PEMODELAN SISTEM Soal [PDF]

Citation preview

PEMODELAN SISTEM 2. Consider the Deep Cove Water Export Project briefly described in Section 1.1. a) Contrast the different views, in terms of efficiency and effectiveness, taken by the firm, the Government, and environmental protection groups. Firm



Government



Environmental



Goal : Mengeksploitasi



Goal : meningkatkan



Goal : meminimalkan



sumber daya air dari



ekonomi dengan



dampak lingkungan dan



new zeland ke AS dan



mendapatkan royalty



menjaga kestabilan



timteng.



dan bertambahnya



lingkungan di kawasan



Dibangunnya dermaga



lapangan kerja.



itu.



apung dimana 2 tank



mendapat kontribusi



dapat berlabuh secara



besar baik ekonomi



bersamaan untuk



lokal dan nasional



mempermudah sistem



karena bertambahnya



logistik.



lapangan kerja bagi penduduk setempat dan royalty air.



b) List the planned outcomes and the unplanned outcomes of the proposal. Planned Outcomes Desirable



Undesirable



Unplanned Outcomes Desirable



Undesirable



Perusahaan dapat



adanya kegiatan



mengeksploitasi



komersial non turis



air



di perairan taman nasional



Menyediakan



Mengubah



lapangan kerja



keseimbangan



sekitar bagi 30



ekosistem disana



orang



Planned Outcomes Desirable



Undesirable



Unplanned Outcomes Desirable



Undesirable



Pemerintah akan



Kecelakaan yang



mendapatkan



mengakibatkan



royalty



tumpahan minyak karena kondisi cuaca yang buruk



Staff diterbangkan



Memperbesar



harian



peluang dalam pemburuan ilegal burung langka



Lingkungan bersih karena sampahsampah dibuang tidak ada struktur permanen yang akan didirikan Kecepatan tank dikurangi Langkah-langkah keamanan untuk menghindari terjadinya tumpahan minyak



4. For each of the following examples discuss the relevance of efficiency versus effectiveness: a) The Aswan High Dam Project in Egypt (Section 2.1) b) The deterioration of urban transport (Section 2.1) c) The emergency services call center (Section 1.1)



Hubungan mengenai efektifitas dan efisiensi dalam cerita ini terdapat pada bagian jumlah operator yang tersedia. Ketika jumlah operator sangat tinggi, maka peluang customer menunggu operator selama lebih dari 10 detik hampir tidak ada. Hal ini berarti efektif karena tujuan utama dari services call center tercapai, tetapi tidak efisien karena banyak operator yang akan menganggur pada sebagian besar waktu, sehingga mengakibatkan kebosanan, tetapi juga akan sangat mahal dalam hal gaji dan peralatan. Katherine Dougherty, MaidPro National Sales Center Director, “There are several effective ways for call centers to improve efficiency including







Kurangi Pergantian - Menjaga tim yang stabil akan membantu Anda mengurangi biaya dan waktu pelatihan. Ini juga akan membantu Anda memantau produktivitas pada skala jangka panjang.







Optimalkan efisiensi individual







Have the best technology







metrics, Measure, and Monitor - Pastikan metrik dan tujuan terkait Anda jelas dan ringkas sambil menyelaraskan dengan efisiensi dan efektivitas. Jadikan setiap metrik publik dan pastikan semua orang tahu mengapa metrik itu diukur. Pantau setiap metrik dan buat kinerja dapat diakses oleh semua sehingga sasaran transparan dan semua orang dapat berkontribusi untuk mencapai tonggak pencapaian.



5. For each of the following examples list one or more counterintuitive outcomes: a) The Aswan High Dam Project in Egypt (Section 2.1). b) The deterioration of urban transport (Section 2.1).



6. Some systems experts stress the importance of the three Es, i.e. efficiency, effectiveness, and efficacy. Compare the brief definitions given in the glossary, and show their



relationship and differences. What does ‘efficacy’ add that is not contained in efficiency and effectiveness?



9. Briefly discuss an example of mutual causality present for the following: a) The Aswan High Dam Project in Egypt (Section 2.1). b)



The deterioration of urban transport (Section 2.1).