Kisi Kisis Soal Pengelolaan Bisnis Ritel [PDF]

Citation preview

KISI-KISI SOAL SEMESTER GENAP MATA PELAJARAN : PENGELOLAAN BISNIS RITEL KELAS/JURUSAN : XI. PEMASARAN No.



KISI-KISI



No. Soal



1



Prilaku Konsumen dalam Bisnis Ritel 1. Siswa Mampu mendefinisikan Pengertian Prilaku Konsumen



1.



Jelaskan Pengertian Prilaku Konsumen



2. Siswa Mampu Menjelaskan Motivasi belanja Konsumen.



2.



Jelaskan Motiif Belanja Konsemen berdasarkan motif selektif



3. Siswa Mampu Menjelaskan Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen beruapa factor Lingkaungan



3.



Jelaskan Faktor Penentu Perilaku Kunsumen dari sudut pandang Faktor Lingkungan



2



Perlindungan Konsumen 1. siswa mampu Mendefinisikan Perlindungan Kosumen



4



Jelaskan Pengertian Perlindungan Konsumen Menurut Philipus M. Hadjon,



3



Sales Promotion dan Public Relation dalam bisnis Ritel 1. Siswa Mampu mendefensikan pengertian promosi



5



Jelaskan Pengertian dan Promosi



SOAL



JAWABAN 1. Suatu Kegiatan yang berkaitan dengan proses proses pembelian suatu barang atau jasa serta merupakan hal-hal yang yang mendasari pengambilan keputusan konsumen dalam pengambilan keputusan dalam pembelian suatu produk 2. Yaitu suatu dorongan yang menggerakkan konsumen untuk berbelanja yaitu motif yang mempengaruhi keputusan pemilihan yang menyangkut model dan merek dari kelas-kelas suatu produk. 3. Faktor Lingkungan merupakan factor yang terkait dengan pengaruh lingkungan yang membentuk atau menghambat individu dalam lingkungan yang komplek, Keputusan pemblian konsumen sangat dipengaruhi oleh factor kebudayaan, social, pribadi dan psikologi dari konsumen yang bersangkutan. 4. Perlindungan Konsumen adalah Kumpulan peraturan atau kaidah yang akan dapat melindungi suatu hal dari hal lainnya. Bekaitan dengan konsumen, perlindungan hokum berarti hokum memberikan perlindungan terhadap hak-hak pelanggan dari suatu yang mengakibatkan tidak terpenuhinya hak-hak tersebut.



5. Promosi adalah usaha untuk menginformasikan atau menawarkan produk atau jasa dengan tujuan dan meyakinkan calon konsumen untuk membeli atau mengonsumsinya



2. Siswa mampu mendefenisikan pengertian, karakteristik, dan fungsi public relation..



4



6



Jelaskan Pengertian Hubungan Masyarkat (Publik Relation) menurut Sirait dan Suhandang



6. Merupakan suatu aktivitas yang dilakukan oleh industry, perserikatan, perusahaan, perhimpunan, jawatan pemerintah, dan/atau organisasi lainnya, untuk menciptakan dan memelihara hubungan yang sehat dan bermanfaat dengan masyarakat tertentu dan masayarakat pada umumnya dengan maksud menyesuaikan dirinya pada keadaan sekeliling dan memperkenalkan dirinya kepada masyarakat.



7



Jelaskan Pengetian dari Periklanan (Advertising)



2. Siswa Mampu menjelaskan manfaat advertising bagi Penjualan Perusahaan



8



Tuliskan Manfaat Periklanan (advertising) bagi perusahaan



3. Siswa Mampu Mengidintifikasi media iklan



9



Tuliskan Pengertian dari Media Iklan



4. Siswa mampu Mendefenisikan Pengertian, fungsi dan mamfaat Personal Selling



10



Jelaskan Pengertian, fungsi dan Manfaat Personal selling



7. Suatu Bentuk atau sarana komunikasi massa yang bertujuan membujuk audiences atau pembaca agar membeli produk yang ditawarkan. 8. 1. Sebagai Pembuka Pintu bagi Pembeli 2. Mempererat hubungan antara penjual dan calon pembeli 3. Meningkatkan hubungan dengan pelanggan 9. Media Iklan adalah sarana komunikasi yang digunakan untuk menyebarluaskan pesan-pesan iklan melalui Media cetak, Media elektronik dan media iklan lainnya. 10. Personal Selling merupakan Interaksi yang melibatkan dua pihak atau lebih dengan tatap muka yang melibatkan pikiran serta emosi untuk memperomosikan atau melakukan penjualan. Fungsi dan Manfaat Personal Selling merupakan alat promosi yang dilakukan perusahaan guna mencapai target atau sasaran penjualan.



Advertising dan Personal Selling 1. Siswa mampu mendefinisikan pengertian advertising



Jambi, Juni 2021 Guru Mata Pelajaran,



YAKUB ISHAK, SE