Sop Antrian [PDF]

Citation preview

PENGAMBILAN NOMOR ANTRIAN PENDAFTARAN



UPT RSUD K.H HAYYUNG KEPULAUAN SELAYAR STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL (SPO)



PENGERTIAN



NO.DOKUMEN : .....................



TANGGAL TERBIT : .........................



NO.REVISI :



HALAMAN 1



DITETAPKAN OLEH : DIREKTUR HAZAIRIN NUR NIP 19770317 200604 1 020



Tata cara penerimaan urutan pendaftaran pasien yang akan berobat agar dapat berjalan dengan teratur, tertib dan aman



TUJUAN



1. Agar para pendaftar dapat melakukan pendaftaran dengan tertib sesuai giliran untuk dilayani. 2. Untuk meningkatkan mutu pelayanan, dengan adanya system ini diharapkan dapat memberikan kenyamanan pada para pendaftar ataupun penunggu antrian.



KEBIJAKAN



Urutan pelayanan pendaftaran pasien sesuai dengan nomor urut antrian pendaftaran



PROSEDUR



1. Pasien memasuki gedung rawat jalan rumah sakit. 2. Pasien menyetor kartu berobat/kartu control kepada petugas loket antrian. 3. Petugas mendaftarkan pasien sesuai dengan poli yang dituju. 4. Petugas memberikan struk/bukti pendaftaran kepada pasien. 5. Setelah mendapatkan nomor antrian, pasien dipersilahkan menunggu diruang tunggu.



UNIT TERKAIT



1. Pendaftaran 2. Security