Analisa Pasar PT. Star Cosmos [PDF]

Citation preview

Aspek Pasar PT. Star Cosmos



Kelas : 06SMJM002 / 441 Kelompok 1: Abdul Rahman Damba (2016051788) Ade Firdaus (161010550325) Ade Kurniawan (161010550878) Adi Bintang Pratama (161010550704)



Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Pamulang 2019



Pembahasan



PT Star Cosmos didirikan pada tahun 1976 oleh Ir.Alam Surjaputra dengan berkantor pusat di Jl Rawa Buaya no 8 Jakarta Barat. PT Star Cosmos merupakan perusahaan yang bergerak di bidang industri elektronik dengan produk peralatan rumah tangga seperti penanak nasi (rice cooker), pengaduk (mixer), Juicer, Blender, kipas angin, sarana penyimpanan beras (rice box), pembuat kopi (coffe maker), teko listrik (electric katle), pemangang (oven), kompor induksi (induction cooker), kompor gas (gas cooker), kompor gas portable (portable gas cooker), setrika (iron), dispenser dengan merek dagang Cosmos. Arti Cosmos sendiri berasal dari bahasa Yunani Kuno, “Kosmos” yang berarti kehidupan di jagad raya. Adapun visi PT. Star Cosmos adalah menjadi perusahaan pemimpin (leader) penyedia peralatan rumah tangga dengan mengedepankan kualitas terbaik di Indonesia. Dan misi PT. Star Cosmos adalah menjadi perusahaan manufaktur elektronik yang mengedepankan mutu dan kualitas terbaik. Cosmos yang memproduksi berbagai perlengkapan rumah tangga, khususnya untuk memasak mulai dari blender, mixer, juicer, rice cooker, sampai oven, juga water dispenser, kompor gas, sarana penyimpan beras, berbagai lampu listrik (hemat energi), setrika, mesin cuci, penyedot debu, mesin pembuat kopi, dan ceret (ketel). Diakui memang sejak lahirnya produk-produk Cosmos, idealnya produk yang dihasilkan dapat menguasai pasar Indonesia, sehingga tidak memikirkan berapa produk yang harus diekspor. Cosmos tidak pernah berhenti berinovasi di bidang teknologi, perusahaan memunculkan ide penggunaan peralatan memasak dengan brand “Harmond



Technology” dan juga rice cooker dengan sistem yang baru digunakan oleh hampir seluruh merek, yaitu rice cooker yang sifatnya non anti lengket, tetapi juga ada teknologi dari bahan kimia, yang merupakan modifikasi dari hard anodyze. Dengan ide yang dapat ditetapkan bersama-sama dengan merek lain, kini hampir seluruh merek yang produksinya dilakukan tahun-tahun belakangan ini, sudah mengadopsi sistem atau teknologi yang dimulai tahun 2000, dengan tongolan yang intinya adalah alat yang mencuat di bagian luar rice cooker tersebut, berfungsi menahan uap dari nasi yang dimasak agar tidak keluar dan kembali lagi merasuk ke dalam, sehingga nasi tersebut rasanya menjadi lebih pulen. Dilihat dari pangsa pasarnya, produk rice cooker mencapai 35%, dan sarana penyimpan beras paling besar pangsanya di dalam negeri mencapai sekitar 50%. Ide-ide kreatif dan inovatif tersebut menjadi kekuatan Cosmos untuk menghadapi persaingan pasar ASEAN, dan menjalankan bisnis dalam jangka panjang secara berkesinambungan. Ada kekhawatiran dari pengusaha dalam negeri, apabila persaingan yang terjadi nantinya tidak fair (adil). Itu sebabnya selain perlu memberlakukan Standar Nasional Indonesia (SNI) elektronika, juga perlu mengadopsi ISO 14000 sebagai langkah antisipatif di dalam persaingan dalam menghadapi ASEAN Economic Community (pasar tunggal ASEAN). Sebab bila dilihat di lingkungan ASEAN saja, masyarakat Malaysia sendiri memiliki dua produsen lokal, tetapi teknologinya masih tertinggal dibanding Indonesia. Sementara masyarakat Thailand perilakunya lebih menyukai penggunaan merek-merek produk Jepang. Dalam meningkatkan strategi promosi pada era digital yang dimana kemudahan akses internet yang diberikan oleh produsen telepon seluler dan penyedia layanan komunikasi, membuat orang-orang beramai menggunakannya membuat PT Star



Cosmos berinovasi menggunakan social media marketing dalam mempromosikan produknya, dengan media sosial yang paling diminati saat ini yaitu facebook. Strategi promosi dalam meningkatkan ketertarikan konsumen akan produk dan kesadaran akan merek sehingga produk menjadi dikenal dan diingat dibenak konsumen. Sesuai dengan ruang lingkup yang sudah disampaikan sebelumnya, penulis hanya memaparkan pelaksanaan strategi promosi dengan social media marketing pada media sosial facebook dengan akun resmi my cosmos. Semakin banyak konsumen yang tersambung dengan media sosial membuat PT Star Cosmos ikut serta dalam mempromosikan produknya dengan media sosial. Penggunaan media sosial sebagai media berkomunikasi dengan pelanggan, memiliki dampak yang kuat terhadap keberhasilan perusahaan dalam menyampaikan pesan lebih efektif dan efisien kepada konsumen. Pada tahun 2016, Cosmos juga memproduksi Produk Blender Cosmos Blenz dengan inovasi teknologi Blenz yaitu teknologi pintar dari Cosmos yang mengatur blender bisa berhenti sendiri. Sekali pencet, bisa ngeblenz sendiri, Bisa berhenti sendiri, hasil lebih halus. Keluarga Cosmos jadi tidak perlu mengaduk manual saat proses blender, dan karena bisa berhenti sendiri, blender tidak perlu ditunggu, sehingga bisa sambil melakukan aktivitas lainnya. Cosmos juga mengeluarkan inovasi terbaru pada kipas angin Cosmos ONY Series, dimana kipas angin Cosmos ONY Series dilengkapi pengusir nyamuk elektrik tipe matt, tidak hanya membuat ruangan lebih sejuk, Keluarga Cosmos juga terbebas dari gigitan nyamuk. Sekali colok, anginnya dahsyat nyamuknya minggat. Sejak tahun 2000, Cosmos secara konsisten mendapatkan berbagai penghargaan seperti Indonesia Good Design, dan berbagai penghargaan lainnya sebagai bukti pengakuan konsumen atas produk Cosmos yang berkualitas & terpercaya.



Saat Ini Cosmos memiliki service centre resmi dan pusat layanan resmi yang tersebar di seluruh Indonesia untuk melayani dan menjaga kepuasan pelanggan Cosmos di Indonesia. PT Star Cosmos berfokus pada hubungan bisnis jangka panjang melalui kepuasan pelanggan, inovasi produk, menjaga hubungan baik dengan saluran distribusi dan upaya pemasaran untuk mencapai target. PT. Star Cosmos kini telah mengoperasikan 15 cabang dengan ribuan karyawan yang tersebar di seluruh Indonesia untuk membantu perusahaan mendistribusikan produk Cosmos ke para dealer Cosmos. Saat ini, terdapat sekitar 1.000 dealer yang secara direct yang menjual produk Cosmos. Dealer Cosmos tersebut kemudian mendistribusikan produk Cosmos ke kurang lebih 15.000 retailer di seluruh Indonesia baik di traditional market, modern market, dan juga penjualan online (e-commerce & marketplace) sehingga masyarakat Indonesia dapat membeli produk Cosmos dengan mudah. Sesuai dengan tagline terbarunya yaitu #BanggaCosmos, Cosmos bangga telah menjadi bagian dari keluarga Indonesia dari generasi ke generasi. Produk Cosmos membantu menciptakan momen penting untuk dinikmati bersama keluarga. Cosmos terus berkomitmen untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan selalu berinovasi menghadirkan produk berkualitas yang dibutuhkan keluarga Indonesia.