Klasifikasi Publik [PDF]

Citation preview

Pengklasifikasian Publik Menurut Para Ahli Klasifikasi Publik 1. Publik Internal dan Publik eksternal Publik internal adalah publik yang berada didalam perusahaan. Misalnya para karyawan,



satpam,



supervisor,



pemegang



saham,



dan



sebagainya.



Sedangkan Publik Eksternal adalah mereka yang berkepentingan terhadap perusahaan dan berada di luar perusahaan, misalnya penyalur, pemasok, bank, dan lain-lain. 2. Publik Primer, Sekunder, dan Marjinal Klasifikasi ini berdasarkan priritas perusahaan terhadap kelas – kelas kepentingan publiknya. 3. Publik Tradisional dan publik masa depan Publik tradisional yaitu karyawan dan konsumen. Sedangkan publik masa depan yaitu pemerintah dan konsumen potesial. 4. Proponents, Opponents, dan Uncommited Diantara Publik, ada yang menentang Perusahaan (Opponents), yang memihak (Proponents) dan ada yang tidak peduli (uncommited) 5. Silent Majority dan Vokal Minority Dilihat dari aktivitas publik dalam komplain atau mendukung perusahaan. Dapat dibedakan antara vokal (aktif) dan yang silent (pasif). Misalnya penulis di koran (vokal minority) dan pembacanya (silent minority) Kategori Publik Menurut Wilson 1. Key Publics Mereka yang berpatisipasi dan bekerjasama untuk mencapai tujuan. Grunig menyebutnya priority publics. 2. Intervening Publics Menyampaikan informasi pada priority publics dan bertindak sebagai opinion leaders. 3. Influentials Dapat berarti intervening publics, tetapi mereka juga berpengaruh terhadap kesuksesan PR.



Klasifikasi Publik Menurut Grunig -



Publik Aktif Publik yang cenderung memiliki keterlibatan dan pengenalan masalah



yang tinggi serta tingkat yang lebih rendah dalam mengenali kendala. Publik aktif akan aktif mencari dan memproses informasi. -



Publik Laten Tidak mengenali bagaimana sebuah isu berhubungan dengan mereka dan



apakah itu adalah sebuah masalah atau bukan. Publik laten dapat menjadi aktif. -



Publik pasif Cenderung tidak memiliki keterlibatan dalam sebuah organisasi.



Klasifikasi Publik Berdasarkan Isu, Menurut Grunig 1. All – Issue Publics Mereka yang aktif dalam semua isu. 2. Apathetic Publics Mereka yang tidak peduli pada semua isu. 3. Single – Issue Publics Mereka yang aktif pada sebagian kecil isu yang menjadi perhatian mereka. 4. Hot – Issue Publics Mereka yang aktif pada isu yang juga menjadi perhatian semua orang bahkan banyak dibahas di media.