Contoh Soal CBT Keuangan, Pemasaran Dan SDM [PDF]

Citation preview

CONTOH SOAL PILIHAN GANDA DASAR MANAJEMEN KEUANGAN 1.      Yang bukan termasuk dalam jenis persediaan … a.       Bahan baku b.      Bahan primer c.       Barang setengah jadi d.      Barang jadi 2.      Pengendalian biaya, penentuan harga, dan pengukuran biaya modal Termasuk dalam golongan fungsi pengendalian … a.       Pengendalian likuiditas b.      Fungsi manajemen c.       Pengendalian laba d.      Fungsi kas 3. ........ Manajemen keuangan berkepentingan dengan bagaimana cara menciptakan dan menjaga nilai ekonomis atau kesejahteraan a.       Keputusan manajemen keuangan b.      Peranan manajemen keuangan c.       Rancangan manajemen keuangan untuk mencapai tujuan perusahaan d.      Tanggung jawab manajer dalam perusahaan 4.      …. Agar perusahaan leluasa dalam peluasan kembali atau memiliki tingkat keamanan (margin of safety) a.       Kebijakan konservatif (risiko rendah) b.      Kebijakan agresif (imbalan hasil tinggi, risiko tinggi) c.       Kebijakan manajemen d.      Kebijakan atau moderat (menyeimbangkan hasil tinggi, risiko) 5.      Seperti perputaran kas, perputaran piutang dan perputaran persediaan adalah metode a.       Metode persediaan laba b.      Metode penghitungan modal c.       Metode keterikatan dana d.      Metode perputaran modal kerja 6.      Tahap yang terkait dengan besarnya kas yang dibutuhkan perusahaan apabila perusahaan menjual barang dagangannya secara kredit … a.      Tahap biaya pendanaan b.      Tahap periode penagihan rata-rata piutang usaha (average collection periode c.       Tahap lamanya persediaan d.      Jawaban a, b, dan c benar 7.      Dalam pencatatan alokasi kas perolehan aktiva tidak berwujud ,,,, menggunakan metode a.       Metode garis lurus b.      Metode unit produksi c.       Metode garis lurus dan metode saldo menurun d.      Jawaban a, b, dan c benar



8.      Yang tidak termasuk dalam bentuk hokum dari lingkungan bisnis a.       Sole proprietorship b.      Partnership c.       Corporation d.      information 9.      Pajak penghasilan, Depresiasi, dan Amortisasi & Deplesi adalah sebuah lingkungan dari … a.       Lingkungan bisnis b.      Lingkungan perpajakan c.       Lingkungan kerja d.      Lingkungan keuangan 10.  Adanya keinginan melakukan investasi lain atau memperluas investasi yang ada dikarenaka adanya ,,, a.       Pajak daerah b.      Penyusutan c.       Pajak penghasilan d.      Pajak perusahaan 11.  Apa saja yang termasuk dalam metode penyusutan … a.       Jumlah angka tahun b.      Saldo menurun c.       Unit produksi d.      Jawaban a, b, dam c benar 12.  Aspek-aspek lingkungan yang penting dipahami manajer keuangan …. a.       Pasar keuangan b.      Lembaga keuangan c.       Instrument keuangan d.      Jawaban a, b, dan c benar



13.  Proses penghitungan nilai sekarang yaitu …. a.       Compounding b.      Discounting c.       Processing d.      Accounting 14.  Proses penghitungan nilai mendatang …. a.       Compounding b.      Discounting c.       Processing d.      Accounting



15.  Tanggung jawab seorang manajer …. a.       Interaksi dengan pasar modal b.      Pengkoordinasikan dan pengendalian c.       Keputusan besar dalam investasi dan pembiayaan d.      Jawaban a, b, dan c benar 16.  Apakah tugas-tugas staf keuangan, kecuali… a.       Memperoleh dana untuk perusahaan b.      Menggunakan dana tersebut untuk memaksimalkan nilai perusahaan c.       Menghimpun dana perusahaan d.      Jawaban a, b, dan c benar 17.  Tanggung jawab dalam keuangan perusahaan …. a.       Treasure b.      Controller c.       Perusahaan kecil d.      Jawaban a, b, dan c benar 18.  Bertanggung jawab terhadap keputusan dan pengalokasian sumber-sumber ekonomi agar meningkatkan pertumbuhan ekonomi adalah penjelasan dari …. a.       Peranan manajemen keuangan b.      Tanggung jawab manajer keuangan c.       Tanggung jawab keuangan perusahaan d.      Manajeman terhadap keuangan perusahaan



19.  Hal apa saja yang dibutuhkan dalam JIT (Just In Time) …. a.      Kordinasi yang baik antara perusahaan, pemasok, perusahaan pengapalan, agar persediaan datang tepat waktu b.      Pengecekan perusahaan terhadap perusahaan pemasok c.       Pengambilan barang pada waktu yang tidak menentu d.      Penyetokan barang agar penjualan dapat lebih maksimal 20.   Yang bukan termasuk dalam jenis instrument keuangan …. a.       Saham b.      Hutang c.       Tabungan d.      Uang  21 Untuk mengetahui tingkat profitabilitas dan tingkat resiko atau tingkat kesehatan suatu perusahaan adalah fungsi dari … A.      Analisis Bisnis B.      Analisis Laporan Keuangan



C.      Analisis ekonomi D.     Analisis Laporan Perusahaan Jawab        : B 22.      Laporan yang memuat hasil-hasil perhitungan dari proses akuntansi yang menunjukkan kinerja keuangan suatu perusahaan pasa saat tertentu, adalah pengertian dari … A.      Laporan Keuangan B.      Laporan Manajemen C.      Laporan Kerja Praktek D.     Laporan Pendapatan Jawaban    : A 23.      Dibawah ini yang tidak termasuk bentuk laporan keuangan adalah ... A.      Neraca B.      Laporan Laba Rugi C.      Laporan Perubahan Modal D.     Buku Besar       Jawaban    : D 24.      Pihak-pihak mana saja yang memerlukan laporan keuangan … A.      Manajemen, investor, kreditur, pemerintah B.      Investor, satpam, kreditur, manajemen C.      Kreditur, pemerintah, guru, manajemen D.     Dokter, investor, pemerintah, kreditur Jawaban    : A 25.      Laporan yang menunjukkan pendapatan dari penjualan, biaya-biaya, dan laba yang diperoleh perusahaan selama periode tertentu, adalah pengertian dari … A.      Neraca B.      Laporan Perubahan Modal C.      Laporan Laba Rugi D.     Laporan Arus Kas Jawaban    : C 26.      Laporan yang menunjukkan posisi aktiva, utang, dan modal perusahaan pada saat tertentu, merupangan pengertian dari … A.      Neraca B.      Laporan Perubahan Modal C.      Laporan Laba Rugi D.     Laporan Arus Kas Jawaban    : A 27.      Laporan yang menunjukkan keluar masuknya kas selama periode tertentu, adalah pengertian dari … A.      Neraca B.      Laporan Perubahan Modal



C.      Laporan Laba Rugi D.     Laporan Arus Kas Jawaban    : D 28.      Laporan yang menunjukkan perubahan posisi laba selama periode tertentu merupakan pengertian dari … A.      Neraca B.      Laporan Perubahan Modal C.      Laporan Laba Rugi D.     Laporan Arus Kas Jawaban    : B 29.      Liquidity Ratio adalah … A.      Rasio untuk mengukur kemampuan perusahaan untuk memenuhi kewajiban keuangan jangka pendek tepat pada waktunya B.      Alat ukur sejauh mana efektivitas perusahaan dalam menggunakan sumber daya sumber dayanya C.      Rasio untuk mengukur seberapa besar perusahaan dibiayai dengan hutang D.     Rasio untuk mengukur kemampuan perusahaan dalam memperoleh keuntungan dari penggunaan modalnya Jawaban    : A 30.  Profitability Ratio adalah … A.      Rasio untuk mengukur kemampuan perusahaan untuk memenuhi kewajiban keuangan jangka pendek tepat pada waktunya B.      Alat ukur sejauh mana efektivitas perusahaan dalam menggunakan sumber daya sumber dayanya C.      Rasio untuk mengukur seberapa besar perusahaan dibiayai dengan hutang D.     Rasio untuk mengukur kemampuan perusahaan dalam memperoleh keuntungan dari penggunaan modalnya Jawaban    : D 31.   Leverage Ratio adalah … A.      Rasio untuk mengukur kemampuan perusahaan untuk memenuhi kewajiban keuangan jangka pendek tepat pada waktunya B.      Alat ukur sejauh mana efektivitas perusahaan dalam menggunakan sumber daya sumber dayanya C.      Rasio untuk mengukur seberapa besar perusahaan dibiayai dengan hutang D.     Rasio untuk mengukur kemampuan perusahaan dalam memperoleh keuntungan dari penggunaan modalnya Jawaban    : C 32.  Activity Ratio adalah … A.      Rasio untuk mengukur kemampuan perusahaan untuk memenuhi kewajiban keuangan jangka pendek tepat pada waktunya



B.      Alat ukur sejauh mana efektivitas perusahaan dalam menggunakan sumber daya sumber dayanya C.      Rasio untuk mengukur seberapa besar perusahaan dibiayai dengan hutang D.     Rasio untuk mengukur kemampuan perusahaan dalam memperoleh keuntungan dari penggunaan modalnya Jawaban    : B 33.  Yang tidak termasuk dalam Liquidity Ratio adalah … A.      Current Ratio B.      Debt to Equity Ratio C.      Quick Ratio D.     Cash Ratio Jawab        : B 34.  Dibawah ini manakah yang merupakan rumus dari Current Ratio … A.      Current Ratio = Current Assets : Current Liabilities B.      Current Ratio = Current Liabilities : Current Assets C.      Current Ratio = (Current Assets – Inventory) : Current Liabilities D.     Current Ratio = Current Liabilities : (Current Assets – Inventory) Jawaban    : A 35.  Dibawah ini manakah yang merupakan rumus dari Quick Ratio … A.      Quick Ratio = Current Assets : Current Liabilities B.      Quick Ratio = Current Liabilities : Current Assets C.      Quick Ratio = (Current Assets – Inventory) : Current Liabilities D.     Quick Ratio = Current Liabilities : (Current Assets – Inventory) Jawaban    : C Contoh Soal Pemasaran 1. Konsumen mempunyai preferensi yang sama, baik kualitas maupun harga adalah ciri preferensi ..... a. Homogen b. Menyebar c. Mengelompok d. Homogenitas pasar 2. Aktivitas mental dan fisik seseorang yang secara nyata menggunakan barang dan jasa yang dibeli adalah definisi .... a. Perilaku pembelian pelanggan b. Perilaku sosial pembeli



c. Perilaku konsumen d. Perilaku pasar 3. Suatu kelompok dimana seorang pemegang kartu kredit tertentu (gold, platinum) bercitacita ingin menjadi milik/bagian kelompok pemegang kartu kredit tersebut dinamakan kelompok .... a. Disasosiatif b. Aspirasi c. Keanggotaan d. Asosiasi 4. Konsep inti pemasaran menurut Bagozi adalah .... a. Kebutuhan b. Pertukaran nilai c. Pasar d. Individu 5. Manajemen pemasaran adalah seni dan ilmu memilih pasar sasaran dan mendapatkan, mempertahankan, dan menumbuhkan pelanggan melalui penciptaan, penyampaian, dan pengkomunikasian nilai pelanggan superior. Yang dimaksud dengan nilai pelanggan superior adalah... a. Pengorbanan dikurangi dengan manfaat. b. Jawaban Anda salah, seharusnya manfaat dikurangi dengan pengorbanan c. Manfaat kotor sebelum dikurangi pengorbanan pelanggan yang diwujudkan dalam pembayaran d. Manfaat bersih suatu produk (setelah dikurangi dengan pengorbanan pelanggan), yang lebih baik dibanding pesaing 6. Peran pemasaran dalam perusahaan pada jenjang operasional atau fungsional adalah .... a. Memutuskan kapan dan bagaimana cara melakukan kemitraan b. Menentukan bagaimana melakukan persaingan c. Didasarkan pada bauran pemasaran



d. Mengkampanyekan orientasi pelanggan 7. Dalam pelakasanaan konsep pemasaran sebagai filosofi bisnis, pemasar melakukan koordinasi dan integrasi seluruh kegiatan pemasaran untuk tercapainya .... a. Kepuasan pelanggan b. Keuntungan jangka pendek perusahaan c. Kepuasan personil produksi dan pemasaran d. Harga lebih murah dibanding pesaing 8. Tanggung jawab manajer pemasaran suatu perusahaan dalam upaya membangun keterhubungan dengan pelanggan antara lain.. .. a. Penciptaan nilai pelanggan inferior b. Penolakan aktivitas retensi pelanggan c. Penciptaan laba jangka pendek perusahaan d. Fokus pada upaya penciptaan kepuasan pelanggan 9. Pemasaran yang dilakukan di dalam organisasi, khususnya oleh pimpinan kepada karyawan merupakan lingkup aktivitas konsep pemasaran holistik pada komponen .... a. Pemasaran internal b. Pemasaran tanggungjawab sosial c. Pemasaran terintegrasi d. Pemasaran keterhubungan 10. Tugas pemasar tidaklah mudah. Pemasar perlu memperhatikan lingkungan makro ekstern, salah satunya perlu mengetahui bagaimana cara hidup, keyakinan dan kesenangan calon konsumen sebagai bagian dari faktor.... a. Sosial dan budaya b. Perekonomian c. Demografi d. Politik dan hukum



11. Contoh peluang barang atau jasa yang dapat ditawarkan pemasar pada tahap keluarga sarang penuh I adalah .... a. Lemari es dan kompor b. Makanan bayi dan mainan anak-anak. c. Tabungan dan pelajaran musik d. Barang-barang mewah dan perbaikan rumah 12. Faktor yang bukan merupakan bagian dari hirarki kebutuhan manusia yang dikemukakan oleh Maslow adalah.... a. Kebutuhan harga diri b. Kebutuhan keselamatan c. Kebutuhan sosial d. Kebutuhan mencoba hal baru 13. Tahapan apa yang akan langsung dilakukan konsumen setelah mencari informasi dalam proses pengambilan keputusan? a. Mengevaluasi berbagai alternatif b. Menentukan kebutuhan dan keinginan c. Membuat keputusan beli d. Mengevaluasi pasca beli 14. Produk yang mempunyai daya penarik rendah tetapi dapat memberikan manfaat yang tinggi kepada konsumen dalam jangka panjang merupakan pengertian produk .... a. Sangat diperlukan b. Spesial c. Shopping d. Bermanfaat 15. Volume penjualan yang mulai melambat pertumbuhannya, dan berada dalam kondisi stabil sebelum akhirnya menurun merupakan deskripsi produk yang berada pada tahap .... dalam daur hidup produk



a. Kedewasaan b. Penurunan c. Perkenalan d. Pertumbuhan 16. Modifikasi pasar dapat dilakukan dengan cara .... a. Menurunkan harga untuk menarik segmen-segmen baru b. Mengadakan periklanan yang lebih menarik atau promosi lain yang lebih agresif c. Perbaikan kualitas produk d. Mencari pembeli baru dan segmen pasar baru 17. Strategi utama yang dapat ditempuh perusahaan dalam menawarkan produk yang berada pada tahap perkenalan dalam daur hidup produknya adalah dengan .... a. Modifikasi produk b. Mengadakan perbaikan-perbaikan terhadap produknya c. Meningkatkan kesadaran produk dan memperluas pasar d. Meningkatkan kualitas produk 18. Perubahan harga akan mengakibatkan perubahan yang lebih kecil pada volume penjualan merupakan sifat permintaan .... a. Elastis b. Inelastis c. Unitary elasticity d. Inunitary elasticity 19. Kondisi dimana beberapa penjual menguasai pasar, sehingga harga yang ditetapkan dapat lebih tinggi merupakan jenis persaingan .... a. Oligopoli (semen, b. Persaingan tidak sempurna (sabun, sampo) c. pasar sempurna (beras bahan pkok, relative haga sma )



c. Monopoli



d. Monopolistik ( 20. Salah satu metode penetapan harga yang bukan berorientasi pada biaya adalah metode penetapan harga.... a. Mark-up b. Rate-of-return c. Paritas kompetitif d. Break-even 21. Keuntungan bagi perusahaan menggunakan perantara adalah sebagai berikut, kecuali .... a. Mengurangi tugas produsen dalam kegiatan distribusi untuk mencapai konsumen b. Perantara dapat membantu di bidang penyimpanan dengan menyediakan fasilitasfasilitas penyimpanan c. Membantu pengadministrasian persediaan lokal d. Membantu dalam penyortiran 22. Semua aktivitas yang secara langsung terkait dengan penjualan barang dan jasa pada konsumen akhir untuk digunakan sendiri, bukan untuk bisnis adalah pengertian dari .... a. Perdagangan eceran b. Pengecer c. Pedagang besar d. Agen 23. Jenis jasa yang diberikan agen pelengkap bervariasi, misal jasa pembimbingan/konsultasi, bantuan bidang finansial, dan penyediaan informasi. Contoh agen pelengkap yang membantu dalam pengambilan keputusan adalah .... a. Bank b. Radio c. Surat kabar d. Lembaga penelitian



24. Faktor yang harus dipertimbangkan dari segi barang dalam pemilihan saluran distribusi adalah .... a. Jumlah pembeli potensial b. Jumlah pesanan c. Sumber pembiayaan d. Luasnya lini produk 25. Faktor yang harus dipertimbangkan produsen dari segi perantara dalam pemilihan saluran distribusi adalah .... a. Volume penjualan b. Luasnya lini produk c. Nilai unit d. Jumlah pembeli potensial 26. Jika perusahaan menawarkan barang konvenien, maka distribusi yang dapat dipakai adalah distribusi .... a. Selektif b. Intensif c. Eksklusif d. Ekstensif 27. Proses manajemen yang dilakukan oleh organisasi untuk berdialog dengan berbagai macam khalayak dengan cara mengembangkan, menyajikan dan mengevaluasi sejumlah pesan kepada khalayak stakeholder adalah pengertian dari .... a. Komunikasi massa b. Pemasaran keterhubungan c. Komunikasi pemasaran d. Komunikasi antar-perorangan 28. Kegiatan pengiriman pesan yang berupa iklan dalam komunikasi pemasaran disebut dengan ....



a. Encoding b. Decoding c. Feedback d. Sender 29. Dalam proses adopsi, tahapan dimana pembeli mengambil keputusan untuk menerima atau menolak produk yang sudah dicoba disebut dengan tahap .... a. Kesadaran b. Evaluasi c. Percobaan d. Adopsi 30. Bentuk presentasi dan promosi non pribadi tentang ide, barang, dan jasa yang dibayar oleh sponsor tertentu disebut .... a. Penjualan tatap muka b. Periklanan c. Publisitas d. Promosi penjualan 31. Salah satu kegiatan dalam promosi penjualan adalah .... a. Komunikasi melalui media massa b. Kampanye melalui telepon (telemarketing) c. Peragaan/pertunjukan d. Konfrensi pers dan lobi 32. Di bawah ini merupakan salah satu kegiatan yang dapat dilakukan oleh humas.... a. Penyebaran informasi menggunakan media massa seperti: radio, televisi, surat-kabar, majalah, papan luar ruang atau baliho b. Kampanye melalui surat, telepon, fax, e-mail, dan alat non-pribadi lainnya c. Electronic shopping melalui katalog komputer yang on-line dari rumah ke toko



d. Komunikasi korporat, lobying, dan konfrensi pers 33. Periklanan yang ditujukan untuk mendorong para penyalur agar bersedia meningkatkan permintaan suatu produk dengan menjualkan sebanyak-banyaknya kepada pembeli atau pengecer disebut dengan... a. Pull demand advertising b. Push demand advertising c. Pull supply advertising d. Push suplly advertising 34. Penyusunan anggaran periklanan untuk produk baru dengan memperhatikan faktor probabilitas dalam setiap keputusan agar produk tersebut tercapai kondisi yang optimal dapat menggunakan metode.... a. Matematis b. Bayesian c. Tugas d. Subyektif 35. Proses manajemen pemasaran merupakan proses penyampaian nilai yang memberikan gambaran tentang tahapan-tahapan yang dilakukan oleh pemasar dalam memenuhi kebutuhan dan keinginan pasar atau pelanggan sasaran. Proses penyampaian nilai itu digambarkan dalam bentuk berbagai aktivitas yang ... a. Dimulai dari pengukuran hasil dan diakhiri dengan implementasi rencana pemasaran b. Dimulai dari penganalisisan peluang pemasaran dan berakhir pada pengendalian pemasaran c. Terdiri dari proses identifikasi kendala dalam mencapai tujuan d. Terfokus pada proses penyusunan perencanaan strategis tanpa memperhatikan lingkungan eksternal 36. Tahap pertama yang perlu dilakukan manajemen dalam proses perencanaan strategis adalah .... a. Memilih strategi dan taktik b. Mengevaluasi hasil



c. Menetapkan tujuan d. Menganalisis situasi bisnis 37. Salah satu masalah pokok yang digunakan untuk mengembangkan program pemasaran adalah .... a. Terbatasnya jumlah pegawai yang kompeten b. Bagaimana perusahaan mengalokasikan anggaran pada masing-masing alat bauran pemasaran c. Mengidentifikasi target penjualan pesaing d. Tingkat kesadaran masyarakat terhadap produk perusahaan 38. Memilih pelanggan sasaran, mengidentifikasi kebutuhan dan keinginannya, serta menetapkan bauran pemasaran yang sesuai merupakan contoh implementasi fungsi perencanaan manajemen dari .... a. Taktik b. Strategi c. Tujuan d. Sasaran 39. Kegiatan berikut ini yang bukan merupakan bagian dari tahap pengembangan dan pengujian dalam tahap pengembangan produk baru adalah ..... a. Pengujian konsep b. Penilaian laboratorium c. Tes kesukaan konsumen d. Pengujian tentang konsep produk 40. Pengujian pasar sebagai salah satu tahap dalam pengembangan produk baru dianggap sangat penting karena dapat......... a. Memastikan keberhasilan suatu produk baru di masa mendatang b. Mengurangi kerugian finansial dari produk lain c. Menghindari pemutusan hubungan kerja karyawan



d. Mengukur reaksi dan dukungan konsumen di daerah pasar tertentu terhadap produk baru dan program pemasaran perusahaan 41. Pakaian, elektronik, dan perabot rumah tangga merupakan contoh dari produk …. a. Konvenien b. Shopping c. Spesial d. Industrial 42. Sekelompok produk yang dapat memuaskan segolongan kebutuhan tertentu dinamakan .... a. Bauran produk b. Daur hidup merek c. Product item d. Lini produk 43. Salah satu contoh produk yang betul-betul baru dan tidak ada produk substitusinya adalah .... a. Obat kanker b. Alat penyimpan data (flash disc) yang sekaligus dapat memutar lagu (MP3) c. Mobil model tahun yang akan datang d. Ponsel dengan fitur koneksi internet 44. Alasan perusahaan menggunakan strategi profil tinggi dalam tahap perkenalan adalah .... a. Perusahaan menghadapi persaingan potensial dan berusaha membangkitkan kesukaan terhadap merek bagi pasarnya b. Pasarnya sangat luas c. Mereka yang menginginkan produk tersebut bersedia membayar pada harga yang tinggi d. Perusahaan menghadapi pesaing-pesaing potensial



45. Strategi yang dapat ditempuh perusahaan bila ingin mempunyai posisi yang kuat pada satu segmen saja merupakan strategi .... a. Konsentrasi segmen tunggal b. Konsentrasi segmen ganda c. Memasuki pasar d. Bauran pemasaran 46. Salah satu faktor demografis pribadi yang dapat dipakai untuk mensegmentasikan pasar konsumen yaitu .... a. Biaya hidup b. Jenis kelamin c. Kepribadian d. Kelas sosial 47. Jika Anda membeli barang dan jasa untuk dijual kembali guna memperoleh laba maka Anda tergolong dalam kelompok.... a. Pasar internasional b. Pasar bisnis c. Pasar penjual d. Pasar pemerintah 48. Ukuran perusahaan, usia perusahaan, bahasa yang digunakan dan pola pertumbuhan adalah faktor-faktor yang digunakan perusahaan untuk mensegmentasikan .... a. Pasar konsumen b. Produk c. Harga d. Pasar bisnis 49. Salah satu persyaratan atau faktor yang harus dipertimbangkan untuk menunjang upaya mensegmentasikan pasar secara efektif adalah .... a. Bahasa yang digunakan



b. Segmen pasar yang cukup luas c. Pola pertumbuhan d. Jenis industri 50. Apa yang akan dilakukan perusahaan dalam menerapkan strategi penentuan sasaran pasar undifferentiated marketing? (undiferen artiya berbeda artinya cari yg tidak berbeda) a. Mengidentifikasi kelompok-kelompok pembeli dengan membagi pasar ke dalam dua segmen b. Berusaha meninjau pasar secara keseluruhan dan mengembangkan satu macam produk untuk memenuhi keinginan semuanya c. Memusatkan pemasaran pada satu atau beberapa kelompok pembeli saja d. Membuat produk dan program pemasaran yang berbeda-beda pada setiap kelompok pembeli yang dilayani Contoh Soal SDM 1. Kata manajemen berasal dari “manage” dari bahasa ... yaitu ... a.      Italia, Maneggio b.      Latin, Maneggio c.      Inggris, Management d.      Italia, Maneggiare e.      Sanskerta, Maneggio 2.      Manajemen adalah ..... a.      Ilmu perencanaan, pengaturan dan pelaksanaan hubungan antar manusia dengan organisasi. b.      Ilmu dan seni tentang penggunaan sumber daya yang terbatas untuk pemenuhan kebutuhan manusia yang tak terbatas. c.      Ilmu untuk mendapatkan hasil kerja yang maksimal dalam rangka pemenuhan kabutuhan organisasi untuk mencapai tujuan misi dan visi perusahaan. d.      Ilmu dan seni dalam memimpin orang atau sumber daya manusia. e.      IImu dan seni tentang upaya untuk memanfaatkan semua sumber daya yang dimiliki untuk mencapai tujuan secara efektif dan efisien.



3.      Fungsi manajemen menurut Henry Fayol adalah  ... a.      Planning, Staffing, Reporting, Budgeting, Coordinating, Organizing, Directing b.      Planning, Actuating, Organizing, Controlling c.      Planning, Organizing, Conditioning, Motivating, Controlling



d.     Planning, Organizing, Coordinating, Comanding, dan Controlling e.      Planning, Staffing, Directing,  Organizing, Controlling



4.      Salah satu tugas Manajemen puncak yaitu ... a.      Bertanggung jawab pada lower management. b.      Menetapkan kebijakan operasional c.      Melakukan semua pekerjaan tingkat operasional. d.      Mengawasi pada pekerja. e.      Bertanggung jawab pada Middle Management.



5.      Aliran manajemen yang pemikirannya fokus pada usaha untuk mencapai kepuasan pelanggan adalah aliran ... a.      analisis system b.      klasik c.      perilaku d.     Manajemen mutu e.      manajemen ilmiah



6.      Jenis keterampilan yang harus dimiliki oleh seorang manajer yaitu ... a.      perencanaan, organisasi, dan evaluasi b.      formal, informal, dan teksnis c.      formal, konseptual, dan teknis d.      teknis, formal, dan manajerial e.      kemanusian, konseptual, dan teknis



7.      Studi ilmu manajemen sangat perlukan semua organisasi karena berbagai alasan berikut, kecuali ... a.      Memperlancar tugas sehari-hari b.      Mencapai tujuan organisasi c.      Mencapai efisiensi organisasi d.     Menghilangkan potensi konflik dalam organisasi e.      Mencapai efektifitas organisasi



8.      Ibu Ayuningtyas mempunyai keahlian dalam merencananakan bentuk kemasan semua produk. Hal tersebut menyebabkan tampilan produk sangat menarik sehingga meningkatkan penjualan produk. Beliau adalah orang yang tepat melakukan aktivitas manajemen di bidang ... a.      Perkantoran b.     Produksi atau Operasional c.      Personalia d.      Keuangan e.      Pemasaran



9.      Berikut ini yang tidak termasuk fungsi manajemen menurut G.R. Terry yaitu ... a.      Controlling b.      Planning c.      Actuating d.      Organizing e.      Directing



10.   Salah satu kegiatan yang dilakukan oleh pimpinan organisasi untuk memotivasi karyawan supaya bekerja keras sesuai dengan tujuan yang telah ditetapkan dan memberikan suasana kerja yang nyaman termasuk dalam fungsi manajemen ... a.      Controlling b.      Planning c.      Actuating d.      Organizing e.      Directing 11.   Salah satu kelebihan sistem organisasi garis yaitu ... a.      Koordinasi hanya perlu pada pimpinan eselon bawahan b.      Terdapat spesialisasi c.      Proses menduduki jabatan kecil d.     Adanya kesatuan komando e.      Maju mundurnya perusahaan tergantung satu orang



12.   Yang termasuk satu fungsi organisasi yaitu ... a.      Adanya tanggung jawab yang sinergi antara masing-masing bagian dalam perusahaan. b.     Membagi pekerjaan, menetapkan tugas dan tanggung jawab c.      Membentuk susunan jabatan dan peranan d.      Adanya pelimpahan wewenang dari manajemen atas kepada manajemen pelaksana.



e.      Adanya pembagian wewenang pada tiap departemen.



13.   Fungsi manajemen yang pertama kali harus dilakukan untuk menjalankan organisasi secara efektif dan effisien yaitu ... a.      Pengendalian b.      Pengorganisasian c.      Perencanaan d.      Pengawasan e.      Pengarahan



14.   Di bawah ini yang bukan merupakan kelebihan organisasi fungsional adalah ... a.      Koordinasi terus menerus pada hanya di jenjang atas. b.      Tugas karyawan dapat dibagi secara tegas c.      Koordinasi bagi karyawan pada fungsi yang sama mudah karena terdapat persamaan tugas d.      Produktivitas tinggi e.      Koordinasi secara menyeluruh sulit dilakukan



15.   Fungsi manajemen untuk menggerakkan orang agar bekerja sesuai dengan tujuan yang telah ditetapkan yaitu ... a.      Directing b.      Planning c.      Actuating d.      Organizasing e.      Controlling



16.   Dalam perusahanaan, jabatan direktur utama termasuk dalam tingkatan ... a.      Semua level manajemen b.      Dewan komisaris c.      Manajemen menengah d.     Manajemen puncak e.      Manajemen tingkat bawah



17.   Pak Agus berrkedudukan sebagai manajer personalia dan merencanakan perekrutan pegawai baru. Dalam rangka merealisasikan rencananya, beliau melakukan kegiatan-kegiatan



mulai dari menetukan panitia, menetapkan tugas, dan tanggung jawab masing-masing individu, serta pelimpahan wewenang kepada bawahan. Aktivitas  yang dilakukan oleh Pak Agus sesuai dengan fungsi manajemen, yaitu ... a.      Actuating b.      Forcasting c.      Planning d.      Controlling e.      Organizing



18.   Pengendalian mutu  merupakan salah satu bagian dari manajemen a.      Keuangan b.     Produksi c.      Sumber daya manusia d.      Perkantoran e.      Pemasaran



19.   Dalam sistem persediaan pada manajemen produksi penanganan yang terbaik adalah dengan penghitungan jumlah persediaan yang disebut dengan ... a.      QualityControl b.      Lay out produksi c.      Segmenting d.     Economic Order Quantity e.      Pengendalian mutu



20.   Proses indentifikasi sekelompok konsumen yang sifatnya homogen dan akan dilayani organisasi atau perusahaan yaitu ... a.      Controlling b.      Targeting c.      Positioning d.     Segmenting e.      Planning



21.   Yang  dimaksud  dengan Marketing Mix adalah ... a.      Konsumsi, produksi, distribusi b.      Sales, Discount, Promosi dan Harga



c.      Periklanan, Publisitas, Direct sales, Distribution d.      Planning, Pricing, Promotion, Controlling e.      Product, Place, Price , Promotion



22.   Perhatikan pernyataan berikut ini : 1)     Kualitas produk atau barang 2)     Bentuk fisik barang 3)     Mudah dalam mencari dan mendapatkan barang 4)     Adanya pelayanan purna jual 5)     Tidak ada barang substitusi Dalam kepuasan jangka panjang, yang perlu diperhatikan yaitu ... a.      2,4 dan 5 b.      1,2 dan 3 c.      3,4 dan 5 d.      2,3 dan 4 e.      1,3 dan 4



23.   Ada beberapa akibat dari penilaian karyawan diperusahaan, kecuali ... a.      Promosi b.     Dipindah ke perusahaan lain c.      Dipindahkan ke pekerjaan yang lebih sempit d.      Pertimbangan untuk memberhantikan e.      Dipindah ke jabatan lain



24.   Menurut pendapat Henry Fayol, jika bawahan mendapat berbagai tugas yang berbeda dari banyak atasan, maka karyawan tersebut akan bingung dan kesulitan dalam memutuskan apa yang harus dilaksanakan. Dalam hal ini, prinsip umum yang seharusnya diterapkan dalam organisasi yaitu ... a.      Kesatuan pengarahan b.      Tata tertib c.      Kesatuan komando d.      Otoritas dan tanggung jawab e.      Sentralisasi dan desentralisasi



25.   Berikut yang bukan merupakan prinsip manajemen  menurut Hanry Fayol adalah ... a.      Otoritas atau wewenang b.     Penonjolan diri c.      Kesatuan perintah d.      Pembagian kerja e.      Remunerasi



26.   Teori manajemen yang memusatkan studinya pada aspek manusia dan perlunya memahami manusia merupakan aliran aliran yang memakai disiplin ilmu sosiologi dan psikologi dalam menerapkan teori-teorinya. Teori tersebut merupakan teori ... a.      Aliran perilaku b.      Aliran klasik c.      Aliran analisis sistem d.      Aliran manajemen ilmiah e.      Aliran manajemen mutu



27.   Pemimpin yang mengambil keputusan tanpa melibatkan bawahan disebut ... a.      Adil b.     Otoriter c.      Bebas d.      Demokratis e.      Personal



28.   Aliran manajemen berdasarkan hasil diperkenalkan pertama-tama oleh ... a.      William Newman b.      Henry Fayol c.      Ernest Dale d.      Geroge Terry e.      Peter Drucker



29.   Prinsip the right man on the right place digunakan dalam memutuskan seseorang ketika akan menduduki suatu jabatan dalam perusahaan atau organisasi. Hal tersebut merupakan aktivitas dari fungsi ... a.      Organizing b.      Motivating



c.      Controlling d.      Actuating e.      Planning



30.   Perhatkan uraian di bawah ini! 1)     sumber dana 2)     penerimaan pegawai 3)     penggunaan dana 4)     pengawasan penggunaan dana 5)     mutasi dan promosi Berdasarkan uraian di atas, yang termasuk ruang lingkup manajemen keuangan yaitu ... a.      2, 3, 4 b.      1, 2, 3 c.      3, 4, 5 d.      1, 2, 4 e.      1, 3, 4



31.   Perhatikan tujuan dari fungsi-fungsi manajemen berikut! 1)     Mengetahui jalannya program 2)     Mengetahui hasil pekerjaan 3)     Memberikan motivasi kerja 4)     Membagi pekerjaan 5)     Mengembangkan kemampuan dan ketrampilan pegawai 6)     Memperbaiki kesalahan yang dilakukan pegawai Berdasarkan uraian di atas, yang termasuk tujuan dari fungsi manajemen controlling ditunjukan nomor ... a.      1, 2, 6 b.      1, 2, 3 c.      2, 3, 4 d.      1, 2, 4 e.      4, 5, 6



32.   Kemampuan yang harus dimiliki oleh manajemen tingkat menengah adalah ... a.      Kemampuan personalia, teknis dan konseptual dibawah lower management



b.      Kemampuan teknis melebihi lower management c.      Teknis melebihi lower management dan top management dan tidak ada ketrampilan manusiawi d.     Konseptual melebihi lower management dan menekankan pada ketrampilan manusiawi e.      Konseptual melebihi top management



33.   Ada 4 unsur penting yang perlu diperhatikan oleh suatu perusahaan ketika memasarkan produknya. Keempat unsur tersebut yang biasanya disebut 4P yaitu ... a.      promotion, person, place, product b.      person, price, product, promotion c.      power, place, person, promotion d.      product, power, place, price e.      product, price, promotion, place



34.   Kepuasan jangka panjang dapat terpenuhi dengan memperhatikan hal-hal berikut, kecuali ... a.      Diskon dan keuntungan b.      Diskon dan pelayanan purna jual c.      Pelayanan purna jual dan keuntungan d.      Kualitas produk dan kemudahan mendapatkan produk e.      Mudah mendapatkan produk dan kualitas produk



35.   Berikut urutan proses pemilihan pasar yang benar adalah ... a.      Positioning, Targeting, Segmentasi b.     Segmentasi, Targeting, Positioning c.      Targeting, Segmentasi, Positioning d.      Segmentasi, Positioning, Targeting e.      Targeting, Positioning, Segmentasi



36.   Ketika merancang sistem produksi, manajemen harus mempertimbangkan, kecuali ... a.      Lokasi dan tata letak b.      Rancangan produk c.      Penilaian pegawai d.      Proses produksi e.      Rancangan jasa



37.   Perencanaan, pengarahan, pengorganisasian, dan pengendalian atas pengadaan tenaga kerja, pengembangan, kompensasi, pemeliharaan, integrasi, dan PHK (pemutusan hubungan kerja) dengan SDN untuk mencapai sasaran perusahaan merupakan aspek ... a.      Manajemen Administrasi b.      Manajemen Produk c.      Manajemen Keuangan d.      Manajemen Pemasaran e.      Manajemen Personalia



38.   Tindakan memantau kinerja atau membandingkan hasil-hasil dengan tujuan, serta tindakan mengadakan perbaikan, serta penafsiran umpan balik kinerja sebagai dasar tindakan konstruktif dan perbaikan jika dipandang perlu, adalah pengertian dari fungsi manajemen ... a.      Organizing b.      Coordinating c.      Actuating d.     Controlling e.      Planning



39.   Menentukan sumber dana yang dibutuhkan, penyusunan anggaran pengeluaran, serta melakukan pengawasan terhadap penggunaan keuangan, merupakan proses yang dijalani oleh manajemen ... a.      Personalia b.      Produksi c.      Keuangan d.      Pemasaran e.      Administrasi



40.   Keahlian untuk berkomunikasi, bekerjasama dan memotivasi orang lain disebut ... a.      Konseptual b.      Simpati c.      Teknis d.     Interpersonal e.      Comunication



41.   Perhatikan profesi di bawah ini! a)     Mandor b)     Direktur utama c)     Kepala bagian d)     Pengawas lapangan e)     Dewan direksi f)      Supervisor Yang merupakan bagian dari lower manajemen yaitu ... a.      B, D, F b.      A, B, C c.      A, D, F d.      B, C, D e.      C, E, F



42.   Tingkat manajemen yang bertugas memimpin dan mengawasi tenaga-tenaga operasional adalah ... a.      Organizing b.     Lower management c.      Top management d.      Middle management e.      Personalia



43.   Planning, Organizing, Motivating, Controlling, Evaluating merupakan fungsi manajemen menurut ... a.      Sondang P. Siagian b.      Henry Fayol c.      M. Gullick d.      Harlod Koontz e.      George R. Terry



44.   Kegiatan pengkoordinasian perlu memperhatikan hal-hal berikut, kecuali ... a.      Simplifikasi b.     Evaluasi c.      Integrasi d.      Koordinasi



e.      Sinkronisasi



45.   Penentuan tujuan yang jelas, pembagian kerja, pelimpahan wewenang, kesatuan komando, rentangan kekuasaan merupakan prinsip-prinsip dari ... a.      Directing b.      Planning c.      Actuating d.     Organizing e.      Controlling



46.   Perkembangan terakhir yang relatif baru dalam manajemen adalah konsep 7S dari ... a.      Henry Fayol b.     McKinsey c.      George R. Terry d.      William H. Newman e.      Prof. Eiji Ogawa



47.   Dapat menjalani hubungan baik antar anggota organisasi, struktur anggota dapat mengetahui tugas, kewajiban dan tanggung jawabnya, spesialisasi dalam melakukan tugas. Merupakan manfaat ... a.      Organizing b.      Planning        c.      Actuating d.      Controlling e.      Coordinating



1. Revolusi industri mengakibatkan sejumlah perusahaan bertambah besar, penambahan jumlah pekerja,    dan skala produksi. Kondisi seperti ini berdampak pada hubungan manajer – buruh menjadi semakin …     A. mesra B. berjauhan C. saling mengisi D. saling melengkapi 2. Selain adanya perubahan teknologi drastis, perkembangan organisasi dan lahirnya serikat buruh,     muncul departemen personalia sekitar tahun 1920-an tidak didorong oleh adanya …



    A. campur tangan pemerintah terhadap kesejahteraan buruh     B. penambahan jumlah pekerja dan skala produksi     C. keinginan yang kuat pemegang saham mensejahterakan buruh     D. desakan buruh agar aspirasinya dapat terwadahi 3. Oleh karena para manajer puncak organisasi skala besar di Inggris tahun 1920-an tidak mampu dan     tidak punya waktu untuk menangani sendiri masalah-masalah perburuhan, maka dibentuklah …     A. Departemen SDM B. Bagian SDM C. Departemen tenaga kerja D. Sekretaris Kesejahteraan 4. Sejarah awal personalia ditandai oleh suatu anggapan bahwa …     A. MSDM hanya mengurusi gaji dan upah                               B. MSDM suatu hal yang strategis     C. personalia dianggap bagian yang menentukan organisasi D. unit personalia hanya cost center 5. Masalah pengelolaan SDM organisasi pada periode tahun 1980-an sampai 1990-an di Amerika dan     Eropa ditandai oleh masalah angkatan kerja yang …     A. kurang berpendidikan B. ahli di bidang jasa C. beragam D. murah 6. Definisi yang menyatakan bahwa MSDM adalah suatu fungsi yang dilaksanakan di dalam organisasi    yang mempermudah pemanfaatan karyawan yang paling efektif untuk mencapai tujuan organisasional    dan individu, dikemukakan oleh …     A. Byars dan Rue B. Ivancevich C. Fisher dkk D. Dessler 7. Sesuai dengan pengertiannya, MSDM mencakup keseluruhan kebijaksanaan, praktik, dan sistem untuk    mengelola SDM dalam organisasi dengan cara yang paling …     A. efektif B. murah C. modern D. ekonomis 8. Salah satu tujuan perencanaan sumber daya manusia menjamin …     A. tersedianya karyawan dengan biaya serendah mungkin     B. tersedianya karyawan dengan jumlah yang banyak     C. jumlah dan tipe individu tersedia pada waktu dan tempat yang tepat     D. proses penarikan karyawan dengan metode paling modern



9. Langkah awal proses perekrutan dan seleksi adalah …     A. mengisi posisi yang kosong     B. menentukan keahlian yang dibutuhkan     C. menentukan strategi memperoleh pelamar     D. mendefinisikan posisi kosong dan keahlian yang dibutuhkan 10. Salah satu aktivitas utama program pengembangan dan produktivitas karyawan adalah …     A. orientasi dan pelatihan                       B. kursus-kursus untuk pelatih     C. mengadministrasi pelatihan informal D. mengirim karyawan ke sekolah dan universitas 11. Pada organisasi yang masih kecil, fungsi MSDM umumnya dilaksanakan oleh …     A. pemilik atau manajer operasi B. bagian SDM bersifat umum     C. departemen SDM                    D. direktur SDM 12. Perbedaan sifat dasar antara manajemen personalia tradisional dengan MSDM pasa saat ini adalah      saat ini MSDM lebih banyak berintegrasi ke dalam proses …     A. administrasi kepegawaian B. pembinaan aparat C. perencanaan strategis D. pelaksanaan operasi 13. Secara demografis, angkatan kerja mendatang menjadi tantangan bagi praktik MSDM karena angkatan      kerja semakin …     A. homogen B. heterogen C. didominasi oleh suatu ras D. didominasi oleh pendatang 14. Downsizing merupakan tantangan MSDM karena perlu adanya aktivitas …     A. merekrut pegawai dari dalam  B. memperkerjakan pegawai pensiunan     C. merekrut pegawai dari luar     D. memanfaatkan sumber daya yang ditawarkan pihak lain 15. Untuk menangkal perasaan negatif masyarakat terhadap praktik MSDM, di masa datang MSDM harus …     A. berpendidikan setingkat doktor B. moralis C. pebisnis profesional D. khusus ke adm pegawai 16. Suatu kerangka yang dapat digunakan untuk membantu para manajer memusatkan perhatiannya pada      seperangkat faktor yang relevan, menurut Ivancevich disebut …     A. model B. model diagnosis C. kerangka kerja D. metode kerja 17. Salah satu dimensi faktor karyawan pada model diagnosis MSDM adalah …



    A. kinerja B. kepuasan C. budaya kerja D. kemampuan 18. Tujuan akhir fungsi MSDM yang berkaitan dengan strategi organisasi …     A. keefektifan kerja B. efisiensi SDM C. kesejahteraan karyawan D. untuk tetap bersaing 19. Menurut John Dunlop, peraturan pemerintah sering menyulitkan manajemen perusahaan, hal ini sebab peraturan cenderung …     A. menyederhanakan masalah  B. mempermudah urusan     C. memperlancar keputusan    D. mendorong kerja sama mutualistis 20. Budaya organisasi pada dasarnya merupakan pancaran dari …     A. kebiasaan pimpinan berbisnis B. cara perusahaan melakukan bisnis     C. tradisi lingkungan organisasi  D. warisan dari pendiri organisasi 21. Menurut Hofstede, dalam masyarakat yang bersifat kolektif cenderung mengutamakan …     A. kelompok B. individu C. keluarga D. kolega 22. Arti kata sesuai dalam MSDM global adalah sama dan sebangunnya kebijaksanaan SDM dengan …     A. rencana operasi perusahaan    B. implementasi strategi perusahaan     C. rencana strategi internasional D. rencana strategi pimpinan 23. Ivancevich mencatat daftar pelayanan yang harus disiapkan bagi manajer ekspatriat, diantaranya …     A. menghindari ketidakpastian                  B. memberikan dukungan finansial     C. mengurus pembayaran pph ekspatriat   D. memberikan pelatihan keahlian berbahasa asing 24. Agar dapat terlibat dalam pembuatan perjanjian dagang antar-negara secara baik, maka para ekspatriat      perlu diberi …     A. program pelatihan mengenai iklim hukum dan etika B. bantuan tenaga ahli negosiasi     C. program pelatihan bahasa                                          D. bantuan penyesuaian kerja dan keluarga 25. Salah satu faktor eksternal yang mempengaruhi aktivitas MSDM global adalah …     A. gaya dan pengalaman pimpinan                 B. sifat dasar pekerjaan     C. kekhasan tenaga kerja negara tuan rumah D. motivasi dan preferensi ekspatriat