Panduan Servis HP: Contoh Panduan Service HP Berdasarkan Penyebab Kerusakan (UPDATED V2.0.2) [PDF]

Citation preview

Panduan Service HP Berdasarkan Penyebab Kerusakan



PANDUAN SERVICE HANDPHONE Berdasarkan Penyebab Kerusakan



(UPDATED V2.0.2)



© Fitrajaya, ST



Page 1 of 112



RahasiaHP.com



Panduan Service HP Berdasarkan Penyebab Kerusakan



... Ada banyak variasi kerusakan dan salah satu cara paling efektif dalam upaya Service apapun Merk dan Type Handphone adalah mengetahui Penyebab Kerusakan …



© Fitrajaya, ST



Page 2 of 112



RahasiaHP.com



Panduan Service HP Berdasarkan Penyebab Kerusakan



PENGANTAR Dengan mengucapkan Puji Syukur ke hadirat Allah SWT atas segala Karunia dan Ridho-NYA, sehingga Penulis dapat menyelesaikan e- Book Panduan Service Handphone berdasarkan Penyebab Kerusakan (Updated V2.0.2) didesain dalam format .Pdf. e- Book ini ditujukan bagi pengguna HANDPHONE dan terutama juga untuk anda yang ingin mengenal dan berminat serius mendalami service Handphone . e- Book selain dilengkapi pengetahuan dari literature juga didasari oleh pengalaman kerja Penulis di Vendor HANDPHONE (GSM & CDMA) serta Authorized Service Center Handphone : Ericsson, Philips, Panasonic, Siemens, Motorola dan Sanextel . Diharapkan pembaca akan mengenal, memahami dan mendapatkan panduan bagaimana mereparasi handphone. Semoga e-Book ini dapat memberikan manfaat maupun panduan bagi yang memerlukannya. Sebagai tambahan, mohon pengertiannya agar paket e-Book ini tidak disebarluaskan tanpa seizin Penulis. Selamat Berlatih dan semoga sukses, Amin. Salam Sukses,



Fitrajaya, S.T. http://rahasiahp.com/ © Fitrajaya, ST



Page 3 of 112



RahasiaHP.com



Panduan Service HP Berdasarkan Penyebab Kerusakan



DAFTAR ISI



1. PENDAHULUAN 1.1 Umum 1.2 Handset, Battery, Charger, Operator Selular 1.3 Perkembangan Teknologi Selular 1.4 Pengaksesan Menu



2. SISTEM KERJA HANDPHONE 2.1. Umum 2.2. Blok Diagram 2.3. Software



3. JENIS -JENIS SPARE PARTS 3.1. Input Spare Parts 3.2. Output Spare Parts 3.3. Input Output Spare Parts



4. PERALATAN SERVICE 4.1 Peralatan Mechanical © Fitrajaya, ST



Page 4 of 112



RahasiaHP.com



Panduan Service HP Berdasarkan Penyebab Kerusakan 4.2 Peralatan Ukur 4.3 Peralatan Soldering 4.4 Peralatan Berupa Software (PC, Kabel Data /Flash, Box Repair, Software Tools) 4.5 Peralatan Pendukung lainnya.



5. SERVICE HANDPHONE 5.1 Penyebab Kerusakan 5.2 Contoh Troubleshooting



TENTANG PENULIS



***



© Fitrajaya, ST



Page 5 of 112



RahasiaHP.com



Panduan Service HP Berdasarkan Penyebab Kerusakan



1. PENDAHULUAN



1.1 Umum Pada saat ini teknologi telekomunikasi telah berkembang dengan pesatnya. Salah satu yang popular atau sering kita dengar perkembangannya adalah handphone / mobile phone / Smartphone.



Disadari atau tidak telah terjadi pergeseran nilai fungsi handphone dari sekedar alat untuk komunikasi menjadi alat Bantu kerja atau hanya sekedar megikuti mode / trend. Hal ini bisa kita lihat dari bermuculannya handphone yang dilengkapi fitur tambahan sesuai segmentasi yang dibidik oleh masing-masing vendor misalnya tipe feature phone, communicator, PDA phone, handphone dual / triple card, HANDPHONE plus TV Analog maupun TV Digital (perlu koneksi internet), HANDPHONE support video Call hingga berbagai Smartphone.



Adapun vendor / produsen handphone / Smartphone saat ini berasal dari beberapa Negara, misalnya iPhone (USA), Samsung (Korea Selatan) , LG (Korea Selatan), Nokia (Finland), Sony (Jepang), Huawei (China), OPPO (China)., VIVO (China), Xiaomi (China). Sementara itu beberapa Merk lainnya sudah tidak © Fitrajaya, ST



Page 6 of 112



RahasiaHP.com



Panduan Service HP Berdasarkan Penyebab Kerusakan produksi lagi, contoh: BlackBerry (Canada), Ericsson (Swedia), Siemens (Jerman), SAnyo (Jepang), dll.



1.2 Handset, Battery, Charger, Operator Selular Adapun standard kelengkapan utama Handphone terdiri dari handset , Battery, Charger, Sim card. Dan sebagai penyedia jasa hubungan telekomunikasi antar handphone maupun dengan alat komunikasi lainnya (mesin fax, dll) diperlukan adanya operator selular.



Handset berfungsi sebagai terminal untuk mengolah informasi berupa suara maupun data. Bentuk fisiknya meliputi antenna (internal / eksternal), casing (dengan flip / tanpa flip), keyboard dan beberapa spare part penunjang lainnya seperti windows.



Berdasarkan bentuk fisik, lazimnya handset dibedakan:



Bar type antara lain: Nokia N73



, Siemens X 60



Sony Ericsson K 600i



© Fitrajaya, ST



Page 7 of 112



RahasiaHP.com



Panduan Service HP Berdasarkan Penyebab Kerusakan Atau bentuk Clamshell antara lain Nokia 7200 ,



Sony Ericsson Z600 Sementara untuk model slider seperti tipe Siemens SL55,



Samsung D410



Nokia N80



Ada juga kombinasi / variasi lainnya seperti Siemens SK 65



Nokia E70 Untuk type lain yang disukai adalah model QWERTY seperti Blackberry contoh tipe Bellagio



maupun model Full TouchScreen seperti banyak ditemukan di produk vendor Apple, Samsung, dll, contoh tipe iPhone 5,



iPhone 7 Plus,



© Fitrajaya, ST



Samsung Galaxy Note 9



Page 8 of 112



RahasiaHP.com



Panduan Service HP Berdasarkan Penyebab Kerusakan Battery



Berfungsi untuk memberikan power supply bagi handphone. Ada beberapa tipe battery yang digunakan oleh produsen yaitu: Nikel Cadmium (Ni Cd), Nikel Metal Hibrid (Ni MH), Lithium Ion (Li-On), Lithium Polymer (Li-Poly). Type battery yang saat ini masih banyak digunakan adalah Li-On & Li- Poly.



Charger.



Digunakan untuk mengisi ulang Battery handphone . Mungkin setiap produsen akan mempunyai bentuk / model yang berlainan terutama berbeda bentuk connector yang menghubungkan charger dengan port / system connector di handphone . Namun secara umum charger bisa dibedakan menjadi tipe standard dan



© Fitrajaya, ST



Page 9 of 112



RahasiaHP.com



Panduan Service HP Berdasarkan Penyebab Kerusakan tipe Fast Charger. Perbedaannya adalah tergantung dari waktu (lama / tidak) proses charge dilakukan, dimana sesuai namanya maka fast charger akan lebih cepat mengisi ulang battery dibandingkan standard charger. Sebagai perbandingan standard charger waktu chargenya mencapai 4 jam, sementara fast charger bisa sekitar 2 jam. Bahkan melalui teknologi Super VOOC, battery dengan kapasitas 3.400mAh bisa terisi penuh dalam waktu 35 menit, teknologi ini telah digunakan di Oppo Find X.



Selain kelengkapan utama seperti yang disebutkan diatas, untuk penyedia jasa hubungan telekomunikasi antara handphone dengan alat komunikasi lainnya dibutuhkan adanya operator selular.



Data pengguna handphone yang berhubungan dengan operator selular disimpan di handphone (berupa IMEI= International Mobile Equipment Identity) dan Sim card (untuk teknologi GSM beserta variannya).



Sedangkan handphone yang menggunakan teknologi CDMA (beserta variannya) menyimpan data di handphone saja (ESN is a numeric identifier that uniquely identifies a CDMA phone) atau kombinasi handphone dan Ruim card. © Fitrajaya, ST



Page 10 of 112



RahasiaHP.com



Panduan Service HP Berdasarkan Penyebab Kerusakan Setiap operator menggunakan teknologi cellular tertentu. Pada awal teknologi selular yang digunakan adalah NMT- 450, AMPS (Advance Mobile phone System. Dan seiring dengan perkembangan teknologi selular, operator pun bermigrasi ke GSM (Global System for Mobile Communication) dan CDMA (Code Division Multiple Access).



Adapun PerkembanganTeknologi beserta operator selular di Indonesia adalah sebagai berikut: - AMPS & CDMA (IS-95) : Komselindo, Metrosel, Telesera - NMT – 450 : Mobisel - GSM (termasuk beragam evolusinya) : ➢ Telkomsel



,



➢ Indosat Ooredoo (merger Indosat, IM3, Satelindo), ➢ XL Axiata



, AXIS d/h NTS (Natrindo Telepon Selular)



➢ PT Hutchison CP Telecom Indonesia (3, Tri Indonesia), ➢ Smartfren (Sinar Mas Group)



- CDMA : Telkomflexi



, Barietelecom (BTel)



, PT.



Sampoerna Telekomunikasi Indonesia (Ceria) d/h. Mandala selular Indonesia (MSI), Smartfren (Ev-Do). © Fitrajaya, ST



Page 11 of 112



RahasiaHP.com



Panduan Service HP Berdasarkan Penyebab Kerusakan Dewasa ini operator selular yang masih memiliki perkembangan yang signifikan baik dari segi Teknologi maupun jumlah customer adalah operator-operator GSM ( berevolusi menjadi GPRS, UMTS >> 3 G bahkan sudah ada Operator yang mengoperasikan teknologi 3.5 G, 4G dan 4.5G); Sementara operator - operator CDMA (2000- 1X beserta Varian) teknologi berevolusi melalui teknologi Ev-Do , Ev-Dv; baik yang berlisensi frekuensi 800 Mhz / 1900 Mhz. Namun sayangnya, saat ini operator dengan basis teknologi AMPS, NMT – 450 maupun CDMA sudah tidak beroperasi lagi. Sementara Satelit khusus digunakan di area tertentu. (note: sebenarnya teknologi yang digunakan berbeda antara teknologi seluler dengan teknologi Satelit tetapi pada bahasan ini sengaja dimasukkan sebagai referensi tambahan bagi pembaca karena terkadang ada vendor yang menyatukan kedua teknologi ini dalam satu handset contohnya: Ericsson R190 yang bisa digunakan untuk komunikasi seluler / GSM serta komunikasi satelit juga).



1.3 Perkembangan Teknologi Selular GPRS (General Packet Radio Service) : termasuk teknologi yang digunakan untuk pengiriman dan penerimaan paket data. GPRS sering dikenal sebagai © Fitrajaya, ST



Page 12 of 112



RahasiaHP.com



Panduan Service HP Berdasarkan Penyebab Kerusakan teknologi 2.5G. Kecepatan akses antara 56kbps sampai 115kbps .



2.75G EDGE (Enhanced Data rates for GSM Evolution) Kecepatan akses EDGE secara teori sekitar 384kbps. 3G WCDMA (WideBand CDMA) atau dikenal juga sebagai UMTS (Universal Mobile Telecommunication Service) Selain bisa untuk akses internet (e-mail, mms, dan browsing), UMTS juga untuk fasilitas video streaming, video conference, dan video calling.



Note: WCDMA berbeda dengan teknologi CDMA, WCDMA ( Wideband Code-Division Multiple Access ) merupakan suatu standar yang di tetapkan oleh ITU ( International Telecommunication Union ), WCDMA mempunyai nama resmi lain adalah IMT-2000 direct spread.



Secara sekilas memang nama Wideband Code-Division Multiple Access (WCDMA) sangat mirip dengan Code-Division Multiple Access (CDMA) Cuma ada awalan W yang membedakan penulisan. Namun dari sisi kemampuan yang ada , WCDMA lebih mendukung mobile/portable voice,



© Fitrajaya, ST



Page 13 of 112



RahasiaHP.com



Panduan Service HP Berdasarkan Penyebab Kerusakan gambar, data, dan komunikasi video hingga 2 Mbps (local area access) atau 384Kbps (wide area access) memiliki range frekuensi jangkauan yang lebih luas yaitu 5 MHz, sementara untuk CDMA hanya 200 KHz.



Apabila Gadget menampilkan spesifikasi WCDMA, artinya gadget tersebut sudah berfitur 3G dan tetap hanya bisa bekerja pada jaringan GSM atau hanya bisa dipakai dengan kartu SIM dari operator GSM. Spesifikasi WCDMA bukan berarti gadget tersebut bisa dipakai untuk CDMA.



3.5G HSDPA (High Speed Downlink Packet Access) merupakan perkembangan akses data selanjutnya dari 3G. HSDPA sering disebut dengan generasi 3.5G. Secara teori kecepatan akses data HSDPA sama seperti 480kbps, tapi pastinya HSDPA lebih cepat. Khusus teknologi CDMA, upgrade teknologinya adalah CDMA EVDO rev A



4G – Digital broadband packet data all IP ( LTE, WIMAX) 4G Secara teori memiliki kecepatan hingga 1 Gbps jika anda di rumah (kondisi diam) atau 100 Mbps ketika bepergian (kondisi bergerak).



4.5G 4.5G memanfaatkan teknologi TDD (Time Division Duplex), FDD (Frequency



© Fitrajaya, ST



Page 14 of 112



RahasiaHP.com



Panduan Service HP Berdasarkan Penyebab Kerusakan Division Duplex). Secara teoritis kecepatan download melalui teknologi ini adalah 300 Mbps.



1.4 Pengaksesan Menu Agar lebih mempermudah user / pemakai dalam mengakses / menggunakan handphone , maka dibuatlah Menu yang berisi instruksi-instruksi khusus yang mengacu kepada fungsi-fungsi tertentu. Setiap vendor handphone mempunyai default struktur / urutan Menu tersendiri. Secara garis besar, Menu handphone terdiri dari: - Phone book / Contact berfungsi sebagai akses daftar nama dan nomor telepon, atau di merk tertentu bisa ditambahkan alamat email, nomor fax, dst - Message berfungsi untuk mengakses SMS (Short Message Service), MMS (Multimedia Message Service) - Setting berfungsi untuk pengaturan / personalize handphone misalnya pilihan pengaturan nada, pengaturan waktu, dst - Network berfungsi untuk pemilihan koneksi (manual/otomatis) ke Network / operator - Multimedia/hiburan: Tv analog, audio player, video player, dll - Menu Jejaring sosial: Facebook, twitter, Whatsapp, Telegram, dll



© Fitrajaya, ST



Page 15 of 112



RahasiaHP.com



Panduan Service HP Berdasarkan Penyebab Kerusakan Beberapa vendor menambahkan beberapa menu tambahan lain, misalnya Konektivitas (untuk pengaturan koneksi handphone ke perangkat lain contoh Infra Red / Bluetooth / Wifi / NFC; Games (untuk hiburan). Bahkan terkadang produsen / vendor tersebut menambahkan menu khusus yang bisa dianggap sebagai value added misal: FM Radio, Ringtones polyphonic / MP3 (download enable), Wallpaper (download enable), LCD dengan variasi warna 65k, 262K bahkan 16 Juta warna (contoh Nokia N95, Samsung G600). iPhone X memiliki spek 16 Juta warna namun dengan Resolusi 1125 x 2436 pixels (~458 ppi density). Adapun Struktur akses Menu secara garis besarnya adalah: Menu Utama > Sub Menu > Instruksi Khusus Contoh: Menu Utama (Message) > Sub Menu (Write Message) > Instruksi Khusus (Penulisan pesan berupa SMS).



Adakalanya instruksi khusus ini masih ada beberapa sub menunya lagi. Contoh: Menu Utama (Setting) > Sub Menu (Alarm) > Instruksi Khusus (Activate or Not) > Sub Instruksi Khusus ( Penyetelan jam untuk alarm bila posisi alarm Activate). Sebagai tambahan perkembangan teknologi telekomunikasi yang



© Fitrajaya, ST



Page 16 of 112



RahasiaHP.com



Panduan Service HP Berdasarkan Penyebab Kerusakan berdampak pada kemajuan jaringannya seperti General Packet Radio Service (GPRS), Wireless Application Protocol (WAP), Multimedia Message Service (MMS). Maupun teknologi seperti CDMA 2000 1x beserta variannya: EV-DO, EV-DV, dst. Dalam upaya mengikuti perkembangan tersebut maka vendor handphone terus meriset & memproduksi handphone terbarunya yang tentunya telah dilengkapi dengan fitur-fitur update tersebut. Sehingga otomatis dalam handphone terbaru tersebut telah dibenamkan pula menu tambahan untuk mendukungnya, umumnya vendor memasukkannya dalam menu Service / Layanan (untuk pengaturan koneksi handphone ke Internet).



Ada baiknya juga bila kita mengetahui struktur menu dari merk handphone tertentu sebelum mengakses instruksi khususnya. Informasi tersebut bisa kita dapatkan dalam manual book yang biasanya telah disertakan saat kita membeli handphone , biasanya struktur menu ini berupa “menu tree” dalam manual booknya.



Semakin bervariasinya operation sytem handphone seperti iOS , BlackBerry, Android, Windows Phone turut memperbanyak pilihan bagi pengguna handphone dalam hal tampilan menu.



© Fitrajaya, ST



Page 17 of 112



RahasiaHP.com



Panduan Service HP Berdasarkan Penyebab Kerusakan



Gambar Contoh Tampilan menu iPhone dan Blackberry



Gambar Contoh Tampilan menu Android dan Windows Phone 8 ***



© Fitrajaya, ST



Page 18 of 112



RahasiaHP.com



Panduan Service HP Berdasarkan Penyebab Kerusakan



2 SISTEM KERJA HANDPHONE



2.1. Umum Handphone merupakan rangkaian elektronik pemancar dan penerima gelombang radio yang menggunakan suatu teknologi selular tertentu misalnya GSM (WCDMA, LTE), CDMA atau Dual Mode (GSM & CDMA). Agar dapat berfungsi dengan baik, handphone apapun merk dan typenya, harus selalu didukung perangkat- perangkat yaitu hardware dan software.



Hardware secara fisik dan fungsi dibedakan menjadi dua block besar rangkaian elektronik yaitu radio block dan logic / audio block.



Software awalnya masing-masing vendor handphone mempunyai O.S khusus (proprietary). Namun seiring perkembangan teknologi,saat ini ada beberapa O.S yang digunakan vendor yaitu iOS, BlacBerry, Android dan Windows Phone. Hingga saat ini pertarungan OS mengerucut pada iOS (Apple) dan OS Android (Samsung, Oppo, Vivo, dll).



2.2. Blok Diagram Setiap Vendor HANDPHONE memiliki spesifikasi dan desain maupun struktur, tata letak spare parts yang berbeda-beda, namun secara fisik © Fitrajaya, ST



Page 19 of 112



RahasiaHP.com



Panduan Service HP Berdasarkan Penyebab Kerusakan dan fungsinya, hardware handphone bisa dibedakan dalam dua kategori besar yaitu radio block & logic / audio block.



Radio block berfungsi dalam pengolahan proses sinyal Pancar / ransmitter (Tx) maupun sinyal Terima / Receiver (Rx). Di bagian transmitter, sinyal baseband complex diubah menjadi gelombang radio. Adapun komponen utamanya (note: spesifikasi tiap vendor bisa berbeda-beda) adalah : - IF transmitter, terdiri dari IQ modulator yang merubah sinyal baseband menjadi IF frequency Komponen ini biasanya sudah terintegrasi dalam IC RF, berikut ini contoh gambar IC RF:



- RF transmitter, terdiri dari VCO, mixer & phase detector yang merubah IF frequency menjadi RF frequency Komponen mixer & phase detector biasanya sudah terintegrasi dalam IC RF.



© Fitrajaya, ST



Page 20 of 112



RahasiaHP.com



Panduan Service HP Berdasarkan Penyebab Kerusakan Untuk contoh Gambar VCO seperti berikut ini:



- IC PA (Power Amplifier), berfungsi menguatkan RF frequency yang siap diteruskan ke Antenna Switch contoh Gambar IC PA seperti berikut ini:



- Antenna switch & duplexer berfungsi untuk memilih Transmitter ke antenna & pemilihan band frequency yang sesuai. contoh Gambar Antenna switch seperti berikut ini:



- Antenna berfungsi memancarkan / menerima gelombang RF contoh Gambar Antenna (External) seperti berikut ini:



© Fitrajaya, ST



Page 21 of 112



RahasiaHP.com



Panduan Service HP Berdasarkan Penyebab Kerusakan



[ Batas Contoh Hal. 21 dari Total 112 Halaman] Segera Dapatkan versi lengkapnya:



PANDUAN SERVICE HANDPHONE Berdasarkan Penyebab Kerusakan



(UPDATED V2.0.2) Klik (Anda harus terhubung ke internet): => http://rahasiahp.com/ ➢ Isi email anda di Form B untuk akses langsung Halaman Presentasi Utama ➢ Klik Menu: Order dan Isi Form Pemesanan. ➢ Setelah lengkap mengisi Form Pemesanan, Klik Tombol Order dan ikuti petunjuk selanjutnya yang diterima email anda.



© Fitrajaya, ST



Page 22 of 112



RahasiaHP.com