Mekanisme Instalasi Iconnet [PDF]

Citation preview

MEKANISME INSTALASI JARINGAN ICONNET PADA AREA PERUMAHAN AZHAR TALANG KELAPA



LAPORAN KERJA PRAKTEK Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Mata Kuliah Kerja Praktek Pada Jurusan Teknik Elektro Program Studi D.III Teknik Telekomunikasi Politeknik Negeri Sriwijaya



Oleh: RIDHO RAMADHAN 061930330553



POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA PALEMBANG 2021



KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan atas kehadirat Allah SWT, yang telah memberikan rahmat serta karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan kerja praktek yang berjudul “MEKANISME INSTALASI JARINGAN ICONNET PADA AREA PERUMAHAN AZHAR TALANG KELAPA”. Laporan kerja praktek ini dibuat untuk memenuhi salah satu kurikulum di Jurusan Teknik Elektro Program Studi DIII Teknik Telekomunikasi Politeknik Negeri Sriwijaya. Laporan kerja praktek ini disusun berdasarkan hasil orientasi di lapangan dan diskusi dengan pembimbing yang telah dilaksanakan di PT Indonesia Comnets Plus (ICON+) SBU Sumbagsel pada tanggal 12 Juli sampai dengan tanggal 12 Oktober 2021. Dengan selesainya laporan praktek ini, penulis mengucapkan terima kasih kepada: 1.



Dr. Dipl. Ing. Ahmad Taqwa, M.T., selaku Direktur Politeknik Negeri Sriwijaya.



2.



Ir. Iskandar Lutfi, S.T., M.T., selaku Ketua Jurusan Teknik Elektro Politeknik Negeri Sriwijaya.



3.



Destra Andika Pratama, S.T.,M.T., selaku Sekretaris Jurusan Teknik Elektro Politeknik Negeri Sriwijaya.



4.



Ciksadan,



S.T.,M.Kom.,



selaku



Ketua



Program



Studi



Teknik



Telekomunikasi DIII Politeknik Negeri Sriwijaya. 5.



Ir. Suroso, M.T., selaku dosen pembimbing yang telah memberikan bimbingan, pengarahan dan nasihatnya kepada penulis dalam menyelesaikan laporan praktek ini.



6.



Bapak/Ibu Dosen Program Studi Teknik Telekomunikasi



7.



Indah Seprianti, Tiara Ayu Anggita, dan Muhammad Ilham selaku pembimbing selama kerja praktek di PT Indonesia Comnets Plus (ICON+) SBU Sumbagsel. i



8.



Seluruh staf dan karyawan PT Indonesia Comnets Plus (ICON+) SBU Sumbagsel yang telah membantu selama pelaksanaan kerja praktek.



9.



Semua pihak yang telah membantu dalam penyelesaian laporan ini yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.



Penulis berharap semoga laporan kerja praktek ini bermanfaat bagi kita semua, umumnya para pembaca dan khususnya penulis serta bagi mahasiswa Politeknik Negeri Sriwijaya.



Palembang,



Penulis



ii



Januari 2022



DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL ............................................................................................ HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................. KATA PENGANTAR.................................................................................……. i DAFTAR ISI.........................................................................................................iii DAFTAR GAMBAR................................................................................................ BAB I PENDAHULUAN......................................................................................1 1.1 Latar Belakang...................................................................................................1 1.2 Tujuan dan Manfaat...........................................................................................2 1.2.1 Tujuan.......................................................................................................2 1.2.2 Manfaat.....................................................................................................2 1.3 Perumusan Masalah...........................................................................................3 1.4 Pembatasan Masalah..........................................................................................3 1.5 Waktu dan Tempat Pelaksanaan........................................................................3 1.6 Metode Penulisan...............................................................................................3 1.6.1 Metode Observasi......................................................................................4 1.6.2 Metode Wawancara...................................................................................4 1.6.3 Metode Referensi......................................................................................4 1.7 Sistematika Penulisan........................................................................................4 BAB II TINJAUAN UMUM..................................................................................6 2.1 Sejarah PT Indonesia Comnets Plus (ICON+)...................................................6 2.2 Rekam Jejak PT. Indonesia Comnets Plus ( ICON+)........................................7 2.3 Logo dan Tagline PT Indonesia Comnets Plus (ICON+)...................................8 2.4 Makna Logo PT Indonesia Comnets Plus (ICON+)...........................................8



iii



2.5 Visi dan Misi PT Indonesia Comnets Plus (ICON+)..........................................9 2.5.1 Visi Perusahaan..........................................................................................9 2.5.2 Misi Perusahaan.........................................................................................9 2.6 Produk PT Indonesia Comnets Plus (ICON+)..................................................10 2.6.1 ICONect...................................................................................................10 2.6.2 ICONWeb................................................................................................11 2.6.3 ICONBase................................................................................................12 2.6.4 ICONApps..............................................................................................13 2.6.5 Hosting.....................................................................................................14 2.6.6 Iconnet Wi-Fi..........................................................................................15 2.7 Struktur Organisasi PT Indonesia Comnets Plus (ICON+)..............................15 BAB III TINJAUAN PUSTAKA........................................................................16 3.1 Iconnet.............................................................................................................16 3.1.1 Pengertian Iconnet...................................................................................16 3.1.2 Macam-Macam Layanan Iconnet............................................................16 3.2 SOP Pengecekan Coverage dan Input Opportunity........................................17 3.3 Arsitektur Layanan Iconnet.............................................................................18 3.3.1 Tahapan Level Layanan Jaringan Iconnet..............................................18 3.3.2 Skema Jaringan Insfrastruktur FTTH.....................................................19 3.4 Perangkat Inti Instalasi Iconnet........................................................................20 3.4.1 Drop Wire................................................................................................20 3.4.2 Fiber Acces Terminal (FAT)...................................................................21 3.4.3 Optical Network Terminal (ONT)..........................................................21 3.4.4 Roset dan Patchord.................................................................................22



iv



3.5 Perangkat Pendukung Instalasi.........................................................................23 3.5.1 OPM ( Optical Power Meter)..................................................................23 3.5.2 OTDR ( Optical Time Domain Reflectometer).......................................23 3.5.3 Visual Fault Locator (VFL)....................................................................24 3.5.4 Stripper...................................................................................................25 3.5.5 Cleaver....................................................................................................25 3.5.6 Splicer.....................................................................................................26 3.5.7 SleeveProtector.......................................................................................27 BAB IV PEMBAHASAN.....................................................................................28 4.1 Survey...............................................................................................................28 4.1.1 Map Design Pelanggan............................................................................29 4.1.2 Titik Koordinat Pelanggan dan Penentuan FAT.....................................29 4.1.3 Estimasi Panjang Tarikan.......................................................................30 4.1.4 Pengecekan Port Pada FAT yang Belum Terpakai.................................31 4.2 Input Data Pelanggan Menggunakan aplikasi AIRCrm...................................32 4.3 Instalasi.............................................................................................................34 4.3.1 Penarikan Drop Wire Dari Fiber Acces Terminal (FAT) ke Rumah Pelanggan...............................................................................................................35 4.3.2 Instalasi Roset ( Jointing Core Drop Wire ke Connector)......................35 4.3.3 Pengukuran Redaman dengan OTDR.....................................................38 4.3.3 Instalasi ONT Pada Pelanggan..............................................................41 4.3.5 Registrasi dan Konfigurasi Pelanggan....................................................42 4.4 Test dan Commisioning (Tescomm) Jaringan Iconnet......................................43 4.4.1 Pengukuran Sinyal Optik Dengan Optical Power Meter........................43



v



4.4.2 Test commissioning Jaringan dengan Pengujian IP Google...................44 4.4.3 Tescomm Speedtest Bandwith Rumah Pelanggan...................................45 BAB V PENUTUP...............................................................................................46 5.1 Kesimpulan.......................................................................................................46 5.2 Saran................................................................................................................46 DAFTAR PUSTAKA........................................................................................... LAMPIRAN ........................................................................................................



vi



DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Logo ICON+........................................................................................8 Gambar 2.2 Bagan Struktur Organisasi PT Indonesia Comnets Plus SBU Palembang..............................................................................................................15 Gambar 3.1 SOP Pengecekan Coverage dan Input Opportunity...........................17 Gambar 3.2.Arsitektur Layanan Iconnet................................................................18 Gambar 3.3 Skema Jaringan Infrastruktur FTTH..................................................19 Gambar 3.4 Dropwire............................................................................................20 Gambar 3.5 Fiber Access Terminal.......................................................................21 Gambar 3.6 Splitter................................................................................................21 Gambar 3.7 Optical Network Terminal..................................................................22 Gambar 3.8 Roset dan Patchcord..........................................................................22 Gambar 3.9 Konektor.............................................................................................23 Gambar 3.10 Optical Power Meter........................................................................23 Gambar 3.11 OTDR...............................................................................................24 Gambar 3.12 Visual Fault Locator........................................................................25 Gambar 3.13 Stripper.............................................................................................25 Gambar 3.14 Cleaver............................................................................................26 Gambar 3.15 Splicer..............................................................................................26 Gambar 3.16 Sleeve Protector...............................................................................27 Gambar 4.1 Hasil Survey Potensi Pemasaran........................................................28 Gambar 4.2 Map Design Iconnet PT ICON+........................................................29 Gambar 4.3 Titik Koordinat Pelanggan dan FAT Azhar Talang Kelapa...............30 Gambar 4.4 Jarak Tarikan pelanggan ke FAT dengan Google Earth....................30 Gambar 4.5 Bill of Material Pelanggan.................................................................31 Gambar 4.6 Port Pada FAT....................................................................................31 Gambar 4.7 Proses Pengecekan FAT terdekat.......................................................32 Gambar 4.8 Tampilan Menu Penginputan data pad AirCRM................................33 Gambar 4.9 Alur Penarikan Dropwire...................................................................34 Gambar 4.10 Penarikan DW ke Rumah Pelanggan...............................................35 Gambar 4.11 Instalasi Dropwire di Dalam Rumah................................................35 vii



Gambar 4.12 Instalasi Roset..................................................................................36 Gambar 4.13 Pengelupasan Dropwire yang akan di Jointing................................36 Gambar 4.14 Pemotongan Dropwire Menggunakan Cleaver................................36 Gambar 4.15 Jointing Menggunakan Splicer........................................................37 Gambar 4.16 Hasil Jointing Core Ukuran Standar................................................37 Gambar 4.17 Pengukuran Redaman dengan OTDR..............................................38 Gambar 4.18 Hasil OTDR tarikan ........................................................................39 Gambar 4.19 Hasil OTDR pada Event Table.........................................................40 Gambar 4.20 Service Terminating Pelanggan........................................................41 Gambar 4.21 Instalasi Perangkat ONT pelanggan.................................................41 Gambar 4.22 IP Konfigurasi Pelanggan................................................................42 Gambar 4.23 Setting Username dan Password......................................................42 Gambar 4.24 OPM di FAT....................................................................................43 Gambar 4.25 OPM di ONT....................................................................................44 Gambar 4.26 Tes Ping IP Google..........................................................................44 Gambar 4.27 Hasil Speedtest Bandwidth Pelanggan Ellya....................................45 Gambar 4.27 Hasil Speedtest Bandwidth Pelanggan Lain di Perumahan Azhar...45



viii



BAB I PENDAHULUAN 1.1.



Latar Belakang Perkembangan teknologi informasi saat ini sangat berkembang pesat. Hampir



semua aspek kehidupan menggunakan layanan dan jaringan internet. Seiring dengan meningkatnya perkembangan teknologi, jaringan internet seperti Wi-Fi dapat digunakan dalam pemenuhan kebutuhan internet masyarakat. Biaya internet yang mahal tentunya akan menjadi permasalahan tersendiri bagi pengguna. Dengan adanya jaringan provider Iconnet, masyarakat sangat dimudahkan dalam mengakses internet, khususnya masyarakat yang tinggal di perumahan Azhar, karena lebih murah dan mudah untuk digunakan. Ilmu telekomunikasi dan penerapannya kini sudah berfokus pada komunikasi data. Kebutuhan akan layanan komunikasi ini selalu berkembang pesat seiring berjalannya waktu. PT Indonesia Comnets Plus (ICON+) lahir untuk mengoptimalkan



pemanfaatan



infrastruktur



jaringan



kelistrikan



untuk



telekomunikasi yang semula hanya dimanfaatkan untuk memenuhi kebutuhan layanan jaringan telekomunikasi bagi operasi ketenagalistrikan, kini ICON+ beroperasi sebagai penyedia layanan utama jaringan internet baik untuk instansi maupun masyarakat atau publik. PT ICON+ menggunakan Fiber Optic sebagai media perantara pertukaran informasi



suatu



jaringan,



tetapi



masih



memiliki



kelemahan,



sehingga



mengakibatkan munculnya kebutuhan suatu keamanan pada data dan bisa melakukan pertukaran data secara cepat tanpa berkurang atau hilangnya data tersebut. Iconnet adalah salah satu produk dari ICON+ yang segmennya adalah internet Residensil (Rumahan). Iconnet merupakan layanan internet yang menggunakan kabel fiber optic sehingga lebih minim terhadap gangguan. Pada bulan Juli 2021, jaringan Iconnet khususnya di Sumatera bagian Selatan sudah ada di area Palembang, Jambi, Lampung, Bengkulu dan Bangka. Iconnet merupakan jaringan



ix



10



distribusi yang sudah ditentukan proyeksi home connected atau pemetaan cluster dan sub cluster yang dimulai dari FAT sampai ke ONT yang didistribusikan ke pelanggan. Test dan Comissioning adalah serangkaian kegiatan pemeriksaan dan pengujian instalasi listrik yang telah selesai dikerjakan dan hendak dioperasikan. Dengan hasil pemeriksaan dan pengujian yang baik, maka diyakini bahwa instalasi listrik aman pada saat dioperasikan, yaitu aman bagi manusia, sekitar, harta benda dan aman bagi instalasi itu sendiri. Secara garis besar alasan penulis memilih judul ”Mekanisme Instalasi Jaringan Iconnet Pada Area Perumahan Azhar Talang Kelapa”, karena judul ini menarik untuk diteliti bagaimana mempengaruhi masa melalui media layanan jaringan internet sehingga dapat berkembang secara pesat yang mana layanan jaringan internet ini merupakan layanan jaringan internet yang baru di luncurkan pada bulan Juni 2021. Dengan memilih judul ini penulis merasa perlu melaporkan dari apa-apa yang telah dilihat dan dikerjakan tentang proses instalasi, pengambilan data lokasi pembangunan FAT user, pemasangan layanan iconnet hingga dapat digunakan. 1.2 Tujuan dan Manfaat 1.2.1 Tujuan Adalah untuk memahami jaringan iconnet meliputi proses survey, instalasi, test dan commissioning terutama layanan jaringan Iconnet pada perumahan Azhar Talang Kelapa di PT Indonesia Comnets Plus SBU Sumbagsel. 1.2.2 Manfaat A.



Bagi Penulis Untuk memenuhi syarat menyelesaikan mata kuliah kerja praktek



pada program studi DIII Teknik Telekomunikasi Politeknik Negeri Sriwijaya.



11



B.



Bagi Pembaca Untuk menambah pemahaman dan pengetahuan jaringan layanan



iconnet meliputi proses instalasi, test dan commissioning pada jaringan iconnet FAT (Fiber Acces Terminal) perumahan Azhar Talang Kelapa di PT Indonesia Comnets Plus SBU Sumbagsel. 1.3 Perumusan Masalah Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan, maka dapat dirumuskan permasalahan yang akan dibahas dalam laporan kerja praktek ini yaitu bagaimana tahapan proses instalasi, test commissioning dan penarikan FAT (Fiber Acces Terminal) pada salah satu user di area Perumahan Azhar Talang Kelapa. 1.4 Pembatasan Masalah Dalam laporan kerja praktek ini, penulis hanya membahas mengenai survey lokasi, instalasi perangkat, proses test dan commisioning dan penarikan FAT pada salah satu rumah pelanggan di Perumahan Azhar. Laporan ini tidak membahas mengenai proses penarikan kabel FO dari POP OLT menuju FAT. 1.5 Waktu dan Tempat Pelaksanaan Kegiatan Kerja Praktek ini dilaksanakan selama 3 bulan terhitung sejak tanggal 12 Juli 2021 s/d 12 Oktober 2021. Dengan pelaksanaan dari pukul 08.00 s/d pukul 17.00 WIB, pada hari Senin s/d Jum’at di PT Indonesia Comnets Plus SBU Sumatera Selatan. 1.6 Metode Penulisan Metode yang digunakan selama kerja praktek sampai dengan penulisan Laporan Kerja Praktek ini antara lain:



12



1.6.1 Metode Observasi Metode ini dilakukan dengan cara meninjau langsung serta praktek ke lapangan



untuk



pendistribusian



mengetahui



jaringan



iconnet



ruang oleh



PT



lingkup Indonesia



dan Comnets



proses Plus



(ICON+) SBU Palembang. 1.6.2 Metode Wawancara Metode ini dilakukan dengan wawancara secara langsung dengan narasumber (pembimbing kerja praktek) di PT Indonesia Comnets Plus (ICON+) SBU Palembang. 1.6.3 Metode Konsultasi Melakukan tanya jawab secara langsung dengan pembimbing lapangan di perusahaan tempat melakukan kegiatan kerja praktek dan dosen pembimbing untuk memberikan saran dalam pembuatan laporan kerja praktek ini. 1.6.4 Metode Referensi Metode ini dilakukan dengan mengumpulkan data yang diperoleh dari buku pustaka yang berada di PT Indonesia Comnets Plus (ICON+) SBU Palembang untuk kemudian dibandingkan dengan apa yang telah diperoleh selama berada dilapangan agar informasi yang di peroleh tidak menimbulkan kerancuan data. 1.7 Sistematika Penulisan Sistematika pembahasan dan penulisan laporan ini terdiri atas lima bab, masing-masing bab berisi:



13



BAB I PENDAHULUAN Pada bab ini, dikemukakan secara garis besar mengenai Latar Belakang, Rumusan Masalah, Pembatasan Masalah, Tujuan dan Manfaat Kerja Praktek, Metode Penulisan dan Sistematika Penulisan. BAB II TINJAUAN UMUM Pada



bab



ini



diuraikan



gambaran



umum



secara



singkat



tentang PT Indonesia Comnets Plus (ICON+) SBU Palembang, Visi dan Misi, Ruang Lingkup dan Jenis Layanan, Struktur Organisasi serta pengenalan singkat Layanan Telekomunikasi yang ada. BAB III TINJAUAN PUSTAKA Pada bab ini diuraikan secara singkat mengenai perangkat dan peralatan yang berpengaruh penting dalam proses instalasi, test dan commisioning. BAB IV PEMBAHASAN Pada bab ini penulis menguraikan proses pendistribusian layanan iconnet pada PT ICON+ di perumahan Azhar Talang Kelapa dan topologi jaringan yang digunakan secara terperinci.



BAB V PENUTUP Merupakan bagian akhir dari laporan yang berisi tentang kesimpulan dari pelaksanaan kegiatan kerja praktek dan saran-saran dalam pelaksanaan kerja praktek.



BAB II TINJAUAN UMUM



2.1 Sejarah Singkat PT INDONESIA COMNETS PLUS PT Indonesia Comnets Plus ( selanjutnya disebut ICON+) merupakan anak perusahaan PT Perusahaan Listrik Nasional (Persero) yang bergerak dalam bidang telekomunikasi yang telah mendapat persetujuan dari Menteri Negara/Kepala Badan Penanaman Modal dan Pembinaan Badan Usaha Milik Negara No. S-21/M-D8-PM-PBUMN/2000. Didirikan pada tanggal 03 Oktober 2002, pada awalnya ICON+ berfokus untuk melayani kebutuhan PLN akan jaringan telekomunikasi bagi operasi ketenagalistrikan. Seiring berjalannya waktu dan berkembangnya teknologi yang dimiliki serta kebutuhan industri akan jaringan telekomunikasi, kini ICON+ beroperasi sebagai penyedia layanan utama jaringan telekomunikasi dengan tingkat availability dan reliability yang konsisten baik bagi PLN maupun publik. ICON+ mendukung perkembangan telekomunikasi dan teknologi informasi di Indonesia dengan memaksimalkan pendayagunaan hak jaringan ketenagalistrikan milik PT PLN (Persero), yaitu “Right of Way” (ROW) untuk menyediakan layanan jasa dan jaringan telekomunikasi berbasis fiber optic, baik untuk PLN maupun pelanggan corporate lainnya. Dalam hal ini ICON+ mengembangkan usaha dengan menyalurkan kelebihan kapasitas jaringan telekomunikasi ketenagalistrikan fiberoptic milik PLN yang terbentang di Pulau Jawa, Bali, Nusa Tenggara, Sumatera, Sulawesi dan Kalimantan. Sejak tahun 1995, PLN telah mengoperasikan jaringan fiber optic terutama di Jawa untuk memenuhi kebutuhan telekomunikasi internal PLN. Pada tahun 2000 ICON+ telah memperluas jaringan dan pasarnya dengan melayani kebutuhan telekomunikasi pelanggan eksternal yang mendapat dukungan sepenuhnya dari PT PLN (Persero). Selain itu, ICON+ juga menjadi enabler layanan teknologi iformasi untuk mendukung proses bisnis penyediaan layanan kelistrikan[2].



14



15



2.2 Rekam Jejak PT.INDONESIA COMNETS PLUS (1991) PT PLN (Persero) melakukan kontrak pembangunan jaringan fiber optic. (1999) PT PLN (Persero) mengajukan proposal pendirian Entitas Anak beserta aspek bisnis yang akan dikelolanya. (2000) PT Indonesia Comnets Plus (ICON+) berdiri. (2001) Melakukan Perjanjian Kerja Sama (PKS) dengan PT Telkom (Persero). (2002) Kerja sama dengan PT Indosat (Persero) dan Departemen Perhubungan. (2005) Memperoleh izin prinsip Internet Telephony untuk keperluan publik. Mencapai kinerja korporasi AAA (Triple A) dengan skor 99. (2007) Memperoleh izin prinsip penyelenggara Jasa Interkoneksi Internet (NAP) dan penyelenggara Jasa Internet Telphony untuk keperluan publik. Membentuk Unit Bisnis Retail (UBR) dan Unit Bisnis Power IT. Melakukan ekspansi konektivitas jaringan telekomunikasi ke Pulau Sumatera. Melakukan ekspansi konektivitas jaringan telekomunikasi ke wilayah Indonesia bagian Timur. (2012) Menjadi “The Limit Breaker” berdasarkan pencapaian kinerja yang gemilang. (2013) Mencanangkan strategi dan aktivasi komunikasi korporat dengan mengusung tagline “We Speak Beyond Connectivity” dan melakukan brand activation di 3 kota, yaitu Bali, Surabaya, dan Jakarta. (2014) Mendapatkan penugasan untuk mengembangkan optimalisasi pengelolaan proses bisnis back office dan pengelolaan administrative back office PT PLN (Persero) secara bertahap. (2015) Penandatanganan Memorandum of Understanding (MoU) dengan Direktorat Jendral Pemasyarakatan untuk koneksi internet Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) di seluruh Indonesia. (2016) Penandatanganan Memorandum of Understanding (MoU) dengan Pemerintah Kabupaten Banyuwangi dalam mempercepat pelayanan publik untuk masyarakat hingga di tingkat desa.



16



Meraih penghargaan The Best Electrical Service Company dalam ajang Indonesia Best Electrical Award 2016 yang diselenggarakan oleh SWA, Kementrian ESDM, Dewan Energi Nasional, dan PT PLN (Persero). Launching 9 aplikasi terpusat untuk membantu modernisasi dan digitalisasi proses bisnis PLN. 2.3 Logo dan Tagline PT Indonesia Comnets Plus (ICON+)



Gambar 2.1 Logo



ICON+



(Sumber:



www.iconpln.net.id)



Mengusung Connectivity”



ICON+



tagline “We Speak Beyond percaya



bahwa



dengan



kelebihan yang dimiliki perusahaannya yakni jaringan fiber optic yang dapat menjangkau hingga ke daerah-daerah terpencil, mereka dapat memenuhi segala kebutuhan pelanggannya. 2.4 Makna Logo PT Indonesia Comnets Plus (ICON+) 1. Karakter “I” (Integrity) ICONNERS harus jujur, tulus dan dapat dipercaya dalam berpikir, berkata ,bertindak dan tanda coretan garis ke atas pada huruf “I” melambangkan ICONERS harus selalu berhubungan dengan Tuhan Yang Maha Esa.



2. Karakter “C” (Care) ICONNERS selalu bersikap peduli, berempati dan responsif serta memberikan pelayanan yang melebihi harapan pemegang saham. 3. Karakter “O” (Open Minded)



17



ICONERS bersikap objektif dan komunikatif untuk menghasilkan kinerja yang lebih baik. 4. Karakter “N” (Innovation) ICONERS selalu mengerahkan kreatifitas dalam segala hal untukmenghasilkan nilai tambah bagi stakeholder. 5. Lingkaran Ellipse (Team Work) ICONERS percaya bahwa kekuatan sinergi dapat membentuk tim pemenang. ICONERS bekerja sama dengan semangat gotong royong, saling mengisi dan menyemangati, berpikir matang-matang untuk memperoleh hasil yang maksimal. 6. Karakter “+” (Excellence) ICONERS bekerja dengan cerdas dan ulet untuk menghasilkan kualitas terbaik dalam mendukung keberhasilan perusahaan. 7. Warna Menghormati induk (PLN) yang bermakna saling menghormati satu sama lain. - Merah : passion (keinginan kuat) - Biru : sky (sangat luas) - Kuning:alert (waspada terhadap kompetitor) 2.5 Visi dan Misi PT Indonesia Comnets Plus (ICON+) 2.5.1 Visi Perusahaan Menjadi penyedia solusi TIK terkemuka di Indonesia berbasis jaringan melalui pemanfaatan aset strategis. 2.5.2 Misi Perusahaan  Memberikan layanan TIK yang terbaik di kelasnya kepada pelanggan guna meningkatkan nilai perusahaan.  Memenuhi kebutuhan dan harapan PLN secara proaktif dengan menyediakan solusi-solusi TIK yang inovatif dan memberikan nilai tambah.



18



 Membangun organisasi pembelajar yang berkinerja tinggi untuk mendorong perusahaan mencapai bisnis yang unggul dan menjadi pilihan bagi talenta-talenta terbaik.  Memberi



kontribusi



terhadap



perkembangan



telekomunikasi



nasional[4]. 2.6 Produk PT Indonesia Comnets Plus (ICON+) 2.6.1 ICONect Layanan ini merupakan solusi konektifitas yang memberikan nilai lebih bagi pelanggan. Solusi yang diberikan berupa komunikasi data yang menghubungkan lokasi pelanggan di berbagai wilayah Indonesia. Jaringan end to end fiber optic akan menjamin kelancaran pertukaran informasi yang cepat dan aman sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Adapun layanan ICONect terbagi menjadi 4, yaitu: 1. Metro Ethernet (Metronet) Metronet adalah layanan komunikasi data yang merupakan kombinasi sempurna teknologi Optical Transport, Giga Ethernet Switching, dan IP Network yang secara khusus diperuntukan untuk daerah metropolitan. Metronet di ICON+ merupakan layanan komunikasi data dengan system dedicated connection antara satu lokasi ke lokasi lainnya, berbasis fiber optic dengan menggunakan teknologi Ethernet di usernya, metronet bukan termasuk teknologi TDM yang ada pada Clear Channel. ICON+ memiliki jaringan metronet yang murni dikelola sendiri tanpa membeli jaringan dari provider lain (baik link maupun transport) sehingga keamanan data pelanggan pasti nya lebih terjamin karena tidak ada tangan ketiga yang ikut bermain. 2. Internet Protocol – Virtual Private Network (IP VPN) IP VPN adalah layanan komunikasi data yang bersifat shared network dengan berbasis teknologi IP dilengkapi oleh teknologi MPLS (Multi Protocol Label Switching) untuk membentuk suatu Wide Area Network (WAN). 3. Clear Channel Clear Channel adalah layanan jaringan telekomunikasi non protocol berbasis teknologi SDH (Synchronous Digital Hierarchy) yang menggunakan



19



media transmisi end to end fiber optic, sehingga memiliki tingkat keandalan dan keamanan yang tinggi. Clear Channel merupakan layanan komunikasi data dengan system dedicated connection antara satu lokasi ke lokasi lainnya (point to point) dan memiliki kapasitas mulai dari 2 Mbps (E1) sampai dengan 10 Gbps (STM 64) dengan waktu koneksi tidak terbatas. 4. Internet Protocol – Very Small Aperture Terminal (IP VSAT) IP VSAT adalah layanan komunikasi satelit yang menggunakan teknologi VSAT sebagai perangkat komunikasi yang terintegrasi dengan network berbasis IP. 2.6.2 ICONWeb Kebutuhan pelanggan untuk mendapatkan akses informasi dan komunikasi tanpa batas melalui jaringan internasional dan peering dengan provider lokal. Adapun layanan ICONWeb terbagi menjadi 4, yaitu: 1. Internet Corporate Internet Corporate adalah layanan internet kecepatan tinggi yang berbasis teknologi VPN MPLS dengan lastmile fiber optic sehingga mampu memberikan kualitas layanan dan keamanan jaringan yang terbaik. Internet Corporate merupakan layanan komunikasi data dengan system dedicated (point to point), sebagai satu layanan dengan tingkat QoS dan keamanan lebih baik dibandingkan dengan jaringan IP biasa, dengan layanan Internet Corporate, pelanggan dapat melakukan akses internet selama 24 jam non stop. Tarif yang berlaku adalah flat, sehinggan pelanggan tidak perlu khawatir terhadap fluktuasi biaya internet setiap bulannya. 2. Indonesia Internet Exchange Access (IIX Access) Merupakan solusi efektif bagi perusahaan yang memerlukan interkoneksi nasional ke Indonesia.



3. IP Transit NAP



20



Network Access Point adalah titik interkonesi jaringan dimana Internet Service Provider (ISP) dan Network Service Provider (NSP) dapat saling terhubung dalam suatu peering. Dengan adanya NAP menggunakan Tier 1 akan mempermudah koneksi Internet Telephony, VoIP, VPN, streaming media, dan Video Conference terutama ke link international. 4. I-WIN Merupakan solusi efektif untuk keandalan interkoneksi internet nasional. IWIN adalah layanan professional service bagi pelanggan yang membutuhkan infrastruktur wi-fi sebagai hotspot untuk akses layanan internet maupun intranet. 2.6.3 ICONBase Infrastruktur yang handal menjadi kunci dimana keamanan data menjadi hal yang penting saat ini. ICON+ memberikan berbagai macam layanan, infrastruktur yang aman dan dapat memberikan nilai yang lebih bagi efisiensi bisnis pelanggan. Didukung oleh datacenter Tier-3 yang berlokasi di dalam negeri. ICON+ berkomitmen untuk memberikan layanan infrastruktur terbaik dengan tingkat keamanan yang tinggi. Adapun layanan ICONBase terbagi menjadi 3, yaitu: 1.



ICON Cloud Virtual Data Center Merupakan solusi berbagai kebutuhan infrastruktur cloud computing untuk mendukung kinerja bisnis.



2.



Data Center Colocation Merupakan penempatan perangkat server dan network pelanggan dengan jaminan keamanan dan keandalan terbaik. Layanan ini bertujuan untuk mendukung perusahaan yang belum memiliki ruang server ataupun memerlukan rak server tambahan untuk berbagai kebutuhan.



3.



Manage Service Router Merupakan layanan terintegrasi untuk kenyamanan dan kemudahan bisnis.



21



2.6.4 ICONApps Sebagai “ICT Enabler of PLN”, ICON+ memberikan berbagai solusi aplikasi untuk menunjang integrasi proses bisnis PLN. Solusi-solusi tersebut ditujukan untuk dapat senantiasa membantu PLN memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggannya. Adapun layanan ICONApps terbagi menjadi 3, yaitu: 1. I-SEE/VASS (Video As A Service) Merupakan layanan Video Surveillance berkualitas tinggi dengan kapasistas jaringan dan penyimpanan terbaik. 2. I-VIP (Video Conference) Merupakan layanan komunikasi interaktif video dan suara yang melibatkan dua partisipan atau lebih, baik dalam lokasi geografis yang sama maupun berbeda. 3. Solusi Aplikasi Ketenagalistrikan (PLN) -



Aplikasi Pelayanan Pelanggan Terpusat (AP2T) Merupakan sistem aplikasi terpusat yang dibuat secara online (web-based



application) dan mencakup keseluruhan proses bisnis dan administrasi bagi pelanggan PLN. Hingga saat ini, sistem aplikasi tersebut melayani kebutuhan pelayanan pelanggan yang meliputi: online imaging, ERP PLN, listrik prabayar, pembayaran non-tagihan listrik, dan pengelolaan contact center. -



Aplikasi Pengaduan dan Keluhan Terpadu (APKT) Merupakan aplikasi yang digunakan untuk pengelolaan operasional



jaringan, distribusi jaringan, record dan recovery dari gangguan dan keluhan pelanggan. Pengelolaan dilakukan secara online, realtime dan terintegrasi dengan proses bisnis PLN lainnya. -



Contact Center 123 PLN Merupakan sistem pelayanan pelanggan yang ditujukan untuk memberikan



kemudahan bagi pelanggan PLN, dalam melakukan komunikasi, penyampaian gangguan dan keluhan pelanggan. Sistem ini dikelola secara terpusat oleh PT ICON+ dengan tujuan untuk meningkatkan pelayanan PLN.



22



-



Batu Bara Online (BBU) Merupakan aplikasi yang ditujukan untuk melakukan pengelolaan batu



bara, yang meliputi requirement, design, pengembangan, implementasi, operasional, dan pengelolaan batubara sesuai proses bisnis PLN. Aplikasi ini dikelola ICON+ secara terpusat. -



Centralized Automatic Meter Reading (AMR) Merupakan aplikasi yang dikelola secara terpusat untuk melakukan



pembacaan meter listrik. Aplikasi ini juga ditujukan untuk end-to-end pengelolaan energi, mulai dari pembangkitan, transmisi, dan distribusi listrik. -



Document Management System (DMS) Merupakan aplikasi yang digunakan untuk menangani end-to-end



pengelolaan dokumen (document life cycle). Aplikasi ini menangani pengelolaan dokumen secara elektronik, mulai dari proses drafting, review, publikasi, penyimpanan, dan pemusnahan dokumen. -



Catat Meter Online (i-CMO) Merupakan aplikasi pembacaan meter listrik yang dilakukan secara



terpusat dan ditujukan untuk melayani penagihan listrik secara postpaid dan prepaid. Aplikasi ini juga terintegrasi langsung dengan ystem AP2T dan AT2LT. -



Field Service - Work Force Management (WFM) Merupakan aplikasi online terkait dengan pengelolaan work force,



terutama terkait penanganan gangguan yang dikelola secara terpusat. 2.6.5 Hosting Merupakan layanan yang sesuai bagi pelanggan yang membutuhkan server sebagai tempat penyimpanan berdasarkan dua platform content yang telah disediakan, yaitu Web Hosting dan Mail Hosting.



23



2.6.6 Iconnet Wi-Fi Iconnet adalah salah satu produk dari ICON+ yang segmennya adalah internet Residensil (Rumahan). Iconnet merupakan layanan internet yang menggunakan kabel fiber optic sehingga lebih minim terhadap gangguan. Di agustus 2020, jaringan Iconnet khususnya di Sumatera bagian Selatan sudah ada di area Palembang, Jambi, Lampung, Bengkulu dan Bangka. Iconnet diluncurkan oleh Bapak Endrico H. Batubara dan team pada tahun 2019, dan launching serentak pertama kali pada 1 Agustus 2020[1]. 2.6 Struktur Organisasi PT Indonesia Comnets Plus (ICON+) SBU Sumbagsel Enrico H Batubara General Manager SBU Palembang



Mikael Kuncoro Rahadi



Firmansyah



Febri Andriansyah Sudrajat



Manager Bidang Pembangunan danAktivasi



Manager Bidang Operasi, Pemeliharaan dan Aset



Manager Bidang Penjualan dan Pendapatan



Rinto Hariwijaya



Hadriyan Nurstiyo



SPV Pembangunan



SPV Aktivasi



Yenni Astri Damayanti SPV Fasilitas dan Supporting



Handy Setiandi SPV Bidang Pemeliharaan



Gambar 2.2 Struktur Organisasi PT Indonesia Comnets Plus SBU Sumbagsel (Sumber: PT Indonesia Comnets Plus SBU Sumbagsel)



BAB III TINJAUAN PUSTAKA 3.1 Iconnet 3.1.1 Pengertian Iconnet Iconnet adalah salah satu produk dari ICON+ yang segmennya adalah internet Residensil (Rumahan). Iconnet merupakan layanan internet yang menggunakan kabel fiber optic sehingga lebih minim terhadap gangguan. Di agustus 2020, jaringan Iconnet khususnya di Sumatera bagian Selatan sudah ada di area Sumatera selatan, Jambi, Lampung, Bengkulu dan Bangka[1]. Adapun awal terbentuknya iconnet dari penerapan teknologi Fiber To The Home ( FTTH ) dan Gigabit Passive Optical Netwotk (GPON). FTTH merupakan suatu format pemghantaran isyarat optic dari pusat penyedia/provider (iconnet) ke kawasan pengguna dengan menggunakan serat optik sebagai medium penghantaran. FFTH merupakan pengimplementasian dari teknologi GPON. GPON merupakan sebuah jaringan optik pasif / Gigabit Passive Optical Network (GPON ) adalah arsitektur jaringan yang membawa kabel serat dan sinyal kerumah menggunakan skema point to multipoint yang memungkinkan serat optik tunggal untuk melayani beberapa tempat . Enkripsi menjaga keamanan data dalam lingkungan bersama ini . Arsitektur ini menggunakan pasif (unpowered) splitter optik sehingga mengurangi biaya peralatan dibandingkan dengan point to point arsitektur. 3.1.2 Macam-Macam Layanan Iconnet 1. Iconnet Biasa Iconnet biasa adalah adalah layanan akses internet broadband dari PT ICON+ untuk pelanggan rumahan (residensil) yang terdiri dari bandwidth up to 5 mbps , 10 mbps, 20 mbps, 50 mbps dan 100 mbps



24



25



2. Iconnet TV Iconnet TV adalah layanan internet broadband dengan tambahan layanan tv ( ip tv) yang terdiri dari bandwidth 5 mbps, 10 mbps, 20 mbps, 50 mbps dan 100 mbps 3.2 SOP Pengecekan Coverage dan Input Opportunity Coverage dan Input Opportunity adalah cakupan dan masukan mengenai data pelanggan yang harus diambil sebelum dilakukan instalasi, yaitu berupa lokasi atau titik koordinat pelanggan yang akan mendaftar dan memasang iconnet, sehingga data sampai ke bagian tim aktivasi, untuk dilakukan proses instalasi. Dalam pemasangan Layanan ada beberapa Standar Operasional Prosedur (SOP) yang harus di lewati guna untuk membantu memperlancar kegiatan pemasangan layanan jaringan.



Gambar 3.1 SOP Pengecekan Coverage dan Input Opportunity (Sumber: Dokumen Internal PT. Indonesia Comnets Plus) Standar operasional prosedur pengecekan coverage dan input opportunity merupakan prosedur awal untuk pemasangan layanan jaringan di Iconnet, ada beberapa langkah SOP yaitu:



26



1. Pendaftaran yang di lakukkan oleh Pelanggan Iconnet melalui Google Form 2. Pengecekan lokasi oleh tim pemasaran apakah lokasi telah tercover dengan lokasi FAT atau belum 3. Konfimasi kepada pelanggan oleh tim pemasaran 4. Penginputan data oleh tim sales menggunakan aplikasi AIR CRM 5. Penjadwalan waktu penginstalan iconnet ke rumah pelanggan. 3.3 Arsitektur Layanan Iconnet



Gambar 3.2 Arsitektur Layanan Iconnet (Sumber: Dokumen Internal PT. Indonesia Comnets Plus) 3.3.1 Tahapan Level Layanan Jaringan Iconnet Proses instalasi layanan jaringan iconnet memiliki dua tahapan level untuk sampai bisa di gunakan oleh pelanggan. Level 1 pada kerangka jaringan iconnet merupakan jaringan backbone yang sudah diimplementasikan berupa perangkat layer 3 di POP kemudian ke OLT dan sampai pada FDT.Level 2 merupakan jaringan distribusi yang sudah ditentukan proyeksi home connected atau pemetaan cluster dan sub cluster yang dimulai dari FAT sampai ke ONT yang didistribusikan ke pelanggan.



27



3.3.2 Skema Jaringan Infrastruktur FTTH



Gambar 3.3 Skema Jaringan Infrastruktur FTTH (Sumber: Dokumen Internal PT. Indonesia Comnets Plus) a. Premises Adalah rumah tinggal atau tempat usaha, baik hunian satu unit maupun hunian multi unit seperti apartemen dihitung sebagai satu tempat b. Home Pass Adalah jumlah potensi rumah atau bangunan dimana operator telekomunikasi memiliki kemampuan untuk menghubungkan alat produksi di daerah layanan tersebut . Didalam definisi ini tidak termasuk tempat hunian dimana lokasinya tersebut tidak terhubungkan dan atau pada jarak tertentu tanpa instalasi lebih lanjut dari kabel tertanam secara substansial seperti feeder dan kabel distribusi (fiber) untuk mencapai daerah di mana pelanggan baru yang memiliki potensi itu berada. c. Home Connected Adalah rumah atau bangunan yang terhubung ke jaringan FTTH dan menggunakan setidaknya satu layanan koneksi ini dan didukung dengan kontrak komersial.



28



3.4 Perangkat Inti Instalasi Iconnet 3.4.1 Drop Wire Drop wire adalah jenis kabel fiber optik yang khusus dipergunakan untuk pendistribusian suatu jaringan Fiber To The Home (FTTH) yang dipasang di udara melalui tiang-tiang yang ada, dan menggunakan jenis kabel single mode, yang pada saat ini dimplementasikan oleh PT ICON Plus sebagai jaringan iconnet. Kabel fiber optik adalah sebuah kabel yang terbuat dari serat kaca dengan teknologi canggih dan mempunyai kecepatan transfer data yang lebih cepat daripada kabel biasa, biasanya Fiber Optic digunakan juga pada jaringan backbone (tulang punggung) karena dibutuhkan kecepatan yang lebih dalam jaringan ini, namun pada saat ini sudah banyak yang menggunakan fiber optic untuk jaringan untuk jaringan biasa baik LAN, WAN maupun MAN karena dapat memberikan dampak yang lebih pada kecepatan dan bandwidth karena fiber optic ini menggunakan bias cahaya untuk mentransfer data yang melewatinya, namun untuk membangun jaringan fiber optic dibutuhkan biaya yang cukup mahal karena dibutuhkan alat khusus dalam pembangunannya.



Gambar 3.4 Drop Wire (Sumber: Dokumen Internal PT. Indonesia Comnets Plus)



29



3.4.2 Fiber Access Terminal (FAT) FAT merupakan tempat pendistribusian satu kabel fiber optic (Drop Wire) yang di dalamnya terdapat berupa Splitter sebagai pembagi sinyal sebuah kabel fiber optic, menjadi beberapa bagian kabel fiber optic lapinnya.



Gambar 3.5 Fiber Access Terminal (Sumber: Dokumen Internal PT. Indonesia Comnets Plus)



Gambar 3.6 Splitter 1:16 (Sumber: Dokumen Internal PT. Indonesia Comnets Plus)



3.4.3 Optical Network Terminal (ONT) ONT menyediakan layanan antara jaringan optic dengan pelanggan. Sinyal optik yang ditransmisikan melalui Optical Distribution Point (ODP) diubah oleh ONT menjadi sinyal elektrik yang diperlukan untuk service ke pelanggan. ONT juga merupakan perangkat di sisi pelanggan yang menyediakan interface baik data, voice, maupun video. ONT berfungsi sebagai modem converter dari media FO (fiber optic) ke ethernet.



30



Gambar 3.7 Optical Network Terminal (Sumber: Dokumen Internal PT. Indonesia Comnets Plus) 3.4.4 Roset dan Patchcord Roset dan Patchcord digunakan sebagai material tambahan apabila drop wire tidak memiliki connector. Fungsi roset sebagai tempat penyambungan dan pendsitribusian antara drop wire dengan connector sedangkan patchcord adalah media penghantar antara roset ke ONT. Patchcord merupakan kabel serat optik yang berisi satu core atau lebih yang telah dilengkapi konektor pada kedua ujungnya. Patch Cord terbagi menjadi dua jenis yaitu single mode dan multi mode. itu, konektor yang terdapat pada patch cord memiliki beberapa tipe yaitu tipe LC, SC dan FC.



(a)



(b)



Gambar 3.8 (a) Roset dan (b) Patchcord (Sumber: Dokumen Internal PT. Indonesia Comnets Plus)



31



Gambar 3.9 Konektor FC, SC, LC (Sumber: Dokumen Internal PT. Indonesia Comnets Plus) Konektor SC adalah sejenis konektor dorong dan tarik. Ini memiliki tab pengunci yang dapat membuat keselarasan akurat melalui ferrule keramik. Konektor LC yaitu konektor berbahan keramik standar, yang diakhiri dengan perekat dan Performa bagus. FC salah satu jenis konektor serat optik dengan bentuk bulat panjang, yang dirancang untuk digunakan di lingkungan dengan getaran tinggi. 3.5 Perangkat Pendukung Instalasi 3.5.1 OPM (Optical Power Meter) Optical Power Meter (OPM) merupakan alat yang digunakan untuk mengukur kekuatan dalam fiber optic. Pengukuran dengan optical power meter digunakan untuk mengetahui loss daya cahaya dalam saluran fiber optic.



Gambar 3.10 Optical Power Meter (Sumber: Dokumen Internal PT. Indonesia Comnets Plus) 3.5.2 OTDR (Optical Time-Domain Reflectometer) Optical Time-Domain Reflectometer (OTDR) merupakan alat yang digunakan untuk mengukur parameter-parameter kabel fiber optic seperti



32



redaman setelah splicing, panjang kabel fiber optic dan end to end loss dalam suatu span kabel fiber optic. OTDR juga merupakan salah satu alat ukur yang digunakan untuk instalasi, operasi dan pemeliharaan Jaringan Kabel Fiber Optic. Fungsi dari OTDR adalah sebagai berikut: 1.



Menampilkan grafis loss dan jarak kondisi kondisi kabel serat optik. Tampilan loss ditampilkan pada skala garis vertikal dan tampilan jarak (meter atau kilometer) ditampilkan pada skala garis horizontal.



2.



Mengukur jarak total kabel serat optik



3.



Mengukur loss total kabel serat optik baik secara partial maupun secara total dalam satuan dB



4.



Menghitung attenuation (redaman kabel) dalam satuan dB/km



5.



Menampilkan jenis sambungan splice dan konektor



6.



Menghitung loss sambungan dan mengukur jarak



Gambar 3.11 OTDR (Sumber: Dokumen Internal PT. Indonesia Comnets Plus) 3.5.3 Visual Fault Locator (VFL) VFL merupakan alat untuk melakukan pengujian pada core fiber optik dan alat kerja fiber optik yang berfungsi untuk mengecek kabel fiber secara visual, dengan jarak maksimal 20 km, mudah digunakan dengan hanya operasi satu tangan, body metal membuat alat ini tangguh disegala cuaca tan tahan lama.



33



Gambar 3.12 Visual Fault Locator (Sumber: Dokumen Internal PT. Indonesia Comnets Plus) 3.5.4 Stripper Stripper merupakan alat yang berfungsi sebagai media untuk memotong dan mengupas kulit  dan daging kabel fiber optik, atau jenis kabel lain seperti kabel coaxial dan UTP.



Gambar 3.13 Stripper (Sumber: Dokumen Internal PT. Indonesia Comnets Plus) 3.5.5 Cleaver Cleaver merupakan alat untuk memotong core yang kulit kabel optic-nya sudah dikupas, karena pada serat kacanya akan terpotong dengan rapih. Jika proses ini berhasil dilakukan dengan baik maka tahapan selanjutnya.



34



Gambar 3.14 Cleaver (Sumber: Dokumen Internal PT. Indonesia Comnets Plus) 3.5.6 Splicer Splicer atau Fusion Splicing merupakan sebuah alat yang digunakan untuk menyambungkan



core



dari



fiber



optic.



Splicer



bekerja



dengan



mengimplementasikan daya listrik yang diubah menjadi sebuah media berbentuk sinar laser yang berfungsi memanasi core serat optik yang diputus sehingga dapat tersambung lagi dengan baik. Proses splicing fiber optic harus dilakukan dengan redaman sekecil mungkin. Jika redaman yang diperoleh setelah splicingmasih besar, maka splicing harus dilakukan kembali hingga mencapai redaman sekecilkecilnya.



Gambar 3.15 Splicer (Sumber: Dokumen Internal PT. Indonesia Comnets Plus)



35



3.5.7 Sleeve Protector  Sleeve Protector berfungsi sebagai pelindung pada sambungan fiber optik agar sambungan tidak patah. Sangat diperlukan saat pekerjaan splicing fiber optic[5].



Gambar 3.16 Sleeve Protector (Sumber: Dokumen Internal PT. Indonesia Comnets Plus)



BAB IV PEMBAHASAN 4.1. Survey Survey merupakan langkah awal yang dilakukan oleh aktivasi dengan melakukan peninjauan observasi dilapangan secara langsung kepada pelanggan. Dalam hal ini, survey dilakukan sebagai tahap awal dari perencanaan pemasangan layanan jaringan iconnet ke pelanggan. Hasil survey yang di dapat akan menjadi acuan bagi mitra aktivasi dan pihak ICON+ dalam melaksanakan instalasi. Survey pada instalasi iconnet memiliki potensi pemasaran dari hasil potensi bisa menentukan titik yang akan dibangun. Terdapat tiga potensi dalam proses pembangunan. Potensi pertama dengan adanya lokasi yang akan ditinjau pemasangan sebanyak 50 rumah pelanggan dengan syarat lokasi tersebut banyak penduduk atau perumahan lain, belum ada kompetitor. Potensi kedua lokasi tersebut padat penduduk dan lokasi perumahan, sudah ada kompetitor maksimal 2. Potensi ketiga padat penduduk dan lokasi perumahan, sudah ada kompetitor lebih dari 2.



Gambar 4.1 Hasil Survey Potensi Pemasaran



37



Adapun hasil survey yang didapatkan sebagai berikut: a. Map Design Pelanggan, b. Titik koordinat pelanggan dan penentuan FAT c. Estimasi Panjang Tarikan 4.1.1 Map Design Pelanggan Map design pelanggan adalah sebagai acuan penentuan total banyaknya penggunaan alokasi port FAT dengan jumlah 16 port sehingga apabila port FAT sudah terpenuhi terminasi kearah pelanggan dapat ditambahkan FAT baru dari titik yang sudah ditentukan (didapat dari data calon pelanggan baru)



Gambar 4.2 Map Design Iconnet PT Indonesia Comntes Plus Gambar 4.2 merupakan tampilan map design



iconnet PT Indonesia



Comnets Plus SBU Sumbagsel. Gambar tersebut menunjukkan jalur secara menyeluruh dari peta jaringan iconnet area Palembang. 4.1.2 Titik Koordinat Pelanggan dan Penentuan FAT Titik Koordinat yang diambil adalah koordinat yang di tarik dari FAT terdekat ke rumah individu atau pelanggan. Titik Koordinat Pelanggan dapat diinput didalam map design pelanggan dan dari titik koordinat yang sudah diinput tersebut dapat ditentukan FAT yang akan digunakan dalam jarak terdekat kurang dari 200 m .



38



Gambar 4.3 Titik Koordinat Pelanggan dan FAT Azhar Talang Kelapa 4.1.3 Estimasi Panjang Tarikan Estimasi Panjang Tarikan didapatkan dari Hasil Pengecekan titik koordinat pelanggan ke FAT yang sudah ditentukan, dari hasil pengecekan pada map design serta data Bill Of Material ( BOM ) pelanggan didapatkan kebutuhan kabel sebanyak 150m untuk estimasi panjang tarikan pelanggan ke FAT.



Gambar 4.4 Jarak Tarikan pelanggan ke FAT dengan Google Earth



39



Gambar 4.5 Bill Of Material Pelanggan 4.1.4 Pengecekan Port pada FAT Yang Belum Terpakai Pada proses ini dipastikan agar port masih ada yang belum digunakan agar core bisa dipasang pada FAT yang telah ditentukan atau dialihkan pada FAT terdekat yang lain.



Gambar 4.6 Port Pada FAT (Sumber: Dokumen Internal PT. Indonesia Comnets Plus)



40



Gambar 4.7 Proses Pengecekan FAT terdekat Pada gambar 4.7 tersebut terlihat pada port nomor 1,2,6,7,8 yang masih belum terpakai yang fungsinya untuk menempatkan core yang akan diinstalasi pada rumah pelanggan. Core tersebut spare (gulungan) nya harus rapi dan dipasang dengan teliti agar tidak terjadi loss. 4.2 Input Data Pelanggan menggunakan aplikasi AIRCrm Input data pelanggan menggunakan aplikasi AIRCrm adalah sebagai database pelanggan iconnet, sehingga dapat memudahkan dalam pencarian data pelanggan untuk administratif, ataupun saat pelanggan upgrade/downgrade layanan, serta penanganan dalam gangguan. AIRCrm adalah aplikasi yang menyimpan pusat informasi produk dari PLN dan ICON+. Pengguna bisa melihat informasi produk yang sudah di organisir, menambahkan produk ke menu keranjang dan mencari informasi produk. AIRCrm dirancang untuk dapat digunakan secara mudah melalui perangkat smartphone, sehingga para pengguna aplikasi memiliki fleksibilitas dalam mengakses informasi produk dari PLN dan ICON+ dimana saja. Para pemilik bisnis atau mereka yang bergerak di bidang sales tentu sudah tidak asing dengan istilah customer relationship management atau manajemen hubungan pelanggan. Apa itu aplikasi CRM? Secara singkat,



41



aplikasi customer relationship management atau CRM adalah sistem bisnis yang dirancang untuk mengelola interaksi-interaksi yang terjadi terhadap pelanggan dan calon pelanggan anda. Penggunaan aplikasi CRM banyak dilakukan oleh tim sales dan marketing, karena sistem CRM dapat membantu perusahaan untuk merampingkan alur kerja bisnis sehingga dapat meningkatkan efisiensi dan produktivitas.



Gambar 4.8 Tampilan Menu Penginputan pada Aplikasi AirCRM Gambar 4.8 Merupakan proses dalam penginputan data pelanggan yang akan menjadi pelanggan tetap sebelum dilakukan proses aktivasi atau peninjauan rumah pelanggan yang sudah dilakukan estimasi jarak tarikan. 4.3 Instalasi Instalasi merupakan proses pemasangan perangkat peralatan teknik beserta perlengkapannya yang dipasang pada posisinya dan siap dipergunakan. Proses instalasi sangat bergantung pada jenis sistem pengoperasiannya. Tahap instalasi



42



iconnet diawali dengan pengeluaran perangkat . Perangkat yang akan digunakan terlebih dahulu direservasi oleh Project Team Leader (PTL) yang bertanggung jawab untuk proses instalasi perumahan Azhar Talang Kelapa. Perangkat instalasi yang direservasi berupa kabel fiber optic jenis dropwire dengan panjang sesuai hasil survey estimasi tarikan yang telah dilakukan sebelumnya. Proses reservasi dilakukan menggunakan aplikasi SAP Logon yang dimiliki PT ICON+. Hasil reservasi kabel dropwire akan dikirimkan ke penanggung jawab gudang PT ICON+ SBU Palembang yang kemudian akan dilakukan pengeluaran kabel dropwire sesuai data reservasi tersebut. Kabel dropwire yang telah dikeluarkan akan diberikan kepada mitra perusahaan yaitu aktivasi untuk kemudian dilakukan penarikan kabel.



Gambar 4.9 Alur Penarikan Dropwire (Sumber: Dokumen Internal PT. Indonesia Comnets Plus)



4.3.1 Penarikan Drop Wire dari Fiber Acces Terminal (FAT) ke Rumah Pelanggan Proses instalasi dimulai dengan penarikan kabel drop wire dari FAT sampai kearah rumah pelanggan (penempatan perangkat ONT). Wajib memeriksa redaman di port FAT yang dialokasikan untuk pelanggan yang akan diinstalsi layanan iconnet.



43



Gambar 4.10 Penarikan DW ke Rumah Pelanggan



Gambar 4.11 Instalasi DW di Dalam Rumah 4.3.2 Instalasi Roset (Jointing Core Drop Wire ke connector) Instalasi Roset dilakukan sebagai media yang menyambungkan dropwire ke connector dan patchcord untuk disambungkan ke perangkat ONT yang akan diinstalasi pada pelanggan. Joint kabel didalam Optical Rosset Harus rapi dan kuat (aman). Lubang masuk/keluar kabel dari Optical Rosset



harus tertutup rapat dengan menggunakan penutup



celah/lubang untuk menghindari kelembaban, debu, binatang kecil, maupun masuknya serangga.



44



Gambar 4.12 Instalasi Roset



Gambar 4.13 Pengelupasan Dropwire yang akan di Jointing Gambar 4.12 merupakan proses pengelupasan kabel dropwire yang akan di jointing, dalam proses ini dipastikan agar tidak menyentuh isi dalam kabel dropwire karena fiber optic yang berada pada dropwire rentan pecah.



Gambar 4.14 Pemotongan Dropwire Menggunakan Cleaver



45



Gambar 4.15 Jointing menggunakan splicer Hasil jointing core fiber optic menggunakan splicer harus sesuai dengan standar yang telah ditetapkan yaitu maksimal 0.01 dB agar tidak terjadi loss ataupun core rusak. Jika didapatkan hasil sesuai dengan standar maka harus dilakukan jointing ulang dan diperhatikan langkah setiap langkah penyambungan core.



Gambar 4.16 Hasil Jointing Core Ukuran Standar



46



4.3.3 Pengukuran Redaman dengan OTDR Pengukuran redaman pada hasil jointing fiber optic dropwire dapat dilakukan dengan alat yang disebut OTDR. Toleransi redaman dalam setiap satu instalasi memiliki standar ketentuan yaitu 12-22 dB. Jika hasil redaman yang ditampilkan pada OTDR melebihi standar redaman yang diperbolehkan, maka mitra aktivasi harus melakukan jointing ulang kabel fiber optic dropwire tersebut sampai mendapatkan redaman sekecil-kecilnya untuk meminimalisasi noise pada sambungan kabel fiber optic dropwire.



Gambar 4.17 Pengukuran Redaman dengan OTDR Pada pengukuran redaman dengan OTDR didapatkan jarak hasil OTDR yaitu dengan rata-rata loss per km ( karna jarak kurang dari 1km sehingga total yang didabat akumulasi dari total panjang kabel saat ini ). Pada grafik hasil OTDR , terdapat satuan dBm 0 sampai 35, itu satuan dan start awalnya grafik OTDR, semakin tinggi semakin bagus connector OTDR dan patchcord yang dipakai untuk media pengukur, sedangkan grafik dari kiri ke kanan itu semakin lurus atau menurun dengan rata semakin bagus gelombang / tidak adanya hambatan yang berarti sampai ke titik akhir pengukuran yang ditunjukkan pointer 0.15 ( 150 meter ) dikarenakan satuan yang di tampilkan dalam bentuk kilometer. Event table adalah penjelasan atau penjabaran dari grafik OTDR, dimulai dari awal OTDR hingga titik akhir core ( FAT )



47



Gambar 4.18 Hasil OTDR tarikan Keterangan : -



Pan length : Jarak hasil otdr ( OTDR -> patchcord -> DW -> FAT



-



Span loss : Total loss / redaman dari total hasil otdr



-



Span orl : Kebalikan dari span loss / optical return loss



-



Averagae loss : Rata-rata loss per km ( karna jarak kurang dari 1km sehingga total yang didapat akumulasi dari total panjang kabel saat ini )



-



Injection level : Kekuatan sinyal / tembakan dari OTDR



48



Gambar 4.19 Hasil OTDR pada Event Table Event table adalah penjelasan atau penjabaran dari grafik OTDR, dimulai dari awal OTDR hingga titik akhir core ( FAT ). Length merupakan panjang core setiap sesi nya atau titik sambung yang terbaca oleh OTDR atauhambatan. Loss dB yaitu loss setiap sesi nya pantulan dari gelombang OTDR. Pada penjelasan macrobend atau pembengkokan kabel tidak ada karena kondisi kabel yang diukur berjarak pendek dan tidak ada terjadinya



pembengkokan.



Parameter



pengukuran



menggunakan



gelombang 1625 biasanya digunakan pada saat trouble-shooting yaitu ketika pengetesan jaringan yang aktif dengan jarak 300 meter, pulse atau lebar gelombang yang dipakai adalah 5 (durasi atau waktu penembakan atau pengukuran yang dipakai).



49



4.3.4 Instalasi ONT pada pelanggan Instalasi Perangkat ONT dipasang pada pelanggan sebagai perangkat yang menyediakan interface dan akan dipakai sebagai layanan jaringan iconnet, wajib juga memeriksa kabel dropwire yang sudah ditarik apakah sudah terdapat redaman dengan toleransi maksimal (redaman di pelanggan dan redaman di FAT = Tidak lebih dari -22 dBm).



OLT: TL KLP



Gambar 4.20 Service Terminating Pelanggan Service terminating pelanggan merupakan alur dari optical line terminal yang akan dihubungkan atau menyesuaikan ke optical network terminal dirumah pelanggan sesuai dengan bandwith yang ditentukan oleh pelanggan.



Gambar 4.21 Instalasi Perangkat ONT pelanggan



50



4.3.5 Registrasi dan Konfigurasi Pelanggan Setelah selesainya dilakukan proses instalasi maka dilakukan registrasi dan konfigurasi perangkat ONT yang berada di pelanggan dengan memasukkan ip config nya. Proses konfigurasi perangkat ONT hanya memasukkan ip config lalu diaktifkan settingan ONT.



Gambar 4.22 IP Konfigurasi Pelanggan



. Gambar 4.23 Setting Username dan Password



51



4.4 Test dan Commisioning (Tescomm) Jaringan Iconnet Test and commissioning merupakan tahap pengetesan yang dilakukan oleh pihak PT ICON+. Tahap pengetesan dilakukan untuk mengetahui besar bandwidth layanan apakah sesuai atau tidak dengan kontrak antara pelanggan dan PT ICON+. Tescomm yang dilakukan untuk setiap layanan berbeda-beda, baik itu layanan internet, IP VPN, maupun Iconnet. Metode tes yang digunakan tergantung permintaan dari pelanggan. Metode tes yang digunakan layanan iconnet yaitu dengan tes IP gateaway dan IP google, lalu speedtest Pembuatan dokumen tescomm dan submit ke Project Team Leader (PTL) ,berita acara instalasi dan laporan tescomm. Dokumen tescomm harus berisi dokumentasi perangkat, dokumentasi tescomm untuk masingmasing layanan dan keterangan mengenai catu daya listrik (source power) yang digunakan perangkat. 4.4.1 Pengukuran sinyal optik dengan Optical Power Meter Pengukuran sinyal optik pada konektor dropwire di pelanggan dengan OPM harus terbaca maksimal -22 dBm.



52



Gambar 4.24 Optical Power Meter di FAT



Gambar 4.25 Optical Power Meter di ONT Dari hasil pengukuran redaman pada Fiber Acces Terminal dan Optical Network Terminal didapatkan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan bahwa redaman di FAT maksimal -22 dBm dan ONT maksimal -22 dBm. Pengukuran OPM dari FAT lebih besar hasilnya dari ONT, karena terdapat penambahan kabel DW dan connector atau patchcord pada FAT dan dilihat dari jarak penarikan DW. 4.4.2 Test commissioning Jaringan dengan Pengujian IP Google Ping adalah alat untuk memeriksa koneksi antara dua perangka t tes ping IP Google berfungsi untuk mengetes apakah interface yang digunakan sudah bisa digunakan atau belum.



Gambar 4.26 Tes Ping IP Google



53



4.4.3 Tescomm Speedtest Bandwidth Rumah Pelanggan Bandwidth adalah jumlah maksimum data yang dikirimkan melalui koneksi internet dalam jangka waktu tertentu. Tujuan pengetesan bandwidth dengan cara mengkoneksikan perangkat handphone atau laptop ke ONT, baik melalui kabel, maupun Wi-Fi, adalah untuk mengetahui kecepatan koneksi jaringan internet yang telah di instal[6]. Pengetesan Speedtest Banwidth ini merupakan proses akhir dari ICON+ setelah itu Iconnet dapat digunakan oleh pelanggan. Berikut adalah data speedtest bandwidth dirumah pelanggan, dan beberapa data speedtest di rumah pelanggan lain di Perumahan Azhar Talang Kelapa.



Gambar Bandwidth pelanggan



4.27 Hasil Speedtest Ellya



Gambar 4.28 Hasil Speedtest Bandwidth pelanggan lain di Perumahan Azhar.



BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Setelah menyusun dan membahas laporan mengenai mekanisme instalasi jaringan Iconnet milik PT. ICON+ SBU Palembang, diperoleh kesimpulan : 1. Layanan Iconnet adalah layanan internet yang menggunakan kabel fiber optic sehingga lebih minim terhadap gangguan. 2. Survey merupakan langkah awal yang dilakukan oleh aktivasi dengan melakukan peninjauan observasi dilapangan secara langsung kepada pelanggan. 3. Proses instalasi dimulai dengan penarikan Drop Wire dari Fiber Acces Terminal (FAT) ke Rumah Pelanggan, Instalasi Roset (Jointing Core Drop Wire ke connector), pengukuran redaman dengan OTDR , sampai dengan instalasi ONT (Optical Power Network) 4. Test commissioning dimulai dari pengukuran sinyal optik dengan Optical Power Meter dengan standar maksimal redaman 22 dBm dan pengujian dengan ip google sampai dengan speedtest bandwidth pelanggan untuk mengetahui kecepatan bandwidth iconnet yg telah diinstal. 5.2 Saran Adapun saran yang dapat disampaikan setelah menyusun dan membahas laporan mengenai Mekanisme Instalasi Jaringan Iconnet Pada Area Perumahan Azhar Talang Kelapa adalah : 1. Pastikan alat dan bahan yang akan digunakan dalam kondisi baik sehingga proses instalasi berjalan dengan aman dan baik 2. Pastikan proses instalasi sesuai dengan SOP agar di dapat hasil yang terbaik. 3. Hendaknya diperlukan ketelitian dan fokus dalam proses instalasi, agar tidak terjadi kesalahan sehingga proses penginstalan berjalan dengan baik.



DAFTAR PUSTAKA



[1] Iconnet. (2019). Pengertian Iconnet (Online, di akses 3 Januari 2022). http://www.iconpln.co.id/. [2] PT. Indonesia Comnets Plus. (2019). Sejarah PT. Indonesia Comnets Plus. (Online, diakses 4 Januari 2022) from https://www.iconpln.co.id/about/ [3] Indonesia Comnets Plus. 2018. Produk ICON+. [online, diakses 4 Januari 2022] http://www.iconpln.co.id/product/ [4] Indonesia Comnets Plus. 2018. Visi Misi ICON+. [online, diakses 4 Januari 2022] http://www.iconpln.co.id/about/ [5] PT. Indonesia Comnets Plus. 2019. Data Divisi Aktivasi, Aset dan pembangunan PT. Indonesia Comnets Plus SBU Palembang. Palembang. [6] Elekkomp, 2022. Pengertian Bandwith dan Cara Kerjanya [online, diakses 4 Januari 2022] https://elekkomp.blogspot.com/2019/08/pengertian-bandwidthdan-cara-kerjanya.



Nomor Lampiran Sifat Perihal



0218550/SKT/OO/PLB/2021 1 (Satu) Lampir Biasa Konfirmasi izin Kerja Praktik Palembang, 17 Februari 2021



Kepada Yth: Wakil Direktur I POLİTEKNIK NEGERI SRIWIJAYA Bapak Carlos RS, S.T.,M.T Dengan Hormat, Menanggapi Surat dari Politeknik Negeri Sriwijaya Nomor : 1147/PL6.3.1/SP/2021 Perihal Surat izin Kerja Praktik Tanggal 11 Februari 2021, dengan ini kami PT. Indonesia Comnets Plus SBU Regional Sumbagsel memberikan kesempatan untuk melaksanakan Kerja Praktik mulai dari tanggal 12 Juli 2021 sampai dengan 12 Oktober 2021. Adapun Mahasiswa yang akan kerja praktik adalah sebagai berikut: No. NPM Nama Jurusan/Prodi 1.



0619 3033 0071



Juan Firdaus Buinei



Teknik Elektro/Teknik Telekomunikasi



2. 0619 3033 0553 Ridho Ramadhan Teknik Elektro/Teknik Telekomunikasi Demikian atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami Manager Bidang Operasi Pemeliharaan dan Aset



PT. Indonesia Comnets Plus T 0711 -363 963 Kantor Pusat SBU Regional Sumbagsel E [email protected] Kawasan PLN Cawang JI. Demang Lebar Daun No.1782 www.iconpln.co.id JI. Mayjen Sutoyo No.1, Cililitan



Palembang, 30129



Jakarta Timur, 13640



Instalasi Iconnet



Transaksi Iconnet dengan Pelanggan



Sharing Dan Knowledge



Survey