Analisis VRIO Starbucks [PDF]

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Análisis VRIO Starbucks



Recurso Ubicaciones principales y estratégicas: •En ubicaciones de alto tráfico y alta visibilidad cerca de una variedad de entornos, incluidos los centros comerciales del centro y los suburbios, edificios de oficinas, campus universitarios y en zonas rurales y selectas ubicaciones fuera de la carretera en todo el mundo. •Aproveche el factor de convencimiento de los clientes Equidad y reconocimiento de marca global •La marca más reconocida en el segmento de cafeterías y es N.º 91 en las mejores marcas globales de 2013 Aprovecha de manera efectiva su rico valor de marca mediante la comercialización de productos, licenciando su marca Atractivo estético y conceptos de sus tiendas •Sus tiendas son visualmente atractivas y tienen un factor 'genial' adjunto a ellos. •Proporcione wifi gratuito, buena música, excelente servicio, ambiente cálido y proporcionar un entorno de lugar de encuentro comunitario, que forma una parte más amplia de la 'Experiencia Starbucks'. •Concepto de las tiendas como un 'tercer lugar' además del hogar y trabajo. •Diseñado para reflejar el carácter único del vecindario y son amigables con el medio ambiente Gran tamaño y fuerte presencia global •Operación en 60 países y mayor minorista de café / bocadillos



Valioso



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Ventaja competitiva



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Ventaja Competitiva Temporal



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Ventaja Competitiva Temporal



Análisis VRIO Starbucks



Recurso •Economías de escala a través de canales de distribución superiores y relaciones con proveedores •Costos de insumos más bajos Gestión de recursos humanos y cultura empresarial •Los empleados proporcionaron grandes beneficios como opciones sobre acciones, jubilación cuentas y bien cuidado •Empleados basados en el conocimiento lo que crea una empresa con cultura saludable •Clasificado 91 en los 100 mejores lugares para trabajar por la Revista Fortune •La gestión de capital humano y la cultura se traduce en un servicio al cliente supremo Aprovechando la tecnología y los puntos de venta móviles •Aplicaciones de Starbucks en iOS y Android •Inversión en tecnología Estado de culto y lealtad del cliente •Tienen un estatus de seguimiento de culto entre los consumidores. •Programas de fidelización como Starbucks Rewards y StarbucksLealtad de unidad de tarjeta. •Starbucks Card es un programa de tarjetas de valor que proporciona conveniencia, apoyo a los regalos y aumenta la frecuencia de visitas a tiendas por tarjetahabientes Buena imagen de responsabilidad social corporativa •Sus tiendas son amigables con la comunidad, enfocadas en el reciclaje y reducción de residuos. •Generan buena voluntad entre las comunidades en las que operan •Fuertes iniciativas de responsabilidad social emprendidas



Inimitable Organizado



Ventaja competitiva



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Ventaja Competitiva



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Ventaja Competitiva Temporal



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Ventaja Competitiva



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Ventaja Competitiva Temporal