Chapter 6 Manajemen Strategi [PDF]

Citation preview

CHAPTER 6 Business Strategy: and Blue Oceans



Differentiation,



Cost



Leadership,



Strategi Bisnis: Diferensiasi, Kepemimpinan Biaya, dan Samudra Biru Kerangka Strategi AFI



The AFI Strategy Framework



Learning Objectives :



Tujuan Pembelajaran :



LO 6-1 Define business-level strategy and describe how it determines a firm’s strategic position.



LO 6-1 Menentukan strategi tingkat bisnis dan menjelaskan bagaimana hal itu menentukan posisi strategis perusahaan.



LO 6-2 Examine the relationship between value drivers and differentiation strategy.



LO 6-2 Menguji hubungan antara penggerak nilai dan strategi diferensiasi.



LO 6-3 Examine the relationship between cost drivers and the cost-leadership strategy. LO 6-4 Assess the benefits and risks of differentiation and cost-leadership strategies vis-à-vis the five forces that shape competition.



LO 6-3 Memeriksa hubungan antara pemicu biaya dan strategi kepemimpinan biaya.



LO 6-6 Assess the risks of a blue ocean strategy, and explain why it is difficult to succeed at value innovation.



LO 6-4 Menilai manfaat dan risiko diferensiasi dan strategi kepemimpinan biaya berhadapan dengan lima kekuatan yang membentuk persaingan. LO 6-5 Mengevaluasi pendorong nilai dan biaya yang memungkinkan perusahaan untuk mengejar strategi samudra biru. LO 6-6 Menilai risiko strategi samudra biru, dan menjelaskan mengapa sulit untuk berhasil dengan inovasi nilai.



What Is Business Level Strategy?



Apa itu strategi tingkat bisnis ?



Goal-directed actions:



Tindakan yang diarahkan pada tujuan:



LO 6-5 Evaluate value and cost drivers that may allow a firm to pursue a blue ocean strategy.



•



To achieve advantage



•



In a single product market



competitive



“How should we compete?” •



Who: which segments?



 



Untuk mencapai keunggulan kompetitif Dalam pasar produk tunggal



“Bagaimana kita harus bersaing?” customer







Siapa: segmen pelanggan yang mana?



• What: customer needs will we satisfy? • Why: do we want to satisfy them? • How: will we satisfy our customers’ needs?



• • •



Industry and Firm Effects Jointly Determine Competitive Advantage



Apa: kebutuhan pelanggan yang akan kita penuhi? Mengapa: apakah kita ingin memuaskan mereka? Bagaimana: akankah kita memuaskan kebutuhan pelanggan kita? Industri dan Pengaruh Perusahaan Bersama Tentukan Keunggulan Kompetitif



Strategic Position



Posisi Strategis



Profile based on value creation and cost



Profil berdasarkan penciptaan nilai dan biaya



•



In a specific product market



A valuable and unique position, which:



•



Di pasar produk tertentu



Posisi yang berharga dan unik, yang:



•



Meets customer needs



•



•



At the highest product value



possible



•



•



For the lowest product cost



possible



•



Memenuhi kebutuhan pelanggan Pada nilai produk setinggi mungkin Untuk biaya produk serendah mungkin



Strategic Trade-Offs



Pertukaran Strategis



Choices between a cost OR value position



Pilihan antara posisi biaya ATAU nilai



Tension between:



Ketegangan antara:



•



Value creation and



•



Pressure to keep cost in check



Purpose to maximize the firm’s: •



Economic value creation



•



Profit margin



• •



Penciptaan nilai dan Tekanan untuk menjaga biaya tetap terkendali



Tujuan untuk memaksimalkan perusahaan: • •



Penciptaan nilai ekonomi Margin keuntungan



Generic Business Strategies Strategi Bisnis Generik



Differentiation •



Seeks to create higher value vs. competitors



•



Offers unique features



•



Charges higher prices



Diferensiasi • • •



Berusaha menciptakan nilai yang lebih tinggi vs. pesaing Menawarkan fitur unik Membebankan harga yang lebih tinggi



Cost Leadership •



Seeks to create similar value vs. competitors



•



Charges lower prices



Kepemimpinan Biaya • Berusaha menciptakan nilai yang sama vs. Pesaing • Membebankan harga yang lebih rendah Strategi Bisnis Terfokus



Focused Business Strategies Narrower competitive scope Focused Differentiation •



Ex: Mont Blanc: exquisite pens at several hundred dollars



Focused Cost Leadership •



Ex: BIC: disposable pens and lighters at low cost



Strategic Position and Competitive Scope: Generic Business Strategies



Differentiation Strategy Unique features that increase value •



Consumers pay a higher price



The focus of competition: •



Unique product features



•



Service



•



New product launches



•



Marketing and promotion



Competitive advantage achieved when: •



Value – Cost > competitors



Ruang lingkup persaingan yang lebih sempit Diferensiasi Terfokus • Contoh: Mont Blanc: pulpen indah seharga beberapa ratus dolar Kepemimpinan Biaya Terfokus • Contoh: BIC: pulpen dan pemantik api sekali pakai dengan biaya rendah Posisi Strategis dan Ruang Lingkup Kompetitif: Strategi Bisnis Generik



Perbedaan strategi Fitur unik yang meningkatkan nilai • Konsumen membayar harga yang lebih tinggi Fokus kompetisi: • Fitur produk yang unik • Layanan • Peluncuran produk baru • Pemasaran dan promosi



Keunggulan kompetitif dicapai ketika: • Nilai - Biaya> pesaing



•



Differentiation Strategy: Achieving Competitive Advantage



Reduce competitors



cost



below



•



Offer adequate value



•



Reduce prices for customers



•



Optimize the value chain for low cost



Perbedaan strategi : Mencapai keunggulan kompetitif



Economies of Scale and Scope Economies of Scale •



Decreases in cost per unit



•



Achieved as output increases



Economies of Scope •



Producing two outputs at less cost



•



Shares technology



resources



Three Drivers That Increase Perceived Value Product features •



Enables differentiation



Customer service Complements Differentiation Strategies: Summary Focused on adding value



or



Skala dan Lingkup Ekonomi Skala ekonomi • •



Penurunan biaya per unit Dicapai saat output meningkat



Economies of Scope •



Memproduksi dua keluaran dengan biaya lebih rendah • Berbagi sumber daya atau teknologi Tiga Pendorong Yang Meningkatkan Nilai yang Dipersepsikan Fitur Produk • Memungkinkan diferensiasi Pelayanan pelanggan Pelengkap



•



Unique features



Strategi Diferensiasi: Ringkasan



•



Customer service



•



Effective marketing



•



Can increase costs



•



R&D / innovation needed



Berfokus pada nilai tambah • Fitur unik • Pelayanan pelanggan • Pemasaran yang efektif • Dapat meningkatkan biaya • Perlu R&D / inovasi



Customers willing to pay a premium



Pelanggan bersedia membayar premi



Cost Leadership Strategy Goal:



Strategi Kepemimpinan Biaya



Tujuan: • • • •



Mengurangi biaya di bawah pesaing Menawarkan nilai yang memadai Mengurangi harga bagi pelanggan Mengoptimalkan rantai nilai dengan biaya rendah



Cost Leadership Strategy: Achieving Competitive Advantage



Cost Drivers That Keep Costs Low Cost of input factors •



Raw materials, capital, labor, and IT services



Economies of scale •



Decreases in cost per unit as output increases



Learning-curve effects •



Less time to produce output with experience



Experience-curve effects •



Improvements to technology and production processes



•



Spreads fixed costs over a larger output



•



Employs specialized systems and equipment



•



Takes advantage of certain physical properties



Strategi Kepemimpinan Keunggulan Kompetitif



Biaya:



Penggerak Biaya yang Menjaga Biaya Tetap Rendah Biaya faktor masukan • Bahan mentah, modal, tenaga kerja, dan layanan TI Skala ekonomi • Penurunan biaya per unit seiring dengan peningkatan output Efek kurva belajar • Lebih sedikit waktu untuk menghasilkan keluaran dengan pengalaman



Efek kurva pengalaman • Perbaikan teknologi dan proses produksi Skala ekonomi



Economies of Scale



Economies and Diseconomies of Scale Economies of Scale:



Mencapai



Skala Ekonomi dan Diseconomies Skala ekonomi:



• Menyebarkan biaya tetap ke output yang lebih besar • Menggunakan sistem dan peralatan khusus • Memanfaatkan sifat fisik tertentu



Diseconomies of Scale: • Firms too big • Complexities of too much coordination • Inflexible and slow Gaining Competitive Advantage Through Learning Curve and Experience Curve Effects



Skala Diseconomies: • Perusahaan terlalu besar • Kompleksitas dari terlalu banyak koordinasi • Tidak fleksibel dan lambat Memperoleh Keunggulan Kompetitif Melalui Kurva Pembelajaran dan Efek Kurva Pengalaman



Cost Leadership Strategies: Summary Focus on: • Offering lower costs than competitors • Maintaining acceptable quality Appeals to the bargain-conscious buyer • Attracts an increased sales Can be profitable over a long period of time Successful Business Strategy Leverages the firm strengths Mitigates firm weaknesses Helps the firm: • Exploit external opportunities • Avoid external threats What Is Blue Ocean Strategy? Differentiation and cost-leadership activities Uses value innovation to reconcile trade-offs Blue oceans represent: • Untapped market space • Creation of additional demand • Opportunities for highly profitable growth Value Innovation Accomplished Through Pursuing Differentiation and Low Cost



Strategi Kepemimpinan Biaya: Ringkasan Fokus pada: • Menawarkan biaya yang lebih rendah dari pesaing • Menjaga kualitas yang dapat diterima Menarik bagi pembeli yang sadar akan harga murah • Menarik peningkatan penjualan Dapat menguntungkan dalam jangka waktu yang lama Strategi Bisnis yang Berhasil Memanfaatkan kekuatan perusahaan Mengurangi kelemahan perusahaan Membantu perusahaan: • Memanfaatkan peluang eksternal • Hindari ancaman eksternal Apa Itu Strategi Blue Ocean? Aktivitas diferensiasi dan kepemimpinan biaya Menggunakan inovasi nilai untuk mendamaikan trade-off Samudra biru melambangkan: • Ruang pasar yang belum dimanfaatkan • Penciptaan permintaan tambahan • Peluang untuk pertumbuhan yang sangat menguntungkan



Inovasi Nilai Dicapai Melalui Diferensiasi dan Biaya Rendah



Mengejar



To Achieve Successful Value Innovation Lower costs • Eliminate: Which of the factors should be eliminated? • Reduce: Which of the factors should be reduced? Increase perceived consumer benefits • Raise: Which of the factors should be raised? • Create: Which factors should be created? Value Innovation vs. Stuck In the Middle



The Strategy Canvas Graphical depiction of a company’s performance • Relative to its competitors • Shows focus or divergence Viewed across the industry’s key success factors Provides insights into strategy JetBlue’s Strategy Canvas



Untuk Mencapai Inovasi Nilai Sukses Biaya lebih rendah • Singkirkan: Faktor mana yang harus dihilangkan? • Kurangi: Faktor manakah yang harus dikurangi? Meningkatkan manfaat yang dirasakan konsumen • Angkat: Faktor mana yang harus dinaikkan? • Buat: Faktor mana yang harus dibuat? Inovasi Nilai vs. Terjebak di Tengah



Kanvas Strategi Penggambaran grafis dari kinerja perusahaan • Sehubungan dengan pesaingnya • Menunjukkan fokus atau divergensi Dilihat dari seluruh faktor kunci sukses industri Memberikan wawasan tentang strategi Kanvas Strategi JetBlue



Benefits & Risks of Competitive Positioning Competitive Force



•



Threat of Entry



Power of Suppliers



•



•



Power of Buyers



Threat Substitutes



Cost Leadership Benefits Protection against entry due to intangible resources such as a reputation for innovation, quality, or customer service Protection against increase in input prices, which can be passed on to customers Protection against decrease in sales prices, because welldifferentiated products or services are not perfect imitations



of



•



Protection against substitute products due to differential appeal



Rivalry Among Existing Competitors



•



Protection against competitors if product or service has enough



Cost Leadership Risks



• •



•



Erosion of margins Replacement



Differentiation Benefits



Differentiation Risks



•



Protection against entry due to economies of scale



• •



Erosion of margins Replacement



•



Protection against increase in input prices, which can be absorbed



•



Erosion of margins



Protection against decrease in sales prices, which can be absorbed



•



Erosion of margins



Erosion of margins



• •



Erosion of margins



•



Replacement, especially when faced with innovation



•



Protection against substitute products through further lowering of prices



•



Replacement, especially when faced with innovation



•



Focus of competition shifts to price



•



Protection against price wars because lowest-cost firm will



•



Focus of competition shifts to non-price attributes



•



differential appeal command premium price



to •



Increasing differentiation of product features that do not create value but raise costs Increasing differentiation to raise costs above acceptable threshold



• win



Lowering costs to drive value creation below acceptable threshold



Manfaat & Risiko Penentuan Posisi Kompetitif Kekuatan



Manfaat kepemimpinan biaya



Risiko Kepemimpinan Biaya



Manfaat Diferensiasi



Risiko Diferensiasi



Kompetitif Ancaman Masuk Perlindungan karena berwujud untuk



sumber



thd daya



seperti inovasi,



entri tidak



reputasi



• •



Erosi margin Penggantian



• •



Erosi margin



kualitas,



•



Perlindungan thd entri karena skala ekonomi



• •



Erosi margin Penggantian



•



Erosi Margin



•



Erosi margin



atau layanan pelanggan



Kekuatan pemasok



Perlindungan thd kenaikan harga input, yang dpt diteruskan ke pelanggan



Perlindungan kenaikan



harga



thd input



yang dapat diserap



Kekuatan pembeli



Ancaman pengganti



Persaingan diantara pesaing yang ada



Perlindungan thd penurunan harga jual, karena produk atau layanan yang dibedakan dengan baik bukanlah tiruan yang sempurna Perlindungan thd produk pengganti karena bandng yang berbeda



Perlindungan thd pesaing jika produk atau layanan memiliki daya Tarik diferensial yang cukup untuk



• •



Erosi margin



Penggantian, terutama saat dihadapkan pd invoasi



• •



Fokus persaingan bergeser ke harga Meningkatkan



Perlindungan thd penurunan harga jual yang dapat diserap Perlindungan thd produk pengganti melalui penurunan harga lebih lanjut Perlindungan thd perang harga karena perusahaan dg biaya terendah akan



Penggantian, terutama saat dihadapkan pd invoasi



•



Fokus persaingan bergeser ke atribut non harga



menuntut harga premium •



diferensiasi fitur produk yang tidak menciptakan nilai tetapi meningkatkan biaya Meningkatkan difereniasi utk menaikkan biaya di atas ambang batas yang dapat diterima



• menang



Menurunkan biaya untuk mendorong penciptaan nilai di bawah ambang batas yang dapat diterima