Starbucks and Coffee Bean [PDF]

Citation preview

Business Model Coffee Growers



Marketin g R&D Supply chain management



Specialized coffee machine makers



Thrid place between the home and the office



People Brand



Marketing and R & D



Long term



Loyal



Rent



Coffee lovers



Mobile Professionals



Retails stores Students



A place to hangout



Packagin g and bottling plants Coffee and milk



Unique Coffee cocreated with customer



People Costs Retails sales



STRATEGY Service strategy :



Product Strategy :



menyediakan pelayanan yang baik



Menawarkan berkualitas tinggi



dan menciptakan “starbucks



dan beragam



experience” Marketing communication



HR Corporate Strategy :



strategy : melalui media



membuat karyawan merasa



sosial, website, iklan dan



dihargai



“word-of-mouth” Pricing Strategy :



Store / Retail Outlet



Maksimalkan penetrasi pasar dan



Strategy : Menyediakan



menetapkan harga premium



suasana yang santai “third



International Business Strategy : memiliki lebih dari 19.000 stores di dunia yang terletak disetiap sudut



home” Ethics and CSR Strategy : ada SoP (Starbucks for Poor) dan komunitas “Green starbucks”



kota besar “Starbucks in every corner”



IS and Operation Strategy :



Manufacturing strategy :



Memanfaatkan sistem iniformasi



Melakukan “Robust design” dan JIT



Strength Peru s stab ahaan y il da a n be ng seca rdir ra b i aik mem d eng f ok u an bran s dny kan a prod uk “ kepada cof ee” . Memil iki kua litas produk yang tinggi



Weekness



1



2



3



4



5



Memiliki mark et yang dominan dan serta brand image yag kuat



Perluasaan yang cepat man ngala ik e p r an berik dan mena m e M t heba g n n a y yawa r a k k untu eco idak n a t at d yaitu aroma 6 h e S y kan ndl frie gguna n me a i



1



roduk Harga p hal yang ma g rgantun e b u l a l r Te petitive m o c n a deng ge yang a d v a nt a (Cofee) i k li i im d 3



Budaya cafe yang 3 berbeda



Kele m men ahan u gem nt u 4 k pro b a n d uk gka Op n ba r er a u tin gc os ty an 5 gt i ng gi



2 2



Business Model Small Farm



Suppliers Coffee Machine Manufactures



Social Responsibility Activities Sell Coffee + Bags Purchasing + QC



Gourmet Coffee + Tea Quality



Face to face service Home Delivery



Service Comfortable place to drink



Best Coffee Ingridients



Price



Cold Beverages



Franchisers



Good Staff



Advertising Transportation Buy Coffee & other ingridients



Original Recipies



Rent + Overheads Employees Equipment



Regular coffee drinkers



Franchising High Segment Delivery Yuppies



Image Distributors



18-40 year old



Franchising



Our Stores



Sales + Franchising



B2B Customers



STRATEGY



PRODUCT ORIENTED



Perusahaan berkomitmen kepada pelanggan untuk memberikan rasa kopi dan teh yang ditemukan di seluruh dunia dengan kualitas terbaik Untuk menjamin kualitas terbaik, Cofee Bean & Tea Leaf memiliki strategi yang jelas untuk memilih suppliers and purchasing; The Coffee Bean & Tea Leaf BERKOMITMEN untuk MEMBERIKAN PELANGGAN RASA KOPI DAN TEH TERBAIK. Loyalitas pelanggan selalu dianggap sebagai aspek penting . Cofee Bean & Tea Leaf adalah Perseroan Terbatas; tujuan keuangan mereka akan MENGHASILKAN KEUNTUNGAN BAGI INVESTOR DAN STAKEHOLDER



LOCAL STORE DELIVERY AND HOME DELIVERY adalah core strategy di dalam distribution channel. Walaupun Cofee Bean & Tea Leaf memposisikan pelanggan dan produk pada high level, tetapi TETAP TIDAK MELUPAKAN PARA PEMEGANG SAHAM DAN



Strength



Weekness 1



Price p ower 1 memilik i kema mpuan untuk m enetap kan harga p remium



2



3



4



Company’s marketing strategy lebih memilih seluruh unit daripada meng subfranchise kan



n langga e p u t an Memb an a deng tal merek dan to n a m la n penga asarka d r e b s kualita i ilai int HAN, nilai-n ERAMA K : , n haa ILIKAN perusa KEPEM



AT, . HORM JURAN RASA N KEJU A D TIM KERJA tif: g 'Ice



va an a ino erek dag y a d Bu ya kan m a t isaln p i m c , Di u r ed' an ba Blend ri minum pi go ” en ko s s k u Kate n d i pro en d r tama r “froz e p ialty sp e c k



nt: e gem t a n pa ma a ent k d a m s e e e W his nag ah c a n Fra iliki m g lem n m me m ya apa tika r e e b e sist na be iki l i m e da kar ra me erbe b a neg yang ja 2 ker an US ng c y: nechise’s poli Frad ng suatu hal ya tuk mungkin un ise head franch anchise meng sub fr ereka kan outlet m Harga yan g premium



3