ANALISIS SWOT Kawan Lama Retail Group PDF [PDF]

Citation preview

RAFAEL GEORGE MANAGEMENT TRAINEE APPLICANT



ANALISA SWOT •



ACE HARDWARE INDONESIA Profil Singkat Didirikan pada tahun 1995, oleh PT Kawan Lama Sejahtera, berfokus pada menyediakan berbagai produk home improvement dan lifestyle. Berikut adalah analisa SWOT PT Ace Hardware Indonesia Tbk Strength - Kekuatan Weakness - Kelemahan 1. Nama brand yang sudah kuat 1. Fluktuasi dollar yang tidak dan dikenal baik luar dan dalam stabil, dapat berdampak untuk negeri beberapa barang yang diimport 2. Produk – produk lengkap dari luar negeri. 3. Garansi produk lama bahkan 2. Banyaknya jumlah produk yang ada yang seumur hidup disediakan tidak sebanding 4. Lokasi yang strategis dengan jumlah pada store 5. Kualitas Produk yang baik, mengakibatkan customer susah menjadi penting walaupun mencari pada saat terkadang banyak orang yang membutuhkan lebih memilih harga yang lebih 3. Beberapa tag label harga yang murah tanpa memikirkan tidak ada berdampak pada kualitas. ketidaktauan harga baik dari sisi 6. Service quality yang baik, staff customer maupun pegawai. bekerja memberikan advice 4. Iklan yang sedikit, mengingat kepada customer. kompetitor lain sering 7. Brand yang telah memiliki tata memasang iklan di televisi kelola perusahaan yang baik ataupun media lainnya. sesuai dengan ISO 9001:2000 5. Kelengkapan produk hanya ada meningkatkan kepercayaan pada gerai–gerai tertentu tidak customer. merata. Opportunity - Kesempatan Threat - Ancaman 1. Meningkatkan sektor makanan 1. Banyak Kompetitor yang 2. Setiap harinya pasti akan bermain pada sektor ini. bertambah rumah dan keluarga 2. Diferensiasi produk, kompetitor baru yang pastinya bisa mengeluarkan dana besar membutuhkan peralatan rumah untuk melakukan promosi tangga dan produk gaya hidup menarik serta mengambil loyal customer.



Analisa SWOT Ace Hardware, Informa, Chatime, dan Toys Kingdom



1



RAFAEL GEORGE MANAGEMENT TRAINEE APPLICANT



3. Membuka store di kawasan indonesia lainnya dengan melihat data dari kepadatan penduduk pada berbagai wilayah di Indonesia yang belum terjamah. 4. Meningkatkan sektor penjualan online menjadi penting untuk lebih menjangkau market. 5. Perkembangan bisnis properti di Indonesia.



•



INFORMA Profil Singkat Dibuka pertama kali pada tahun 2004 di Mall Puri Indah, oleh PT Home Center Indonesia, berfokus pada menyediakan berbagai produk furnishings. Berikut adalah analisa SWOT Informa Strength - Kekuatan Weakness - Kelemahan 1. Nama brand yang telah 1. Fluktuasi dollar yang tidak terpercaya dan lokasi yang luas. stabil, untuk beberapa barang 2. Produk-produk yang baik yang diimport dari luar negeri. kualitasnya dari berbagai negara 2. Banyaknya jumlah produk yang di eropa dan asia. disediakan tidak sebanding 3. Memiliki garansi kepuasaan dengan jumlah pada store belanja seperti jasa delivery dan mengakibatkan customer susah instalasi, desain interior, hingga mencari pada saat furniture protection untuk membutuhkan melindungi dari bencana alam, 3. Kurangnya promosi seperti kebakaran, pencurian, dan iklan yang sedikit ataupun kerusuhan. digital marketing, mengingat 4. Memiliki jasa pembersihan kompetitor lain sering matras dan sofa “clean & care”. memasang iklan di berbagai 5. Telah tersertifikasi ISO media. 9001:2008 4. Lokasi store yang belum merambah keseluruh pulau di Indonesia.



Analisa SWOT Ace Hardware, Informa, Chatime, dan Toys Kingdom



2



RAFAEL GEORGE MANAGEMENT TRAINEE APPLICANT



6. Dapat berbelanja secara online dengan layanan E-Catalog yang dimiliki. 7. Memiliki mobile apps yang semakin memudahkan customer. 8. Seluruh sales person menjadi sales adviser yang membawa tablet untuk melayani pelayanan hingga akhir proses penjualan. Opportunity - Kesempatan 1. Setiap harinya pasti akan bertambah rumah dan keluarga baru yang pastinya membutuhkan peralatan furniture untuk mengisi rumah. 2. Membuka store di kawasan indonesia lainnya dengan melihat data dari kepadatan penduduk pada berbagai wilayah di Indonesia yang belum terjamah. 3. Perkembangan teknologi yang semakin maju, memudahkan dalam memperkenalkan dan membeli produk secara lebih luas. 4. Maraknya pembangunan rumah hunian dan perkantoran.



Analisa SWOT Ace Hardware, Informa, Chatime, dan Toys Kingdom



1.



2.



3.



4.



5.



Threat - Ancaman Persaingan dengan perusahaan kompetitor dengan harga lebih murah. Tingginya harga akibat pengaruh naiknya nilai tukar rupiah terhadap dollar. Persaingan dengan produk furniture murah yang di impor dari China dan Vietnam, kualitas hampir sama dan harga lebih murah akan menarik minat konsumen. Pertumbuhan ekonomi Indonesia yang masyarakatnya masih dominan menengah kebawah. Krisis ekonomi global menurunkan permintaan pembelian konsumen.



3



RAFAEL GEORGE MANAGEMENT TRAINEE APPLICANT



•



TOYS KINGDOM Profil Singkat Dibuka pertama kali pada tahun 2010 di Mall Grand Indonesia, melalui anak usaha PT Toys Games Indonesia yang menyajikan beragam mainan dan hobi. Berikut adalah analisa SWOT Toys Kingdom Strength - Kekuatan Weakness - Kelemahan 1. Brand Toys Kingdom yang telah 1. Terdapat beberapa produk terkenal luas baik di lokal mainan yang kurang lengkap maupun mancanegara. dibandingkan kompetitor 2. Produk-produk mainan yang contohnya Gundam. ramah anak dan berkualitas 2. Fluktuasi dollar yang tidak 3. Memiliki tarian khas di storenya stabil, untuk beberapa barang dengan jingle Toys Kingdom yang diimport dari luar negeri. yang memberikan experience 3. Banyaknya jumlah produk yang tersendiri untuk pengunjung disediakan tidak sebanding 4. Memiliki layanan gift wrapping dengan jumlah pada store serta beragam pilihan aktifitas mengakibatkan customer susah bersama maskot Toys Kingdom mencari pada saat yaitu TIGGI membutuhkan 5. Dapat berbelanja secara online 4. Kurangnya promosi seperti dengan ongkos kirim yang iklan yang sedikit ataupun gratis sesuai dengan ketentuan. digital marketing. 6. Kartu Smile Club yang memiliki 5. Lokasi store yang belum beragam keuntungan seperti merambah keseluruh pulau di voucher belanja, special Indonesia. merchandise, promo terbaru, dll. 6. Penjualan produk mainan yang 7. Setiap produk yang dijual kurang unik dibandingkan memiliki standar yang baik kompetitor. seperti tidak mengandung zat beracun seperti timbal, dan telah memiliki lisensi dari setiap negara-negara supplier. Opportunity - Kesempatan Threat - Ancaman 1. Setiap harinya akan selalu ada 1. Diferensiasi produk, persaingan kelahiran oleh karena itu mainan dengan perusahaan kompetitor anak pasti akan selalu yang memiliki produk lebih dibutuhkan lengkap.



Analisa SWOT Ace Hardware, Informa, Chatime, dan Toys Kingdom



4



RAFAEL GEORGE MANAGEMENT TRAINEE APPLICANT



2. Membuka store di kawasan indonesia lainnya dengan melihat data dari kepadatan penduduk pada berbagai wilayah di Indonesia yang belum terjamah. 3. Perkembangan teknologi yang semakin maju, memudahkan dalam memperkenalkan dan membeli produk secara lebih luas. 4. Mainan saat ini sudah bukan hanya dimainkan seperti saat masih anak-anak namun kolektor mainan sudah banyak menjamur serta tidak mengenal usia.



•



2. Penjualan yang rendah akibat produk entertainment saat ini lebih didominasi video game. 3. Persaingan dengan produk mainan murah dari china, kualitas hampir sama dan harga lebih murah akan menarik minat konsumen. 4. Harga beli dan harga jual yang tidak stabil karena pembelian mainan akan selalu dibatasi oleh orang tua. 5. Menjamurnya toko online yang memudahkan menjual produk mainan tanpa memiliki toko yang membuat harga menjadi lebih murah. 6. Supplier mainan mulai menjual produk ke konsumen secara langsung.



CHATIME Profil Singkat Didirikan di Taiwan pada tahun 2003, termasuk franchise internasional dengan lebih dari 1000 outlet di seluruh dunia. Chatime menjual minuman dasar teh. Pertama masuk ke Indonesia pada Februari 2011 dengan mengambil lokasi di Alam Sutera. Berikut adalah analisa SWOT Chatime Strength - Kekuatan Weakness - Kelemahan 1. Brand minuman terpercaya 1. Untuk beberapa tempat, tidak pelopor bubble tea di ada tempat duduk Indonesia. 2. Ketika sedang banyak 2. Memiliki kartu membership konsumen, antrian menjadi untuk memberikan benefit tidak teratur dan tempat untuk konsumen. menunggu pesanan menjadi tidak jelas



Analisa SWOT Ace Hardware, Informa, Chatime, dan Toys Kingdom



5



RAFAEL GEORGE MANAGEMENT TRAINEE APPLICANT



3. Bekerja sama dengan berbagai produk seperti telkomsel, air asia, dan gopay untuk memberikan kemudahan dan keuntungan bagi konsumen. 4. Promosi yang selalu dilakukan di internet maupun sosial media. 5. Memiliki pilihan rasa yang sangat banyak dibandingkan kompetitor lainnya. 6. Konsumen bisa kustomisasi rasa yang diinginkan. 7. Lokasi yang strategis Opportunity - Kesempatan 1. Menjamurnya trend minuman bubble tea di Indonesia membuat pangsa pasar akan selalu ada. 2. Generasi muda yang sering mengunjungi mall membuat keuntungan untuk Chatime. 3. Trend ojek online memudahkan pemesanan. 4. Mainan saat ini sudah bukan hanya dimainkan seperti saat masih anak-anak namun kolektor mainan sudah banyak menjamur serta tidak mengenal usia.



Analisa SWOT Ace Hardware, Informa, Chatime, dan Toys Kingdom



3. Tidak memiliki wi-fi 4. Antrian dari konsumen yang begitu banyak tidak diiringi dengan pembuatan yang lebih cepat.



Threat - Ancaman 1. Persaingan dengan produk kompetitor yang hampir tidak ada bedanya. 2. Gaya hidup sehat masyarakat yang mulai banyak memungkinkan berpindahnya pasar ke minuman kesehatan. 3. Kebiasaan nongkrong dan ngobrol membuat konsumen beralih ke coffe shop ataupun toko bubble tea yang menyediakan tempat duduk.



6



RAFAEL GEORGE MANAGEMENT TRAINEE APPLICANT



LAMPIRAN DOKUMENTASI



Gambar 1. Store Chatime dan Ace Hardware Indonesia di Mall Artha Gading



Gambar 2. Store Toys Kingdom dan Informa di Mall Artha Gading



Analisa SWOT Ace Hardware, Informa, Chatime, dan Toys Kingdom



7