Laporan Semester Security [PDF]

Citation preview

BAB I PENDAHULUAN 1. Latar Belakang Klinik Atang Sendjaja Lanud Atang Sendjaja adalah satuan pelaksana kerja kesehatan Lanud Atang Sendjaja yang berkedudukan langsung di bawah Lanud Atang Sendjaja dan dalam melaksanakan pelayanan kesehatanbekerja sama dengan beberapa rumahsakit rujukan lainnya.klinik Atang Sendjaja adalah fasilitas kesehatan tingkat pertama yang ada di wilayah komplek TNI AU kelurahan Atang Sendjaja kecamatan kemang kabupaten bogor. Dalam rangka pelaksanaan pelayanan kesehatan, Klinik Atang Sendjaja selalu mengedepankan serta memegang teguh Visi yaitu “Menjadi salah satu Fasilitas Layanan Kesehatan Tingkat Pertama Terbaik di Bogor”, selaras dengan visi tersebut Klinik Atang Sendjaja membangun misi yang berorientasi terhadap Sumber Daya Manusia dan sarana prasarana pelayanan. Dalam memberikan pelayanan kesehatan, Tenaga kesehatan dan Non Kesehatan di Klinik Atang Sendjaja memiliki pedoman pelayanan yang berorientasi pada standar Mutu dan 6 (enam) Sasaran Keselamatan Pasien dan tidak terjadinya insiden keselamatan pasien. Petugas keamanan atau security mempunyai peran yang sangat vital terhadap keamanan klinik. Maka dari itu petugas keamanan atau security wajib menjalankan tugasnya dengan penuh tanggung jawab dan selalu melaporkan jika terjadi hal-hal yang mengganggu kemanan klinik maupun karyawan. Di era pandemic covid-19 ini, petugas keamanan atau security juga mempunyai peran tambahan dalam memutus rantai penyebaran virus. Petugas keamanan atau security harus tegas dalam memberi arahan kepada pasien atau pengunjung klinik dalam pemakaian masker dan penggunaan handsanitizer, terutama saat berada di lingkungan klinik. 2. Maksud dan Tujuan a. Maksud Agar pelayanan kesehatan di semua unit, dapat bekerja sesuai dengan standar pelayanan mutu. b. Tujuan Umum Selalu menjaga keamanan klinik baik di dalam klinik maupun di sekitar klinik.. a. Tujuan Khusus 1) Memastikan segala kebutuhan dapat diberikan dalam hal peningkatan mutu



2) Menjamin pemberian kebutuhan sesuai dengan standard dalam peningkatan mutu dan keselamatan pasien 3) Mengupayakan peningkatan mutu pelayanan dan keselamatan pasien 3. Dasar Hukum 1) Undang-Undang nomor 29 tahun 2004 tentang praktik kedokteran. 2) Permennkes no 269/menkes/per/III/2008 3) Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No 1691/Menkes/Per/VII/2011 Tentang Keselamatan Pasien Rumah Sakit. 4) Permenkes nomor 27 tahun 2017 tentang pedoman pencegahan dan pengendalian infeksi di fasilitas layanan kesehatan



BAB II STANDAR DAN PEDOMAN KERJA 1. Struktur Organisasi Kepala Klinik dr. Agnes Anastasia S, SH., MHKes.



Koordinator Hanugrah Bintara



Petugas Keamanan



Petugas Keamanan



Setyono W.



Aji Trisinggih



2. Standar Ketenagaan dan Uraian Tugas No 1 1



Ketenagaan 2 Nama : Setyono Widiashari



Uraian Tugas 1.



NIPTT : Pendidikan : SMK



2. 3.



Jabatan : Petugas Keamanan



4.



Nama : Aji Trisinggih



5.



NIPTT :



6.



Pendidikan : SMA



3 Bertanggung jawab kepada pimpinan atas keamanan, ketertiban, rasa aman dan nyaman di klinik Menjaga keamanan dan ketertiban klinik Melarang orang lain yang tidak berkepentingan berada di dalam klinik Selalu melaporkan jika ada kejadian yg mengganggu keamanan dan ketertiban di klinik Selalu berpenampilan simpatik, sopan dan tegas. Melakukan koordinasi dengan unit-unit lain dalam melakukan tugas pengamanan



7.



Jabatan : Petugas Keamanan



Mengatur lalu lintas pasien atau pengunjung di ruang tunggu 8. Membantu petugas yang bertugas di klinik dalam kegiatan tertentu 9. Memberi informasi kepada pengunjung tentang jadwal dokter atau pemeriksaan 10. Melakukan patroli untuk pengecekan area dalam dan lingkungan klinik 11. Mencatat dan melaporkan semua yang ditemukan jika ada kejadian selama melakukan tugasnya.



3. Program Kerja No



Uraian Tugas



Kegiatan



Target



Volume



1



2 Bertanggung jawab kepada pimpinan atas keamanan, ketertiban, rasa aman dan nyaman di klinik



3



4



5



Melaporkan hasil kerja selama sebulan kepada pimpinan



100%



1 kali sebulan



Menjaga keamanan dan ketertiban klinik



100%



Setiap hari



Mengecek dan menanyakan kepada pengunjung keperluan ke klinik



100%



Setiap hari



Selalu melaporkan jika ada kejadian yg mengganggu keamanan dan ketertiban di klinik



Membuat laporan jika ada kejadian



100%



Setiap hari



Selalu berpenampilan simpatik, sopan dan tegas.



Menjaga penampilan



100%



Setiap hari



Melakukan koordinasi dengan unit-unit lain dalam melakukan tugas pengamanan



Memberikan koordinasi kepada karyawan dari unitunit lain



100%



Setiap hari



7



Mengatur lalu lintas pasien atau pengunjung di ruang tunggu



Mengarahkan pasien sesuai dengan keperluannya



100%



Setiap hari



8



Membantu petugas yang bertugas



Membantu semua



100%



Setiap



1



2



3



4



5



6



Menjaga keamanan dan ketertiban klinik Melarang orang lain yang tidak berkepentingan berada di dalam klinik



di klinik dalam kegiatan tertentu



kegiatan yang ada di klinik



Memberi informasi kepada pengunjung tentang jadwal dokter atau pemeriksaan



Memberikan informasi tentang jadwal dokter dan jadwal pemeriksaan



100%



Setiap hari



10



Melakukan patroli untuk pengecekan area dalam dan lingkungan klinik



Berpatroli tiap 4 jam sekali baik di dalam klinik atau lingkungan sekitar klinik



100%



Setiap hari



11



Mencatat dan melaporkan semua yang ditemukan jika ada kejadian selama melakukan tugasnya.



Membuat catatan dan melaporkan setiap ada kejadian di klinik



100%



Setiap hari



9



hari



BAB III PELAKSANAAN DAN HASIL KEGIATAN 1. Hasil pelaksanaan kegiatan dari bulan Januari – Juni 2020



No



Uraian Tugas



Kegiatan



Target



Volume



Capaian



1



2 Bertanggung jawab kepada pimpinan atas keamanan, ketertiban, rasa aman dan nyaman di klinik



3



4



5



6



Melaporkan hasil kerja selama sebulan kepada pimpinan



100%



1 kali sebulan



Tercapai



Menjaga keamanan dan ketertiban klinik



100%



Setiap hari



Tercapai



Mengecek dan menanyakan kepada pengunjung keperluan ke klinik



100%



Setiap hari



Tercapai



Membuat laporan jika ada kejadian



100%



Setiap hari



Tercapai



Menjaga penampilan



100%



Setiap hari



Tercapai



Memberikan koordinasi kepada karyawan dari unit-unit lain



100%



Setiap hari



Tercapai



Mengarahkan pasien sesuai dengan keperluannya



100%



Setiap hari



Tercapai



Membantu semua kegiatan yang ada di klinik



100%



Setiap hari



Tercapai



1



2



3



4



5



6



7



8



Menjaga keamanan dan ketertiban klinik Melarang orang lain yang tidak berkepentingan berada di dalam klinik Selalu melaporkan jika ada kejadian yg mengganggu keamanan dan ketertiban di klinik Selalu berpenampilan simpatik, sopan dan tegas. Melakukan koordinasi dengan unit-unit lain dalam melakukan tugas pengamanan Mengatur lalu lintas pasien atau pengunjung di ruang tunggu Membantu petugas yang bertugas di klinik dalam kegiatan tertentu



Memberi informasi kepada pengunjung tentang jadwal dokter atau pemeriksaan



Memberikan informasi tentang jadwal dokter dan jadwal pemeriksaan



100%



Setiap hari



Tercapai



10



Melakukan patroli untuk pengecekan area dalam dan lingkungan klinik



Berpatroli tiap 4 jam sekali baik di dalam klinik atau lingkungan sekitar klinik



100%



Setiap hari



Tercapai



11



Mencatat dan melaporkan semua yang ditemukan jika ada kejadian selama melakukan tugasnya.



Membuat catatan dan melaporkan setiap ada kejadian di klinik



100%



Setiap hari



Tercapai



9



Keterangan : Semua kegiatan selama semester 1 Tahun 2020 terlaksana dengan baik dan tidak mengalami kendala apapun.



BAB IV MASALAH, ANALISA, DAN TINDAK LANJUT 1. Permasalahan Adanya keluhan dari pasien atau keluarganya tentang tidak adanya kanopi di tempat parkir motor (kendaraan). 2. Analisa Adapun analisana adalah belum tersedianya kanopi di tempat parkir kmotor karyawan atau pengunjung. 3.



Tindak lanjut Tindak lanjutnya adalah sudah membuat laporan dan pengajuan untuk pembutan kanopi di tempat parkir.