Analisis Swot Domminos Pizza [PDF]

Citation preview

Hallo semua berjumpa lagi bersama saya disini ,semoga para pembaca senantiasa dalam keadaan sehat selalu ya. Pada kesempatan kali ini penulisa akan membagikan sedikit ilmu yang telah penulis dapat mengenai analisis SWOT dalam hal ini penulis mengambil contoh dari domino’s pizza untuk data data didapatkan dengan cara melakukan pengamatan dan penelusuran web web yang tersedia di internet. Tanpa berlama lama lagi mari kita mulai pembahasannya



Analisis SWOT Analisis SWOT adalah metode perencanaan strategis yang di gunakan untuk mengevaluasi kekuatan (strengths), kelemahan (weaknesses), Peluang (opportunities), dan ancaman (threats) dalam suatu proyek atau spekulasi bisnis



Strengths A. Harga lebih terjangkau Domino’s pizza ini harganya sangat terjangkau karena bisa dinikmati oleh kalangan bawah hingga atas, karena pelanggan ditawarkan satu paket pizza dengan pilihan hidangan lainnya (snack, pasta, atau dessert) serta minuman dengan harga yang lebih terjangkau dibandingkan membeli secara terpisah.   B. Pelayanan cepat Sebagai pemimpin dunia dalam jasa pizza delivery, Domino's membanggakan diri pada kualitas pelayanan yang cepat dan tepat waktu C. Home delivery service kurang dari 30 menit Domino’s juga memiliki garansi “30 menit sampai” yang diterapkan di berbagai negara pasar Domino’s Pizza. Untuk mendukung kualitas layanan tersebut, Domino’s Pizza memiliki website online order untuk 39 negara pasar Domino’s Pizza serta aplikasi mobile untuk beberapa negara. Domino’s pizza kembali mengadopsi budaya pesan antar “30 menit sampai”, dimana Domino’s akan memberikan kompensasi ketika pesanan diantar lebih dari 30 menit. D. Banyak promo yang ditawarkan



Domino menggunakan strategi promosi adapun strategi promosi yang selama ini digunakan oleh domino pizza adalah sebagai berikut. Sales Promotion Untuk jasa delivery, Domino’s Pizza lebih menekankan promosi untuk para pengguna mobile app dan delivery online. Unttuk promo bagi pengguna mobile app, Domino’s Pizza menawarkan promo “buy one get one free” pizza bagi para pelanggan yang melakukan order pizza melalui mobile app setiap hari senin dan rabu. Untuk order online, Domino’s pizza memiliki promo “4 Small Pizza for only Rp.60.000” dimana para pelanggan dapat membeli empat pizza ukuran kecil seharga Rp.60.000, namun khusus untuk pelanggan yang memesan melalui website Domino’s Pizza. Domino’s Pizza juga tidak melupakan konsumen yang memesan langsung di toko mereka. Setiap hari selasa dan kamis, Domino’s Pizza memiliki promo “buy one get one free” untuk pesanan bia telepon atau pesan di tempat. Domino’s Pizza juga memiliki promo “Pizza of the Day” dimana pelanggan dapat membeli jenis pizza tertentu untuk harga yang lebih murah setiap weekdays. Domino’s Pizza juga memberikan informasi produk berupa brosur yang berisi menu produk mereka dan promosi apa yang mereka adakan setiap bulannya. E. Brand awarenes sangat kuat Kenapa dikatakakan sangat kuat ?  jika dilihat dari merek dan logo dapat membantu proses mengingat kembali informasi yang berkaitan dengan produk, khususnya selama proses pembuatan keputusan untuk melakukan pembelian. Jadi, antara citra merek dan asosiasi merek mempunyai keterkaitan yang erat yang tidak terpisahkan satu dengan yang lainya. Domino’s Saat Ini Saat ini, Domino’s Pizza merupakan jaringan waralaba pizza internasional yang berfokus pada masakan Italia-Amerika dan carryout pizza (pizza untuk dibawa pulang). Dengan lebih dari 11,900 toko di 80 negara, menjadikan Domino’s sebagai perusahaan waralaba pizza terbesar di dunia.



Weakness A. Variasi Produk Masih kurang Kurangnya variasi menu di domino’s cenderung membuat masyarakat bosan dengan menu yang itu itu saja sehingga membuat masyarakat lebih memilih tempat lain untuk memenuhi selera mereka yang selalu berubah ubah satiap saatnya. hal ini harus segera di tanggapi oleh pihak domino’s jika mereka tetap ingin mejalankan bisnisnya mereka harus



membuat inovasi inovasi yang sesuai dengan tren agar dapat menarik pelanggan agar mau datang dan membeli produk mereka B. Outletnya masih sedikit Dengan jumlah outlet yang sedikit dominos akan kesulitan dalam melayani home delivery service yang menjadi unggulanya. karena dengan jumlah outlet yang sedikit , ruang lingkup yang di jangkau untuk setiap outletnya akan menjadi sangat luas yang megakibatkan jarak yang di tempuh sangat jauh dan akan membuang banyak waktu saat mengantarkan pesanan hal ini sangat tidak efektif untuk sebuah perusahaan yang mengandalkan home delivery servicenya, tidak seperti kompetitornya yang memiliki banyak outlet sehingga waktu pengiriman dapat lebih singkat dan dapat menghemat banyak waktu Selain itu jumlah outlet yang sedikit menyebabkan sulitnya seseorang untuk mencari dominos sehingga mendorong orang orang untuk lebih memilih makan di tempat lain hal ini sangat di sayangkan karena jika saja domino’s memiliki outlet yang lebih banyak maka domino’s akan dapat menarik lebih banyak lagi pelanggan . selain dapat menarik lebih banyak pelanggan banyaknya outlet juga dapat lebih mendekatkan domino’s kepada masyarakat sehingga domino’s dapat mengetahui selera apa saya yang saat ini tengah di gemari oleh masyarakat indonesia dan dapat menjual lebih banyak pizza C. Tempat yang kurang nyaman dan kurang bersih Kenyamanan dan kebersihan menjadi point paling penting dalam penilaian masyarakat jika tempat dan kenyamanan sudah di nilai buruk oleh masyarakat tentu saja masyarakat enggan untuk mengeluarkan uangnya di tempat tersebut masyarakat akan lebih memilih tempat yang bersih dan nyaman untuk mereka membelanjakan uang mereka. Domino’s harus membuat tempat yang senyaman untuk dapat menarik pelanggan agar mau membelanjakan uang mereka selain itu juga kebersihan dari tempat tersebut harus di jaga agar tetap bersih sehingga pandangan dari masyarakat terhadap produk mereka menjadi bagus dan masyarakat mau membelanjakan uang mereka di tempat tersebut D. Fasilitas yang kurang Fasilitas yang disediakan dominos masih dapat dikatakan kurang untuk sebuah perusahaan sebesar itu tidak seperti pesaingnya yang memiliki sofa dan kursi serta desain interior yang menarik . dominos harus mencontoh pesaingnya karena dengan fasilitas yang



memadai kenyaman pelanggan akan terpenuhi dan pelanggan akan datang kembali untuk membelanjakan uangnya E. Kurangnya emphaty karyawan Selain kenyamanan dan kebersihan keramahan pegawai juga menjadi poin penting yang menjadi penilaian masyarakat , terutama pada bagian kasir yang yang pertama melakukan tatap muka dengan pelanggan, jka pada tatap muka pertama penilaian sudah buruk maka pelanggan akan berfikir bahwa semua hal yang ada di perusahaan itu menjadi buruk.



Opportunities A. Perluasan pangsa pasar Domino’s harus mulai memikirkan untuk membangun outlet di kota kota yang memiliki potensi besar untuk pemasaran produk mereka. dengan melakukan perluasan pemasaran maka domino’s akan lebih mampu untuk menguasai pasar di indonesia B. Perkembangan produk baru Dengan melakukan perkembangan produk baru maka domino’s dapat meningkatkan pemasaran mereka . hal ini dikarenakan selera konsumen yang selalu berubah ubah setiap tahunnya mengikuti perkembangan tren domino’s harus melihat ini sebagai suatu peluang dengan menciptakan produk produk baru yang sesuai dengan tren terutama di indonesia jika dominos mampu untuk menciptakan produk baru yang sesuai dengan selera masyarakat saat itu maka domino’s akan mampu menguasai pasar yang ada di indonesia . C. Meningkatkan efisiensi home delivery sevice Home delivery service telah menjadi tren baru saat ini terutama masyarakat ibu kota. Masyarakat ibukota lebih suka menunggu di rumah dari pada harus keluar rumah dan bertemu dengan kemacetan untuk sampai ke sebuah tempat makan. sebagai suatu perusahaan yang mengutamakan home delivery servicenya maka domino’s perlu meningkatkan efisiensi home delivery servicenya, dengan cara membangun outlet outlet di tempat yang strategis agar dapat menjangkau seluruh kota selain itu dengan membangun outlet outlet yang baru itu juga dapat mempersingkat waktu pengiriman pesanan.



Hal ini akan menjadi nilai tambah bagi para konsumen karena mereka bisa menikmati produk domino’s tanpa harus keluar rumah dan susah payah bertemu dengan kemacetan , ini dapat menjadi peluang besar domino’s yang sebelumnya memang sudah mengandalkan home delivery servicenya dengan mempersingkat waktu pengiriman domino’s akan mampu menarik lebih banyak pelanggan lagi. D. Meningkatkan penggunaan internet dalam pemasaran Di era ini internet sudah menjadi kebutuhan bagi maasyarakat yang tak dapat terelakan lagi domino’s harus melihat ini sebagai peluang besar untuk melakukan promosi. Karena, dengan menggunakan promosi melalui internet dapat menghemat banyak waktu selain itu juga promosi yang dilakukan dapat menjangkau ke seluruh masyarakat .domino’s harus memanfaat kan berbagai social media yang ada untuk melakukan promosi untuk dapat mengenalkan produknya ke masyarakat luas



Threats A. Adanya kompetitor yang productnya sama di jakarta Karena product pizza bukan hanya satu di jakarta, tetapi sangat banyak product pizza lainnya. Bukan hanya produk yang ber merk, yang tidak ber merk pun banyak yang meminatinya. Oleh karena itu ini merupakan salah satu ancaman untuk produk domino pizza sendiri. B. Kenaikan biaya produksi Kenaikan biaya produksi merupakan salah satu ancaman bagi domino pizza, di karena kan semakin naiknya tingkat harga , semakin meningkat pula harga pizza domino yang akan dijualkan. Dan pasti juga peminatnya semakin berkuranhg, sehingga merugikan domino pizza itu sendiri. C. Persaingan sangat ketat Domino pizza bukan hanya salah satu produk merk pizza di jakarta, tetapi ada banyak brand mengenai pizza di jakarta, makadari itu ini merupakan suatu ancaman bagi domino pizza. Karena ini suatu ancaman maka domino pizza harus bersaing sangat ketat untuk mencapai kesuksesannya. D. Cita rasa konsumen berubah ubah



Karena konsumen memiliki keinginan yang berubah ubah, maka dominos pizza harus siap untuk banyak konsumen yang jarang membeli productnya tersebut, karena keinginan mereka bukan hanya untuk membeli product pizza saja, tetapi banyak yang lain juga yang ingin konsumen dapatkan. Sekian dulu pembahasan kita untuk materi analisis SWOT kali ini semoga bermanfaat bagi kita semua dan bila ada kesalahan baik di sengaja maupun tidak mohon dimaafkan akhir kata Wasalamualaikum warahmatullah hiwabarakatu



Slide share (2015) Available from: https://www.slideshare.net/dodyorinaldi/analisis-swotdominos-pizza [Online] accesed 6 desember 2018 Domino’s Pizza (2018) Available from: https://www.dominos.co.id/promotions? gclid=CjwKEAjw8OLGBRCklJalqKHzjQ0SJACP4BHrE3tgMRoBLQ_M9cXyUZBiliLMV shiBzVDH57z8j6nJxoCvtfw_wcB [Online] Accesed 6 desember 2018