20.spo Marketing Rumah Sakit [PDF]

Citation preview

RSUD MENGGALA KAB.TULANG BAWANG



MARKETING RUMAH SAKIT No. Dokumen



No. Revisi



Halaman



RSUDM/SPO/II/020



-



1/1



Tanggal Terbit STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL



Pengertian



Ditetapkan, Direktur RSUD Menggala



02-01-2016 dr. Feby Levarina,Sp.PK.,M.Kes NIP. 19680218 200212 1 002 Marketing rumah sakit adalah Institusi yang memberikan jasa pelayanan kesehatan yang memiliki fungsi sosial, dilaksanakan oleh tenaga-tenaga ahli dalam kesehatan yang bersifat informatif, educatif, prekriptif dan preparatif untuk masyarakat umum dari pasien khususnya



Tujuan



Marketing pemasaran tujuannya adalah mempromosikan jenis-jenis pelayanan kesehatan dan penunjang lainnya yang ada di rumah sakit



Kebijakan



Agar terlaksananya pemasaran rumah sakit sesuai dengan prosedur



Prosedur



Unit Terkait



1. Membuat susunan strategi pemasaran rumah sakit, yaitu melakukan pemetaan berdasarkan aspirasi, sikap, persepsi masyarakat terhadap pelayanan rumah sakit 2. Melakukan promosi baik melalui leaflet, brosur, website tentang jenis pelayanan yang ada dirumah sakit 3. Price atau pola tarif yang sesuai yang telah ditetapkan oleh pejabat yang berwenang 4. Memilik sarana dan prasarana yang sesuai



1. Staf humas, hukum dan pemasaran 2. Unit terkait