Traveloka Perjanjian Kerjasama Hotel - Sy PDF [PDF]

Citation preview

Traveloka Perjanjian Kerjasama Hotel - Syarat dan Ketentuan



Perjanjian Kerjasama Hotel - Syarat & Ketentuan NAMA HOTEL



:



ALAMAT HOTEL



:



Perjanjian (“Perjanjian”) ini berisi syarat dan ketentuan terkait ketetapan layanan pemesanan hotel online (“Layanan”) antara: HOTEL (selanjutnya disebut “Anda”, “milik Anda”, “Hotel”) Dan PT Trinusa Travelindo, sebuah penyedia layanan perjalanan online melakukan usaha yaitu TRAVELOKA.COM, dengan nama domain terdaftar yang tidak terbatas www.traveloka.com (selanjutnya disebut “Traveloka”, “kami”, “milik kami”). PT Trinusa Travelindo terdaftar di bawah SIUP: 5725/2013 dan NPWP: 31.616.320.3-031.000, Grand Slipi Tower Lt. 39 Unit G Jl Letjend. S. Parman Kav. 22-24, Jakarta 11480, Indonesia. Pelaksanaan Perjanjian ini dan/atau penggunaan Layanan menunjukkan Pengakuan dan penerimaan tanpa syarat dari semua persyaratan dan ketentuan yang ditetapkan di dalamnya. Untuk menghindari keraguan, istilah “hotel” di dalam Perjanjian ini dapat merujuk pada segala jenis properti akomodasi. LAYANAN KAMI Sebagai bagian dari Layanan, kami akan bertindak untuk mempromosikan Hotel Anda (dan, jika berlaku, semua hotel yang berpartisipasi serta disebut di dalam Lampiran) serta melakukan transaksi pemesanan. Dalam melakukannya: 1.



2.



DISTRIBUSI: Kami akan mengatur detail mengenai Hotel Anda sebagaimana mestinya (“Informasi”) sebagai mana yang Anda berikan dalam format yang sesuai dan atas persetujuan kami, untuk didistribusikan di situs web dan agen (“Situs”) yang kami anggap sesuai untuk keperluan mendorong pemesanan mendadak atau menit terakhir dan setahun penuh untuk Hotel Anda, termasuk namun tidak terbatas pada Traveloka.com. EKSTRANET: Kami akan menyediakan untuk Anda, akses ke fasilitas online yaitu Ekstranet, untuk memperbarui tarif dan ketersediaan (baik untuk pemesanan mendadak atau menit terakhir dan sepanjang tahun), serta Informasi hotel Anda.



3.



RUJUKAN KELUHAN: Kami akan merujuk perselisihan atau keluhan terkait dengan menginapnya tamu di Hotel Anda untuk Anda selesaikan;



4.



KEAKURATAN: Kami berhak, tanpa pemberitahuan, untuk mengubah atau menghapus Informasi apa pun di Situs yang, menurut pertimbangan kami sepenuhnya, mencemarkan, tidak senonoh, tidak akurat secara material, melanggar hukum manapun atau kode praktik periklanan, atau merujuk langsung ke situs web, email, atau nomor telepon Anda.



5.



KOMISI: Perjanjian ini mengikat Pihak Hotel Mitra Kerja dari Traveloka untuk membayar kepada Traveloka minimal komisi 15% berdasarkan tingkat penjualan kotor, termasuk semua pajak dan biaya layanan. Tingkat komisi ini terkait dengan peringkat Hotel Mitra Kerja pada website Traveloka. Pada setiap titik waktu, Pihak Hotel dapat memutuskan untuk meningkatkan peringkat Hotel Mitra Kerja di website Traveloka dengan meningkatkan komisi melalui Ekstranet Traveloka.



KEWAJIBAN ANDA 1.



INFORMASI KAMAR & TARIF: Anda bertanggung jawab untuk memperbarui Ekstranet secara berkala, memastikan bahwa semua Informasi akurat dan terbaru, termasuk harga, detail tentang ketersediaan kamar, dan Informasi relevan lainnya. Jika informasi yang Anda sediakan salah atau menyesatkan, Anda setuju untuk sepenuhnya memberi ganti rugi kepada kami dan membebaskan kami dari semua kerugian, kewajiban, atau biaya yang harus kami keluarkan sebagai akibatnya. Kami atau mitra bisnis kami tidak akan bertanggung jawab atas setiap kesalahan atau kelebihan pemesanan atau tarif yang salah yang disebabkan oleh ketidakakuratan Anda dalam memperbarui Ekstranet.



PT TRINUSA TRAVELINDO Grand Slipi Tower Lt. 39 Unit G Jl Letjend. S. Parman Kav. 22-24, Jakarta 11480, Indonesia Phone: +62 21 290 22 131 Page 1 of 6 |



Traveloka Perjanjian Kerjasama Hotel - Syarat dan Ketentuan



2.



3.



4.



5.



6.



7.



8. 9.



10.



INFORMASI PEMBAYARAN: Anda bertanggung jawab untuk memperbarui Extranet dengan Informasi akurat dan terbaru mengenai informasi detail pembayaran. Setiap perubahan oleh Hotel atau dibuat atas nama Hotel yang disampaikan dan diterima oleh Extranet mengenai tingkat komisi, metode pembayaran, jadwal pembayaran dan informasi akuntansi akan menggantikan informasi yang diberikan pada Perjanjian ini, terutama mengenai tingkat komisi (Layanan Kami, Klausul 5); dan informasi akuntansi, jadwal dan metode pembayaran (Klausul Pembayaran, lihat dibawah) dan diterima sebagai mengikat secara hukum oleh kedua belah pihak. Jika informasi yang Anda sediakan salah atau menyesatkan, Anda setuju untuk sepenuhnya memberi ganti rugi kepada kami dan membebaskan kami dari semua kerugian, kewajiban, atau biaya yang harus kami keluarkan sebagai akibatnya. Kami atau mitra bisnis kami tidak akan bertanggung jawab atas setiap kesalahan mengenai informasi pembayaran atau tingkat komisi yang disebabkan oleh ketidakakuratan Anda dalam memperbarui Ekstranet. JAMINAN KAMAR: Jika terjadi pemesanan yang salah atau pemesanan berlebih yang disebabkan oleh kegagalan Anda mematuhi kewajiban nomor 1 di atas, Anda akan mencari akomodasi alternatif untuk tamu dengan standar yang sama atau lebih baik, dan dengan jarak yang wajar dari Hotel awal, menyediakan transportasi gratis dan menanggung selisih tarif kamar diatas tarif bersih yang telah disetujui pada saat pemesanan. PEMENUHAN KONTRAK: Anda terikat untuk menerima tamu sebagai pihak di dalam kontrak, untuk menangani pemesanan sesuai dengan semua informasi yang terkandung di dalamnya, termasuk informasi tambahan dan keinginan yang disampaikan oleh tamu. Sistem kami yang kami gunakan untuk memantau pemesanan ke Hotel Anda melalui faks, email, atau melalui Ekstranet adalah pasti kecuali Anda dapat memberikan bukti banding yang dapat dipercaya. KESAMAAN TARIF: Anda akan memastikan bahwa tarif jual yang Anda perbarui di Ekstranet sekurang­kurangnya akan sama menguntungkannya dengan produk yang sama yang tersedia untuk dijual atau dikomunikasikan melalui media online lainnya, termasuk situs web Anda (“Jaminan Kesamaan Tarif”). KESAMAAN KETERSEDIAAN: Anda akan memastikan bahwa ketersediaan yang Anda perbarui di Ekstranet akan mewakili semua paket tarif dan jenis kamar yang tersedia untuk dijual atau dikomunikasikan melalui media online lainnya, termasuk situs web Anda (“Jaminan Kesamaan Ketersediaan”). Sebagai bagian dari Jaminan Kesamaan Ketersediaan, Anda akan memastikan bahwa Traveloka setiap saat memiliki “ketersediaan kamar terakhir” (“KKT”). KKT berarti bahwa Anda harus menjamin bahwa kamar terakhir Anda yang tersedia pada saluran online lainnya, termasuk situs web Anda sendiri, juga disediakan bagi Traveloka. KESAMAAN PROMOSI: Anda akan memastikan bahwa promosi yang Anda perbarui di Ekstranet, dan yang dapat didukung oleh sistem Ekstranet, akan mewakili semua promosi Anda yang tersedia untuk dijual atau dikomunikasikan melalui media online lainnya, termasuk situs web Anda (“Jaminan Kesamaan Promosi”). HAK CIPTA: Anda akan memastikan bahwa Anda memiliki hak dan wewenang yang diperlukan untuk memakai dan melisensikan atau mengizinkan penggunaan hak cipta, merek, atau logo apa pun yang dirujuk di dalam Informasi Anda. EKSKLUSIVITAS TERJEMAHAN DAN ULASAN TAMU: Kami dapat menerjemahkan, mengedit, serta menerbitkan ulasan tamu dan Informasi Anda. Anda tidak akan mengizinkan terjemahan yang telah kami buat mengenai Informasi Anda atau juga ulasan tamu untuk digunakan bagi saluran penjualan lain kecuali saluran penjualan kami. Kami tidak bertanggung jawab atas isi dari terjemahan atau ulasan tamu tersebut. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL: Traveloka dan perusahaan afiliasinya merupakan pemilik atau pemegang hak atas beberapa hak kekayaan intelektual, termasuk namun tidak terbatas pada merek dagang, hak cipta, merek layanan, logo, dll. Tidak ada satu pun di dalam Perjanjian ini yang akan dianggap sebagai pemberian lisensi atau hak apa pun kepada Anda, baik itu secara tersirat maupun lainnya, atas hak kekayaan intelektual Traveloka mana saja. Anda akan memastikan bahwa Anda memiliki hak dan wewenang yang diperlukan untuk memakai dan melisensikan atau mengizinkan penggunaan hak ciipta, merek, atau logo mana pun yang dirujuk di dalam informasi Anda.



11.



PENYERTAAN PEMASARAN ONLINE: Anda mengizinkan kami untuk mempromosikan Hotel Anda menggunakan nama kami melalui pemasaran online, termasuk pemasaran melalui email dan/atau periklanan pembayaran per klik atau pay­per­click (PPC). Kami dapat menjalankan kampanye promosi atas pertimbangan kami serta kami akan membayar biaya periklanan pada kampanye pemasaran online kami. Anda dapat meminta pembatasan yang wajar atas jenis saluran promosi yang kami pilih namun menerima bahwa, walaupun kami berupaya mencegahnya, kami tidak memiliki kendali penuh atas tautan dan referensi yang tidak diminta dan/atau terlarang ke Situs.



12.



KEAMANAN: Anda akan memastikan bahwa ID Pengguna and kata sandi/PIN untuk Ekstranet dirahasiakan dan Anda segera memberitahukan kepada kami atas setiap dugaan penerobosan keamanan.



13.



CHECK IN: Semua informasi pemesanan tamu yang relevan (termasuk perubahan, jika ada) akan diserahkan ke Hotel sebelum tamu datang.



PT TRINUSA TRAVELINDO Grand Slipi Tower Lt. 39 Unit G Jl Letjend. S. Parman Kav. 22-24, Jakarta 11480, Indonesia Phone: +62 21 290 22 131 Page 2 of 6 |



Traveloka Perjanjian Kerjasama Hotel - Syarat dan Ketentuan



Hotel harus memastikan bahwa saat check in, tamu menunjukkan hal berikut: Voucher dari Traveloka; dan Identitas dengan foto yang valid serta cocok dengan nama pada voucher. Hotel harus memeriksa bagian ini. Jika salah satu bagian di atas tidak dapat ditunjukkan ke Hotel, atau jika nama pada identitas yang berisi foto tidak cocok dengan nama pada voucher, atau jika ada perbedaan lainnya apa pun, Hotel harus segera menghubungi Traveloka sebelum membolehkan tamu ini check in menggunakan voucher kami. Jika Hotel tidak dapat memeriksa data ini, Traveloka dapat menolak pembayaran pemesanan tersebut. 1.



PEMESANAN Hotel Anda dapat memeriksa semua pemesanan dan pembatalan yang dibuat lewat Ekstranet. Kami juga akan mengirimkan pemesanan ke Hotel Anda melalui email atau pemberitahuan Ekstranet. Jika terjadi perubahan pada alamat email, Anda bertanggung jawab untuk segera memberitahukannya kepada kami.



2.



PERINGKAT Urutan pencantuman hotel di Situs (“Peringkat”) ditentukan secara sepihak oleh Traveloka memakai algoritme otomatis yang mempertimbangkan berbagai faktor, termasuk, namun tidak terbatas pada, ketersediaan sebenarnya serta ketersediaan sesuai komitmen Anda, persentase komisi, konversi (perbandingan kunjungan situs dengan pemesanan yang dibuat), penjualan jumlah malam menginap, pembatalan, dan ulasan tamu.



3.



PEMBAYARAN Traveloka akan menyelesaikan pembayaran untuk pemesanan yang telah dikonfirmasikan melalui transfer bank ke rekening bank Pihak Hotel . Para pihak setuju dengan persyaratan pembayaran berikut seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut (silahkan untuk memilih salah satu pilihan):



DIBAYARKAN SEBELUM TAMU DATANG ATAU SEBELUM TAMU CHECK OUT 7 HARI SETELAH TAMU CHECK OUT KREDIT FASILITAS BULANAN, DIBAYAR PADA TANGGAL 15 BULAN BERIKUTNYA



RINCIAN REKENING BANK HOTEL NAMA HOTEL NAMA BANK SWIFT CODE (JIKA TERSEDIA) NO. REKENING NAMA MATA UANG NAMA PENERIMA Traveloka akan membayar untuk tarif kamar bersih dan komisi Traveloka bersih sesuai dengan persyaratan pembayaran yang disepakati. Ringkasan bukti transaksi akan dikirim kepada Anda pada saat pembayaran. Jika Pihak Hotel memilih syarat pembayaran dibayar pada tanggal kedatangan atau kondisi Pra-bayar, ini hanya akan berlaku selama tiga bulan pertama sejak tanggal perjanjian ini ditandatangani. Setelah periode ini, kami merekomendasikan pilihan dan mohon mempertimbangkan perubahan kondisi pembayaran menjadi fasilitas kredit.



PT TRINUSA TRAVELINDO Grand Slipi Tower Lt. 39 Unit G Jl Letjend. S. Parman Kav. 22-24, Jakarta 11480, Indonesia Phone: +62 21 290 22 131 Page 3 of 6 |



Traveloka Perjanjian Kerjasama Hotel - Syarat dan Ketentuan



Transfer bank dan biaya terkait akan ditanggung oleh Pihak Hotel. Pihak Hotel akan menerima pembayaran dari Traveloka dalam mata uang yang sama dengan mata uang rekening bank, dengan ketentuan bahwa semua tarif kamar Anda mengikuti mata uang yang sama. Anda dapat mengubah mata uang penerima dengan memberikan pemberitahuan tertulis tiga puluh (30) hari sebelum perubahan tersebut akan diterapkan kepada Traveloka. Jika terjadi perselisihan, perbedaan, atau audit oleh pihak yang berwenang secara hukum, Anda akan membuat bukti atas keterisian tamu. Jika Hotel Anda tidak dapat mengklaim pembayaran dalam waktu 150 hari setelah tamu keluar atau checkout, Hotel tidak dapat mengajukan klaim apa pun terhadap Traveloka terkait pemesanan tersebut. Tamu akan bertanggung jawab sepenuhnya atas semua biaya insidental yang terjadi di luar biaya kamar sebagaimana yang dinyatakan dalam konfirmasi pemesanan dari Traveloka. PENANGGUHAN Jika kami menangguhkan Layanan ke Hotel Anda, ini artinya Hotel Anda tidak bisa menerima pemesanan baru, dan tidak akan terlihat di Situs. Tanpa mengindahkan hak­hak lain yang mungkin kami pilih untuk dijalankan, termasuk pemutusan hubungan, kami dapat menangguhkan layanan yang diberikan kepada Anda karena alasan apa pun, termasuk, namun tidak terbatas pada: Anda memajang Informasi yang salah atau menyesatkan di Ekstranet; Anda gagal memelihara Informasi di Ekstranet yang mengakibatkan pemesanan berlebihan di Hotel; Anda gagal menerima pemesanan berdasarkan harga yang tercantum pada pemesanan; Anda melebihkan tagihan; kami menerima satu atau beberapa keluhan yang sah dan serius dari salah satu atau beberapa tamu; penyalahgunaan proses ulasan tamu; masalah tarif, ketersediaan, dan/atau masalah Jaminan Kesamaan Promosi yang berulang atau berkelanjutan; perilaku yang tidak pantas atau tidak profesional terhadap tamu atau staf kami; atau Anda melanggar ketentuan mana pun dari Perjanjian ini. PERUBAHAN Ini adalah Perjanjian versi 1.0. Kami dapat mengubah syarat dan ketentuan Perjanjian ini kapan saja. Perubahan akan diberlakukan paling cepat satu bulan setelah dikomunikasikan kepada Anda. Jika Anda tidak menyetujui atau mempertanyakan ketentuan yang telah direvisi sebelum diberlakukan, kelanjutan Anda berpartisipasi di dalam Layanan akan dianggap sebagai penerimaan perubahan ketentuan ini. UPAYA YANG WAJAR Dengan cermat kami memastikan bahwa Layanan dan Situs tetap berfungsi sepenuhnya. Namun demikian Layanan dan Situs jika diperlukan menutup atau menangguhkan Layanan di Situs untuk keperluan perbaikan, pemeliharaan, atau pengembangan. Selain itu, akses ke Situs oleh tamu atau pengoperasian Layanan mana pun oleh Anda dapat terganggu oleh situasi yang di luar kendali kami. Kami tidak bertanggung jawab (sejauh yang diizinkan oleh hukum) atas setiap kesalahan, kelalaian, gangguan, kerusakan, ketidakaktifan, interupsi atau penundaan dalam pengoperasian atau pengiriman atau kegagalan lain dalam menyediakan Layanan dan Situs. Traveloka menyediakan, dan Hotel menerima, Layanan atas dasar “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia” dan Traveloka tidak memberikan pernyataan atau jaminan mengenai hal yang sama. KETERBATASAN KEWAJIBAN Tanpa mengesampingkan apa yang telah ditetapkan di dalam Perjanjian ini, kewajiban setiap pihak terbatas dan dikecualikan hingga tingkatan maksimum yang dibolehkan oleh hukum. Setiap pihak tidak akan pernah bertanggung jawab kepada pihak yang lain atas kerugian maksud baik, kerugian keuntungan, kerugian penggunaan data, gangguan bisnis, biaya pemindahan dan pemasangan kembali barang atau atas setiap kerugian tidak langsung, khusus, insidental, atau karena akibat atau kerugian ekonomi lainnya baik kerusakan atau kerugian tersebut diduga telah terjadi karena perilaku yang merugikan atau pelanggaran kontrak atau hal lain, sekalipun jika pihak yang lain telah diberi tahu mengenai kemungkinan kerugian tersebut. Kecuali dinyatakan lain di dalam perjanjian ini, dan tanpa mengesampingkan redaksional bagian ganti rugi, kewajiban maksimum dari satu pihak kepada pihak yang lain secara keseluruhan untuk setiap dan semua klaim dalam peristiwa apa pun tidak akan melebihi agregat komisi yang diterima atau dibayarkan oleh pihak tersebut dalam tiga bulan sebelum klaim. Hak setiap pihak untuk membuat klaim tersebut dilakukan dalam waktu 6 bulan setelah peristiwa yang memicu terjadinya klaim tersebut. PENGGUNAAN DATA KONSUMEN ­PERLINDUNGAN DATA Anda hanya dapat menggunakan data pelanggan dan informasi lain yang dapat dikenali secara pribadi (“IDP”) yang kami berikan untuk keperluan penyediaan akomodasi kepada tamu. Anda tidak boleh memakai data ini untuk hal yang terkait dengan kegiatan pemasaran atau penawaran yang tidak diminta. Anda akan selalu menggunakan tindakan yang wajar dan sesuai untuk mencegah kecurangan dan akses yang tidak sah ke IDP. Tindakan seperti ini akan mencakup, di antaranya, enkripsi data dan enkripsi saluran. Anda harus memberi tahu kami jika ada penerobosan keamanan sesegera mungkin (tidak lebih dari satu hari setelah menemukan penerobosan itu). Setiap pihak akan menggunakan semua upaya yang wajar secara komersial untuk memastikan bahwa kewajiban atas peraturan perlindungan data yang relevan dalam melaksanakan semua kewajiban berdasarkan Perjanjian ini telah terpenuhi.



PT TRINUSA TRAVELINDO Grand Slipi Tower Lt. 39 Unit G Jl Letjend. S. Parman Kav. 22-24, Jakarta 11480, Indonesia Phone: +62 21 290 22 131 Page 4 of 6 |



Traveloka Perjanjian Kerjasama Hotel - Syarat dan Ketentuan



JANGKA WAKTU DAN PENGAKHIRAN Perjanjian ini berlaku selama satu (1) tahun sejak tanggal penandatanganan oleh penanda tangan terakhir serta akan diperpanjang secara otomatis di akhir periode kecuali jika diakhiri oleh salah satu pihak. Perjanjian ini dapat diakhiri kapan saja atas alasan apa pun oleh masing­masing pihak dengan memberikan pemberitahuan secara tertulis dalam tiga puluh (30) hari sebelumnya kepada pihak lain. Semua pemesanan dari Traveloka yang ada saat pengakhiran akan Anda penuhi, dan semua ketentuan di dalam perjanjian ini yang terkait dengan pemesanan tersebut akan tetap berlaku meski Perjanjian telah diakhiri. UMUM 1.



2.



KESELURUHAN PERJANJIAN: Perjanjian ini (termasuk Lampiran: jika ada) adalah satu­satunya dan keseluruhan Perjanjian antara Anda dan kami yang terkait dengan Layanan dan menghapus serta menggantikan perjanjian tertulis atau lisan, representasi, atau kesepahaman sebelumnya di antara Anda dan kami. Klausul ini tidak mengesampingkan ketentuan yang terkait dengan perubahan atau hak­hak para pihak untuk menutup adendum atau perubahan atas Perjanjian ini. KETERPISAHAN: Jika ketentuan mana pun dari Perjanjian ini menjadi tidak sah atau tidak dapat diberlakukan, para pihak akan tetap terikat oleh Perjanjian lainnya dan mengganti ketentuan yang tidak sah atau tidak dapat diberlakukan tersebut dengan ketentuan baru yang memiliki dampak yang serupa hingga tingkatan yang maksimum.



3.



PENGESAMPINGAN: Kegagalan atau penundaan oleh satu pihak untuk menerapkan salah satu atau beberapa persyaratan atau ketentuan mana pun di dalam Perjanjian ini setiap saat tidak akan dianggap sebagai pengesampingan, atau memberi hak untuk selanjutnya menerapkan semua syarat dan ketentuan dari Perjanjian ini.



4.



PENUNJUKKAN: Kami dapat menunjuk pemenuhan Layanan atau bagian dari layanan ke perusahaan yang terkait atau afiliasi atau pihak ketiga.



5.



FORCE MAJEURE: Tidak ada salah satu pihak pun yang akan bertanggung jawab atas setiap penundaan atau wanprestasi dalam melaksanakan perjanjian di bawah ini jika penundaan atau wanprestasi tersebut disebabkabn oleh kondisi yang berada di luar kendalinya termasuk, namun tidak terbatas pada, bencana alam, pembatasan pemerintah, perang, terorisme, pemberontakan, insiden nuklir, dan/atau penyebab lainnya mana pun yang penyebabnya di luar kendali pihak yang kinerjanya terpengaruh. KEPATUHAN HUKUM: Setiap pihak akan berupaya sedapat mungkin untuk memastikan kepatuhan sepenuhnya terhadap hukum dan peraturan yang berlaku. Kedua belah pihak setuju bahwa mereka tidak akan memberikan atau menawarkan memberikan, terkait dengan Perjanjian ini, pembayaran, hadiah, atau penyerahan apa pun yang bernilai: (i) kepada atau untuk digunakan atau dimanfaatkan oleh pejabat pemerintah atau karyawan pemerintah mana pun (termasuk karyawan badan hukum perusahaan milik pemerintah); atau (ii) kepada partai politik mana pun (termasuk pejabat atau bakal calonnya); atau (iii) kepada perantara untuk melakukan pembayaran salah satu dari yang telah disebutkan di atas, untuk membujuk penerimanya untuk melakukan atau tidak melakukan tindakan yang melanggar kewajiban yang sah dari penerimanya, untuk memperoleh atau mempertahankan bisnis atau mengamankan keuntungan apa pun yang tidak pantas. Pelanggaran atas ketentuan ini oleh satu pihak akan memberi hak kepada pihak yang lain untuk memutuskan Perjanjian ini dengan pemberlakuan segera. PERNYATAAN DAN JAMINAN: Dengan ini Hotel menyatakan bahwa dirinya memiliki kuasa perusahaan dan semua lisensi, izin, dan wewenang yang diperlukan untuk melaksanakan usahanya sebagaimana yang sedang dilaksanakan saat ini dan memiliki hak, kuasa, dan wewenang penuh untuk mengikatkan diri dalam Perjanjian ini. Pada saat penandatanganan Perjanjian ini, Hotel tidak mengetahui adanya sanksi ekonomi atau perdagangan, atau yang setara yang dikeluarkan oleh badan nasional, asing, atau internasional atau kewenangan yang berlaku pada Hotel, karyawanan, perwakilan, pemilik, atau afiliasinya, yang dapat memengaruhi kemampuannya untuk mengikatkan diri dalam Perjanjian ini. Hotel akan mengganti rugi dan membebaskan Traveloka jika terjadi pelanggaran ketentuan ini. BUKAN KEMITRAAN: Perjanjian ini bukanlah merupakan atau menafsirkan adanya hubungan kemitraan, usaha patungan, keagenan, fidusia atau hubungan lainnya di antara para pihak kecuali hubungan kontrak sebagaimana yang dinyatakan secara tegas di dalam Perjanjian ini. Kedua belah pihak tidak akan memiliki wewenang apa pun untuk membuat komitmen atas nama pihak yang lain.



6.



7.



8.



9.



10.



TANPA KENDALI: Dalam bentuk apa pun Traveloka tidak akan (baik secara langsung atau tidak langsung, sendiri­sendiri atau bersama pihak mana pun) memiliki, mengeloa, mengoperasikan, atau mengendalikan hotel, atau kamar mana pun di dalam hotel itu, yang dicakup di dalam Perjanjian ini. MAKSUD BAIK: Kedua belah pihak menerima dan setuju bahwa mereka ingin bekerja sama berdasarkan semangat membangun dan akan memenuhi kewajibannya berdasarkan Perjanjian ini atas dasar maksud baik.



PT TRINUSA TRAVELINDO Grand Slipi Tower Lt. 39 Unit G Jl Letjend. S. Parman Kav. 22-24, Jakarta 11480, Indonesia Phone: +62 21 290 22 131 Page 5 of 6 |



Traveloka Perjanjian Kerjasama Hotel - Syarat dan Ketentuan



11.



12.



13.



KERAHASIAAN: Anda menerima bahwa Layanan ini mengandung materi yang rahasia dan sangat sensitif. Oleh karena itu Anda setuju untuk menjaga kerahasiaan yang tinggi ini dan informasi serta rahasia bisnis lainnya (termasuk, untuk menghindari keraguan, persyaratan Perjanjian ini) dan mengambil tindakan keamanan yang tidak kalah ketatnya dengan tindakan yang Anda lakukan untuk melindungi informasi milik sendiri, namun tidak kurang cermatnya untuk melindungi pengungkapan dan penggunaan informasi rahasia yang tidak sah. Pengungkapan hanya dibolehkan setelah mendapatkan izin sebelumnya secara tegas atau sebagaimana yang diwajibkan oleh hukum. HUKUM YANG MENGATUR DAN YURISDIKSI/WILAYAH HUKUM: Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia dan para pihak tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan Republik Indonesia. Pihak akan berusaha untuk menyelesaikan setiap sengketa secara damai dengan melakukan diskusi sebagai itikad baik pertama. Jika dan ketika berlaku, kedua belah pihak mengabaikan pengadilan oleh juri dan persetujuan terhadap pengadilan. BAHASA: Perjanjian ini dibuat dalam bahasa Indonesia. Setiap terjemahan ke dalam bahasa lain dilakukan demi kemudahan dan tujuan informasi semata. Jika ditemukan adanya perbedaan antara versi bahasa Indonesia dan versi bahasa lainnya dari syarat dan ketentuan ini, maka yang berlaku dan mengikat adalah versi bahasa Indonesia. Tajuk di dalam Perjanjian ini diselipkan untuk kemudahan semata dan tidak akan memengaruhi penafsiran atau pembentukan Perjanjian ini.



Ditandatangani atas nama PT Trinusa Travelindo.:



Ditandatangani oleh perwakilan resmi Hotel:



NAMA



: Alfan Hendro



NAMA



:



POSISI



: Head of Business Development, Hotels



POSISI



:



TANGGAL :



TANGGAL :



PT TRINUSA TRAVELINDO Grand Slipi Tower Lt. 39 Unit G Jl Letjend. S. Parman Kav. 22-24, Jakarta 11480, Indonesia Phone: +62 21 290 22 131 Page 6 of 6 |