Laporan Tingkat Kepuasan Terrhadap Mutu Lulusan [PDF]

Citation preview

LAPORAN TINGKAT KEPUASAN TERRHADAP MUTU LULUSAN (TRACER STUDY) 2020



PEMERINTAH PROVINSI LAMPUNG DINAS PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN SMA NEGERI 2 PRINGSEWU NPSN: 10805047 NSS: 301120611017 AKREDITASI A Alamat : Jalan Mekarsari – Rejosari – Podosari – Pringsewu 35373 Telp. (0729) 21495 Website : www.sman2psw.sch.id E-mail : [email protected] 2



HALAMAN PENGESAHAN



LAPORAN TRACER STUDY 2020 PRINGSEWU, OKTOBER 2020



Pringsewu, Oktober 2020 Mengetahui, Kepala Sekolah SMA Negeri 2 Pringsewu



Drs Jumani Darjo, M.Pd NIP.19640321 199010 1 001



2



KATA PENGANTAR



Tracer Study merupakan salah satu metode yang digunakan oleh beberapa pemangku kepentingan terhadap mutu lulusan sekolah/madrasah, khususnya untuk memperoleh umpan balik dari alumni. Umpan balik yang diperoleh dari alumni ini dibutuhkan oleh lembaga pendidikan tempat belajar yang lain untuk evaluasi dalam rangka pengembangan kualitas dan sistem pendidikan. Umpan balik ini dapat bermanfaat untuk mendapatkan informasi tentang faktor kepuasan dari stakeholder dari lembaga pengguna lulusan, lembaga pendidikan tempat belajar lulusan/masyarakat/ orangtua. Bagi SMA NEGERI 2 PRINGSEWU, tracer study sangat berguna untuk mengetahui kebutuhan dan harapan para pemangku kepentingan (stakeholders) terhadap layanan kebijakan lembaga pendidikan tempat belajar lulusan untuk menjadi lembaga pengguna lulusan yang unggul dalam memajukan ilmu pengetahuan dan teknologi dan membentuk manusia jaya sebagai pembelajar seumur hidup, yang bermartabat, berwawasan luas, berdaya saing tinggi, peduli lingkungan dan pelopor kesejahteraan. Meskipun responden (alumni) dalam survey tracer study ini masih tergolong sedikit, seperti halnya masalah yang sama dialami oleh lembaga pendidikan tempat belajar yang lain. Sebagai langkah awal diharapkan survey ini akan lebih baik lagi di masa yang akan datang. Akhir kata, kami ucapkan terima kasih atas bantuan dan partisipasi semua pihak sehingga survey tracer study yang pertama bagi SMA NEGERI 2 PRINGSEWU ini dapat terlaksana dengan baik.



Syahruddin, S.Sos Waka Humas



2



DAFTAR ISI



HALAMAN PENGESAHAN..............................................................................iii KATA PENGANTAR..........................................................................................iv 1. PENDAHULUAN.................................................................................................1 A. LATAR BELAKANG.....................................................................................1 B. TUJUAN..........................................................................................................2 C. TARGET POPULASI DAN METODE PENGUMPULAN.............................2 2. HASIL & ANALISIS TRACER STUDY 2020....................................................3 A. DATA LULUSAN...........................................................................................3 B. PEKERJAAN..................................................................................................5 C. PEMBELAJARAN..........................................................................................7 3. HASIL & ANALISISTRACER STUDY 2020 (PENGGUNA ALUMNI)............ A. RESPONDEN.................................................................................................... B. PENDAPAT KINERJA UMUM....................................................................... C. TINGKAT KEPUASAN TERHADAP MUTU LULUSAN SMA NEGERI 2 PRINGSEWU.................................................................................................... 4. KESIMPULAN DAN SARAN............................................................................... A. KESIMPULAN.................................................................................................. B. SARAN RESPONDEN..................................................................................... 5. INSTRUMEN SURVEI.........................................................................................



2



DAFTAR GRAFIK



GRAFIK 1 SEBARAN INSTANSI........................................................................ GRAFIK 2 JENIS PEKERJAAN............................................................................ GRAFIK 3 TINGKAT KEPUASAN TERHADAP SIKAP LULUSAN................ GRAFIK 4 TINGKAT KEPUASAN TERHADAP PENGETAHUAN LULUSAN................................................................................ GRAFIK 5 TINGKAT KEPUASAN TERHADAP KETERAMPILAN LULUSAN..............................................................................



2



PENDAHULUAN



A. LATAR BELAKANG Keberhasilan alumni (Tracer Study) SMA NEGERI 2 menjadi tolak ukur keberhasilan lembaga pendidikan dalam mendidik siswa-siswi untuk membentuk karakter dan keterampilan yang dapat memberikan sumbangsih kepada bangsa. Dengan demikian lembaga pendidikan tentu memiliki tanggung jawab untuk memfasilitasi serta menjembatani lulusan-lulusan lembaga pendidikan untuk memasuki perguruan tinggi dan dunia kerja. Untuk dapat mengukur sejauh mana Lembaga Pendidikan SMA NEGERI 2 Pringsewu berhasil membentuk lulusan-lulusan yang dapat berguna bagi masyarakat perlu diadakan Tracer Study yang ditujukan kepada stakeholder yakni lulusan atau alumni, sekolah/madrasah/perguruan tinggi/lembaga pendidikan tempat belajar lulusan/ masyarakat/orangtua. Hal yang akan dibahas dalam Tracer Study meliputi kepuasan pemangku kepentingan adalah terpenuhinya atau tidak terpenuhinya kebutuhan, keinginan, dan harapan pemangku kepentingan sekolah/madrasah. Dan apakah diperlukan ilmu-ilmu diluar materi dari lembaga pendidikan untuk menunjang performa alumni dalam menjalani pekerjaannya. Selain hal-hal tersebut, dengan adanya Tracer Study SMA NEGERI 2 PRINGSEWU juga dapat mengetahui kesuksesan alumni dalam karirnya, baik dari instansi dan jenis pekerjaan. Hasil dari Tracer Study ini akan memberikan manfaat secara langsung bagi SMA NEGERI 2 PRINGSEWU karena selain menjadi monitoring, Tracer Study bisa berfungsi sebagai feedback bagi pemangku kepentingan untuk terpenuhinya atau tidak terpenuhinya kebutuhan, keinginan, dan harapan pemangku kepentingan sekolah/madrasah. Selain itu, hasil Tracer Study yang dilakukan juga sangat bermanfaat bagi lembaga pendidikan sebagai penunjang dalam akreditasi. B. TUJUAN Tujuan diadakannya Tracer Study Universitas Pembangunan Jaya adalah sebagai berikut : 1. Mendapatkan hasil evalusi tingkat terpenuhinya atau tidak terpenuhinya kebutuhan, keinginan, dan harapan pemangku kepentingan sekolah/madrasah. 2. Mendapatkan informasi tentang faktor-faktor kepuasan dari stakeholder terdirir dari lembaga pengguna lulusan, perguruan tinggi/lemabaga pendidikan tempat belajar lulusan/masyarakat/orangtua 3. Mengetahui kebutuhan dan harapan para pemangku kepentingan (stakeholders) terhadap layanan kebijakan lembaga pendidikan (SMA NEGERI 2 PRINGSEWU) tempat belajar lulusan.



2



C. TARGET POPULASI DAN METODE PENGUMPULAN Dalam Tracer Study ini populasi yang dituju adalah seluruh alumni SMA NEGERI 2 PRINGSEWU dari tahun 2017/2018, 2018/2019 dan 2019/2020 dari 2 jurusan bidang akademik yakni IPA dan IPS. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah metode survey dengan kuesioner sebagai tools. Pertanyaan dalam kuesioner yang disebarkan terdiri dari pertanyaan terbuka. Kuesioner ini sudah disusun dan disebarkan melalui penyebaran langsung yakni secara online. Perhitungan Indeks Survei Kepuasan berdasarkan skor rata-rata (mean score). Skala pengkuran kepuasan menggunakan skala likert 1 – 6 selanjutnya di konversi menjadi skala 0 – 100 (Geoff Norman, Springer, 2010). Selain itu juga dihitung persentase top 2 boxes (responden yang menjawab sangat puas dan puas). Untuk menghitung indeks ketidakpuasan pemangku kepentingan menggunakan persentase bottom 2 boxes (responden yang menjawab sangat tidak puas dan tidak puas). Untuk mendeskripsikan nilai indeks kepuasan pemangku kepentingan menggunakan kriteria seperti berikut: Tabel : Interpretasi Diskripsi Indeks Kepuasan No 1. 2. 3. 4.



Indeks% >80-100 >70-80 >60-70



Kategori AA BB B



>50-60



CC



CSI Sangat memuaskan Memuasakan Agak baik, perlu perbaikan yang mendasar Kurang memuaskan



2



Interprestasi Sangat baik Baik Cukup Kurang



2. HASIL & ANALISIS TRACER STUDY 2017-2020 (ALUMNI) A. DATA LULUSAN DATA LULUSAN SMA NEGERI 2 PRINGSEWU 2017-2020 400 350 300 250 200 150 100 50 0



2016-2017



2018-2019



2019-2020



Column2



Tracer Study dilakukan oleh pengambil data pada tahun 2020. Pada grafik 1 diatas menunjukkan bahwa Tracer Study ini melibatkan 961 responden atau 80.20% dari 961 orang lulusan yang dihasilkan dari kelulusan tahun 2017, 2018 2020. B. PEKERJAAN



200 180 160 140 120 100 80 60 40 20 0



KULIAH



BEKERJA



TIDAK KULIAH DAN TIDAK BEKERJA Column3



2



Jenis pekerjaan yang ditekuni oleh para lulusan SMA NEGERI 2 PRINGSEWU sebagian besar adalah menjadi mahasiswa dan mahasiswi yaitu mencapai 187 orang atau hampir 90% dari lulusan SMA NEGERI 2 PRINGSEWU adalah saat ini adalah sebagai mahasiswa sedangkan tidak lebih 10% diantaranya adalah bekerja dan tidak bekerja.



C. HASIL DAN PEMBAHASAN Secara keseluruhan indeks kepuasan pemangku kepentingan SMA NEGERI 2 PRINGSEWU 2020 meningkat dibandingkan tahun sebelumnya, baik pemangku kepentingan (stakeholders) terpenuhi atau tidak terpenuhinya kebutuhan, keinginan, dan harapan serta layanan kebijakan lembaga pendidikan tempat belajar lulusan. INDEKS KEPUASAN PEMANGKU KEPENTINGAN-SIKAP LULUSAN Indeks kepuasan pemangku kepentingan terhadap sikap lulusan masuk kategori tinggi 5 4.5 4 3.5 3 2.5 2 1.5 1 0.5 0



Sangat baik



Baik



Cukup Kurang



2



Kurang



2