Jurnal International Social Loafing 2020.en - Id [PDF]

Citation preview

Diterjemahkan dari bahasa Inggris ke bahasa Indonesia - www.onlinedoctranslator.com



Edisi terbaru dan arsip teks lengkap jurnal ini tersedia di Emerald Insight di: https://www.emerald.com/insight/0040-0912.htm



Kemalasan sosial dalam pembelajaran berbasis kelompok: buatan siswa dan



buatan instruktur



perspektif kelompok Rajesh Rajaguru dan Roshni Narendran Departemen Manajemen dan Pemasaran,



Sekolah Bisnis dan Ekonomi Tasmania, Universitas Tasmania, Hobart, Australia, dan



Kemalasan sosial berbasis kelompok sedang belajar



483 Diterima 31 Januari 2019 Revisi 4 Juli 2019 27 November 2019 14 Januari 2020 Diterima 9 Februari 2020



Gayatri Rajesh



Peneliti Independen, Hobart, Australia Abstrak Tujuan - Kemalasan sosial adalah penghambat utama dalam pembelajaran siswa berbasis kelompok dan merupakan tantangan utama dalam mengelola penilaian berbasis kelompok di pendidikan tinggi. Penelitian ini menguji perbedaan efek anteseden dari kemalasan sosial (perilaku mengganggu, keterputusan sosial dan apatis) pada kualitas kerja dengan membandingkan kelompok yang dibuat oleh siswa dan yang dibuat oleh instruktur. Studi ini juga menyelidiki bagaimana upaya anggota kelompok untuk "mengambil kelonggaran" sepatu sosial di dua jenis kelompok memoderasi efek anteseden dari kemalasan sosial pada kualitas kerja.



Desain/metodologi/pendekatan – Mahasiswa pascasarjana dari dua sesi berbeda dari unit Manajemen Pemasaran berpartisipasi dalam penelitian ini: 95 mahasiswa dari sesi 1 dan 90 mahasiswa dari sesi 2. Satu sesi mewakili kelompok yang dibuat oleh siswa dan sesi lainnya mewakili kelompok yang dibuat oleh instruktur. Setiap kelompok terdiri dari lima siswa. Estimasi Partial Least Square (PLS) menggunakan SmartPLS digunakan untuk menilai pengaruh langsung dan interaksi. Temuan –Hasilnya menunjukkan perbedaan efek anteseden dari kemalasan sosial seperti apatis dan perilaku mengganggu pada kualitas kerja untuk kelompok yang dibuat oleh siswa dan yang dibuat oleh instruktur. Keterputusan sosial ditemukan tidak berpengaruh signifikan terhadap kualitas kerja. Menariknya, penelitian ini menemukan perbedaan yang signifikan dalam efek "mengambil kelonggaran" pada kualitas kerja kelompok yang dibuat oleh siswa dan yang dibuat oleh instruktur. Anggota kelompok yang dibuat oleh siswa yang mengambil kelonggaran sepatu sosial meningkatkan kualitas kerja untuk penilaian unit. Efek ini tidak signifikan untuk kelompok yang dibuat oleh instruktur. Orisinalitas/nilai – Literatur yang ada tentang kemalasan sosial sebagian besar berfokus pada pengaruhnya terhadap kualitas kerja siswa dan prestasi pendidikan. Studi ini berkontribusi pada literatur dengan menyelidiki bagaimana upaya siswa dan anggota kelompok yang dibuat instruktur untuk mengambil slack of social loafers memoderasi efek dari anteseden social loafing pada kualitas kerja. Kata kunci Kemalasan sosial yang dirasakan, Kelompok yang dibuat oleh siswa, Kelompok yang dibuat oleh instruktur, Kualitas kerja kelompok, Mengambil kelonggaran



Jenis kertas makalah penelitian



pengantar Selama beberapa dekade terakhir, telah tumbuh penekanan pada kesesuaian kegiatan berbasis kelompok dalam pembelajaran siswa (Freeman dan Hancock, 2011; Sykes dkk., 2014. Penekanan ini disebabkan oleh persyaratan badan akreditasi nasional dan internasional yang telah mengamanatkan kerja kelompok dalam penilaian unit dan menekankan perlunya siswa untuk berpartisipasi aktif dan mengalami pembelajaran berbasis kelompok (Aggarwal dan O'Brien, 2008; Freeman dan Hancock, 2011; Sykes dkk., 2014). Salah satu pembenaran yang paling banyak digunakan untuk menggunakan kerja kelompok dalam kurikulum adalah mempersiapkan siswa untuk "dunia nyata", yaitu, meningkatkan kemampuan kerja setelah lulus (Sridharan dkk., 2018). Penugasan kelompok di universitas telah dilihat sebagai cara untuk mengembangkan keterampilan tim (Kalfa dan Taksa,



Pendidikan th Pelatihan



Jil. 62 No. 4, 2020



hlm. 483-501



© Emerald Publishing Limited 0040-0912 DOI 10.1108/ET-01-2019-0018



ET 62,4



484



2015). Namun, ada beberapa masalah yang terkait dengan pengembangan dan pemberian penilaian berbasis kelompok yang sesuai (Sykes dkk., 2014). Bekerja dalam kelompok sering kali menggoda beberapa individu untuk berusaha lebih sedikit. Ini disebut "kemalasan sosial" (bahasa latin dkk., 1979; jassawalla dkk., 2009). Masalah kemalasan sosial muncul ketika anggota tim tertentu mengurangi upaya fisik, persepsi, atau kognitif mereka dalam kegiatan berbasis kelompok karena satu dan lain alasan (lihat bahasa latin dkk., 1979; jassawalla dkk., 2009). Kemalasan sosial adalah penghambat utama efektivitas kerja kelompok dalam penilaian universitas (Murphy dkk., 2003). Penelitian sebelumnya telah menyelidiki pengaruh kemalasan sosial pada kinerja tim dan kualitas kerja dalam penilaian berbasis kelompok; namun, ada kekosongan dalam penelitian yang menyelidiki pengaruh kemalasan sosial pada berbagai jenis lingkungan kelompok. Belum jelas bagaimana kemalasan sosial mempengaruhi penilaian berbasis kelompok dari kelompok yang dibuat oleh siswa dan yang dibuat oleh instruktur. Beberapa studi mendukung manfaat dari kelompok yang dibuat oleh instruktur (Lam, 2015). Grup yang dibuat oleh instruktur tampak adil (Daging babi asap dkk., 2001) dan cerminan sejati dari dunia nyata dan tempat kerja (Blower, 2003), di mana karyawan diminta untuk bekerja dalam tim lintas fungsi, lingkaran kualitas, atau kelompok untuk memenuhi permintaan proyek dan klien (Pedagang pengembara dkk., 2006). Yang lain menyukai tim yang dibuat oleh siswa (Daging babi asap dkk.,



2001; Kuat dan Anderson, 1990), yang memungkinkan siswa untuk memilih teman atau orang yang duduk berdekatan sebagai anggota kelompok. Baik dalam kelompok yang dibuat oleh siswa maupun yang dibuat oleh instruktur, pengaruh sepatu sosial tidak dapat dihindari. Oleh karena itu, penelitian ini menyelidiki efek sepatu sosial' perilaku yang mengganggu, keterputusan sosial dan sikap apatis terhadap kualitas kerja. Kami mengeksplorasi efek dari faktor-faktor di atas melalui lensa Teori Dampak Sosial (Latan, 1981). “Pick up the slack” diperkenalkan sebagai moderator untuk mengevaluasi strategi koping kelompok yang dibuat oleh siswa dan instruktur dalam hal kemalasan sosial yang dirasakan. Mengingat kinerja yang buruk dari sepatu sosial, anggota kelompok sering mengambil kelonggaran untuk meningkatkan kualitas kerja dan menyelesaikan penilaian. Mulvey dan Klein (1998) panggilan untuk penelitian masa depan untuk menyelidiki situasi di mana persepsi kemalasan memimpin anggota kelompok untuk mengerahkan upaya mereka untuk mengambil kelonggaran sepatu sosial. Penelitian kami menyelidiki peran moderasi untuk mengatasi perilaku mengganggu, keterputusan sosial, dan sikap apatis dalam perpanjangan penelitian yang dilakukan olehjassawalla dkk. (2009) dan Deleau (2017). Studi ini berkontribusi pada literatur tentang kemalasan sosial dengan menyelidiki dampaknya terhadap kualitas kerja dan peran moderasi untuk mengatasi kelonggaran di lingkungan kelompok yang dibuat oleh siswa dan yang dibuat oleh instruktur.



Kami mulai dengan tinjauan literatur tentang perilaku mengganggu, keterputusan sosial, dan sikap apatis. Bagian selanjutnya menjelaskan metodologi yang diadopsi dalam penelitian ini, dan selanjutnya, kami membahas temuan-temuan kunci. Akhirnya, makalah ini membahas implikasi untuk penelitian masa depan dan beberapa keterbatasan penelitian kami.



Tinjauan literatur: kemalasan sosial yang dirasakan Tugas kelompok melibatkan penyatuan kolektif masukan anggota individu (Karau dan Williams, 1993). Bekerja dalam kelompok mengurangi upaya motivasi dari mereka yang mungkin berharap untuk menuai keuntungan dari pencapaian orang lain (Kamau dan Spong, 2015; Karau dan Williams, 1993). Kecenderungan seperti itu telah diciptakan "kemalasan sosial" (bahasa latin dkk., 1979). Kemalasan sosial adalah pengurangan upaya individu dari tim saat mengerjakan proyek atau tugas bersama, sebagai lawan bekerja sendiri (Karau dan Williams, 1993). Dalam literatur psikologi dan ekonomi, sepatu sosial disebut “penunggang bebas” (free riders).Freeman dan Greenacre, 2011). Berdasarkan Deleau (2017) free riding dan kemalasan sosial yang dirasakan adalah dua konsep yang berbeda. Free riding adalah niat yang disengaja dari seorang individu dalam sebuah tim untuk memanfaatkan keuntungan yang seharusnya dicapai dari kerja tim (Albanese dan Van Fleet, 1985; Deleau, 2017). BerdasarkanDeleau (2017), Berkendara bebas adalah tindakan kemalasan yang disengaja dari individu yang mampu dan dapat diukur pada



tingkat individu, sedangkan kemalasan sosial yang dirasakan adalah tentang persepsi individu tentang perilaku kemalasan anggota lain dalam sebuah tim.



Deleau (2017) menganggap kemalasan sosial yang dirasakan sebagai persepsi kualitas kerja yang buruk oleh anggota kelompok. Studi saat ini secara khusus mengeksplorasi persepsi anggota tim tentang kemalasan sosial daripada tindakan kemalasan sosial. Dalam lingkungan tim, kemalasan sosial yang dirasakan mempengaruhi dinamika dan efektivitas kelompok (Mulvey dkk., 1998). Persepsi anggota tim tentang perilaku kemalasan sosial individu dapat diubah melalui upaya pengelolaan kesan individu tertentu (Mulvey dkk., 1998; Deleau, 2017). Sebagai upaya kesan individu bervariasi, berdasarkan proses dimana kelompok diciptakan, studi saat ini mengeksplorasi kemalasan sosial yang dirasakan dari perspektif kelompok yang dibuat oleh siswa dan dibuat oleh instruktur. Fiechtner dan Davis (1985) dan Oakley dkk. (2004) menemukan bahwa kerja kelompok terbaik terjadi pada kelompok yang dibuat instruktur dibandingkan dengan kelompok yang dibuat oleh siswa. Studi lain menemukan bahwa kelompok yang dibuat siswa cenderung lebih kohesif dan produktifKuat dan Anderson, 1990; Aggarwal dan O'Brien, 2008). BerdasarkanPendatang (1995), kombinasi dari anggota ingroup dan out-group dalam kelompok meningkatkan kemungkinan kemalasan sosial yang dirasakan. Kelompok yang dibentuk oleh siswa umumnya terdiri dari anggota in-group dan homogenitas ini meningkatkan solidaritas kelompok (Hilton dan Phillips, 2010) dan mengurangi kemalasan sosial yang dirasakan. Namun, setelah merasakan kemalasan sosial dalam tim, beberapa anggota tim bekerja keras untuk mengatasi kemalasan sosial (Jasswalla dkk., 2009; Deleau, 2017). Dalam beberapa kasus, siswa yang mengamati kemalasan sosial rekan-rekan mereka mungkin kewalahan karena diperlakukan tidak adil dan mungkin mengembangkan sikap negatif terhadap kerja tim (Mihelic dan Culiberg, 2018). Anggota tim tersebut mungkin menolak untuk berkontribusi karena takut terlihat bodoh untuk mengambil kelonggaran. Ini disebut Efek Sucker (Mulvey dan Klein, 1998). The Sucker Effect adalah konstruksi multidimensi yang dipengaruhi oleh jarak fisik (aktual) dan psikologis (dirasakan) antara individu yang berkomunikasi (Kidwell dan Bennett, 1993). Ini berada di luar cakupan penelitian saat ini. Dalam penelitian ini, kami berasumsi bahwa siswa akan mengambil kelonggaran sepatu sosial. Studi saat ini menggunakan Latane (1981) Teori Dampak Sosial untuk menjelaskan persepsi anggota tim tentang kemalasan sosial. Dampak Sosial mengacu pada “perubahan keadaan psikologis dan perasaan subjektif, motif dan emosi, kognisi dan keyakinan, nilai-nilai dan perilaku yang terjadi pada individu manusia atau hewan, sebagai akibat dari kehadiran atau tindakan nyata, tersirat atau imajiner dari individu lain. ” (Latan, 1981, P. 343). Teori ini menunjukkan bahwa kemalasan sosial yang dirasakan adalah hasil dari bagaimana anggota tim dalam lingkungan kelompok mempersepsikan orang lain dan dirasakan oleh orang lain (Deleau, 2017; Latan, 1981). Teori dampak sosial melibatkan tiga faktor: jumlah anggota dalam kelompok, kekuatan sumber (dalam hal ini tim), dan lingkungan di mana anggota kelompok berinteraksi (yaitu kelompok yang dibuat oleh siswa dan yang dibuat oleh instruktur). Dalam penelitian ini, kami menjaga ukuran grup tetap konstan. Ketika siswa memilih sendiri, mereka memilih anggota dengan pemahaman dan harapan yang sama (Aggarwal dan O'Brien, 2008), dan dengan demikian status dan kekuatan kelompok berbeda dibandingkan dengan kelompok yang dibuat oleh instruktur. Kekuatan anggota kelompok dapat dilampaui melalui penerapan strategi koping. Mengambil kelonggaran sosial loafer adalah salah satu strategi koping yang digunakan oleh anggota kelompok. jassawalla dkk. (2009) mengidentifikasi sikap apatis dan keterputusan sosial sebagai anteseden utama dari kemalasan sosial. Perilaku yang mengganggu juga merupakan anteseden dari kemalasan sosial (social loafing).kaplan dkk.,



2002). Literatur sebelumnya menunjukkan bahwa sikap apatis, keterputusan sosial, dan perilaku mengganggu mempengaruhi kualitas kerja sosial loafers.kaplan dkk., 2002; jassawalla dkk.,



2009). jassawalla dkk. (2009) mengukur kemalasan sosial individu dalam dimensi kualitas kerja. Kualitas kerja terlihat dalam persiapan rapat tim dan pencapaian kerja terkait tim (jassawalla dkk., 2009). Berdasarkanjassawalla dkk.



Kemalasan sosial berbasis kelompok sedang belajar



485



ET 62,4



486



(2009), pekerjaan berkualitas buruk mengarah pada pengembangan strategi koping seperti mengambil kelonggaran sepatu sosial oleh anggota tim. Perilaku anggota tim dalam mengambil kelonggaran mengimbangi kekurangan sepatu sosial. Mengevaluasi peran perilaku seperti itu relevan, karena siswa dapat mengimbangi anggota yang mengendur (jassawalla dkk., 2009). Berdasarkan literatur di atas, perilaku mengganggu, keterputusan sosial, dan sikap apatis dianggap sebagai faktor kunci yang berpengaruh dari kemalasan sosial dan



ditinjau pada bagian berikut.



Perilaku mengganggu "Perilaku mengganggu mengacu pada setiap perilaku yang cukup off-tugas di kelas, untuk mengalihkan perhatian guru dan / atau rekan-rekan kelas dari tujuan-tugas" (Nash dkk., 2016, hlm. 167–168). Perilaku mengganggu adalah setiap aktivitas negatif yang mengalihkan, melemahkan, dan merusak upaya anggota kelompok.Bedford, 2018). jassawalla dkk. (2009) menghubungkan kemalasan sosial dengan perilaku mengganggu anggota kelompok. Mereka mengukur perilaku yang mengganggu dan mengganggu di sepanjang dimensi seperti kesulitan dalam memperhatikan apa yang terjadi dalam tim, terlibat dalam percakapan sampingan ketika tim sedang bekerja, dan sebagian besar, mengalihkan fokus tim dari tujuannya (jassawalla dkk., 2009). Menariknya, penelitian sebelumnya mendefinisikan perilaku distraksi sebagai komponen perilaku mengganggu dan menunjukkan kemungkinan pengaruh perilaku tersebut pada kinerja individu dan tim (Doel, 2005; kaplan dkk., 2002). Jacobsen (2013) menemukan bahwa siswa yang mengganggu mengalihkan perhatian siswa lain di kelas. Mendefinisikan tindakan individu siswa untuk mengalihkan perhatian orang lain sebagai perilaku mengganggu,Doel (2005) menyarankan, sebagai contoh perilaku mengganggu, sekelompok siswa dalam kelompok tidak secara aktif berpartisipasi dalam kegiatan kelompok tetapi mengganggu dan mengalihkan perhatian orang lain dengan percakapan pribadi, cekikikan dan bisikan. Studi telah menunjukkan perilaku mengganggu tersebut memiliki dampak negatif pada kinerja individu dan tim di kelas (Arthur dkk., 2011; kaplan dkk., 2002). Oleh karena itu, penelitian ini menempatkan perilaku mengganggu sebagai anteseden dari kemalasan sosial dan mengusulkan bahwa hal itu akan berdampak signifikan pada kualitas kerja. Dalam lingkungan tim, perilaku mengganggu siswa individu mempengaruhi siswa lain dan kinerja tim secara keseluruhan. Ketika siswa mampu, mereka memilih anggota kelompok yang akan berkontribusi pada kinerja akademik agregat mereka (Carrel dkk., 2009). Kami berasumsi akan ada lebih sedikit kemungkinan perilaku mengganggu di antara kelompok yang dipilih sendiri, karena siswa dapat memilih siswa yang berpikiran sama untuk tim mereka. Pilihan ini juga memberikan kesempatan kepada siswa untuk menghindari siswa yang menunjukkan perilaku mengganggu. Di sisi lain, dalam kelompok yang dibuat instruktur, siswa akan dipaksa untuk bekerja dengan anggota yang dipilih secara acak.



H1. Perilaku mengganggu dalam (a) kelompok yang dibuat oleh siswa dan (b) kelompok yang dibuat oleh instruktur



berdampak negatif pada kualitas kerja.



Keterputusan sosial Pemahaman tentang hubungan antara keterputusan sosial dan kemalasan sosial masih belum berkembang. Transisi dari sekolah menengah ke universitas dapat menjadi trauma emosional bagi seorang siswa dan ini dapat diterjemahkan menjadi kesepian dan rasa keterasingan dari teman sebayanya (Bauer dan Liang, 2003; Ryan dan Deci, 2000). Siswa lain mungkin kurang memiliki rasa memiliki dan merasa cemas dalam situasi sosial (Lee dan Robbins, 1998). Sebaliknya, mendorong siswa untuk berpartisipasi dalam kelompok belajar kecil dapat meningkatkan rasa memiliki dan pengalaman belajar mereka.Bauer dan Liang, 2003). Berlawanan dengan ekspektasi, bekerja dalam kelompok kecil mungkin masih menciptakan rasa tidak terhubung jika kekompakan tim kurang (jassawalla dkk., 2009; Aronoff dkk., 1994). Namun, dalam studi olehjassawalla dkk. (2009), pekerjaan berkualitas buruk tidak dikaitkan dengan keterputusan sosial.



Anggota tim yang terputus secara sosial sering melihat diri mereka sebagai orang luar. Mereka menunjukkan tingkat kepercayaan Kemalasan sosial



yang lebih rendah terhadap tim mereka (Aronoff dkk., 1994). Ini dapat dikaitkan denganberbasis



kelompok



kecemasan dan ketakutan terhadap situasi sosial. Dihipotesiskan bahwa pemilihan diri ke dalam kelompok meningkatkan rasa memiliki dan mengurangi kecemasan. Seleksi diri dapat meningkatkan perasaan mudah,



sedang belajar



nyaman, dan percaya.Hilton dan Phillips, 2010), sebagai rasa memiliki membuat individu merasa signifikan secara emosional. Memberi siswa kesempatan untuk memilih kelompok mereka sendiri memungkinkan mereka untuk menghindari orang-orang yang termasuk dalam kelompok luar dan meningkatkan kesempatan mereka untuk memilih individu dengan siapa mereka berbagi identifikasi sosial yang sama. Ini mengurangi kemungkinan kemalasan sosial dan meningkatkan kualitas kerja. H2. Keterputusan sosial dalam (a) kelompok yang dibuat oleh siswa dan (b) kelompok yang dibuat oleh instruktur



berdampak negatif pada kualitas kerja.



Apati Apatis berarti kurangnya gairah dan mengacu pada kurangnya motivasi yang disebabkan oleh hilangnya minat atau energi (Marin, 1996). Apatis juga bisa menjadi gejala gangguan psikologis atau dimensi perilaku. Dalam makalah ini, kami menganggap sikap apatis sebagai perilaku yang memengaruhi kerja kelompok. Orang-orang apatis tidak memiliki insentif untuk berkontribusi secara sukarela pada upaya kelompok (Asch dan Gigliotti, 1991). Siswa seperti itu malas dan menuai keuntungan dari usaha anggota lain. jassawalladkk. (2009: P. 45) menggunakan istilah "apatis" untuk merujuk pada "ketidaktertarikan dan kurangnya kepedulian terhadap tugas, anggota tim lain, atau nilai, dan kemalasan yang mereka rasakan dan harapan bahwa orang lain akan mengambil alih". Apatis dapat dikaitkan tidak hanya dengan keegoisan tetapi juga dengan ketidakmampuan siswa untuk belajar. Siswa yang menunjukkan sikap apatis sendiri dapat mengalami perasaan tidak berdaya (Besharov dan Gardiner, 1998), ketidakberdayaan, motivasi berprestasi rendah, dan kebutuhan kognitif rendah (Smith dkk., 2001). Ada beberapa anggota yang awalnya tampak tertarik untuk berkontribusi tetapi gagal berpartisipasi dalam kerja kelompok karena sikap apatis (katro dkk., 2017). Apatis juga dapat dikaitkan dengan pelepasan moral anggota tim yang secara bertahap melemahkan standar moral dan pekerjaan mereka. Salah satu cara untuk mengurangi efek apatis dan mengimbangi siswa yang apatis adalah dengan memberikan kesempatan kepada siswa untuk “mengenal satu sama lain dengan lebih baik” (Davies, 2009). Kami berasumsi bahwa kelompok yang dibuat oleh siswa akan menciptakan lingkungan yang positif melalui solidaritas kelompok yang telah dikembangkan sebelumnya dan meningkatkan kualitas kerja siswa yang apatis.



H3. Apatis dalam (a) kelompok yang dibuat oleh siswa dan (b) kelompok yang dibuat oleh instruktur berpengaruh negatif



kualitas kerja.



Peran moderat "mengambil kelonggaran" Ketika anggota kelompok tidak bertanggung jawab, ada kecenderungan anggota untuk mengurangi usaha mereka (Kamau dan Spong, 2015). Ini mempengaruhi anggota tim lainnya dan mengurangi motivasi mereka untuk bekerja secara kolaboratif. Siswa yang tidak malas mungkin akan ditekan untuk bekerja paling keras. Dalam hal kemalasan sosial yang dirasakan, anggota non-malas baik mengambil kendur sepatu atau menolak untuk mengambil kendur karena takut menjadi pengisap (Kerr, 1983). Ketika ada kemalasan sosial dalam sebuah tim, akan sulit untuk mengubah upaya individu menjadi sumber daya kolaboratif (Deng dkk., 2017). Siswa akan gagal untuk mengambil keuntungan dari kesempatan belajar untuk mengembangkan keterampilan kolaboratif (Freeman dan Hancock, 2011). Pengalaman negatif bekerja dengan sepatu sosial dapat sesuai dengan kekhawatiran mahasiswa tentang proyek kelompok, terutama dalam hal keadilan dalam beban kerja (Schippers, 2014). Keprihatinan ini tercermin dalam tanggapan alumni dalam penelitian olehKalfa dan Taska (2015). Sikap apatis dan keterputusan sosial loafers dapat memiliki efek positif pada kualitas kerja ketika anggota tim melakukan lebih banyak pekerjaan untuk mengimbangi loafer (jassawalla dkk., 2009). Namun, beberapa



487



ET 62,4



anggota tim yang kompeten berusaha untuk tidak dieksploitasi karena sikap apatis sosial loafers ( Pendatang, 1995). Ketika anggota terlibat dalam kemalasan sosial, anggota tim lain akan mencoba untuk menghindari kerja ekstra atau mengerahkan diri untuk mengambil kelonggaran, yang masing-masing meningkatkan atau mengurangi efek kemalasan sosial (Mulvey dan Klein, 1998). Siswa yang kompeten dalam kelompok mencoba mengevaluasi apakah mereka dikenakan free riding (Davies, 2009), dan untuk menghindari menjadi pengisap,



488



mereka akan berkinerja buruk (Kerr, 1983; Davies, 2009), yang akan berdampak buruk pada kualitas kerja. Dalam keadaan lain, siswa yang kompeten mengambil kelonggaran sepatu sosial. jassawalla dkk. (2009) mengidentifikasi mengambil slack sebagai konsekuensi dari kemalasan sosial dan menemukan bahwa upaya anggota tim untuk mengambil slack berpotensi mengubah kinerja secara keseluruhan. Upaya anggota tim untuk mengatasi kelonggaran sering kali bergantung pada situasi dan alasan yang berkontribusi pada perilaku kemalasan sosial individu.Mulvey dan Klein



(1998) dan Williams dan Karau (1991) menemukan bahwa anggota tim mengimbangi kelambanan anggota lain yang tidak memiliki kemampuan untuk melakukan pekerjaan itu. Tambahan, Mulvey dan Klein (1998) menyerukan penelitian masa depan untuk menyelidiki situasi di mana persepsi kemalasan sosial dapat menyebabkan anggota kelompok mengerahkan upaya mereka untuk mengambil kelonggaran sepatu sosial. Oleh karena itu, penelitian ini menyelidiki bagaimana upaya anggota kelompok untuk mengurangi efek dari perilaku mengganggu, keterputusan sosial dan sikap apatis pada kualitas kerja. Kualitas kerja juga diasumsikan bervariasi dengan jenis pembentukan tim, yaitu tim buatan siswa dan tim buatan instruktur. Sastra menunjukkan bahwa hubungan antar pribadi yang kuat dalam kelompok yang dibuat siswa mengarah pada kepuasan dan kinerja siswa yang lebih tinggi (Pedagang pengembara dkk.,



2006; Kuat dan Anderson, 1990). Dalam studi saat ini, kami mengeksplorasi efek moderasi dari mengambil kelonggaran pada hubungan antara kemalasan sosial dan kualitas kerja. H4. Mengambil kelonggaran dalam (a) kelompok yang dibuat oleh siswa dan (b) yang dibuat oleh instruktur



positif mempengaruhi kualitas kerja. H5. Mengambil kelonggaran memoderasi efek perilaku mengganggu pada kualitas kerja untuk (a) kelompok yang dibuat oleh siswa dan (b) kelompok yang dibuat oleh instruktur.



H6. Mengambil kelonggaran memoderasi efek keterputusan sosial pada kualitas kerja untuk (a) kelompok yang dibuat oleh siswa dan (b) kelompok yang dibuat oleh instruktur.



H7. Mengambil kelonggaran memoderasi efek apatis pada kualitas kerja untuk (a) siswadibuat dan (b) kelompok yang dibuat instruktur.



Metodologi



Model penelitian yang menjelaskan hubungan antar variabel penelitian digambarkan dalam Gambar 1. Perilaku yang mengganggu, keterputusan sosial dan sikap apatis merupakan anteseden dari kemalasan sosial yang mempengaruhi kualitas kerja. Upaya anggota kelompok untuk mengatasi kelonggaran memoderasi efek dari perilaku mengganggu, keterputusan sosial, dan sikap apatis terhadap kualitas kerja. Studi ini menganggap kelompok yang dibuat siswa dan kelompok yang dibuat oleh instruktur sebagai variabel kontekstual.



Data yang digunakan untuk penelitian ini dikumpulkan dari siswa yang mengejar gelar bisnis pasca sarjana di bidang Pemasaran di sekolah bisnis internasional. Siswa yang mengambil unit Manajemen Pemasaran dipilih untuk penelitian ini. Unit ini memiliki Marketing Plan Report sebagai penilaian utama. Penilaian membutuhkan interaksi yang sering antara siswa dalam kelompok untuk menganalisis lingkungan pasar, menetapkan tujuan dan mengembangkan strategi pemasaran yang tepat. Kelompok siswa dibentuk pada Minggu 2 Term 1 dan menyelesaikan penilaian pada Minggu 12. Kelompok terdiri dari siswa dari berbagai kelompok umur (mulai dari 21 hingga 37 tahun) dan jenis kelamin (102 siswa laki-laki dan 83 siswa perempuan). Di sana



Kemalasan sosial berbasis kelompok Mengambil kendur



Perilaku Mengganggu



sedang belajar



H5a, b



H1a, b



H4a, b H6a, b



Sosial



keterputusan



H2a, b



H7a, b



489



Kualitas kerja



H3a, b



Apati



Grup yang dibuat oleh siswa Grup yang dibuat oleh instruktur



adalah dua sesi untuk unit. Siswa terdaftar di salah satu dari dua sesi. Kedua sesi tersebut berisi mahasiswa multikultural dengan berbagai tingkat pengalaman kerja sebelumnya. 95 siswa dari sesi 1 dan 90 siswa dari sesi 2 berpartisipasi dalam penelitian ini. Sebanyak 185 siswa berpartisipasi dalam penelitian ini. Setiap kelompok terdiri dari lima siswa. Analisis kekuatan statistik dilakukan untuk menilai kesesuaian ukuran sampel untuk memprediksi efek moderasi ( Frazier dkk., 2004).



Kelompok siswa secara acak dibentuk oleh instruktur dalam satu sesi dan siswa diminta untuk membentuk kelompok mereka sendiri di sesi lainnya. Pengambilan data dilakukan pada akhir semester setelah mahasiswa menyerahkan tugas proyeknya. Pada akhir semester, setelah siswa menyelesaikan kerja kelompok, mereka diminta untuk mengikuti survei dan mengisi angket. Kuesioner yang dikelola sendiri, bersama dengan pernyataan penjelasan tentang tujuan penelitian, persetujuan persetujuan, dan pernyataan anonimitas dan kerahasiaan, disediakan. Untuk menghindari bias dan untuk mendorong siswa untuk berpartisipasi dalam survei, asisten peneliti diminta untuk mengelola survei. Asisten peneliti menyarankan siswa bahwa partisipasi bersifat sukarela dan mereka dapat mengundurkan diri dari penelitian kapan saja. Siswa disarankan bahwa analisis data akan dilakukan setelah nilai akhir unit dirilis, untuk meyakinkan mereka bahwa survei itu bukan bagian dari program studi. Jaminan anonimitas mendorong semua siswa yang terdaftar di unit untuk berpartisipasi dalam survei, dan penelitian ini mencapai tingkat respons 100%. Analisis data Pengukuran konstruksi. Item pengukuran untuk kemalasan sosial yang dirasakan diadaptasi dari Mulvey dan Klein (1998) dan jassawalla dkk. (2009) dengan amandemen yang sesuai dengan konteks penelitian. Deleau (2017) mencatat korelasi yang tinggi antara Mulvey dan Klein (1998) ukuran kemalasan sosial yang dirasakan dan Jassawalla (2009) dimensi kualitas kerja dari kemalasan sosial. Studi ini menganggap kualitas kerja yang dirasakan sebagai variabel dependen. Item pengukuran untuk variabel—perilaku yang mengganggu, keterputusan sosial, dan sikap apatis—diadaptasi



Gambar 1. Model konseptual



ET 62,4



490



dari jassawalla dkk. (2009). Siswa yang berpartisipasi dalam penelitian menyelesaikan survei dengan pandangan sosial loafer (s) dalam kelompok. Skala Likert tujuh poin, dari 1 (sangat tidak setuju) sampai 7 (sangat sangat setuju) digunakan dalam kuesioner. Item pengukuran kunci dan variabel yang digunakan dalam penelitian ini disajikan dalamTabel 1. Evaluasi model pengukuran. Model pengukuran dan data yang digunakan dalam penelitian diperiksa untuk asumsi normalitas dan multikolinearitas. Normalitas multivariat Mardia



tes (gao dkk., 2008) digunakan untuk memeriksa asumsi normalitas. Skor rasio kritis normalitas multivariat 0,86 (di bawah 1,96), dan skor Skewness dan Kurtosis dalam rentang± 2, menegaskan bahwa data tidak melanggar asumsi normalitas (gao dkk., 2008). Multikolinearitas dianggap menjadi masalah serius jika koefisien korelasi antara efek utama dari variabel penjelas dan istilah interaksi tinggi. Variance inflation factor (VIF) dihitung untuk memeriksa multikolinearitas. Nilai uji VIF berkisar antara 1,13 dan 2,34, yang lebih rendah dari ambang batas 4 (Rambut dkk., 2010), menunjukkan bahwa multikolinearitas tidak menjadi masalah. Validitas isi memastikan bahwa item pengukuran secara logis dan akurat mencerminkan apa yang ingin mereka ukur (Malhotra dkk., 2006). Untuk memastikan validitas isi item pengukuran yang digunakan dalam penelitian ini, literatur diselidiki secara menyeluruh (jassawalla



Item pengukuran



Apatis (AVE/CR) (1) Anggota kelompok tidak peduli (2) Anggota kelompok itu malas



(3) Anggota kelompok tidak peduli untuk mendapatkan nilai tinggi (4) Anggota kelompok tidak tertarik dengan topik/tugas yang diberikan



Keterputusan sosial (AVE/CR)



(1) Anggota kelompok tidak menyukai satu atau lebih anggota tim (2) Anggota kelompok tampaknya tidak termasuk dalam tim



(3) Anggota kelompok tidak akur dengan satu atau lebih anggota tim Perilaku mengganggu (AVE/CR)



(1) Anggota mengalami kesulitan memperhatikan apa yang terjadi dalam tim (2) Anggota sering terlibat dalam percakapan sampingan sementara anggota tim lainnya mendiskusikan tugas



(3) Anggota sebagian besar mengalihkan fokus tim



Mengambil kendur (AVE/CR)



(1) Anggota tim harus membuang waktu mereka untuk menjelaskan tugas kepada social loafer



(2) Anggota tim lain harus melakukan pekerjaan social loafer (3) Anggota lain harus merevisi atau mengulang pekerjaan social-loafers



Kualitas kerja (AVE/CR)



(1) Anggota dalam tim datang dengan persiapan yang buruk ke rapat tim* (2) Anggota dalam tim mengalami kesulitan menyelesaikan pekerjaan terkait tim* (3) Anggota dalam tim melakukan pekerjaan yang buruk dari pekerjaan yang diberikan*



Tabel 1.



(4) Secara keseluruhan, anggota tim melakukan pekerjaan dengan kualitas buruk*



hasil (PLS)



* - Kode terbalik untuk analisis



Model pengukuran



Buatan siswa



Dibuat oleh instruktur



(Pemuatan)



(Pemuatan)



0,632/0,873



0,523/0,791



0,740/0,892



0,687/0,866



0.82 0.73 0,84 0,79 0,81



0,91 0,87 0,518/0,729



0,70



0,81 0,64



0,659/0,853



0,76



0,86 0,81



0,719/0,911



0,85



0,65 0,71 0,77 0,77 0,69



0,98 0,80 0.632/0.837



0,79



0.82 0.72



0,643/0,843



0,76



0,79 0,86



0.651/0.880



0,81



0,84



0,64



0,87 0,85



0,88 0,87



Catatan: SFL – Pemuatan Faktor Standar, AVE – Varians rata-rata yang diekstraksi, Keandalan Komposit CR,



dkk., 2009; Deleau, 2017), seperti yang disarankan oleh Churchill dan Iacobucci (2002). Model pengukuran (outer model) Kemalasan sosial dinilai menggunakan SmartPLS. Item pengukuran adalahberbasis kelompok secara bersamaan dimuat pada konstruksi laten yang sesuai dari perilaku mengganggu, keterputusan sosial, apatis, mengambil kelonggaran, dan kualitas kerja, untuk menilai kecocokan model (Hancock dkk., 2010). Hasilnya menunjukkan model yang dapat diterima cocok dengan2 5 231.28, SRMR 5 0,046, dan NFI 5 0,908) mengkonfirmasikan kecocokan model.



Statistik reliabilitas dan validitas dari variabel dan ukuran yang digunakan dalam penelitian ini disajikan dalam Tabel 1. Keandalan komposit, indikator konsistensi internal (Fornell dan Larcker, 1981; Rambut dkk., 2010) untuk konstruksi yang digunakan dalam penelitian ini, jauh di atas tingkat minimum yang dapat diterima 0,7 (Rambut dkk., 2010). Nilai reliabilitas komposit dari konstruksi yang digunakan dalam penelitian ini berkisar antara 0,73 dan 0,91, menegaskan konsistensi internal (Rambut dkk., 2010). Rata-rata varians diekstraksi (AVE) diperkirakan untuk mengkonfirmasi validitas konvergen (Rambut dkk., 2010). Pemuatan item pengukuran di atas 0,6 menunjukkan validitas konvergen. Semua item pengukuran memuat di atas ambang batas 0,6, kecuali satu item masing-masing dari konstruksi apatis dan mengambil slack. Karena pemuatan item yang lebih rendah, kedua item ini dihapus dari analisis lebih lanjut. AVE untuk konstruksi yang digunakan dalam penelitian ini di atas 0,5 dan berkisar antara 0,52 dan 0,74 (Tabel 1), mengkonfirmasi validitas konvergen pada tingkat konstruk. Validitas diskriminan dikonfirmasi dengan memeriksa apakah AVE untuk dua konstruk atau variabel laten lebih besar dari kuadrat korelasi yang disebut konstruk atau variabel laten ( Anderson dan Gerbing, 1988; Fornel; Larker, 1981), dan hasilnya menegaskan bahwa validitas diskriminan tidak menjadi masalah. Selanjutnya, untuk setiap item pengukuran yang digunakan dalam penelitian ini, pemuatan silang lebih rendah dari pemuatan item, mengkonfirmasi validitas diskriminan (Jain dkk., 2014). Validitas prediktif dinilai menggunakan Geisser (1975) tes. Hasilnya menunjukkan kebersamaan-Q2 nilainya di atas nol (Q25 0,308), mengkonfirmasikan relevansi prediktif dari model pengukuran. Untuk menguji kemungkinan bias metode umum varians (CMV), uji satu faktor Harman ( Podsakoff dan Organ, 1986) dan pendekatan variabel penanda dilakukan. Hasil uji satu faktor Harman mengungkapkan bahwa tidak ada item pengukuran tunggal yang muncul sebagai faktor penyumbang utama dari analisis faktor eksplorasi. Skor faktor tunggal hanya menyumbang 27,9% dari total varians. Kedua, pendekatan variabel penanda dilakukan dengan menggunakan analisis korelasi dan analisis jalur (Ronkko dan Ylitalo, 2014). Korelasi antara variabel penanda dan semua variabel lain yang digunakan dalam model – apatis (0,098), keterputusan sosial (0,072) dan perilaku mengganggu (0,152) – sangat rendah, dan pengaruhnya terhadap variabel terikat – kualitas kerja (0,087) – juga rendah dan tidak signifikan, menunjukkan bahwa bias metode umum tidak menjadi masalah. Model jalur, dengan dan tanpa variabel penanda, diestimasi dan hasilnya menunjukkan tidak ada perbedaan yang signifikan. Oleh karena itu, bias metode umum tidak dianggap sebagai masalah.



Analisis multi-kelompok



Model yang diusulkan diuji di seluruh kelompok yang dibuat oleh siswa dan yang dibuat oleh instruktur menggunakan analisis multikelompok. Menggunakan SmartPLS, koefisien jalur untuk efek langsung dan moderator diperkirakan untuk setiap kelompok subsampel (Sarstedt, Henseler, dan Ringle, 2011).



Hasil



Sebelum menguji hipotesis, penelitian ini menguji perbedaan antara kelompok yang dibuat oleh siswa (sesi 1) dan yang dibuat oleh instruktur (sesi 2) pada demografi dan variabel studi utama. Tidak ada perbedaan signifikan yang dicatat pada variabel demografis seperti siswa



sedang belajar



491



ET 62,4



jenis kelamin (T 5 0,08, p > 0,05), usia (T 5 1.12, p > 0,05) dan negara (T 5 0,92, p > 0,05). Tidak ada perbedaan yang signifikan antara kedua kelompok pada sikap apatis (T 5 1,79, p > 0,05) ditemukan, tetapi perbedaan yang signifikan dicatat pada "mengambil slack" (T 5 2.14, p < 0,05), perilaku mengganggu (T 5 2.38, p < 0,05), keterputusan sosial (T 5 3.34, p < 0,05) dan kualitas kerja



(T 5 4.37, p < 0,05).



Penelitian ini menggunakan Partial Least Square (SmartPLS) untuk mengestimasi pengukuran dan



492



model struktural, karena PLS paling sesuai untuk sampel kecil (Dagu dkk., 2003; Jain dkk., 2014). Ukuran sampel penelitian 185 cukup tetapi relatif kecil. BerdasarkanDagu dkk. (2003), ketika menganalisis moderator skala kontinu, PLS lebih disukai daripada teknik pemodelan persamaan struktural berbasis kovarians. Karena penelitian mengukur moderator “Mengambil kelonggaran” menggunakan skala kontinu, PLS adalah teknik yang tepat. Hasil studi membahas dampak sikap apatis, keterputusan sosial, dan perilaku mengganggu pada kualitas kerja dalam kelompok yang dibuat oleh siswa dan yang dibuat oleh instruktur, dan menunjukkan bagaimana upaya anggota kelompok untuk mengatasi kelonggaran sepatu sosial meningkatkan pekerjaan. kualitas. Meja 2 menunjukkan efek langsung dan interaksi dari hubungan yang diusulkan dalam penelitian. Prosedur pengambilan sampel ulang bootstrap (1.000 iterasi sampel) diikuti untuk menguji hipotesis yang diajukan. Mendukung hipotesisH1 (a) dan H1 (b), hasilnya menunjukkan pengaruh yang signifikan dari perilaku mengganggu siswa (β buatan siswa 5 0,22, p < 0,05; buatan instruktur5 0,26, p < 0,05) pada kualitas kerja baik dalam kelompok yang dibuat oleh siswa dan yang dibuat oleh instruktur. Hasil penelitian menunjukkan efek yang tidak signifikan dari keterputusan sosial (β buatan siswa5 0,08, n; βbuatan instruktur 5 0,06, n) pada kualitas kerja untuk kelompok yang dibuat oleh siswa dan yang dibuat oleh instruktur, tidak mendukung hipotesis H2 (a) dan H2 (b). Hasil penelitian menunjukkan pengaruh yang signifikan dari sikap apatis (β buatan siswa5 0,19, p < 0,05; buatan instruktur5 0,50, p < 0,05) pada kualitas kerja, hipotesis pendukung H3 (a) dan H3 (b). Menariknya, upaya anggota kelompok untuk mengambil kelonggaran (β kreasi siswa .)5 0,58, p < 0,05; buatan instruktur5 0,29, p < 0,05) menunjukkan pengaruh yang signifikan terhadap kualitas kerja di kedua kelompok yang dibuat oleh siswa dan yang dibuat oleh instruktur, hipotesis pendukung H4 (a) dan H4 (b). NSpasca hoc uji perbandingan kelompok menunjukkan perbedaan yang signifikan pengaruh sikap apatis ( 5 0.30, p < 0,05) dan ambil kelonggarannya (β 5 0,29 p < 0,05) pada kualitas kerja antara kelompok yang dibuat oleh siswa dan yang dibuat oleh instruktur. Untuk mengevaluasi efek moderasi dari "mengambil kelonggaran" yang diusulkan dalam Hipotesis 5, 6 dan 7, efek interaksi dinilai (lihatMeja 2, dan Gambar 2, 3 dan 4 untuk hasil). Hasilnya menunjukkan bahwa upaya anggota kelompok untuk mengatasi kelonggaran memoderasi efek perilaku mengganggu pada kualitas kerja. Mengambil kelonggaran sepatu sosial secara signifikan meningkatkan kualitas kerja dalam kelompok yang dibuat siswa (β5 0,15,



p < 0,05), mendukung hipotesis H5 (a). Demikian pula, mengambil kelonggaran memoderasi efek keterputusan sosial pada kualitas kerja. Sementara upaya anggota kelompok dalam mengambil kelonggaran sepatu sosial yang terputus secara signifikan memoderasi kualitas kerja dalam kelompok yang dibuat siswa (β5 0,21, p < 0,05), efeknya tidak signifikan pada kelompok yang dibuat oleh instruktur (β yang dibuat oleh instruktur). 5 0,15, ns). Oleh karena itu, hipotesisH6 (a)



didukung tapi H6 (b) tidak.



Mendukung hipotesis H7 (a) dan H7 (b), mengambil kendur memoderasi hubungan



antara apatis (β buatan siswa 5 0,13, p < 0,05; buatan instruktur5 0,18, p < 0,05) dan kualitas kerja untuk kelompok yang dibuat oleh siswa dan yang dibuat oleh instruktur. Cohen (1988) F2 pengujian dilakukan untuk memperkirakan apakah efek interaksi dalam model memiliki efek kecil (0,02), sedang (0,15), atau besar (0,35).Dagu dkk., 2003). Hasil ukuran efek interaksi dilaporkan dalamMeja 2. Efeknya kecil hingga sedang kecuali untuk efek moderasi dari mengambil kelonggaran pada hubungan antara keterputusan sosial dan kualitas kerja. Meskipun efek interaksi yang signifikan dicatat, uji parametrik post hoc untuk perbandingan kelompok menunjukkan tidak ada perbedaan yang signifikan dalam efek moderasi pick up.



Mengambil Perilaku Mengganggu yang kendur 3 Mengambil Keterputusan Sosial yang kendur 3 Mengambil Apatisme Slack 3 Mengambil Slack



Apatis Keterputusan Sosial



Perilaku Mengganggu



Variabel independen



0.111 0,150 0,176*



0,146* 0,206* 0.133* 0,08 (Sedang Kecil)



0,04 (Sedang Kecil)



0.259** 0,062 0,496*** 0.286*** 0.13 (Sedang Kecil)



F2



0,07 (Sedang Kecil)



0,00 (Tidak Ada Efek)



0,05 (Sedang Kecil)



Grup yang dibuat oleh instruktur efek bersama



0.224** 0,084 0,193* 0,577*



efek bersama



Koefisien standar



Catatan: R2 – Kelompok buatan siswa – 0,56, R2 – Grup buatan instruktur – 0,45, *p < 0,05, **p < 0,01, ****p < 0,001.



Kualitas kerja Kualitas kerja



Kualitas kerja



Variabel tak bebas



Grup yang dibuat oleh siswa F2



0,035 0,056 0,043



0,036 0,146 0.302** 0,293**



Perbandingan grup



berbasis kelompok



Kemalasan sosial sedang belajar



493



Peran moderator



Meja 2.



mengambil kelonggaran



dalam kemalasan sosial:



Studentcreated vs Instruktur-



grup yang dibuat



5



5



4,5



4,5



4



Kualitas kerja



494



4



y = -0.156x + 3.811



moderator



3.5



3.5



Rendah Ambil



3 y = -0,74x + 3,533



2.5



Kualitas kerja



ET 62,4



kendur



Tinggi Ambil kendur



2 1.5



Gambar 2.



mengambil kelonggaran pada perilaku yang mengganggu



dan kualitas kerja tim



3



1 Gangguan Tinggi



Gangguan Rendah



perilaku



perilaku



Perilaku



5 4,5



Kualitas kerja



3.5



Rendah Ambil kendur



2.5



Tinggi Ambil kendur



2



sosial



keterputusan dan kualitas kerja dari



Rendah Ambil kendur



2.5



y = 0,176x + 2,45



1 Sosial Rendah



Sosial Tinggi



keterputusan



keterputusan



Instruktur membuat grup



5 4,5 y = -0,12x + 3,757



4



moderator Rendah Ambil



3



kendur



2.5



Tinggi Ambil y = -0,652x + 3,401



kendur



Rendah Ambil



3 2.5 2



moderator



y = -0,64x + 4,246



3.5 Kualitas kerja



Kualitas kerja



(B)



5



2



Sosial Tinggi



Sosial Rendah



keterputusan keterputusan



4,5 4



Tinggi Ambil kendur



2



(A)



3.5



moderator



y = -0,424x + 3,922



3



1.5



Grup yang dibuat oleh siswa



tim



kualitas tim



y = 0,58x + 1,553



3



4



moderator Kualitas kerja



y = -0,244x + 3,943



1



mengambil kelonggaran di



sikap apatis dan Bekerja



Perilaku



Instruktur membuat grup



1.5



Efek moderasi dari



Gangguan Tinggi



(B)



3.5



mengambil kelonggaran pada



kendur



Gangguan Rendah



5



Efek moderasi dari



Tinggi Ambil



(A)



Gambar 3.



kendur



1.5



4,5



Gambar 4.



y = -0,74x + 3,824



2



Grup yang dibuat oleh siswa



4



moderator Rendah Ambil



2.5



1



Efek moderasi dari



y = -0,296x + 3,73



kendur



Tinggi Ambil y = -1.344x + 4.73



kendur



1.5



1.5



1



1 Apatis Tinggi



Apatis Rendah



Grup yang dibuat oleh siswa



(A)



Apatis Rendah



Apatis Tinggi



Instruktur membuat grup



(B)



kendurnya kualitas kerja antara kelompok yang dibuat oleh siswa dan yang dibuat oleh instruktur (lihat Meja 2 untuk hasil perbandingan kelompok).



yang Disesuaikan R2 dievaluasi untuk menilai model fit dari model yang diusulkan. yang DisesuaikanR kelompok yang dibuat oleh siswa dan yang dibuat oleh instruktur masing-masing adalah 0,56 dan 0,45. Model interaksi menjelaskan proporsi substansial dari varians pada kualitas kerja untuk siswa yang dibuat (R2 5 0,56) dan buatan instruktur (R2 5 0,45) kelompok. Itu berarti bahwa efek utama dari perilaku mengganggu, keterputusan sosial dan apatis, dan efek interaksi dengan mengambil kelonggaran menjelaskan 56% dan 45% dari varians untuk kelompok yang dibuat oleh siswa dan yang dibuat oleh instruktur masing-masing. 2 untuk



Diskusi Memperkenalkan penilaian kelompok ke dalam kurikulum universitas sangat kontroversial. Ada kebutuhan untuk menyelidiki peran kemalasan sosial untuk mengurangi permusuhan siswa terhadap penilaian kelompok. Kami memperluas studi tentangjassawalla dkk. (2009) dan Deleau (2017) untuk memahami perbedaan dalam kemalasan sosial antara kelompok yang dibuat oleh siswa dan yang dibuat oleh instruktur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perilaku disruptive loafers berpengaruh terhadap kualitas kerja dalam tugas kelompok dan kerja sama tim. Semakin tinggi perilaku mengganggu si sepatu sosial, semakin buruk kualitas kerjanya. Hasil mendukungShin dan Ryan (2014) dan Seidman (2005) temuan bahwa perilaku mengganggu menciptakan lingkungan yang beracun dan mempengaruhi pengalaman belajar siswa di lingkungan kelompok, yang pada akhirnya mengarah pada kualitas kerja individu dan kelompok yang buruk. Dibandingkan dengan faktor-faktor lain dari kemalasan sosial yang dirasakan, tingkat dampak perilaku mengganggu pada kualitas kerja tinggi. Perilaku mengganggu mempengaruhi partisipasi social loafer dalam pertemuan kelompok dan kontribusi mereka terhadap tugas, yang mengarah pada kualitas kerja yang buruk. Juga, literatur menunjukkan bahwa perilaku mengganggu seorang social loafer tidak dapat dengan mudah dikompensasikan oleh anggota tim lainnya (Deleau, 2017). Dalam kelompok yang dibuat siswa, pada saat memilih anggota kelompok, kemungkinan tim untuk memilih siswa yang rentan perilaku mengganggu adalah rendah. Rasa memiliki dan keakraban akan tinggi dalam kelompok yang dibuat siswa sehingga menciptakan peluang bagi siswa dengan karakteristik yang sama untuk membentuk tim (Lam, 2015). Melalui lensa Teori Dampak Sosial, kelompok yang dibuat siswa akan meningkatkan pengaruh sosial pada siswa lain dalam kelompok, sehingga mengambil tanggung jawab tambahan untuk mengambil kelonggaran sepatu sosial. Sebaliknya, dalam kelompok yang dibuat instruktur, dengan pengaruh sosial yang berkurang, anggota tidak terbiasa dengan karakteristik tim mereka, dan oleh karena itu, mereka memiliki lebih sedikit peluang untuk menghindari siswa yang rentan perilaku mengganggu, dan mereka telah mengurangi peluang untuk memprediksi perilaku seperti itu sejak awal dalam kerja tim, yang sering berkontribusi pada kualitas kerja yang buruk. Oleh karena itu, dalam kelompok yang dibuat oleh instruktur, interaksi antara mengambil kelonggaran dan perilaku mengganggu tidak berkontribusi pada kualitas kerja. Mungkin, dalam kelompok yang dibuat instruktur, siswa tidak bertanggung jawab atas sepatu sosial, dan mereka menolak untuk mengambil kelonggaran karena takut menjadi pengisap. Namun, jika anggota tim siap mengatasi kelemahan anggota yang mengganggu, kualitas kerja dapat ditingkatkan secara signifikan. Mendukung temuan jassawalla dkk. (2009), hasilnya menunjukkan tidak ada pengaruh yang signifikan



keterputusan sosial pada kualitas kerja. Memperluas temuan darijassawalla dkk. (2009), studi tersebut mengungkapkan bahwa upaya untuk mengatasi kelonggaran oleh anggota kelompok mengurangi efek keterputusan sosial dan secara signifikan memoderasi kualitas kerja dalam kelompok yang dibuat oleh siswa. Jika siswa diberikan kesempatan untuk memilih kelompok mereka sendiri, efek dari keterputusan sosial pada kualitas kerja dapat dimoderasi. Dari perspektif Teori Dampak Sosial, studi menunjukkan bahwa ketika kedekatan antara siswa dalam kelompok yang dibuat siswa meningkat, besarnya dampak kemalasan sosial dalam kelompok berubah.



Kemalasan sosial berbasis kelompok sedang belajar



495



ET 62,4



Itu berarti anggota kelompok dapat memprediksi masalah kemalasan sosial jauh ke depan dan merencanakan strategi alternatif. Sikap apatis adalah penyebab umum dari kemalasan sosial, dan itu mempengaruhi kualitas dan prestasi kerja kelompok siswa. Ketidakmampuan siswa untuk belajar, kemalasan, mementingkan diri sendiri, dan motivasi yang rendah seringkali menjadi penyebab sikap apatis.Marin, 1996; Asch dan Gigliotti, 1991). Temuan ini sejalan dengan temuan darijassawalla dkk. (2009) menunjukkan bahwa efek negatif dari sikap apatis sepatu



496



mempengaruhi kualitas kerja. Hasil interaksi menunjukkan bahwa upaya anggota tim untuk mengatasi slack meminimalkan efek negatif dan berkontribusi positif terhadap kualitas kerja. Baik dalam kelompok yang dibuat oleh siswa dan yang dibuat oleh instruktur, anggota mengembangkan rencana darurat, seperti mengambil kelonggaran, untuk meningkatkan kualitas kerja, jika perilaku apatis anggota kelompok diamati. Seperti yang disarankan olehDavies (2009), mengadakan pertemuan kelompok yang sering sejak dini dapat memberi anggota tim kesempatan untuk mengenal satu sama lain dan mengidentifikasi siswa yang menunjukkan perilaku apatis. Secara keseluruhan, upaya anggota kelompok untuk mengatasi masalah sosial meningkatkan kualitas kerja di lingkungan kelompok yang dibuat oleh siswa. Studi sebelumnya telah mengkonfirmasi efek homogenitas kelompok pada perilaku kemalasan sosial (meyer dkk., 2016). Homogenitas dan interaksi yang erat di antara tim dalam kelompok yang dibuat oleh siswa mengurangi perasaan menjadi pengisap ketika mereka mengambil kelonggaran. Anggota tim bersedia mengambil kelonggaran untuk solidaritas hubungan mereka dengan anggota tim mereka. Hal ini menunjukkan pentingnya dinamika antar anggota tim untuk meningkatkan kinerja mereka. Dalam lingkungan kerja dunia nyata, khususnya dalam implementasi rencana pemasaran dan pencapaian target pasar/penjualan, upaya anggota tim untuk mengatasi kekurangan sepatu sosial diperlukan. Dengan demikian, menciptakan tim yang memiliki kecenderungan lebih besar untuk terlibat dalam perilaku kerja yang positif meningkatkan kualitas kerja (Hoon dan Tan, 2008). Seperti yang dibuktikan dalam penelitian ini, kelompok yang dibuat oleh siswa memiliki kecenderungan positif, dan mereka yang tidak suka menyesuaikan diri dengan situasi dan mengambil kelonggaran sepatu untuk mencapai tujuan bersama. Oleh karena itu, untuk keberhasilan penyelesaian proyek siswa, instruktur dapat menerima bahwa non-sepatu akan mengambil kelonggaran. Namun, strategi koping perlu dikembangkan untuk menilai kinerja siswa secara individu. Evaluasi rekan, evaluasi diri, metode buku harian, pemantauan kinerja yang didukung teknologi, dan pemantauan instruktur adalah beberapa strategi penanggulangan yang diidentifikasi dalam literatur untuk memantau dan mengevaluasi kinerja siswa individu dalam penilaian berbasis tim (Domeyer, 2017).



Implikasi Studi ini membuat beberapa kontribusi untuk literatur. Studi ini memperluas literatur dengan membandingkan kelompok yang dibuat oleh siswa dan yang dibuat oleh instruktur dalam hal penilaian berorientasi kelompok. Dengan membandingkan efek dari perilaku mengganggu, keterputusan sosial, dan sikap apatis pada kualitas kerja dalam kelompok yang dibuat oleh siswa dan yang dibuat oleh instruktur, penelitian ini memajukan penelitian tentang kemalasan sosial. Studi ini juga berkontribusi pada literatur kemalasan sosial dengan mengidentifikasi "mengambil kelonggaran" sebagai moderator. Studi ini menemukan bahwa kelompok yang dibuat oleh siswa memiliki tingkat akuntabilitas dan tanggung jawab yang lebih tinggi, dan memiliki sikap positif untuk mengatasi kelemahan untuk meningkatkan kualitas kerja. Akhirnya, penelitian ini menegaskan bahwa mengambil kelonggaran meningkatkan kualitas kerja dalam penilaian dan proyek berbasis kelompok.



Mengacu pada Social Impact Theory, penelitian ini menunjukkan bahwa semakin lebar jarak antar anggota kelompok dalam hal interaksi dan kedekatan, maka semakin besar pula peningkatan perilaku social loafing.Chidambaram dan Tung, 2005). MengkonfirmasiChidambaram dan Tung's



(2005) temuan, penelitian ini menemukan bahwa jarak yang sempit antara anggota tim yang dibuat siswa memiliki kapasitas untuk mengurangi efek kemalasan sosial melalui upaya siswa untuk mengambil kelonggaran sepatu sosial. Meskipun mengambil kelonggaran sepatu sosial



memungkinkan kelompok untuk mencapai tujuannya, itu menciptakan keuntungan yang tidak adil bagi individu yang Kemalasan menampilkansosial perilaku kemalasan sosial. Untuk mengatasi ini, anggota fakultas dapat menerapkanberbasis



kelompok



alat evaluasi kelompok untuk mengakses kinerja anggota kelompok dan mengalokasikan nilai yang sesuai.



sedang belajar



Studi ini memiliki beberapa implikasi untuk pendidikan tinggi, terutama untuk penilaian unit pemasaran yang mencakup pembelajaran kolaboratif dan kegiatan kelompok. Rencana pemasaran adalah penilaian kolaboratif yang mengharuskan siswa individu dalam kelompok untuk menilai berbagai lingkungan pasar dan peluang pasar dan untuk mengembangkan strategi bauran pemasaran yang tepat. Kegagalan seorang social loafer untuk menilai lingkungan dan/atau peluang tertentu akan secara signifikan mempengaruhi pengembangan strategi pemasaran dan hasil bisnis. Oleh karena itu, siswa perlu mengidentifikasi sepatu sosial dan mengembangkan strategi koping seperti "mengambil



497



kelonggaran". Mengingat pentingnya pembelajaran kolaboratif di pendidikan tinggi, anggota fakultas perlu mengembangkan strategi untuk meminimalkan dampak sepatu sosial. Anggota fakultas harus menasihati siswa tentang bagaimana menemukan perilaku kemalasan sosial dalam bentuk apatis, perilaku mengganggu dan keterputusan sosial pada tahap awal kerja kelompok. Anggota fakultas juga perlu mendorong siswa untuk membentuk kelompok mereka sendiri untuk menghindari kemungkinan efek kemalasan sosial pada kualitas kerja. Jika siswa membentuk kelompok mereka sendiri, akan mudah bagi mereka untuk mengidentifikasi sepatu sosial dan mengambil tindakan perbaikan seperti mengambil kendur sepatu sosial. Namun, hal ini dapat menciptakan keuntungan yang tidak adil bagi para social loafers, karena anggota tim mengambil kelonggaran mereka. Dalam situasi seperti itu, anggota kelompok dapat didorong untuk menyerahkan laporan evaluasi rekan rahasia kepada anggota fakultas. Anggota fakultas juga perlu mendorong siswa untuk membentuk kelompok mereka sendiri untuk menghindari kemungkinan efek kemalasan sosial pada kualitas kerja. Jika siswa membentuk kelompok mereka sendiri, akan mudah bagi mereka untuk mengidentifikasi sepatu sosial dan mengambil tindakan perbaikan seperti mengambil kendur sepatu sosial. Namun, hal ini dapat menciptakan keuntungan yang tidak adil bagi para social loafers, karena anggota tim mengambil kelonggaran mereka. Dalam situasi seperti itu, anggota kelompok dapat didorong untuk menyerahkan laporan evaluasi rekan rahasia kepada anggota fakultas. Anggota fakultas juga perlu mendorong siswa untuk membentuk kelompok mereka sendiri untuk menghindari kemungkinan efek kemalasan sosial pada kualitas kerja. Jika siswa membentuk kelompok mereka sendiri, akan mudah bagi mereka untuk mengidentifikasi sepatu sosial dan mengambil tindakan perbaikan seperti mengambil kendur sepatu sosial. Namun, hal ini dapat menciptakan keuntungan yang tidak adil bagi para social loafers, karena anggota tim mengambil kelonggaran mereka. Dalam situasi seperti itu, anggota kelompok dapat didorong untuk menyerahkan laporan evaluasi rekan sejawat secara rahasia kepada anggota fakultas. ini dapat menciptakan keuntungan yang tidak adil



bagi para social loafers, karena anggota tim mengambil alih kelonggaran mereka. Dalam situasi seperti itu, anggota kelompok dapat didorong untuk menyerahkan laporan evaluasi rekan rahasia kepada anggota fakultas. ini dapat mencip



Keterbatasan dan penelitian masa depan Penelitian ini memiliki beberapa keterbatasan. Pertama, temuan didasarkan pada unit yang ditawarkan di tingkat pascasarjana. Oleh karena itu, generalisasi temuan perlu dilakukan dengan hati-hati. Kami menyarankan penelitian masa depan untuk menguji hubungan di tingkat sarjana dan di berbagai program dan negara. Kedua, penelitian ini didasarkan pada tanggapan yang dilaporkan sendiri terhadap kuesioner, yang dapat mengakibatkan bias evaluasi otomatis. Oleh karena itu, penelitian masa depan dapat mengikuti pendekatan eksperimental dalam lingkungan yang terkendali untuk menguji hubungan yang diusulkan dalam penelitian ini. Ketiga, pengaruh strategi koping seperti evaluasi rekan dalam kelompok yang dibuat oleh siswa dan yang dibuat oleh instruktur perlu diselidiki untuk memastikan keadilan dalam penilaian. Keempat, temuan studi terbatas pada penciptaan tim di lingkungan pendidikan yang paling terkontrol. Namun, anggota tim yang memilih sendiri mungkin terjadi secara berbeda di lingkungan dunia nyata. Dalam situasi seperti itu, "efek pengisap" dapat mengesampingkan motivasi untuk "mengambil kelonggaran". Penelitian di masa depan dapat menyelidiki perilaku adaptasi anggota tim mengenai "efek pengisap" dan "mengambil kelonggaran" di lingkungan tim dunia nyata. Akhirnya, penelitian masa depan dapat mereplikasi penelitian dengan ukuran sampel yang lebih besar untuk memastikan generalisasi. Itu juga bisa mengevaluasi efek lintas budaya dalam pengaturan kelompok. Masalah kemalasan sosial tidak khusus untuk pendidikan, dan penyelidikan dalam konteks manajemen proyek dianjurkan. Penelitian di masa depan dapat menyelidiki perilaku adaptasi anggota tim mengenai "efek pengisap" dan "mengambil kelonggaran" di lingkungan tim dunia nyata. Akhirnya, penelitian masa depan dapat mereplikasi penelitian dengan ukuran sampel yang lebih besar untuk memastikan generalisasi. Itu juga bisa mengevaluasi efek lintas budaya dalam pengaturan kelompok. Masalah kemalasan sosial tidak khusus untuk pendidikan, dan penyelidikan dalam konteks manajemen proyek dianjurkan. Penelitian di masa depan dapat menyelidiki perilaku adaptasi anggota tim mengenai "efek pengisap" dan "mengambil kelonggaran" di lingkungan tim dunia nyata. Akhirnya, penelitian masa depan dapat mereplikasi penelitian dengan ukuran sampel yang lebih besar untuk memastikan generalisasi. Itu juga bisa mengevaluasi efek lintas budaya dalam pengaturan kelompok. Masalah kemalasan sosial tidak khusus untuk pendidikan, dan penyelidikan dalam konteks manajemen proyek dianjurkan.



Referensi Aggarwal, P. dan O'Brien, C. (2008), “Kemalasan sosial pada proyek kelompok: anteseden struktural dan berpengaruh pada kepuasan siswa”, Jurnal Pendidikan Pemasaran, Jil. 30 No.3, hal.255-264. Albanese, R. dan Van Fleet, DD (1985), "Perilaku rasional dalam kelompok: kecenderungan menunggangi bebas",



Akademi Manajemen Tinjauan, Jil. 10 No.2, hal.244-255.



Anderson, J. dan Gerbing, D. (1988), "Pemodelan persamaan struktural dalam praktek: review dan" pendekatan dua langkah yang direkomendasikan”, Buletin Psikologis, Jil. 102 No. 3, hlm. 411-423.



ET 62,4



Arthur, J., Herdman, A. dan Yang, J. (2011), “Bagaimana iklim ketidaksopanan mempengaruhi unit bisnis



kinerja: menguji model keterkaitan”, Prosiding Akademi Manajemen Jil. 2011 No. 1, hal. 1-7.



Aronoff, J., Stollak, G. dan Woike, B. (1994), “Mempengaruhi regulasi dan luasnya keterlibatan antarpribadi”, Jurnal Psikologi Kepribadian dan Sosial, Jil. 67 No.1, hal.105-114.



498



Asch, P. dan Gigliotti, G. (1991), "Paradoks pengendara bebas: teori, bukti, dan pengajaran", Jurnal



Pendidikan Ekonomi, Jil. 22 No. 1, hlm. 33-38.



Bacon, DR, Stewart, KA dan Anderson, ES (2001), “Metode menugaskan pemain ke tim: a ulasan dan pendekatan baru”, Simulasi dan Permainan, Jil. 32 No. 1, hlm. 6-17.



Bauer, K. dan Liang, Q. (2003), “Pengaruh kepribadian dan karakteristik pra-perguruan tinggi pada tahun pertama



kegiatan dan prestasi akademik”, Jurnal Pengembangan Mahasiswa Perguruan Tinggi, Jil. 44 No.3, hal.277-290.



Bedford, J. (2018), Tiga Jenis Perilaku yang Dapat Berdampak Negatif pada Kinerja Tempat Kerja, Tersedia di: https://ctileadership.com/3-types-behavior-can-negatively-impactworkplaceperformance/ (diakses 2 November 2019). Besharov, D. dan Gardiner, K. (1998), "Mencegah keterputusan muda", Anak-anak dan Remaja Ulasan Layanan, Jil. 20 No 9-10, hlm. 797-818.



Blowers, P. (2003), "Menggunakan penilaian diri keterampilan siswa untuk mendapatkan kelompok yang seimbang untuk proyek kelompok",



Pengajaran perguruan tinggi, Jil. 51 No.3, hal.106-110.



Carrell, SE, Fullerton, RL dan West, JE (2009), “Apakah kelompok Anda penting? Mengukur efek rekan dalam



prestasi kuliah”, Jurnal Ekonomi Tenaga Kerja, Jil. 27 No.3, hlm. 439-464.



Cathro, V., O'Kane, P. dan Gilbertson, D. (2017), “Menilai refleksi: keterampilan pemahaman



pengembangan melalui jurnal pembelajaran reflektif”, Pendidikan th Pelatihan, Jil. 59 No. 4, hlm. 427-442.



Chapman, KJ, Meuter, M., Toy, D. dan Wright, L. (2006), “Tidak bisakah kita memilih grup kita sendiri? NS pengaruh metode pemilihan kelompok pada dinamika dan hasil kelompok”, Jurnal Pendidikan Manajemen, Jil. 30 No.4, hlm. 557-569. Chidambaram, L. dan Tung, LL (2005), “Apakah tidak terlihat, tidak terpikirkan? Sebuah studi empiris sosial bermalas-malasan dalam kelompok yang didukung teknologi”, Penelitian Sistem Informasi, Jil. 16 No.2, hlm. 149-168.



Chin, WW, Marcolin, BL dan Newsted, PR (2003), “Pemodelan variabel laten kuadrat terkecil parsial



pendekatan untuk mengukur efek interaksi: hasil dari studi simulasi Monte Carlo dan studi emosi/adopsi surat elektronik”, Penelitian Sistem Informasi, Jil. 14 No.2, hlm. 189-217.



Churchill, G. dan Iacobucci, D. (2002), Riset Pemasaran, Yayasan Metodologi, edisi ke-8, Penerbitan Harcourt, London.



Cohen, J. (1988), Analisis Kekuatan Statistik untuk Ilmu Perilaku, Edisi ke-2., Erlbaum, Hillsdale, NJ. Comer, D. (1995), "Sebuah model kemalasan sosial dalam kelompok kerja nyata", Hubungan manusia, Jil. 48 Nomor 6,



hal 647-667. Davies, M. (2009), “Kerja kelompok sebagai bentuk penilaian: masalah umum dan direkomendasikan solusi", Pendidikan yang lebih tinggi, Jil. 58 No.4, hlm. 563-584. Deleau, J. (2017), “validitas konstruk kemalasan sosial dalam pendidikan tinggi: seberapa baik tiga ukuran



kemalasan sosial berdiri untuk pengawasan?”, Disertasi Doktor, Vol. 345, tersedia di:https:// repositori.usfca.edu/diss/345. Deng, H., Leung, K., Lam, CK dan Huang, X. (2017), “Mengundurkan diri dalam kenyamanan: jalur ganda



model untuk iklim keamanan psikologis”, Jurnal Manajemen, doi: 10.1177/ 0149206317693083.



Doel, M. (2005), “Perilaku sulit dalam kelompok”, Pekerjaan Sosial dengan Grup, Jil. 28 No.1, hlm. 3-22.



Dommeyer, CJ (2017), “Penangkapan kuliah: efeknya pada ketidakhadiran siswa, kinerja, dan



kesan dalam kursus riset pemasaran tradisional”, Jurnal Pendidikan untuk Bisnis, Jil. 92 No.8, hal.388-395.



Fiechtner, SB dan Davis, EA (1985), “Mengapa beberapa kelompok gagal: survei siswa



Kemalasan sosial berbasis kelompok sedang belajar



pengalaman dengan kelompok belajar”, Tinjauan Pengajaran Perilaku Organisasi, Jil. 9 No.4, hal.75-88.



Frazier, PA, Tix, AP dan Barron, KE (2004), “Menguji efek moderator dan mediator dalam konseling



penelitian psikologi”, Jurnal Psikologi Konseling, Jil. 51 No.1, hal.115-134.



Fornell, C. dan Larcker, D. (1981), “Model persamaan struktural dengan variabel yang tidak dapat diamati dan



kesalahan pengukuran: aljabar dan statistik”, Jurnal Riset Pemasaran, Jil. 18 No.3, hlm. 382-388.



Freeman, L. dan Greenacre, L. (2011), "Pemeriksaan perilaku destruktif sosial dalam kelompok" kerja", Jurnal Pendidikan Pemasaran, Jil. 33 No. 1, hlm. 5-17. Freeman, M. dan Hancock, P. (2011), “Dunia baru yang berani: hasil pembelajaran Australia dalam akuntansi



pendidikan", Pendidikan Akuntansi, Jil. 20 No.3, hal.265-273. Gao, S., Mokhtarian, P. dan Johnston, R. (2008), "Nonnormalitas data dalam model persamaan struktural",



Catatan Riset Transportasi, Jurnal Badan Riset Transportasi, Jil. 2082, hlm. 116-124, doi: 10.3141/2082-14.



Geisser, S. (1975), "Metode penggunaan kembali sampel prediktif dengan aplikasi", Jurnal Amerika



Asosiasi statistik, Jil. 70 No.350, hal.320-328.



Rambut, JF, Hitam, WC, Babin, BJ dan Anderson, RE (2010), Analisis Data Multivariat, edisi ke-7, Prentice Hall, Upper Saddle River.



Hancock, G., Ralph, M. dan Laura, S. (2010), Panduan Reviewer untuk Metode Kuantitatif di Ilmu Sosial, Hancock, G. (Ed.), Routledge, New York, hal. 371. Hilton, S. dan Phillips, F. (2010), "Kelompok yang ditugaskan oleh instruktur dan siswa yang dipilih: pemandangan dari dalam",



Isu dalam Pendidikan Akuntansi, Jil. 25 No. 1, hlm. 15-33.



Hoon, H. dan Tan, T. (2008), “Perilaku kewargaan organisasi dan kemalasan sosial: peran kepribadian, motif, dan faktor kontekstual”, jurnal psikologi, Jil. 142 No. 1, hal. 89-108. Jacobsen, K. (2013), Pengalaman Pendidik dengan Perilaku Mengganggu di Kelas, sofia, repositori Universitas St. Catherine, tersedia di: https://sophia.stkate.edu/ msw_papers/199. Jain, M., Khalil, S., Johnston, WJ dan Cheng, JMS (2014), “Implikasi kinerja kekuasaan–



hubungan kepercayaan: peran moderat dari komitmen dalam hubungan pemasok-pengecer”,



Manajemen Pemasaran Industri, Jil. 43 No.2, hal.312-321.



Jassawalla, A., Sashittal, H. dan Sashittal, A. (2009), “Persepsi siswa tentang kemalasan sosial:



anteseden dan konsekuensi dalam tim kelas bisnis sarjana”, Akademi Pembelajaran dan Pendidikan Manajemen, Jil. 8 No.1, hal.42-54.



Kalfa, S. dan Taksa, L. (2015), “Modal budaya dalam pendidikan tinggi bisnis: mempertimbangkan kembali



gerakan atribut lulusan dan fokus pada kemampuan kerja”, Studi di Pendidikan Tinggi, Jil. 40 No.4, hal.580-595.



Kamau, C. dan Spong, A. (2015), "Protokol induksi kerja tim siswa", Studi di Perguruan Tinggi Pendidikan, Jil. 40 No.7, hal.1273-1290.



Kaplan, A., Gheen, M. dan Midgley, C. (2002), “Struktur tujuan kelas dan gangguan siswa perilaku", Jurnal Psikologi Pendidikan Inggris, Jil. 72 No.2, hal.191-211. Karau, S. dan Williams, K. (1993), "Kemalasan sosial: tinjauan meta-analitik dan integrasi teoretis",



Jurnal Psikologi Kepribadian dan Sosial, Jil. 65 No. 4, hlm. 681-706.



Kerr, N. (1983), "Kehilangan motivasi dalam kelompok kecil: analisis dilema sosial", Jurnal Kepribadian



dan Psikologi Sosial, Jil. 45 No. 4, hal. 819-828.



499



ET 62,4



Kidwell, RE dan Bennett, N. (1993), “Kecenderungan karyawan untuk menahan usaha: model konseptual untuk



memotong tiga jalan penelitian”, Akademi Manajemen Tinjauan, Jil. 18, hlm. 429-456.



Lam, C. (2015), “Peran komunikasi dan kohesi dalam mengurangi kemalasan sosial dalam proyek kelompok”,



Komunikasi Bisnis dan Profesional Triwulanan, Jil. 78 No.4, hlm. 454-475.



Latane, B. (1981), "Psikologi dampak sosial", Psikolog Amerika, Jil. 36 No. 4, hal. 343-356. Latane, B.,



500



Williams, K. dan Harkins, S. (1979), “Banyak tangan membuat pekerjaan ringan: penyebab dan



konsekuensi dari kemalasan sosial”, Jurnal Psikologi Kepribadian dan Sosial, Jil. 37 No.6, hal.822-832.



Lee, RM dan Robbins, SB (1998), “Hubungan antara keterhubungan sosial dan kecemasan, selfharga diri, dan identitas sosial”, Jurnal Psikologi Konseling, Jil. 45 No. 3, hlm. 338-345. Malhotra, NK, Kim, SS dan Patil, A. (2006), “varians metode umum dalam penelitian IS: perbandingan



pendekatan alternatif dan analisis ulang penelitian masa lalu”, Ilmu Manajemen, Jil. 52 No.12, hal.1865-1883.



Marin, R. (1996), "Apatis dan gangguan terkait motivasi berkurang", Ulasan Psikiatri, Jil. 15, hal. 205-242.



Meyer, B., Schermuly, CC dan Kauffeld, S. (2016), “Itu bukan tempat saya: efek interaksi dari garis kesalahan, ukuran subkelompok, dan kompetensi sosial pada perilaku kemalasan sosial dalam kelompok kerja”,



Jurnal Eropa Kerja dan Psikologi Organisasi, Jil. 25 No. 1, hlm. 31-49.



Mihelic, KK dan Culiberg, B. (2018), “Menuai hasil kerja orang lain: peran moral kebermaknaan, perhatian, dan motivasi dalam kemalasan sosial”, Jurnal Etika Bisnis, Jil. 160 No.3, hlm. 713-727.



Mulvey, PW, Bowes-Sperry, L. dan Klein, HJ (1998), “Efek dari kemalasan yang dirasakan dan



manajemen kesan defensif pada efektivitas kelompok”, Penelitian Kelompok Kecil, Jil. 29, hlm. 394-415.



Mulvey, PW dan Klein, HJ (1998), “Dampak dari kemalasan yang dirasakan dan kemanjuran kolektif dalam kelompok



proses tujuan dan kinerja kelompok”, Perilaku Organisasi dan Proses Keputusan Manusia, Jil. 74, hlm. 62-87.



Murphy, S., Wayne, S., Liden, R. dan Erdogan, B. (2003), “Memahami kemalasan sosial: peran persepsi keadilan dan hubungan pertukaran”, Hubungan manusia, Jil. 56 No. 1, hlm. 61-84.



Nash, P., Schl€osser, A. dan Scarr, T. (2016), “Persepsi guru tentang perilaku mengganggu di



sekolah: perspektif psikologis”, Kesulitan Emosional dan Perilaku, Jil. 21 No.2, hlm. 167-180.



Oakley, B., Felder, RM, Brent, R. dan Elhajj, I. (2004), "Mengubah kelompok siswa menjadi tim yang efektif",



Jurnal Pembelajaran Berpusat pada Siswa, Jil. 2 No.1, hal.9-34. Podsakoff, P. dan Organ, D. (1986), "Laporan diri dalam penelitian organisasi: masalah dan prospek",



Jurnal Manajemen, Jil. 12 No.4, hal.531-544.



R€onkk€o, M. dan Ylitalo, J. (2014), "Pendekatan variabel penanda PLS untuk mendiagnosis dan mengendalikan varians metode", Prosiding ICIS 2011, Tersedia di: https://aisel.aisnet.org/icis2011/ proceding/researchmethods/8.



Ryan, R. dan Deci, E. (2000), “Motivasi intrinsik dan ekstrinsik: definisi klasik dan motivasi baru petunjuk arah”, Psikologi Pendidikan Kontemporer, Jil. 25 No. 1, hlm. 54-67.



Sarstedt, M., Henseler, J. dan Ringle, CM (2011), “Analisis Multi-Grup di Kuadrat Terkecil Parsial (PLS)



Pemodelan Jalur: Metode Alternatif dan Hasil Empiris”, Kemajuan dalam Pemasaran Internasional, Jil. 22, hal. 195-218.



Schippers, M. (2014), “Kecenderungan kemalasan sosial dan kinerja tim: efek kompensasi dari



keramahan dan kehati-hatian”, Akademi Pembelajaran dan Pendidikan Manajemen,



Jil. 13 No. 1, hlm. 62-81.



Seidman, A. (2005), “The learning killer: Disruptive student behavior in the classroom”, Membaca Peningkatan, Jil. 42 No. 1, hlm. 40-46.



Shin, H. dan Ryan, AM (2014), “Persahabatan remaja awal dan penyesuaian akademik: Meneliti



proses seleksi dan pengaruh dengan analisis jaringan sosial longitudinal”, Psikologi Perkembangan, Jil. 50 No.11, hal.2462-2472.



Smith, BN, Kerr, NA, Markus, MJ dan Stasson, MF (2001), “Perbedaan individu dalam kemalasan sosial:



Kemalasan sosial berbasis kelompok sedang belajar



Perlunya kognisi sebagai motivator dalam kinerja kolektif”, Dinamika Kelompok: Teori, Penelitian, dan Praktik, Jil. 5 No.2, hal.150-158.



Sridharan, B., Tai, J. dan Boud, D. (2018), “Apakah penggunaan penilaian sejawat sumatif dalam kolaborasi kerja kelompok menghambat penilaian yang baik?”, Pendidikan yang lebih tinggi, hlm. 1-18, doi: 10.1007/s10734-018- 0305-7.



Strong, JT dan Anderson, RE (1990), “Berkendara bebas dalam proyek kelompok: Mekanisme kontrol dan



data awal”, Jurnal Pendidikan Pemasaran, Jil. 12 No.2, hal.61-67.



Sykes, C., Moerman, L., Gibbons, B. dan Dean, BA (2014), “Meninjau kembali kerja tim siswa: persiapan untuk 'dunia nyata' atau kumpulan praktik sosial yang ada?”, Studi di Pendidikan Berkelanjutan, Jil. 36 No.3, hal.290-303.



Williams, KD dan Karau, SJ (1991), “Kemalasan sosial dan kompensasi sosial: Efek dari harapan kinerja rekan kerja”, Jurnal Psikologi Kepribadian dan Sosial, Jil. 61 No.4, hal.570-581. Bacaan lebih lanjut



Bandura, A. (1990), "Kemanjuran diri yang dirasakan dalam latihan agensi pribadi", Jurnal diterapkan Psikologi Olahraga, Jil. 2 No.2, hlm. 128-163.



Kotey, B. (2007), “Mengajarkan atribut kerja tim ventura dalam kewirausahaan tersier program”, Pendidikan th Pelatihan, Jil. 49 Nomor 8-9, hlm. 634-655.



Sun, RC dan Shek, DT (2012), “Perilaku buruk siswa di kelas: studi eksplorasi berdasarkan persepsi guru”, Jurnal Dunia Ilmiah, doi: 10.1100/2012/208907. Yazici, H. (2005), "Sebuah studi tentang gaya belajar kolaboratif dan kinerja pembelajaran tim", Pendidikan th



Pelatihan, Jil. 47 No.3, hlm.216-229.



Penulis yang sesuai



Rajesh Rajaguru dapat dihubungi di: [email protected]



Untuk petunjuk tentang cara memesan cetak ulang artikel ini, silakan kunjungi situs web kami:



www.emeraldgrouppublishing.com/licensing/reprints.htm



Atau hubungi kami untuk keterangan lebih lanjut: [email protected]



501