LAPORAN Magang Di Rumah Sakit [PDF]

Citation preview

KATA PENGANTAR ................................................................................................. 2 BAB I ........................................................................................................................ 4 PENDAHULUAN ....................................................................................................... 4 BAB II ....................................................................................................................... 7 ANALISIS SITUASI UMUM ....................................................................................... 7 GAMBARAN UMUM RUMAH SAKIT BHAYANGKARA MAKASSAR KOTA MAKASSAR .............................................................................................................. 7 BAB III ...................................................................................................................... 9 ANALISIS SITUASI KHUSUS ................................................................................... 9 BAB IV .................................................................................................................... 11 IDENTIFIKASI DAN PRIORITAS MASALAH .......................................................... 11 BAB V ..................................................................................................................... 13 HASIL DAN PEMBAHASAN ................................................................................... 13 BAB VI .................................................................................................................... 16 KESIMPULAN DAN SARAN ................................................................................... 16 DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................ 17



LAPORAN MAGANG AKK 2018



1



KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, karena berkat rahmat, taufik dan hidayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan ini tepat pada waktunya. Adapun penyusunan laporan hasil kegiatan magang ini merupakan salah satu syarat yang harus dipenuhi dan merupakan rangkaian dari mata kuliah Administrasi Kebijakan Kesehatan Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Muslim Indonesia. Laporan ini merupakan hasil kegiatan Magang Mahasiswa Fakultas Kesehatan Masyarakat, Konsentrasi Administrasi Kebijakan Kesehatan, Universitas Muslim Indonesia Angkatan 2016 yang bertempat di Rumah Sakit Bhayangkara Makassar Sulawesi Selatan. Dalam menyusun laporan ini, tidak sedikit kesulitan dan hambatan yang dialami, namun berkat dukungan, dorongan dan semangat dari orang terdekat, sehingga penulis mampu menyelesaikannya. Oleh karena itu, pada kesempatan ini kami mengucapkan terima kasih sedalam-dalamnya kepada : 1. Ibu Rektor Universitas Muslim Indonesia. 2. Bapak Dekan Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Muslim Indonesia. 3. Bapak Karumkit Bhayangkara Makassar 4. Ibu Pembimbing Magang Akademik. 5. Kepala Bidang Urmin RS Bhayangkara Makassar. 6. Kepala Bidang Diklit RS Bhayangkara Makassar. 7. Staf Urmin RS Bhayangkara Makassar. 8. Staf Diklit RS bhayangkara Makassar.



Tak lupa pula kami mengucapkan terima kasih kepada rekan-rekan seperjuangan mahasiswa-mahasiswi Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Muslim Indonesia atas segala pengorbanannya, peran aktif, kekompakan, kerja sama, dan rasa kasih sayangnya, serta perasaan senasib sepenanggungan selaku peserta magang. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam pembuatan laporan ini masih jauh dari kata sempurna, namun kami telah berusaha semaksimal mungkin agar laporan ini menjadi sumber informasi bagi yang memerlukan. Oleh karena itu, kami



LAPORAN MAGANG AKK 2019



2



sangat mengharapkan kritikan dan saran yang bersifat membangun dalam pembuatan laporan berikutnya. Semoga amal baik dan bantuannya dapat diterima di sisi Allah SWT dan laporan ini dapat menjadi masukan bagi pihak rumah sakit dan berguna bagi para pembaca laporan ini.



Makassar, 23 Oktober 2019



Penulis



LAPORAN MAGANG AKK 2019



3



BAB I PENDAHULUAN A.



LATAR BELAKANG Kegiatan magang merupakan pelaksanaan dari salah satu Tri Dharma Perguruan Tinggi yang bertujuan untuk memfasilitasi dalam mengaplikasikan pengetahuan yang didapat selama perkuliahan dalam dunia kerja. Kegiatan magang dilaksanakan setiap tahun oleh semester VII, kegiatan magang berarti melaksanakan apa yang menjadi fungsi, tugas, kewajiban dan pekerjaan pokok dari institusi pokok dari tempat magang yang relevan dengan keilmuan kesehatan masyarakat sehingga mahasiswa peserta magang diharapkan dapat membantu memecahkan masalah kesehatan yang mungkin sedang dihadapi oleh institusi magang tersebut. Magang merupakan bagian tak terpisahkan dari proses pendidikan pada Program Sarjana Kesehatan Masyarakat (S1). Pada dasarnya kegiatan ini adalah intrakurikuler yang berupa kegiatan belajar di lapangan yang dirancang untuk



memberikan



pengalaman



praktis



kepada



mahasiswa



dalam



menggunakan aplikasi teori kedalam praktek lapangan. Bidang keilmuan kesehatan masyarakat yang dipelajari pada jurusan Kesehatan Masyarakat Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Muslim Indonesia meliputi Administrasi Kebijakan Kesehatan, Promosi Kesehatan, Kesehatan dan Keselamatan Kerja, Gizi, Epidemiologi, dan Kesehatan Lingkungan, dimana institusi yang menjadi tempat magang merupakan institusi yang memiliki fungsi, tugas, kewajiban, dan pekerjaan pokok yang relevan dengan bidang ilmu kesehatan masyarakat untuk melengkapi kemampuan mahasiswa dengan pengalaman praktis di lapangan di instasi yang terkait dengan kesehatan baik instansi pemerintah, swasta, maupun lembaga swadaya masyarakat. Demikian halnya program magang yang kami lakukan di salah satu Rumah Sakit yang terdapat di Provinsi Sulawesi Selatan, yakni Rumah Sakit Bhayangkara Makassar yang telah terpilih sebagai lokasi implementasi dan penggalian keterampilan lapangan guna membentuk sikap kerja professional di LAPORAN MAGANG AKK 2019



4



bidang Ilmu Kesehatan masyarakat khususnya aspek konsentrasi Administrasi Kebijakan Kesehatan. Pada prinsipnya Rumah Sakit Bhayangkara Makassar merupakan salah satu dari beberapa job description pengimplementasi Ilmu Kesehatan Masyarakat yang secara sistem informasi diperlukan untuk mengetahui status masyarakat salah satunya. Dengan



pembangunan



kesehatan



yang



lebih



intensif,



berkesinambungan dan merata yang ditunjang oleh informasi-informasi kesehatan yang semakin mantap, maka diharapkan derajat kesehatan masyarakat yang telah di capai dapat dipertahankan, ditingkatkan serta menjangkau seluruh wilayah Kota Makassar.



B.



TUJUAN MAGANG ADMINISTRASI KEBIJAKAN KESEHATAN 1. Tujuan Umum Memperoleh



pengalaman



keterampilan,



penyesuaian



dan



penghayatan pengetahuan di dunia kerja dalam rangka memperkaya pengetahuan dan keterampilan bidang ilmu kesehatan masyarakat, serta melatih kemampuan bekerjasama dengan orang lain dalam satu team sehingga di peroleh manfaat bersama, baik peserta magang maupun instansi tempat magang kesehatan. 2. Tujuan Khusus a. Mahasiswa mengetahui gambaran pelaksanaan manajemen sumber daya manusia di Instansi Kesehatan b. Mahasiswa mengetahui gambaran pelaksanaan manajemen perencanaan di Instansi Kesehatan c. Mahasiswa mengetahui gambaran pelaksanaan manajemen program kesehatan di Instansi Kesehatan



LAPORAN MAGANG AKK 2019



5



C.



WAKTU DAN TEMPAT MAGANG 1. Waktu Magang



Fakultas



Kesehatan



Masyarakat



Universitas



Muslim



Indonesia Makassar dimulai pada tanggal 23 September sampai 23 Oktober 2019.



2. Tempat Magang



Fakultas



Kesehatan



Masyarakat



Indonesia Makassar bertempat di Rumah Sakit



Universitas



Muslim



Bhayangkara Makassar



Kota Makassar Sulawesi Selatan.



LAPORAN MAGANG AKK 2019



6



BAB II ANALISIS SITUASI UMUM GAMBARAN UMUM RUMAH SAKIT BHAYANGKARA MAKASSAR KOTA MAKASSAR A. SEJARAH Rumah Sakit “ Bhayangkara Makassar” yang berdiri sejak tahun 1965, yang manfaatnya sangat besar dalam mendukung tugas operasional kepolisian dan bahkan keluarga besar Polri dan masyarakat umum yang membutuhkan pelayanan kesehatan yang cukup terjangkau baik dari segi pembiayaan maupun kecepatan pelayanan yang diberikan, sesuai dengan motto kami yaitu ; LEBIH BAIK, LEBIH CEPAT, TERJANGKAU (Prima Dalam Pelayanan, Utama Dalam Penyembuhan, Terkendali Dalam Pembiayaan). Selain fakta berdirinya Rumah Sakit Bhayangkara Makassar, profil ini juga memuat tentang kinerja dari tahun 2013 – 2016 dimana terjadi peningkatan yang cukup signifikan dalam mendukung pelayanan bagi masyarakat Polri maupun masyarakat umum, demikian juga peningkatan sumber daya manusia yang dimiliki oleh Rumah Sakit Bhayangkara Makassar baik secara kuantitatif maupun kualitatif, peningkatan pendapatan keuangan serta adanya struktur baru yang secara resmi ditanda tangani oleh Kapolri JENDERAL Drs. TIMUR PRADOPO. Melaui PERATURAN KAPOLRI Nomor : 11 Tahun 2011 tanggal 30 Juni 2011 Tentang SUSUNAN ORGANISASI DAN TATA KERJA RUMAH SAKIT BHAYANGKARA KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA. Dengan semakin meningkatnya tuntutan masyarakat atas pelayanan kesehatan, sehingga manajemen Rumah Sakit Bhayangkara Makassar, berupaya semaksimal mungkin untuk memberikan pelayanan kesehatan yang terbaik, menyeluruh dan menitik beratkan pada pelayanan prima dengan mempedomani visi, misi, nilai dan motto serta falsafah organisasi yang kami miliki.Semoga Tuhan Yang Maha Esa senantiasa memberikan petunjuk, bimbingan serta perlindungan bagi kita semua dalam mengabdikan diri bagi nusa dan bangsa. LAPORAN MAGANG AKK 2019



7



B. VISI, MISI, MOTTO DAN FALSAFAH PELAYANAN 1. Visi : “Menjadi Rumah Sakit Bhayangkara terbaik di kawasan Timur Indonesia di jajaran polri, dengan pelayanan prima dan mengutamakan penyembuhan serta terkendali dalam pembiayaan.” Untuk mewujudkan visi tersebut Rumah Sakit “ Bhayangkara Makassar” mempunyai misi, nilai dan motto sebagai berikut : 2. Misi : a. Menyelenggarakan



pelayanan



kesehatan



yang



prima



dengan



meninngkatkan kualitas disegala bidang pelayanan kesehatan, termasuk kegiatan kedokteran kepolisian (forensik,perawatan tahanan,kesehatan kamtibmas dan DVI ) baik kegiatan operasional kepolisian,pembinaan kementrian maupun pendidikan dan latihan. b. Menyelenggarakan perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan dan pengawasan anggaran secara transparan dan akuntanbel. c. Meningkatkan kualitas SDM yg profesional, bermoral dan memiliki budaya organisasi sebagai pelayanan prima. d. Mengelola seluruh sumber daya secara efektif,efesien dan akuntabel guna mendukung pelaksanaan tugas pembinaan maupun operasional Polri. 3. Nilai : 1. Disiplin 2. Ekstra pelayanan prima 3. Kebersamaan 4. Akuntabilitas 5. Motto : Prima dalam pelayanan, utama dalam penyembuhan,terkendali dalam pembiayaan. C. GAMBARAN UMUM 1. Sebelah utara berbatas dengan rumah masyarakat umum dan SPK bhayangkara serta asrama polisi. 2. Sebelah timur berbatasan dengan asrama polisi. 3. Sebelah selatan berbatasan dengan rumah masyarakat umum dan jalan mallombassang. 4. Sebelah barat berbatasan dengan jalan mappaoudang. LAPORAN MAGANG AKK 2019



8



BAB III ANALISIS SITUASI KHUSUS A. Struktur Organisasi Personalia RS. Bhayangkara Makassar Struktur bagian personalia di RS Bhayangkara Makassar berada di bawah ini sebagai berikut : Ka. Subbag Renmin Kompol Amir Yahya, S.H., M.H



Kaurtu



Kaurmin



Helwida



Samrinah, S.Gz,.M.Kes



Pamin



Pamin



Sari Mirayanti, SE



AIPDA Muh. Taufan Hadi Putra



Uraian tugas dari Personalia RS.



Bhayangkara Makassar adalah



sebagai berikut : •



Membuat absensi karyawan



•



Membuat surat izin/cuti karyawan



•



Membuat surat tugas atau pelatihan bagi karyawan



•



Membuat undangan serta daftar hadir pertemuan



•



Membuat usulan gaji karyawan



•



Pengarsipan file kepegawaian dalam box file



LAPORAN MAGANG AKK 2019



9



B.



Fasilitas personalia A. Standar Fasilitas Standar fasilitas untuk ruang Diklat dan Urmin Subbag Renmin RS. Bhayangkara Makassar YW-UMI Makassar: 1. Kursi anggota



: 14 (empat belas) Buah



2. Kursi kabag



: 2 (dua) Buah



3. Komputer anggota : 8 (delapan) Buah 4. Komputer kabag



: -



5. Lemari berkas



: 3 (tiga) Buah



6. Rak berkas



: 3 (tiga) Buah



7. Papan tulis



: 1 (satu) Buah



8. Print



: 8 (delapan) Buah



9. Meja



: 13 (tiga belas) Buah



B. Standar Tenaga Standar tenaga pengajar di rumah sakit terdiri dari : 1. Instruktur Klinik (Perawat Pendidik) 2. Instruktur Klinik bidang medis dan penunjang medis, terdiri dari: a. Instruktur tenaga medis b. Instruktur Laboratorium c. Instruktur Rekam Medis d. Instruktur Farmasi e. Instruktur Fisioterapi f. Instruktur Radiologi 3. Instruktur Umum a. Instruktur Keuangan b. Instruktur Teknik dan sarana umum c. Instruktur Alkes d. Instruktur Laundry e. Instruktur Tata boga f. Instruktur Kesehatan lingkungan LAPORAN MAGANG AKK 2019



10



BAB IV IDENTIFIKASI DAN PRIORITAS MASALAH A. Identifikasi Masalah



Dalam



proses



mengidentifikasi



masalah pada



bagian



personalia (SDM) di Rumah Sakit Bhayangkara Makassar. Peserta magang menggunakan observasi lapangan pada saat kami berada di ruangan tersebut. Adapun masalah-masalah yang ditemukan di lapangan unit Personalia adalah sebagai berikut: 1. Penambahan bagian pekerjaan di ruang Urmin Di dalam ruangan Urmin terdapat 2 jenis pegawai yaitu PNS (Pegawai Negeri Sipil) dan BLU (Badan Layanan Umum). Para pegawai mempunyai peran dan pekerjaan masing-masing. Di dalam ruangan Urmin terdapat 2 bagian pekerjaan yaitu Urmin (Urusan Adminsitrasi) dan Urtu (Urusan Tata Usaha). Secara tidak langsung beberapa pegawai bekerja di luar dari bagiannya sehingga terjadi pekerjaan tambahan yang tidak kondusif. 2. Ruangan yang cukup sempit Personalia atau HRD tempat dimana seluruh karyawan di rumah sakit menyimpan data pribadi mereka seperti ijazah, SK, dan data-data penting lainnya, selain itu personalia juga merupakan tempat dimana para karyawan melaporkan keluh kesah mereka mengenai keterlambatan mereka pada saat melakukan checkclock datang dan pulang, dan itu cukup memakan tempat karena karyawan rumah sakit bukan hanya 10 atau 20 orang saja, dan sudah pasti membutuhkan tempat penyimpanan data seperti lemari, meskipun di dalam ruangan sudah terdapat lemari, namun ruangan personalia di rumah sakit



personalia



bisa



dibilang



kurang



memadai



LAPORAN MAGANG AKK 2019



dengan 11



karyawan 10 orang dan Kepala Bagian yang tidak memiliki ruangan sendiri yang membuat ruangan semakin sempit kerena lemari penyimpanan, belum lagi ketika para karyawan yang datang untuk membuat surat, mengambil slip gaji, ada masalah, dengan ruangan yang sempit tidak dapat menampung semua karyawan yang ada. 3. Masih menggunakan metode manual dalam penyususnan berkas karyawan Bisa di bilang sekarang ini kita sudah hidup dizaman modern dengan



teknologi



yang



tinggi



dengan



adanya



internet,



pembuatan web aplikasi dan sebagainya semua jadi lebih muda untuk



rumah



sakit



ataupun



perusahaan,



namun



dalam



penyelesaiannya masih harus menggunakan metode manual, seperti yang kami lakukan selama magang, setelah 1 bulan absensi karyawan yang tersimpan kemudian di print lalu dipisahkan atau menandai secara manual



keterlambatan



karyawan serta, jadwal liburnya disesuaikan dengan checkclock secara manual lalu kemudian dimasukkan kembali datanya ke komputer yang memakan waktu sangat lama dengan puluhan karyawan yang harus di data dan dicari satu persatu dengan menggunakan ketelitian penglihatan, tidak hanya absensi, namun gaji karyawan pun menggunakan metode manual dikarenakan masih menggunakan kalkulator dan menjumlahkan gaji, walaupun tidak sepenuhnya manual.



B. Prioritas masalah Dengan melihat beberapa poin identifikasi masalah yang dinilai menjadi pokok permasalahan yang ditemukan di unit kerja peserta magang, maka masalah yang diprioritaskan adalah



Masih



menggunakan



metode



manual



dalam



penyususnan berkas karyawa LAPORAN MAGANG AKK 2019



12



BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN A. Hasil Dari prioritas masalah yang telah di deskripsikan maka, penentuan hasil hanya berkisar prioritas masalah yakni pada aspek mengolah berkas masih menggunakan metode manual dalam penyususnan berkas karyawan Berdasarkan pengamatan yang telah kami lakukan pada saat magang di rumah sakit Bhayangkara Makassar terutama pada bagian personalia bahwa. Dalam mengegolah berkasberkas karyawan seperti SK, Absen Karyawan, dan gaji masih menggunakan secara manual, sehingga memakan wakru yang lama.



B. Pembahasan Alternatif Masalah Adapun pembahasan pada alternatif masalah di deskripsikan sebagai berikut: Personalia adalah serangkaian kegiatan mengelolah SDM pada hal-hal yang terkait administratif dan mengatur hubungan industrial



antara



Rumah



sakit



dengan



karyawannya.



Pengelolaan dari fungsi personalia ini atau yang dikenal dengan istilah manajemen personalia, antara lain tanggung jawab terhadap pencatatan cuti tahunan, filling dokumen, rekruitmen dan pinjaman karyawan. Oleh karena itu, SDM sangat dibutuhkan



di



bagian



personalia



di



karenakan



pegawai



personalia harus melayani para karyawan yang membutuhkan bantuan ataupun dalam masalah pembuatan surat dan LAPORAN MAGANG AKK 2019



13



sebagaianya, tentu saja dengan 2 staf tidak dapat membantu. Sama halnya dengan komputer, seperti yang kita ketahui Kemajuan teknologi yang begitu pesat ini membawa kita untuk menjadi orang yang tak ingin ketinggalan dengan berbagai macam kemajuan teknologi tersebut, kemajuan teknologi tidak hanya merambah ke kehidupan sehari-hari kita sebagai penyampaian informasi seperti Televisi, Radio, Komputer dan Handphone,



bahkan



teknologi-teknologi



tersebut



kini



perkembangannya semakin maju dengan bermacam-macam merk



dengan



keunggulan



berbagai



fitur



masing-masing,



terutama pada dunia kesehatan yang telah memanfaatkan beberapa kemajuan teknologi. Komputer adalah perangkat elektronik yang memanipulasi informasi atau data, komputer mampu menyimpan, mengambil, dan mengolah data. Anda mungkin telah mengetahui bahwa anda dapat menggunakan komputer untuk mengetik dokumen, mengirim e-mail, bermain game, dan menjelajah web. Komputer merupakan salah satu alat yang sangat penting bagi karyawan bukan hanya yang ada di rumah sakit tapi semua karyawan yang bertugas dibagain administrasi maupun bagian lainnya harus memilik komputer yang



memilki



mengerjakan



fasilitas tugasnya



yang tidak



lengkap terjadi



agar



pada



saat



hal-hal



yang



tidak



diinginkan. Di dalam masa yang modern ini, yang semuanya sudah serba praktis, rumah sakit ataupun perusahaan yang ada di Indonesia sedikit membutuhkan tenaga dari karyawannya, karena di dalam rumah sakit tersebut ada kemungkinan menggunakan tenaga dari mesin, jadi karyawannya mengikuti semua alur dari mesin tersebut. Seperti halnya pemanfaatan komputer dalam sebuah rumah sakit yang digunakan untuk mengolah data dan mengatur jalannya suatu perusahaan atau rumah sakit, komputer bermanfaat untuk memperlancar aktivitas LAPORAN MAGANG AKK 2019



14



di bidang administrasi. Dengan perangkat ini, berbagai jenis kebutuhan di rumah sakit seperti data-data pasien, peyediaan obat-obatan dan lainnya. komputer dapat digunakan untuk memeriksa data-data pasien rumah sakit yang tentu akan sangat mudah dan praktis dikerjakan dengan adanya komputer, sama



halnya



yang



di



rasakan



pegawai



rumah



sakit



Bhayangkara Makassar khususnya di unit personalia yang sangat perlu penambahan komputer agar pekerjaan mereka dapat terselesaiakn tanpa harus menunggu satu sama lain, dan data data yang ada pun tidak tercampur pada satu komputer saja, maka dari itu para karyawan tidak perlu lagi menggunakan satu komputer dua orang, melainkan setiap karyawan memiliki komputer



masing-masing.



Dengan



adanya



penambahan



komputer insyaAllah akan mempermudah pekerjaan karyawan serta meringankan beban mereka, sehingga tidak memakan waktu yang lama.



LAPORAN MAGANG AKK 2019



15



BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan Dari pembahasan di atas dapat disimpulkan bahwa personalia adalah serangkaian kegiatan mengelola SDM Yang



mengatur



hubungan



antara



Rumah



Sakit



dan



Karyawannya, Pengelola dari Pesonalia ini antara lain bertanggung jawab atas data ataupun berkas individu karyawan, dalam pembuatan slip gaji serta mengatur hak cuti bagi karyawan, dan putusan hubungan kerja di Rumah Sakit.



B. Saran Menurut kami manajemen personalia sudah berjalan dengan baik hanya saja



masih menggunakan secara



manual dalam pelaksanaan urusan data-data



oetugas



rumah sakit serta ruangan yang cukup sempit, saran dari kami



agar



adanya



perubahan



dalam



melakukan



pengoalahan data-data petugas rumah sakit secara modern dan ruangan lebih di perluas dan penambahan fasilitas, karena seperti yang diketahui semua berkas penting karyawan ada di personalia.



LAPORAN MAGANG AKK 2019



16



DAFTAR PUSTAKA Panduan Jurnal dan Magang. FKM UMI 2019 Buku profil Rumah Sakit Bhayangkara Makassar 2019 Novia, Widya Utami. “Mengenal Fungsi Manajemen Personalia dalam Perusahaan”. 20 Oktober 2018 https:www.google.co.id/amp/s/www.jurnal.id/id/blog/2017/mengenalfungsimanajemen-personalia-dalam-perusahaan.amp%3flocale=id



LAPORAN MAGANG AKK 2019



17