Wawancara Kepala Ruangan Manajemen Kep [PDF]

Citation preview

PEDOMAN WAWANCARA KEPALA RUANGAN DI RSUD DR. ACHMAD MOCHTAR BUKITTINGGI I. Karakteristik Individu A. Nama B. Umur C. Pendidikan Terakhir D. Jabatan E. Masa Kerja F. Pelatihan tekait



: : : : : : 1. 2. 3.



G. Mulai menjabat TMT : II. Pendekatan Fungsi Manajemen A. Fungsi Perencanaan 1. Apakah ruangan memiliki visi dan misi sendiri? 2. Bagaimana proses penyusunan visi, misi, falsafah dan tujuan ruangan ? 3. Bagaimana proses sosialisasi visi, misi, falsafah dan tujuan ruangan ? 4. Apa kebijakan direktur rumah sakit yang terkait dengan keperawatan ? 5. Apa kebijakan bidang keperawatan untuk pelayanan di ruangan ? 6. Apakah kepala ruangan memiliki program kerja tahunan, bulan dan harian? 7. Bagaimana proses penyusunan program kerja tersebut ? B. Fungsi Pengorganisasian 1. Bagaimana struktur organisasi keperawatan di ruangan ? 2. Apakah struktur organisasi sudah cukup strategis bagi pengembangan keperawatan serta efektif dalam meningkatkan kinerja pelayanan ? 3. Bagaimana pelaksanaan sistem rekruitmen, seleksi dan orientasi tenaga keperawatan ? 4. Bagaimana sistem jenjang karir tenaga keperawatan di ruangan ? 5. Bagaimana sistem reward dan punishment tenaga keperawatan di ruangan? 6. Apa penghargaan yang diberikan kepada perawat atas prestasi kerjanya? 7. Bagaimana sistem penghitungan kebutuhan tenaga perawat ? 8. Bagaimana menentukan klasifikasi pasien di ruangan ? 9. Bagaimana metode penugasan saat ini yang berlangsung di ruangan ? C. Fungsi Pengarahan dan Pengawasan 1. Apakah monitoring dan bimbingan di ruangan dilakukan terus menerus dengan kegiatan supervisi yang terencana dan terukur ? 2. Apakah hasil supervisi ditindak lanjuti ? 3. Bagaimana cara memotivasi kerja perawat ? 4. Bagaimana cara melakukan penilaian kinerja ?



5. Adakah pertemuan atau rapat rutin kepala ruangan dengan staf keperawatan ? 6. Bagaimana komunikasi antar kepala bidang, kepala seksi dan kepala ruangan/staf keperawatan dilakukan ? 7. Bagiaman proses pendelegasian? 8. Apakah yang biasa menjadi sumber konflik? 9. Bagaimana proses penyelesaiannya? 10. Apakah ada pertemuan berkala? 11. Bagaimana cara melakukan koordinasi dengan kepala bidang, kepala seksi dan pj rungan ? 12. Bagaimana cara melakukan kolaborasi dengan tim medis dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan ? D. Fungsi Pengendalian 1. Apakah indikator mutu yang digunakan untuk mengukur kualitas pelayanan keperawatan ? 2. Bagaimana cara melakukan penilaian mutu pelayanan keperawatan ? 3. Apakah ruangan memiliki SPO dan SAK? 4. Bagaimana proses sosialisasi kepada staf keperawatan? 5. Bagaimana proses monitoring dan evaluasi terhadap SPO dan SAK 6. Apakah sudah mengevaluasi SPO dan SAK yang ada ? 7. Apakah ada upaya mengembangkan SPO dan SAK yang ada ? 8. Bagaimana proses motivasi pendokumentasian keperawatan? 9. Apakah audit dokumentasi proses keperawatan dilakukan ?