2.4.1.3 SOP Memenuhi Hak Dan Kewajiban Pasien [PDF]

Citation preview

SOP MEMENUHI HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN



SOP



No. Dokumen



: 800/ /2019



No. Revisi



:-



Tgl. Terbit



:



Halaman



: 1/1



/SOP/CKS-ADMIN/



2019



Disahkan oleh Kepala Puskesmas Cikeusik Hj. Iyot Sa’diah, S. ST Nip: 19710804 199103 2 002



PUSKESMAS CIKEUSIK



1. Pengertian



Hak Pasien adalah tuntutan pasien terhadap sesuatu yang merupakan kebutuhan pribadinya sesuai dengan keadaan, moralitas dan legalitas.



2. Tujuan



Sebagai acuan penerapan langkah-langkah memenuhi hak dan



3. Kebijakan



kewajiban pengguna SK Kepala UPT Puskesmas Cikeusik No.800/



/SK/PKM-ADMIN/



/2019 tentang Hak dan Kewajiban sasaran program dan pasien 4. Refernsi 5. Prosedur/Lang kah-langkah



pengguna pelayanan Panduan Manual Mutu UPT Puskesmas Cikeusik 1. Ditentukan hak dan kewajiban pengguna (Pasien) dalam bentuk surat keputusan 2. Petugas melakukan sosialisasi kepada masyarakat tentang hak dan kewajiban pasien 3. Metugas melakukan pelayananan sesuai dengan SOP



6. Diagram Alir 7. Unit Terkait



1. Tim Mutu Puskesmas, 2. Koordinator Administrasi dan Manajemen, 3. Koordinator Upaya Kesehatan Masyarakat, 4. Koordinator Upaya Kesehatan Perorangan 5. Kepala Puskesmas.