Buku Cara Bayar Tagihn TLKM [PDF]

Citation preview

DAFTAR ISI



Hal



1.



CARA PEMBAYARAN TAGIHAN TELKOM



1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 1.9 1.10 1.11 1.12



DAFTAR BANK/CA & JENIS MODA PEMBAYARAN TAGIHAN TELKOM PEMBAYARAN VIA ATM PEMBAYARAN VIA AUTODEBIT REKENING PEMBAYARAN VIA KARTUKREDIT (DI BANK/CA) PEMBAYARAN VIA INTERNET BANKING PEMBAYARAN VIA MOBILE BANKING PEMBAYARAN VIA PHONE BANKING / CALL CENTER BANK PEMBAYARAN VIA SMS BANKING PEMBAYARAN VIA TUNAI PEMBAYARAN VIA MYTELKOM PEMBAYARAN VIA MYINDIHOME REGISTRASI RECURRING



2 3 7 7 8 9 10 10 10 10 13 16



2.



DAFTAR PLASA TELKOM



19



3.



INFORMASI TAGIHAN TELKOM DAN INVOICE



29



3.1 1. 2. 3.2 3.3 3.4 3.5



EBS (ELECTRONIC BILLING STATEMENT)



TSI (TELKOM SINGLE INVOICE) TELKOM-109 WEBSITE MYTELKOM SMS TELKOM 109



29 29 29 30 31 31 31



4.



SIKLUS PEMAKAIAN DAN PEMBAYARAN TAGIHAN TELKOM



32



EBS REGULER EBS INDIHOME



1



2



1. CARA PEMBAYARAN TAGIHAN TELKOM 1.1 Daftar Bank/CA & Jenis Moda Pembayaran Tagihan Telkom



2



1.2 Pembayaran Via ATM ATM Merupakan alat transaksi elektronik yang salah satu fungsinya sebagai alat pembayaran tagihan Jasa telekomunikasi, yang berdasarkan kapasitasnya sudah banyak tersedia dan tersebar di banyak lokasi, sehingga memungkinkan pelanggan Telkom untuk melakukan pembayaran tagihan jasa telekomunikasi dengan: a. Mudah



 Tidak Perlu datang ke Loket dan mengantri



b. Aman



 Tidak Perlu membawa uang tunai



c. Leluasa



 Dapat melakukan pembayaran setiap waktu



Tanya: Apa yang harus dipersiapkan bila hendak melakukan pembayaran melalui ATM ? Jawab: Menyiapkan nomor Fasilitas Telkom (nomor Telepon/ Internet/ TV/ INDIHOME/ dll) yang akan dibayarkan. Tanya : Siapa yang dapat dihubungi apabila menemui kendala saat melakukan pembayaran ? Jawab : Dapat menghubungi Call Centre Bank atau kantor Bank terdekat sesuai jenis ATM yang digunakan



3



Berikut daftar cara pembayaran melalui ATM Bank: NO.



1



BANK



BANK BRI



      



2



BANK BCA



           



3



BANK MANDIRI *Catatan :



Saat melakukan pembayaran Speedy harus diawali angka “0”



CARA BAYAR Masukan kartu ATM Ketik PIN Pilih pembayaran Pilih Telkom/…./….. Masukan kode area + nomor telepon Contoh pembayaran telepon / INDIHOME: 0215215111 / 02170603550 Contoh pembayaran Internet/UseeTV/ INDIHOME : 122861200226 Pilih benar Pilih YA untuk pembayaran Masukan kartu ATM Ketik PIN Pilih Menu lainnya Pilih pembayaran Pilih Telepon/HP Pilih Telkom/…./…… Masukan kode area + nomor telepon Contoh pembayaran telepon /INDIHOME: 0215215111 / 02170603550 Contoh pembayaran Internet/ use TV / INDIHOME: 122861200226 Pilih YA untuk pembayaran



      



Masukan kartu ATM Ketik PIN Pilih pembayaran/pembelian Pilih Telepon/HP Pilih Telkom/…../…… Masukan kode area + nomor telepon Contoh pembayaran telepon / INDIHOME: 0215215111 / 02170603550  Contoh Pembayaran Internet / Usee TV / INDIHOMEdiawali angka “0” Contoh : 0122861200226  Pilih benar untuk pembayaran



4



4



5



MANDIRI SYARIAH



BANK BNI Catatan : Saat melakukan pembayaran Internet harus diawali angka “0”



6



CIMB NIAGA



      



Masukan kartu ATM Ketik PIN Pilih transaksi Pilih pembayaran Pilih Telkom/…/…. Masukan kode area + nomor telepon Contoh pembayaran telepon /INDIHOME: 0215215111 / 02170603550  Contoh pembayaran Internet / Useetv / INDIHOME: 122861200226  Pilih untuk proses pembayaran        



Masukan kartu ATM Ketik PIN Pilih menu lainnya Pilih pembayaran Pilih menu berikutnya Pilih Telkom/…./…. Masukan kode area + nomor telepon Contoh pembayaran telepon / INDIHOME : 0215215111 / 02170603550  Pembayaran Internet / UseeTV / INDIHOME diawali angka “0”  Contoh : 0122861200226  Pilih benar untuk pembayaran        



Masukan kartu ATM Ketik PIN Pilih transaksi lainnya Pilih pembayaran Pilih telepon Pilih Telkom/…./…. Masukan kode area + nomor telepon Contoh pembayaran telepon / INDIHOME : 0215215111 / 02170603550  Contoh pembayaran Intenet/USeetv/INDIHOME : 122861200226  Pilih proses untuk pembayaran



5



7



8



9



BANK MUAMALAT



BANK DANAMON



MAYBANK (ex BII)



         



Masukan kartu ATM Ketik PIN Pilih transaksi lainnya Pilih pembayaran Pilih telepon Pilih Telkom/…./…. Masukan kode area + nomor telepon Contoh pembayaran telepon / INDIHOME : 0215215111 / 02170603550 Contoh pembayaran Internet/ UseeTV/ INDIHOME : 122861200226  Pilih proses untuk pembayaran        



Masukan kartu ATM Ketik PIN Pilih transaksi lainnya Pilih pembayaran Pilih telepon Pilih Telkom/…./….. Masukan kode area + nomor telepon Contoh pembayaran telepon /INDIHOME: 0215215111 / 02170603550  Contoh pembayaran Internet /useeTV / INDIHOME: 122861200226  Pilih proses untuk pembayaran  Pilih benar untuk pembayaran        



Masukan kartu ATM Ketik PIN Pilih transaksi lainnya Pilih pembayaran Pilih telepon Pilih Telkom/…../….. Masukan kode area + nomor telepon Contoh pembayaran telepon / INDIHOME: 0215215111 / 02170603550  Contoh pembayaran Internet /UseeTV / INDIHOME: 122861200226  Pilih proses untuk pembayaran



6



10



PANIN BANK



      



Masukan kartu ATM Ketik PIN Pilih menu pembayaran Pilih telepon Pilih Telkom/…../….. Masukan kode area+ nomor telepon Contoh pembayaran telepon / INDIHOME: 0215215111 / 02170603550  Contoh pembayaran Internet / UseeTV / INDIHOME: 122861200226  Pilih benar



1.3 Pembayaran via AUTODEBIT Rekening



Pelanggan di wajibkan untuk konfirmasi tersedia atau tidaknya fasilitas Autodebit rekening pada Bank tersebut (tidak semua Bank menerima Autodebit rekening). Untuk Registrasi, dapat menghubungi Call Center Bank atau datang ke cabang pembukaan rekening (Kebijakan masing-masing Bank). Bank yang sudah kerja sama dengan Telkom : CITIBANK, BANK OF TOKYO, BCA, BNP, BPD DIY, SUMUT, BRI, BSM, BTN, BUKOPIN, DANAMON, EKONOMI, RABOBANK, GANESHA, HSBC, MASPION, MEGA, CIMB NIAGA, PANIN, PERMATA dan Bank UOB.



1.4 Pembayaran via KartuKredit (Di Bank/CA)



Untuk melakukan registrasi, silahkan menghubungi Bank penerbit Kartu Kredit, Bank yang sudah kerjasama dengan Telkom: AMEX, CITIBANK, BII/MAYBANK, BRI, BUKOPIN, MANDIRI, PERMATA, BNI, OCBC NISP, ANDA, INDOMARET, ALFAMART, ALFAMIDI, PLASA TELKOM, BRIGHT FOOD & DRINK, BSM, MAYORA.



7



1.5 Pembayaran via Internet Banking NO.



1



2



3



BANK



BANK BCA



BANK MANDIRI



CIMB NIAGA



CARA BAYAR                         



4



MANDIRI SYARIAH



    



Pilih menu pembayaran Lalu pilih pembayaran telepon Pilih Telkom Masukan nomor Jastel , lalu klik lanjutkan Lalu masukan PIN TOKEN klik kirim jika data sudah benar Pilih menu “pembayaran”_ “telepon” Pilih rekening pelanggan Pilih penyedia jasa “Telkom” Masukan nomor Jastel Lalu klik lanjutkan Pilih Telkom Masukan nomor Jastel, lalu klik lanjutkan Masukan PIN dari TOKEN pelanggan dengan memasukan challenge kodenya Klik kirim Klik bayar tagihan Klik jenis pembayaran pilih telepon/selular Nama tagihan pilih “Telkom” Masukan nomor Jastel Lalu klik lanjutkan Klik permintaan mPIN Masukan 6 digit mPIN Klik kirim Lakukan login untuk mendapatkan user ID dan password BSM net banking Masuk ke menu utama Pilih nomor rekening yang akan digunakan untuk melakukan pembayaran Pilih jenis pembayaran Telkom Postpaid Masukan nomor Jastel Klik tombol “Verifikasi aplikasi pembayaran” Verifikasi data konfirmasi pembayaran, jika telah sesuai masukan nomor TAN dan PIN otorisasi transaksi Klik tombol “submit pembayaran”



8



1.6 Pembayaran via Mobile Banking NO.



BANK



CARA BAYAR     



1



M-BCA



    



2



3



MANDIRI SYARIAH



CIMB NIAGA



Aktifkan menu m-bca di ponselAnda Pilih menu “m-BCA” dan tekan ” OK/YES” Pilih menu “m-payment dan tekan “OK/YES” Pilih “Telkom” dan tekan “OK/YES” Masukan “kode area” dan “nomor telepon” lalu tekan “OK/YES” Masukan “PIN m-BCA” dan tekan “OK/YES” Jika lebih dari 1 rekening anda yang terhubung m-BCA pilih”nomor rekening” yang akan digunakan kemudian tekan “OK/YES” Pastikan data dilayar telah benar jika benar tekan “OK/YES” Masukan “PIN m-BCA” dan tekan “OK/YES” Anda akan menerima pesan yang berisi informasi transaksi pembayaran anda berhasil atau gagal



 Masuk ke menu utama dan pilih menu Pembayaran atau Payment  Pilih jenis pembayaran Telkom Pascabayar atau Telkom Postpaid  Pilih nomor rekening yang akan digunakan untuk melakukan pembayaran kemudian tekan “lanjut” atau “Next”  Masukan nomor pembayaran  kemudian tekan “Lanjut” atau “Next”  Masukan 6 digit nomor PIN ATM, kemudian tekan “Lanjut” atau “Next”  Verifikasi data konfirmasi pembayaran, jika telah sesuai tekan “Lanjut” atau “Next”     



Klik Bayar Tagihan Klik telepon/ selular Klik PSTN, ….., ….., ……. Masukan nomor ID Pelanggan Klik konfirmasi bayar tagihan



9



4



BTPN



 Pelanggan yang sudah terdaftar btpn WOW! mengakses *247# dari handphone/smartphonenya.  Pelanggan memasukan “PIN Mobile banking”nya  Pelanggan memilih menu “Bayar Tagihan”  Pelanggan memilih penyedia jasa “TELKOM”  Pelanggan memasukan “Nomor Pelanggan”  Pelanggan memasukan “PIN” untuk melakukan pembayaran  Pelanggan menerima SMS Notifikasi pembayaran melalui Mobile Banking BTPN



1.7 Pembayaran via Phone Banking / Call Center Bank



Pelanggan dapat menghubungi Call Center Bank yang digunakan. Bank yang sudah bekerjasama dengan Telkom adalah BCA, CIMB NIAGA, OCBC NISP, PERMATA, MAYBANK, BPRKS.



1.8 Pembayaran via SMS Banking



Pelanggan dapat melakukan aktivasi sms banking dengan mendaftar ke Bank yang sudah mempunyai layanan sms banking. Bank yang sudah bekerja sama dengan Telkom adalah Bank JATIM, BTN, MAYAPADA, MESTIKA, BPRKS, BJB, BRIS.



1.9 Pembayaran via Tunai



Anda dapat melakukan pembayaran tagihan Telkom secara tunai (cash) di Loket Pembayaran Bank, Plasa Telkom, Kopegtel, Alfamart, Alfamidi, Pegadaian, Indomaret, Bright Food and Drink, dan kantorPOS.



1.10 Pembayaran via MyTelkom



Anda dapat melakukan pembayaran tagihan Telkom melalui kartu kredit di website My.Telkom.co.id. Berikut langkah – langkah melakukan pembayaran tagihan Telkom di website MyTelkom.



 Masuk ke alamat website MyTelkom (My.Telkom.co.id) kemudian pilih menu ‘Info & Pembayaran Billing’.



10



 Masukan Data Nama Lengkap, nomor handphone dan email pada kolom isian, kemudian isi security captcha kemudian klik ‘LANJUT’.



 Masukan nomor layanan, kemudian klik ‘ENTER’.



11



 Setelah memasukan nomor layan anda pilih ‘ENTER’, maka akan muncul detail informasi tagihan.



 Untuk melakukan pembayaran pilih ‘PAY NOW’, kemudian akan muncul menu input data kartu. Setelah memasukan input data kartu pilih ‘PROCESS PAYMENT’



12



1.11 Pembayaran via MyIndihome



 Masuk ke aplikasi MyIndihome kemudian pilih menu ‘CEK TAGIHAN’.



 Kemudian akan muncul total tagihan pada aplikasi MyIndihome. Untuk melakukan pembayaran pilih menu ‘BAYAR TAGIHAN’.



13



 Kemudian akan muncul pilihan pembayaran.



 Untuk melakukan pembayaran dengan kartu kredit pilih opsi kartu kredit kemudian pilih ‘LANJUTKAN’. Selanjutnya akan mucul halaman detail pembayaran dan pilih menu ‘BAYAR SEKARANG’.



14



 Kemudian akan muncul halaman pembayaran melalui kartu kredit. Masukan data Nama, Nomor Kartu, dan Security Code pada kolom isian.



 Bila Pembayaran sukses maka akan mucul keterangan Payment Success dan akan menerima notifikasi melalui Email dan SMS.



15



1.12 Registrasi Recurring



Anda dapat melakukan Registrasi Recurring tagihan Telkom melalui kartu kredit di website My.Telkom.co.id. Berikut langkah–langkah melakukan registrasi recurring tagihan Telkom di website MyTelkom.  Masuk ke alamat website MyTelkom (My.Telkom.co.id) kemudian pilih menu ‘Registrasi Recurring’.



 Masukan Data Nama Lengkap, Nomor handphone dan Email pada kolom isian, kemudian isi security captcha lalu pilih ‘LANJUT’.



Dwi Yuliani 081234567 [email protected]



16



 Masukan nomor layanan, kemudian klik ‘ENTER’.



Dwi Yuliani 081234567 [email protected]



0212345679



 Setelah memasukan nomor layanan dan pilih ‘ENTER’, maka akan muncul detail data permohonan pengaktifan recurring tagihan. Masukan tanggal pendebetan yang diinginkan serta lamanya waktu recurring. Bila sudah sesuai kemudian pilih ’REG NOW’.



0212345679



32761666 Dwi Yuliani 0212345679



17



 Setelah melakukan registrasi maka akan muncul halaman input Kartu Kredit. Masukan data kartu kredit serta data pemilik kartu pada kolom isian.



Dwi yuliani [email protected]



 Bila data kartu kredit sudah terisi, kemudian akan muncul halaman 3D Secure BNI. Masukan Pin yang anda peroleh melalui SMS pada nomor seluler yang terdaftar pada bank penerbit kartu kredit. Setelah sukses maka akan muncul tampilan sbb,



DWI YULIANI 0212345679



18



2. DAFTAR PLASA TELKOM REGIONAL



KANDATEL



PLASA TELKOM



ALAMAT



TLP KANTOR



MEDAN



Iskandar Muda



Jl. Iskandar Muda No. 35 Medan



MEDAN



Lubuk Pakam



Jl.T.Fakhruddin No.54 Lubuk Pakam



GALANG MEDAN BINJAI MEDAN BINJAI BINJAI BINJAI



Galang Perbaungan Binjai Putri Hijau Stabat Kuala Tanjung Pura



Jl. Sm Arifin No. 8 Galang Jl. T. Rizal Nurdin No. 5 Perbaungan Jl. Cut Nyak Dien No.8 Medan Jl. Putri Hijau No.1 Medan Jl. Proklamasi No. 42 Stabat Jl. Binjai - Kuala No. 150 Kuala Jl. Patimura No.2 Tanjung Pura



BINJAI



Pangkalan Susu



Jl. Mesjid No.1 Pangkalan Susu



BINJAI PEMATANG SIANTAR PEMATANG SIANTAR PEMATANG SIANTAR PEMATANG SIANTAR PEMATANG SIANTAR PEMATANG SIANTAR SIBOLGA KISARAN KISARAN KISARAN KISARAN RANTAU PRAPAT RANTAU PRAPAT RANTAU PRAPAT RANTAU PRAPAT RANTAU PRAPAT PEMATANG SIANTAR PEMATANG SIANTAR KABANJAHE KABANJAHE KABANJAHE KABANJAHE KABANJAHE KABANJAHE SIBOLGA SIBOLGA SIBOLGA SIBOLGA SIBOLGA SIBOLGA PADANG SIDEMPUAN PADANG SIDEMPUAN PADANG SIDEMPUAN PADANG SIDEMPUAN PADANG SIDEMPUAN PADANG SIDEMPUAN LANGSA LANGSA LANGSA LANGSA LHOKSEUMAWE LHOKSEUMAWE LHOKSEUMAWE LHOKSEUMAWE LHOKSEUMAWE LHOKSEUMAWE



Pangkalan Berandan Sei Rampah Pematang Siantar Tanjung Gading Tebing Tinggi Serbelawan Perdagangan Teluk Dalam Kisaran Labuhan Ruku Tanjung Ledong Tanjung Balai Rantau Prapat Aek Nabara Negeri Baru Aek Kanopan Kota Pinang Prapat Pangururan Sidikalang Sumbul Kabanjahe Tiga Binanga Berastagi Sibolangit Sibolga Balige Porsea Tarutung Dolok Sanggul Siborong Borong Padang Sidempuan Batang Toru Sipirok Gunung Tua Penyabungan Sibuhuan Langsa Kuala Simpang Kutacane Blangkejeren Takengon Bireun Samalanga Matang Glumpang Dua Lhoksukon Krueng Geukuh



Jl. Sumatera No.1 Pangkalan Brandan Jl. Stasiun Kerata Api No. 48 Jl. Wr. Supratman No. 11 Jl. Sakura No. 1 Jl. Imam Bonjol No. 2 Jl. Merdeka No. 2 Jl. Kartini No. 1339 Jl. Imam Bonjol No. Teluk Dalam JL. HOS Cokro Aminoto No. 222 Jl. Imam Bonjol Jl. Titi Payung Jl. Gereja No, 3 Jl. Wr. Supratman No. 40 Jl. Perhubungan No. 15 Jl. Pembangunan Jl. Jend. Sudirman No. 23 Jl. Mesjid No. 14 Jl. Josep Sinaga No. 28 Jl. Dr. F.L. Tobing Jl. Kapt. Sihar Hutauruk No.2 Jl. Sisingamangaraja Jl. Veteran Jl. Besar No. 7 Jl. Perwira No. 1



0614522400 0617952108 0617953000 0617980200 0617990111 0618827696 06188817413 0618910000 0618930000 0618960500 062020777 062020000 062051000 062141130 062226222 062231899 062264000 06227553575 062296000 062321000 0623348200 062351059 062371000 062392800 062421000 062429000 062429101 062492000 062495000 062541000 062620123 062721544 0627450000 062820890 0628410000 062891415 062897001 063123970 063221000 063241000 063321000 063331072 063341000 063421919 0634370000 063441000 0635510000 063641000 0636421000 064122123 064132000 064221123 064221123 064321321 064421166 064431321 064441321 064531321 064557545



19



Jl. H. Zainul Arifin No. 33 Jl. Ghm. Siahaan No. 20 Jl. Di Panjaitan No. 5 Jl. Putri Lopian No. 1 Jl. Pemuda No. 45 Jl. Damai No. 1 Jl. Patrice Lumumba No. 1 Jl. Sibolga Jl. Raya Padang Sidempuan Jl. Bukit Barisan No. 30 Jl. Karya Pembangunan Jl. Aceh Kongsi No.1 Jl. Iskandar Muda No.1 Jl. A Yani Jl. Besar Bkj Jl. Lebe Kader Jl. Medan Banda Aceh Ds Pulo Ara Jl. Harapan Jl. Abd Rahman Jl. P Polem No.2 Jl. Medan BandaAceh Ds Tambon Baroh



REGIONAL



KANDATEL



PLASA TELKOM



ALAMAT



TLP KANTOR



LHOKSEUMAWE LHOKSEUMAWE LHOKSEUMAWE LANGSA LANGSA MEULABOH ACEH ACEH ACEH ACEH ACEH ACEH ACEH ACEH ACEH MEULABOH MEULABOH MEULABOH MEULABOH MEULABOH MEULABOH MEULABOH MEULABOH LUBUK LINGGAU PALEMBANG PALEMBANG PALEMBANG PALEMBANG PALEMBANG



Geudong Matang Kuli Panton Labu Idi Peureulak Sinabang Banda Aceh Lamno Jantho Seulimeum Sabang Sigli Meureudu Tangse Beureunun Calang Jeuram Meulaboh Tapak Tuan Kota Fajar Bakongan Singkil Blangpidie Tebingtinggi Prabumulih Rivai Indra Laya Pangkalan Balai Kayu Agung



064583300 064586123 064591321 064621000 064631000 065021000 0651635200 06518055000 065192027 065192027 065221295 065321112 065351000 065371100 0653821700 06542210000 065541000 06557000001 065621010 0656441300 065721007 065821014 065991000 070221222 0711321500 0711392103 0711580580 0711891000 0712321500



PALEMBANG



Pendopo Talangubi



PALEMBANG PANGKAL PINANG PANGKAL PINANG PANGKAL PINANG PANGKAL PINANG



Sekayu Muntok Pangkal Pinang Sungai Liat Toboali



Jl. Jl. Mesjid No.1 Jl. Pendidikan No.29 Jl. S Abdul Aziz Syah Jl. Medan Banda Aceh Ds Kuta Blang Jl. Nusantara No.1 Jl. Tgk Daud Beureueh No.13 Jl. Pasar Lamno Jl. Ibrahim Saidi Jl. Medan Banda Aceh Psr Smm Jl. Perdagangan No.68 Jl. Iskandar Muda No.14 Jl. Iskandar Muda Jl. Kp Pulo Sejahtera No.2 Jl. Medan Banda Aceh Ds Kota Mini Jl. Tvri Gunung Carak Jl. Nasional Jl. Merdeka No.59 Jl. Tr Angakasah No.85 Jl. T Merak Adam Jl. Kp Keude Bakongan Jl. Merdeka No.59 Jl. Iskandar Muda No.32 Jl. Abubakardin No. 6 Jl. M. Yamin No.1 Prabumulih Jl. Kapten A Rivai No.20 Palembang Jl. Lintas Timur Inderalaya Jl. Bukit Indah No.71 Pangkalan Balai Jl. Marzuki Zahri No.5 Kayu Agung Jl. Pangkalan Brandan No. 1 Pendopo Talang Ubi Jl. Kolonel Wahid Udin No. 252 Sekayu Jl. Kapten Ali Zen No 1 Jl. Rustam Efendi No 3 Jl. Samratulangi No 1 Jl. Jendral Sudirman No 1



PANGKAL PINANG PANGKAL PINANG LAMPUNG LAMPUNG



Tanjung Pandan Manggar Majapahit Gedung Tataan



071921200 07199130 0721255234 072194400



KOTA BUMI



Bukit Kemuning



LAMPUNG



Pringsewu



METRO



Kota Agung



Dock No 1 Jl. Mudong No.1 Jl. Majapahit No.14 - Tanjung Karang Jl. A. Yani No. Gd Tataan Kab. Pesawaran Jl. Raya Sumberjaya No.24 Tanjung Tebet Kab. Lampung Utara Jl. Sudirman No. Kec. Pringsewu Kab Pringsewu Jl. A. Yani No. 3 - K Agung Kab. Tanggamus



TALANG PADANG



Talang Padang



Jl. Talago Guguk Sukarami



072241000



KOTA BUMI



Blambangan Umpu



KOTA BUMI



Kotabumi



METRO



Metro



METRO



Bandar Jaya



METRO



Way Jepara



METRO



Labuhan Maringgai



METRO



Unit 2



Jl. Raden Jambat No.71 - Blambangan Umpu - Kab Way Kanan Jl. Sudirman No.36.A Kota Bumi KabLampung Utara Jl. Tulang Bawang No.2 - Metro Jl .Proklamator Raya No.1 Bandarjaya Timur Lampung Tengah Jl. Brigjen Katamso No. Barajasakti Kab. Lampung Timur Jl. Lintas Timur No. Mataram Baru Kab. Lampung Timur Jl. Lintas Timur No.7 Kab. Tulang Bawang



20



0713390000 0714321444 071721000 0717421117 071792222 071841300



072491222 072922515 072221000 0722214000



0723461333 072421387 072541600 0725528928 0725640300 0725660111 0726750000



REGIONAL



KANDATEL



PLASA TELKOM



LAMPUNG



Kalianda



ALAMAT



KOTA BUMI



Liwa



KOTA BUMI



Krui



LAMPUNG



Kali Rejo



LAMPUNG



Talang Padang



LUBUK LINGGAU LUBUK LINGGAU LUBUK LINGGAU BATURAJA CURUP BENGKULU LUBUK LINGGAU BATURAJA BATURAJA BATURAJA BATURAJA BENGKULU BENGKULU BENGKULU BENGKULU BENGKULU BENGKULU BENGKULU JAMBI JAMBI JAMBI JAMBI



Pagar Alam Lahat Pendopo Lintang Muara Dua Curup Kepahiang Lubuk Linggau Tanjung Enim Batu Raja Belitang Martapura Bengkulu Tais Argamakmur Muko Muko Muara Aman Manna Bintuhan Jambi Plasa Kuala Tungkal Plasa Tungkal Ulu Plasa Muara Bulilan



JAMBI



Plasa Muara Tebo



JAMBI JAMBI JAMBI JAMBI



Plasa Sorolangun Bangko Plasa Muara Bungo Plasa Rimbo Bujang



Jl. Kesuma Bangsa No 3-4 Kalianda Lamsel. Jl. Raden Intan No.28 Liwa Kab LamBar Jl Palapa No.11 Kp. Jawa- Krui Kab. Pesisir Barat Jl. Kartini No ( Tdk Ada ) - Desa Kalirejo Kec. Kalirejo Kab. Lampung Tengah Jl. Raden Intan No.2 - Talna Padang - Kab Tanggamus Jl. Kapten Sanep No. 36 Pagar Alam Jl. Serma Jamis No. 01 Lahat Jl. Pagar Alam No. Pendopo Lintang Jl. Sudirman No.126 Muara Dua Jl. Kartini No. 4 Curup Jl. Abu Hanafiah No. 1 Kepahiang Jl. Garuda Putih No. O1 Lubuklinhgau Jl. Lingga Raya No.1 Tanjung Enim Jl. Gajah Mada No.55 Baturaja Jl. K. H. Dewantara No.2 Belitang Jl. Merdeka No.435 Martapura Jl. Suprapto No.132 Bengkulu Jl. Merdeka No.2 Tais – Seluma Jl. HM. Yamin No. 25 Argamakmur Jl. Jendral Sudirman Muko-Moko Jl. Gajah Mada No. 1 Muara Aman Jl. Letnan Sulik No. 1 Manna Jl. Jembatan Dua Bintuhan Jl Prof. Sumantri Bojonegoro No. 54 Jl. Pelabuhan Kuala Tungkal Jl. Pijoan Baru Tebing Tinggi Ds. Muara Bulian Ds. Muara Bulian, ,Jlintas Tebo-Bungo Km 1,Sumber Sari, Tebo Tengah Jambi Jl.Bukit Jinam No.20 Jl. Kesehatan Bangko Jl. Pelabuhan Kuala Tungkal Rimbo Bujang



JAMBI



Plasa Sungai Penuh



Jl. Imam Bonjol No.1 Sungai Penuh



PADANG PADANG PADANG PADANG



Padang Lubuk Buaya Sicincin Sungai Limau



PADANG



Balai Selasa



PADANG PADANG BUKIT TINGGI



Pariaman Lubuk Alung Bukittinggi



BUKIT TINGGI



Baso



BUKIT TINGGI



Pangkalan



BUKIT TINGGI BUKIT TINGGI BUKIT TINGGI



Salimpaung Batusangkar Lubuk Basung



BUKIT TINGGI



Lintau



BUKIT TINGGI BUKIT TINGGI PADANG



Padang Panjang Payakumbuh Lubuk Sikaping



Jl. Kha Dahlan No.17 Padang Jl. Adinegoro Km 18 No. Lubuk Buaya Jl. Raya Sicincin Km 45 Sicincin Jl. Raya Sungai Limau No. Sungai Limau Jl. Pesanggerahan Lama No.29 Balai Salasa Jl. Sudirman No.187-A Pariaman Jl. Kampung Ladang No.143 Jl. M. Syafei No.16 Bukit Tinggi Jl. Kubu Sudut Batu Balantai Candung Baso Jl. Raya Sumba Riau Pangkalan Koto Baru Desa Pauah Anok Pangkalan Jl.Raya Salimpaung Jl. Let.Jen Suprapto No.1 Batusangkar Jl. Sukarno Hatta No.530 Lubuk Basung Jl. Raya Setangkai Payakumbuh No. Lintau Jl. Prof.H.M. Yamin No.18 P. Panjang Jl. Sukarno Hatta No.146 Payakumbuh Jl. Prof. Dr. Hamka No.200 Lubuk Sikaping



21



TLP KANTOR 0727322000 072821225 072851234 0729370200 072941000 0730622345 0731321000 073166000 073190500 073221001 0732391400 0733325943 0734451124 0735320220 0735450000 0735481000 073620037 073691115 0737522000 073771100 073821000 073923140 073961000 074163677 074221000 074251000 074321212 074421000 074421500 074591111 074621004 074721400 074731000 074821000 -074821038 075140189 0751480116 0751675000 0751695000 07517853123 075193232 075196000 075222400 075228000 075255117 0752561000 075271000 075276000 0752777000 075282000 075291000 075320300



REGIONAL



KANDATEL



PLASA TELKOM



ALAMAT



TLP KANTOR



BUKIT TINGGI PADANG BUKIT TINGGI SOLOK SOLOK SOLOK SOLOK SOLOK



Ujung Gading Maninjau Simpang Empat Sijunjung Sawah Lunto Sitiung Solok Sumani



0753470000 075361000 075365000 075420124 075461000 075471000 075520138 075538000



SOLOK



Sungai Dareh



SOLOK PADANG SOLOK PADANG PADANG PADANG PADANG PADANG



Alahan Panjang Muara Labuh Silungkang Painan Tarusan Kambang Tapan Tua Pejat



PADANG



Muara Siberut



PADANG PEKAN BARU PEKAN BARU PEKAN BARU PEKAN BARU PEKAN BARU DUMAI PEKAN BARU PEKAN BARU PEKAN BARU PEKAN BARU DUMAI DUMAI DUMAI PEKAN BARU DUMAI INDRAGIRI PEKAN BARU TANJUNG PINANG TANJUNG PINANG TANJUNG PINANG TANJUNG PINANG TANJUNG PINANG BATAM TANJUNG B. KARIMUN BATAM BATAM TANJUNG B. KARIMUN



Sikakap Taluk Kuantan Pekanbaru Perawang Pangkalan Kerinci Bangkinang Pasir Pangaraian Ujung Batu Selat Panjang Sei Apit Siak Dumai Bagan Batu Duri Bengkalis Bagan Siapi Api Air Molek Rengat / INDRAGIRI Tanjung Pinang Kijang Tanjung Uban Terempoa Ranai Dabo Singkep Tanjung Balai Karimun Belakang Padang Pelita / Batam Tanjungbatu



Jl. Flores No. 101 Ujung Gading Jl. Rasuna Said No.1 Maninjau Jl. Kkn No. Simpang Empat Jl. Sudirman Muara No. Sijunjung Jl. A. Yani No.7 Sawah Lunto Jl. Lintas Sumatra Km 210 Koto Baru Jl. Sutan Syahril No.4 Solok Jl. Raya Sumani Jl. Lintas Sumatera Km.1 No.2 Sungai Dareh Jl. Imam Bonjol No.243 Alahan Panjang Jl. Bariang Raorao No. Muara Labuh Jl. Ngalau Basurat Silungkang Jl. Imam Bonjol No. Painan Jl. Dr. M. Zein No 12 Tarusan Jl. Pasar Miskin Kambang Jl. Talang Tapan No. Tapan Jl. Raya Tua Pejat Km 4 Tua Pejat Jl. Muara Siberut Selatan No. Muara Siberut Jl. Sikakap Raya No. Sikakap Jl. Padat Karya No. 1 Jl. Sudirman No 199 Pekanbaru Jl. Hangtuah No.131 Jl. Lintas Timur Km.70 Jl. Di Panjaitan No. 98 Jl. Panglima Awang No. 63 Jl. Sudirman Kec. Tandun Jl. Pahlawan No.1



BATURAJA



Muara Enim



Jl. Lematang No.93 Muara Enim



LANGSA PADANG BUKIT TINGGI PADANG PADANG PANGKAL PINANG PANGKAL PINANG PANGKAL PINANG



Simpang Ulim Padang Japang Pakan Rabaa Tapus Teluk Bayur Belinyu Jebus Tempilang



Jl. Medan - B. Aceh Ds Kampung Baru Jl. Tabek Gadang No. Padang Japang Jl. Raya Tanjung Pati Km 12 Harau Jl. Lintas Sumatra No. Tapus Jl. By Pass No. 1 Teluk Bayur Kartini 1 Bukit Lintang Parit 3 Jebus Panglima Angin Gg. Telkom



PANGKAL PINANG



Kelapa



Raya Kelapa No 1



22



Jl. Hasyim No 1 Jl. Ss Kasim No. 212 Jl. Sudirman No.138 Jl. Hangtuah No. 1 Jl. Sudirman No.31 Bengkalis Jl. Perwira No. 4 B Jl. Sudirman Jl. R. Suprapto No. 122 Jl. A Yani No. 27 Tanjung Pinang Jl. Raja Ali Haji No, 1 Kijang Jl. Hang Tuah No. 2tanjung Uban Jl. Imam Bonjol No. 42 Tarempa Jl. Dt. Kaya Wan Moh, Benteng 60 Ranai Jl. Sei Tajam No. 17 Dabo Jl. Teluk Air No.1 Tanjung Balai Karimun Jl. Kampung Jawa Belakang Padang Jl. Teuku Umar No.1 Pelita Batam Jl. H. Nawawi No.104 Tnjung Batu Kundur



075540025 075560000 075570108 075591100 075621500 0756431003 07567428000 0757350000 075920199 075921000 075932200 076020010 076143344 076191000 076195000 0762322000 076291000 076291000 076331000 076420000 076420000 076531500 076551321 076591000 076621000 076721420 076841022 076921000 077124000 077161500 077181321 077231321 077331321 077621321 077721999 0778312399 0778455460 077921321 0734421000 0734421555



REGIONAL



KANDATEL



PLASA TELKOM



ALAMAT



TLP KANTOR



BOGOR BOGOR BOGOR BOGOR PANDEGLANG TANGERANG JAKTIM JAKPUS JAKUT JAKTIM JAKBAR



Cisarua Pajajaran Parung Darmaga Pandeglang Bsd Jatinegara Kebon Sirih Yos Sudarso Rawamangun Cengkareng



02518254601 02518392200 02518611200 02518625000 02535500007 02153150201 0218190100 0212854000 0214306800 0214755700 02154373600



TANGERANG



Pasar Baru



JAKBAR



S. Parman



JAKBAR



Gcc



JAKBAR JAKPUS DEPOK JAKSEL CIBINONG



Meruya Gunung Sahari Depok Kalibata Cileungsi



JAKTIM



Pasar Rebo



CIBINONG



Cibinong



BEKASI



Cibitung



BEKASI



A. Yani



BEKASI



Cikarang



RANGKASBITUNG SERANG



Rangkasbitung Serang



CILEGON



Cilegon



JAKSEL



Iskandarsyah



Jl. Raya Puncak Km 79.9, Cisarua Bogor Jl. Raya Pajajaran No. 37 Bogor Jl. Raya Parung Km.26 Parung Jl. Babakan Raya No. 7 Darmaga Jl. Mulkita No. 17 Pandeglang Jl. Pahlawan Seribu No.1 TangSel Jl. Di. Panjaitan Kav 42 Prumpung, Jaktim Jl. Kebon Sirih No.36 Jakpus Jl. Yos Sudarso No. 23-24 Jakut Jl. Pemuda No. 68 Jakarta Timur Jl. Sumur Bor No.19 Kalideres Jakbar Jl. Ks Tubun No.14a Pasar Baru Tangerang Jl. S. Parman Kav. 8 Jakbar Jl. Gatot Subroto Kav. 52 , Kuningan Barat,Jaksel Jl. Joglo Raya No. 1 Jl. Gunung Sahari Raya No. 53 ,Jakpus Jl. Arif Rahman Hakim No.100 Depok Jl. Raya Psr Minggu No.10C Pejaten Barat Jl. Alternatif Cileungsi Jl. Raya Bogor Km 22 Gudang Air, Jakarta Timur Jl.Raya Tegar Beriman Kav. 37komplek Pemda Cibinong Jl.Raya Setu No. 27 Kp. Utan Cibitung Jl Jend A.Yani Kav. B 1-2 Bekasi, Ruko Bekasi Mas Jl Raya Cikarang-Cibarusah Ruko Sentral Bl C/1 Sukaresmi - Lippo Cikarang Jl. Multatuli No.4 Jl. Letnan Jidun No. 5, Kepandean, Serang Jl. Raya Anyer Kav O/2 Samang Raya Cilegon Jl. Iskandarsyah Raya Kav. A-6 ,Wisma Iskandarsyah



TANGERANG



Ciputat



JAKSEL



Bintaro



JAKSEL



Fatmawati



SUMEDANG BANDUNG LEMBANG BANDUNG BANDUNG SOREANG SOREANG SOREANG BANDUNG BANDUNG LEMBANG LEMBANG BANDUNG SOREANG BANDUNG LEMBANG CIREBON MAJALENGKA CIREBON



Sumedang Setiabudi Lembang Lembong Kopo Soreang Banjaran Majalaya Rajawali Cimahi Padalarang Cikalong Wetan Cijaura Rancaekek Ujung Berung Supratman Cirebon Majalengka Plered



Jl. Re Martadinata Km.7 Ciputat Jl.Ruko Menteng Blk Mn-52 Bintaro Jaya Sek. 7 Jl. Rs Fatmawati Raya No. 65, Kel. Cilandak Barat Jaksel Jl. Geusan Ulun No.45 Jl. Setiabudhi No.87 Bdg Jl. Raya Lembang No.259 Jl. Lembong 11 Bandung Jl. Kopo Sayati No.182 Bdg Jl. Raya Soreang Km.17 Jl. Raya Banjaran No.407 Jl. Laswi No.137 Jl. Rajawali No.101 Bdg Jl. Gatot Subroto Cimahi - Bdg Jl. Raya Ciburuy No.217/Kdtl Lem Jl. Raya Purwakarta No.501 Jl. Raya Ciwastra Bdg Jl. Raya Bandung-Garut Km.20 Jl. Raya Ujung Berung Km.12 Bdg Jl. WR Supratman No.62 Bdg Jl. Siliwangi No 13,Cirebon Jl. Raya Timur No 10 Jl Raya Sumber



23



0215525700 0215608000 0215732800 0215853300 02162203100 02177206000 0217985100 0218230400 02187791700 02187905555 02188330000 02188951100 02189901700 0252207440 0254212200 0254310900 7397000 7226018 7443000 7445000 7454000 7453500 7503800 75901700 022201600 0222786101 0222786101 0224222010 0225404444 0225891500 0225940001 0225950093 0226045801 0226657000 0226804000 0226866433 0227512121 0227791234 0227803230 0227805100 0231202003 0231281500 0231320500



REGIONAL



KANDATEL



PLASA TELKOM



ALAMAT



TEL KANTOR



KUNINGAN INDRAMAYU SUBANG SUBANG GARUT CIANJUR SINDANGLAYA PURWAKARTA INDRAMAYU TASIKMALAYA SINGAPARNA BANJAR BANJAR SUKABUMI CIBADAK CIBADAK SUKABUMI CIBADAK CIBADAK KARAWANG



Kuningan Indramayu Subang Pamanukan Garut Cianjur Sindanglaya Purwakarta Kalijati Tasikmalaya Singaparna Banjarsari Ciamis Sukabumi Cikembang Pelabuhan Ratu Jampang Kulon Cibadak Cicurug Karawang



Jl. Langlangbuana No 2 Jl. Gatot Subroto Jl. A. Jani No. 22 Subang Jl. E.Tirtapraja Jl. Cikuray No. 2 Jl. Ir H Juanda No 9 Cianjur Jl. Raya Cipanas No 107 Sindanglaya Jl. Singawinata No 126 Jl. Raya Kalijati Jl. RA. Wiratanuningrat 14 C, Tasikmalaya Jl. Kompl. Kewedanaan No. 4 Jl. Perintis Kemerdekaan No. 9 Jl. Jend Sudirman No 4 Ciamis Jl. Mesjid No. 17 Sukabumi KP- 43111 Jl Raya Cikembang 515 Jl Siliwangi No 11 Pelabuhan Ratu Jl. Simp. Bungur Lap. Kulon Jl Surya Kencana No 123 Jl Siliwangi No 151 Cicurug Jl. Tuparev No.24 Karawang



CILACAP



Cilacap



Jl Jend A.Yani No.34 Cilacap



UNGARAN SALATIGA UNGARAN SEMARANG SEMARANG SEMARANG MEA WONOGIRI WONOGIRI SRAGEN SOLO SOLO SRAGEN KLATEN SRAGEN KLATEN KLATEN BANTUL BANTUL SLEMAN YOGYAKARTA MEA PURWOREJO PURWOREJO CILACAP PURWOKERTO PURWOKERTO PURBALINGGA CILACAP CILACAP CILACAP PEMALANG SLAWI TEGAL PEMALANG PEMALANG PEKALONGAN PEKALONGAN BATANG BATANG WONOSOBO



Ambarawa Salatiga Ungaran Semarang Ii Boja Semarang I Baturetno Wonogiri Karang Anyar Kusmanto Sukoharjo Tawangmangu Boyolali Sragen Klaten Delanggu Bantul Wonosari Sleman Kotabaru Kutoarjo Purworejo Majenang Banyumas Purwokerto Mea Purbalingga Maos Kroya Sidareja Pemalang Adiwerna Tegal Randudongkal Comal Pekalongan Mea Kajen Batang Subah Wonosobo



Jl Diponegoro No. 255 Ungaran Jl M.Yamin No.1 Salatiga Jl Diponegoro No. 255 Ungaran Jl Empu Tantular No.2 Semarang Jl. Pemuda No.163 Boja Jl Pahlawan No.10 Semarang Jl Pemuda I No.1 Baturetno Jl Pemuda Ii No.1 Wonogiri Jl Lawu No.42 Karang Anyar Jl.Mayor Kusmanto No.1 Solo Jl Mayor Sunaryo No.24 Sukoharjo Jl Lawu No.120 A Tawangmangu Jl Durian No.14 Boyolali Jl Veteran No.16 Sragen Jl Pemuda Selatan No.80 Klaten Jl Raya Solo-Klaten No. Delanggu Jl Dr Wahidin Sudirohusodo No.37 Bantul Jl. Pangarsan No.22 Wonosari Jl Parasamya No.22 Sleman Jl Yos Sudarso No.9 Yogyakarta Jl Diponegoro No.179 Kutoarjo Jl A Yani No.4 Purworejo Jl Diponegoro No.139 Majenang Jl Gatot Subroto No.183 Banyumas Jl Merdeka No.26 Purwokerto Jl Mt Haryono No.58a Purbalingga Jl Stasiun No.1 Maos Jl Jend Sudirman No.70 Kroya Jl Jend Sudirman No.84 Sidareja Jl Pemuda No.36 Pemalang Jl Raya Utara No.55 Adiwerna Jl Gajah Mada No.65 Tegal Jl Gatot Subroto No.379 Randudongkal Jl A.Yani No.2 Comal Jl Diponegoro No.41 Pekalongan Jl Ry Bebekan No.7 Kedungwuni Jl Jend Sudirman No.128 Batang Jl Ray Subah No.3 Subah Jl A.Yani No.1 Wonosobo



023281111 0234273888 0260412525 0260554600 0262231755 0263260162 0263512718 0264206116 0264460108 0265320000 0265545115 0265650321 0265772000 0266210162 0266321111 0266431008 0266490200 0266531393 0266731000 0267407000 02825504456 0282500000 02470700101 02470700199 02470701000 02470701628 02470710909 02470780078 02712144535 02712144535 0271495091 02717055934 02717070392 02717070708 02717072020 0271891234 02723116555 02723140600 0274368008 0274391365 02747470939 02747474444 02753303900 02753305111 02807104848 02815771577 0281642901 02817626222 02825504493 02825504498 02825512123 02833304110 02833304123 02833311000 02833325999 02845803000 02857904098 02857907272 02857913333 02857935222 02865801000



24



REGIONAL



KANDATEL BANJARNEGARA KEBUMEN KEBUMEN BREBES DEMAK DEMAK KUDUS MEA PURWODADI TEMANGGUNG MUNTILAN MAGELANG TEMANGGUNG MUNTILAN KENDAL KENDAL PATI PATI BLORA BLORA BOJONEGORO SLAWI BREBES BREBES BANTUL BANGKALAN GARUDA GRESIK MERGOYOSO DINOYO MANYAR TANDES RUNGKUT MOJOKERTO JOMBANG LAMONGAN PAMEKASAN SUMENEP JEMBER BONDOWOSO SITUBONDO BANYUWANGI LUMAJANG PROBOLINGGO KEPANJEN BLIMBING BATU BLITAR PASURUAN BANGIL PANDAAN MADIUN NGAWI MAGETAN PONOROGO KEDIRI TULUNGAGUNG TUBAN PACITAN NGANJUK TRENGGALEK SIDOARJO



PLASA TELKOM Banjarnegara Gombong Kebumen Bumiayu Demak Jepara Kudus Mea Purwodadi Temanggung Mungkid Magelang Mea Parakan Muntilan Kendal Weleri Pati Rembang Blora Cepu Bojonegoro Slawi Brebes Ketanggungan Wates Bangkalan Garuda Gresik Mergoyoso Dinoyo Manyar Tandes Rungkut Mojokerto Jombang Lamongan Pamekasan Sumenep Jember Bondowoso Situbondo Banyuwangi Lumajang Probolinggo Kepanjen Blimbing Batu Blitar Pasuruan Bangil Pandaan Madiun Ngawi Magetan Ponorogo Kediri Tulungagung Tuban Pacitan Nganjuk Trenggalek Sidoarjo



ALAMAT Jl Pemuda No.74 Banjarnegara Jl Kawedanan No.2 Gombong Jl Pahlawan No.165 Kebumen Jl Diponegoro No.22 Bumiayu Jl Pemuda No.46 Demak Jl Pemuda No.3 Jepara Jl Sudirman No.69 Kudus Jl R.Suprapto No.124 Purwodadi Jl Jend Sudirman No.51a Temanggung Jl Sukarno-Hatta No.30 Mungkid Jl Laksda Yos Sudarso No.2 Magelang Jl Letnan Suaji No.148 Parakan Jl Dr Sutomo No.10 Muntilan Jl. Sukarno Hatta No.222 Kendal Jl. Terminal Kolt No.2 Weleri Jl Jend Sudirman No.63 Pati Jl Mh Thamrin No.1a Rembang Jl Pemuda No.9 Blora Jl Rsu No.35 Cepu Jl P Sudirman 5 Jl Lenjend Suprapto No.354 Slawi Jl Diponegoro No.68 Brebes Jl Jend Sudirman No.119 Ketanggungan Jl.Sudibyo No 4 Wates Kulon Progo Jl Trunojoyo No 11, Bangkalan Jln Garuda No 4, Surabaya Jl Jaksa Agung Suprapto 78 Jln Mergoyoso 1 - 3, Surabaya Jl Dinoyo 48 Manyar Kertoadi I/1 Surabaya Jl Sukomanunggal Jaya Bb/1 Jl Kendangsari 1-3 Jl A Yani 3 Mojokerto Jl Wahid Hasyim 186 Jombang Jl Ki Sarmidi Mangunsarkoro 2 Jln Trunojoyo No 67 Pamekasan Jl Urip Sumoharjo 41 Sumenep Jl Gajah Mada 182 Jl Di Panjaitan 6 Jl A Yani 131 Jl Dr Sutomo 63 Jl. Pb Sudirman No 20 B Lumajang Jl. A Yani 33 Probolinggo Jl Sultan Agung 30-B Jl A Yani 11 Jl Diponergoro 10 Batu Jl. A Yani No. 10 Blitar Jl. Alun-Alun Timur No 01 Pasuruan Jl. Jaksa Agung Suprapto No. 253 Jl Raya Kasri 53-A Jl Pahlawan 59 Jl Jaksa Agung Suprapto 3 Jl. Kartini No. 01 Magetan Jl Dr Sutomo 3 Jl. Hayan Wuruk No. 45-47 Kediri Jl. A Yani Timur No. 11 Tulungagung Jl P Sudirman 80 Jl. A Yani 33 Ponorogo Jl. Megantoro No. 63 Nganjuk Jl. A. Yani No.2 Trenggalek Jl A Yani 14



25



TLP KANTOR 02865807257 02875500000 02875504499 02895111115 02913317665 02913324499 02913373777 02927703000 0293493000 02935503772 02935524567 02935524999 02935580885 02945708787 0294644000 02955504001 02955504454 02965100777 02965104015 0353884900 08112915000 082300071925 0833297333 085104652121 0313090666 0313539700 0313986000 0315350080 0315665117 0315990454 0317311000 0318471539 0321322111 0321870800 0322322000 0324325200 0328671600 0331353106 0332428101 0332676003 0333423333 0334884222 0335427000 0341399777 0341499259 0341592345 0342800599 0343428600 0343432700 0343635333 0351497455 0351745000 0351895800 0352481555 0354690555 0355327999 0356326456 0357884602 0358326000



REGIONAL



KANDATEL



PLASA TELKOM



ALAMAT



TLP KANTOR



SAMPANG KUPANG KUPANG KUPANG KUPANG KUPANG KUPANG KUPANG KUPANG KUPANG KUPANG KUPANG DENPASAR DENPASAR DENPASAR TABANAN GIANYAR GIANYAR TABANAN GIANYAR TABANAN GIANYAR GIANYAR MATARAM MATARAM MATARAM MATARAM MATARAM MATARAM KUPANG BANJARMASIN BANJARBARU KUALA KAPUAS BANJARBARU KUALA KAPUAS KUALA KAPUAS PALANGKARAYA BANJARBARU SAMPIT SAMPIT PANGKALAN BUN SAMPIT KETAPANG PALANGKARAYA SAMPIT SAMARINDA BALIK PAPAN SAMARINDA BALIK PAPAN BALIK PAPAN BALIK PAPAN BALIK PAPAN BONTANG BONTANG BONTANG TARAKAN TARAKAN TARAKAN TARAKAN TARAKAN



Sampang Atambua Kalabahi Maumere Larantuka Bajawa Ruteng Ende Waikabubak Waingapu Soe Kefamenanu Bali 1 Teuku Umar Bali 2 Ubung Bali 3 Jimbaran Tabanan Gianyar Ubud Singaraja Amlapura Negara Semarapura Bangli Mataram Praya Sumbawa Dompu Bima Selong Kupang Banjarmasin Rantau Pleihari Barabai Kota Baru Batu Licin Muarateweh Tanjung Tabalong Purukcahu Sampit Pangkalan Bun Kumai Ketapang Palangkaraya Kuala Pembuang Tenggarong Muara Jawa Samarinda Balik Papan 2 Penajam Balik Papan 1 Tanah Grogot Melak Bontang Sanggatta Tarakan Tanjungselor Malinau Tanjungredep Nunukan



Jl. Pahlawan No.04 Sampang Jl. Basuki Rahmat No.5 Atambua Jl. Mutiara No.55 Jl. Soekarno Hatta Jl. Basuki Rahmat Jl. Soekarno Hatta Jl. Kartini No.8-10 Jl. Kelimutu No.3-5 Ende Jl. Pattimura Jl. Cut Nyak Dien No. 19 Jl. Soekaro No.1 Jl. Sudirman Jl. Teuku Umar No.6 Denpasar Jl. Cokroaminoto No.119 Denpasar Jl. Uluwatu No. 82 Kedonganan Badung Jl. Anggrek No. 9 Tabanan Jl. Erlangga No. 3 Gianyar Jl. Raya Ubud Jl. Letkol Wisnu No. 2 Singaraja Jl. Ngurah Rai No.4 Amlapura Jl. Ngurah Rai No. 151 Negara Jl. Gajah Mada No. 16 Semarapura Jl. Brigjen Ngurah Rai No.16 Bangli Jl. Pendidikan No.23 Mataram Jl. Jend. Basuki Rachmat No.1 Praya Jl. Yos Sudarso Jl. Soekarno Hatta No. 25 Dompu Jl. Soekarno Hatta Bima Jl. Pahlawan 119 Selong Jl. Urip Sumoharjo No 11-13 Kupang Jl. Lambung Mangkurat 4 Banjarmasin Jl. Telkom 1 Rantau Jl. H.Boejasin Jl. Murakata No.2 Jl. Sisingamangaraja 10 Kotabaru Jl. Raya Batulicin Jl. Jend. A. Yani 96 Muarateweh Jl. Penghulu Rasyid Tanjung Tabalong Jl. Veteran 6 Purukcahu Jl. Letjen. Suprapto 1 Sampit Jl. Kasan Rejo 1 Pangkalan Bun Jl. Pemuda 1 Kumai Jl. S. Parman 85 Ketapang Jl. A. Yani 45 Palangkaraya Jl. Pelita 9 Kuala Pembuang Jl. Mayjen S. Parman, Tenggarong Jl. A. Yani 10 Muarajawa Jl. Awang Long 31, Samarinda Jl. Mt Haryono 169 Balikpapan Jl. Propinsi Km 2 Jl. Jend. A. Yani No. 41 Balikpapan Jl. Ra Kartini 27 Tanah Grogot Jl. Gunung Aji Rt 8, Melak Jl. Letjen Mt Haryono 1, Bontang Jl. Road No. 9 Sanggatta Baru Jl. Mulawarman No. 1 Simpang 3 Trkn Jl. Agatis No. 11, Tanjungselor Jl. Panembahan No. 92, Malinau Jl. Durian Ii No. 3, Tanjungredeb Jl. Tm. Pahlawan 55, Nunukan Arat



028921200 038121321 038221100 038321020 038421920 038521888 038621200 038721017 038761900 038821200 038831200 0361222300 0361428989 0361701333 0361810000 0361943091 0361974000 036232553 036321555 036543500 036621555 036691800 0370647797 0370654800 037122600 037321111 037442628 03762921078 0380828208 05113351000 05114773911 051221199 051741321 051821800 051870700 051921000 05262021212 052831321 053121085 053221093 053261000 05347702444 05363226900 053821321 05417008700 05417251008 0541732000 0542556351 05427121676 05427168585 05432705302 054540200 054821222 054922000 055121000 05522705015 055321123 055421020 055621000



26



REGIONAL



KANDATEL



PLASA TELKOM



ALAMAT



TLP KANTOR



MEMPAWAH PONTIANAK MEMPAWAH SINGKAWANG SINGKAWANG SINGKAWANG MEMPAWAH BENGKAYANG SANGGAU SANGGAU SANGGAU SINGKAWANG SANGGAU BANJAR BARU BANJARBARU BANJARBARU BANJARBARU KUALA KAPUAS KUALA KAPUAS KUALA KAPUAS BANJARBARU BANJARBARU SANGGAU SANGGAU KENDARI KENDARI KENDARI



Mempawah Pontianak Sungai Pinyuh Singkawang Pemangkat Sambas Tebas Bengkayang Ngabang Sanggau Sekadau Sintang Nangapinoh Amuntai Banjarbaru Buntok Kandangan Kuala Kapuas Marabahan Pulang Pisau Tamianglayang Martapura Balai Karangan Putus Sibau Ahmad Yani Raha Kolaka



0561691000 0561734055 05617525536 05623307800 05623323999 05623324014 0562371000 0562441108 05632705155 056421300 056441180 056521000 05682705362



KENDARI



Unaaha



MAKASAR MAKASAR MAKASAR GOWA MAKASAR MAKASAR MAKASAR MAKASAR GOWA MAKASAR PARE-PARE PARE-PARE PARE-PARE PARE-PARE PARE-PARE PARE-PARE MANADO PALU POSO LUWUK PALOPO PARE-PARE MAKASAR PARE-PARE TIMIKA AMBON AMBON AMBON TUAL TUAL



Pangkep Balaikota Maros Gowa Pettarani Bantaeng Bulukumba Selayar Takalar Jeneponto Enrekang Sidrap Pinrang Majene Mamuju Barru Airmadidi Palu Poso Luwuk Palopo Polewali Sinjai Sengkang Timika Ambon Namlea Masohi Tual Saumlaki



TERNATE



Ternate



Jl. Gm Taufik Mempawah Jl. Teuku Umar 2 Pontianak Jl. Pendidikan 20 Sungaipinyuh Jl. P. Antasari Gg. Swadaya No. 2 Skw Jl. Pangsuma 162 Pemangkat Jl. Panji Anom 81 Sambas Jl. Raya Tebas Jl. Bambang Ismoyo 35 Bengkayang Jl. Karya Ngabang Jl. A. Yani 25 Sanggau Jl. Merdeka 2 Sekadau Jl. P. Diponegoro 62 Sintang Jl. Pendidikan 5 Nangapinoh Jl. Norman Umar 5a Amuntai Jl. Ir. P. Moh. Noor 2 Banjarbaru Jl. Pahlawan 3 Buntok Jl. A. Yani Simp 5 No.13 Jl. A. Yani 18 Kualakapuas Jl. P. Antasari Marabahan Jl. Tingang Menteng 27 Pulangpisau Jl. Manunggal No.7 Tamianglayang Jl. Kacapiring 1 Martapura Jl. Lintas Sekayam 7 Balaikarangan Jl. Ks Tubun 8 Putussibau Jl. Ahmad Yani No.8 Kendari Jl. Wamelai No. 10 Raha Jl 19 Nopember No. 1 Kolaka – Sultra Jl. Diponegoro No 154 Unaaha Sulawesi Tenggara Jl. Kesatria No. 1 Pangkep Jl. Balai Kota No. 5 Makassar Jl. Jend. Sudirman No. 11 Maros Jl. Sultan Alauddin Gowa Jl. Ap. Pettarani No. 2 Makassar Jl. Raya Lanto No. 114 Bantaeng Jl. Jend. Sudirman No. 58 Bulukumba Jl. Wolter Monginsidi No.3 Selayar Jl. Jend. Sudirman No. 30 Takalar Jl. Cempaka No. 2 Jeneponto Jl. Pahlawan No.14 Enrekang Jl. Paccakkepangkajene Sidrap Jl. Sukowati No.Pinrang Jl. Ratulangi No. 16 Majene Jl. Bau Massepe No. Mamuju Jl. Sultan Hasanuddni No.17 Barru Jl. Arnold Mononutu No. 15 Jl. Juanda No. 25 Palu Jl. Urip Sumoharjo Poso Jl. A. Yani Luwuk Jl. Jend. Sudirman No.1 Palopo Jl. H. Andi Depu Polewali Jl. Persatuan Raya No. 125 Sinjai Jl. Pahlawan No. 6 Sengkang Jl Belibis No 8 Jl. Sitanala N0.2 Ambon Jl. Dahlia No. 2 Jl. Geser No. 2 Jl. Cempaka Tual Jl. Palapa No. 1 Harapan Jln. Kapitan Pattimura No 12 4 Kalumpang



27



0401321233 040321200 040521171 040821400 041021030 0411332162 0411371077 0411841818 0411887567 041321048 041381111 041421010 041821777 041921111 042021111 042191321 0421921111 042221111 042621111 042721111 0431841234 0451421304 0452324324 046122200 047122222 047122222 048221111 048521111 0901322580 0911354444 091321001 091421334 091621022 091821002 092125139



REGIONAL



KANDATEL



PLASA TELKOM



ALAMAT



TLP KANTOR



TERNATE AMBON SORONG ABEPURA ABEPURA ABEPURA MERAUKE BIAK BIAK BIAK MANOKWARI MAKASAR WATAMPONE PARE-PARE PARE-PARE PARE-PARE



Tobelo Saparua Sorong Abepura Sentani Wamena Merauke Biak Serui Nabire Manokwari Sudiang Bone Bau Massepe Rantepao (Toraja) Watangsoppeng



092421232 093121000 0951321233 0967581840 0967593200 096931099 0971323100 098122666 098331000 098421000 0986214500



KENDARI



Baubau



PALU MANADO BITUNG BITUNG BITUNG BITUNG BITUNG BITUNG GORONTALO GORONTALO



Tolitoli Samrat Bitung Kotamobago/Bitung Tondano/Bitung Langowan/Bitung Tahuna/Bitung Tomohon/Bitung Gorontalo Marisa



GORONTALO



Limboto



FAKFAK FAKFAK JAYAPURA



Fakfak Kaimana Jayapura



Jln. Bethesda No 5 Tobelo Jl. Chr. Martha Tiahahu Jl. A Yani No.16 Jl Raya Abepura Jl. Ama No 1 Jl. Thamrin No 22 Jl. Postel No 2 Jl. Yos Sudarso Jl. Palapa No.1 Jl. Pepera No.1 Jl. Merdeka No.66 Jl. Sudiang Raya No. Jl. Wolter Monginsidi No. 3 Watampone Jl. Bau Massepe No. Mamuju Jl. Ahmad Yani No.13 Rantepao Jl. Merdeka No.4 Watansoppeng Jl. Sultan Hasanuddin No.4 Baubau – Sulawesi Tenggara Jl. Magamu Tolitoli Jl. Samratulangi No. 4 Jl. Yos Sudarso No. 1 Jl. Gatot Subroto Lk I Desa Kel. Mankonae Kelurahan Wewelan Jl. Siswa Jl. Buas Kel. Domuhung No. 89 Jl. Kakaskasen Jl.Jaksa Agung Suprapto No:22 Gorontalo Jl.Trans Sulawesi Kabupaten Pohuwato Jl. Ade Irma Suryani No:4 Kabupaten Gorontalo Jl. Cendrawasih No.1 Jl. Ptt Kaimana Jl. Koti No 1



28



3. INFORMASI TAGIHAN TELKOM DAN INVOICE 3.1 eBS (ELECTRONIC BILLING STATEMENT) eBS adalah Layanan Informasi Tagihan Telkom yang dikirimkan ke email pelanggan. Adapun Jenis eBS, sbb:



1.   



2.



eBS Reguler Skema eBS Reguler Single yaitu satu email memuat lampiran informasi tagihan satu nomor layanan (telepon/Internet). Grouping yaitu satu email memuat lampiran informasi tagihan beberapa nomor layanan. TSI (Telkom Single Invoice) merupakan layanan serupa dengan format grouping namun tagihan berlaku sebagai faktur pajak. eBS Indihome Skema eBS Indihome



Keuntungan yang diperoleh pelanggan apabila berlangganan eBS:    



Menerima informasi tagihan jasa telekomunikasi dengan rinci, cepat, tepat dan akurat rutin setiap bulan. Tidak dikenakan biaya berlangganan (gratis). Dapat dimanfaatkan sebagai faktur pajak (jenis TSI). Mendapatkan informasi tambahan: produk Telkom & komersial lainnya



Cara mendapatkan layanan eBS: Pelanggan mengajukan pendaftaran eBS dengan menyebutkan nomor jastel, alamat email dan nomor kontak lainnya melalui :   



Plasa Telkom Contact Center 147 Website: https://my.telkom.co.id



29



3.2 TSI (TELKOM SINGLE INVOICE) TSI (Single Invoice) adalah merupakan layanan penggabungan tagihan jasa telekomunikasi yang terdiri beberapa produk menjadi 1 (satu) invoice dan 1 (satu) faktur pajak/official receipt sehingga saat melakukan pembayaran hanya dilakukan sekali proses pembayaran. Jenis produk yang dapat digabungkan dengan program TSI (Telkom Single Invoice) adalah:  Telepon  Internet Keuntungan yang diperoleh pelanggan apabila masuk dalam program TSI (TELKOM SINGLE INVOICE):     



Pelanggan mendapat kemudahan dalam melakukan pembayaran tagihan Telkom karena hanya melakukan satu kali transaksi. Pelanggan tidak harus mengingat semua nomor yang akan dibayarkan namun hanya mengingat satu nomor jastel saja. Pelanggan hanya dibebani satu biaya materai untuk semua nomor yang tergabung dalam TSI. Pelanggan hanya dibebani satu kali biaya administrasi loket. Dapat menghemat waktu pelanggan saat melakukan pembayaran Jasa Telekomunikasi. Apabila pembayaran sudah dilakukan dengan menggunakan salah satu nomor jastel dipastikan semua nomor jastel yang tergabung dalam TSI sudah terbayar dan tidak ada kekhawatiran salah satu atau beberapa nomor tertinggal.



Cara mendaftar / registrasi untuk mengikuti program TSI : 







Pelanggan dapat mendaftarkan nomor layanan jasa telekomunikasi yang akan di TSI-kan melalui : 1. Plasa Telkom 2. Account Manager (AM) / Account Representatif (AR) Syarat yang dibutuhkan mendaftar/registrasi untuk mengikuti program TSI (Telkom Single Invoice) : 1. Pelanggan sudah memiliki lebih dari satu tagihan Telkom. 2. Pelanggan memiliki alamat email yang masih aktif. 3. Untuk pelanggan Corporate/Business Customer, dapat mengisi form yang disediakan Account Manager (AM) / Account Representatif (AR).



30



3.3 Telkom-109 Adalah layanan informasi tagihan Telepon rumah/Internet/Indihome dengan menghubungi nomor special service 109. Untuk mengetahui tagihan jasa Telkom melalui nomor special service 109 diperlukan registrasi atau untuk mendapatkan PIN, (cukup 1 kali registrasi) dengan mengikuti petunjuk dari menu di 109. Kemudian PIN yang diperoleh dapat digunakan untuk mengakses layanan Special Service 109 dari telepon Rumah dimanapun.



3.4 Website MyTelkom Alamat Web https://my.telkom.co.id Adalah salah satu website resmi PT. Telkom, yang berisi informasi layanan, pengaduan, registrasi, berlangganan, Informasi Tagihan dan pembayaran. Untuk melihat info tagihan pilih menu ‘Info & Pembayaran Billing’.



3.5 SMS Telkom 109 Untuk pelanggan INDIHOME yang sudah mendaftarkan nomor Ponselnya saat registrasi/berlangganan, setiap bulan akan mendapatkan informasi tagihan melalui SMS dari Telkom109 ke Ponsel pelanggan.



31



4. SIKLUS PEMAKAIAN DAN PEMBAYARAN TAGIHAN TELKOM



 Pembayaran Tagihan dapat dimulai pada awal bulan N+1 setelah proses Billing selesai.  Pembayaran tagihan setelah tanggal 20 terkena denda sesuai ketentuan yang berlaku.  Sanksi keterlambatan bayar adalah sbb:



a) Bila sampai dengan tanggal 20 bulan N+1 (Bulan setelah masa



pemakaian), untuk telepon, mulai tanggal 21 diisolir/ tidak bisa digunakan panggilan keluar



b) Bila sampai dengan akhir bulan N+1 (Bulan setelah masa



pemakaian), untuk Internet dan INDIHOME mulai tanggal bulan N+2 (Bulan setelah masa pembayaran) diisolir/ tidak bisa digunakan.



32



33



PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk. SSO Finance - Billing & Revenue Assurance GMP Jl. Japati 1 Bandung 3rd Floor



34