Laporan PKL Semua [PDF]

Citation preview

LAPORAN PRATIKUM KERJA LAPANGAN PADA PT BANK SUMUT KCP PANCUR BATU MEDAN



Ditulis Untuk Memenuhi Syarat Menyeesaikan Pendidikkan Program Diploma 3



Oleh: SIVI REWINSA NIM 1805072045



PROGRAM STUDI PERBANKKAN DAN KEUANGAN JURUSAN AKUNTANSI POLITEKNIK NEGERI MEDAN MEDAN 2021



LEMBAR PENGESAHAN



LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN PADA PT BANK SUMUT KCP PANCUR BATU MEDAN LAPORAN PKL INI TELAH DISAHKAN/DISETUJUI OLEH:



Medan,.......2021 Pembimbing,



PT Bank SUMUT KCP Pancur Batu Kepala Cabang



Jonni H Silaen, S.E., M.Si NIP 19630802 199103 1 005



Elia Senangta Sembiring NPP.0936.191167.010497



Kepala Program Studi Perbankkan dan Keuangan



Jonni H Silaen, S.E., M.Si NIP 19630802 199103 1 00



iii



KATA PENGANTAR Puji dan Syukur Penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala berkat dan kasih karunia-Nya, sehingga Penulis dapat menyelesaikan Laporan Pratik Kerja Lapangan dengan baik. ini disusun berdasarkan pengalaman penulis dalam melaksanakan Praktik Kerja Lapangan pada PT Bank Sumut KCP Pancur Batu Medan yang dilaksanakan mulai tanggal 08 Februari 2021 sampai dengan 5 Maret 2021. Laporan Kerja Lapangan ini juga merupakan salah satu syarat dalam menyelesaikan pendidikan Diplomo III pada Program Studi Perbankkan Dan Keuangan di Politeknik Negeri Medan. Dengan segala kerendahan Hati, Penulis menyadari bahwa Laporan Praktik Kerja Lapangan ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun demi kesempurnaan dan keberhasilan Penulis di masa yang akan datang. Pada kesempatan ini, penulis mengucapkan terimakasih kepada semua pihak atas bantuan, bimbingan, dan arahan dalam penyelesaian Laporan Praktif Kerja Lapangan ini,yaitu: 1. Abdul Rahman, S.E., AK,M,Si, S., Direktur Politeknik Negeri Medan. 2. Darwin S.H. Damanik, S.E., M.Si,. Ketua Jurusan Akuntansi Politkenik Negeri Medan. 3. Sastra Karo-Karo, S.E.Ak., M.Si., Sekretaris Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Medan. 4. Jonni Hamonangan Silaen, S.E., M.Si., Kepala Program Studi Perbankkan Dan Keuangan Politeknik Negeri Medan. 5. Jonni Hamonangan Silaen, S.E., M.Si., Sebagai Dosen Pembimbing PKL. 6. Drs. Sulaiman Ahmad., M.Hum Sebagai Wali Kelas BK-6C 7. Teristimewah untuk kedua orang tua tercinta Sastra Silalahi dan ibu Boroh Br. Surbakti dan untuk abang Leo Ade Putra Silalahi dan kakak terkasih Seprika Br. Silalahi serta adik tercinta Nuah Silalahi. 8. Elia Senangta Sembiring sebagai Pimpinan Cabang dan seluruh pegawai pada PT Bank Sumut KCP Pancur Batu. 9. Seluruh pegawai Bank Sumut KCP Pancur Batu Yang Terkasih,yaitu Dicky Arma, Tufiq Hasibuan, M.Abduh Hasyaroni, Elisa Putri Karolina, Mirina, M.Husni Thamrin, Indria Rahmani Sitepu, Mounli Sitohang,Dhanu Boy Sembiring. 10. Dody Rianto selaku Office Boy Bank Sumut KCP Pancur Batu. 11. Kiki Apriyadi, Suhendro Tito, Sentosa Sembiring, Darlin A Harahap,selaku Satpam Bank Sumut KCP Pancur Batu.



i



12. Seluruh dosen dan staff pegawai Politkenik Negeri Medan yang telah mendidik,membimbing dan membantu selama perkuliahan. 13. Rekan seperjuangan di tempat PKL yang membuat PKL terasa lebih berwarna Alda syarita Br Harahap dan Meliana Pratiwi Rajagukguk terimakasih untuk kerja samanyaa selama Praktik Kerja Lapangan. 14. Teman – teman seperjuangan BK-6C angkatan 2018,terimakasih untuk canda tawanya kita yang hampir 3 Tahun dan teman- teman terkasih dari kelas 6H yang sudah menjadi teman terdekat selama beberapa semester. Semoga pertemanan kita tidak berhenti sampai disini tapi bisa terjalin diwaktu yang akan datang serta kesuksesan menghampiri kita semua. 15. Teman-teman dan keluarga yang selalu memberi motivasi dalam menyusun laporan PKl ini,khusunya untuk kakak tercinta Seprika Silalahi. 16. Tidak lupa teman terkasih diAsrama GBKP Maranatha Tanti Yorisa Sembiring selaku ketua geng, Christalora Griselda Purba selaku sponsor makanan dan tidak lupa adik terkasih Erna Sinaga sebagai sponsor semangat terpolos. Disadari bahwa Laporan Praktik Kerja Lapangan ( PKL)



ini masih jauh dari



kesempurnaan baik dalam susunan kata, kalimat pembahasan dan penulisannya. Apabila nantinya terdapat kekeliruan dalam penulisan ini, diharapkan kritik dan sarannya. Akhir kata diucapkan terima kasih kepada berbagai pihak yang telah membantu dalam menyelesaikan laporan ini.



Medan,



2021



Penulis,



Sivi Rewinsa NIM 1805072045



ii



DAFTAR ISI LEMBAR PENGESAHAN KATA PENGANTAR................... ................................................................ i DAFTAR LAMPIRAN.................. ................................................................ iii DAFTAR TABEL.......................... ................................................................ vi DAFTAR GAMBAR...................................................................................... vii BAB 1 PENDAHULUAN 1.1.



Latar Belakang Praktik Kerja Lapangan



1.2.



Tujuan dan Manfaat Praktik Kerja Lapangan 1.1.1. Tujuan Praktik Kerja Lapangan...................................................... 1.1.2. Manfaat Praktik Kerja Lapangan.................................................... 1.1.3. Jadwal,,Kegiatan dan Pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan...........



BAB 2 PELAKSANAAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN 2.1. Sejarah Singkat Perusahaan....................................................................... 2.1.1. Sejarah Singkat Perusahaan............................................................ 2.1.2. Dasar Hukum Pendirian PT Bank SUMUT.................................... 2.1.3. Fungsi, Visi, Misi dan Budaya Kerja PT Bank SUMUT................ 2.1.4. Peran PT Bank Sumut..................................................................... 2.2. Ruang Lingkup Kegiatan Perusahaan........................................................ 2.2.1. Budaya Kerja Pada PT Bank SUMUT............................................ 2.2.2. Deskripsi Logo Pada PT Bank SUMUT......................................... 2.2.3. Prestasi PT Bank SUMUT.............................................................. 2.2.4. Struktur Organisasi PT Bank SUMUT KCP Pancur Batu.............. 2.2.5. Tugas dan Wewenang Masing-Masing Jabatan 2.2.6. Kegiatan Perusahaan yang Sudah Dilakukan................................... 2.2.7. Kegiatan yang Sedang Dilaksanakan PT Bank SUMUT................ 2.2.8. Kegiatan yang Akan Dilaksanakan PT Bank SUMUT................... 2.3. Kegiatan Praktik Kerja Lapangan.............................................................. 2.4. Hambatan Selama Praktik Kerja Lapangan............................................... iii



BAB 3 PENUTUP 3. 1. Simpulan................................................................................................... 3. 2. Saran ........................................................................................................ Lampiran



iv



DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 : Laporan Minggu Pertama Praktik Kerja Lapangan Lampiran 2 : Laporam Minggu Kedua Praktik Kerja Lapangan Lampiran 3 : Laporan Minggu Ketiga Praktik Kerja Lapangan Lampiran 4 : Laporan Minggu Keempat Praktik Kerja Lapangan Lampiran 5 : Absensi Mahasiswa Lampiran 6 : Daftar Nilai Mahasiswa dari Perusahaan Lampiran 7 : Surat Izin Praktik Kerja Lapangan Lampiran 8 : Surat Keterangan Selesai Praktik Kerja Lapangan Lampiran 9 : Contoh Tanda Tangan Nasabah Perorangan Lampiran 10 : Formulir 1 Permohonan Penerimaan Nasabah Perorangan Lampiran 11 : Formulir 2 Permohonan Penerimaan Nasabah Perorangan Lampiran 12 : Formulir 3 Permohonan Penerimaan Nasabah Perorangan Lampiran 13 : Formulir 4 Permohonan Penerimaan Nasabah Perorangan



v



DAFTAR TABEL 1.1.



Jadwal Kegiatan dan Pelaksanaan Praktik



Kerja Lapangan 2.1. Tabel Biaya Kiriman Uang antar PT Bank SUMUT................................. 2.2. Tabel Biaya Kiriman Uang antar Bank Lain.............................................



vi



BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Praktik Kerja Lapangan Sejalan dengan perkambangan ilmu pengetahuan dan teknologi yang semakin canggih dan modern serta semakin banyaknya berdiri lembaga keuangan perbankan yang mengakibatkan persaingan semakin ketat. Untuk menghadapi persaingan itu, maka dalam melakukan tugasnya pihak bank harus lebih meningkatkan kualitas pelayanannya. Dimana fungsi bank salah satunya adalah untuk melayani nasabah, dalam melayani nasabah, bank harus dapat memberikan pelayanan yang terbaik. Untuk itu diharapkan setiap individu dapat bersifat kristis terhadap perkambangan-perkembangan yang ada dan dapat mempersiapkan diri untuk menjadi manusia yang terampil dan berkualitias tinggi agar dapat bersaing dengan individu lainnya. Untuk menghasilkan tenaga kerja yang berkualitas makan dibuatlah program vokasi untuk mendukung pencapaian pendidikan salah satunya ialah melakukan PKL (Praktik Kerja Lapangan) yang difungsikan untuk menyokong sumber daya manusia terutama di bidang teknologi perbankan, serta tersedianya fasilitas dan sarana yang menunjang ditempat kegiatan Praktki Kerja Lapangan tersebut berlangsung. Melalui program ini mahasiswa dapat mengikuti perkembangan teknologi, mengetahui situasi kondisi kerja yang sebenarnya, juga dapat menyesuaikan ilmu pengetahuan yang diperoleh dari kegiatan perkuliahan dengan kenyataan yang di lapangan. Praktik kerja lapangan merupakan bagian dari proses pendidikan mahasiswa Diploma III dalam upaya memperoleh pengalam kerja. Kegiatan pendidikan dicapai dengan cara memperkenalkan mahasiswa dengan dunia kerja atau pun perkantoran secara praktis sehingga mahasiswa dapat mengenal kegiatan yang di laksanakan dalam perkantoran atau badan usahan langsung di melaksanaan Praktik Kerja Lapangan. Politeknik Negeri Medan sebagai lembaga diharapkan mampu menciptakan sumber daya manusia yang memiliki sikap, pengetahuan, dan kemampuan, serta keahlian dalam menangani pekerjaan yang berdisiplin tinggi sehinggan dapat mendukung efektivitas dan efesiensi kerja. Penguasaan terhadap teori belum menjamin mahasiswa untuk dapat menghadapi dunia kerja tanpa adanya praktik. Atas dasar inilah Politek Negari Medan mewajibkan seluruh semester VI untuk melaksanakan Praktik Kerja Lapangan. Praktik Kerja Lapangan merupakan sarana latihan operasional yang bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan bagi mahasiswa.



1



Melalui pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan ini, para mahasiswa diharapkan dapat mengetahui bagaimana kegiatan yang nyata di dunia kerja serta memiliki rasa disiplin yang tinggi dan bertanggung jawab terhadap tugas yang di berikan sehingga saat di dunia kerja yang sebenarnya dapat menerapkan pengetahuan yang dimiliki. 1.2. Tujuan dan Manfaat Praktik Kerja Lapangan Pada dasarnya setiap kegiatan yang dilaksanakan harus mempunyai tujuan yang jelas untuk dapat mencapai apa yang diinginkan dari pelaksanaa kegiatan tersebut. Begitu juga dengan Praktik Kerja Lapangan. 1.2.1. Tujuan Praktik Kerja Lapangan Pada dasarnya tujuan utama dilakukannya Praktik Kerja Lapangan adalah untuk memberikan kesempatan bagi para mahasiswa dalam menerapkan pengetahuan teoritis yang diperoleh selama diperkuliahan pada dunia kerja secara nyata,sehingga para mahasiswa memiliki bekal dan pengalaman yang baik untuk terjun kedunia kerja nyata. Tujuan dari Praktik Kerja Lapangan sebagaimana telah ditetapkan pada program pendidikkan Politeknik memiliki 2 tujuan umum dan khusus. Adapun tujuan umum dan khusus dilaksanakannya Praktik Kerja Lapangan sebagai berikut: 1. Tujuan Umum: a. Memperkenalkan mahasiswa pada situasi kerja yang sesungguhnya, sehingga dapat menyusuaikan diri, pada saat terjun ke dunia kerja. b. Membentuk karakter Sumber Daya Manusia (SDM) Yang berkepribadian mulia, berilmu pengetahuan yang kompeten, memiliki sifat disiplin jujur, bertanggung jawab, mampu bekerja sama, penih integritas, ramah, teliti, dan berjiwa sosial. c. Mengaplikasikan ilmu dan keterampilan dan mnyelesaikan pekerjaan sehingga menambah pengalaman dalam persiapan untuk memasuki dunia kerja. d. Menguji dan mengukur kemampuan individu atas system maupun mekanisme yang berlaku. e. Memanbah wawasan dan cara berpikir agar lebih siap untuk terjun ke dunia kerja nyata.



2. Tujuan Khusus a. Sebagai salah satu syarat yang diwajibkan bagi setiap Mahasiswa Politeknik Negeri Medan untuk menyelesaikan Pendidikan Diploma III.



2



b. mengaplikasikan ilmu dan keterampilan dalam menyelesaikan pekerjaan sehingga menambah pengalaman dalam persiapan untuk memasuki dunia kerja. c. Membangun kesipan mahasiswa dalam menghadapi situasi dan kondisi kerja yang ada di perusahaan. d. Meningkatkan jumlah mahasiswa perbankan dan keuangan yang direkrut sebagai karyawan setelah pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan (PKL) pada Industri keuangan dan perbankan. 1.2.2. Manfaat Praktik Kerja Lapangan Praktik Kerja Lapangan bermanfaat bagi beberapa pihak. Pihak tersebut adalah Mahasiswa, Perusahaan, dan Politeknik Negeri Medan. Manfaat Praktik Kerja Lapangan tersebut antara lain: 1. Bagi Mahasiswa a. Sebagai wadah dan sarana untuk mengaplikasikan ilmu yang di dapat selama perkuliahan di dalam Praktik Kerja Lapangan. b. Untuk membentuk mahasiswa yang memiliki sifat disiplin, jujur, bertanggung jawab, mampu bekerja sama, penuh integritas, ramah, teliti, dan berjiwa sosial. c. Sebagai alat pembelajara bagi mahasiswa untuk dapat menyesuaikan diri dengan lingkungan baru, terutama dalam lingkungan kerja. d. Untuk meningkatkan rasa tanggung jawab terhadap pekerjaan yang Diberikan.. e. Untuk meningkatkan kemampuan mahasiswa dalam berkomunikasi yang baik. 2. Bagi Perusahaan Politeknik Negeri Medan a. Untuk meningkatkan hubungan kemitraan kerjasama yang baik antar lembaga pendidikan khususnya program Studi Perbankan dan Keuangan dengan pihak PT Bank Sumut KCP Pancur Batu. b. Untuk melatih dan menciptakan tenaga kerja yang handal dan profesional. c. Instansi pendidik dapat mengetahui dan membantu secara kangsung apakah generasi sekarang siap pakai atau tidak dan bagaimana kemampuan mereka dalam bekerja.. .



3



3. Bagi Perusahaan a. Dapat menciptakan kerja sama yang baik antar instansi atau perusahaan dengan lembaga pendidikan khususnya Politeknik Negeri Medan. b. Meningkatkan dan memperluas penerapan teknologi dalam perusahaan dan membatu perusahaan untuk kelancaran penyelesaian tugas, dan memperoleh informasi Sumber Daya Manusia yang siap pakai. 1.2.3. Jadwal Kegiatan dan Pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan. Tabel 1.1 Jadwal Kegiatan dan Pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan. JADWAL PELAKSANAAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN (PKL) TAHUN AKADEMIK 2020/2021 Tahapan Kegiatan



2 - 30 Nop 2020



15 Nop - 29 Jan 21



18 Jan - 5 Peb 21



8 Peb - 5 Mar 21



8 Mar - 17 Juni 21



Pengarahan dan Sosialisasi PKL kepada Mahasiswa Pencarian Tempat PKL Penetapan Pembimbing PKL Pembekalan PKL oleh KPS dan Dosen Pembimbing Pelaksanaan PKL Bimbingan Penyusunan Laporan PKL Batas Penyerahan Laporan PKL ke Jurusan



17-Jun-21 Batas Akhir 17 Juni 21



Pengajuan Proposal Tugas Akhir



Sumber: Buku Pedoman Praktik Kuliah Lapangan (PKL) Tahun 2021 1. Pengarahan pada Mahasiswa yang akan Melakanakan PKL Kepala Program Sudi Perbankan dan Keuangan memberi pengarahan kepada mahasiswa mengenai jadwal pelaksanaan PKL, mulai dari tahap pencarian tempat PKL sampai tahap penyelesaian laporan PKL, sekaliguspada kesempatan ini Kepala Program Studi Perbankan dan Keuangan dan Kepala Jurusan Akuntansi juga memberikan Pembekalan mengenai hal-hal apa yang harus



dipersiapkan



mahasiswa



ketika



melaksanakan



kegiatan



PKL,



pengarahan ini dilakukan pada tanggal 2 November 2020 sampai dengan 30 November 2020.



4



2. Pencarian Tempat Praktik Kerja Lapangan (PKL) Setelah mahasiswa memilih tempat praktik kerja yang sesuai, mahasiswa ditugaskan mencari tempata Praktik Kerja Lapangan dengan jangka waktu yang ditentukan dimulai dari tanggal 15 November 2020 sampai tanggal 29 Januari 2021, diharapkan mahasiswa telah menemukan tempat melaksanakan Praktik Kerja Lapangan yang diinginkan. 3. Penetapan Pembimbing Praktik Kerja Lapangan (PKL) Setelah mendapatkan persetujuan dan penempatan untuk melaksanakan PKL dari pihak perusahaan, Ketu Jurusan Akuntansi bersama Kepala Program Studi Perbankan dan Keuangan menetapkan dose pembimbing dalam menyelesaikan Laporan Prakti Kerja Lapangan. Proses penetapan dosen pembimbing in juga dilaksanakan bersamaan dengan proses pencarian tempat PKL yaitu dari tanggal 15 November 2020 samoai tanggal 29 Januari 2021. 4. Bimbingan Mahasiswa sebelum Melaksanakan Praktik Kerja Lapangan (PKL) oleh Kepala Program Studi Perbankan dan Dosen Pembimbing. Mahasiswa yang akan PKL dibimbing oleh KPS Dan Dosen Pembmbing tentang etika pelaksanaan PKL. Bimbingan tersebut diberikan agar Mahasiswa tidak melakukan kesalahan selama Praktik Kerja Lapangna. Pengarahan ini dilakukan pada tanggal 18 Januari 2021 sampai dengan 05 Februari 2021. 5. Pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan(PKL) Praktik Kerja Lapangan dlakukan dalam jangka waktu 1 (satu) bulan yaitu dimulai dari tanggal 08 Februari sampai dengan tanggal 05 Maret2021. Dalam tahap ini saya melaksanakan Praktik Kerja Lapangan sesuai dengan prosedur dan ketentuan-ketentuan yang berlkau di perusahaan tersebut. Disamping itu saya juga melakukan diskusi-diskusi dengan para pegawai perusahaan tersebut mengenai operasional kerja di bank tersebut, serta tentang informasi-informasi yang saya butuhkan dalam menyelesaikan Laporan Praktik Kerja Lapangan dan Tugas Akhir nantinya



5



6. Bimbingan, Penyusunan Laporan Praktik Kerja Lapangan (PKL) oleh Dosem Pembimbing Penyusunan Laporan Praktik Kerja Lapangan dilakukan setelah mahasiswa melakukan Praktik Kerja Lapangan pada perusahaan. Penulisan Laporan Praktik Kerja ini dilakukan sesuai dengan data yang diperoleh selama melaksanakan kegiatan Praktik Kerja Lapangan dan sesuai dengan yang ditetapkan pada “Pedoman Penulisan Laporan Praaktik Kerja Lapangan Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Medan”. Demi kesempurnaan laporan ini saya juga dibimbing dan diarahkan oleh Dosen Pembimbing yang bersangkutan yaitu Bapak Jonni H Silaen, S.E., M.Si. 7. Batas penyerahan Laporan Praktik Kerja Lapangan (PKL) ke Jurusan Akuntansi Jangka waktu penyerahan Laporan Praktik Kerja Lapangan ditentukan oleh Jurusan dan harus dikumpul sebelum batas terakhir penyerahan laporan yaitu pada tanggal 17 Juni 2021.



6



BAB 2 PELAKSANAAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN 2.1. Sejarah Singkat perusahaan 2.1.1. Sejarah Singkat PT Bank Sumut Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara didirikan pada tanggal 4 November 1961 dengan sebutan BPDSU. Sesuai dengan ketentuan Pokok Bank Pembangunan Daerah Tingkat I Sumatera Utara maka pada tahun 1962 bentuk usaha dirubah menjadi Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) dengan modal dasar pada saat itu sebesar Rp 100 Juta dengan sahamnya dimiliki oleh Pemerintah Daerah Tingkat I Sumatera Utara dan Pemerintah Daerah Tingkat II Sumatera Utara. Pada tahun 1999, bentuk hukum BPDSU dirubah menjadi Perseroan Terbatas dengan nama PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara atau disingkat PT. Bank SUMUT yang berkedudukan dan berkantor pusat di Medan, Jl. Imam Bonjol No. 18 Medan. Modal dasar pada saat itu menjadi Rp 400 Milyar yang selanjutnya dengan pertimbangan kebutuhan proyeksi pertumbuhan Bank, di tahun yang sama, modal dasar kembali ditingkatkan menjadi Rp 500 Milyar. Laju pertumbuhan Bank SUMUT kian menunjukkan perkembangan yang sangat signifikan dilihat dari kinerja dan prestasi yang diperoleh dari tahun ke tahun, tercatat total asset Bank SUMUT mencapai Rp 10,75 Trilyun pada tahun 2009 dan menjadi Rp 12,76 Trilyun pada tahun 2010. Didukung semangat menjadi Bank Profesional dan tangguh menghadapi persaingan dengan digalakkannya program to be the best yang sejalan dengan road map BPD Regional Champion 2014, tentunya dengan konsekuensi harus memperkuat permodalan yang tidak lagi mengandalkan penyertaan saham dari pemerintah daerah, melainkan juga membuka akses permodalan lain seperti penerbitan obligasi, untuk itu modal dasar Bank SUMUT kembali ditingkatkan dari Rp 1 Trilyun pada tahun 2008 menjadi Rp 2 Trilyun pada tahun 2011 dengan total asset meningkat menjadi Rp 18,95 Trilyun PT. Bank SUMUT awalnya merupakan bank non devisa yang kantor pusatnya pertama kali beralamat di Jl. Palang Merah No. 62 (menyewa ruko milik sultan Negara) pada tahun 1962, namun Bank Indonesia telah meningkatkan status menjadi Bank



7



Umum Devisa yang diresmikan (launcing) pada tanggal 7 September 2012 oleh pelaksana tugas Gubsu Kantor Pusat Bank SUMUT.



Gambar Pusat Dulu



Gambar Pusat Sekarang



Gambar 2.1 Gedung Pusat PT Bank SUMUT Sumber : http://www.banksumut.com 2.1.2. Dasar Hukum Pendirian PT Bank Sumut PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara (PT BPDSU) dan sekarang disebut PT. Bank SUMUT, merupakan Bank Devisa yang kantor pusatnya beralamat di Jalan Imam Bonjol No. 18 Medan. Bank SUMUT didirikan di Medan berdasarkan akta notaris Rusli No. 22 tanggal 04 November 1961 dalam bentuk Perseroan Terbatas (PT).Berdasarkan UU No. 13 tahun 1962 tentang ketentuan pokok Bank Pembangunan Daerah dan sesuai dengan Peraturan Daerah Tingkat I Sumatera Utara No. 5 tahun 1965 bentuk usaha diubah menjadi Badan Usaha Milik Daerah (BUMD). Pada tanggal 16 April 1999, akta Notaris Alina Hanum Nasution, SH. No. 38, menyatakan bahwa bentuk usaha kembali menjadi Perseroan Terbatas. Akta Pendirian ini disahkan oleh Menteri Kehakiman Republik Indonesia berdasarkan Surat Keputusan No. C-8224 HT.01.01 TH.99 Tanggal 05 Mei 1999 serta diumumkan dalam Berita Negara Republik Indonesia No. 54 tanggal 06 Juli 1999 Tambahan No. 4042. Anggaran dasar Bank telah beberapa kali mengalami perubahan, terakhir dengan akta No. 39 tanggal 10 Juni 2008 dan akta penegasan No. 05 tanggal 10 September 2008 Notaris H. Marwansyah, SH. mengenai penambahan modal dasar dari Rp 500.000.000.000’- menjadi Rp 1.000.000.000.000’-. Perubahan angggaran dasar ini telah mendapat persetujuan dari Menteri Kehakiman dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia dengan keputusannya No. AHU87927.A.H.01.02 tanggal 20 November 2008 serta 8



diumumkan dalam Berita Republik Indonesia No. 10 tanggal 03 Februari 2009 tambahan No.3023. 2.1.3. Fungsi Visi,Misi, dan Budaya Kerja PT Bank Sumut Fungsi dari pendirian PT Bank SUMUT adalah alat kelengkapan otonomi daerah dibidang perbankan, PT Bank SUMUT berfungsi sebagai penggerak dan pendorong laju pembangunan di daerah, bertindak sebagai pemegang kas daerah PT Bank SUMUT merupakan bank devisa yang berkantor pusat di jalan Imam Bonjol Nomor 18 Medan yang memiliki jaringan pelayanan yang terus bertamabah dan sampai tahun 2016 sudah mencapai 523 unit pelayanan dalam melayani masyarakat di seluruh daerah Sumatera Utara dan Jakarta. Jaringan layanan PT Bank SUMUT juga mencakup seluruh wilayah Indonesia melalui kerjasama dengan seluruh bank pembangunan daerah dengan layanan BPD net online dan untuk transaksi kiriman uang dari negeri dan keluar negeri dilakukan dengan western union yaitu media pengiriman uang yang memungkinkan kita untuk mengirim dan menerima uang dari negeri dan keluar negeri.



Visi PT Bank Sumut adalah menjadi bank andalan untuk membantu dan mendorong pertumbuhan perekonomian dan pembangunan daerah di segala bidang sebagai salah satu sumber pendapatan daerah dalam rangka meningkatkan taraf hidup rakyat.



PT Bank SUMUT mempunyai misi yang telah menjadi pedoman untuk setiap gerak organisasi, dimana misi tersebut adalah sebagai berikut : a) Melakukan kegiatan perbankan yang terbaik dengan mengutamakan pelayanan kepada usaha mikro, kecil dan menengah untuk menunjang peningkatan ekonomi masyarakat. b) Memberikan pelayanan prima kepada nasabah melalui jaringan kerja yang tersebar luas dan di dukung oleh sumber daya manusia yang profesional yang di dasarkan pada prinsip-prinsip compliance. c) Memberikan keuntungan dan manfaat yang optimal kepada pihak-pihak yang berkepentingan. 2.1.4. Peran PT. Bank SUMUT Sebagai alat kelengkapan Otonomi Daerah di bidang perbankan, PT. Bank SUMUT berfungsi sebagai penggerak dan pendorong laju pembangunan di daerah, berperan sebagai Pemegang Kas Daerah yang melaksanakan penyimpanan uang daerah serta 9



sebagai salah satu Pendapatan Asli Daerah dengan melakukan kegiatan usaha sebagai Bank Umum seperti dimaksud pada UU No. 7 tahun 1992, tentang Perbankan sebagaimana telah diubah UU No. 10 Tahun 1998.



2.2. Ruang Lingkup Kegiatan Perusahaan 2.2.1. Budaya Kerja Pada PT Bank Sumut Budaya kerja Bank SUMUT adalah memberikan pelayanan Terbaik kepada nasabah yang didasarkan pada nilai yang menjadi prinsip dasar organisasi yaitu:



Berusaha untuk selalu Terpercaya Energik di dalam melakukan setiap kegiatan Senantiasa bersikap Ramah Membina hubungan secara Bersahabat Menciptakan suasana yang Aman dan Nyaman Memiliki Integritas Tinggi Komitmen penuh untuk memberikan yang terbaik



a)



Terbaik yakni memberikan pelayanan yang terbaik kepada nasabah dan lingkungan Bank SUMUT



b)



Terpercaya yakni Bank SUMUT merupakan bank yang dapat dipercaya karena memegang teguh pada prinsip loyalitas nasabah



c)



Energik yakni seluruh pegawai bekerja dengan energik dan penuh semangat dalam melayani nasabah



d)



Bersahabat yakni menjalin kerjasama dan komunikasi yang baik terhadap nasabah maupun non nasabah dan lingkungan sekitar Bank SUMUT



e)



Aman yakni data nasabah maupun keungan nsabah aman dari risiko yang tidak diharapkan oleh nasabah maupun pihak Bank SUMUT itu sendiri



f)



Komitmen yakni Bank SUMUT memiliki komitmen teguh untuk selalu menjadi bank yang unggul di Sumatera Utara



g)



Integritas Tinggi.



10



2.2.2. Deskripsi logo PT Bank SUMUT Gambar 2.1 Logo PT. Bank SUMUT



Sumber: http://www.banksumut.com



Keterangan: 1) Bentuk logo menggambarkan dua elemen dalam bentuk huruf “U” yang saling berkaitan bersinergi membentuk huruf “S” yang merupakan kata awal dari “SUMUT”. Sebuah penggambaran bentuk kerjasama yang sangat erat antara Bank SUMUT dengan masyarakat Sumatera Utara sebagaimana visi Bank SUMUT. Warna Orange sebagai simbol hasrat untuk terus maju yang dilakukan dengan energik yang dipadu dengan warna biru yang sportif dan profesional sebagaimana misi Bank SUMUT 2) Warna putih sebagai ungkapan ketulusan hati untuk melayani sebgaimana statement Bank SUMUT. Jenis huruf “Platino Bold” sederhana dan mudah di baca. Penulisan Bank dengan huruf kecil dan SUMUT dengan huruf kapital guna lebih mengendapkan Sumatera Utara, sebagai gambaran keinginan dan dukungan untuk membangun dan membesarkan Sumatera Utara 3) Teks “MEMBERIKAN PELAYANAN TERBAIK” slogan ini mencerminkan ciri-ciri utama pelayanan PT Bank SUMUT, yaitu Terpercaya, Energik, Ramah, Bersahabat, Aman, Integritas tinggi, Komitmen. 2.2.3. Prestasi PT Bank Sumut



11



PT Bank SUMUT sebagai salah satu bank pembangunan daerah di Indonesia telah banyak menerima penghargaan. Penghargaan yang pernah diterima oleh PT Bank SUMUT antara lain (Sumber : www.banksumut.com/prestasi.php) : 1)



Info Bank Awards 2003 sebagai bank dengan predikat “SANGAT BAGUS” atas kinerja keuangan tahun 2002.



2)



Piala Sang Graha Krida atas kepedulian terhadap pembinaan olahraga di Sumatera Utara.



3)



Info Bank Awards 2004 sebagai bank dengan predikat “SANGAT BAGUS” atas kinerja keuangan tahun 2003.



4)



Info Bank Awards 2005 sebagai bank dengan predikat “SANGAT BAGUS” atas kinerja keuangan tahun 2004.



5)



Info Bank Awards 2006 sebagai bank dengan predikat “SANGAT BAGUS” atas kinerja keuangan tahun 2005.



6)



Bank Pembangunan Daerah (BPD) Terbaik 2006.



7)



The Best Chief Executive Officer (CEO) Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) On Survival Management 2006.



8)



PADMA Awards 2006, sebagai penyelenggara undian gratis berhadiah untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat.



9)



Unit usaha syariah terbaik, kelompok aset lebih kecil dari Rp100 miliar.



10) Most Prudent unit usaha syariah, kelompok aset lebih kecil dari Rp100 miliar. 11) Golden Awards 2007 sebagai bank dengan predikat “SANGAT BAGUS” selama 5 tahun berturut-turut. 12) Info Bank Awards 2007 sebagai bank dengan predikat “SANGAT BAGUS” atas kinerja keuangan tahun 2006. 13) The Best Performance Overall 2006, BPD dengan pelayanan terbaik di seluruh indonesia. 14) Banking Service Excellence Award peringkat 1 Satpam. 15) Banking Service Excellence Award peringkat 2 Best Phone Handling. 16) The Best Performance Overall 2007, 17) Banking Service Excellence Award peringkat 1 Best Customer Service. 18) Banking Service Excellence Award peringkat 1 Satpam. 19) Banking Service Excellence Award peringkat 2 Best Phone Handling. 20) Banking Service Excellence Award peringkat 2 Best Teller. 12



21) Indonesia Property dan Bank Award 2008. 22) Golden Awards 2008 sebagai bank dengan predikat “SANGAT BAGUS” selama 5 tahun berturut-turut. 23) Info Bank Awards 2008 sebagai bank dengan predikat “SANGAT BAGUS” atas kinerja keuangan tahun 2007. 24) The Best Performance Banking 2008. 25) Piala Citra Pelayanan Prima tahun 2008 sebagai unit pelayanan publik berkinerja sangat baik. 26) Best Syariah 2007, untuk unit usaha syariah terbaik dengan aset dibawah Rp100 miliar. 27) Pemenang terbaik 4 kategori SDM BUMD dan CEO BUMD Award 2008. 28) Pemenang terbaik 4 kategori keuangan BUMD dan CEO BUMD Award 2008. 29) Pemenang terbaik 3 kategori pemasaran BUMD dan CEO BUMD Award 2008. 30) Pemenang terbaik 3 kategori The Best BUMD of The Year 2008. 31) Pemenang terbaik 1 kategori The Best CEO BUMD of The Year 2008 kepada Gus Irawan. 32) Banking Service Excellence Award peringkat 2 Best Customer Service. 33) Banking Service Excellence Award peringkat 2 Best Overall Performance 2008. 34) Banking Service Excellence Award peringkat 1 Best Teller. 35) The Best Performance Banking 2009. 36) Golden Awards 2009 sebagai bank dengan predikat “SANGAT BAGUS” selama 5 tahun berturut-turut. 37) Info Bank Awards 2009 sebagai bank dengan predikat “SANGAT BAGUS” atas kinerja keuangan tahun 2008. 38) Propertry & Bank Award kategori BPD berkinerja terbaik yang sukses menerapkan prinsip Good Corporate Governance (GCG) dalam perbabkan. 39) Banking Service Excellence Award peringkat 3 Best Performance Overall. 40) Banking Service Excellence Award peringkat 3 Best Phone Handling. 41) Banking Service Excellence Award peringkat 3 Best Teller. 42) Banking Service Excellence Award peringkat 2 Best Customer Service. 43) Best Banks kategori bank pembangunan daerah dengan aset diatas Rp10 triliun. 44) Best Performance Banking 2010 kategori BPD besar.



13



45) Golden Awards 2010 sebagai bank dengan predikat “SANGAT BAGUS” selama 5 tahun berturut-turut. 46) Info Bank Awards 2010 sebagai bank dengan predikat “SANGAT BAGUS” atas kinerja keuangan tahun 2009. 47) The Best Performance Local Bangking Shariah In North Sumatera kategori unit usaha syariah berpredikat bagus. 48) Best Shariah 2010 kategori unit usaha syariah terbaik 2010 aset dibawah Rp500 miliar. 49) The Best 1st bank daerah terbaik 2010. 50) The Best 1st BUMD of the Year 2010. 51) The Best 1st Marketing & Customer Satisfaction 2010. 52) The Best 1st Performance Management System 2010. 53) The Best 2nd Finance. 54) The Best 2nd Human Capital Management System Aligment 55) Medan Service Excellence Award (MSEA) Category Conventional Banking.



2.2.4. Struktur Organisasi PT Bank Sumut KCP Pancur Batu. Dalam menciptakan suasana kerja yang terorganisir secara sistematis dan terpadu perlu adanya suatu rencana kerja dan pelaksanaan rencana kerja yang teratur sehingga diperlukan struktur organisasi yang jelas dan nyata. Berikut ini adalah bagan struktur organisasi yang ada pada PT Bank Sumut KCP Pancur Batu. Karyawan PT.Bank Sumut KCP Pancur Batu terdiri dari : a.



1 Orang Pemimpin KCP



b.



2 Orang Pemimpin Seksi



c.



6 Orang Pegawai Tetap



d.



6 Orang Pegawai TK AD



14



STRUKTUR ORGANISASI KANTOR CABANG PEMBANTU KELAS 2 / PANCUR BATU



Pemimpin KCP ELIA SENANGTA SEMBIRING NPP.0936.191167.010497



Pemimpin Seksi Pemasaran TAUFIQ HASIBUAN NPP.2189.070885.010610



Pemimpin Seksi Operasional DICKY ARMA NPP.3037.120988.010713



Customer Service



Teller :



M.ABDUH ASYARONI NPP.3226.170392.010713



ELISA PUTRI KAROLINA NPP.3268.060688.010713 MIRINA GINTING NPP.2954.120787.010413



TK AD : DHANU BOY (CLERK) SENTOSA SEMBIRING (SATPAM) KIKI APRIYADI (SATPAM) DARLIN A HARAHAP (SATPAM) DODI RIANTO (CLEANING SERVICE)



Admin Operasional: Mounli Sitohang NPP.0918.030975.010297



Analis/ Pemasaran Kredit Umum/ Lainnya : M.HUSNI THAMRIN NPP.3506.051091.010217



Analisis/Pemasara n Kredit KMG : INDRIA RAHMANI SITEPU NPP.1948.060484 .150308



15



2.2.5. Tugas dan Wewenang Masing-Masing Jabatan. Adapun tugas dan wewenang masing-masing jabatan pada PT Bank Sumut KCP Pancur Batu,adalah sebagai berikut: A.Pimpinan Cabang. 1) 2) 3) 4)



5) 6)



7)



8)



9) 10) 11) 12) 13) 14) 15)



Memimpin, mengkordinir, membimbing dan mengawasi serta melakukan penilaian terhadap kinerja karyawan. Mengajukan rencana anggaran, investasi, inventaris kantor cabang pembantu untuk dituangkan ke dalam rencana kerja anggaran tahunan Bank. Menyusun program kerja kantor cabang pembantu sehubungan dengan upaya pencapaian target rencana kerja dan melakukan pemantauan serta mengevaluasi pelaksanaannya. Memeriksa setiap proses pengambian keputusan dan memastikan resiko-resiko yang diambil atas setiap keputusan dalam batas toleransi yang tidak merugikan Bank lain saat ini maupun pada masa yang akan datang. Meminimalisir setiap potensi resiko yang mungkin terjadi pada setiap kegiatan operasional,kredit,likuiditas,pasar dan resiko lainnya. Memantau, memastikan serta melaporkan setiap transaksi yang dikategorikan transaksi keuangan tunai (cash transaction) dan transaksi keuangan mencurigakan (suspicious transaction). Menilai manajemen kinerja pejabat dan pegawai kantor cabang pembantu dan memberikan persetujuan atas penilaian manajemen kinerja pegawai yang dinilai oleh pejabat dibawahnya. Menandatangani/mengesahkan semua transaksi keuangan, warkat-warkat, laporanlaporan, surat-surat yang berhubungan dengan operasional kantor cabang pembantusesuai dengan ketentuan yang berlaku, termasuk warkat kliring dan surat keterangan penolakan warkat kliring. Menandatangani dan mengesahkan sertifikat deposito, bilyet deposito, kartu specimen dan surat-surat keluar sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Menyetujui pembayaran atas tabungan, deposito dan giro serta transaksi lainnya sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Menandatangani dan menyetujui perjanjian kredit atau perjanjian membuka kredit serta berkas pencairan kredit sesuai ketentuan yang berlaku. Menandatangi berita acara serah terima barang agunan yang diserahkan kepada debitur. Menandatangani surat pemberitahuan realisasi kredit. Menandatangani surat-surat dan laporan-laporan yang bersifat intern. Menyetujui pengeluaran biaya-biaya rutin sesuai ketentuan yang berlaku.



B.Wakil Pimpinan Cabang 1.



Menyampaikan saran-saran dan pertimbangan-pertimbangan kepada Pimpinan Cabang pembantu tentang langkah-langkah atau tindakan yang perlu di ambil di bidang usaha. 2. Menetapkan jadwal dan menunjuk petugas untuk mengadakan transaksi atas barang agunan serta mengadakan transaksi atas barang agunan serta mengadakan peninjauan ke proyek yang akan di biayai.



16



3. 4. 5.



Memelihara performance portofolio kredit yang direalisasikan. Turut serta dalam kelompok pemutusan kredit. Memonitor pelayanan kepada nasabah/ calon nasabah yang membuka rekening, kliring dan lain-lain. 6. Memeriksa,memproses dan mengadministrasikan transfer dan inkaso sesuai dengan ketentuan berlaku. 7. Mengawasi dan memeriksa tindak lanjut surat-surat masuk dan keluar baik ekstern maupun intern. 8. Memeriksa kebenaran postingan transaksi yang diimput ke komputer sesuai ketentuan yang berlaku. 9. Memeriksa kebenaran, kelengkapan, dan pencatatan dokumen transaksi pengirim uang, pembebanan biaya, test key dan mensahkannya. 10. Memeriksa warkat-warkat yang akan dikliringkan dan daftar warkat kliring. C. Customer Service 1) Memberikan pelayanan kepada nasabah atau calon nasabah yang akan menggunakan jasa perbankan di Bank Sumut dengan sebaik-baiknya. 2) Memberikan pelayanan kepada calon nasabah simpanan. 3) Memberikan informasi produk PT Bank Sumut. 4) Membantu pengisian formulir pembukaan simpanan. 5) Entry data CIF (yang belum mempunyai CIF) dan pembukuaan rekening simpanan. 6) Memberikan pelayanan kepada calon nasabah pinjaman. 7) Memberikan informasi kupedes. 8) Membantu pengisian formulir kupedes. 9) Menyiapkan administrasi realisasi kupedes (kwitansi dan SPH). 10) Memberikan pelayanan kepada nasabah simpanan dan pinjaman meliputi informasi saldo, mencetak transaksi pending tabungan. 11) Menata usahakan pengarsipan bukti-bukti pembukuan. 12) Mengisi data agunan pada sistem. 13) Mengagendakan surat masuk dan surat keluar dari dan ke PT Bank Sumut untuk kepentingan tertib administrasi. 14) Menata kerjakan ATM. D.



Teller



1.



Memberikan pelayanan kepada nasabah atau calon nasabah dengan sebaikbaiknya untuk kepentingan PT Bank Sumut. 2. Memelihara citra PT Bank Sumut. 3. Pengurusan kas untuk mengamankan asset bank.



17



4.



Memastikan kelancaran dan ketepatan pelayanan setoran, pembayaran dari bank ke nasabah untuk kepentingan bisnis PT Bank Sumut. 5. Menyetorkan setiap kelebihan kas selama jam kerja dan menyetorkan sisa kas pada akhir hari ke kas induk untuk keamanan kas PT Bank Sumut. 6. Memastikan keamanan dan kecocokan uang kas yang ada didalam ruang 7. Memastikan kelengkapan buktik-buktik tunai yang ada dalam pengawasan 8. Membuat registrasi kas teller untuk tertib administrasi. 9. Memfiat bayar tunai, menerima setoran sesuai dengan kewenangannya. 10. Memegang kunci brandkas. E.Pemasaran 1. 2. 3. 4. 5.



6. 7. 8. 9.



Mengatur , membimbing, mengarahkan, dan mengawasi pegawai-pegawai di seksi pemasaran dan melaksanakan tugasnya. Menyampaikan saran-saran atau pertimbangan kepada pemimpin cabang tentang langkah-langkah dan tindakan yang berlaku diambil dari bidangnya. Mewawancarai dan memberikan informasi mengenai kredit kepada pemohon atau calon debitur. Membuat dan memeriksa analisa pendahuluan dan analisa lanjutan atas kelayakan pemberian kredit. Memeriksa status calon debitur pada daftar buku hitam bank indonedisan daftar informasi debitur Bank Sumut (permohonan kredit yang diterima, disetujui dan ditolak yang diterima dari kantor pusat). Memeriksa keabasahan/legalitas biodata dan surat-surat barang agunan dari calon debitur/perusahaan. Memelihara performance portofolio kredit yang direalisasikan turut serta dalam kelompok pemutusan kredit. Membuat surat penolakan pemberian kredit atas permohonan kredit calon debitur yang di pertimbangkan. Melaksanakan peninjauan dan taksasi/retaksasi barang agunan termasuk tempat tinggal dan tempat usaha pemohonan sekaligus membuat daftar taksasi/retaksasi barang agunan.



F.Operasional 1.



Melakukan pemeliharaan atas kebenaran data-data yang diinput ke komputer sesuai dengan ketentuan yang berlaku. 2. Memeriksa dan mengevaluasi pembukuan warkat-warkat kliring ke komputer. 3. Memeriksa surat keterangan surat penolakan kliring. 4. Memeriksa kebenaran, kelengkapan, dan pencatatan dokumen transaksi kecukupan saldo, kesesuaian specimen tanda tangan dan lain-lain.



18



5. 6.



Memeriksa nnoa yang diinput operator dan saldo neraca. Memeriksa rekap mutasi gabungan, posisi neraca dan laba rugi beserta lampirannya serta mencocokan dengan neraca. 7. Mengawasi dan mengatur tata ruang perawatan, kebersihan gedung, dan keamanan kantor serta pemakaian kendaraan dinas. 8. Mengkordinir pembuatan perhitungan ongkos yang masih harus dibayar pada akhir tahun buku. 9. Memeriksa kebenaran dan pencatatan dokumen transaksi penarikan, penyetoran tabungan, giro, penerbitan dan pencairan deposito serta mensahkannya. 10. Melakukan proses tutup harian transaksi dan mencetak rekap lampiran serta mencocokan dengan neraca. 11. Menyusun laporan-laporan harian, mingguan, bulanan dan tahunan untuk kepentingan intern dan ekstern.



2.2.6. Kegiatan Perusahaan yang Sudah Dilakukan Setelah resmi menjadi bank devisa, PT Bank SUMUT mengharapkan seluruh nasabah mereka, khususnya pelaku Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) dapat melakukan ekspor secara lansung ke pasar iternasional dan tidak lagi melaluin perantara. Dengan begitu, para pelaku usaha itu, bisa mendapatkan keununga optimal dari penjualan yang dilakukan. Karena PT Bank SUMUT sudah menjadi bank devisa, diharapkan pelaku Usaha Mikro Kecil (UMK) yang menjadi Nasabah PT Bank SUMUT sudah bisa melakukan ekspor lansung. Pemberdayaan UMKM merupakan salah satu langkah strategis yang dilakukan PT Bank SUMUT dalam upaya meningkatkan perekonomian rakyat Indonesia, terutama di wilayah Sumatera Uatara. PT Bank SUMUT berupaya meningkatkan potensi UMKM di wilayah Sumatera Utara. Salah satunya dengan menggelar UMK Expo, yang telah mamasuki tahun kelima sejak digelar pertama ali tahun 2008. Sebagai bukti kepedulian terhadap pelaku UMK, PT Bank SUMUT memberikan kredit mikro kepada para pelaku usaha tesebut, di antaranya melalui pola gramen bank yang disebut Kredit Sumut Sejahtera (KSS) tahap I dan KSS II. Peluncuran Kredit Usaha Rakyat (KUR) dengan plafond Rp 50juta sampai dengan Rp 500juta. Sedangkan kegiatan UMK Expo yang digelar PT Bank SUMUT, perlu diberi apresiasi. Kegiatan ini, secara tidak lagsung memerikan kontribusi terhadap adanya peningkatan perekonomian di Sumut. Berdasarkan data Dinas Koperasi dan UMKM Sumut, tercatat 2,5 juta orang bergerak dalam usaha perdagangan dan industri kecil. Jika melihat data Badan Pusat Statistik (BPS) Sumut diperkirakan mencapai 6,5 juta orang di tahun 2012. Jika diasumsikan setiap UMKM bisa menyerap setidaknya dua orang tenaga kerja,maka seharusnya tidak ada lagi permasalahan ketenagakerjaan di Sumut.



19



Hingga Agusrtus 2012, penyaluran kredit UMKM PT Bank SUMUT mengalami kenaikan 12,45% menjadi Rp30,17 triliun dibandingkan Rp 26,83 triliun periode sama tahun sebelumnya. Pertumbuhan tertinggi dialami kredit menengah dengan pertumbuhan mencapai 3,27% secara year on year (yoy), dan diikuti kredit mikro dengan pertumbuhan sebesar 18,95%. Nilai kredit UMKM yang disalukan PT Bank SUMUT mencapai 4,89% dari total kredit di Sumut pada akhir Agustus tahun 2012.



2.2.7. Kegiatan yang Sedang Dilaksanakan PT Bank SUMUT PT Bank SUMUT Kantor Cabang pembantu dalam kegiatannya secara umum sebagai perbankan antara lain memperkenalkan berbagai jenis produk perbankan berupa tabungan, giro, deposito dan jasa perbankan. Selain itu, PT Bank SUMUT melakukan kegiatan tempat pembayaran uang kuliah di Universitas Sumtera Utara dan Politeknik Negeri Medan yang berguna untuk memperlancar pembayaran uang kuliah melalui semua kantor PT Bank SUMUT. Adapun produk yang ditawarkan PT Bank SUMUT Kantor Cabang pembantu Pancur Batu adalah sebagai berikut:



A.



Produk Simpanan



1.



Simpanan Giro Simpanan giro adalah satu jenis simpanan yang penarikan dananya menggunakan cek/ bilyet giro sebgai sarana pemerintah pembayaran lainnya atau di persamakan dengan itu atau pemindahbukuan. Simpanan Giro ada 2 jenis yaitu:



a.



Cek yaitu surat perintah yang tidak bersyarat yang diterbitkan oleh penarik kepada tertarik untuk membayar sejumlah uang tertentu kepada pemegang atau seseorang yang namanya tertera pada cek tersebut



b.



Bilyet



Giro yaitu surat



perintah



dari penarik



kepada



tertarik



untuk



memindahbukukan sejumlah dana dari rekening pemegang yang disebutkan namanya dalam bilyet giro tersebut. Jenis simpanan giro, yaitu sebagai berikut: a.



Simpanan giro pemerintah adalah diperuntukkan kepada pemerintah pusat/ daerah



20



atau rekeing lembaga/kantor/satuan kerja pemerintah termasuk BUMN dan BUMD b.



Simpanan Giro Swasta adalah diperuntukkan bagi pasar komersial yaitu perusahaan berbadan hukum dan perorangan.



c.



Keunggulan giro swasta adalah : 1) Jasa giro dihitung berdasarkan saldo harian yang menggunakan perhitungan bunga sederhana (simple interst) dengan tingkat suku bungan Progresif 2) Penyetoran dan penarikan dapat dilakukan diseluruh unit kantor Bank SUMUT secara Realtime Online 3) Jaringan kantor tersebar di Sumatera Utara dan Jakarta



2.Tabungan Tabungan adalah simpanan yang penarikannya hanya dapat dilakukan menurut syarat tertentu yang disepakati, tetapi tidak dapat di tarik dengan menggunakan cek atau alat yang dipersamakan dengan itu. Produk tabungan yang diberikan kepada nasabah adalah sebagai berikut: a.Tabungan Simpeda Simpeda adalah singkatan dari Simpanan Pembangunan Daerah. Keunggulan tabungan simpeda adalah: 1) Suku bunga bersaing. 2) Penarikan dan penyetoran dapat dilakukan diseluruh unit kantor Bank SUMUT secara Realtime Online. 3) Berhadiah uang tunai dan diundi 2x setahun. 4) Memperoleh kartu ATM dengan berbagai layanan transaksi yaitu sebgai berikut: a)Cek saldo, pearikan tunai, transfer antar bank 319*ATM Bank SUMUT. b)Cek saldo, tarik tunai, transfer antar bank di lebih 33.000 ATM Bersama c)Pembayaran tagihan telepon: Telkom, Flexi, Speedy, karto halo, dan kartu matrix d)Pembelian voucher isi ulang: kartu simpati, As, dan kartu mentari e)Pembayaran tiket pesawat



21



Syarat Umum pembukaan Tabungan Simpeda adalah sebgai berikut: 1) Mengisi dan menandatangani formulir Pembukaan Pembukaan Rekening 2) Fotokopy identitas diri(KTP, SIM, paspor & KIMS/ KITS) 3) Penabung dibawah perwalian(dibawah umur),harus meggunakan nama orang tua/ wali(melampirkan fotokopy identitas orang tua /wali dan kartu keluarga) 4) Setoran awal minimal Rp10.000,5) Setoran selanjutnya Rp5.000,6) Saldo minimal Rp5.000,b. Tabungan Martabe Martabe adalah singkatan dari Mari Tingkatkan Aktivitas Berhemat.Tabungan Martabe adalah tabungan yang memiliki berbagai fitur dan manfaat dengan suku bungan bersaing serta mendapatkan perlindungan asuransi jiwa otomatis. Keunggulan Tabungan Martabe adalah sebagai berikut: 1. 2.



Suku bunga bersaing Penarikan dan penyetoran dapat dilakukan di seluruh unit kantor Bank SUMUT secara realtime online 3. Perlindungan asuransi jiwa otomatis dan bebas biaya premi 4. Dapat memanfaatkan pelayanan mobile ATM Bersama (m-ATM Bersama) 5. Pembayaran uang kuliah Universitas Sumatera Utara (USU) 6. Berhadiah dan di undi 2x setahun 7. Autodebet pembayaran tagihan telepon Telkom, Flexy & Speddy 8. Bisa memperoleh kartu ATM Bank SUMUT dengan berbagai layanan transaksi yaitu: 9. Cek Saldo, penarikan tunai, transfer antar bank di 319* ATM Abnk SUMUT 10. Cek saldo, tarik tunai,dan transfer antar bank lebih dari 33.000* ATM Bersama c. Tabungan Haji Makbul Tabungan Haji Makbul adalah produk tabungan khusus sebagai sarana penitipan Biaya Perjalanan Ibadah Haji (BPIH) penabung perorangan secara bertahap ataupun sekaligus tidak dapat melakukan transaksi penarikan. d. Tabunganku



22



Tabunganku adalah produk tabungan bersama seluruh Bank Indonesia yang diperkasai oleh Bank Indonesia dan bertujuan untuk mengajak seluruh lapisan masyarakat mengenal dan memanfaatkan produk serta layanan perbankan sehingga dapat meningkatkan kesejahtraan masyarakat melalui budaya menabung. 3.Deposito Deposito adalah simpanan Bank dana masyarakat, pemerintah BUMN/ BUMD yang penarikannya dibatasi oleh jangka waktu simpanan. Syarat Umum Deposito adalah sebagai berikut: a.



Nasabah Perorangan



1)



Mengisi formulir perorangan pembukaan rekening



2)



Fotokopy identitas diri (KTP/ SIM/ Paspor/ KIMS/ KITAS)



3)



Setoran minimal Rp 1.000.000,-



b.



Badan Hukum



1)



Mengisi formulir permohonan pembukaan rekening



2)



Fotokopy identitas diri pengurus (KTP/ SIM/ Paspor/ KIMS/ KITAS)



3)



Fotokopy akte pendirian dan perubahan perusahaan.



4)



Setoran minimal Rp 1.000.000,-



c.



Lembaga Internasional & Perwakilan Negara Asing



1)



Mengisi Formulir pembukaan rekening



2)



Fotokopi identitas diri pengurus (KTP/ SIM/ Paspor / KIMS/ KITAS).



3)



Setoran minimal Rp 1 000.000,-



4)



Lembaga Sosial Masyarakat (LSM)/ Yayasan



d.



Lembaga Sosial Masyarakat (LSM)/ Yayasan



1)



Mengisi permohonan pembukaan rekening



2)



Fotokopi identitas diri (KTP/ SIM/ Paspor/ KIMS/ KITAS).



3)



Fotokopi identitas diri (KTP/ SIM/ Paspor/ KIMS/ KITAS)



4)



Minimal setoran Rp 1 000.000,- Tingkat suku bunga Deposito*: 1) jangka waktu 1 Bulan



5,75% 23



2) Jangka waktu 3 Bulan



6,00%



3) Jangka waktu 6 Bulan



6,75%



4) Jangka waktu 12 Bulan6,25 % 5) Jangka waktu 24 Bulan



6,25%



*berlaku pada saat dilakukan Praktek Lapangan Kerja



B.Produk Jasa 1. Kiriman uang melalui Bank Indonesia Real Time Gross Settlemen (BIRTGS) dan sistem Kliring Nasional Bank Indonesia (SKNBI). 2. Layanan Kiriman Uang Antar Bank Pembangunan Daerah diseluruh Indobesian dengan sistem BPDnet online. 3. Layanan inkaso. 4. Layanan Modul Penerimaan Negara (MPN) Prima untuk penerimaan setoran pembayayaran pajak (khusus cabang).Layanan penerimaan setoran pembayaran rekening air PDAM khusus masyarakat pelanggan PDAM Tirta Kuola Tanjung 5. Layanan penerimaan setoran pembayaran rekening teleponuntuk pelanggan TelkomLayanan uang kuliahuntuk penerimaan setoran pembayaran uang kuliah bagi mahasiswa pasca sarjana Jurusan Psikologi USU. Layanan ATM Bank SUMUT yang tergabung dalam ATM Bersama untuk transaksi ATM diseluruh Indonesia dan bekerjasama dengan Malaysia Elektronik System (MEPS) untuk transaksi ATM di Malaysia. 6. Transaksi melalui ATM Bank SUMUT meliputi informasi Saldo Tunai, Pemindahbukuan, Transfer Antar Bank, dan Pembayaran Rekening Telepon Telkom, Kartu Halo, Kartu Matriks dan Speedy. 7. Layanan M-ATM Bersama untuk transkasi informasi saldo dan transfer dengan menggunakan handphone. 8. Layanan SMS Banking. 9. Cash Deposito Machine (CDM), yaitu mesin yang dapat digunakan untuk transaksi penyetoran tunai. 10. Layanan Western Union pengiriman uang ke manca Negara secara realtime online. 11. Sebagai Bank Penerima Setoran Biaya Penyelenggaraan Ibadah Haji (BPIH). 12. Sebagai Bank Persepsi Setoran Biaya Pajak Bumi dan Bangunan dan Bea Perolehan Hak Atas Tanah dan Bangunan (BPHTB) dan sebagai Bank oprasional III PBB dan BPHTB. 13. Layanan penerimaan pajak kendaraan bermotor bekerjasama dengan Dinas Pendapatan Daerah Sumatera Utara.Bank SUMUT membuka layanan penerimaan pajak kendaraan bermotor yang bertempat di Sun Plaza dan 24



Medan Fair Plaza serta dipelataran Parkir PT Bank SUMUT ATM Drive Thru dengan waktu pelayanan dari hari senin sampai minggu. 14. Pembayaran listrik. 15. Implementasi Cash Management pada pemerintah Provinsi Sumatera Utara. C.Produk Kredit Produk yang diberikan kepada debitur adalah: 1.Kredit umum untuk kebutuhan modal kerja Kredit umum adalah kredit dengan sistem rekening koran yang diberikan kepada perorangan /badan usaha untuk menambah modal kerja, usaha yang layak dibiayai oleh Bank. 2.Kredit Angsuran lainnya (KAL) Kredit angsuran lainnya adalah kredit angsuran yang diberikan kepada perorangan atau badan uasha yang bertujuan untuk membiayai membangun/ membeli/ merehab rumah dan membiayai pendidkan. Tujuan kredit angsuran lainnya adalah untuk meningkatkan peran bank dalam rangka membantu masyarakat dalam melakukan usaha demi meningkatkan kesejahtraan hidup. Plafon kerdit dapat diberikan sesuai dengan kebutuhan yang layak berdasarkan analisa pemberian kredit, ketentuan sebagai berikut: a) Bagi debitur perseorangan/ pribadi maksimal plafon kredit sebesar Rp 1000.000.000,- kecuali dengan cash collateral (jaminan tunai) sesuai ketentuan yang berlaku b) Untuk plafon kredit diatas Rp 1.000.000.000,- harus berbentuk badan usaha seperti PT, Yayasan, Koperasi, CV, dan Firma Pembiayan sendiri: a) Penggunaan kredit untuk investasi,seperti pembelian tempat usaha, pembelian mesin, peralatan usaha, pemebelian lahan pertanian dan kendaraan roda 4, permohonan harus menyediakan dana sendiri minimal 20% dari objek/ proyek yang dibiayai b) Penggunaan kredit untuk tujuan pembelian rumah/ tanah dana sendiri minimal 20% dari objek yang dibiayai. Jangka waktu pemberian kredit minimal 5 tahun



3.Kredit Multi Guna(KMG) 25



Kredit multi guna adalah fasilitas yang diberikan secara perorangan kepada pegawai yang sumber pengambilannya dari penghasilan tetap dan pemberiannya melalui dinas/ instansi/ koperasi tempat yang bersangkutan bekerja dengan tujuan membiayai keperluan yang bersifat konsumtif investasi dan modal kerja. Tujuan pemberian Kredit Multi Guna: a) Membantu menyediakan kebutuhan dana bagi pegawai dalam rangka menunjuang kegiatan profesi dan atau usahanya untuk lebih meningkatkan pengabdian kepada masyarakat dan kesejahtraan pegawai beserta keluarganya b) Meningkatkan fungsi Bank SUMUT sebagai lembaga intermediasi dengan menyalurkan kredit kepada pegawai yang punya penghasilan tetap 4.Kredit Pemilikan Rumah (KPR) Kredit Pemilikan Rumah adalah kredit yang dari bank SUMUT yang diberikan kepada perorangan untuk kebutuhan pembelian rumah baru atau rumah lama yang berupa rumah tempat tinggal, apartemen, maupun ruko. Nilai agunan bank maksimal 80% dari harga umum. Jumlah angsuran pokok dan bunga perbulan sampai dengan maksimal 40% dari penghasilan pemohon. Jangka waktu kredit disesuaikan dengan kemampuan pemohon hingga maksimak 10 tahun, dengan suku bunga kompetitif. a) Biaya kredit terdiri dari: b) Biaya provisi kredit dan baiya administrasi kredit c) Biaya penilaian agunan (sesuai dengan ketentuan yang diwajibkan penilaian agunan menggunakan konsultan appraisal) d) Biaya premi angsuran jiwa dan asuransi kebakaran sesuai tarif yang berlaku e) Biaya notaris sesuai tarif yang berlaku Persyaratan umum KPR Bank SUMUT,yaitu: a) Warga Negara Indonesia, umur maksimal 21 tahun dan maksimal pada saat masa kredit berakhir, 55 tahun untuk pegawai dan 60 tahun unutk wiraswasta. b) Memiliki pekerjaan dan penghasilan tetap: a. Pegawai b. Status pegawai tetap,masa kerja minimal 2 tahun dengan penghasilan minimum bulan Rp 2.500.000,-. c. Wiraswasta d. Memiliki pengalaman dalam bidang usahanya minimal 2 tahun dan memiliki penghasilan yang dapat diverifikasi. 5.Kredit Mikro Sumut Sejahtra II (KMSS II)



26



Kredit Mikro Sumut Sejahtra II adalah kredit yang diberikan untuk debitur yang ingin menambah modal usaha dan mengembangkan usaha. Kredit KMSS II memiliki keunggulan yaitu proses cepat,bunga ringan dan agunan fleksibel (surat tanah, BPKB kendaraan bermotor, kios /lapak, dll). Syarat-syarat permohonan kredit, yaitu: a) Surat permohonan kredit b) Fotokopi identitas c) Memiliki izin usaha dalam menjalankan usaha minimal Surat Keterangan Usaha dari Lurah/ Kapala Desa atau Camat d) Besar biaya kredit yang dapat diberikan oleh Bank, baik untuk kredit investasi maupun modal kerja mempunyai Self Financing (pendanaan sendiri) minimal sebesar 30% e) Foto lokasi usaha dan tempat tinggal sebagai data awal f) Menyerahkan fotokopi bukti agunan/ jaminan (asli diserahkan pada saat pengikatan Kredit dan Jaminan) g) Seluruh transaksi keuangan dan data usaha setelah pencairan kredit harus dilakukan melalui rekening di Bank SUMUT. 6.Kredit Pensiun Kredit Pensiun adalah produk kredit PT Bank SUMUT yang diberikan secara perorangan kepada para penerima pensiun yang terdiri dari para pensiun sendiri dan pensiun janda atau duda uang pensiunnya disalurkan dan dikelola oleh PT.Tabungan Pensiun (TASPEN). Pengambilan kredit pensiun dilakukan dengan pembayaran angsuran pokok bunga setiap bulan dari uang pensiun yang diterima sesuai dengan daftar angsuran. 7.Kredit Usaha Rakyat (KUR) Kredit Usaha Rakyat adalah produk kredit Bank SUMUT yang diberikan kepada perorangan kredit usaha rakyat terbagi menjadi dua jenis yaitu kredit mikro dan kredit kecil. Syarat-syarat pengajuan kredit: a) b) c) d) e) f) g) h) i) j)



Permohonan kredit Fotokopi KTP suami/ istri (yang masih berlaku) Fotokopi buku nikah Fotokopi Kartu Keluarga Pasphoto suami/istri ukuran 4x6 cm (2 lembar) Surat keterangan usaha dari Lurah Fotokopi Surat angunan (SHM atau Surat Camat) Surat Keterangan tidak Silang Sengketa dari Lurah Tanda Bukti Pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan Kredit Program KUPS, KKPE, dll. 27



Adapun kredit yang dilakukan PT.Bank SUMUT Kantor Cabang Pembantu Batu yaitu: a. b. c. d.



Kredit Usaha Rakyat (KUR) Kredit Mikro SUMUT Sejahtra II(KMSS II) Kredit Pensiun Kredit Angsuran Lainnya (KAL)



2.2.8.Kegiatan yang akan dilaksanakan PT Bank SUMUT PT Bank SUMUT Medan KCP Pancur Batu memiliki program kerja yang akan dilakukan untuk pengembangan suatu usaha perusahaan. Program kerja yang akan dilakukan adalah regional champion, yang berarti PT Bank SUMUT memiliki rencanayaitu menjadi Bank Umum Milik Daerah (BUMD) menjadikan Bank terbaik diantara Bank Umum Milik Negara (BUMN) dan Bank swasta lainnya, dan menjadikan Bank terbaik didaerah Sumatera Utara dari segi laba perusahaan, serta standart pelayanan perbankan. 2.3. Kegiatan Praktik Kerja Lapangan (PKL) Kegiatan Praktik Kerja Lapangan (PKL) ini dilaksanakan selama kurang lebih 4 minggu, terhitung dari tanggal 08 februari 2021 sampai dengan 05 maret 2021. Saya melakukan Praktik Kerja Lapangan diPT Bank Sumut KCP Pancur Batu yang beralamat di Jl.Jamin Ginting No.03 Desa Lama. Dengan hari kerja Senin sampai dengan Jumat. Jam kerja mulai pukul 08.00-17.00 WIB. Berikut adalah kegiatan yang dilakukan selama mengikuti Praktik Kerja Lapangan. Dalam masa pelaksaan kegiatan PKL,penulis mendapat arahan dan bimbingan dari pimpinan dan staf pegawai Seksi Operasional mengenai peraturan kerja perusahaan,produk-produk serta sistem kerja bank khususnya sistem kerja di Pimpinan Seksi Operasional. 1.Perkenalan Dengan Seluruh Divisi Kantor Pada kegiatan ini penulis saling memperkenalkan diri dengan pegawai kantor. Disini penulis diarahkan oleh bagian operasional,dimana penulis dibertitahu setiap nama 28



pegawai serta jabatan dari masing-masing pegawai. Setelah itu penulis diberitahu bagaiamana kegiatan PKL selama disana seperti hari pkl dan jam kerja. 2.Menyusun Berkas Kredit Pada kegiatan ini penulis ditugaskan untuk menyusun berkas-berkas kredit. Didalam ruang arsip berkas terlebih dahulu pegawai menjelaskan ada 2 lemari dan 3 rak berkas.pada masing-masing lemari terisi dengan banyak jenis berkas kredit,seperti kredit multi guna(KMG),kredit mikro sumut sejahtera(KMSS),KUR,KAl dan Krdeit pensiun. Setelah



pegawai



menjelaskan



itu



semua,pegawai



memberi



penjelasan



serta



mengarahkan tentang bagaiamana cara penyusunan berkas kredit tersebut.seperti kredit KUR penulis ditugaskan untuk menyusun berdasarkan kode yg tertulis pada lembaran kertas, itu diberi kode 89 dan 92.untuk kode 89 yaitu KUR yg untuk investasi dan 92 itu untuk KUR modal kerja dengan diberitahunya kode ini,penulis jadi lebih mudah untuk menyusun dan mengurutkan berkas kredit. jadi dalam tugas ini penulis menyusun berkas kredit KUR berdasarkan kode dari berkas tersebut serta. Lalu pada kredit lainnya seperti,KMSS,KAL,KREDIT PENSIUN dan KMG pegawai memberi daftar nama nasabah dan no.ac nasabah serta kode angka dari masing-masing berkas



kredit kode tersebut dapat kita lihat dsri no account nasabah dan penulis



ditugaskan untuk menyusun berkas tersebut sesuai dengan nama dan kode masingmasing dan menyusunnya dilemari dan rak yang sudah diberi tahun oleh pegawai. Tujuan dari pekerjaan ini adalah untuk memudahkan mencari berkas kredit.jadi ketika ingin mencari berkas KUR cukup memperhatikan kode angka.begitu juga dengan pencarian berkas kredit lainnya. 3.Menjilid berkas kredit Pada kegiatan ini penulis diarahkan oleh bagian operasional. Dalam tugas ini penulis diminta untuk menjilid berkas kredit Pensiun dan KMG. Menjilid dalam tugas ini yaitu menyusun berkas kredit menjadi satu berkas. Dimana bagian operasional memberi



29



lembaran berkas kredit yang acak dan tugas penulis menyusun berkas tersebut sesuai urutan,yang dimulai dari cover sampai lembaran terahir Adapun urutannya adalah sebagai berikut: 1. Sampul cover depan 2. Compliance checklist 3. Memorandum pencairan kredit (MPEK) 4. Foto akad pencairan kredit 5. Nota pencairan kreditt 6. Perhitungan premi asuransi kredit 7. Surat pernyataan kesehatan 8. Perjanjian kredit 9. Tanda terima agunan kredit 10. Simulasi jadwal angsur 11. Surat persetujuan pemberian kredit (SPPK) 12. Surat penyaluran pembayaran pension ketaspen(format unit kantor bank sumut) 13. Surat penyaluran pembayaran pension ketaspen (format nasabah) 14. Surat kuasa pengurusan karip 15. Surat kuasa pengurusan karib jika debitur memberi kuasa pada bank 16. Surat pernyataan debitur yang menyatakan agunan berada dibank asal 17. Surat pernyataan GCG 18. Surat pernyataan memahami kredit 19. Surat kuasa mendebet atau memblokir rekening terkait angsuran 20. Surat kuasa mendebet atau memblokir rekening angsuran 21. Surat pernyataan debitur terkait flaging ketaspen 22. Iquiry kredit yang sedang berjalan dan/atau yang akan dilunaskan 23. Memorandum pengusulan kredit(MPK) 24. Scoring kredit check list kelengkapan berkas admistrasi data diri nasabah 25. Formulir permohonan pension 26. Specimen nasabah yang memuat identitas diri(pas photo,fotocopy KTP dan lainnya) 27. Fotocopy kartu keluarga 28. Fotocopy buku nikah/surat keterangan lainnya



30



29. Fotocopy angsuran yang tercantum pada tanda terima agunan 30. Estimasi gaji pension dari taspen mobile/website taspen 31. Slip gaji 32. Inquiry tabungan pencairan kredit 33. Slik OJK 34. Lampiran lainnya yang mendukung berkas kredit



4. Mendata Asset Kantot Pada kegiatan ini penulis diarahkakn pada bagian operasional. Dalam tugas ini bagian operasional meminta penulis mendata asset kantor sesuai dengan nama barang yang sudah tertulis dilembaran kertas yang sudah diprint seperti,meja,kursi,sofa,ac,kipas angina,computer,laptop,mesin fotocopy,mesin printer dan barang lainnya. Setelah selesai mendata setiap barang,penulis diminta untuk menempel label barkot sesuai dengan nama barang yang sudah didata. Tujuan dalam melakukan pekerjaan ini untuk memisahkan dan mengetahui barang yang menjadi asset kantor serta sebagai bukti bahwa barang tersebut adalah milik kantor/perusahaan. Karena setiap lembaran berkot tertera nama barang dan nama perusahaan.



5. Menyusun Nota Penarikkan dan Setoran pada kegiatan ini penulis diarahkan pada bagian operasional, kemudian penulis diarahkan untuk menyusun nota. Dalam menyusun nota langkah yang dilakukan adalah pimpinan operasional memberikan nota yang akan disusun,yang mana nota tersebut berasal dari transaksi yang terjadi pada hari itu yang dikumpulkam oleh teller,yang kemudian diberikan kepada bagian operasional. Nota yang dimaksud disini ialah cek,tagihan air,tagihan listrik,slip penarikkan dan slip setoran. Maka penulis ditugaskan untuk menyusun dan mengelompokkan nota tersebut berdasarkan jenis nota dan nominal transaksi. Setelah selesai dikelompokkan,nota tersebut akan dicek kembali oleh bagian opersional,jika sudah benar akan dihekter lalu dimasukkan kedalam kotak sesuai dengan bulan transaksi. Tujuan melakukan pekerjaan ini untuk mempermudah pencarian nota jika sewaktu-waktu diperlukan.



6. Roll Play



31



Pada kegiatan ini penulis ditempatkan pada bagian costumer service. Penulis diarahkan oleh costumer service untuk ikut melayani nasabah langsung. Pada kegiatan ini penulis dibawa untuk melihat bagaimana praktek kinerja costumer service. Jadi pada tugas ini penulis ikut langsung dalam melayani nasabah seperti, memberi salam,melihat bagaimana costumer service melayani dan memberi pelayanan yang terbaik terhadap nasabah, melihat berbagai karakter nasabah serta melihat bagaimana proses transaksi apa saja yang dilakukan seperti, membuka rekeninng tabungan,menangani keluhan nasabah,dan transaksi lainnya. Tujuan dalam melakukan Roll Play ini ialah untuk melatih penulis serta membuat penulis lebih tahu secara langsung bagaimana proses kinerja costumer service 7. Mengimput dan Mencari Data Nasabah Pada kegiatan ini penulis diarahkan pada bagian kredit. Dalam melakukan kegiatan ini penulis diberi tugas untuk mencari dan mengimput data nasabah kekomputer dengan melakukan pencarian datannya berdasarkan no rekening sinasaabah. Setelah berhasil membuka data nasabah dengan kode rekening,penulis disuruh mengisi data tersebut seperti,tanggal pembukaan dan tanggal jatuh tempo kredit,nomor telepon dan tanggal lahir. Tujuan dari pekerjaan ini untuk membantu bagian kredit serta menambah pengetahuan penulis tentang pencarian data nasabah melalui kode yang diberikan.



2.4. Hambatan Selama Praktik Kerja Lapangan Pelaksanaan praktik kerja lapangan pad PT Bank Sumut Pancur Batu dapat dilakukan dengan baik tanpa adanya kendala yang berarti. Semua pekerjaan dapat diselesaikan dengan tepat waktu dengan bantuan dan mengkomunikasikannya kepada pegawai kantor. Hanya saja dalam mengerjakan tugas yang diberikan oleh perusahaan dibutuhkan ketelitian dalam mengerjakannya.



32



BAB 3 PENUTUP 3.1. Simpulan Praktik kerja lapangan nerupakan gambaran umum dari dunia kerja nyata. Dengan adanya praktik kerja lapangan maka mahasiswa dapat melihat secara langsung dunia kerja yang nyata dan dapat menambah pengetahuan mahasiswa tentang dunia kerja. Maka mahasiswa dapat mempersiapkan diri dan mental untuk masuk kedunia kerja nantinya.



Adapun kesimpulan yang dapat penulis Tarik selama proses praktik kerja lapangan adalah : 1) Praktik kerja lapangan merupakan salah satu kegiatan yang sangat penting untuk meningkatkan pengetahuan mahasiswa dan wawasan mahasiswa khususnya dalam dunia kerja yang nyata. 2) Selama melaksanakan Praktik Kerja Lapangan saya ditempatkan dibagian kredit serta dibagian pelayanan. Dimana dalam bagian kredit dan pelayanan saya melakukan berbagai kegiatan yaitu: a. Menyusun berkas kredit b. Menjilid berkas kredit c. Mendata dan Menyusun asset tetap kantor d. Menyusun Nota/voucher e. Roll Play dibagian Costumer Service 3) Dari kegiatan diatas dapat disimpulkan bahwa didalam pekerjaan diperlukan kesabaran, ketelitian, kerapian, tanggung jawab terhadap tugas yang diberikan serta diperlukan kerja sama yang baik, agar tercapai dan terwujudnya tujuan dari lembaga tersebut.



3.2. Saran



33



Setelah selesai melaksanakan Praktik Kerja Lapangan (PKL) selama 4 Minggu, maka ada beberapa hal yang dapat penulis sarankan yaitu:



1 ) Saran Bagi Mahasiswa a) Sebaiknya Mahasiswa mencari terlebih dahulu tentang perusahaan yang akan dituju sebagai tempat Praktik Kerja Lapangan (PKL), agar Mahasiswa mudah dalam mencari data yang diperlukan nantinya agar, tidak punya hambatan dalam menyelesaikan tuga akhir. b) Diharapkan agar Mahasiswa untuk aktif bertanya dalam pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan ( PKL) sehingga menambah wawasan mengenai bagaimana proses kerja dalam lembaga tersebut. c) Diharapkan agar Mahasiswa dapat menjalin hubungan komunikasi yang baik dengan para pekerja/karywan perusahaan tersebut agar terjalin hubungan yang baik dengan para pegawai dan staff kantor. d) Membina hubungan yang baik dengan alumni, baik alumni yang bekerja pada perusahaan yang hendak dituju maupun alumni yang pernah melaksanakan praktik kerja lapangan diperusahaan tersebut. Sehingga memudahkan untuk mendapat informasi mengenai hal-hal yang akan dihadapi selama pelaksanaan praktik kerja lapangan.



2 ) Saran Bagi Politeknik Negeri Medan Meningkatkan kerja sama dengan perusahaan sehingga menjadi mitra kerja untuk mempermudah mahasiswa dalam mencari tempat praktik kerja lapangan ( PKL). Serta tidak hanya menjalin kemitraan tersebut dengan Bank saja, melainkan juga dengan bank perkreditan rakyat,asuransi,pegadaian,dan lembaga keuangan non bank lainnya.



3 ) Saran Bagi PT Bank Sumut KCP Pancur Batu



34



a) Kedepannya agar PT. Bank SUMUT dapat menempatkan mahasiswa PKL sesuai dengan bidang keilmuwannya. b) Berkenan memberikan kesempatan kepada mahasiswa/i untuk melakukan praktek kerja lapangan didalam sebuah perusahaan sehingga dapat melihat langsung kualitas atau kemampuan mahasiswa/i tersebut. c) Diharapkan agar kerjasama Politeknik Negeri Medan dengan PT. Bank SUMUT dapat lebih ditingkatkan.



35