Modul Sistem Informasi Manajemen (TM3) [PDF]

Citation preview

MODUL PERKULIAHAN



Sistem Informasi Manajemen Penggunaan Teknologi Informasi dalam EBusiness Fakultas



Program Studi



Tatap Muka



Kode MK



Disusun Oleh



Ekonomi dan Bisnis



AKUNTANSI



0 3



Abstract



F04170 0010



Garin Pratiwi Solihati, SE, MM



Kompetensi



Materi lebih membahas mengenai Output yang dihasilkan setiap implementasi sistem, faktor-faktor, mahasiswa mampu mengidentifikasi dan metodenya. dan menjelaskan seperti apa pelaksanaan informasi di lapangan.



Pendahuluan Teknologi Informasi adalah teknologi komputer yang digunakan untuk mengolah data, meliputi mendapatkan data, memprosesnya, menyusun, menyimpan, memanipulasi data dalam berbagai cara untuk menghasilkan informasi yang berkualitas, yang dapat digunakan untuk keperluan pribadi, bisnis, maupun pemerintahan dan merupakan informasi yang strategis untuk pengambilan keputusan. E-Business adalah singkatan dari Electronic Business, dapat didefinisikan sebagai kegiatan bisnis yang menggunakan internet, computer network dan Teknologi Informasi sebagai support system. E-commerce adalah kegiatan bisnis yang meliputi membeli, menjual, dan pemasaran produk, jasa, dan informasi melalui Internet dan jaringan lainnya. E-commerce dan E-Business berkembang pesat seiring dengan perkembangan teknologi IT dan penetrasi penggunaan internet di masyarakat dunia yang makin meluas. Hal itu juga didukung dengan cara berbelanja online yang didesain sedemikian rupa sehingga memudahkan costumernya, tanpa perlu antri di kasir serta hemat waktu yang kini menjadi trend khususnya di Negara berkembang dan Negara maju. Cross Functional System Cross Functional System merupakan system yang menyeberangi / melewati batasbatas fungsi bisnis tradisional, digunakan untuk merekayasa ulang dan meningkatkan proses bisnis penting di seluruh perusahaan, ilustrasinya sebagai berikut :



2019



2



Sistem Informasi Manajemen Garin Pratiwi Solihati, SE, MM



Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id



Enterprise Application Architecture Berikut ini adalah ilustrasi Enterprise Application Architecture yang digunakan dalam EBusiness, diadaptasi dari proses bisnis yang terdapat dalam operasional perusahaan.



Penjelasan ilustrasi tersebut di atas adalah : •



Enterprise Resource Planning (ERP) –



•



Konsentrasi pada efisiensi produksi internal, distribusi, dan proses keuangan



Customer Relationship Management (CRM) –



Fokus



pada



mendapatkan



dan



mempertahankan



pelanggan



menguntungkan melalui pemasaran, penjualan, dan jasa •



Partner Relationship Management (PRM) –



Bertujuan memperoleh dan mempertahankan mitra usaha sehingga dapat meningkatkan penjualan dan distribusi produk dan jasa



•



Supply Chain Management (SCM) –



Berfokus pada pengembangan sumber dan proses pengadaan yang paling efisien dan efektif



2019



3



Sistem Informasi Manajemen Garin Pratiwi Solihati, SE, MM



Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id



yang



•



Knowledge Management (KM) –



Fokus pada memfasilitasi kolaborasi kelompok dan keputusan dukungan internal



Enterprise Application Integration (EAI) Software EAI menghubungkan sistem lintas fungsional (Cross Functional System) Berfungsi sebagai middleware untuk memberikan : –



Data konversi



–



Komunikasi antara sistem



–



Akses ke antarmuka sistem



Cara Kerja EAI sebagai berikut :



2019



4



Sistem Informasi Manajemen Garin Pratiwi Solihati, SE, MM



Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id



Transaction Processing System Pada kegiatan operasional E-Business, tentu perlu diperhatikan bagaimana pemrosesan transaksi dilakukan oleh system,sebagaimana dijelaskan di bawah ini:



Pada system ini memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi seperti telepon, computer, internet, database, server yang mana saling terhubung dan terintegrasi sehingga mampu melaksanakan pemrosesan transaksi pemesanan barang secara online pada e- business. Transaction Processing System pada e-business umumnya menggunakan metode pemrosesan data secara real time (online). Artinya costumer bisa langsung mendapatkan



informasi



dilakukannya



pada



saat



detail itu



mengenai juga.



data



Termasuk



transaksi juga



jika



pembelanjaan e-business



yang



tersebut



memberlakukan metode pembayaran yang dapat dilakukan online menggunakan kartu



2019



5



Sistem Informasi Manajemen Garin Pratiwi Solihati, SE, MM



Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id



kredit atau virtual account. Namun pada beberapa hal dapat juga diberlakukan metode pemrosesan data secara batch, yaitu data dikumpulkan hingga batas ketentuan tertentu baru dilakukan datanya diproses.



Transaction Processing Cycle Berikut ini adalah ilustrasi siklus pemrosesan transaksi yang terjadi pada e-business :



Enterprise Collaboration System Tools Enterprise Collaboration System Tools adalah alat yang digunakan pada sistem informasi lintas fungsional yang tujuannya untuk meningkatkan efektifitas kinerja tim dan workgroup dalam hal :



2019







komunikasi







koordinasi







kolaborasi



6



Sistem Informasi Manajemen Garin Pratiwi Solihati, SE, MM



Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id



Sistem ini dapat mencakup Workstation pada Jaringan Komputer, server, database, groupware dan paket-paket aplikasi yang digunakan sesuai kebutuhannya.



Penggunaan TI dalam Bisnis Pemanfaatan teknologi informasi (IT) dalam bisnis dapat diterapkan pada banyak divisi yang terkait dengan operasional bisnis perusahaan. Hal itu dikarenakan IT bersifat fleksibel, dapat didesain sesuai dengan kebutuhan penggunanya. Penerapan teknologi informasi akan meminimalkan biaya bisnis proses, baik dalam hubungannya dengan konsumen maupun supplier. Selain itu juga meningkatkan service / layanan yang diberikan kepada pelanggan. Tentu hal ini akan berpengaruh 2019



7



Sistem Informasi Manajemen Garin Pratiwi Solihati, SE, MM



Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id



pada loyalitas pelanggan dan keberlangsungan hidup perusahaan dalam jangka panjang. Bahkan dalam bisnis juga perlu adanya inovasi produk baru yang dapat melibatkan teknologi informasi sebagai komponennya. Selain itu dengan memaksimalkan pemanfaatan IT dalam bisnis tentu akan menciptakan pasar yang baru dan juga akan menciptakan peluang-peluang baru yang nantinya dapat dikembangkan lebih baik lagi oleh bagian marketing atau divisi business development pada perusahaan. Berikut ini adalah ilustrasi penerapan penggunaan IT dalam berbagai bidang yang dapat menunjang bisnis perusahaan :



2019



8



Sistem Informasi Manajemen Garin Pratiwi Solihati, SE, MM



Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id



Daftar Pustaka O’Brien, James A., Introduction To Information System, Edisi 15, McGraw-Hill, Salemba Empat, 2010.



2019



9



Sistem Informasi Manajemen Garin Pratiwi Solihati, SE, MM



Pusat Bahan Ajar dan eLearning http://www.mercubuana.ac.id