Fix Soal [PDF]

Citation preview

Pertanyaan Diskusi 1-2 Jelaskan apa yang dimaksud dengan manajemen sdm dan bagaimana hubungannya dengan proses manajemen? Jawab: Manajemen Sumber Daya Manusia-MSDM (Human resource management-HRM) adalah proses untuk memperloeh, melatih, menilai, dan mengkompensasi karyawan, dan untuk mengurusrelasi tenaga kerja mereka, kesehatan dan keselamatan mereka, serta hal-hal yang berhubungandengankeadilan. Proses Manajemen adalah suatu rangkaian kegiatan yang dilakukan dan berkaitan dengan fungsi dasar manajemen itu sendiri. Terdapat 4 rangkaian utama dari kegiatan atau proses manajemen, yaitu perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan pengawasan ataupun pengendalian. Hubungan antara Manajemen Sumber Daya Manusia dengan Proses Manajemn adalah proses manajemen merupakan serangkaian kegiatan atau langkah yang diambil untuk menjalankan atau memenuhi fungsi dari manajemen sumber daya manusia itu sendiri, yang terdiri dari 4 fungsi yaitu perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan pengawasan dan pengendallian



1-3 Berikan contoh bagaimana konsep dan teknik manajemen SDM dapat dimanfaatkan olehsemua manajer ? Jawab: a. Melakukan analisis pekerjaan (menentukan pekerjaan setiap karyawan). b. Merencanakan kebutuhan tenaga kerja dan merekrut calon karyawan. c.Memilihcalonkaryawan. d, Mengorientasikan dan melatih karyawan-karyawan baru. e. Mengatur upah dan gaji (memberikan konpensasi kepada karyawan). f. Memberika insentif dan keuntungan. Dan yang harus diketahui para manajer tentang: - Kesempatan yang setara dan tindakan yang disetujui. - Kesehatan dan keamanan karyawan. - Menangani keluhan dan hubungan kerja



1-4 Ilustrasikan tanggung jawab manajemen SDM dari para manajer lini dan manajer staf ? Jawab:1. Perekrutan dan seleksi A. Lini (penyelia departemen) Membantu analisis jabatan dengan mendaftarkan tugas-tugas spesifik dan tanggung jawab dari jabatan yang mau diisi. Mewawancarai para calon dan mengambil keputusan seleksi final. B. Staf (spesialis personalia) Mengembangkan rencana personalia yang memperlihatkan karyawan yang dapat dipromosikan. Melakukan wawancara penyaringan awal dan mengajukan calon-calon yang mungkin kepada  penyelia departemen.



2. Pelatihan dan pengembangan A. Lini (penyelia departemen)Memberikan orientasi kepada karyawan sehubungan dengan perusahaan dan jabatan, serta menginstruksikan dan melatih karyawan baru. Menilai kemajuan karir bawahan dan menasihati mereka sehubungan dengan pilihan karir. B. Staf (spesialis personalia)Mengembangkan alat-alat penilaian kinerja dan mempertahankan catatan-catatan penilaian. menyediakan bahan-bahan pelatihan, dokumen-dokumen dan bagan orientasi. 3. Kompensasi A. Lini (penyelia departemen)Memutuskan tentang sifat dan jumlah insentif yang dibayarkan kepada bawahan. Memutuskan tentang paket kesejahteraan dan jasa yang harus dibayar perusahaan B. Staf (spesialis personalia) Melakukan survei gaji untuk menentukan bagaimana perusahaan-perusahaan lain membayar posisi yang sama dan serupa melayani sebagai sebuah sumber daya dalam menasihatkan manajemen lini sehubungan dengan insentif keuangan dan alternatif rencana pembayaran. 4. Hubungan tenaga kerja A. Lini (penyelia departemen)  Membangun iklim sehari-hari yang saling menghargai dan saling percaya yang dibutuhkan untuk mempertahankan hubungan manajementenaga kerja yang sehat Secara konsisten menerapkan istilah-istilah tentang kesepakatan tenaga kerja. B. Staf (spesialis personalia)  Mendiagnosa sebab-sebab dasar dari ketidakpuasan tenaga kerja menasihati para manajer dalam bagaimana menangani keluhan dan membantu semua pihak dalam mencapai persetujuan sehubungan dengan keluhan. 5. Keamanan dan keselamatan karyawan A.Lini (penyelia departemen) Mempersiapkan laporan-laporan peristiwa secara cepat dan tepat. Memastikan karyawan akan perlakuan jujur sebagaimana berhubungan dengan disiplin, pemecatan dan keamanan pekerjaan. B.Staf (spesialis personalia) Menasihati manajemen lini sehubungan dengan teknikteknik komunikasi yang dapat digunakan untuk mendorong komunikasi  ke atas dan ke bawah.Secara tepat menyelidiki peristiwa, menganalisis sebab, membuat ekomendasi untuk menghindari kecelakaan dan mengajukan formulir-formulir yang perlu bagi keselamatan kerja dan administrasi kesehatan 1.5 Bandingkan otoritas dari manajer lini dan staf. Berikan contoh masing masing? Jawab: Manajer lini adalah seorang manajer yang berhak untuk mengarahkan pekerjaan bawahan dan bertanggung jawab untuk mencapai sasaran organisasi. Sebagai contoh pada umumnya adalah para manajer hotel dan para manajer produksi dan penjualan. Sedangkan



manajer staf adalah seorang manajer yang membantu dan memberikan saran kepada manajer lini. Sebagai contoh pada umumnya para manajer SDM (REVISI) Aktivitas Individual dan Kelompok 1.6 Dengan bekerja secara individual atau dalam kelompok, buatlah uraian yang memperlihatkan bagaimana tren seperti keragaman angkatan kerja, inovasi teknologi, globalisasi, dan perubahan dalam sifat pekerjaan telah mempengaruhi perguruan tinggi atau universitas tempat Anda belajar sekarang. Presentasikan dalam kelas? Jawab: Keragaman Tenaga Kerja, para karyawan dan tenaga pengajar dosen di kampustempat saya belajar berasal dari banyak suku dan daerah yang berbeda-beda, latar belakangnya pun bermacam-macam dengan berbagai gelar. Inovasi teknologi, mempengaruhi cara penyampaian materi kepada mahasiswayaitu contohnya dengan menggunakan media laptop dan infokus. Melalui mediaini dosen dapat dengan mudah menyampaikan materi dan para mahasiswa pundapat menangkap materi yang disampaikan dengan baik. Globalisasi, mahasiswa dituntut untuk mampu berbicara bahasa Inggris danmahasiswa juga banyak yang menggunakan buku pelajaran kuliah dari penulisluar negeri. Dengan demikian diharapkan para mahasiswa dapat memilikikemampuan bahasa Inggris yang baik karena itu merupakan salah satu syaratuntuk memasuki dunia kerja 1-7 Dengan bekerja secara individual atau dalam kelompok, hubunggi manajer SDM dari sebuah bank lokal.Tanyakanlah kepada Manajer SDM tersebut bagaimana ia bekerja sebagai rekan strategis untuk mengatur SDM setelah setelah diberikan sasaran dan tujuan strategis banktersebut.saat kembali ke kelas,diskusikan respons dari manajer-manajer SDM yang berbeda. Jawab:Siswa harus meminta manajer SDM untuk membahas bagaimana perannya sebagai mitra strategis meningkatkankinerja bank, dan jika budaya bank lebih inovatif dan fleksibel sebagai hasil dari kemitraanstrategis 1-8 Dengan bekerja secara individual atau dalam kelompok, wawancarai seseorang manajer SDM. Berdasarkan pada wawancara tersebut, tulislah sebuah presentasi singkat mengenai peran SDM pada saat ini dalam membangun organisasi yang kompotitif? Jawab: Respons di sini tentu saja akan tergantungpada organisasi danmanajer SDM yangdiwawancarai.Semoga item seperti keragamantenaga kerja, tren teknologi, globalisasi, sistem kerja berkinerja tinggi, metrik SDM, atau etikaakan disebutkan



1-9 Dengan bekerja secarfa individual atau dalam kelompok, bawalah beberapa terbitan bisnis seperti Bloomberg Businessweek dan The Wall Street Journal kedalam kelas, atau akseslah dalam kelas melalui situs jejaring. Berdasarkan pada isinya, susunlah sebuah daftar yang berjudul “Apakah yang dilakukan Manajer dan Departemen SDM saat ini? Jawab: yang dikerjakan manajer SDM saat ini adalah : 1 2



Melakukan analisis pekerjaan (menentukan pekerjaan setiap karyawan). Merencanakan kebutuhan tenaga kerja dan merekrut calon karyawan



3 4 5 6 7 8 9 10



Memilih calon karyawan. Mengorientasikan dan melatih karyawan-karyawan baru. Mengatur upah dan gaji (memberikan konpensasi kepada karyawan). Memberika insentif dan keuntungan. Menilai prestasi. Berkomunikasi ( mewawancarai, memberikan konseling dan memberikan disiplin) Melatih dan mengembangkan para manajer. Membangun kometmen karyawan



1.10Berdasarkan pada pengalaman pribadi Anda,tulislah 10 contoh yang menunjukan bagaimana Anda telah selesai menggunakan (telah menggunakan) teknik manajemen SDM ditempat kerja atau sekolah Jawab:  Menempatkan seorang mahasiswa menjadi ketua kelas  Kerjasama dalam kelas ketika menyelesaikan masalah  Kerja kelompok mengerjakan tugas  Mengembangkan kemampuan setiap orang dengan mengajak berorganisasiseperti himpunan maupun badan eksekutif mahasiswa  Memberikan motivasi antar sesama mahasiswa  Meningkatkan prestasi kelas  Memilih untuk menempati jabatan bendahara,sekretaris, dll.  Patuh pada perintah ketua kelas sebagai pemegang kewenangan dalam kelas  Bersama-sama dalam menjaga kebersihan kampus 1.11Laurie Siegel,wakil direktur senior SDM di Tyco International, mengambil alih pekerjaannya tahun 2003,tepat setelah sejumlah besar biaya memaksa jajaran direktur pembuat keputusan terdahulu dan para eksekutif puncak meninggalkan perusahaan.Dipekerjakan oleh CEO baru Edward Breen,Siegel harus mengatasi sejumlah besarmasalah yang sulit dimulai saat dia mengambil tanggung jawab kantor .Contohnya, diaharus menolong mempekerjakan sebuah tim manajemen baru. Dia harus melakukansesuatu tentang apa yang dipandang dunia luar sebagai budaya dari etika yang dapatdipertanyakan diperusahaannya. Dan dia harus melakukan sesuatu tentang rencanakompensasi bagi manajemen puncak perusahaan ,yang beberapa merasa telah berkontribusi menunjukan kesalahan yang telah dilakukan oleh sebagian karyawanterdahulu yang telah menggunakan perusahaan sebagai mesin ATM pribadi.Siegel datang ke Tyco setelah karier yang mengesankan.Contohnya,dia telah menjadiseorang pimpinan eksekutif konpensasi di Allied Signal, dan merupakan seorang lulusanHarvard Business School.Tapi ,sama kuatnyadengan latar belakang yang dimilikinya,dia jelas telah memangkas pekerjaannya dengan mengambil alih posisi sebagai wakildirektur senior SDM di Tyco.Bekerjalah secara perorangan atau kelompok ,lakukan pencarian di Internet dan risetdi perpustakaan untuk menjawab pertanyaan berikut: Apakah langkah yang berkaitandengan manajemen SDM yang telah dilakukan oleh Siegel untuk menolong Tycokembali pada lini yang benar?Apakah Anda pikir dia telah mengambil langkah yang benar?Mengapa ya atau Mengapa tidak ?Jika ada,saran Anda, apa yang dapat dilakukanolehnya sekarang?



Jawab: Menurut kami, Siegel telah mengambil langkah yang benar dengan melakukan perbaikan dalam internal perusahaan seperti penyusunan rencana kompensasi, perbaikan proses manajemen dll. Jika dia terus melakukan hal tersebut, maka perusahaan Tyco International akan menjadi perusahaan yang benar-benar suksesdan berhasil. Latihan Eksperiensial 1.13Fungsi-fungsi SDM spesifik apa (perekrutan, wawancara, dan sebagainya) yang dapat anda identifikasi yang digunakan oleh Donald Trump pada acara ini? Pastikan untuk memberikan contoh spesifik berdasarkan pada acara tersebut. Jawab : -



Perekrutan : fungsinya menjaring peserta sebanyak-banyak



-



Seleksi : menyaring peserta yang telah mengikuti proses rekruitmen



-



Wawancara : menggali potensi peserta setelah proses seleksi



- Pelatihan : mengembangkan potensi SDM,memberikan pendidikan dan pengenalan lingkungan perusahaan agar SDM biasa beradaptasidengan lingkungan sekitar - Kompensasi : memberikan penghargaan (baik materil maupun imateril) sebagairasa terima kasih atas totalitas yang telah di capai SDM -



Evaluasi : memberikan penilaian atas semua kinerja SDM selama satu periode



1-14 Fungsi-fungsi SDM spesifik apa (perekrutan, seleksi, pelatihan, dll) yang dapat anda identifikasi yang digunakan oleh satu atau lebih pemimpin tim untuk membantu mengelola tim mereka pada acara tersebut? Sekali lagi, berikan jawaban yang spesifik. Jawab : -



Perekrutan : mencari sebanyak-banyaknya SDM agar dapat mengembangkan tim



-



Seleksi : menyaring SDM yang berkompeten untuk mengelola tim



- Wawancara : memastikan potensi dengankualifikasi yang kita butuhkan



dan



kemampuan



SDM



apakah



cocok



- Pelatihan : memberikan pendidikan dan wawasan serta mengenalkan SDMdengan lingkungan kerjanya - Kompensasi : memberikan penghargaan (baik materil maupun imateril) sebagairasa terima kasih atas totalitas yang telah di capai SDM -



Evaluasi : memberikan penilaian atas semua kinerja SDM selama satu periode



1-15 Berikan contoh spesifik mengenai bagaimana fungsi SDM (seperti perekrutan, seleksi, wawancara, pengompensasian, penilaian, dsb) berkontribusi pada salah satu peserta yang khususnya cukup berhasil bagi Donald Trump. Dapatkah anda membrikan contoh



bagaimana salah satu atau lebih dari fungsi ini berkontribusi pada seorang peserta yang diberitahu oleh Donald Trump “anda dipecat”? Jawab : -



Perekrutan : mencari peserta sebanyak-banyaknya agar bisa memilih SDM lebih baik



-



Seleksi : menyaring SDM yang potensial agar mendapatkan SDM yang paling baik



-



Wawancara : memastikan apakah SDM yang kita pilih benar-benar terbaik



- Pelatihan : memantapkan kemampuan dan potensi SDM sebelum benar-benar terjun kelapangan -



Kompensasai : memberikan reward atau penghargaan kepada SDM yang lebih baik



-



Evaluasi : menilai kinerja SDM selama satu Periode



1-16



Presentasikan kesimpulam tim anda didepan kelas.



Kasus Bersambung 1. Buatlah sebuah daftar yang berisi 5 permasalahan SDM spesifik yang menurut anda akan dihadapi oleh Carter Cleaning. Jawab : -



Karyawan yang tidak memiliki skill di bidang Dry Cleaning (karena Dry Cleaning masih baru bagi perusahaan tersebut)



-



Manajer baru belum berpengalaman dalam mengelola kantor cabang dengan system yang baru.



-



Pelatihan bagi karyawan sehingga pekerjaan tersebut dapat lebih efektif terlaksana dan meminimalisir kesalahan dalam bekerja



-



Perlu adanya modal manusia yang berkualitas dan terlatih, karena saat ini tidak hanya menjalankan Laundromat tapi juga Dry Cleaning



-



Sebagai manajer SDM, manajer harus mampu menepatkan karyawan sesuai dengan kemampuan karyawan tersebut.



2.



Apa yang anda lakukan terlebih dahulu jika anda adalah Jennifer.



Jawab : Akan bervariasi;namun, mungkinlangkah pertama yang paling penting adalah memastikanbahwa proses kepegawaiandirancang denganbaikdan menargetkan campuran keterampilan dan kemampuan yang dibutuhkan di antara para kandidat. Pekerjaan yang menyeluruh harus dilakukan dalam menganalisis persyaratan masing-masing pekerjaan, mengembangkandeskripsipekerjaan yang lengkapuntuk setiap peran, dan mencari kandidat yang memenuhi persyaratan tersebut.Waktu yang signifikan harus diinvestasikan dalam proses perekrutan untuk memastikan bahwa kandidat yang disewa memenuhi persyaratan dan memiliki keterampilan dan kemampuan untuk melakukan pekerjaan.