Komputasi Bergerak, Nirkabel Dan Pervasif [PDF]

Citation preview

PERBELANJAAN, PERIKLANAN, DAN LAYANAN PELANGGAN MOBILE Drs. Lorensius Setiadi



Fokus dari aplikasi B2C Perbelanjaan dari Peralatan Nirkabel



M-commerce



Periklanan Berbasis Lokasi



Dukungan mobile bagi konsumen 20



Drs. Lorensius Setiadi



APLIKASI INTRABISNIS MOBILE Drs. Lorensius Setiadi



Bagaimana Persh menggunakan komputasi mobile utk mendukung karyawan mereka



 Dukungan bagi pekerja mobile  Para pekerja mobile memerlukan data persh sama spt karyawan yg bekerja didalam persh, dengan menggunakan peralatan berkabel hal tsb tidak memungkinkan, maka solusinya beberapa perlatan nirkabel yg sederhana dan kecil yg dapat dibawa atau dipasang di kendaraan



 Pengutusan pekerjaan  Peralatan mobile semakin menjadi bagian integral dari aplikasi arus kerja, misal layanan mobile non suara dpt digunakan utk menmberikan penugasan kpd karyawan mobile lengkap dng rincian dari tugas yg harus dilakukan



22



Drs. Lorensius Setiadi



PERUSAHAAN MOBILE DAN APLIKASI RANTAI PASOKAN Drs. Lorensius Setiadi



Solusi Komputasi mobile yg diterapkan pada hubungan B2B dan Rantai pasokan Dukungan ke Pelanggan dan Mitra Bisnis



Mendukung pelanggan adalah inti dari sistem customer relationship management-CRM Program CRM yg menarik adalah (1) jasa lapangan dan (2) otomasi tenaga penjual



Aplikasi Rantai Pasokan



24



Dengan mengintegrasikan terminal mobile ke dalam rantai pasokan maka akan dapat dilakukan reservasi mobile dari barang, pemeriksaan ketersediaan barang, pemesanan produk dari dept produksi atau penyediaan Drs. Lorensius Setiadi akses keamanan utk mendapatkan data keuangan dari Sistem Informasi Manajamen



PERDAGANGAN BERBASIS LOKASI Drs. Lorensius Setiadi



l-commerce



 Perdagangan berbasis lokasi (location-based-commerce atau l-commerce) adalah transaksi m-commerce dengan sasaran individual di lokasi tertentu pada waktu tertentu  Dari sudut pengguna l-commerce memberikan keuntungan yg berupa (1) kenyamanan (2) produktivitas, dan (3) keamanan.  Sedangkan dari sudut penyedia bisnis l-commerce menawarkan peluang untuk menyediakan layanan yang memenuhi kebutuhan pelanggan



26



Drs. Lorensius Setiadi



Teknologi l-commerce



l-commerce



Alat penentu lokasi (position-determining equipmentPDE), alat ini mengidentifikasikan lokasi peralatan mobile



27



Pusat Posisi Mobile (mobile-position-center-MPC), adalah server yg mengelola informasi lokasi yg dikirim PDE Teknologi berbasis lokasi, terdiri sekelompok server yg menggabungkan informasi posisi dengan lokasi dan geografis tertentu Isi Geografis, terdiri atas nama dan gambar jalan, peta jalan, alamat, rute, gedung, pemanfaatan tanah, kode pos dan sejenisnya Isi Lokasi, digunakan bersama dengan isi geografis untuk menyediakan lokasi dari layanan tertentu



Drs. Lorensius Setiadi



GPS dan GIS



28



Drs. Lorensius Setiadi



GPS dan GIS



 Geographical information system-GIS adalah suat sistem yang mengintegrasikan data GPS (global posisioning system) ke tampilan peta digital, lokasi yg disediakan GPS dalam bentuk garis lintang dan garis bujur agar informasi tersebut berguna bagi bisnis dan pelanggan, ukuran itu harus diintegrasikan/dihubungkan dengan tempat atau alamat tertentu  Beberapa mobil memiliki sistem navigasi yg menunjukkan seberapa jauh pengemudi dari pompa bensin, restoran dan lokasi menarik lainnya



29



Drs. Lorensius Setiadi



Halangan terhadap L-Commerce Keakuratan



Beberapa teknologi lokasi tidak seakurat yg diharapkan



Justifikasi biayamanfaat



Bagi banyak pengguna potensial, manfaat dari lcommerce tdk sebanding dng biaya peranti keras atau kenyamanan dan waktu yg dibutuhkan utk menggunakan layanan tersebut



Bandwidth dari jaringan GSM



Bandwidth GSM yg tadinya terbatas, dengan adanya teknologi 3G menjadi semakin baik



Invasi terhadap privasi



Banyak orang yang ragu-ragu jika dimana dia berada dapat terlacak, apabila Ponsel nya selalu “menyala” apalagi jika mobil, rumah, perlengkapan dan semua jenis terhubung dengan internet



30



Drs. Lorensius Setiadi



KOMPUTASI PERVASIF Drs. Lorensius Setiadi



Pervasif Computing  Mark Weiser (2002): komputasi pervasif adalah kebalikan dari realitas virtual. Dalam realitas virtual, pengguna dibenamkan dalam lingkungan yang dihasilkan komputer. Debaliknya, komputasi pervasif adalah “komputasi dimana-mana” yang tak tampak yang melekat pada obyek di sekitar kita – lantai, lampu, mobil, mein cuci, telepon seluler, pakaian kita dan sebagainya  Pengertian tak tampak bukan berarti komputasi pervasif tsb tidak terlihat, melainkan komputer yang diekatkan ini tidak akan mengganggu kesadaran kita  Contoh: RFID (radio frequency identification), Emblem aktif (active badge), kancing memory (memory button) 32



Drs. Lorensius Setiadi



Komputasi Kontekstual dan Kesadaran Konteks  Lokasi dapat menjadi pembeda yg signifikan utk mengiklankan jasa, namun pengguna tdk akan memberitahu kita apa yang dia butuhkan, untuk itu kita perlu mengetahui waktunya, atau mengakses kalender pengguna atau atribut kontekstual lainnya yg relevan  Kesadaran konteks (context awareness) berupa penangkapan jangkauan yg lebih luas dari atribut kontekstual untuk dapat lebih baik dalam memahami kebutuhan konsumen dan produk atau layanan yg dimungkin menarik bagi mereka



 Kesadaran konteks merupakan bagian dari komputasi kontekstual (contextual computing) 33



Drs. Lorensius Setiadi



Aplikasi Komputasi Pervasif Rumah Pintar



Peralatan RT Pintar



Semua peralatan dalam rumah (TV, komputer, sistem keamanan dsb) dapat saling “berbicara” satu sama lain melalui internet/intran et rumah



Suatu peralatan rumah tangga yang siap dng internet yg dapat dikendalikan oleh peralatan genggam atau PC melalui intranet rumah atau internet publik



34



Drs. Lorensius Setiadi



Mobi Pintar



Saat ini ratarata mobil di jalan memiliki 20 mikroprosesor atau lebih untuk mengendalikan radio, AC, transmisi dsb



Barang Pintar



• Barcode • Auti-ID • RFID



RINTANGAN & PENGHALANG KOMPUTASI MOBILE Drs. Lorensius Setiadi



Rintangan & Penghalang Kegunaan & masalah lainnya



Kemampuan situs untuk dapat digunakan (usability) penting utk menarik perhatian dan mempertahankan “kelekatan pengguna” Ada 3 dimensi dari kegunaan yaitu: effektivitas, effisiensi , dan 36kepuasan Drs. Lorensius Setiadi



Isu Etika & Hukum



Penggunaan RFID oleh Benetton Group SpA berakibat komplain dari pelanggannya Isu privasi merupakan bahaya utama di dunia komputasi ubikuitas



Kegagalan dlm komputasi mobile & mcommerce Banyak kegagalan dari seluruh persh dalam komputasi mobile dan mcommerce Penting untuk mengantisipasi dan membuat rencana utk menghadapi kemungkinan kegagalan serta belajar dari kegagalan