15 0 116 KB
PENILAIAN KARYAWAN A. TUJUAN
Penilaian karyawan ditujukan untuk menilai kerja dan sikap karyawan sehingga dapat dik kelebihan dari masing-masing karyawan yang pada akhirnya diharapkan dapat tercipta pe arah yang lebih baik. Kinerja lembaga sangat dipengaruhi oleh kinerja dan sikap karyawan
B. HASIL 1 Hasil penilaian karyawan tersebut guna mengetahui potensi dan kinerja karyawan 2 Dengan dasar hasil penilaian karyawan tersebut, maka managemen rumah sakit dapat
terhadap pengelolaan karyawan
3 Hasil penilaian karyawan dapat digunakan untuk meningkatkan kompetensi karyawan s
kinerja karyawan secara khusus dan rumah sakit secara umum
C. KOMPONEN PENILAIAN
Komponen penilaian yang dijadikan pengukuran adalah penilaian kinerja proses, kinerja d berdasarkan nilai dan norma yang berlaku yang dilakukan atasan dan input data dari bag
1 Penilaian Kinerja
o Pencapaian Tupoksi (Pelaksanaan tugas utama dari masing-masing karyawan) o Pencapaian KPI o Percapaian Tahapan Akreditasi o Pencapaian Program dan Anggaran yang telah ditetapkan dalam RKAT o Pencapaian Standar Pelayanan 2 Penilaian Sikap
o Penerapan nilai dan norma rumah sakit (Profesional, Amanah dan Ibadah)
D. PENGELOMPOKAN JABATAN Penilaian seluruh karyawan dengan jabatan sebagai : 1 Manager 2 Kepala bagian / instalasi 3 Koordinator / Kepala Ruang 4 Staf/Petugas
E. PENENTUAN NILAI
Penilaian seorang karyawan untuk satu periode penilaian diperoleh dari beberapa penilaia sebagai berikut : o Kinerja o Sikap
: 60 % : 40 %
F. PERANGKAT PENILAIAN
Untuk melakukan penilaian digunakan alat pernilaian berupa formulir penilaian sebagai be 1 Formulir Penilaian Kinerja
Berisi penilaian tupoksi, KPI, akreditasi, program kerja dengan menentukan indikator ke dan alat ukur penilaiannya. 2 Formulir Penilaian Sikap
Berisi penilaian sikap yang dijabarkan dari nilai dan norma yang ditetapkan manajemen 3 Formulir Raport Penilaian
Berisi penggabungan penilaian kinerja proses, kinerja, dan sikap dari setiap karyawan d
G. PROSEDUR PENILAIAN
1 Prosedur pelaksanaan penilaian dilakukan mengikuti standar prosedur operasional (SPO
Karyawan.
2 Pihak yang menilai dan yang dinilai menandatangani hasil penilaian sehingga terjalin ko
perbaikan dan peningkatan kinerja di masa yang akan datang. 3 Penilaian dilakukan sesuai periode yang ditetapkan dan dikumpulkan ke bagian SDI. 4 Hasil penilaian karyawan ditetapkan berdasarkan keputusan direksi.
H. PERIODE PENILAIAN
Rekap keseluruhan penilaian tersebut digunakan untuk setiap bulan dikumpulkan setiap ta
Januari 2015 Direktur Umum dan Keuangan RS. RUMAH SEHAT TERPADU DOMPET DHUAFA
N KARYAWAN
p karyawan sehingga dapat diketahui kekurangan dan ya diharapkan dapat tercipta perbaikan dan peningkatan ke oleh kinerja dan sikap karyawan pada umumnya.
ensi dan kinerja karyawan managemen rumah sakit dapat mengambil keputusan
gkatkan kompetensi karyawan sehingga dapat meningkatkan umum
nilaian kinerja proses, kinerja dan penilaian sikap atasan dan input data dari bagian SDI rumah sakit
masing-masing karyawan)
apkan dalam RKAT
, Amanah dan Ibadah)
diperoleh dari beberapa penilaian dengan komposisi penilaian
pa formulir penilaian sebagai berikut :
engan menentukan indikator keberhasilan atau ketercapaian
ma yang ditetapkan manajemen rumah sakit
dan sikap dari setiap karyawan dan merupakan nilai akhir.
andar prosedur operasional (SPO) mengenai Penilaian
sil penilaian sehingga terjalin komunikasi yang baik untuk atang.
dikumpulkan ke bagian SDI. usan direksi.
tiap bulan dikumpulkan setiap tanggal 20
PENILAIAN KINERJA TAHUN 2017 NO
KRITERIA Tercapai kemandirian finansial: 65% dari realisasi anggaran operasional didanai oleh internal (self funding)
1
Laporan keuangan audited 6 bulan setelah tutup buku dg hasil WTP
2
Unit cost RST sama dengani tarif BPJS per Juli 2017
3
Terimplementasi HISys yang terintegrasi di semua unit di bulan Juli 2017
INDIKATOR 5
Kemandirian financian tercapai > 65%
4
Kemandirian financial tercapai 65%
3
Kemandirian financial tercapai 55% - 64%
2
Kemandirian financial tercapai 40% - 54%
1
Kemandirian financial tercapai dibawah 40%
5
Laporan Keuangan audited diterbitkan < 6 bulan setelah tutup buku dengan hasil WTP
4
Laporan Keuangan audited diterbitkan 6 bulan setelah tutup buku dengan hasil WTP
3
Laporan Keuangan audited diterbitkan 7 bulan setelah tutup buku dengan hasil WTP
2
Laporan Keuangan audited diterbitkan 8 bulan setelah tutup buku dengan hasil WTP
1
Laporan Keuangan audited diterbitkan >8 bulan setelah tutup buku dengan hasil WTP
5
Unit cost RST sama dengani tarif BPJS sebelum Juli 2017
4
Unit cost RST sama dengani tarif BPJS pada Juli 2017
3
Unit cost RST sama dengani tarif BPJS pada Agustus 2017
2
Unit cost RST sama dengani tarif BPJS pada September 2017
1
Unit cost RST sama dengani tarif BPJS setelah September 2017
5 4 3
4
2 1 Lulus akreditasi RS dan naik kelas tipe C 5
6
Optimalisasi penghimpunan dana di luar BPJS (pendapatan dari pasien umum 2 M; kerjasama 15 M. Total 17 M)
5
Lulus akreditasi RS dan naik kelas C sebelum Juli 2017
4
Lulus akreditasi RS dan naik kelas C di bulan Juli 2017
3
Lulus akreditasi RS dan naik kelas C di bulan September 2017
2
Lulus akreditasi RS dan naik kelas C di bulan Agustus 2017
1
Lulus akreditasi RS dan naik kelas C di bulan Juni 2017
5
Pendapatan tercapai di atas target
6
Optimalisasi penghimpunan dana di luar BPJS (pendapatan dari pasien umum 2 M; kerjasama 15 M. Total 17 M)
TOTAL
4 3 2 1
Pendapatan tercapai sesuai target 17 M Pendapatan tercapai sebesar 13 M - 16,9 M Pendapatan tercapai sebesar 9 M - 12,9 M Pendapatan tercapai dibawah 9 M
NILAI
Bobot
15%
15%
20%
20%
20%
10%
10%
0
100%
NILAI DAN NORMA
Profesional No
1
34%
Bekerja sesuai jam kerja yang ditentukan (disiplin kehadiran) = Nilai maks 3
Kriteria
2
3
4
3
Pernah terlambat < 4 / per bln
2
Sering terlambat > 4 / per bln
0-1
Tanggap terhadap kebutuhan pelanggan (dalam/luar rumah sakit) = nilai maks 4
Kriteria
Selalu menjaga sikap dan penampilan 1
Menjaga sikap dan penampilan = nilai maks 4
2-3
Sering tidak menjaga sikap dan penampilan
0-1
Tidak melakukan pelanggaran yang dapat merugikan pasien, Pernah melakukan pelanggaran yang dapat karyawan, RST maupun Dompet merugikan pasien, karyawan, RST dan DD Dhuafa secara materi maupun immateri = nilai maks 4
2-3
0-1
Sering melakukan pelanggaran yang dapat merugikan pasien, karyawan, RST dan DD
0-1
Selalu bekerja dengan mekanismen & SPO
4
Selalu memberi laporan sesuai dengan data
3
Pernah memberi laporan tidak sesuai data
2
3
Lebih dari 2 x memberikan laporan tidak sesuai data
0-1
Selalu siap dan tidak pernah menolak mengikuti pertemuan/ pelatihan/ tugas yang dberikan
3
Kadang menolak mengikuti pertemuan/ pelatihan/ tugas yang diberikan
2
0-1
Cepat merespon/ menanggapi setiap masukan yang diberikan atau hampir tidak pernah ada komplain dari pasien/rekan kerja
4
Kadang tidak tanggap terhadap masukan atau kadang ada komplain dari pasien/ rekan kerja
2-3
Sering tidak tanggap terhadap masukan atau seringkali mendapat komplain dari pasien/ rekan kerja
0-1
Memberikan informasi sesuai dengan data = nilai maks 3
Selalu bersedia terlibat dalam kepanitiaan
4
Keterlibatan dalam kepanitian = Kadang menolak/tidak bersedia terlibat dalam nilai maks 3 kepanitiaan Sering menolak/tidak bersedia terlibat dalam kepanitian
33%
1
Mengingatkan dalam beribadah = nilai maks 3
2
Sholat berjamaah = nilai maks 3
3
Bersikap ramah, mengucapkan salam dan senyum (sebagai implementasi 4 kalimat AJIB) = nilai maks 3
4
Jarang berseragam dan beratribut lengkap
2-3
2
No
4
Kadang kurang menjaga sikap dan penampilan
Tidak pernah melakukan pelanggaran yang dapat merugikan pasien, karyawan, RST dan DD
4
Nilai
2-3
Seringkali menolak mengikuti pertemuan/pelatihan/tugas yang diberikan 5
33%
Kadang berseragam dan beratribut lengkap
Bekerja sesuai mekanisme Sering bekerja dengan mekanisme dan SPO (alur kerja) dan SPO = Nilai maks 4 Kadang-kadang bekerja menggunakan mekanisme dan SPO
Mempunyai keinginan meningkatkan ketrampilan dan pengetahuan sesuai bidangnya = nilai maks 3
Nilai
Tidak pernah terlambat
Selalu menggunakan seragam dan atribut lengkap Menggunakan seragam (sesuai peraturan rumah sakit) = Nilai maks 4
Amanah No
0-1
3
2
0-1
Ibadah Kriteria
Nilai
Sering mengingatkan dalam beribadah
3
Kadang mengingatkan dalam beribadah
2
Jarang mengingatkan dalam beribadah
0-1
Sering sholat berjamaan
3
Kadang sholat berjamaan
2
Jarang/tidak pernah sholat berjamaan
0-1
Sering mengucapkan salam dan senyum
3
Kadang mengucapkan salam dan senyum
2
Jarang mengucapkan salam dan senyum
0-1
RAPORT PENILAIAN Karyawan Yang Dinilai
Periode Penilaian
Jabatan
NRP
Departemen Status Karyawan Atasan Yang Menilai Jabatan
No.
PENILAIAN
Nilai
Bobot
BxN
1
0
1
0
2
0
2
0
3
0
2
0
4
0
1
0
5
0
1
0
6
0
1
0
7
#REF!
2
#REF!
10
#REF!
Kinerja
60%
Sub Total Nilai dan Norma 1 Profesional 1 2 3 4 5
40% 0 0 0 0 0
2 2 2 2 2
0 0 0 0 0
10
0
2.5 2.5 2.5 2.5
0 0 0 0
10
0
3 3 4
0 0 0
Nilai Ibadah
10
0
Sub Total
30
0
Nilai Profesional 2 1 2 3 4
Amanah 0 0 0 0
Nilai Amanah 3 1 2 3
Ibadah 0 0 0
Total Nilai
100%
Pendapat Yang Dinilai : Review yang diberikan ke unit lain lama dikembalikan Masukan Penilai : Lebih rapi dalam filling dokumen yang sudah selesai, dan bukti review buat dalam bentuk soft copy. Untuk dokumen yang harus direview unit berikan sedikit demi sedikit jangan langsung banyak. Bogor Yang Dinilai Rara parameswari, SKM
Yang Menilai Kania Fitriani, SKM., MARS
#REF!
0.00
#REF!
ntuk soft copy. Untuk dokumen Raport Penilaian2015
Yang Menilai Kania Fitriani, SKM., MARS