BAB 1 Sistem Informasi Manajemen [PDF]

Citation preview

MAKALAH SISTEM INFORMASI MANAJEMEN “SISTEM INFORMASI DALAM KEGIATAN BISNIS GLOBAL SAAT INI”



KARTIKA 1792140009



AKUNTANSI S1 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI MAKASSAR 2020



KATA PENGANTAR Puji syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat serta karunia-Nya kepada kami sehingga



dapat menyelesaikan



penyusunan makalah kami tentang “Sistem Informasi dalam Kegiatan Bisnis Global Saat Ini” dalam bentuk maupun isinya yang sangat sederhana. Semoga makalah ini dapat dipergunakan sebagai salah satu acuan, petunjuk maupun pedoman bagi pembaca dalam penulisan selanjutnya. Kami menyadari bahwa makalah ini masih jauh dari sempurna, oleh karena itu kritik dan saran dari semua pihak yang bersifat membangun kami harapkan demi kesempurnaan makalah ini. Akhir kata, saya sampaikan terima kasih kepada semua pihak yang telah berperan dalam penyusunan makalah ini dari awal sampai akhir. Semoga Allah SWT senantiasa meridhoi segala usaha kita. Amin.



Makassar, 15 Oktober 2020



Penulis



DAFTAR ISI



2



KATA PENGANTAR..............................................................................................................i DAFTAR ISI............................................................................................................................ii BAB I PENDAHULUAN........................................................................................................2 A.



Latar Belakang...........................................................................................................2



B.



Rumusan Masalah......................................................................................................2



BAB II PEMBAHASAN.........................................................................................................3 A.



Kaidah Sistem Informasi Dalam Bisnis Saat Ini......................................................3 1.



Apa Yang Baru di Sistem Informasi Manajemen?..............................................3



2.



Munculnya Perusahaan Digital Electronic Business...........................................6



3.



Perusahaan Digital (Digital Firm).........................................................................6



4.



Apakah Sistem Informasi Itu?..............................................................................7



5.



Dimensi Sistem Informasi......................................................................................7



6.



Bagaimana Sistem Informasi mengubah bisnis...................................................7



7.



Fungsi Sistem Informasi........................................................................................8



B.



Perspektif Dalam Sistem Informasi..........................................................................9



C.



Pendekatan Kontemporer Dari Sistem Informasi...................................................9 1.



Pendekatan Teknis.................................................................................................9



2.



Pendekatan Tingkah Laku..................................................................................10



3.



Pendekatan lain:  Sistem Sosioteknik.................................................................10



BAB III PENUTUP...............................................................................................................11 A.



Kesimpulan...............................................................................................................11



DAFTAR PUSTAKA............................................................................................................12



3



BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Pada era globalisasi dan teknologi yang semakin canggih Suatu perusahaan sudah seharusnya didukung oleh penerapan sistem informasi yang baik dan handal. Saat ini informasi tidak dapat lepas dari kebutuhan hidup manusia, internet maupun internet. Kurang lengkap karena akan merasa tertinggal dengan informasi yang selalu update dan terus bertambah dari waktu ke waktu. Bersaing dengan lingkungan pesaingnya, yang mana persaingan bisnis sudah tidak lagi menghadapi persaingan lokal namun juga persaingan ASEAN. Sistem informasi dapat membantu segala jenis bisnis dalam meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses bisnis yang dijalankan, pengambilan keputusan manajerial, perusahaan dalam pasar yang dinamis. Sehinggakomponen yang dibutuhkan untuk keberhasilan bisnis di lingkungan global yang dinamis saat ini. Seringkali sistem informasi yang dimiliki tidak dapat bekerja dengan baik, masalah utamanya adalah bahwa sistem informasi tersebut terlalu banyak informasi yang tidak bermanfaat. Oleh karena itu sistem informasi yang baik adalah suatu sistem terpadu atau kombinasi teratur apapun dari orang-orang, hardware, software, dan jaringan komunikasi, untuk menyediakan informasi yang berguna dalam mendukung kegiatan operasional dan fungsi pengambilan keputusan dari sebuah organisasi. B. Rumusan Masalah 1. Apa Kaidah Sistem Informasi Dalam Bisnis? 2. Apa Perspektif Dalam Sistem Informasi? 3. Pendekatan Kontemporer Dari Sistem Informasi?



4



BAB II PEMBAHASAN A. Kaidah Sistem Informasi Dalam Bisnis Saat Ini 1. Apa Yang Baru di Sistem Informasi Manajemen? Apa yang membuat topik sistem informasi manajemen menjadi paling menarik dalam bisnis adalah perubahan terus-menerus dalam teknologi, manajemen penggunaan teknologi tersebut, dan dampaknya terhadap kesuksesan bisnis. Bisnis dan industri perusahaan  baru muncul, yang lama mengalami penurunan, dan yang sukses bertahan adalah mereka yang belajar bagaimana menggunakan teknologi baru. Dalam bidang teknologi ada tiga perubahan yang saling terkait:  Kemunculan mobile digital platform.  pertumbuhan perangkat lunak online sebagai layanan, dan  pertumbuhan “cloud computing” di mana semakin banyak bisnis perangkat lunak berjalan melalui Internet. Semakin banyak komputasi bisnis bergerak dari PC dan mesin desktop untuk perangkat mobile. Manajer semakin menggunakan perangkat ini untuk mengkoordinasikan pekerjaan, berkomunikasi dengan karyawan, dan memberikan informasi untuk pengambilan keputusan. Hal ini jelas lebih mengefektifkan waktu, tempat dan kecepatan dalam pengambilan keputusan oleh para manajer. Demikan pula ruang kolaborasi di mana karyawan bertemu satu sama lain-bahkan ketika mereka dipisahkan oleh benua dan zona waktu. Kekuatan komputasi dan pertumbuhan mobile digital Platform memungkinkan organisasi untuk lebih mengandalkan Telework, kerja jarak jauh, dan didistribusikan pengambilan keputusan. Ini juga berarti bahwa perusahaan dapat berkolaborasi dengan pemasok dan pelanggan untuk menciptakan produk baru, atau membuat produk yang ada lebih efisien. Menurut Carr, setiap perusahaan dapat membeli teknologi informasi di pasar, sehingga semua manfaat teknologi informasi dalam satu komputer dapat dicopy oleh perusahaan lainnya dan teknologi informasi merupakan komoditi standar yang setiap perusahaan dapat



5



menggunakannya dengan bebas (contohnya: internet) sehingga bukan menjadi keunggulan dalam kinerja organisasi. Teknologi informasi tak ubahnya seperti teknologi yang lain seperti listrik, telepon, dll. Namun banyak ahli SIM tidak setuju. Penelitian menunjukkan bahwa terdapat perbedaan yang perlu dipertimbangkan dalam kemampuan perusahaan dalam menggunakan teknologi informasi secara efektif sehingga mampu memperoleh penghasilan (return)  yang besar. 5 Faktor yang Dipertimbangkan dalam Menilai Dampak Teknologi Informasi pada Perusahaan Bisnis: 



Pertumbuhan internet dan kolaborasi teknologi







Transformasi business enterprise







Pertumbuhan ekonomi yang terhubung secara global







Pertumbuhan ekonomi berbasis ilmu dan informasi







Munculnya perusahaan digital Perubahan Kontemporer dari Lingkungan Bisnis



a. Pertumbuhan Internet dan Kolaborasi Teknologi: 



Teknologi bisnis baru dengan biaya yang menguntungkan.







E-business, e-commerce, e-government







Perubahan pasar dan struktur pasar yang cepat







Model bisnis tradisional yang semakin usang



b. Transformasi Business Enterprise: 



Flattening







Desentralisasi







Fleksibilitas







Kebebasan penentuan lokasi







Biaya transaksi dan koordinasi yang rendah







Pemberdayaan







Tim kerja yang kolaboratif



c. Globalisasi: 



Manajemen & kontrol dalam pasar global 6







Persaingan di pasar dunia







Kelompok kerja global







Sistem pengiriman global



d. Munculnya Ekonomi Informasi: 



Ekonomi berbasis ilmu dan informasi







Produk dan jasa baru







Ilmu pengetahuan:  pusat modal strategik dan produktif







Time-based competition







Kehidupan produk yang lebih pendek







Lingkungan yang turbulen







Keterbatasan pekerja yang berbasis ilmu



e. Munculnya Perusahaan Digital: 



Hubungan dengan customers, suppliers dan karyawan yang dapat dilakukan secara digital







Proses bisnis inti dapat dilakukan dengan jaringan digital







Modal utama perusahaan adalah manajemen digital







Respon yang cepat dan kepekaan terhadap perubahan lingkungan



2. Munculnya Perusahaan Digital Electronic Business



7



Keterangan: 



Perusahaan digital menggunakan internet dan teknologi digital secara intensif untuk e-business.







Informasi mengalir dengan cepat diantara bagian-bagian dalam perusahaan dan antara perusahaan dengan pihak eksternal (customers, suppliers, dan partner bisnisnya).







Perusahaan dapat menggunakan teknologi internet untuk transaksi ecommerce, mengelola proses bisnis internal, dan untuk koordinasi dengan suppliers, dan partner bisnis lainnya.



3. 



Perusahaan Digital (Digital Firm) Perusahaan digital adalah perusahaan yang semua hubungan bisnis yang signifikan seperti pelanggan, pemasok dan tenaga kerja dapat dimediasi dan dihubungkan secara digital.







Proses bisnis inti (core business process) diselesaikan melalui jaringan digital menjangkau seluruh organisasi atau menghubungkan sejumlah organisasi.



4.



Apakah Sistem Informasi Itu? Suatu sistem informasi dapat didefinisikan secara teknis sebagai satu set saling terkait komponen yang mengumpulkan (atau mengambil), memproses,



menyimpan,



dan



mendistribusikan



informasi



untuk



mendukung pengambilan keputusan dan kendali dalam suatu organisasi. Di samping mendukung pengambilan keputusan, koordinasi, dan pengendalian, sistem informasi juga dapat membantu manajer dan pekerja menganalisis



masalah,



memvisualisasikan



kompleks



subyek,



dan



menciptakan produk-produk baru. 5.



Dimensi Sistem Informasi Untuk memahami sistem informasi, Anda harus memahami lebih luas organisasi, manajemen, dan teknologi informasi dimensi sistem dan kekuasaan mereka untuk memberikan solusi terhadap tantangan dan masalah dalam lingkungan bisnis. Kita lihat ini pemahaman yang lebih



8



luas dari informasi sistem, yang meliputi pemahaman tentang manajemen dan dimensi sistem organisasi serta dimensi sistem teknis, sebagai literasi sistem informasi. 6.



Bagaimana Sistem Informasi mengubah bisnis Anda dapat melihat hasil terobosan kecanggihan sistem teknologi informasi saat ini dengan mengamati bagaimana orang-orang sekeliling anda dalam menjalankan aktivitas bisnisnya. Banyak orang melakukan aktivas bisnis termasuk melakukan transaksi dan interaksi bisnisnya lewat telepon



genggam, email,



konfrensi



online



internasional



dengan



mengandalkan jaringan internet. Tercatat Delapan puluh sembilan juta orang



di



Negara



Amerika



mengakses



internet



menggunakan



perangkat mobile pada tahun 2010.



7. Fungsi Sistem Informasi Proses bisnis inti (core business process) diselesaikan melalui jaringan digital menjangkau seluruh organisasi atau menghubungkan sejumlah organisasi.



9



Keterangan: 



Sistem Informasi terdiri dari informasi yang berkaitan dengan organisasi dan lingkungannya.







Tiga aktivitas utama: input, proses dan output menghasilkan informasi yang diperlukan organisasi.







Umpan balik (feedback): output yang dikembalikan kepada orang atau aktivitas yang tepat untuk mengevaluasi dan memperbaiki input.



10







Faktor lingkungan seperti customers, suppliers, pesaing, stakeholders, agen pembuat peraturan berinteraksi dengan organisasi dan system informasinya



B. Perspektif Dalam Sistem Informasi Penggunaan sistem informasi



secara



efektif



memerlukan



pemahaman tentang organisasi, manajemen dan teknologi informasi yang membentuk sistem. Semua sistem informasi dapat digambarkan sebagai solusi organisasi dan manajemen terhadap tantangan yang berasal dari lingkungan. Untuk memahami sistem informasi, seorang manajer harus memahami dimensi sistem informasi yaitu organisasi, manajemen dan teknologi informasi secara lebih luas dan kemampuannya untuk menyediakan solusi terhadap tantangan dan masalah dalam lingkungan bisnis. C. Pendekatan Kontemporer Dari Sistem Informasi



1. Pendekatan Teknis  Menekankan pada model normatif berbasis matematis pada ilmu sistem informasi sebagaimana teknologi fisik dan kapabilitas formal pada



sistem.  Disiplin yang disumbangkan pada pendekatan teknis adalah ilmu komputer, ilmu manajemen dan riset operasi.  Ilmu



komputer



menekankan



pada



teori



tentang



kemampuan



menghitung, metode komputasi, dan metode penyimpanan dan akses



11



data yang efisien. Ilmu manajemen menekankan pada pengembangan model untuk pengambilan keputusan dan praktek manajemen. 2. Pendekatan Tingkah Laku Lebih berkonsentrasi pada perubahan sikap, manajemen, aturan organisasi dan tingkah laku. Hal tersebut menyangkut aspek psikologi, sosiologi dan ekonomi. 3. Pendekatan lain:  Sistem Sosioteknik  SIM menggabungkan tataran teoritis dari ilmu komputer, ilmu manajemen & riset operasi dengan orientasi praktis melalui pembuatan sistem dan aplikasi. Juga menekankan pada isu keperilakuan yang diangkat oleh sosiologi, ekonomi dan psikologi.  Perspektif sistem sosioteknik membantu menghindari pendekatan teknologi murni pada sistem informasi.  Penekanannya adalah pada perlunya optimasi kinerja sistem secara keseluruhan, baik teknis maupun perilaku. Hal ini berarti bahwa teknologi harus diubah dan didesain agar sejalan dengan kebutuhan organisasi dan individu.



12



BAB III PENUTUP A. Kesimpulan Suatu sistem informasi dapat didefinisikan secara teknis sebagai satu set saling terkait komponen yang mengumpulkan (atau mengambil), memproses,



menyimpan,



dan



mendistribusikan



informasi



untuk



mendukung pengambilan keputusan dan kendali dalam suatu organisasi. Penggunaan



sistem



informasi



secara



efektif



memerlukan



pemahaman tentang organisasi, manajemen dan teknologi informasi yang membentuk sistem. Semua sistem informasi dapat digambarkan sebagai solusi organisasi dan manajemen terhadap tantangan yang berasal dari lingkungan. Untuk memahami sistem informasi, seorang manajer harus memahami dimensi sistem informasi yaitu organisasi, manajemen dan teknologi informasi secara lebih luas dan kemampuannya untuk menyediakan solusi terhadap tantangan dan masalah dalam lingkungan bisnis



DAFTAR PUSTAKA Laudon, Kenneth C., & Jane, P. Laudon. (2010). Manajemen Informasi Sistem: Managing the Digital Firm.



13



14