4.2 Perencanaan Anggaran Persiapan dan Perencanaan Program No
Deskripsi
Jumlah
1
Cetak proposal
5
2
Cetak dokumen MoU
5
Harga
Total (Rp)
Keterangan
200,000
1,000,000
Dana Perusahaan
10,000
50,000
Reblood
Total (Rp)
Keterangan
Satuan (Rp)
Kampanye Media Sosial No
1
2
Deskripsi
Jumlah
Hadiah pemenang post interaktif Hadiah pemenang kuis interaktif
Harga Satuan (Rp)
12
250,000
3,000,000
24
100,000
2,400,000
3
Content writer
24
-
-
4
Graphic designer
24
-
-
5
Videographer
24
-
-
6
Illustrator
1
-
-
1
70,000,000
70,000,000
7 Influencer 1: Rio Dewanto
Partnership dengan Filosofi Kopi Partnership dengan Filosofi Kopi Partnership with Ziliun.com Partnership with Kreavi Partnership with TelusuRI Partnership with KokBisa? Channel
Partnership dengan 8
Influencer 2: Khalya Kramina
Universitas Indonesia
1
24,500,000
24,500,000
"Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
Bank BUKOPIN
34
Reblood Goes to Campus with Bank BUKOPIN 1
Booth dan dekorasi
10
2,000,000
20,000,000
2
Hadiah mini games
200
25,000
5,000,000
3 4
Partnership dengan
Alat pengecekan golongan darah Transportasi pembicara
2
400,000
800,000
30
300,000
9,000,000
Bank BUKOPIN
Peluncuran Aplikasi iOS Reblood 1
Konsumsi
50
30,000
1,500,000
2
Percetakan
1
2,000,000
2,000,000
3
Cetak siaran pers
20
1,000
20,000
Dana Perusahaan
50
50,000
2,500,000
Reblood
1
500,000
500,000
4 Merchandise untuk media
5
Gimmick peluncuran aplikasi iOS Reblood
Monitoring dan Evaluasi No
Deskripsi
Jumlah
1
Cetak feedback form
550
Harga Satuan (Rp) 1,000
Total (Rp)
Keterangan
550,000 Dana Perusahaan
2
Cetak laporan pertanggungjawaban TOTAL
5
100,000
Reblood
500,000 143,320,000
Universitas Indonesia "Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
35
4.3 Perencanaan Evaluasi
Tabel 4.3.1 Evaluasi Tahap Input
No
Nama Kegiatan
1
Kampanye di media sosial
Indikator Keberhasilan
Metode
Seluruh rangkaian kampanye di media
Monitoring
sosial terlaksana sesuai dengan editorial
media sosial
plan.
2
Reblood Goes to Campus
Seluruh rangkaian kegiatan, baik booth
Feedback
maupun seminar, terlaksana sesuai
Form
dengan perencanaan waktu dan anggaran di 10 kampus. 3
Peluncuran Aplikasi iOS
Seluruh rangkaian kegiatan, baik sesi
Feedback
Reblood
talks, konferensi pers, dan peluncuran
Form
produk, terlaksana sesuai dengan perencanaan waktu dan anggaran.
Universitas Indonesia
"Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
36
Tabel 4.3.2 Evaluasi Tahap Output
No 1
Nama Kegiatan Kampanye di media sosial
Indikator Keberhasilan
Metode
1. Dalam 1 minggu minimal ada
Monitoring media
10 post interaktif yang
sosial
diunggah oleh target khalayak 2. Dalam setiap periode kuis minimal ada 10 orang partisipan. 3. Minimal 55 likes pada poster infografis di Instagram. 4. Minimal 11 likes pada poster infografis di Facebook. 5. Dalam 1 minggu minimal ada 25 post dengan tagar #RebloodNow di Instagram. 6. Dalam 1 minggu minimal ada 25 post dengan tagar #RebloodNow di Facebook. 2
Reblood Goes to Campus with Bank BUKOPIN
1. Minimal ada 50 orang
Analisis daftar
pengunjung pada setiap booth.
hadir
2. Minimal ada 50 orang peserta pada setiap seminar.
3
Peluncuran Aplikasi iOS Reblood
1. Minimal ada 20 media yang hadir.
daftar hadir
2. Minimal ada 20 artikel
media
mengenai Reblood yang naik di media.
1. Analisis
2. Media monitoring
Universitas Indonesia "Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
37
Tabel 4.3.3 Evaluasi Tahap Outcome
No 1
Nama Kegiatan Kampanye di Media Sosial
Indikator Keberhasilan 1. Meningkatnya exposure target
Metode 1. Analisis
khalayak terhadap Reblood di media sosial.
konten 2. Survei
2. Viralnya post mengenai Reblood di media sosial. 3. Meningkatnya brand awareness target khalayak terhadap Reblood. 2
Reblood Goes to
1. Meningkatnya brand awareness Survei
Campus with Bank
mahasiswa kampus lokasi
BUKOPIN
pelaksanaan kegiatan terhadap Reblood.
3
Peluncuran Aplikasi iOS Reblood
1. Meningkatnya brand awareness target khalayak terhadap Reblood melalui liputan media.
1. Survei 2. Analisis konten media 3. Media monitoring
Universitas Indonesia
"Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
38
DAFTAR PUSTAKA
BUKU Aaker, David A. (1991). Managing Brand Equity: Capitalizing on the Value of a. Brand Name. New York: The Free Press Abadi, Saka. (1994). Marketing Public Relations Upaya Memenangkan Persaingan. Jakarta: Lembaga Management Feui. Asosiasi Penyedia Jasa Internet Indonesia (APJII). (2015). Profil Pengguna Internet Indonesia 2014. Jakarta: Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia. Giannini, Jr, Gaetan T. (2010). Marketing Public Relations. New Jersey : Pearson Education, Inc. Hutabarat, J., & Huseini, M. (2006). Proses, Formasi, & Implementasi Manajemen Strategik Kontemporer Operasionalisasi Strategi. Jakarta: PT Elex Media Komputindo. Rangkuti, F. (2006). Analisis Swot Teknik Membedah Kasus Bisnis: Reorientasi Konsep Perencanaan Strategis untuk Menghadapi Abad 21. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama. Ruslan, R. (2012). Manajemen Public Relations & Media Komunikasi - Konsepsi dan Aplikasi (11th ed.). Jakarta: Rajawali Pers. Sari, A. (2017). Dasar Dasar Public Relations Teori dan Praktik (1st ed.). Yogyakarta: Deepublish. Suyanto, M. (2007). Strategic Management Global Most Admired Companies. Yogyakarta: Penerbit Andi.
DISERTASI DAN SKRIPSI Andrologi, F., & Sugiarto, Y. (2014). Analisis Pengaruh Brand Image dan Brand Awareness Terhadap Brand Loyalty dan Dampaknya Terhadap Brand Equity. Yogyakarta: Universitas Negeri Yogyakarta,17-18 Rahmawati, Dewi. (2016). Pemilihan dan Pemanfaatan Instagram Sebagai Media Kalijaga, 7-8
Universitas Indonesia "Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
39
WAWANCARA Sari, Leonika. (2017, 25 Oktober). Wawancara Personal.
PUBLIKASI ELEKTRONIK Wijaya, Ketut Krisna. (2015, 21 Januari). Berapa Jumlah Pengguna Website, Mobile, dan Media Sosial di Indonesia?. Techinasia.com. https://id.techinasia.com/laporan-pengguna-website-mobile-media-sosialindonesia Chaerunisa. (2017, 9 November). Alasan Menjamurnya Gerai Kopi di Indonesia. Suara.com.
https://www.suara.com/lifestyle/2017/11/09/162946/alasan-
menjamurnya-gerai-kopi-di-indonesia Kartajaya, H., & Satrio, B. (2010, 12 Desember). Nongkrong di Mana Kita Hari Ini?. Kompas.com. http://tekno.kompas.com/read/2010/12/12/15401069/Nongkrong.di.Mana Mendrofa, D. (2017, 25 Juli). Indonesia Masih Kekurangan 1 Juta Kantong Darah Per Tahun.
Femina.co.id.
http://www.femina.co.id/Health-Diet/indonesia-masih-
kekurangan-1-juta-kantong-darah-per-tahunKatadata Indonesia. (2017, 22 Mei) Pertumbuhan Pengguna Internet, Indonesia Nomor 1 di Dunia. Databoks.katadata.co.id. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2017/05/22/pertumbuhan-penggunainternet-indonesia-nomor-1-di-dunia Prawira, Aditya Eka. (2016, 2 Juni). Indonesia Kekurangan 500 Ribu Kantong Darah. liputan6.com.
http://health.liputan6.com/read/2521874/indonesia-kekurangan-
500-ribu-kantong-darah REBLOOD. (2016) http://reblood.com/ Suhendra. (2016, 17 September). Defisit Stok Darah yang Tak Kunjung Terpecahkan. tirto.id. https://tirto.id/defisit-stok-darah-yang-tak-kunjung-terpecahkan-bn3V Palang Merah Indonesia. (2013). Tentang Donor Darah. Pmimedan.com. http://www.pmimedan.or.id/pelayanan/tentang-donor-darah
Universitas Indonesia
"Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
LAMPIRAN Lampiran 1 Poster Infografis untuk Kampanye Online di Media Sosial
xiv "Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
Universitas Indonesia
Lampiran 2 Poster Kuis Interaktif
xv "Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
Universitas Indonesia
Lampiran 3 Twibbon untuk Post Interaktif Beserta Contoh Implementasinya
xvi "Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
Universitas Indonesia
Lampiran 4 Poster Reblood Goes to Campus with BANK BUKOPIN
xvii "Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
Universitas Indonesia
Lampiran 5 Undangan Media Peluncuran Aplikasi iOS Reblood
UNDANGAN MEDIA
Peluncuran Aplikasi iOS Reblood Halo Rekan Media, Reblood adalah penyedia aplikasi mobile dan website untuk membantu penggunanya dalam melakukan donor darah, yang bermisi untuk mengentaskan permasalahan defisit kantong darah di Indonesia. Untuk memperluas dampak baik tersebut, Reblood akan meluncurkan aplikasi versi iOS untuk menjaring lebih banyak lagi orang yang ingin melakukan donor darah. Untuk itu, kami mengundang rekan media untuk hadir pada Peluncuran Aplikasi iOS Reblood yang akan dilaksanakan pada: Hari : Sabtu, 15 September 2018 Waktu : 13:00 - 17:30 WIB Tempat : ROMBAK Event Space, Lantai 2 Menara by KIBAR, Jl. Raden Saleh Raya No.46A, Cikini, Menteng, Jakarta Pusat (Maps) Berikut adalah para pembicara pada Peluncuran Aplikasi iOS Reblood: Keynote Speech
: Jusuf Kalla (Ketua, PMI)
Panel Diskusi 1 : How Government Empower The Blood Donation Initiatives Moderator : Ratna Ariyanti (Jurnalis, Bisnis Indonesia) Panelis : M. Ali Reza (Ketua PMI DKI Jakarta) dan Tri Rismahrini (Walikota Surabaya) Panel Diskusi 2 : Blood Donor, The New Healthy Lifestyle Moderator : Ketut Yoga (Founder, KokBisa? Channel) Panelis : Rio Dewanto (Duta Donor Darah PMI), Khalya Karamina (Founder, @indobeautyfit), dan Leonika Sari (CEO, Reblood) Besar harapan kami agar rekan media dapat berpartisipasi dalam acara ini. Untuk konfirmasi dan informasi lebih lanjut, silakan hubungi Naomi Noviyanti di [email protected] atau 0856 9440 4596. Terima kasih.
xviii "Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
Universitas Indonesia
Lampiran 6 Siaran Pers Peluncuran Aplikasi iOS Reblood
SIARAN PERS - Untuk Segera Diterbitkan
Perluas Dampak Positif, Reblood Kini Luncurkan Aplikasi Versi iOS Jakarta, 15 September 2018 - Indonesia merupakan negara dengan jumlah penduduk terpadat keempat di dunia. Banyaknya jumlah penduduk ini ternyata tidak serta merta menjadikan stok kantong darah di Indonesia memadai. Menurut World Health Organization, jumlah kebutuhan minimal darah di Indonesia adalah sekitar 5,1 juta kantong darah per tahun atau sekitar 2% dari jumlah penduduk. Namun kenyataannya sekarang Indonesia masih kekurangan 500 ribu kantong darah, dimana hanya terdapat 4,6 juta kantong darah dari 3,05 juta donasi. Berangkat dari isu tersebut, Reblood hadir sebagai sebuah solusi dengan menyediakan aplikasi mobile dan website untuk membantu penggunanya dalam melakukan donor darah. Perusahaan yang didirikan pada tahun 2015 oleh seorang wanita bernama Leonika Sari ini, bermisi untuk mengentaskan permasalahan defisit kantong darah di Indonesia dengan mengajak lebih banyak lagi orang untuk donor darah. “Dengan Reblood, kami ingin mengajak masyarakat Indonesia terutama para anak muda untuk menjadikan donor darah sebagai healthy lifestyle yang baru. Karena donor darah memang tidak hanya membantu orang lain, tapi juga menyehatkan badan kita,” ujar Founder sekaligus CEO dari Reblood, Leonika Sari. Demi memperluas manfaat yang diciptakan, Reblood akan meluncurkan aplikasi versi iOS. Selama dua tahun terakhir Reblood hanya tersedia di web dan aplikasi untuk ponsel pintar dengan sistem operasional Android. Kini, pengguna dengan ponsel pintar sistem operasional iOS juga dapat menikmati kemudahan menggunakan Reblood. “Sekarang semakin banyak orang yang akan dapat menggunakan Reblood. Jika dulu terbatas untuk web dan Android user, sekarang semua sudah bisa pakai. Kita akan meluncurkan aplikasi baru Reblood untuk versi iOS,” jelas Leo lebih lanjut. Rangkaian acara peluncuran produk baru dari Reblood ini sudah dimulai dari 6 bulan sebelumnya dengan rangkaian program kampanye bertajuk Reblood Now. Setelah melakukan roadshow ke berbagai universitas dan kampanye di media sosial, Reblood
xix "Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
Universitas Indonesia
Now akan mencapai puncaknya pada 15 September 2018 di Menara by KIBAR dengan acara Peluncuran Aplikasi iOS Reblood. Selain peluncuran produk, pada acara ini juga akan ada keynote speech dan talks dengan para pembicara antara lain Jusuf Kalla (Ketua PMI), Tri Rismaharini (Walikota Surabaya), Muhammad Ali (Ketua PMI DKI Jakarta), Rio Dewanto (Duta Donor Darah PMI), Khalya Karamina (Founder, @indobeautyfit). Tentang Reblood: Reblood adalah sebuah perusahaan rintisan yang menyediakan aplikasi mobile dan website untuk membantu penggunanya dalam melakukan donor darah. Reblood didirikan dengan latar belakang permasalahan mengenai kekurangan kantong darah yang terjadi di Indonesia setiap tahunnya. Berangkat dari isu tersebut, Reblood bermisi untuk mengentaskan permasalahan defisit kantong darah di Indonesia dengan mengajak lebih banyak lagi orang untuk donor darah, melalui mempromosikan donor darah sebagai sebuah healthy lifestyle. Info lebih lanjut hubungi: Naomi Noviyanti E: [email protected] W: https://www.reblood.com/ M: 0856 9440 4596
xx "Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
Universitas Indonesia
Lampiran 7 Transkrip Wawancara Narasumber Waktu
: Leonika Sari, CEO Reblood : Rabu, 25 Oktober 2017
Pertanyaan Wawancara : 1. Selamat malam dengan namanya siapa dan jabatannya apa? Ya, malam, jadi namaku Leonika Sari biasa dipanggil Leo. sekarang sebagai CEO nya Reblood, sebuah aplikasi terkait donor darah 2.
Boleh diceritain sedikit tentang Reblood itu apa dan gimana menjalankan perusahaannya? Iya jadi Reblood itu memiliki misi untuk menyelesaikan kekurangan donor darah di Indonesia yang jumlahnya itu jutaan setiap tahunnya. Nah solusinya adalah dengan lebih banyak orang donor darah. Permasahannya di Indonesia itu, kan, informasi terkait donor darah itu kurang terakses gitu oleh orang-orang, oleh karena itu kita memanfaatkan teknologi informasi dengan membangun platform, online platform, spesifiknya di aplikasi Android dan juga web. Nah di mana aplikasi dan web tersebut itu memberikan informasi terkait jadwal donor darah yang selalu up to date dari PMI, terus juga kemudian reminder suapaya setiap 75 hari sekali donor darah, terus juga ada sistem poin and rewardnya.
3.
Oke kalo di perusahaan Reblood sendiri secara internal itu keadaanya sekarang lagi kaya gimana? Kalau sekarang secara internal emang lagi heboh banget ya, heboh dan ya hectic sih, karena kaya kita sekaranglagi ya hm meng-accept challenge yang lebih besar dari tahun-tahun sebelumnya kalau 2 tahun lalu waktu Reblood baru pertama kali ada timnya, mungkin kita challenge nya itu adalah bikin produk gitu kan, develop apps lebih tepatnya, dan kita merasa develop app itu melelahkan banget. Tapi ternyata setelah menjalankan ini, ya development app itu sesuatu yang sebenarnya lebih gampang dibanding dengan proses berikutnya, yaitu bikin orang make app nya. That’s why oke 2015 kita kelar aplikasi jadi, web ada, terus 2016 kita harus bikin Reblood itu bisa dipakai oleh masyarakat Surabaya dan itu struggle nya lebih luar biasa lagi, lebih berat. Tapi akhirnya juga bisa dilalui. Tahun ini secara internal kita lebih kaya capek lagi, karena kita menghadapi dari awalnya level kota tahun lalu sekarang levelnya provinsi, dan provisinya itu Ibu Kota, yaitu DKI Jakarta. Jadi lebih berat, dan juga kita base-nya Surabaya semua jadi kita menghadapi market yang bukan native nya kita.
4.
Setimnya sekarang ada berapa orang kak?
xxi "Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
Universitas Indonesia
Kalo sekarang itu ada 4 orang yang aktif, 3 orang developer, 1 orang lagi saya. Saya nge-develop app juga, ngurus hal-hal nonteknis juga kaya partnership gitu, bikin konten dan lain-lainnya gitu. 5.
Berarti kalo programming 3 orang itu full, dan di luar programming Kak Leo semua? Iya
6.
Nggak ada yang ngebantuin dari luar? Ya, kalo di Reblood, kan karena Reblood itu diinkubasi dan diakselerasi oleh KIBAR, nah sehingga hal-hal kaya yang terkait kaya campaign misalnya, konten, design, itu dibantu oleh KIBAR.
7.
Berarti itu hitungannya internalnya Reblood juga, ya, KIBAR ini? Iya, benar
8.
Oke, itu kan dari segi internalnya, kalo dari segi eksternalnya, keadaan marketnya itu sekarang gimana kak? Nah, kalo eksternalnya itu berat banget sih, sekarang kalo di Indonesia itu ternyata mayoritas donor darah di kota besar itu mengalami penurunan pendonor aktif
9.
Karena? Ada alasan tertentu? Mungkin kalo kita lihat karena dari tahun ke tahun istilahnya adalah peralihan generasi gitu. Nah ini yang jadi masalah, karena generasi muda yang sekarang itu tidak aware dengan donor darah. Oleh karena itu terjadi penurunan disitu, sehingga partisipasi anak muda itu harusnya lebih tinggi lagi. Nah dan juga banyak faktor itu yang menyebabkan donor darah itu tidak populer, misalnya itu satu banyak yang takut jarum, tapi yang kedua itu orang nggak kepikiran kenapa harus donor darah, padahal donor darah itu ngebantuin orang, menyelamatkan nyawa orang, ya kita emang ada krisis darah gitu kan setiap tahunnya dan di sisi lain donor darah itu juga meningkatkan kesehatan pendonor. Itninya awareness di kalangan anak muda itu kurang banget.
10.
Itu kan market secara generalnya itu kak, kalo dari penggunanya Reblood itu sendiri sekarang kaya gimana? Jumlahnya udah sudah berapa? Udah sekitar 10 ribu ya
11.
Itu per Oktober ini?
xxii "Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
Universitas Indonesia
Iya per Oktober ini. 10 ribu dan ini menariknya adalah 70% adalah usia 17-30 tahun 12.
Wah anak muda ya berarti Anak muda, dan 50% itu dia orang yang belum pernah donor. Jadi kita disini sekarang juga gimana caranya mengeluarkan segala macam effort untuk meningkatkan pendonor baru ini. Dan setelah mereka jadi pendonor baru pun kita gimana caranya kita memantain mereka untuk rutin donor darah.
13.
Nah kiat-kiatnya Reblood dalam menggaet si pendonor baru ini, yang udah jadi user-nya Reblood, itu gimana? Jadi kita awal, misalnya pendonor baru itu kita melakukan berbagai macam cara ya, salah satunya misalnya kita kolaborasi dengan influencer di Instagram, gitu kan. Jadi kita masuk ke media yang populer dengan anak muda sekarang, which is Instagram. Jadi kita bikin campaign pada saat hari donor darah sedunia nah ini ada hal yang menarik gitu kan. Ternyata terkait donor darah itu emang minim banget awarenessnya, jangan kan donor darah, anak muda sekarang ditanya golongan darahnya apa masih banyak yang belum tau. Jadi kaya misalnya waktu itu ngontakin influencer, kita ngontakin 10 influencer, 5 di antaranya aja gatau golongan darah mereka apa padahal mereka udah umur 20an. Sebenarnya golongan darah itu kan penting ya, misalnya ada kondisi emergency butuh donor darah secepatnya, kalo harus test dulu kan lama gitu. Jadi kita ngelakuin campaignnya itu jangan to the point kaya “Ayo donor darah” nah itu kan udah dilakukan oleh banyak pihak oleh PMI dan lainnya. Tapi kita lakukan cara lain, kita bikin aware dulu kalo misalnya banyak kekurangan donor darah di Indonesia. Jadi waktu itu influencer ngepost tentang golongan darah.
14.
Waktu itu siapa aja influencernya? Dari berbagai latar belakang sih waktu itu. Ada YouTuber, Kevin Anggara, dari entrepreneur muda kaya Putri Tanjung, ada dari art kaya komikus Sweta Kartika, jadi macem-macem banget influencer. Mereka nge-post, kaya ada kekurangan donor darah loh, dan sebenarnya kita bisa banget donor darah, golongan darah saya A, golongan darah kamu apa? Nah jadi kaya lebih ngga terlalu to the point, tapi at least bikin aware. Di komentarnya orang-orang jadi lebih engage, banyak yang komen “Oh iya kak aku A juga loh” “Wah aku belum tes ini”. Jadi mesti pelan-pelan, jangan langsung “Ayo donor darah”, terlalu loncat banget. Juga disisi lain kita juga harus me matching kan donor darah dengan lifestyle yang sudah populer di kangan anak muda, misalnya nonton film atau movie, kita bulan Maret lalu kita kolaborasi dengan Disney Studio. Jadi yang donor dapet tiket nonton Beauty and The Beast.
xxiii "Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
Universitas Indonesia
15.
Itu banyak yang join? Itu banyak banget dan kita juga limit waktu itu, cuma 100. Itu habis dalam waktu 4 jam. Jadi kaya banyak banget yang pingin.
16.
Setiap yang datang ke event donor darah Reblod itu user-nya Reblood? Ada yang new user juga
17.
Oh, jadi dateng terus baru download? Iya bener, datang download, ada yang denegr dari temennya yang udah download, jadi kaya yang nggak pernah donor, diajak temennya, jadi donor karena menarik gitu. Karena balik lagi ke akses informasi tadi, ketika orang mau donor tapi ngga tau mau kapan dan di mana, yaudah lupa gitu, jadi ngga kepikiran lagi. Tapi kalo ada informasi kaya “Oh iya ya ada donor darah di ITS ya minggu depan ya” langsung tau, dan bisa kita ingetin terus via aplikasi, jadi akhirnya itu bikin orang lebih termotivasi untuk donor darah juga.
18.
Kalo Reblood kan tadi katanya udah punya 11.000 user, nah user aktifnya kirakira berapa? Kalo yang aktif itu sekitar 2.000. Sekitar 2.000 orang yang memang dia aktif donor, yang dalam setahun dia minimal 1 kali donor.
19.
Berarti rata-rata setiap event itu yang daftar ada berapa kak? Yang daftar itu bisa 100 gitu, 100an, tergantung dari penyelenggaranya juga. Misal cuma buka 3 jam ya paling 100 itu kan, tapi kalo seharian bisa 300-400 gitu.
20.
Itu yang datang atau daftar dari sebelum eventnya? Oh itu yang datang, kalo daftar itu bisa sampe 700 orang. Nah yang datang mungkin cuma 400 nya.
21.
Yang berhasil donor darah? Ya yang berhasil paling 200 gitu
22.
Kenapa bisa nggak berhasil donor darah? Nggak lolos tes kesehatan sih
23.
Padahal kan mereka udah diingetin?
xxiv "Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
Universitas Indonesia
Kadang itu faktornya juga adalah ada faktor bawaan. Misalnya yang cewe udah daftar tapi pas hari H ternyata datang bulan, nah itu kan nggak bisa. Ada yang udah diingetin tapi emang tiba-tiba sakit, jadi minum obat, itu juga ngga boleh. Udah diingetin harus cukup tidur, tapi ada aja yang tetep begadang, mungkin ngejar deadline. Paling banyak gagal karena mereka minum obat, kurang tidur, dan pola makan tidak terautr. Mayoritas event donor darah itu pagi, jadi harus sarapan dulu sebenarnya sebelum donor. Nah banyak orang yang mikir nya donor darah harus puasa, justru harus makan teratur 24.
Oh jadi banyak misleading information? Iya bener
25.
Berarti tantangan terbesar yang dihadapi Reblood sekarang apa kak? Kalau sekarang itu adalah, ya itu tadi, bikin orang yang belum pernah donor darah, untuk donor. Itu tantangan banget, karena banyak yang takut jarum. Makanya kita coba bikin yang menarik, misalnya infografik yang lucu. Misal “Mending kena jarum donor sekarang, daripada nanti kena jarum pas udah sakit” ini karena dengan donor kan bisa menyehatkan juga. Dikit banget yang karena donor jadi sakit, justru yang rutin donor itu sehat.
26.
Berarti Reblood dalam menggaet user-user baru ini, buat jadi pendonor baru, udah ada strategi komunikasi tertentu ngga? Udah punya plan jangka panjang ke depannya? Kalau kita rencana jangka panjang belum ada, jujur nih. Jadi yaudah kita ambil momen aja, misalnya hari donor darah sedunia, Diseny launching film baru. Kalau nggak ada momen gitu sih, ya kita biasa aja. Cuma dari event ke event aja.
27.
Oh berarti baru ada startegi komunikasi saat ada event tertentu? Iya bener
28.
Paling susah nge-reach si pendonor itu kenapa sih kak? Satu sih karena takut jarum, yang kedua karena mereka masih lack of information, kaya “Donor darah? Apa sih donor darah? Kenapa harus donor darah? Ada apa dengan donor darah” gitu
29.
Terus Reblood sendiri udah punya kompetitor belom? Kalau aplikasi terkait donor darah itu sudah ada banyak, bahkan sebelum Reblood ada. Cuma mayoritas aplikasi donor darah tersebut prosesnya adalah yaudah kalo ada orang butuh darah post informasinya di aplikasi nanti akan ada user -user yang bersedia untuk donor, jadi sifatnya lebih ke kaya nggak preventif.
xxv "Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
Universitas Indonesia
Nah kalo Reblood approachnya beda, dia pengen jadiin donor darah sebagai healthy lifestyle. Tujuannya ketika orang menjadikan itu lifetsyle, donor darah rutin, stoknya PMI available terus, jadi waktu emergency selalu tertolong, nggak akan ada lagi pasien atau keluarga pasien yang harus broadcast sana sini gitu. Nah itu jadi unique value nya Reblood. 30.
Dibanding yang lain jumlah donor darah sama usernya banyakan siapa? Banyakan Reblood. Kalo kita lihat di Play Store, itu nomor 1 Reblood bahkan yang jumlahnya lewat 10.000. Yang lainnya ratusan, ada 1 yang seribuan, itu Easy Blood, dia dibuat setelah Reblood ada, itu di Bandung, yang bikin Telkom kerja sama dengan PMI Kota Bandung. Persis kaya Reblood.
31.
Sudah ada yang nasional? Belum
32.
Apakah Reblood ke depannya mau nasional? Bener, sekarang lagi approach Jakarta. Jadi kita emang lagi penjajakan kerja sama dengan PMI DKI Jakarta sejauh ini progressnya positif ya semoga segera perlegalan dan segala macamnya itu cepat kelar, jadi kita bisa langsung jalan. Ya itu sih makanya kita memang jalannya, PMI ini institusi yang udah jalan lama banget, birokrasinya kaya gimana, kita nggak bisa dateng langsung jadi, karena kita juga baru dari 2015, belum dipandang kredibel oleh insititusi yang sudah selama PMI gitu. Jadi emang pelan-pelan, Surabaya kan kemarin sudah berhasil. Nah Surabaya sudah berhasil, yaudah sekarang kita ke Jakarta. Jakarta tingkat provinsi berhasil, nah baru coba jajak nasional.
32.
Ada nggak yang udah 2 kota kaya Reblood? Kalau yang aplikasi yang broadcast-broadcast butuh donor darah itu udah ada yg di beberapa kota. Tapi ya balik lagi ke tadi, itu mereka lebih challenging, lebih susah lagi, karena mendadak informasi butuh donornya, bisa saja si calon pendonor tidak siap untuk donor darah, mungkin baru pulang kerja jadi capek, nggak fit, ada acara, jadi nggak bisa. Logikanya yang mempersiapkan diri untuk donor darah dari jauh hari sebelum event aja, setengahnya aja gagal, apa lagi yang dadakan dan tidak ada persiapan apa-apa. Makanya akan lebih susah lagi. Makanya aplikasi mereka itu banyak yang nggak jalan sebenarnya.
33.
Oke… pertanyaan terakhir nih Kak Leo, rencana ke depannya untuk Reblood mau ngapain? Kalau kita paling deket ini adalah ingin intinya adalah donor darah itu kesannya serem gitu kan, serius gitu kan, kita harus mengubah brand donor darah itu
xxvi "Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
Universitas Indonesia
sendiri, gimana caranya donor darah itu harus keren, the next tren of healthy lifestyle gitu kan. Dari situ artinya kita harus menabrakan atau mengkombinasikan donor darah dengan berbagai lifestyle yang populer, tadi movie kan udah, nextnya musik, anak yang suka ngopi, traveling, jadi semuanya kenain, jadi donor darah nanti kalo yang melakukan donor dapet tiket ke music peformance penyanyi siapa gitu. Bisa sama komunitas kopi, nanti dapet voucher diskon beli kopi bagi yang donor darah. Jadi membuat sesuatu yg ngga common dengan mendekatkannya dengan sesuatu yang sudah common gitu. 34.
Oke.. so far dari aku itu aja. Thank you Kak Leo Oke.. iya sama-sama
xxvii "Reblood Now" program..., Naomi Noviyanti, FISIP, 2017
Universitas Indonesia
