J - T Company Profile [PDF]

  • 0 0 0
  • Suka dengan makalah ini dan mengunduhnya? Anda bisa menerbitkan file PDF Anda sendiri secara online secara gratis dalam beberapa menit saja! Sign Up
File loading please wait...
Citation preview

PROFIL PERUSAHAAN J&T EXPRESS



Asal Mula Berdirinya



Robin Lo



CEO J&T Express



J&T Express berkomitmen untuk mendukung pertumbuhan e-Commerce



J&T Express berdiri pada tanggal 20 Agustus 2015 . Pendiri J&T Express adalah Mr. Jet Lee dan Mr. Tony Chen.



Visi



Membangun sebuah perusahaan ekspress dengan berbasis pengembangan teknologi internet yang mencakup sampai Asia Tenggara



Sukses berekspansi ke Asia Tenggara seperti Malaysia dan Vietnam, segera di Thailand dan Filipina



Meraih berbagai penghargaan



Milestone J&T Express 2016



2018 1. Ekspansi ke Malaysia & Vietnam 2. Mendapatkan penghargaan “Top Brand”



Menjangkau Indonesia tanpa pihak ke-3



2015



2017



J&T Express Berdiri & mulai beroperasional



1. Membuka 2000 Drop Point 2. Bekerjasama dengan Ecommerce



2019 1. Ekspansi ke Thailand & Filipina 2. Mencapai 1.8 juta paket pada bulan Mei



Nilai Budaya J&T Express



Ben Fen



Berbagi



Orientasi Hasil



Pelayanan



Tanggung Jawab



TERHINDAR DARI TEKANAN LUAR MENGINTROSPEKSI DIRI SENDIRI TIDAK MENGAMBIL KEUNTUNGAN DARI ORANG LAIN LEBIH DARI INTEGRITAS



BERBAGI 分享 1. Perusahaan bukan milik seseorang 2. Semua untuk satu, satu untuk semua 3. Meningkatkan efisiensi kerja dengan saling berbagi dan membantu 4. Seseorang berjalan sendiri dapat berjalan lebih cepat, sebuah tim berjalan bersama dapat berjalan lebih jauh



BERORIENTASI PADA HASIL 结果导向



FOKUS KEPADA TUJUAN YANG INGIN DICAPAI



PELAYANAN 服务 1. Pelayanan adalah hubungan dua arah 2. Pelayanan bukanlah merendahkan diri, tetapi merupakan sebuah sikap dan misi. 3. Kepuasan dalam melayani customer. 4. Kecepatan dan Pelayanan yang memuaskan merupakan hal yang sangat penting. Yang kita kejar adalah berusaha untuk memberikan pelayanan semaksimal mungkin, sesempurna mungkin.



BERTANGGUNG JAWAB 责任



§ Selama paket customer berada di tangan kita, kita harus bertanggung jawab penuh sampai paket diterima oleh customer. § Ketika terjadi kehilangan atau kerusakan, harus berusaha untuk bertanggung jawab dan jangan tergesa-gesa menyalahkan orang lain.



9 KEUNGGULAN J&T EXPRESS 1. Gratis Jemput di Tempat 2. Harga Reguler Service Premium



3. Mencover SeIndonesia Tanpa Pihak Ke-3



9 KEUNGGULAN J&T EXPRESS 4. Operational 24 Jam/365 Hari



5. Real-Time Tracking System



6. VIP Platform for VIP Customer



9 KEUNGGULAN J&T EXPRESS 7. Aplikasi iOS & Android 8. 24 Jam Hotline Service



9. Claim Lebih Cepat



E-commerce yang bekerja sama dengan J&T Express



PENGETAHUAN EXPEDISI SECARA UMUM



Perusahaan Ekspedisi adalah pengiriman ritel dengan jumlah yang relatif sedikit.



Perusahaan Logistik adalah pengiriman barang cargo, dengan h a rga ya n g l e b i h m u ra h n a m u n dikhususkan untuk pengiriman barang dalam jumlah yang banyak atau dalam skala yang besar.



Hyperlocal Transport adalah pengiriman retail yang dilakukan dengan kurun waktu cepat dengan jangkauan jarak dekat. Mode transportasi yang digunakan biasanya motor atau mobil, pemesanan bisa dilakukan secara konvensional atau dengan online. Contoh : Ojek Online, delivery makanan, dll.



Jenis Pengiriman Barang Logistik



Ekspedisi



Hyperlocal Transport



Ukuran Barang



Besar



Kecil dan Sedang



Kecil sampai sedang



Ongkos Kirim



Murah



Sedang



Mahal



Efektivitas waktu



Lebih lambat



Cepat



Lebih cepat



Ruang Lingkup



Luas



Luas



Terbatas



Transportasi



Darat, Laut



Darat, Laut, Udara



Darat



SPRINTER



Lebih dari 13.000+ Sprinter



Apa itu Drop Point? Drop Point (Cabang) adalah tempat di m a n a d a p at m e n g i r i m p a ket d a n mempick-up paket



2000+ DROP POINT Seluruh INDONESIA



Apa itu Collection Point? Collection point adalah tempat di mana gerai tersebut hanya melayani drop off dan pick-up.



2000 COLLECTION POINT Seluruh INDONESIA



VEHICLES



Lebih dari 1200+ Mobil



GATEWAY



55 Gateway di kota-kota di Indonesia Safety



Less Human Error Speed



GATEWAY



Apa itu Gateway? GATEWAY (Gudang) adalah tempat transit paket dari Droppoint ke daerah tujuan yang dituju. Yang mana Gateway tersebut akan melakukan sortir ke beberapa daerah tujuan lainnya.