Laporan PKL Kantor Pos [PDF]

Citation preview

LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN (PKL) PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO) CABANG SUKOHARJO KECAMATAN SUKOHARJO KABUPATEN PRINGSEWU TAHUN 2020/2021



DISUSUN OLEH : 1. CATUR DESWITA MALA



( XI/AKUNTANSI )



2. NUR SETIAWATI



( XI/AKUNTANSI )



3. YESI RISMAWATI



( XI/AKUNTANSI )



SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN (SMK) 17 SUKOHARJO KABUPATEN PRINGSEWU LAMPUNG



i



LEMBAR PERSETUJUAN



LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN (PKL) PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO) CABANG SUKOHARJO KECAMATAN SUKOHARJO KABUPATEN PRINGSEWU TAHUN 2020/2021



PEMBIMBING DUDI



PEMBIMBING SEKOLAH



DINI ARDIANSYAH



ARDIANSYAH



Mengetahui Pimpinan PT. POS Indonesia (Persero) Cabang Sukoharjo



Kepala SMK 17 Sukoharjo



DINI ARDIANSYAH



HIMMATUS SHOLEHAH, S.IP



ii



LEMBAR PENGESAHAN KANTOR LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN (PKL) PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO) CABANG SUKOHARJO KECAMATAN SUKOHARJO KABUPATEN PRINGSEWU TAHUN 2020/2021



Disahkan pada



:



Hari



: ………………………..



Tanggal



: ………………………..



Tempat



: ………………………..



Mengetahui Pimpinan PT. POS Indonesia (Persero) Cabang Sukoharjo



PEMBIMBING



ARDIANSYAH



DINI ARDIANSYAH



iii



KATA PENGANTAR Dengan menyebut nama Allah SWT yang Maha Pengasih lagi Maha Penyayang, Kami panjatkan puja dan puji syukur atas kehadiratNya, yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah sehingga penulis dapat menyelesaikan Praktik Kerja Lapangan (PKL) dan menyusun laporan PKL. Pada laporan PKL ini, penulis menjelaskan hal apa saja yang telah penulis lakukan selama pelaksanaan PKL di PT Pos Indonesia (persero). Banyak sekali hal yang penulis telah dapatkan baik dukungan, bantuan dan bimbingan serta mendapatkan ilmu, pengalaman, dan banyak mengenal orang- orang



baru



yang



tentunya



bermanfaat



untuk



kedepannya. Ucapan terima kasih juga penulis ucapkan kepada pihakpihak yang membantu pada saat penulis mempersiapkan, melaksanakan, dan setelah selesai melakukan kegiatan PKL ini antara lain, yaitu: 1. HIMMATUS SHOLEHAH, S.IP selaku Kepala SMK 17 Sukoharjo 2. Bapak ARDIANSYAH selaku pembimbing 3. Bapak / Ibu guru SMK 17 Sukoharjo 4. Kedua Orang Tua Yang Selalu Memberikan Doa dan Dukungan 5. Keluarga besar PT.Pos Indonesia (Persero) Cabang Sukoharjo Kabupaten



Pringsewu,



Terutama



Kepada



ARDIANSYAH Selaku pimpinan PT.Pos



Bapak



DINI



Indonesia (Persero)



Cabang Sukoharjo Kabupaten Pringsewu , Dan Kepada Seluruh Staf Di Bagian Unit Operasi Korporat Lainnya, Atas Kesempatan Kerja Yang Telah Diberikan Kepada Penulis



iv



6. Pihak-pihak Lain Yang Telah Memberikan Doa, Semangat, Bantuan, Dan Lain, Yang Tidak Dapat Penulis Sebutkan Satu Persatu. Terlepas dari semua itu, penulis menyadari sepenuhnya bahwa masih ada kekurangan baik dari segi susunan kalimat maupun tata bahasanya. Oleh karena itu dengan tangan terbuka kami menerima segala saran dan kritik dari pembaca agar kami dapat memperbaiki makalah ilmiah ini. Semoga laporan PKL ini memberikan manfaat dan informasi yang baik, tak hanya bagi penulis tetapi untuk pihak lain yang membutuhkan dan akhir kata penulis mengucapkan terima kasih.



Sukoharjo,…………………………



Penulis



v



DAFTAR ISI



HALAMAN JUDUL ...................................................................................



i



LEMBAR PERSETUJUAN .......................................................................



ii



LEMBAR PENGESAHAN KANTOR .......................................................



iii



KATA PENGANTAR ................................................................................



iv



DAFTAR ISI ...............................................................................................



vi



BAB I PENDAHULUAN .......................................................................... 1.1.Latar Belakang Praktik Kerja Lapangan ...................................... 1.2........................................................................................................Profil kantor ........................................................................................... 1.3........................................................................................................Waktu dan Tempat Pelaksanan ................................................................ BAB II PEMBAHASAN ........................................................................... 2.1. Sejarah PT Pos Indonesia (Persero) .............................................. 2.2. Kegiatan Umum PT Pos Indonesia ............................................... 2.3. Bidang Kerja dan Pelaksanaan Kerja ............................................ BAB III PENUTUP .................................................................................... a. Kesimpulan ......................................................................... b. Saran ................................................................................... DAFTAR PUSTAKA



vi



BAB I PENDAHULUAN



1.1.



Latar Belakang Praktik Kerja Lapangan Praktik Kerja Lapangan (PKL) suatu bentuk pendidikan yang sangat memberikan pengalaman kerja kepada Praktikan baik di dunia kerja Negeri Maupun Swasta.Dalam Praktik Kerja Lapangan tesebut dapat melatih siswa menjadi pribadi yang bertanggung jawab, disiplin, tepat waktu dan dapat mengamati permasalahan baik dalam teori maupun praktik langsung. Di era modern ini dengan perkrmbangan teknologi yang semakin pesat ilmu pengetahuan dan teknologi memaksa siswa meningkatkan daya saing dalam berbagai jenis di berbagai bidang kerja. Ditambah lagi dengan banyaknya kerja sama dengan pihak asing membuat lapangan perkerjaan semakin sempit bagi negara kita sendiri. Tetapi perusahaan yang ada di Indonesia juga membutuhkan karyawan yang unggul dalam skill tidak hanya dalam bidang akademik



saja. Peningkatan kualitas sumber daya manusia sangat



penting dan diperlukan karena bisa mengurangi daya saing terhadap pengambilan karyawan diluar negeri dan yang paling penting supaya tidak kalah saing di negerinya sendiri. PT Pos Indonesia adalah suatu badan usaha milik negara



1



indonesia yang bergerak dibidang layanan pos yang berdiri sejak tahun 1978. Saat ini bentuk badan Pos Indonesia merupakan perseroan terbatas dan sering disebut dengan PT Pos Indonesia.



Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) 17 Sukoharjo merupakan suatu intuisi yang menyelenggarakan kegiatan pendidikan, dan menciptakan lulusan yang mampu bersaing dan bertahan di dunia kerja dengan tujuan pendidikan nasional untuk menghasilkan lulusan yang berkualitas. Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) 17 Sukoharjo dalam meningkatkan kualitas siswa/i diwajibkan mengikuti kegiatan Praktik Kerja Lapangan supaya mampu beradaptasi dengan baik di dunia kerja nanti.



1.2.



Profil kantor Pos Indonesia merupakan sebuah Badan Usaha Milik Negara (BUMN) Indonesia yang bergerak di bidang layanan pos. Saat ini, bentuk badan usaha Pos Indonesia merupakan Perseroan Terbatas dan sering disebut dengan PT. Pos Indonesia. Bentuk usaha Pos Indonesia ini berdasarkan Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 5 Tahun 1995. Peraturan Pemerintah tersebut berisi tentang pengalihan bentuk awal Pos Indonesia yang berupa perusahaan umum (perum) menjadi sebuah perusahaan persero.



2



Berdiri pada tahun 1746, saham Pos Indonesia sepenuhnya dimiliki oleh Pemerintah Indonesia. Saat ini Pos Indonesia tidak hanya melayani jasa pos dan kurir, tetapi juga jasa keuangan, ritel, dan properti, yang didukung oleh titik jaringan sebanyak lebih dari 4.000 kantor pos dan 28.000 Agen Pos yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia. PT. POS Indonesia (Persero) cabang sukoharjo adalah salah satu cabang dari 4000 kantor pos yang tersebar di seluruh Indonesia. Adapun struktur organisasi di kantor pos cabang sukoharjo adalah sebagai berikut :



Pimpinan Dini Ardiansyah



Pengantar barang/surat Ari Riyadi



Siswa PKL/PSG



3



Foto gedung PT. POS Indonesia Cabang Sukoharjo Kabupaten Pringsewu



4



1.3.



Waktu dan Tempat Pelaksanan Praktikan melaksanakan PKL dari tanggal 21 Desember 2020 s.d. 19 Maret 2021 dengan 5 hari kerja (Senin s.d. Jumat), jam kerja dari pukul 08.00 s.d. 15.00 WIB. Masuk



: 08.00 WIB



Istirahat : 12.00-13.00 WIB Pulang



: 15.00 WIB



5



BAB II PEMBAHASAN



2.1. Sejarah PT Pos Indonesia (Persero) PT. Pos Indonesia telah mampu mewujudkan kreatifitasnya di bidang perposan si seluruh Indonesia dengan memanfaatkan insfrastruktur jejaring yang dimilikinya yang mencapai sekitar 24 ribu titik layanan yang menjangkau 100 persen kota/kabupaten, hampir 100 persen kecamatan dan 42 persen kelurahan/desa, dan 940 lokasi transmigrasi terpencil di Indonesia. Seiring dengan perkembangan informasi, komunikasi dan teknologi. Jejaring Pos Indonesia sudah memiliki lebih dari 3.800 Kantor Pos online, serta dilengkapi Electronic Mobile Pos di beberapa kota besar. Semua titik merupakan rantai yang terhubung satu sama lain secara solid & terintegrasi. Sistem Kode Pos diciptakan untuk mempermudah processing kiriman Pos dimana tiap jengkal daerah di Indonesia mampu diidentifikasi dengan akurat. 1746 – KANTOR POS PERTAMA Sejarah mencatat keberadaan Pos Indonesia begitu panjang, Kantorpos pertama didirikan di Batavia (sekarang Jakarta) oleh Gubernur Jenderal G.W Baron van Imhoff pada tanggal 26 Agustus 1746 dengan tujuan untuk lebih menjamin keamanan surat-surat penduduk, terutama bagi mereka yang berdagang dari kantor-kantor di luar Jawa dan bagi mereka yang datang dari dan pergi ke Negeri Belanda. Sejak itulah pelayanan pos



4



telah lahir mengembang peran dan fungsi pelayanan kepada publik. 1875 – POSTEN TELEGRAFDIEBST Pada tahun ini dinas pos disatukan dengan dinas telegrap dengan status jawatan dengan nama POSTEN TELEGRAFDIENST. 1877 – UNION POSTALE UNIVERSELLE Sejak pemerintahan kolonial dinas pos pemerintahan Belanda sudah berhubungan dalam pengiriman surat dan barang secara internasional, sehingga tercatat sebagai anggota Union Postale Universelle (UPU). 1945 – HARI BAKTI POSTEL Pada saat pendudukan Jepang di Indonesia, jawatan PTT dikuasai oleh militer Jepang, 27 September 1945 Angkatan Muda PTT mengambil alih kekuasaan PTT dan secara resmi berubah menjadi Jawatan PTT Republik Indonesia. Peristiwa tersebut diperingati menjadi hari bakti PTT atau hari bakti POSTEL. 1965 – PN POS DAN GIRO Mengamati perkembangan zaman dimana sektor pos dan telekomunikasi berkembang sangat pesat, maka pada tahun 1965 berganti menjadi Perusahan Negara dan Giro (PN Pos dan Giro). 1978 – PERUSAHAAN UMUM POS DAN GIRO Dan pada tahun 1978 berubah menjadi Perusahaan Umum Pos dan Giro yang sejak ini ditegaskan sebagai badan usaha tunggal dalam menyelenggarakan dinas pos dan giropos baik untuk hubungan dalam maupun luar negeri.



5



1995 – PT. POS INDONESIA (PERSERO) Selama 17 tahun berstatus Perusahaan Umum. Pada tanggal 20 Juni 1995 berubah menjadi 1



Perseroan Terbatas dengan nama PT Pos Indonesia (Persero).



Gambar II.1 Logo Pos Indonesia



Visi PT Pos Indonesia "Menjadi raksasa logistik dari Timur."



Misi PT Pos Indonesia Berperan penting sebagai aset yang berguna bagi bangsa dan Negara, menciptakan tempat berkarya yang menyenangkan guna berkontribusi secara maksimal, menyediakan layanan prima yang menjadi pilihan pertama bagi para pelanggan, senantiasa berjuang untuk memberi 2



yang lebih baik bagi stakeholders utama. 2.2. Kegiatan Umum PT Pos Indonesia



Adapun kegiatan yang ada di kantor pos yaitu melayani dan mendistribusikan baik dalam negeri maupun luar negeri. Kantor Pos memiliki jaringan IPOS sebagai sistem database yang digunakan untuk data pengiriman konsumen. Untuk saat ini kantor Pos membuka jaringan yang luas seperti menerima pembayaran listrik, menerima



6



pembayaran air, layanan prima. Untuk persaingan dibidang ini Kantor Pos memiliki kelebihan dari segi harga yang lebih terjangkau oleh masyarakat luas. Inovasi



terus



dilakukan



oleh



Pos



Indonesia



antara



lain



pengembangan Postshop yang merupakan pengembangan bisnis ritel Pos Indonesia yang diimplementasikan untuk merubah Kantorpos Konvensional menjadi Kantorpos masa depan (modern) dengan pola layanan one stop shopping, yaitu melayani: 1. Postal Sevices : 



Pengiriman surat/paket







Pospay







Jasa keuangan







Remmitance



2. Postal Items : 



Materai







Prangko







Books







Gifts







Produk Filateli



7



2.3. Bidang Kerja dan Pelaksanaan Kerja A.



Bidang Kerja Pada saat pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan berlangsung penulis ditempatkan pada Bagian SLPK Unit Operasi Korporat. Praktikan mendapat bimbingan selaku



dari



Bapak



Dini Ardiansyah



pimpinan cabang, beliau menjelaskan kegiatan yang



dilakukan pada PT.Pos Indonesia pada bagian SLPK Unit Operasi Korporat adalah memberikan pelayanan kepada mitra berupa korporat dan individu untuk meningkatkan kesejahteraan dan mudah memperlancar pekerjaannya. Adapun tugas yang dilakukan praktikan adalah : i. Mengentri data paket kiriman ii. Menyortir paket kiriman dengan menggunakan nomor resi yang telah di entry iii. Membuat laporan batal kiriman berupa paket atau surat korporat iv. Membuat surat batal kirim (Retour) v. Membuat data produktivitas perusahaan yang telah bekerjasama



B.



Pelaksanaan Kerja Saat praktikan melakukan Praktek Kerja Lapangan (PKL), PT.Pos Indonesia cabang Sukoharjo sedang melakukan kegiatan data akhir tahun dan awal tahun sehingga praktikan di tugaskan untuk mengerjakan :



8



1. Membuat laporan produktivitas perusahaan yang bekerjasama dengan PT.Pos Indonesia 2. Membuat laporan retour kiriman 3. Membatalkan entry kiriman 4.



untuk pengiriman barang atau jasa, dan PT Pos Indonesia juga harus memberikan kesempatan yang adil antara 2 pihak tersebut.



5.



Jika sudah diterima dan deal untuk bekerjasama dengan pihak Pos dalam jangka waktu yang sudah ditentukan lalu merekap data perusahaan tersebut.



6.



Merekap data-data perusahaan yang sudah bekerjasama dengan pihak PT Pos Indonesia dengan memeriksa surat pengiriman dari Bank BRI dengan data yang sudah ada di data excel.



Adapun tugas lainnya dilihat dari struktur organisasi Unit Operasi Korporat praktikan mengerjakan : Bidang Penerimaan Korporat atas bimbingan Bapak ………….. 1. Menimbang kiriman sebelum dilakukan entry 2. Menyortir kiriman sebelum dilakukan entry 3. Melakukan stafling resi kiriman setelah di entry



9



Bidang proses kiriman korporat 1. Memproses kiriman PRKB dan kiriman R 2. Membuat N24 untuk kiriman Non Terbukukan 3. Menyortir kiriman sesuai dengan SLA yang diminta pelanggan Bidang Entry Kiriman korporat 1. Melakukan entry kiriman korporat 3. Membuat neraca harian loket kiriman korporat 4. Melaporkan hasil entry ke Petugas pencatatan



Bidang Administrasi Data kiriman korporat 1. Melakukan pendataan KIRBAL PO BOX 1450 dan 8899 SANGHIANG 2. Melakukan pengolahan data kiriman korporat 3. Mengentry kiriman pada saat kiriman over load 4. Menstaples kiriman 5. Menutup Manpel Web/Ipos dan Desktop Korporat



10



BAB IV PENUTUP 3.1.



Kesimpulan



Dalam pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan (PKL) selama kurang lebih satu bulan di PT.Pos Indonesia (Persero) penulis mendapat suatu bekal ilmu yang sangat bermanfaat dan bekal ilmu tersebut dapat penulis gali dan kembangkan sebagai bekal utama untuk terjun langsung ke dunia kerja nyata dan dunia usaha yang akan di hadapi dalam persaingan dunia kerja nyata di kemudian hari. Penulis dapat menyimpulkan bahwa kegiatan selama PKL ini sangat berguna dimana : 1.



Praktikan yang



dapat



memahami



dan



mengetahui



apa



saja



harus dilakukan ketika melakukan kegiatan di PT.Pos



Indonesia. 2.



Praktikan dapat menerapkan pengetahuan yang dimiliki karena sesuai dengan kemampuan praktikan miliki dibidang pemasaran, yang sudah didapat selama perkuliahan dengan bidang kerja yang dijalani.



3.



Praktikan dapat memahami bagaimana kondisi yang ada di dunia kerja nyata.



4. Praktikan dapat memahami tentang bagaimana pemecahan Suatu masalah didalam dunia kerja



11



12



5. Praktikan dapat mengetahui tata cara managemen suatu perusahaan dalam dunia kerja dan dunia usaha. 6. Praktikan dapat menjadikan semua hal ini sebagai suatu dorongan, motivasi dalam melakukan kegiatan kerja nyata. 7. Praktikan mendapatkan ilmu yang lebih untuk bekal di masa yang akan datang dalam menghadapi dunia kerja dan persaingan yang ada. 8. Praktikan menyadari bahwa masih banyak kekurangan pada saat melaksanakan PKL.



3.2.



Saran Saran yang bermanfaat dapat diberikan praktikan sesuai pengalaman telah diterima dan praktikan menyarankan kepada perusahaan, sekolah, dan siswa yang akan melaksanakan PKL : 1. Institusi tempat magang : a. Lebih banyak meningkatkan kerjasama dalam tim baik dalam satu bagian maupun seluruh bagian yang ada di PT.Pos Indonesia b. Lebih



banyak



member



kesempatan



untuk



siswa/siswi yang ingin melaksanakan PKL di PT.Pos Indonesia c. Lebih menjalin hubungan yang baik antara mahasiswa PKL, karyawan satu dengan yang lainnya 13



DAFTAR PUSTAKA







http://tugasekolahkita.blogspot.com/2014/06/contoh-laporan-prakerin-dikantor-pos.html







https://text-id.123dok.com/document/7q0j569z-laporan-praktek-kerjalapangan-pkl-di-pt-pos-indonesia-bandung-3.html







https://cantohlaporanmu.blogspot.com/2019/08/contoh-laporan-prakerindi-kantor-pos.html







https://docplayer.info/110382879-Laporan-praktik-kerja-lapangan-padapt-pos-indonesia-persero-kantor-pos-jakarta-timur-bagian-marketingeksekutif-di-jakarta.html



14



Lampiran - lampiran



15