Analisis Kasus 8 [PDF]

Citation preview

STUDI KASUS INTERNATIONAL HUMAN RESOURCE MANAGEMENT “JUST ANOTHER MOVE TO CHINA? THE IMPACT OF INTERNATIONAL ASSIGNMENT ON EXPATRIATE FAMILIES”



Disusun oleh: ----



PRODI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA YOGYAKARTA 2020



I.



RINGKASAN KASUS Lisa MacDougall merupakan seorang istri dimana memiliki suami seorang ekspatriat.



Mereka merupakan pasangan yang sudah sering berpindah-pindah negara. Saat ini, Lisa sedang dibingungkan karena suaminya Lachlan baru saja menandatangani kontrak kerja ekspatriat selama dua tahun di China. Tentu saja Lisa dan keluarganya akan pindah ke China juga. Kepindahan keluarga mereka di China membuat Lisa harus berhenti dari pekerjaannya yang baru satu tahun lamanya. Mengetahui hal tersebut, Pimpinan Lisa menjadi marah, karena Lisa berhenti bekerja dengan sebuah proyek penelitian yang belum kunjung selesai. Namun, ini sebuah pilihan yang harus diambil oleh Lisa. Meskipun sudah berpengalaman berpindah-pindah negara, mulai dari Sydney ke Chicago kemudian Philadelphia dan enam tahun pindah ke Singapura rumah mereka saat ini, keputusan untuk pindah lagi ke China tidaklah mudah. Banyak hal yang Lisa pertanyakan. Apakah dia dapat bekerja disana? Bagaimana dengan sekolah anak-anak mereka? Bagaimana kehidupann di sana? Melihat dari kehidupan masa lalu, sebenarnya baik Lisa maupun Lachlan sudah memulai perjalanan ekspatriatnya dari masa kecil. Lisa lahir di Sydney Australia dan merupakan anak perempuan dari seorang migran Eropa. Lisa pada usia 26 untuk mengejar karir di konsultasi manajemen. Sedangkan Lachlan lahir sebagian besar di Skotlandia dan dibesarkan di Irlandia, Ia bertemu dengan Lisa pada saat menjadi backpacker menuju Sydney. Lachlan adalah seorang arsitek oleh perdagangan dengan gelar Bachelor dan MBA dari Heriot Watt University. Lachlan sekarang bekerja di perusahaan teknologi Amerika. Meskipun tidak ada ‘paket expat’



namun perusahaan bersedia membayar biaya relokasi yang besar. Lachlan tahu itu



kesempatan yang terlalu baik untuk dilewatkan sehingga ia mengambil kesempatan tersebut. Ternyata dalam waktu 18 bulan saja Lachlan sudah dipromosikan menjadi peran AS regional dan menawarkan untuk pindah ke Philadelphia. Karirnya di Philadelphia pun melesat, gajinya yang tinggi membuat ia berperan layaknya penduduk lokal yang memiliki rumah sendiri. Namun tinggalnya di Philadelphia tidak berlangsung lama dikarenakan visanya yang akan habis, ia pun dipindahkan ke Singapura karena menurutnya itu adalah karir yang baik bagi Lachlan dan Lisa.



Ternyata atasan Lachlan sedang mempertimbangkan Lachlan untuk ditransfer ke Shanghai, China dengan paket ekspatriat yang plus-plus. Sebenarnya jika Lachlan tidak menerima tawaran tersebut pun tidak apa, karena di Asia dialah eksekutif paling senior sehingga perusahaan tidak ingin kehilangan dia. Tetapi China adalah pasar penting bagi perusahaan. Lisa menanggap jika karir suaminya akan berkembang apabila mereka pindah ke China meskipun Lisa harus mengorbankan kariernya di Singapura. Dengan demikian mereka berpikir jika mereka pindah lagi, itu akan menguntungkan semua orang dalam keluarga. Anak-anak juga merupakan sumber utama keprihatinan untuk Lisa. anak perempuan mereka, Amelia dan Emily, yang sekarang enam dan tujuh tahun dan telah lahir di luar negeri. Meskipun mereka memiliki dual-kewarganegaraan (Australia dan Inggris), gadis-gadis itu tidak pernah benar-benar mengetahui rumah selain Singapura dan telah menghadiri sekolah 'nyata' di sana selama hampir dua tahun. Bahkan, itu telah mengambil hampir dua tahun pada daftar tunggu untuk mendapatkan anak perempuan ke sekolah mereka - United World Di satu sisi, Amelia dan Emily sedang membangun dan merekonstruksi identitas mereka selama formatif dan pada saat yang sama di berbagai budaya asing. Setelah telinga mendengarkan sejumlah teman-teman ekspatriat selama bertahun-tahun yang anak-anaknya sendiri pernah mengalami masalah yang belum terselesaikan kesedihan yang dihasilkan dari tanpa belas sering selamat tinggal, Lisa sangat menyadari bahwa anak-anaknya kemungkinan akan memiliki pengalaman yang sama, dan itu adalah pikiran menyedihkan. Apakah itu adil untuk memaksakan hal-stres pada anak-anaknya dan pada usia muda? Apa dampak jangka panjang akan hal itu ada pada emosional mereka dan psikologis kesejahteraan mereka pindah ke dewasa? Dengan seringnya perjalanan internasional, akses ke bahasa asing, dan paparan transisi dan perubahan, mereka memiliki kesempatan langka untuk melihat dunia dengan cara yang ditutup untuk kebanyakan orang usia mereka. Lisa bangga bahwa anak-anaknya terintegrasi dengan baik dalam komunitas mereka, tapi ia tahu bahwa mereka tidak akan pernah sepenuhnya menembus budaya lokal. Lachlan dan Lisa sudah menyiapkan anak-anak mereka untuk karir global mereka sendiri, yang oleh semua account mereka dianggap hasil yang positif. Perhatian lisa untuk pindah ke china berpusat pada situasi keuangannya. Paket relokasi yang ditawarkan kepada lachlan termasuk tunjangan rumah, uang sekolah, dan pemerataaan pajak sebagai bagiannya dari pengaturan lokal-plus. Pemerataan pajak terutama terjadi



mengingat tarif pajak penghasilan china itu sekitar 50 persen dibandingkan dengan singapura 20 persen. Alasan itulah lachlan dinominasikan singapura sebagai negara asalnya dan sengaja mempertahankan status residensi tetap dan lisa dari singapura. Namun macddougall’s akan diminta oleh hukum untuk menyelesaikan tagihan pajak mereka dengan pemerintah singapura sebelum kehadiran 2 tahun sementara mereka, termasuk pajak pendapatan pada saham dan saham yang ditawarkan sebagai bagian dari skema gaji dibayar gaji untuk lachlan itu akan diakuratkan selama 2 tahun berikutnya. Termasuk saham yang sudah ada maupun saham yang diantisipasi. Hasil akhir untuk macdougall’s adalah tagihan pajak mereka sebelum keberangkatan secara signifikan besar, dengan mempertimbangkan keduanya untuk penghasilan kena pajak. Selain itu hukum singapura mendikter perusahaan lachlan yang ada dan yang sudah dinanti saham dan saham harus dibekukan selama absen dua tahun mereka. Termasuk untuk mengurangi rejeki nompok keuangan yang mungkin ditanam. Tetapi kenyataannya macdougall bisa saja muncul dari tugas china mereka dalam waktu 2 tahun dengan saham hanya bernilai separuh dari nilainya. Tanpa ada kesempatan membendung kerugian dengan menjualnya. Mereka mungkin tidak sengaja berangkat untuk mengejar global karir satu dekade sebelumnya, tetapi begitu mereka tiba pasar tenaga kerja internasional itu masuk akal bahwa mereka tetap disana, mereka sangan diuntungkan dengan melakukannya. Jadi terlepas dari banyak ringtangan pribadi dan profesional yang dialaminya, dan meski dipulangkan ke australia. Macdougall telah mengakuisisi yang relatif keterampilan langka mobilitas keluarga dan secara naluriah dia tahu bahwa itu adalah skillset yang sangat diminati banyak perusahaan global. Meskipun lisa selalu punya kesempatan untuk kembali ke indonesia namun sydney menginginkannya. Sebagai gantinya lisa tahu sekarang lisa dan lachlan mungkin akan mengejar karir global dalam satu bentuk atau lain untuk sisa hidup mereka. Seperti juga anak anak mereka.



II.



RUMUSAN MASALAH 1. Dengan cara apa keluarga MacDougall mewakili sumber daya langka dan bernilai bagi perusahaan multinasional?



2. Merefleksikan perjalanan pulang dual-karir Lisa, bagaimana Anda bisa mendekati situasinya secara berbeda? 3. Masalah apa yang Anda duga untuk Amelia dan Emily jika keluarga MacDougall melakukan tindakan atau perpindahan lain setelah Shanghai? 4. Meski tidak dibahas, apa dampak yang dari mobilitas internasional terhada pernikahan MacDougall?



LANDASAN TEORI



III.



DUAL CAREER COUPLES Sejauh ini, kami telah berfokus pada mendefinisikan profil dan memilih kandidat yang cocok untuk tugas internasional. Kami sekarang akan mempertimbangkan kendala yang muncul pada pasangan karir ganda, sehingga menghambat proses rekrutmen dan seleksi. Kenaikan pasangan karir ganda, bersama dengan populasi yang menua dan situasi yang berhubungan dengan keluarga lainnya. Karyawan siap untuk menyatakan alasan untuk penolakan sebagai ‘masalah keluarga’. Bahwa pembenaran ini telah menjadi lebih diterima mencerminkan signifikan pergeseran dalam berpikir tentang peran aspek non-kerja menimpa hal-hal yang berhubungan dengan pekerjaan. solusi untuk tantangan pasangan karir ganda meliputi berikut ini: 



Jaringan antar perusahaan - Berikut upaya multinasional untuk menempatkan pasangan yang menyertai atau mitra dalam pekerjaan yang cocok dengan multinasional dalam pengaturan timbal balik.Untuk menggambarkan: MNE AS mungkin masuk ke dalam perjanjian dengan MNE Jerman yang juga beroperasi di kota atau wilayah.Misalnya China, dalam rangka untuk menemukan posisi dalam fasilitas Cina masing-masing untuk setiap yang lain menyertai mitra.Atau pemasok distributor,atau mitra usaha patungan lokal mungkin setuju untuk mempekerjakan menyertai pasangan / mitra.







Berburu asisten pekerjaan - Berikut MNE menyediakan bantuan pasangan / mitra dengan pencarian kerja di negara tuan rumah. Hal ini dapat dilakukan melalui biaya agen tenaga kerja, konseling, atau hanya izin bantuan bekerja. Beberapa dapat memberikan perjalanan pencarian fakta ke host lokasi sebelum tugas yang sebenarnya.







Pekerja Intra-perusahaan - Ini mungkin logis tetapi solusi sering agak sulit. Ini berarti mengirimkan pasangan asing untuk fasilitas yang sama. Tidak semua perusahaan multinasional (atau semua pasangan) merasa nyaman dengan gagasan memiliki suami dan istri di lokasi kerja sama







Dukungan tugas karir - Beberapa waktu lalu Motorola memberikan contoh bagaimana sebuah multinasional dapat membantu pasangan untuk mempertahankan dan bahkan meningkatkan keterampilan karir melalui apa yang disebut nya Kebijakan Dual-Career. Ini terdiri dari lump-sum pembayaran untuk biaya pendidikan,biaya asosiasi profesional, seminar kehadiran, pelatihan bahasa untuk meningkatkan keterampilan yang berhubungan dengan pekerjaan dan biaya agen tenaga kerja. Are female expatriates different? Ekspatriat yang khas masih cenderung laki-laki. The Brookfield Global Relokasi



Trend Survey ditemukan pada tahun 2010 bahwa 17 persen dari semua ekspatriat adalah perempuan). Namun, ada kecenderungan peningkatan jumlah ekspatriat perempuan. Sebagai contoh, pada tahun 1984 Adler melaporkan survei praktik HR internasional di lebih dari 600 perusahaan-perusahaan AS dan Kanada yang ditemukan hanya tiga per persen dari 13 338 ekspatriat diidentifikasi adalah perempuan. Dia menemukan bahwa ekspatriat perempuan cenderung untuk dipekerjakan oleh perusahaan-perusahaan dengan lebih dari 1000 karyawan di perbankan,elektronik, minyak bumi dan industri penerbitan. Sejumlah studi menantang beberapa sikap mengenai kesesuaian wanita untuk tugas internasional. Selanjutnya,kinerja ekspatriat perempuan akan terpengaruh oleh prasangka negara tuan rumah mengenai peran perempuan di negara-negara tertentu. Namun, semakin lama perempuan pada tugas tersebut, semakin sedikit mereka dirasakan bahwa prasangka adalah penghalang untuk efektivitas. Apa yang muncul sebagai umum di berbagai studi tentang ekspatriat perempuan adalah tugas lokasi, tingkat dukungan organisasi, pasangan/mitra kepuasan dan pengalaman antar-budaya penting dalam hal kinerja. Apa yang muncul untuk membedakan perempuan dan ekspatriat laki-laki adalah sejauh mana moderator ini mempengaruhi kinerja individu dan Nilai ditempatkan pada pelatihan kesadaran budaya sebelum tugas internasional. Masalah dual karir mungkin terbukti menjadi penghalang besar untuk mobilitas perempuan lebih enggan untuk menemani pasangan mereka.



IV.



PEMBAHASAN



1. Keluarga MacDougall mewakili sumber yang berharga bagi perusahaan MN? Menurut studi "Just another Mov to Chine" keluarga MacDougall menunjukkan emigran di kandang mereka sendiri. Ada seseorang yang dikenal sebagai Lachlan yang merupakan seorang guru teknologi informasi, namun ia memiliki lebih banyak keterampilan seperti dalam arsitektur dan bisnis dalam hal ini ia menjalani pembinaan dari banyak Akademi pembelajaran yang lebih besar. Istri Lachlan bernama Lisa yang memiliki keterampilan peneliti dan dia juga cukup dalam administrasi spesialis. Pengetahuan dan keahlian keduanya sangat menggemaskan bagi perusahaan global yang menjauhkan pekerjaan Lachlan di berbagai bisnis dan mendapatkan terobosan dalam periode yang sangat tepat. Untuk menjadi yang kedua dalam tugas perusahaan Teknologi Informasi Lachlan kelelahan semua kemungkinan penghinaan karena telah memulai program pengembangan pada mahasiswa baru. Ini adalah hasil usaha Lachlan terhadap target perusahaan sehingga dia dapat membeli kepercayaan perusahaan internasional, dan hal itu tidak terjadi secara tidak sengaja. (Dowling, 2008) Upaya yang dilakukan oleh MacDougall tidak muncul pada sebuah piringan perak, ini adalah hasil kerja keras yang dilakukan oleh MacDougall's. Lachlan yang ditandatangani oleh perusahaan MN menggesernya ke berbagai tempat yang meliputi Shanghai, Philadelphia, dan Chicago. Dalam hal ini, saat keluarga mengatasinya di lokasi baru, maka biaya yang masuk ini telah diberikan oleh perusahaan itu sendiri. Hal ini jelas menunjukkan bahwa kualitas yang ditunjukkan oleh Lachlan kepada perusahaan sangat luar biasa dan berharga sehingga dia tidak dapat dipisahkan oleh perusahaan tersebut. Kenaikan pangkat pekerjaannya dan kepercayaan bisnis pada dirinya adalah bukti dari hal ini. Keterampilan dan kemampuannya dalam manajemen adalah gigih. (McNulty, 2012) 2. Merefleksikan perjalanan pasangan karier dual-karir Lisa, bagaimana Anda bisa mendekati situasinya secara berbeda? Dia bisa mengancam posisi secara terpisah dengan melakukan penelitian ekstensif tentang visa, terutama tentang visa kerja. Dia memiliki prospek pemaparan baru daripada memiliki pandangan buruk. Situasi Lisa adalah kasus yang sangat parah. Tapi aku punya pendekatan yang berbeda. Dia terus-menerus berada di sisi pengumpul dan suaminya terusmenerus pada sisi yang sukses. Dampak suaminya, gerakan kerja terus menerus, menyebabkan beberapa perubahan dalam karir dan hidupnya juga. Saya lebih memilih untuk tetap tinggal di



Sydney karena berbagai alasan jika saya berada di posisi yang sama. Seperti yang kita semua tahu bahwa Lachlan mengubah lokasi pekerjaannya. Migrasi dari satu tempat ke tempat lain di berbagai negara tidak akan sama dengan karir dan hidupnya di Oracle. Jika dia terus tertinggal, kembali ke karirnya dan menjalani hidupnya jika Lachlan pergi, ini akan lebih baik untuknya. Jika dia bekerja dengan suaminya daripada pengaruh lingkungan pada kedua putrinya akan berada di sana, dan akan ada efek buruk pada kesehatan dan psikologi mereka. Kemudian pertemuan antara Lisa dan Lachlan akan terus berlanjut. Ketika mereka tinggal di suatu tempat, mereka berdua tidak selalu stabil saat Lachlan pergi untuk perjalanan mereka. (Klaus Meyer, 2016) 3. Masalah apa yang Anda duga untuk Amelia dan Emily jika keluarga MacDougall melakukan tindakan lain dari Shanghai? Seperti yang diceritakan di atas bahwa Lisa memiliki dua anak perempuan Amelia dan Emily yang masih muda seperti usia mereka sangat pendek. Usia mereka sangat pendek dan tetap membutuhkan pertumbuhan yang sedang dalam proses. Lingkungan dari berbagai tempat dan pengalaman masa kecil mereka berdampak pada evolusi mereka. Tidak akan ada gangguan lingkungan dalam perkembangan pertumbuhan anak usia muda. Kedua anak bernama Amelia dan Emily terpengaruh dengan anarki pertumbuhan yang pada dasarnya akan menghilangkan deformitas dalam kehidupan mereka. Mereka berdua akan menghadapi beberapa jenis stres mungkin itu adalah stres emosional, atau mungkin ini adalah tekanan psikologis, atau mungkin juga masalah fisikmenekankan. Menurut beberapa penelitian bahwa anak-anak yang orang tuanya terus berganti tempat untuk bekerja daripada jenis anak-anak ini menderita gangguan Psikologis. Hal ini juga menyebabkan kemungkinan terjadinya depresiasi kesehatan pada anak. Pergerakan Amelia dan Emily bersama orang tua mereka akan menyebabkan kehilangan teman, lingkungan yang aman, dan lingkungan yang akrab. Hal ini menyebabkan kerugian yang signifikan dan sebelum mereka mempersiapkan diri untuk lingkungan sekitar yang baru, mereka telah mengalami proses penyesalan yang sangat merusak pertumbuhan anak-anak. Gerakan anak-anak dari satu tempat ke tempat lain memiliki efek yang singkat karena banyak anak menyesuaikan diri dengan lingkungan sekitar yang baru dengan cepat, membuat teman baru dan kembali pulih ke tingkat sekolah dan mencapai kehidupan sosial mereka. (Sengupta, 2007)



4. Meski tidak dibahas, apa dampak yang Anda kira mobilitas internasional miliki terhadap pernikahan MacDougall? Ini mengasumsikan lebih menguntungkan dalam kasus MacDougall. Jika istri merasa tanggap pada roda kemudi kehidupan, maka akan ada kesuksesan dalam prosesnya. Pergerakan ke berbagai tempat mengarah pada peningkatan pernikahan mereka dengan segala perbedaan. Lisa, istri Lachlan, memiliki setiap posisi dan sama sekali tidak takut untuk mengubah posisi untuk akun pekerjaan Lachlan. Mata Lisa terbuka dengan konfrontasi, dan sekarang dia bisa mengantisipasi dan menangkap setiap saat yang ada di jalannya. Beberapa masalah datang dalam karirnya di mana dia tidak dapat menyelesaikan pekerjaannya seperti di Chicago dia meraih gelar Doktor di jurusan penelitian. Tapi Lisa mendapati dirinya merasa sesak dan malu dengan memburu kehidupan dari separuh yang lebih baik yang telah dia pegang sepenuhnya. Dia merasa sangat bosan sepanjang hari dan hidupnya tampak lesu dan menindas. Dalam banyak kasus, mobilitas internasional mengarah pada pemisahan suami dan istri dan juga menyebabkan perceraian. Tapi di sisi lain, dia terpaksa melakukannya meninggalkan pekerjaannya karena demi kesejahteraan suaminya. Dua anak perempuan Amelia dan Emily juga terpapar ketidakstabilan gerakan tersebut dari satu tempat ke tempat lain.



V.



KESIMPULAN DAN SARAN Studi kasus ini menjelaskan tentang pasangan dual karir yang menghambat saat proses



rekrutmen dan seleksi. Kesulitan muncul ketika ada salah satu pasangan yang dipromosikan atau ditransfer ke negara lain sebab tawaran promosi dan transfer ini mempertimbangkan kesuksesan untuk manajer-manajer. Namun dalam kasus ini selain mempertimbangkan karier Lisa, Lachlan juga harus mempertimangkan tentang anak-anaknya yang masih kecil. Karena menurut penelitian, orang tuanya yang sering berpindah tempat kerja dapat menyebabkan kemungkinan terjadinya depresi kesehatan pada anak, hal ini menyebabkan kerugian yang dignifikan. Solusi untuk mengatasi masalah dual karir ini hendaknya dengan adanya jaringan antar perusahaan, yaitu upaya perusahaan yang menempatkan pasangan kedalam pekerjaan yang cocok dengan multinasional dalam pengaturan timbal balik. Yang kedua adalah dengan menggunakan asisten pekerjaan, hal ini dapat dilalui dengan biaya agen tenaga kerja, konseling, atau izin bantuan bekerja. Lalu adanya pekerja intra perusahaan, yaitu mengirimkan pasangan asing untuk fasilitas yang sama. Dan yang terakhir adalah dukungan tugas karir, terdiri dari tunjangan biaya pendidikan anak, biaya asosiasi profesional, seminar, dan pelatihan bahasa.



VI.



DAFTAR PUSTAKA Dowling, Peter J, Marion Festing and Allen D. Engle, 2008. International Human Resource Management : Managing People in a Multinational Context : Fifth Edition, South-Western Cengage Learning, United Kingdom.