Karakteristik Leader Dan Manajer [PDF]

Citation preview

Apa Karakteristik Leader Apa Karakteristik Manajer Perbedaan Pemimpin dan Manajer Pemimpin dan Manajer sering dianggap sebagai sesuatu hal yang sama padahal sebenarnya berbeda secara konsep dan praktik. Keduanya mempunyai kegiatan yang berbeda dan diperlukan untuk mencapai kesuksesan suatu organisasi. Seseorang bisa saja memiliki kemampuan memimpin yang bagus tetapi tidak bisa mengelola (manage), sedangkan orang lain bisa saja memiliki kemampuan manajemen yang bagus tetapi tidak bisa memimpin. Tetapi ada juga orang yang memilik keduanya (pemimpin dan manajer). Kepemimpinan vs Manajemen Definisi Pemimpin Peter Drucker merangkum bahwa “Satu-satunya definisi dari Pemimpin adalah sesorang yang memiliki pengikut. Untuk dapat memperoleh pengikut dibutuhkan pengaruh tetapi doesn’t exclude tidak adanya integritas dalam mencapainya.” (Yukl, 1989) Bohoris dan Vorria mengutip pernyataan Capowski bahwa, pemimpin seharusnya memiliki beberapa sifat seperti visi, integritas, kepercayaan, tidak egois, komitmen, kreatif, toughness, komunikasi, mengambil risiko, dan visibility. Kotter (1990, 1) mendefinisikan pemimpin sebagai, Yuki menjelaskan terdapat tiga komponen pemimpin, yaitu 1. Vision  Menjelaskan arah, tujuan, alasan   Mampu berpikir divergen   Mengartikulasikan sesuatu yang abstrak jadi jelas dan actual 2. Value  Memimpin dengan cinta  Menggerakkan orang lain dengan teladan  Memiliki prinsip-prinsip nilai 3. Vitality  Memiliki vitalitas atau energy  Mampu menggerakkan orang lain  Memiliki daya tahan fisik maupun mental Definisi Manajer Manajamenen merupakan suatu proses yang digunakan untuk mencapai tujuan organisasi Planning, Organizing, Actuating, and Controlling (POAC) Manajer merupakan orang yang mengelola sumber daya. Sumber daya dapat berupa manusia, material, mesin, uang, dan metode serta informasi.



Allen (1961) dalam Firman (2013) member batasan bahwa manajer adalah “orang yang mencapai hasilhasil melalui orangorang lain dengan jalan spesialisasi dalam pekerjaan memimpin, merencanakan, menyusun dan mengawasi serta meneliti”. Istilah manajer (pengelola, pemimpin formal) dan pemimpin – leader (tokoh, pemimpin informal (Firman, 2013) Menurut kotterman (2006) organisasi yang seimbang seharusnya memiliki campuran dari manajer dan pemimpin untuk dapat sukses dan ada kenyataannya yang dibutuhkan oleh organisasi adalah sedikit pemimpin yang baik dan banyak manajer kelas satu. Process Vision establishment



Human development dan networking



Pemimpin Menentukan arah dan mengembangkan visi Mengembangkan rencana strategis dan pencapaian visi Menunjukkan very passionate attitude tentang visi dan tujuan Align organization



Manajer Merencanakan dan menganggarkan Mengembangkan proses dan menetapkan jadwal waktu Menunjukkan impersonal attitude tentang visi dan tujuan Mengorganisasi



Menyampaikan visi, misi, dan arahan Mempengaruhi penciptaan koalisi, tim, dan partner yang menerima visi Menunjukkan driven emosi tinggi



Menjaga struktur



Meningkatkan pilihan Eksekusi visi



Motivasi dan inspirasi Energize pegawai untuk overcome penghalang untuk berubah Memuaskan kebutuhan dasar individu



Mendelegasikan tanggung jawab



Mendelegasikan kewenangan Mengimplementasikan visi Menetapkan kebijakan dan prosedur untuk mengimplementasikan visi Menunjukkan emosi datar/rendah Membatasi pilihan pegawai Proses pengawasan Identifikasi masalah



Menyelesaikan masalah



Mengambil pendekatan yang memiliki risiko yang tinggi untuk menyelesaikan masalah Visi outcome



Promotes useful and dramatic changes, such as new products or approaches to improving labor relations



Memantau hasil Mengambil pendekatan yang memiliki risiko yang rendah untuk menyelesaikan amsalah Managers vision order and predictability



Provides expected results consistently to leadership and other stakeholders



Table I: Comparison of Management and Leadership Process Differences in the workplace (Kotterman,2006).



Perbedaan Pemimpin dan Manajer Kotter (1990) berpendapat bahwa manajemen is about coping with kompleksitas. Sedangkan sebaliknya kepemimpinan is about coping with perubahan. Kontterman memberikan contoh suatu perbedaan manajer dan pemimpin dengan analogi pasukan militer. Ketika kondisi sedang damai, tidak ada perang, militer dikelola dengan administrasi dan manajemen yang baik secara hirarki dari atas ke bawah ditambah satu kepemimpinan yang baik di tingkat tertinggi. Ketika terjadi peperangan, militer membutuhkan kepemimpinan pada semua level. Beberapa perbedaan pemimpin dan manajer menurut Kotterman (1990) adalah: Setting direction vs Planning and budgeting Aligning people vs Organizing and staffing Ide untuk membuat orang-orang bergerak pada arah yang sama tampak seperti masalah organisasi. Tetapi yang dibutuhkan oleh eksekutif bukanlah mengorganisasi orang-orang tetapi mengarahkan mereka.



Motivating people vs Controlling and problem solving Motivasi dan inspirasi meng-energize orang-orang, tidak dengan cara menekan mereka untuk menuju pada arah yang tepat tetapi dengan memuaskan kebutuhan manusia yang mendasar. Pemimpin diperlukan untuk menghadapi orang. Manajer diperlukan untuk mengelola sistem dan barang. Orang tidak suka dikelola (di-manage) tapi orang suka dipimpin. (Rozali, 2014:2) Rozali (2014) berpendapat bahwa, “Dalam konteks analisa SWOT (Strength, Weakness, Opportunity, Threats) pemimpin fokus pada hal eksternal yaitu peluang dan ancaman Manajer fokus kepada hal internal yaitu kekuatan dan kelemahan”. Fokus pada slah satu sisi tidak akan membuat organisasi berhasil. Warren Bennis, 1994 Pemimpin 1. Seorang Inovator 2. Kratif dan original 3. Mengambangkan organisasi 4. Berfokus pada orang 5. Menginspirasi kepercayaan dan komitmen 6. Wawasan jangka panjang 7. Bertanya apa dan mengapa 8. Melihat horizon 9. Menantang status quo dan memberi perubahan 10.Melakukan sesuatu yang benar Manajer 1. Seorang administrator 2. Peniru 3. Mempertahankan sistem 4. Berfokus pada sistem 5. Mengendalikan kontrol dan pengawasan 6. Wawasan jangka pendek 7. Bertanya bagaimana dan kapan 8. Melihat bottom line 9. Menerima dan mempertahankan status quo 10.Melakukan sesuatu dengan benar



Diadaptasi dari The Wall Street Journal Guide to Management” by Alan Murray, published by Harper Business – – – – – – – –



The manager administers; the leader innovates. The manager is a copy; the leader is an original. The manager maintains; the leader develops. The manager focuses on systems and structure; the leader focuses on people. The manager relies on control; the leader inspires trust. The manager has a shortrange view; the leader has a longrange perspective. The manager asks how and when; the leader asks what and why. The manager has his or her eye always on the bottom line; the leader’s eye is on the horizon.



– – – –



The The The The



manager manager manager manager



imitates; the leader originates accepts the status quo; the leader challenges it. is the classic good soldier; the leader is his or her own person. does things right; the leader does the right thing.



Dalam era ekonomi yang baru, dimana nilai muncul dari pengetahuan seseorang, manajemen dan kepemimpinan tidak mudah untuk dibedakan (guide.wjs.com). Orang-orang melihat manajer mereka tidak hanya sebagai orang yang memberikan tugas , tetapi juga memberikan mereka tujuan. Manajer harus mengorganisasi pegawai, tidak hanya untuk memaksimalkan efisiensi, tetapi juga “nurture” kemampuan, mengembangkan bakat, dan menginspirasi. Peneliti pertama yang membahas mengenai isu perbedaan mengenai pemimpin dan manajer adalah Abraham Zaleznik (Lunenburg, 2011: 1). Zaleznik berpendapat bahwa pemimpin dan manajer memberikan kontribusi yang berharga kepada organisasi dan kontribusinya berbeda satu sama lain. Organisasi memberikan kekuasaan kepada manajer untuk memimpin, tetapi tidak ada jaminan bahwa manajer akan bisa memimpin secara efektif. Organisasi membutuhkan kepemimpinan dan manajemen yang kuat untuk efektivitas yang optimal (Lunenburg, 2011: 3) Lunenburg (2011) memberikan tabel perbandingan antara Pemimpin dan Manajer Kategori Pemimpin Manajer Proses berpikir Fokus pada orang-orang Fokus pada benda Look outward Look inward Penentuan tujuan Articulate Visi Melaksanakan rencana Menciptakan masa depan Meningkatkan masa sekarang Melihat hutan Melihat pohon Hubungan dengan Empower Pengawasan / control pegawai Teman kerja Bawahan Mempercayai dan Mengarahkan dan mengembangkan mengkoordinasi operasi Melakukan hal-hal yang Melakukan hal-hal benar dengan benar Menciptakan perubahan Mengatur perubahan Melayani bawahan Melayani atasan governanace Menggunakan pengaruh Menggunakan kekuasaan Menggunakan konflik Menghindari konflik Berlaku decisively Bertindak bertanggung jawab



Lunenburg, 2011: 2



Pelajaran yang dapat diambil (Lunenburg) 1. Pemimpin yang baik tidak perlu harus menjadi manajer yang baik, manajer yang baik tidak perlu harus menjadi pemimpin yang baik 2. Kemampuan manajemen yang baik akan mentransformasikan visi pemimpin menjadi aksi nyata dan implementasi yang sukses 3. Organisasi membutuhkan kombinasi dari pemimpin dan manajer yang efektif



Bisnishack.com memberikan perbedaan antara manajer dan pemimpin dilihat dari tiga aspek yaitu: 1. Sumber kekuasaan yang diperoleh Manajer hanya ditunjuk dari jalur yuridis formal sedangkan seorang pemimpin ditunjuk berdasarkan kesepakatan antara anggota dan pemimpin itu sendiri. 2. Bawahannya Dalam struktur organisasi, bawahan manajer adalah karyawan atau staf yang ada di bawahnya yang dikarenakan perbedaan status harus menuruti perintah manajer. Sedangkan bawahan pemimpin lebih sering disebut sebagai pengikut sukarela 3. Lingkungan kerja Manajer hanya memimpin di organisasi formalnya, sedangkan pemimpin dapat memimpin pengikutnya dimana saja.



Certo (1997) declared that a leader is a soul and manager is just a mind a



Secara umum manajer dan pemimpin merupakan dua hal yang berbeda. Walaupun manajer dan pemimpin memiliki beberapa persamaan seperti, bekerja sama dengan orang-orang mempengaruhi orang lain dan berusaha mencapai tujuan (Algahtani, 2014). Untuk dapat sukses, suatu organisasi membutuhkan pemimpin dan manajer yang baik, dan peran keduanya seharusnya saling melengkapi. Manajer focus pada POAC dalam mencapai tujuan organisasi, sedangkan pemimpin berfokus pada penetapan arah, mengarahkan orang, motivasi dan inspirasi. Always doing the right things right (Rozali)



Kotterman, J., (2006), “Leadership vs Management: What’s the difference?”, Journal for Quality & Participation, Vol. 29 Issue 2, p.13-17 Kotter, John P., 1990. What Leaders Really Do. Harvard Business Review Bisnishack.com. Apakah Anda Seorang Pemimpin atau Manajer? Kenali Perbedaannya!. Diperoleh dari http://www.bisnishack.com/2014/07/apakahandaseorangpemimpinatau.html (diakses tanggal 7 Oktober 2015) Lunenburg, Fred C. (2011). Leadership versus Management: A Key Distinction—At Least in Theory. International Journal of Management, Bussiness, and Administration, Volume 14, Number 1. Yuki, G., (1989). Managerial Leadership: A Review of Theory and Research Algahtani, Ali. (2014). Are Leadership and Management Different? A Review. Journal of Management Policies and Practices, September 2014, Vol. 2, No. 3, pp. 71-82. Rozali, Stephanus Tedy. (2014). Beda Manajer dan Pemimpin. Diperoleh dari http://www.stephanustedy.com/2014/11/beda-manajer-dan-pemimpin.html (diakses tanggal 7 Oktover 2015). Bohoris, George A., Evanthia P. Vorria. Leadership vs Management, Bussiness Excellence/Performance View. Lund University. Firman. (2013). Konsepsi Dasar Manajer. Diperoleh dari http://firman25.blogspot.co.id/2013/10/konsepsidasarmanajer.html (diakses tanggal 7 Oktober 2015)