4.2.6 Bukti Analisis Keluhan [PDF]

Citation preview

BUKTI ANALISIS KELUHAN TERHADAP UPAYA UKM PUSKESMAS MASSENGA TAHUN 2017 N O 1



Promosi Kesehatan



Penyuluhan PHBS agar dilaksanakan disetiap puskel atau posyandu usila



Penyuluhan PHBS bertujuan untuk meningkatkan derajat kesehatan masyarkat didalam kehidupan sehari-hari



Dilaksanakan penyuluhan PHBS



2



Kesehatan Lingkungan



Pelaksanaan penyuluhan kesling agara dilaksanakan setiap Puskel atau posyandu usila



1. penyuluhan Kesling bertujuan untuk meningkatkan perilaku hidup bersih dan sehat bagi masyarakat terutama penggunaan SAB yang sehat,jamban sehat dan perilaku CTPS setiap hari



Melaksanakan sosialisasi STBM



Bantuan Jamban Keluarga



2. Jamban keluarga bertujuan untuk meningkatkan PHBS dilingkungan masyarakat terutama mengurangi perilaku buang air besar disembarang tempat



Tidak ada bantuan jamban di puskesmas



PMT Penyuluhan



PMT bertujuan untuk memperbaiki status gizi balita



Dilaksanakan pemberian PMT penyuluhan 20 posyandu yang ada diwilayah puskesmas massenga



3



UPAYA



Gizi



JENIS KELUHAN



ANALISIS KELUHAN



KETERANGAN



4



Imunisasi



5



Usila



6



PTM



7



Kesehatan olahraga



8



IMS/HIV AIDS



9



Kesker



Garam beryodium



Pemakaian garam beryodium bertujuan untuk kecerdasan otak anak, terhindar dari penyakit gondok dan kerdil



Dilaksanakan pemeriksaan garam beryodium di 4 kelurahan



Kurangnya pengetahuan dan kesadaran masyarakat tentang pentingnya imunisasi Senam usila dilaksanakan disetiap posyandu lansia Dilaksanakan posyandu usila di 5 posbindu



Imunisasi bertujuan untuk meningkatkan kekebalan tubuh bayi/balita



Telah dilaksanakan imunisaasi di 4 kelurahan



Senam langsia bertujuan untuk menjaga kesehatan dan kebugaran lansia Pelaksanaan posyandu bertujuan untuk membantu memberikan pelayanan kesehatan pada langsia yang tidak mampu ke puskesmas Bertujuan agar dapat melakukan pemeriksaan kepada pasien penderita penyakit tidak menular



Senam langsia telah dilaksanakan di 5 posbindu Posyandu usila dilaksanakan di 5 posbindu



Ini bertujuan untuk meningkatkan derajat kesehatan didalam lingkup Puskesmas Pemberian informasi tentang penyakit IMS/HIV AIDS dengan cara penyluhan kepada masyarakat



Telah dilaksanakan senam kebugaran jasmani Dilaksanakan penyuluhan tentang penyakit IMS/HIV AIDS diwilayah kerja puskesmas massenga Dilaksanakan setiap hari jam kerja puskesmas massenga



Pengadaan alat,sarana dan prasarana berupa alat pemeriksaan kadar gula darah, kolesterol dan asam urat Kegiatan senam kurang aktif Informasi masyarakat tentang penyakit IMS/HIV AIDS masih kurang Rendahnya capaian bumil K1 yang di tes HIV Pelaksanaan pendataan tempat kerja dengan memaksimakan di tempat kerja dan pekerja



Meningkatkan screning ibu hamil di wilayah kerja puskesmas



Pendataan tempat kerja bertujuan mengetahui jumlah tempat kerja dan pekerja terutama menggunakan APD dengan baik saat bekerja untuk mengurangi resiko kecelakaan kerja Pelaksanaan pemeriksaan tempat Pemeriksaan tempat kerja dan pekerja bertujuan kerja dan pekerja dengan maksimal mengetahui kepedulian tenaga kerja dalam menggunakan APD saat bekerja



Belum ada pengadaan alat periksaan penyakit tidak menular



Pendataan tempat kerja dan pekerja tentang penggunaan APD saat bekerja Pemberian APD pada tenaga kerja



10



Kesehatan indra



Pelaksanaan pemantauan pembinaan tempat kerja dengan maksimal Siswa/siswi memiliki trauma terhadap tenaga kesehatan



Pemantauan pembinaan tempat kerja bertujuan tercapai cara kerja yang aman dari resiko kecelakaan kerja dan penyakit akibat kerja Siswa/siswi yang telah diberikan rujukan untuk penanganan lebih lanjut tidak dating ke puskesmas



Ketaatan tenaga kerja dalam menggunakan APD saat bekerja Melakukan persyaratan kembali kepada pihak sekolah



11



Malaria



Penyuluhan malaria disetiap posyandu dan puskel



Penyuluhan malaria bertujuan agar masyarakat mengetahui tentang penyakit malaria sehingga meningkatka derajat kesehatan masyarakat agar terhindar dari penyakit malaria



Dilaksanakan penyuluhan malaria



12



filariasis



Pelaksanaan penyuluhan filariasis atau penyakit kaki gajah di setiap puskel dan posyandu



Membagikan obat setiap masyarakat dari bantuan dinas kesehatan kabupaten untuk tiap puskesmas



13



Kesehatan jiwa



14



perkesmas



Informasi keluarga yang minim terhadap penderita gangguan jiwa Kurangnya pengetahuan keluarga dalam hal merawat anggota keluarga yang sakit



Pembagian obat bertujuan untuk meningkatkan perilaku hidup sehat bagi setiap masyarakat terutama mengurangi atau menekan penyebab terjadinya filariasis atau penyakit kaki gajah Pemberian informasi mengenai gangguan jiwa dan bagaimana cara menghadapi pasien gangguan jiwa Memberikan pengetahuan pada keluarga bertujuan untuk membantu keluarga tentang cara merawat anggota keluarga yang sakit



Dilaksanakan konseling kepada keluarga penderita gangguan jiwa Dilaksanakan kunjungan rumah pada pasien resti



Mengetahui, Kepala Puskesmas Massenga



Penanggung Jawab UKM



Hj.YUSNANI,S,ST



ST.RINI TRIAWATI S,S.ST



NIP.19691001 198903 2 008



NIP.19730916 200502 2 004



BUKTI TINDAK LANJUT TERHAAP KELUHAN TERHADAP UPAYA UKM PUSKESMAS MASSENGA TAHUN 2017



N O 1



Promosi Kesehatan



2



Kesehatan lingungan



3



UPAYA



Gizi



4



Imunisasi



5



Usila



JENIS KELUHAN



TINDAK LANJUT



KETERANGAN



Penyuluhan PHBS agar dilaksanakan di setiap Puskel atau Posyandu usila Pelaksanaan penyuluhan kesling agar dilaksanakan di setiap puskel Bantuan Jamban keluarga



Telah dilksanakan penyuluhan tentang PHBS di Puskel dan Posyandu Usila



Dilaksanakan penyuluhan PHBS



Telah dilaksanakan penyuluhan Kesling si setiap Puskel.



Melaksanakan sosialisasi STBM



Tidak ada bantuan jamban keluarga dari Puskesmas



PMT PENYULUHAN



Telah dilaksanakan kegiatan PMT penyuluhan di wilayah kerja Puskesmas Massenga



Garam beryodium



Telah dilaksanakan pemantauan garam beryodium di wilayah kerja puskesmas Massenga



Kurangnya pengetahuan dan kesadaran masyarakat tentang pentinganya imunisasi Dilaksanakan Posyandu Usila di kelurahan wilayah kerja Puskesmas



Telah dilaksanakan kegiatan imunisasi setiap bulan di wilayah kerja puskemas



Tidak ada bantuan jamban di Puskesmas Dilaksanakan pemberian PMT penyuluhan di 20 Posyandu yang ada di wilayah kerja puskesmas Massenga Dilaksanakan pemeriksaan garam beryodium pada SD/MI di 4 Kelurahan Telah dilasanakan imunisasi di 4 kelurahan



Telah dilaksanakan posyandu lansia di wilayah kerja Puskesmas



Posyandu Lansia dilaksanakan di 5 posyandu Lansia



6



PTM



7



Kesehatan olahraga



8



IMS/HIV AIDS



9



kesker



10



Kesehatan indra



11



Malaria



12



Filariasis



Pengaddan alat,sasaran dan prasarana berupa alat pemeriksaan kadar gula,kolesterol dan asam urat Kegiatan senam kurang aktif Informasi masyarakat tentang penyakit IMS-HIV/AIDS masih kurang Rendahnya capaian bumil K1 yang di tes HIV Pelaksanaan pendataan tempat kerja dengan maksimal ditempat kerja dan pekerja Pelaksanaan pemeriksaan tempat kerja dan pekerja dengan maksimal Pelaksanaan pemantauan pembinaan tempat kerja dengan maksimal Siswa/siswa memiliki trauma terhadap tenaga kesehatan Penyuluhan malaria di setiap posyandu dan puskel Pelaksanaan penyuluhan filariasis atau penyakit kaki gajah disetiap puskel dan posyandu Bantuan obat filariasis dari dinas kesehatan untuk tiap puskesmas



Belum dilaksanakan pengadaan alat pemeriksaan penyakit tidak menular



Belum ada pengadaan alat pemeriksaan penyakit tidak menular



Telah melaksanakn senam kebugaran jasmani di halaman puskesmas massenga Telah dilaksanakan penyuluhan tentang penyakit IMS/HIV AIDS



Telah dilksanakan pemeriksaan tempat kerja dan pekerja di kec. Polewali



Telah dilaksanakan senam kebugaran jasmani Dilaksanakan penyuluhan tentang penyakit IMS-HIV/AIDS di wilayah kerja puskesmas massenga Dilaksanakan setiap hari jam kerja puskesmas massenga Pendataan tempat kerja dan pekerja tentang penggunaan ADP saat bekerja Pemberiaan APD kepada tenaga kerja



Telah dilaksanakan pemantauan pembinaan tempat kerja dengan maksimal



Ketaatan tenaga kerja dalam mengunakan ADP saat bekerja



Telah dilaksanakan pemeriksaan kesehatan indera pada anak sekolah diwilayah kec.polewali Telah dilakukan penyuluhan penyakit malaria di setiap kelurahan wilayah kerja puskesmas massenga Telah dilakukan penyuluhan penyakit filariasis di 4 kelurahan di setiap posyandu



Melakukan persyiratan kembali kepada pihak sekolah Dilaksanakan penyuluhan malaria



Telah dilaksanakan pemberian obat filariasis



Menbagikan obat pada setiap masyarakat dari bantuan dinas kesehatan kabupaten untuk tiap puskesmas



Meningkatkan screening di wilayah kec. polewali Telah dilaksanakan pendataan tempat kerja di tempat kerja diwilayah kec.polewali



Sosialisasi dan penyuluhan tentang filariasis atau penakit kaki gajah



13



Kesehatan jiwa



Informasi keluarga yang minim terhadap penderita gangguan jiwa



14



perkesmas



Kurangnya pengetahuan keluarga dalam hal merawat anggota keluarga yang sakit



Telah dilaksanakan kunjungan rumah pada pasien gangguan jiwa di setiap kelurahan wilayah kerja puskesmas massenga Telah dilaksanakan kunjungan rumah pada pasien resti di setiap kelurahan



Dilaksanakan konseling kepada keluarga penderita gangguan jiwa Dilaksanakan kunjungan rumah pada pasien resti



Mengetahui, Kepala Puskesmas Massenga



Penanggung Jawan UKM



Hj.YUSNANI S,ST



ST. RINI TRIAWATI S,S.ST



NIP.19691001 198903 2 008



NIP.19730916 200502 2 004



BUKTI PENYAMPAIAN INFORMASI TENTANG UMPAN BALIK DAN TIDAK LANJUT TERHADAP KELUHAN TERHADAP KEGIATAN UKM PUSKESMAS MASSENGA 2017 NO 1



UPAYA Promosi kesehatan



2



Kesehatan lingungan



3



Gizi



JENIS KELUHAN Penyuluhan PHBS agar dilaksanakan di setiap Puskel atau Posyandu usila Pelaksanaan penyuluhan kesling agar dilaksanakan di setiap puskel atau posyandu Bantuan Jamban keluarga PMT penyuluhan Garam beryodium



UMPAN BALIK TERHADAP KELUHAN Akan dilksanakan penyuluhan tentang PHBS di Puskel dan Posyandu Usila akan dilaksanakan penyuluhan Kesling di setiap Puskel atau posyandu



TINDAK LANJUT Dilaksanakan penyuluhan PHBS



Tidak ada bantuan jamban keluarga dari Puskesmas Akan dilaksanakan kegiatan PMT penyuluhan di wilayah kerja Puskesmas Massenga Akan dilaksanakan pemantauan garam beryodium di wilayah kerja puskesmas Massenga Telah dilaksanakan kegiatan imunisasi setiap bulan di wilayah kerja puskemas



Tidak ada bantuan jamban di Puskesmas Dilaksanakan pemberian PMT penyuluhan di 20 Posyandu yang ada di wilayah kerja puskesmas Massenga Dilaksanakan pemeriksaan garam beryodium pada SD/MI di 4 Kelurahan



Melaksanakan sosialisasi STBM



4



Imunisasi



Kurangnya pengetahuan dan kesadaran masyarakat tentang pentinganya imunisasi



5



Usila



Senam Usila dilaksanakan disetiap posyandu lansia



Akan dilaksanakan posyandu lansia disetiap posyandu lansia di setiap posyandu lansia



Senam Lansia dilaksanakan di 5 posyandu Lansia



Dilaksanakan posyandu usila di setiap wilayah erja posyandu Pengadaan alat,sasaran dan



Akan dilaksnakan posyandu usila di setiap posyandu Akan dilaksanakan pengadaan alat



Posyandu usila dilaksnakan di setiap posyandu usila Belum ada pengadaan alat pemeriksaan



6



PTM



Telah dilasanakan imunisasi di 4 kelurahan



7



Kesehatan olahraga



8



IMS/HIV AIDS



9



kesker



10



Kesehatan indra



11



Malaria



12



Filariasis



13



Kesehatan jiwa



prasarana berupa alat pemeriksaan kadar gula,kolesterol dan asam urat Kegiatan senam kurang aktif Informasi masyarakat tentang penyakit IMS-HIV/AIDS masih kurang Rendahnya capaian bumil K1 yang di tes HIV Pelaksanaan pendataan tempat kerja dengan maksimal ditempat kerja dan pekerja Pelaksanaan pemeriksaan tempat kerja dan pekerja dengan maksimal Pelaksanaan pemantauan pembinaan tempat kerja dengan maksimal Siswa/siswa memiliki trauma terhadap tenaga kesehatan



pemeriksaan penyakit tidak menular



penyakit tidak menular



Akan melaksanakn senam kebugaran jasmani di halaman puskesmas massenga Akan dilaksanakan penyuluhan tentang penyakit IMS/HIV AIDS



Telah dilaksanakan senam kebugaran jasmani Dilaksanakan penyuluhan tentang penyakit IMS-HIV/AIDS di wilayah kerja puskesmas massenga Akan ditingkatkan screening di wilayah kec. Dilaksanakan setiap hari jam kerja Polewali puskesmas massenga Akan dilaksanakan pendataan tempat Pendataan tempat kerja dan pekerja kerja di tempat kerja diwilayah kec.polewali tentang penggunaan ADP saat bekerja



Akan dilksanakan pemeriksaan tempat kerja dan pekerja di kec. Polewali Akan dilaksanakan pemantauan pembinaan tempat kerja dengan maksimal Akan dilaksanakan pemeriksaan kesehatan indera pada anak sekolah diwilayah kec.polewali Penyuluhan malaria di setiap posyandu Akan dilakukan penyuluhan penyakit dan puskel malaria di setiap kelurahan wilayah kerja puskesmas massenga Pelaksanaan penyuluhan filariasis atau Akan dilakukan penyuluhan penyakit penyakit kaki gajah disetiap puskel dan filariasis di 4 kelurahan di setiap posyandu posyandu



Pemberiaan APD kepada tenaga kerja



Bantuan obat filariasis dari dinas kesehatan untuk tiap puskesmas



Akan dilaksanakan pemberian obat filariasis



Menbagikan obat pada setiap masyarakat dari bantuan dinas kesehatan kabupaten untuk tiap puskesmas



Informasi keluarga yang minim



Akan dilaksanakan kunjungan rumah pada



Dilaksanakan konseling kepada keluarga



Ketaatan tenaga kerja dalam mengunakan ADP saat bekerja Melakukan persyiratan kembali kepada pihak sekolah Dilaksanakan penyuluhan malaria Sosialisasi dan penyuluhan tentang filariasis atau penakit kaki gajah



terhadap penderita gangguan jiwa 14



perkesmas



Kurangnya pengetahuan keluarga dalam hal merawat anggota keluarga yang sakit



pasien gangguan jiwa di setiap kelurahan wilayah kerja puskesmas massenga Akan dilaksanakan kunjungan rumah pada pasien resti di setiap kelurahan



penderita gangguan jiwa Dilaksanakan kunjungan rumah pada pasien resti



Mengetahui, Kepala Puskesmas Massenga



Penanggung Jawan UKM



Hj.YUSNANI S,ST



ST. RINI TRIAWATI S,S.ST



NIP.19691001 198903 2 008



NIP.19730916 200502 2 004



HASIL ANALISIS MASALAH,HAMBATAN DAN TINDAK LANJUT DALAM PELAKSANAAN KEGIATAN UKM PUSKESMAS MASSENGA 2017 NO 1



UPAYA Promosi kesehatan



URAIAN KEGIATAN Survey/pembinaan RT ber-PHBS



ANALISIS MASALAH Cakupan RT ber-PHBS yang masih rendah



Penyuluhan kesehatan masyarakat



Kurangnya pengetahuan masyarakat tentang perilaku hidup bersih dan sehat, penyakit menular, penyakit tidak menular dan masalah-masalah kesehatan lainnya



HAMBATAN 1. kurangnya tenaga Promkes 2. masih banyak anggota keluarga yang merokok di dalam rumah 3. masyarakat kurang peduli atau tidak kooperatif dengan petugas 4. pada saat petugas dating melakukan survey/pembinaan RTberPHBS rumah masyarakat biasa ada ysng kosong 1.sulit untuk mengumpulkan masyarakat 2. masyarakat sering tidak kooperatif 3.masih kurangya atau rendahnya perilaku hidup bersih dan sehat 1. Masih rendahnya pengetahuan dan keterampilan kader tentang masalah/isu kesehatan 2. Kurangnya kader yang aktif



RENCANA TINDAK LANUT 1. melakukan survey/pembinaan RT ber-PHBS di 4 kelurahan 2. ada tambahan petugas promkes



Melaksanakan penyuluhan PHBS di kelurahan setiap bulan baik penyuluhan perorangan maupun kelompok



Melaksanakan refresing kader



2



KIA/KB



Cakupan K4



Cakupan k4 masih rendah



Ibu hamil dengan faktor resiko tinggi



Tingginya kasus ibu hamil degan faktor resiko tinggi



Pemantauan anak pra sekolah (SDIDTK)



Pemberian tablet tambah darah remaja putrid 3



Kesehatan lingkungan



Infeksi sanitasi rumah tangga



Pemantauan anak prasekolah masih kurang (SDIDTK)



Pemberian tablet tambah darah remaja putri masih rendah Cakupan rumah tangga yang di insfeksi masih kurang



1.kurangnya k1 murni disebabkan oleh faktor malu untuk memeriksakan kehamilannya karena hamil dengan umur > dari 35 tahun, jarak teralalu dekat dan hamil diluar nikah Kurangya sosialisasi/penyuluhan ke masyarkat tentang faktor-faktor resiko pada kehamilan 1. Kurangnya tenaga terlatih SDIDTK (jumlah tenaga TK diwilayah kerja Puskesmas sebanyak 15 unit) 2. Kurangnya koordinasi dengan lintas sektor Kurangnya koordinasi dengan lintas upaya terkait 1. Masyarakat sering menolak rumahnya untuk di insfeksi 2. Masyarakat kurang peduli dengan petugas 3. Mayarakat sering tidak Kooperatif 4. Kurangnya kordinasi lintas program dan lintas sektor



Meningkatnya cakupan K4



Melaksanakan sosialisasi/penyuluhan tentang faktor-faktor resiko kehamilan Melaksanakan pemantauan anak pra sekolah di 15 tk yang ada di wilayah kerja Puskesmas Massenga Meningktkan koordinasi lintas sektor Meningkatkan koordinasi dengan lintas upaya terkait dalam melaksanakan kegitan pemberian tablet tambah darah pada remaja 1. Melaksanakan insfeksi sarana sanitasi dasar di 4 kelurahan di wilayah kerja puskesmas massenga 2. Meningkatkan kerja sama lintas program dan lintas sektor



Penyuluhan kesling



Klinik sanitasi



4



GIZI



Penimbangan di Posyandu



Kurangnya pengetahuan masyarakat tentang masalah sanitasi Total berbasis masyarakat terutamaa perilaku BABS,SPAL,pengelolaan sampah dan kebiasaan cuci tangan pakai sabun



kurangnya kunjungan klinik sanitasi



Kurangnya pengetahuan dan kesadaran masyarakat tentang pentingnya posyandu



1. Sulitnya untuk mengumpulakan masyarakat untuk diberikan penyuluhan 2. Masyarakat tidak kooperatif 3. Masih kurannya atau rendahnya perilaku hidup bersih dan sehat terutama masalah sanitasi 1.Masyarakat menganggap pengobatan hanya pada saat diperiksa oleh dokter 2. Kurangnya sosialisasi ke masyarakat tentang penyakit berbasis lingkungan 3. Kurangnya pasien yang berbasis lingkungan yang di rujuk ke klinik sanitasi untuk melakukan konseling



1. Melksanakan sosialisasi STBM pada pelaksanaan Puskel setiap bulan 2. Melaksanakan Praktek cuci tangan pakai sabun



Melaksanakankonseling pada pasien penyakit berbasis lingkungan setiap bulan



1. Kurangnya kunjungan ke Meningkatkan penyampaian melalui posyandu mesjid dan tempat ibadah lainnya 2. Kader kurang aktif menyampaikan ke masyarakat (ibu balita) tentang jadwal posyandu



ANALISIS MASALAH DAN HAMBATAN DAN RENCANA TINDAK LANJUT PUSKESMAS MASSENGA TAHUN 2017 NO 1



UPAYA Promosi kesehatan



ANALISIS MASALAH 1. Kurangya tenaga promkes 2. Masih banyak anggota keluarga yang merokok di dalam rumah 3. Masyarakat kurang peduli atau tidak kooperatif dengan petugas 4. Pada saat petugas datang melakukan surve/pembinaan RT berPHBS rumah masyarakat biasa ada yang kosong 1. Sulit untuk mengumpulakan masyarakat untuk



ALTERNATIF MASALAH 1. Melaksanakan survey/pembinaan RT ber PHBS di 4 kelurahan di wilayah kerja Puskesmas massenga 2. Ada tambahan petugas Promkes



TUJUAN Untuk mengetahui jumlah rumahtangga yang ber-PHBS dan tidak ber PHBS



Melaksanakan penyuluhan PHBS di Kelurahan setiap bulan baik penyuluhan perorangan



Untuk meningkatkan pengetahuan masyarakat tentang



SASARAN Rumah tangga



RENCANA TINDAK LANJUT Melaksanakan survey/pembinaan RT ber PHBS di wilayh kerja Puskesmas massenga pada bulan Januari s/d Desember 2017 Menambah tenaga Promkes



masyarak at



Melakukan penyuluhan kesehatan di wilayah kerja Puskesmas Massenga pada bulan Januari s/d



2. 3. 1.



2



Kesehatan lingkungan



1.



diberikan penyuluhan Masyarakat sering tidak kooperatif Masih kurangnya atau rendahnya perilaku hidup bersih dan sehat Masih rendahnya pengetahuan dan keterampilan kader tentang masalah/isu kesehatam Masyarakat sering menolak rumahnya untuk di insfeksi



2. Masyarakat kurang peduli dengan petugas 3. Masyarkat sering tidak kooperatif 4. Rumah masyarakat yang kunjungi biasanya kosong pada saat petugas datang 5.



maupun kelompok



kesehatan



Melakasnakan Refresing kader



Untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan



Kurangnya pengetahuan masyarakat



Desember 2017



kader



Melaksanakan refresing kader