Manajemen Sumber Daya Manusia Pada Perusahaan [PDF]

Citation preview

MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA PADA PERUSAHAAN PT. ASTRA INTERNASIONAL



Nama :Triana Wulandari Kelas :1EB26 Npm :28213979 BAB 1 ABSTRAK Manajemen sumber daya manusia, disingkat MSDM, adalah suatu ilmu atau cara bagaimana mengatur hubungan dan peranan sumber daya (tenaga kerja) yang dimiliki oleh individu secara efisien dan efektif serta dapat digunakan secara maksimal sehingga tercapai tujuan (goal) bersama perusahaan, karyawan dan masyarakat menjadi maksimal. MSDM didasari pada suatu konsep bahwa setiap karyawan adalah manusia - bukan mesin - dan bukan semata menjadi sumber daya bisnis.Kajian MSDM menggabungkan beberapa bidang ilmu seperti psikologi,sosiologi, dll. Manajemen sumber daya manusia juga menyangkut desain dan implementasi sistem perencanaan, penyusunan karyawan, pengembangan karyawan, pengelolaan karier, evaluasi kinerja, kompensasi karyawan dan hubungan ketenagakerjaan yang baik. Manajemen sumber daya manusia melibatkan semua keputusan dan praktik manajemen yang memengaruhi secara langsung sumber daya manusianya. Tujuan utama dalam pembuatan makalah ini yaitu untuk mengetahui bagaimana pengembangan sumber daya manusia didalam perusahaan PT. Astra International Tbk dan pengaruh Kompensasi Finansial terhadap Kepuasan Kerja pada Karyawan PT. Astra International.PT.Astra Internasional Tbk adalah salah satu perusahaan terbesar di Indonesia yang bergerak di 6 (enam ) unit bisnis yaitu otomotif ,agribisnis ,infrastruktur ,teknologi informasi , jasa layanan keuangan dan alat berat.didirikan pada



tahun 1957 ,awalnya PT.Astra Internasional hanyalah sebuah perusahaan kecil yang bergerak dibidang perdagangan minuman ringan dengan merek dagang prem club.seiring dengan berjalannya waktu dan keuntungan yang semakin meningkat , PT.Astra Internasional akhirnya bisa menjadi perusahaan seperti sekarang ini. Menurut Dean Anderson dkk (2001)cit Rochyadi (2008), faktor yang dapat mendorong terjadinya perubahan adalah Lingkungan (environment), sukses menembus pasar (market place requirements for success), kepentingan usaha (business imperative), kepentingan organisasi (organizational imperatives), kepentingan budaya (cultural imperatives), perilaku pemimpin dan karyawan (learder and employe behavior) dan kerangka pikir pemimpin dan personal atau karyawan (leader and employee mindset). BAB II PENDAHULUAN 2.1 Latar Belakang Sumber daya adalah segala sesuatu yang merupakan aset perusahaan untuk mencapai tujuannya. Sumber daya yang dimiliki perusahaan dapat dikategorikan atas empat tipe sumber daya, seperti Finansial, Fisik, Manusia dan Kemampuan Teknologi. Sumber daya manusia (MSDM) merupakan suatu proses dalam menangani berbagai masalah pada ruang lingkup karyawan, pegawai, buruh, manajer dan tenaga kerja lainnya untuk dapat menunjang aktivitas organisasi atau perusahaan demi mencapai tujuan yang telah ditentukan dalam perusahaan tersebut . Karena pentingnya suatu sumber daya manusia dalam rangka pencapaian tujuan di suatu perusahaan seperti PT. Astra Internasional Tbk ,maka perusahaan harus mencari SDM yang professional dengan cara rekruitmen , seleksi maupun training. Seiring dengan arus era globalisasi maka metode-metode pengembangan pegawai harus menyesuaikan dan tepat sasaran, agar pegawai dapat berkembang sesuai dengan kebutuhan. Maju atau tidaknya perusahaan pun tergantung pada pengelolaan sumber daya manusianya. Tidak hanya sumber daya manusia yang diperhatikan tetapi Pengembangan, pemanfaatan ,maupun efektivitas sumber daya manusia pun harus diperhatikan dalam perusahaan , agar perusahaan itu dapat maju . Pengembangan sumber daya manusia menunjukan suatu upaya yang disengaja dengan tujuan mengubah perilaku anggota organisasi atau paling tidak



1. 2. 3. 4. 5.



meningkatkan kemampuan untuk berubah. Jadi ciri utama pengembangan sumber daya manusia adalah aktivitas-aktivitas yang diarahkan pada perubahan perilaku. Pada PT. Astra Internasional Tbk ini terdapat suatu grup yang dinamakan group astra. Grup Astra merupakan kelompok bisnis nasional yang memiliki sistem manajemen termaju di Indonesia. Astra menyebut sistem manajemennya dengan nama Astra Management System (AMS). Sistem manajemen ini menjadi roda penggerak organisasi Astra untuk mewujudkan visi, misi, tujuan, moto, dan filosofi korporat Astra. Kehadiran AMS menjadi cermin PT. Astra Internasional Tbk sebagai organisasi yang tanggap terhadap perubahan dan seringkali menjadi motor perubahan dalam konteks bisnis nasional. Menurut Dean Anderson dkk (2001)cit Rochyadi (2008), faktor yang dapat mendorong terjadinya perubahan adalah Lingkungan (environment), sukses menembus pasar (market place requirements for success), kepentingan usaha (business imperative), kepentingan organisasi (organizational imperatives), kepentingan budaya (cultural imperatives), perilaku pemimpin dan karyawan (learder and employe behavior) dan kerangka pikir pemimpin dan personal atau karyawan (leader and employee mindset). 2.2. Rumusan Masalah Apa pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia? Bagaimana Pengelolaan Sumber Daya Manusia di PT. Astra International ? Bagaimana Pengembangan Sumber Daya Manusia di PT. Astra International ? Bagaimana pemanfaatan Manajemen Sumber Daya Manusia? Apa kompensasi yang diberikan perusahaan terhadap sumber daya manusia ? 2. 3 Tujuan Penulisan Adapun dari penulisan makalah ini yaitu khususnya untuk memenuhi tugas mata kuliah Pengantar Bisnis, dan pada umumnya untuk mengulas tentang materi Manjemen Sumber Daya Manusia pada Perusahaan PT.Astra Internasional Tbk. BAB III LANDASAN TEORI Pengertian Manajemen secara umum yaitu “Manajemen adalah suatu proses yang terdiri dari rangkaian kegiatan, seperti perencanaan, pengorganisasian, penggerakan dan pengendalian/pengawasan, yang dilakukan untuk menetukan dan mencapai tujuan yang telah ditetapkan melalui pemanfaatan sumberdaya manusia dan sumberdaya lainnya”.



Berikut ini adalah pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) menurut para ahli: 1. Menurut Melayu SP. Hasibuan. MSDM adalah ilmu dan seni mengatur hubungan dan peranan tenaga kerja agar efektif dan efisien membantu terwujudnya tujuan perusahaan, karyawan dan masyarakat. 2. Menurut Henry Simamora MSDM adalah sebagai pendayagunaan, pengembangan, penilaian, pemberian balasan jasa dan pengelolaan terhadap individu anggota organisasi atau kelompok bekerja. MSDM juga menyangkut desain dan implementasi system perencanaan, penyusunan personalia, pengembangan karyawan, pengeloaan karir, evaluasi kerja, kompensasi karyawan dan hubungan perburuhan yang mulus. 3. Menurut Achmad S. Rucky MSDM adalah penerapan secara tepat dan efektif dalam proses akusis, pendayagunaan, pengemebangan dan pemeliharaan personil yang dimiliki sebuah organisasi secara efektif untuk mencapai tingkat pendayagunaan sumber daya manusia yang optimal oleh organisasi tersebut dalam mencapai tujuan-tujuannya. 4. Menurut Mutiara S. Panggabean MSDM adalah proses yang terdiri dari perencanaan, pengorganisasian, pimpinan dan pengendalian kegiatan-kegiatan yang berkaitan dengan analisis pekerjaan, evaluasi pekerjaan, pengadaan, pengembngan, kompensasi, promosi dan pemutusan hubungan kerja guna mencapai tujuan yang telah ditetapkan. BAB IV Pembahasan 1.Pengertian Sumber Daya Manusia  Manajemen sumber daya manusia, disingkat MSDM, adalah suatu ilmu atau cara bagaimana mengatur hubungan dan peranan sumber daya (tenaga kerja) yang dimiliki oleh individu secara efisien dan efektif serta dapat digunakan secara maksimal sehingga tercapai tujuan (goal) bersama perusahaan, karyawan dan masyarakat menjadi maksimal. MSDM didasari pada suatu



konsep bahwa setiap karyawan adalah manusia bukan mesin dan bukan semata menjadi sumber daya bisnis.  Manajemen sumber daya manusia (MSDM) adalah bagian dari manajemen yang berurusan dengan pekerjaan orang/ karyawan/ pegawai dalam suatu organisasi bertanggung jawab dalam kesejahteraan karyawan tersebut, sehingga mereka dapat berkontribusi secara efektif sebagai suatu grup/ tim dan berkontribusi untuk suksesnya organisasi. 1.1 Berikut ini adalah pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) menurut para ahli : 1. Menurut Melayu SP. Hasibuan. MSDM adalah ilmu dan seni mengatur hubungan dan peranan tenaga kerja agar efektif dan efisien membantu terwujudnya tujuan perusahaan, karyawan dan masyarakat. 2 . Menurut Achmad S. Rucky. MSDM adalah penerapan secara tepat dan efektif dalam proses akusis, pendayagunaan, pengemebangan dan pemeliharaan personil yang dimiliki sebuah organisasi secara efektif untuk mencapai tingkat pendayagunaan sumber daya manusia yang optimal oleh organisasi tersebut dalam mencapai tujuan-tujuannya. 3. Menurut Mary Parker Follett. MSDM adalah suatu seni untuk mencapai tujuan-tujuan organisasi melalui pengaturan orang-orang lain untuk melaksanakan berbagai pekerjaan yang diperlukan, atau dengan kata lain tidak melakukan pekerjaanpekerjaan itu sendiri. 4. Menurut Edwin B. Flippo. MSDM adalah perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan pengawasan kegiatan-kegiatan pengadaan, pengembangan, pemberian kompensasi, pengintegrasian, pemeliharaan dan pelepasan sumber daya manusia agar tercapai berbagai tujuan individu, organisasi dan masyarakat 5. Menurut Fustino Cardoso Gomes (2002:3). Memberikan pengartian yang berbeda, bahwa MSDM adalah : “Suatu gerakan pengakuan terhadap pentingnya unsur manusia sebagai sumber daya yang cukup potensial yang perlu dikembangkan sedemikian rupa sehingga mampu memberikan kontribusi yang maksimal bagi organisasi dan bagi pengembangan dirinya”. 6. Menurut Hadari Nawawi (2003:42).



MSDM adalah : “Proses mendayagunakan manusia sebagai tenaga kerja secara manusiawi agar potensi fisik dan psikis yang dimiliki berfungsi maksimal bagi tercapainya tujuan perusahaan”. 2. Pengelolaan Sumber Daya Manusia di PT. Astra International,Tbk Honda Astra Motor (PT Astra International, Tbk - Honda Sales Operation), merupakan salah satu anak perusahaan PT Astra International, Tbk yang bergerak di bidang distribusi dan penjualan retail kendaraan roda dua merk Honda, dengan jumlah karyawan lebih dari 2000 orang. Sesuai dengan visi perusahaan, PT. Astra International, Tbk - Honda berupaya menjadi Main Dealer terbaik dan Retailer terbesar yang memberikan layanan terbaik untuk konsumen. Untuk mewujudkan hal itu, kami membutuhkan sumber daya manusia terbaik yang kreatif, inovatif, kompetitif dan siap bergabung dalam pencapaian tujuan tersebut. Dalam pengelolaan SDM, PT. Astra International, Tbk - Honda memiliki sistem manajemen pengelolaan SDM yang profesional dengan prinsip Internally Fair dan Externally Competitive disertai dengan pengembangan SDM melalui program-program pelatihan dan pengembangan lainnya serta jenjang karir yang jelas seiring dengan berkembangnya bisnis sepeda motor yang semakinmeningkat. 3.Pengembangan Sumber Daya Manusia 3.1 Astra Management Development Institute Sebagai pusat pengembangan manajemen perusahaan, Astra Management Development Institute (AMDI) berperan dalam mempersiapkan kader-kader pemimpin Astra. Mengusung visi “To drive Astra towards one of the best talent and knowledge enterprises (Lenoprise) in Asia Pacific”, penekanan materi pelatihan pada unsur-unsur budaya perusahaan, kompetensi dasar, manajemen dan kepemimpinan. Untuk menciptakan pemimpin yang memiliki daya saing tinggi dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, dalam melaksanakan programprogramnya, AMDI bekerjasama dengan institusi terbaik di Indonesia dan Asia Pasifik. AMDI juga berperan dalam System Management dan Knowledge Management. Setiap tahun AMDI menjadi tuan rumah InnovAstra. Acara ini merupakan bagian integral dari keseluruhan proses peningkatan budaya kerja perusahaan dan Astra. Kegiatan ini melibatkan semua tingkatan karyawan. Sebagai hasilnya, InnovAstra berhasil meningkatkan kompetensi karyawan, rasa kebanggaan dan meningkatkan rasa kepemilikan terhadap perusahaan (sense



of belonging) yang pada gilirannya memberikan kontribusi pada peningkatan standar produksi dan pelayanan Astra. 3.2 Dana Pensiun Astra Kesejahteraan karyawan setelah masa bakti pada Perusahaan juga senantiasa diperhatikan. Setiap karyawan tetap Astra diikutsertakan dalam program yang dikelola oleh Dana Pensiun Astra (DPA) sebagai pelengkap dari manfaat yang diberikan melalui program pensiun pemerintah Jamsostek.Program Persiapan Pensiun (Purna Bhakti) di Astra dimulai dalam rentang waktu dua tahun sebelum efektif masa pensiun. Untuk menghasilkan manfaat yang optimal, kegiatan diselaraskan dengan kebutuhan dan minat masing-masing karyawan dan dirancang secara multi dimensi, terdiri dari tiga tahap utama, yaitu: 1. Dua tahun sebelum memasuki masa pensiun dilakukan persiapan diri dan mental karyawan dan pasangannya melalui program konseling untuk menghadapi perubahan kegiatan rutinitas sehari-hari; 2. Satu tahun sebelum masa pensiun dipusatkan pada program pengembangan kemampuan kewirausahaan dan keahlian (life skills) berdasarkan minat karyawan; 3. Enam bulan sebelum masa pensiun adalah Masa Persiapan Pensiun (MPP), dimana karyawan mulai dapat meninggalkan pekerjaannya untuk mempersiapkan kegiatan setelah masa pensiun kelak. 3.3 Koperasi Astra International KAI adalah koperasi yang beranggotakan karyawan Grup Astra. Dengan dukungan dari Perusahaan, KAI menyelenggarakan berbagai program dan kegiatan yang menyeluruh untuk meningkatkan kesejahteraan anggota beserta keluarga mereka. Dalam masa bakti sebagai karyawan Astra, para anggota dapat memanfaatkan berbagai fasilitas yang ditawarkan KAI, seperti pinjaman jangka pendek untuk berbagai keperluan, kredit uang muka rumah dan bantuan beasiswa. Pada tahun 2012, KAI memberikan total pinjaman sebesar Rp 244,6 miliar sedangkan dana beasiswa yang disalurkan mencapai jumlah Rp 4,0 miliar bagi 2.548 anak. 4.Pemanfaatan Sumber Tenaga Kerja Pemanfaatan sumber tenaga kerja secara baik dalam dunia ketenaga kerjaan adalah suatu hal yang taramat penting, karena perusahaan sangat membutuhkan hasil kerja yang baik dan hasil kerja yang baik hanya akan didapat dari sumber teanaga kerja yang baik pula.



Sumber tenaga kerjaTenaga kerja yang diinginkan oleh perusahaan dapat diperoleh dari berbagai sumber berikut : dari dalam perusahaan teman-teman para karyawan lembaga pendidikan masyarakat umum Seleksi tenaga kerja Sebelum proses seleksi dilakukan ada dua masalah penting yang harus diatasi terlebih dahulu, yaitu: a) Penentuan Jenis (Kualitas) Tenaga Kerja Penentuan persyaratan yang harus dipenuhi antara lain :  Batas minimun-maksimum usia.  Pendidikan minimal yang dimiliki.  Pengalaman kerja yang telah diperoleh.  Bidang keahlian yang dimiliki.  Keterampilan lain yang dimiliki.  Pengetahuan-pengetahuan lainnya.  Dan sebagainya.



1. 2.



1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.



b) Penentuan Jumlah Tenaga Kerja Penentuan jumlah tenaga kerja ini, meliputi dua hal pokok, yaitu : Analisa beban kerja yang meliputi : peramalan penjualan (sales forecast), penyusutan jadwal waktu kerja dan penentuan jumlah tenga kerja yang diperlukan untuk membuat barang satu unit barang. Analisa tenaga kerja untuk menghitung jumlah tenaga kerja yang sesungguhnya dapat tersedia pada satu periode tertentu. Proses seleksi Setelah penentuan jumlah dan persyaratan yang harus dipenuhi dilaksanakan, maka langkah berikutnya adalah mengadakan seleksi yang pada umumnya meliputi tahap-tahap sebagai berikut : Pengisian formulir atau penyoritan lamaran-lamaran yang masuk. Wawancara pendahuluan. Psycho-test Wawancara lanjutan Pengujian refensi Pengujian kesehatan Masa orientasi 5.Kompensasi yang diberikan perusahaan Kompensasi adalah imbalan jasa yang diberikan secara teratur dan dalam jumlah tertentu oleh perusahaan kepada para karyawan atas konstribusi



tenaganya yang telah diberikan untuk mencapai tujuan perusahaan beruapa upah dan gaji. Tiga macam teori upah ekonomi, yaitu: 1. Teori pasar, upah ditentukan oleh hasil proses perundingan antara karyawan sebagai penjual tenaga dengan manajemen sebagai pembelinya. 2. Teori standar hidup, upah harus memberikan jaminan kepada buruh untuk menikmati hidup yang layak. 3. Teori kemampuan untuk membayar, tingkat pembayaran harus didasarkan pada kemampuan perusahaan untuk membayar. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Tingkat Upah  pasar tenaga kerja,  tingkat upah yang berlaku didaerah yang bersangkutan,  tingkat keahlian yang diperlukan,  situasi laba perusahaan,  peraturan pemerintah. 1. 2. 3. 4. 5. 6.



Metode Pengupahan Upah langsung, yaitu upah yang paling sederhan, yang dibayarkan atas dasar satuan waktu tertentu, harian, mingguan, bulanan, dan bahkan tahunan. Gaji (wage), lama waktu mengerjakan suatu pekerjaan atau dihitung menurut tingkat upah perjam, tanpa memperhatikan kualitas dan kuantintas produk yang dihasilkan. Upah satuan (priece work), upah yang dibayarkan kepada para karyawan menurut jumlah produk yang dihasilkan. Komisi, uang yang dibayarkan untuk setiap unit barang yang terjual dan bahkan unit yang dapat diproduksi. Premi shift kerja (shift premium), upah diberikan kepada karyawan kerena bekerja diluar jam kerja normal. Tujuan tambahan, untuk menarik karyawan berkerja di perusahaan dalam waktu yang lama.



Upah Insentif Adalah untuk mendorong karyawan agar berkerja denga lebih produktif. Karakteristik pokok dari upah insetif yang baik adalah:  harus mnujukan penghargaan kepada karyawan atas produktivitas mereka,  harus dapat dipakai untuk menjumpai tujuan produktif per karyawan secara layak  tambahan upah yang diperoleh karyawan harus paling sedikit diseimbangkan denga biaya produksi rendah. Macam-macam Bentuk Upah Insentif



1. Full Participation PlanMerupakan upah insentif bagi karyawan pabrik dimana kegiatan ekstra pada tugas mereka, dapat menghasilkan produksi tambahan. 2. Group Insentif PlanInsentif ini diberiakn kepada sekelompok karyawan, bilamana terbukti mereka dapat menujukan hasil yang menguntungkan seperti: peningkatan produktivitas, penurunan biaya tenga kerja per unit, perbaikan kualitas produk, penguruangan tingkat kerusakan produk yang dihasilakan. BAB V Kesimpulan Dari analisis diatas, penulis dapat menyimpulkan bahwa PT Astra International, Tbk - Honda Sales Operation, merupakan salah satu anak perusahaan PT Astra International, Tbk yang bergerak di bidang distribusi dan penjualan retail kendaraan roda dua merk Honda, dengan jumlah karyawan lebih dari 2000 orang. Sesuai dengan visi perusahaan, PT. Astra International, Tbk berupaya menjadi Main Dealer terbaik dan Retailer terbesar yang memberikan layanan terbaik untuk konsumen. Untuk mewujudkan hal itu, PT.Astra Internasional membutuhkan sumber daya manusia terbaik yang kreatif, inovatif, kompetitif dan siap bergabung dalam pencapaian tujuan tersebut. PT. Astra International, Tbk pun memiliki Pengelolaan maupun pengembangan sumber daya manusia yang professional .Dalam pengembangan SDM PT. Astra International, Tbk berperan dalam mempersiapkan kader-kader pemimpin Astra. Untuk menciptakan pemimpin yang memiliki daya saing tinggi dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, dalam melaksanakan program-programnya.Selain itu pengembangan skill sumber daya manusia di astra terus ditingkatkan disemua lini.Dan Seharusnya Kompensasi yang diberikan perusahaan seperti upah maupun gaji sesuai dengan skill para karyawannya . BAB VI Daftar pustaka http://id.wikipedia.org/wiki/Manajemen_sumber_daya_manusia http://andimaharani.blogspot.com/2013/02/makalah-pengantarmanajemen-sdm.html http://adhielc.blogspot.com/2012/10/makalah-tentang-manajemen-sumberdaya.html



http://srisiswatytahir.blogspot.com/2013/09/pengertian-sumber-dayamanusia-msdm.html http://www.stialanbandung.ac.id/index.php?option=com_content&view=arti cle&id=389:pengembangan-sdm-bagianpertama&catid=12:artikel&Itemid=85 http://itaaccounting.blogspot.com/2013/01/arti-pengembangan-sumberdaya-manusia.html http://novian-r-p-fisip08.web.unair.ac.id/artikel_detail-37584Asas%20asas%20ManajemenPemanfaatan%20Sumber%20Daya%20Manusia%20(%20Personnel%20Utili zation%20).html http://mukhammadluthfinugroho.wordpress.com/2010/12/20/pengantarbisnis-sesi-10-manajemen-sumber-daya-manusia/ http://marlinarachmalia.blogspot.com/2013/01/tugas-mata-kuliahpengantar-bisnis-bab-x.html http://blog.binadarma.ac.id/poppy_indriani/2012/10/audit-manajemendalam-meningkatkan-efisiensi-dan-efektivitas-fungsi-sumber-daya-manusiapada-pt-astra-internasional-tbk-honda-cabang-plaju-palembang/ http://lipifahrizal.blogspot.com/2011/12/pengelolaan-sumber-dayamanusia-di-pt.html http://cindysilviahadi.blogspot.com/2012/05/perubahan-organisasi-studikasus-pt.html