Alur Permintaan Ruang Perawatan [PDF]

Citation preview

ALUR PERMINTAAN RUANG PERAWATAN NO.DOKUMEN SPO/04/II/2013



NO.REVISI 00



HALAMAN 1/2



RUMKIT TK.II 03.05.01 DUSTIRA Jl. Dustira No.1 Cimahi Telp. 6652207 Fax : 6652170 Ditetapkan : Kepala Rumah Sakit Dustira STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL (SPO)



PENGERTIAN TUJUAN



KEBIJAKAN



PROSEDUR



Tanggal Terbit 8 Feb 2013 dr. Basuki Triantoro,Sp.An Kolonel Ckm NRP 33894 Proses permintaan tempat perawatan pasien sesuai dengan kebutuhan pasien tersebut Menghormati hak pasien dan keluarga untuk memenuhi permintaan perawatan pasien sesuai kebutuhan pasien. 1. Surat Keputusan Kepala RS Dustira No. SK/17/VII/2013 tentang Pemberian Informasi Pasien Rawat Jalan dan Rawat Inap di Rumah Sakit Tk II 03.05.01 Dustira. 2. Pemberian informasi dilakukan saat kontak pertama pada proses penerimaan pasien. 3. Dilaksanakan oleh petugas informasi baik watnap ataupun watlan. 4. Informasi meliputi biaya, fasilitas pelayanan, pengobatan atau penundaan pelayanan dan permintaan ruang perawatan dilakukan oleh petugas informasi bekerja sama dengan Instal Watnap/kontrole 1. Dokter meminta ruang perawatan sesuai dengan permintaan dokter DPJP kepada unit informasi melalui lembar permintaan ruang perawatan. 2. Petugas informasi menelepon pada ruangan sesuai permintaan dokter. a. Bila permintaan perawatan ruang biasa atau observasi, dokter yang meminta harus menuliskan dengan jelas apakah ruang observasi dengan alat-alat seperti monitor, atau ruangan biasa yang membutuhkan obervasi dari petugas. b. Bila ruangan tidak tersedia petugas informasi menelepon/ koordinasi pada dokter yang meminta untuk petunjuk selanjutnya, dokter meminta petunjuk dari dokter DPJP untuk tempat perawatan yang dibutuhkan pasien, kemudian di teruskan kepada petugas informasi. c. Bila ruangan sesuai hak kelas perawatan pasien tidak tersedia maka petugas informasi berkoordinasi dengan watnap/ kontrole untuk petunjuk selanjutnya. d. Bila ruangan yang di butuhkan sesuai kondisi pasien tidak tersedia, petugas informasi berkoordinasi dengan instal watnap/ kontrole untuk tempat perawatan sesuai order dari DPJP



ALUR PERMINTAAN RUANG PERAWATAN NO.DOKUMEN SPO/04/II/2013



NO.REVISI 00



HALAMAN 2/2



RUMKIT TK.II 03.05.01 DUSTIRA Jl. Dustira No.1 Cimahi Telp. 6652207 Fax : 6652170



PROSEDUR



UNIT TERKAIT



3. Bila ruang observasi penuh dan penderita masih dalam kondisi stabil, penderita dapat di rawatkan di samping ruang observasi/ ruang terdekat dengan ruang perawat. 4. Bila seluruh ruang observasi dan ruang rawat bagian penuh, penderita dapat dititipkan di ruang rawat lain yang memenuhi standart, atas persetujuan DPJP, watnap/ kontrole, dan keluarga. 5. Bila seluruh ruang rawat inap Rs Dustira penuh, penderita dapat di rujuk ke Rumah Sakit lain sesuai tingkatan layanan kesehatan, atas persetujuan DPJP dan keluarga. 6. Rujukan dapat dilakukan dengan melakukan standart pelayanan minimum (SPM) di tempat unit untuk menstabilkan keadaan pasien sebelum di rujuk. 7. Informed consent di berikan oleh petugas informasi pada keluarga tentang ada atau tidaknya tempat perawatan sesuai dengan hak, keadaan dan kondisi pasien tersebut. 1. Komite Medik 2. Komite Keperawatan 3. instalasi Rawat Inap 4. Instalasi Rawat Jalan 5. Instalasi IGD 6. Pendaftaran dan Administrasi 7. Informasi.