Internal Analysis-APPLE INC. [PDF]

Citation preview

THE INTERNAL ASSESSMENT OF APPLE INC. OLEH KELOMPOK 3 RAFIQA RAHMAH-1410531021 FITRIA RAHMI-1410531022 PUTRI UTAMI WULANDARI-1410531026 MUHAMMAD HADI WIRZA-1410531027 Analisis SWOT Apple Inc. A SWOT analysis summarizes the key issues from the business environment and the strategic capability of an organization that are most likely to impact on strategy development



(Johnson, Scholes, and



Whittington 2008). Strengths and weaknesses are part of business internal environment while opportunities and threats are from external business environment (Fred R. David). Oleh karena itu fokus kami pada kekuatan dan kelemahan yang menjadi key internal factors lingkungan internal APPLE, kami sajikan dalam Internak Factor Evaluation Matrix berikut :



Dengan total weighted score 3.31 mengindikasikan bahwa APPLE sangat kuat di posisi internalnya. KEKUATAN 



Dalam



faktor



analisis



tentang



brand



loyalty,



Apple



berhasil



menempatkan produknya sebagai identitas sehingga customer basenya sangat terjaga dengan baik dan loyal. Merek dagang memang paling penting. Apple juga dikenal sebagai salah satu yang paling



mapan



dan



sehat



merek



IT



di



dunia,



dan



memiliki



seperangkat sangat setia antusias pelanggan yang mendukung merek. Kesetiaan yang begitu kuat berarti bahwa tidak cukup hanya merekrut pelanggan baru, hal itu tetap mereka yaitu mereka datang kembali untuk lebih banyak peroduk dan jsaa dari Apple, dan perusahaan ini juga memiliki kesempatan untuk memperluas 



produk-produk baru kepada mereka. Apple juga memiliki kekuatan dalam kemampuan menciptakan produk yang menarik dan produk yang dihasilkan mudah untuk digunakan dan stabil hal ini dapat dilihat dari kemampuan penjualan perusahaan atas iPhone pada kuartal IV 2016 yang menghantarkan pendapatan tertinggi Apple sepanjang masa bersama Jasa, Mac dan







Apple Watch. Pada inovasi yang konsisten kami memberikan rangking ke 3 yang memperlihatkan bahwa apple mampu menciptakan produk secara terus menerus dan konsisten, mampu beradaptasi dengan selera konsumen, dengan menciptakan produk secara terus menerus menyebabkan sulit untuk ditiru jika meniru produk yang diciptakan







apple maka akan membutuhkan biaya yang besar. Apple sangat memiliki keunggulan terutama



pada



kekuatan



pemimpin dan pendiri dari perusahaan tersebut, Steve Jobs adalah sumber daya yang sangat berharga, langka, dan sulit ditiru yang dimiliki Apple. Adanya steve Jobs dalam direksi: Selama absennya Steve Jobs pada tahun 1985 hingga 1996, Apple mengalami guncangan dan penurunan secara finansial dan inovasi. Dan segera setelah kembalinya Jobs dalam direksi, ia segera merombak



keanggotaan dewan direksi, melahirkan dan mengembangkan ide produk



dan



menghasilkan



pertumbuhan



yang



positif bagi



pemegang saham berturut-turut sejak kembalinya Steve Jobs ke Apple. Bisa dikatakan bahwa Steve Jobs adalah sumber daya yang sangat berharga, langka, dan sulit ditiru yang dimiliki Apple dan paling dieksploitasi, walaupun demikian bukan berarti tanpa Jobs Apple tidak dapat berinovasi, adanya delegasi dalam perusahaan ini menyebabkan perusahaan terus berinovasi dengan baik bahkan tanpa



Steve



Jobs



mengalami perawatan



(semasa



saat



kesehatan),



Steve



Apple



Jobs



tetap



cuti



dan



mengeluarkan



produk yang inovatif dan mendapatkan respon yang lebih baik 



dengan produknya seperti iPhone dan iPod serta Mac. Secara keuangan, Apple mengalami kesehatan karena berhasil menekan biaya, dan memperlakukan secara ketat kemasan dan paket pada produknya untuk menghemat biaya (produk Apple memiliki buku panduan yang tidak lebih dari 10 halaman, iPod hanya



menyertakan



kabel



USB



untuk



charging



dan



tidak



menyediakan adapter cord karena pengguna iPod kebanyakan menggunakan iPod dengan komputernya ketimbang melakukan 



charging pada cord listrik, dan lain-lain). Apple menciptakan iPhone dengan berbagai persyaratan dan pengawasan yang ketat untuk menciptakan integrasi maksimal hardware dan software. Sehingga kecerdasan secara teknik, produk dari Apple sangat mudah untuk digunakan dan stabil. Integrasi tersebut



menunjukkan



kemampuan



dan



kemauan



untuk beradaptasi pada customer yang lebih terdiversifikasi secara meluas. KELEMAHAN 



Harga bersaing merupakan suatu faktor kelemahan apple yang sangat penting karena apple memiliki produk dengan harga yang mahal sehingga ini menjadi kelemahan dalam persaingan dengan produk



yang



sama



dengan



apple,



tetapi



harga



juga



tidak



memberikan pengaruh terlalu besar terhadap persaingan dengan



produk lain, dikarenakan apple mampu memberikan inovasi-inovasi 



baru pada produknya. Kepuasan pelanggan dengan iPad dan iPad pro baru sangat tinggi dan diperkirakan pertumbuhan yang kuat dalam ketegori ini. Namun angka penjualan tidak mencerminkan optimisme tersebut, dengan penjualan unit dan pendapatan dari iPad turun 20 persen dari tahun







ke tahun. Kisah bisnis Apple selama 2015 adalah ekspansi yang luar biasa di Cina. Pendapatan melonjak lebih dari 100 persen selama beberapa kuartal, dan Aplple membeberkan rencana ambisius untuk took ritel di seluruh negeri. Namun, semua itu telah berubah selama setahun terakhir,



dengan



meningkatnya



persaingan



dari



merek



Cina.



Pendapatan dari Cina menurun 12 persen dibandingkan tahun lalu.