Makalah Pemasaran Sosialllll [PDF]

Citation preview

MAKALAH PEMASARAN SOSIAL "PRINSIP PRINSIP PEMASARAN SOSIAL DALAM KESEHATAN



Disusun oleh Kelompok 1 Kelas 2A 1. Alvira Tria Ramadhani 2.Dinda karlina 3.Mutiara Adilla fitri 4.Nabila salsabila 5.Pujja Afria Nessa 6.Ranti Tri Monica 7.Rifqi roofif wahyudi 8.Shella Febriani 9.Veronika Agustina 10.Vivi angrek 11.Zeggi geta abadi Kelas 2B 12. Raisa 13. Siwi astuti 14. Tiara Olivia 15. Welly kurnia wati Prodi D4 Promosi kesehatan Poltekkes kemenkes bengkulu



Kata Pengantar



Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan hidayah-Nya sehingga kami dapat menyelesaikan tugas makalah yang berjudul "PRINSIP PRINSIP PEMASARAN SOSIAL DALAM KESEHATAN” tepat pada waktunya. Adapun tujuan dari penulisan dari makalah ini adalah untuk memenuhi tugas. Selain itu, makalah ini juga bertujuan untuk menambah wawasan bagi para pembaca dan juga bagi penulis. Kami mengucapkan terima kasih kepada Bapak Dino Sumaryono ,SKM , MPH . selaku dosen mata kuliah “PEMASARAN SOSIAL” yang telah memberikan tugas ini sehingga dapat menambah pengetahuan dan wawasan. Kami juga mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membagi sebagian pengetahuannya sehingga kami dapat menyelesaikan makalah ini. Kami menyadari, makalah yang kami tulis ini masih jauh dari kata sempurna. Oleh karena itu, kritik dan saran yang membangun akan kami nantikan demi kesempurnaan makalah ini.



Kelompok 1



DAFTAR ISI KATAPENGANTAR DAFTAR ISI BAB 1 PENDAHULUAN……………………………………………………….............1 A. LATAR BELAKANG…………………………………………...…………..1 B. RUMUSAN MASALAH………………………………………………….....1 C. TUJUAN………………………………………………….........…….............1 BAB 2 PEMBAHASAN………………………………………………………….……...2 A.



..............................................................................................................2



B.



........................................................................................................... 5



BAB 3 PENUTUP A. KESIMPULAN………………………………………………………..…….....13 B. SARAN…………………………………………………………………………13 DAFTAR PUSTAKA



BAB I PENDAHULUAN



1.1 LATAR BELAKANG Pemasaran adalah suatu proses dan manajerial yang membuat individu atau kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan dan mempertukarkan produk yang bernilai kepada pihak lain atau segala kegiatan yang menyangkut penyampaian produk atau jasa mulai dari produsen sampai konsumen. Pemasaran sosial merupakan aplikasi atau penerapan teknik dan strategi pemasaran komersial melalui tahapan analisis, perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi aneka program yang dirancang untuk secara sengaja mempengaruhi perilaku target subyek sasaran dalam upaya memperbaiki kesejahteraan perorangan dan kesejahteraan masyarakat. Pengertian pemasaranseringkali dikacaukan dengan penjualan. Padahal kedua konsep hal tersebut sangat berbeda. Penjualan bertolak dari produk yang telah di buat, kemudian diupayakan untuk dijual pada konsumen. Sedangkan pemasaran bertolak dari kebutuhan dan keinginan konsumen, kemudian baru dibuat atau di kembangkan produk yang dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen itu. 1.2 RUMUSAN MASALA 1. Apa pengertian pemasaran sosial? 2. Apa manfaat pemasaran sosial? 3. Apa Komponen dalam pemasaran sosial? 4. Apa langkah-langkah pemasaran sosial?



1.3



TUJUAN



a)



Memahami definisi dari pemasan dan pemasaran sosial



b)



Memahami manfaat pemasaran sosial



c)



Memahami komponen dalam pemasaran sosial



d)



Memahami langkah- langkah Pemasaran sosial



e)



Memahami aplikasi pemasaran sosial



BAB II PEMBAHASAN 2.1 PENGERTIAN PEMASARAN SOSIAL Pemasaran adalah konsep yang membahas bagaimana suatu organisasi dapat mengembangkan kegiatan tukar menukar secara suka rela yang memuaskan bagi konsumen dan juga bagi sipemasar. Konsep lain tentang pemasaran adalah menciptakan mulai yang dapat diterima oleh konsumen secara suka rela dengfan melakukan rangkaian rangkaian kegiatan analisis perencanaan, pelaksanaan pemasaran dan pemantauan pemasaran.Pemasaran merupakan ilmu dan seni untuk mengetahui apa yang diinginkan konsumen, berapa konsumen mau membayar, cara mendistribusikan produk dan konsumen,bagaimana mengiklankan dan mempromosikannya serta menilai pemasaran yang dilakukan untuk pengembangan selanjutnya. Istilah pemasaran sosial diperkenalkan oleh Philip Gerlad Zaltman pada tahun 1971. Pemasaran sosial adalah penggunaan konsep dan teknik pemasaran sosial untuk meningkatkan suatu gagasan atau prilaku sosial. Perbedaan antara pemasaran didunia usaha dengan pemasaran sosial : 1) Penggunaan produk sosial biasaya lebih rumit misalnya menggunakan spiral tidaklah semudah minum coca-cola 2) Produk sosial seringkali kontriversialseperti KB 3) Saluran distribusinya kadangkala sulit dikontrol, karena biasanya menyangkut banyak pihak dan berbagai instansi 4) Konsumennya sebagian besar tidak mampu, rawan penyakit dan berpendidikan rendah 2.2 MANFAAT PEMASARAN SOSIAL Menurut Kotler dan Clark (1987)dengan menggunakan teknik pemasaran sosial secara cepat tepat,maka dapat diperoleh manfaat : 1) Meningkatkan kepuasan dari kelompok sasaran dengan orientasi yang kuat terhadap konsumen 2) Meningkatkan daya tarik program terhadap berbagai kemungkinan sumberdaya yang baru 3) Meningkatkan efektifitas dan efisiensi program dengan memberikan penekanan kepada cara mengelola program yang rasional dan kordinasi dalam pengembangan produk, penetapan harga, distribusi dan promosi yang disesuaikan dengan kebutuhan konsumen.



2.3 Komponen Dalam Pemasaran Sosial Komponen pemasaran secara garis besar terbagi dalam dua unsur : 1) Unsur terkendali 2) Unsur diluar kendali 1.Unsur Terkendali Terdiri dari : 1) 2) 3) 4) 5) a.



b.



 1) 2) 3) 4) c.



d.



e.



Product/Produk Price/Harga Place/Tempat Promotion/Pomosi Consumen/Konsumen Product/Produk Merupakan titik sentral dari kegiatan pemasaran. Produk tidak selalu berbentuk benda yang bisa dilihat dan diraba. Produk dalam pemasaran KIA adalahjasa pelayanan kesehatan yang dapatr diberikan kepada ibu hamil atau ibu menyusui dan bayi. Jasa tersebut berupa pemeriksaan kehamilan, penyuluhan kepada ibu tentang asuhan kehamilan,pertolongan persalinan, perawatan bayi dan sebagainya. Price/Harga Dasar pemasaran adalah tukar menukar, artinya konsumen mengeluarkan sejumlah biaya untuk memperoleh produk tertentu. Dalam penetapan harga / imbalan jasa harus diperhatikan faktor-faktor berikut : Apakah tingkat imbalan biaya harga dapat dijangkau pasien Berapa harga yang ditetapkan oleh bidan lainnya Apakah konsumen atau pasien merasakan keuntungan diperoleh dari harga yang harus dibayar Kemampuan pasien untuk membeli jasa yang anda tawarkan Place/Tempat Tempat yang dimaksud adalah dimana pelayanan kebidanan diperoleh misalnya di polindes atau dipanggil ke rumah. Yang terpenting disini adalah pelayanan KIA atau kebidanan dapat diperoleh tempat yang tepat menurut ketentuan kesehatan dan waktu yang tepat yang perlu diperhatikan pula kendala geografis dan transportasi atau komunikasi. Promotion/Promosi Promosia adalah kegiatan memberikan kesadaran kepada sasaran tentang kebutuhan pelayanan kesehatan ibu dan anak, sehingga ibu hamil mau datang atau memanggil anda untuk memberikan pelayanan kesehatan. Consumen/Konsumen Konsumen dapat dipilih berdasarkan faktor yang mempengaruhi yaitu status sosial,status ekonomi, tempat tinggal, jenis kelamin, umur dan lain lain



2.Unsur diluar kendali Dipengaruhi oleh kekuatan atau unsur sebagai berikut : 1) 2) 3) 4) 5)



Persaingan Lingkungan budaya Persatuan perundangan Institusi Komunikasi dan hubungan masyarakat



a. Persaingan Persaingan dapat terjadi dimana-mana. Persaingan pada umumnya akan bereaksi terhadap pemasaran yang dilakukan pihak lain, yang terpenting untuk keberhasilan promosi anda, anda harus mewujudkan pelayanan dengan baik, misalnya dengan memberikan pelayanan tanpa membentak pesian atau ramah. b. Lingkungan Budaya Indonesia terdiri dari bermacam-macam suku, dengsn berbagai ragam sosial budayanya, gaya hidup dan prilaku yang berbeda. Untuk itu anda harus menyesuaikan diri dengan sosial budaya setempat, diharapkan juga bila anda berasal etnik/suku yang berbeda, anda harus dapat menggunakan bahasa daerah setempat. c. Peraturan perundangan Peraturan banyak memberikan perlindungan terhadap pangsa pasar, asal digunakan sesuai ketentuan. d. Institusi Institusi dalamhalini adalah badan-badan organisasi profesi atau mencerminkan kesadaran dan dukungan terhadap hak-hak konsumen yakni IBI,IDI,lembaga konsumen,PKK, Posyandu dan lain-lain. e. Komunikasi dan hubungan masyarakat Sebagian besar keberhasilan pemasaran tergantung kepada kecakapan dalam komunikasi. Jika komunikasi tidak efektif, penjual jasa/barang tidak dapat meyakinkan konsumen/calon pembeli untuk membeli, sehingga tidak terjadi pertukaran/penjualan



BAB III PENUTUP



3.1 KESIMPULAN Pemasaran di definisikan sebagai suatu proses sosial dan manajerial di mana individu dan kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginan mereka dengan menciptakan, menawarkan, dan bertukar sesuaru yang bernilai satu sama lain. Pemasaran Sosial adalah sebagai kegiatan yang direncanakan, dan diorganisasiknan yang meliputi pendistribusian barang, penetapan harga dan dilakukan pengawasan terhadap kebijakan-kebijakan yang telah dibuat yang tujuannya untuk mendapatkan tempat dipasar agar tujuan utama dari pemasaran dapat tercapai. Pemasaran sosial diperkenalkan pada tahun 1971.