Tesis Ali [PDF]

Citation preview

PENGARUH PELATIHAN TRUST BUILDING TERHADAP KUALITAS TEAMWORK PADA KARYAWAN PT. MG



TESIS



Muhammad Aliyandri Akbar NIM 15511029



PROGRAM STUDI MAGISTER PSIKOLOGI PROFESI FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MERCU BUANA YOGYAKARTA 2019



i



PENGARUH PELATIHAN TRUST BUILDING TERHADAP KUALITAS TEAMWORK PADA KARYAWAN PT. MG



TESIS



Diajukan Kepada: Program Magister Psikologi Profesi Universitas Mercu Buana Yogyakarta Sebagai salah satu syarat untuk mencapai derajat Sarjana Strata Dua (S2) Minat Utama Psikologi Industri dan Organisasi



Oleh Muhammad Aliyandri Akbar NIM 15511029



PROGRAM STUDI MAGISTER PSIKOLOGI PROFESI FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MERCU BUANA YOGYAKARTA 2019 ii



iii



iv



KATA PENGANTAR Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarokaatuh Puji syukur peneliti panjatkan kepada kehadirat Allah Subhanahu Wata’ala atas nikmat kehidupan, karunia, dan segala berkah yang telah diberikan olehNya dan tidak lupa pula shalawat serta salam peneliti sanjungkan kepada junjungan nabi besar Muhammad SAW sehingga Peneliti dapat menyelesaikan tesis. Tesis ini juga dapat terselesaikan juga karena segala bantuan, doa, serta dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu peneliti mengucapkan terima kasih kepada : 1. Ibu



Dr.



Alimatus



Sahrah,



M.Si.,M.M.,



Psikolog,



selaku



dosen



pembimbing. Terima kasih banyak atas bimbingan, masukan, arahan yang diberikan kepada peneliti, menghadapi peneliti dengan penuh kesabaran, keikhlasan dan mengorbankan waktunya untuk selalu membimbing peneliti sehingga terwujudlah penelitian tesis ini. 2. Bapak Yudhi Mahyudin dan Ibu Sri Wahyuningsih sebagai orang tua peneliti yang selalu memberikan doa, semangat, kesabaran dan jasa yang tidak akan pernah bisa terbalaskan oleh Praktikan sebagai seorang ana 3. Deanita Nastiti, M.Pd, selaku istri yang selama ini telah memberi dukungan, pengertian, doa dan semangat bagi peneliti. 4. Hafidz L.G. sebagai kakak yang juga selalu memberikan doa dan menjadi motivasi bagi peneliti sehingga peneliti terdorong menyelesaikan tesis ini. 5. Sukirman, S.E, M.M, selaku Direktur PT. Merapi Golf. 6. Moh. Ahsan, S.E, selaku Kepala Seksi Personalia.



v



7. Rekan Magister Profesi: Musba, Yogdi, Obay, Raspan, Desi, Davita, Mbak Laksmi, serta rekan-rekan Mapro Pio lainnya yang tidak bisa disebutkan satu persatu untuk masukan dan dorongannya dalam menyelesaikan penelitian tesis ini 8. Subjek penelitian,



terima kasih atas waktu dan kesediannya menjadi



subjek dalam penelitian ini. 9. Seluruh pihak yang telah memberikan bantuannya baik sengaja maupun tidak sengaja yang tidak dapat disebutkan satu persatu,



peneliti



mengucapkan banyak terima kasih. Semoga kebaikan senantiasa menyertai kita semua.



Peneliti menyadari bahwa tesis ini jauh dari sempurna, untuk itu kritik dan saran yang membangun terbuka bagi siapa pun. Semoga tesis ini bisa berguna bagi pengembangan ilmu psikologi. Wassalamu’alaikum warahmatullahi wa barakatuh



vi



DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL ..................................................................................



i



HALAMAN PENGESAHAN .....................................................................



iii



PERNYATAAN ..........................................................................................



iv



KATA PENGANTAR .................................................................................



v



DAFTAR ISI ...............................................................................................



vii



ABSTRAK...................................................................................................



xiii



BAB I.



PENDAHULUAN ........................................................................



1



1. Latar Belakang ........................................................................



1



2. Tujuan Penelitian ....................................................................



10



3. Manfaat Penelitian ...................................................................



10



4. Keaslian Penelitian ..................................................................



11



BAB II. TINJAUAN PUSTAKA ..............................................................



18



A. Kualitas Teamwork ..................................................................



18



1. Pengertian Kualitas Teamwork ..........................................



19



2. Aspek-aspek Kualitas Teamwork .......................................



20



3. Faktor-faktor yang mempengaruhi Kualitas Teamwork ......



26



B. Pelatihan Trust Building ..........................................................



29



1. Definisi Pelatihan Trust Building .......................................



29



2. Elemen Trust Building .......................................................



31



3. Konsep operasional pelatihan Trust Building .....................



32



C. Pengaruh pelatihan Trust Building terhadap Kualitas Teamwork... 36 D. Landasan Teori ........................................................................



40



E. Hipotesis..................................................................................



48



BAB III. METODE PENELITIAN ...........................................................



49



A. Identifikasi dan Definisi Operasional Variabel Penelitian .........



49



B. Subjek Penelitian .....................................................................



50



C. Desain Penelitian .....................................................................



53



vii



D. Manipulasi Variabel Bebas ......................................................



54



E. Metode Pengumpulan Data ......................................................



55



F. Prosedur Penelitian ..................................................................



59



1. Tahap persiapan penelitian.................................................



60



2. Tahap uji coba ...................................................................



61



3. Tahap pelaksanaan .............................................................



66



4. Tahap evaluasi ...................................................................



73



G. Analisis Data ...........................................................................



85



BAB IV. HASIL DAN PEMBAHASAN....................................................



87



A. Deskripsi Data Penelitian .........................................................



87



B. Hasil Penelitian........................................................................



90



1.



Uji Prasyarat ......................................................................



90



2. Uji hipotesis ......................................................................



92



C. Pembahasan .............................................................................



95



BAB V. PENUTUP..................................................................................... 103 A. Kesimpulan ............................................................................. 103 B. Saran ....................................................................................... 103 DAFTAR PUSTAKA .................................................................................. 104



viii



DAFTAR TABEL 1. Tabel 3.1 Rumus kategorisasi variabel ........................................



51



2. Tabel 3.2 Norma kategori skala Kualitas Teamwork ..................



51



3. Tabel 3.3 Kategorisasi Subjek Penelitian .....................................



52



4. Tabel 3.4 Desain penelitian .........................................................



53



5. Tabel 3.5. Blue print skala Kualitas Teamwork.............................



56



6. Tabel 3.6 Blue Print Skala Trust Building ...................................



58



7. Tabel 3.7 Tahapan pelaksanaan penelitian ...................................



60



8. Tabel 3.8 Norma kriteria reliabilitas ............................................



64



9. Tabel 3.9 Ringkasan indeks daya beda aitem dan reliabilitas skala Kualitas Teamwork ......................................................



65



10. Tabel 3.10 Distribusi aitem valid dan gugur skala TWQ ..............



65



11. Tabel 3.11 Sebaran aitem skala kualitas teamwork ........................



66



12. Tabel 3.12 Randown acara pelatihan trust building .......................



72



13. Tabel 3.13 Norma kategorisasi data evaluasi reaksi .......................



74



14. Tabel 3.14 Hasil kategorisasi skor evaluasi reaksi .........................



74



15. Tabel 3.15 Hasil Skor evaluasi pembelajaran ................................



78



16. Tabel 3.16 Hasil uji skor evaluasi pembelajaran ............................



79



17. Tabel 3.17 Sebaran aitem kuesioner trust building ........................



80



18. Tabel 3.18 Norma kategorisasi data evaluasi perilaku ...................



81



19. Tabel 3.19 Kategoisasi hasil evaluasi perilaku ...............................



81



20. Tabel 3.20 Hasil uji beda evaluasi perilaku ...................................



84



21. Tabel 4.1 Deskripsi data kualitas teamwork ...................................



87



22. Tabel 4.2 Kategoriasi hasil skor pretest dan posttest KE................



89



23. Tabel 4.3 Kategoriasi hasil skor pretest dan posttest KK ...............



90



24. Tabel 4.4 Hasil Uji Normalitas Skala Kualitas Teamwork .............



91



25. Tabel 4.5 Hasil Uji Homogenitas Skala Kualitas Teamwork .........



92



26. Tabel 4.6 Hasil Uji Independent Sample T-test Skala Kualitas Teamwork .....................................................................



ix



93



27. Tabel 4.7 Hasil Uji Paired Sample T-test Skala Kualitas Teamwork... 94



x



DAFTAR GAMBAR 1. Gambar 2.1 Kerangka Berpikir Penelitian .....................................



47



2. Gamabr 3.1 Grafik hasil evaluasi perilaku .....................................



83



3. Gamabr 4.1 Grafik peningkatan skor kualitas teamwork ................



88



xi



DAFTAR LAMPIRAN 1. Lampiran: Modul dan Evaluasi Pelatihan ...................................... 109 2. Lampiran: Uji Coba Skala ............................................................. 143 3. Lampiran: Analisis Penelitian ....................................................... 154 4. Lampiran: Professional Judgement ............................................... 165 5. Lampiran: Izin Penelitian .............................................................. 168 6. Lampiran: Dokumentasi ................................................................ 171



xii



THE EFFECT OF TRUST BUILDING TRAINING ON THE TEAMWORK QUALITY FOR PT. MG EMPLOYEES Muhammad Aliyandri Akbar & Alimatus Sahrah Faculty Psychology University of Mercu Buana Yogyakarta e-mail: [email protected]



ABSTRACT



Quality teamwork can provide a balance among its members, namely by creating an environment in which they are interested in contributing and participating in the framework of developing a positive and effective work environment. This study aims to determine the effect of trust bulding training on teamwork quality. The subjects in this study were 16 people who were divided into the experimental group and the control group. Measuring instruments are the adaptation of the teamwork quality scale (Hoegl & Geumenden, 2001) and the trust building scale (Blanchard, 2010). Trust building training is designed to improve teamwork quality by using modules that are arranged based on the aspects of able, believable, connected, and dependable. The study design was a pretest-posttest control group. The results of this study can be concluded: (1) paired sample t-test results showed there was an increase in the quality of teamwork in the experimental group significantly higher than before being given trust building training, the value of t = -8,084 with p = 0,000 (p 0.05) which means there was no significant increase. (2) the results of the independent sample t-test show the value of t = 9,394 with p = 0,000 (p 0,05) dengan koefisien homogenitas sebesar 2,242 untuk pretest skor kualitas teamwork. Nilai ini menunjukkan varian dalam kedua kelompok adalah sama sehingga dapat diketahui bahwa subjek dalam penelitian ini berasal dari skor yang sama. 2. Uji Hipotesis a. Teknik Independent Sample T-Test (Uji T) Untuk mengetahui apakah ada perbedaan tingkat kualitas teamwork sesudah pelatihan antara kelompok eksperimen dan kelompok kontrol. Hipotesis yang diajukan adalah ada perbedaan antara kelompok kontrol dengan kelompok eksperimen setelah diberikan pelatihan. Kaidah yang digunakan adalah jika nilai (p