Metode Pelatihan Berbasis Teknologi [PDF]

Citation preview

PENGARUH TEKNOLOGI TERHADAP PELATIHAN DAN PEMBELAJARAN Teknologi baru memungkinkan untuk mengurangi biaya terkait dengan pemberian pelatihan kepada karyawan, dan membantu pelatihan kontribusi pada tujuan bisnis. Teknologi telah memungkinkan beberapa manfaat : 1. Karyawan dapat mengontrol kapan dan di mana mereka menerima pelatihan. 2. Karyawan dapat mengakses pengetahuan berdasarkan kebutuhan. 3. Melalui penggunaan avatar, realitas virtual, dan simulasi, lingkungan belajar dapat terlihat, terasa, dan terdengar seperti lingkungan kerja. 4. Karyawan dapat memilih jenis media yang ingin digunakan.



5. Pendaftaran, pengujian, dan catatan pelatihan dapat ditangani secara elektronik. 6. Prestasi karyawan selama pelatihan dapat dipantau. 7. Metode pelatihan tradisional seperti instruksi kelas dan pemodelan perilaku dapat disampaikan kepada peserta pelatihan daripada meminta mereka untuk datang ke lokasi pelatihan pusat.



TEKNOLOGI DAN KOLABORASI Kolaborasi digital adalah penggunaan teknologi untuk meningkatkan dan memperluas kemampuan karyawan untuk bekerja bersama tanpa memandang kedekatan geografisnya. Kolaborasi digital dapat bersifat sinkron dimana pelatih, pakar, dan peserta didik berinteraksi satu sama lain secara langsung dan secara real time dengan cara yang sama seperti dalam pengajaran kelas tatap muka. Sedangkan komunikasi asinkron mengacu pada interaksi non-real-time, artinya orang tidak online dan tidak dapat berkomunikasi satu sama lain tanpa penundaan waktu, tetapi pelajar masih dapat mengakses sumber daya informasi ketika mereka menginginkannya.



PELATIHAN BERBASIS KOMPUTER ➔ Adalah pelatihan interaktif di mana komputer memberikan stimulus belajar, peserta pelatihan harus merespons, dan komputer menganalisis. Program CBT paling umum terdiri : • Perangkat lunak pada floppy disk yang berjalan di komputer pribadi. • Disk, DVD, dan CD-ROM dan dengan meningkatnya penggunaan Internet. • Teknologi ini memungkinkan penggunaan video dan audio yang lebih besar daripada teknologi yang hanya mengandalkan computer Tujuan program ini secara otomatis merangkum peringkat menjadi paragraf yang dapat diedit oleh manajer.



CD-ROM, DVD, Laser Disk • Komputer pribadi memungkinkan animasi, klip video, dan grafik untuk diintegrasikan ke dalam sesi pelatihan. Selain itu, pengguna dapat berinteraksi dengan materi pelatihan melalui penggunaan joystick atau monitor layar sentuh. • CD-ROM dan DVD menggunakan laser untuk membaca teks, grafik, audio, dan video dari disk aluminium. • Disk laser : menggunakan laser untuk memberikan kualitas tinggi video dan suara. Disk laser dapat digunakan sendiri (sebagai sumber video) atau sebagai bagian dari sistem pengiriman instruksi berbasis komputer.



VIDEO INTERAKTIF Video interaktif menggabungkan keunggulan video dan instruksi berbasis komputer. • Instruksi disediakan satu-satu untuk peserta pelatihan melalui monitor yang terhubung ke keyboard. • Trainee menggunakan keyboard atau menyentuh monitor untuk berinteraksi dengan program. • Interaktif video digunakan untuk mengajarkan prosedur teknis dan keterampilan interpersonal. • Program pelatihan dapat disimpan dalam videodisk atau CD. • Federal Express tidak dapat memberikan pelatihan berkualitas tinggi yang konsisten



Pembelajaran Online: Internet, Pelatihan Berbasis Web, ELearning, dan Portal Belajar Internet adalah alat yang banyak digunakan untuk komunikasi, metode untuk mengirim dan menerima komunikasi dengan cepat dan murah, dan cara untuk mencari dan mengumpulkan sumber daya seperti



perangkat lunak dan laporan. Untuk mendapatkan akses ke Internet, Anda memerlukan komputer pribadi dengan koneksi langsung melalui jaringan yang ada atau modem untuk melakukan panggilan ke Internet.



FITUR POTENSIAL PEMBELAJARAN ONLINE Fitur ini diantaranya konten, kolaborasi dan berbagi, tautan ke sumber daya, kontrol pelajar, pengiriman, dan administrasi. Penting untuk dicatat bahwa tidak semua ini fitur dimasukkan ke dalam metode pembelajaran online. Sebagai tambahan, pembelajaran online dapat memungkinkan peserta didik berkolaborasi atau berinteraksi dengan trainee dan pakar lainnya dandapat memberikan tautan ke sumber belajar lain seperti bahan referensi, situs Web perusahaan, dan program pelatihan lainnya. Teks, video, grafik, dan suara dapat digunakan untuk menyajikan Pembelajaran online, juga dapat mencakup berbagai aspek administrasi pelatihan sepertipendaftaran kursus, pengujian dan evaluasi peserta pelatihan, dan pemantauan pembelajaran peserta pelatihan kemajuan.



KEUNTUNGAN PEMBELAJARAN ONLINE 1. Dapat mendukung strategi dan tujuan bisnis perusahaan. 2. Dapat diakses kapan saja dan di mana saja. 3. Audiens dapat mencakup karyawan dan manajer serta vendor, pelanggan, dan klien. 4. Pelatihan dapat disampaikan kepada karyawan yang tersebar secara geografis. 5. Pelatihan dapat disampaikan lebih cepat dan kepada lebih banyak karyawan dalam periode waktu yang lebih singkat. 6. Praktik, umpan balik, tujuan, penilaian, dan fitur positif lainnya dari pembelajaran lingkungan dapat dibangun ke dalam program. 7. Belajar ditingkatkan melalui penggunaan banyak media (suara, teks, video, grafik) dan interaksi peserta pelatihan.



MENGEMBANGKAN PEMBELAJARAN ONLINE EFEKTIF Faktor-faktor yang Membatasi Penggunaan Elearning : 1. Biaya 2. Kurangnya motivasi di antara karyawan untuk belajar secara online 3. Kurangnya dukungan manajemen 4. Kurangnya akses intranet karyawan 5.Kurang bukti mengenai pengembalian investasi 6. Kurangnya konten berkualitas tinggi Tips untuk Mengembangkan Pembelajaran Online yang Efektif : 1.



Penilaian kebutuhan : mengidentifikasi hubungan antara pembelajaran online dan kebutuhan bisnis.



2.



Desain / metode : memasukkan prinsip-prinsip pembelajaran (praktik, umpan balik, materi yang bermakna, daya tarik untuk keterlibatan pembelajar aktif, daya Tarik ke berbagai indera)



3.



Evaluasi : membuat peserta pelatihan dan manajer bertanggung jawab atas penyelesaian dan pembelajaran kursus.



TEKNOLOGI UNTUK KOLABORASI DAN MENGHUBUNGKAN Pelatihan berbasis web harus dirancang untuk bandwidth yang tersedia. Bandwidth mengacu pada jumlah byte dan bit (informasi) yang dapat berpindah antar komputer per detik. Plug-in merujuk ke software tambahan yang perlu dimuat di komputer untuk mendengarkan suara atau video. Hyperlink adalah tautan yang memungkinkan peserta mengakses situs Web lain yang mencakup materi cetak serta tautan komunikasi dengan para ahli, pelatih, dan pelajar lainnya. Portal pembelajaran adalah situs Web yang menyediakan, melalui transaksi e-commerce, akses ke kursus pelatihan, layanan, dan komunitas pembelajaran online dari berbagai sumber. Adapun Cara Umum Kolaborasi dalam Pembelajaran Online : Ruang obrolan, papan pesan, diskusi beralur, conference online, e-mail, blog, wikis, dll.



BLENDED LEARNING • Blended learning menggabungkan pembelajaran online, instruksi faceto-face, dan metode lain untuk mendistribusikan konten dan instruksi pembelajaran. • Blended learning memberikan peningkatan kontrol pelajar, memungkinkan untuk mengarahkan diri sendiri, dan mengharuskan peserta didik untuk mengambil lebih banyak tanggung jawab untuk pembelajaran mereka • Blended learning menggunakan ruang kelas untuk memungkinkan peserta didik untuk belajar bersama dan untuk mendiskusikan dan berbagi wawasan, yang membantu membawa pembelajaran hidup dan membuatnya bermakna.



JENIS DESKRIPSI SIMULASI • Branching story Trainees : dihadapkan pada situasi dan diminta untuk membuat pilihan atau



keputusan. • Trainee spreadsheet interaktif diberikan seperangkat aturan bisnis dan diminta untuk membuat keputusan yang akan mempengaruhi bisnis. • Trainee berbasis game : memainkan video game di komputer. • Trainee lab virtual : berinteraksi dengan representasi komputer dari pekerjaan itu untuk mana mereka dilatih. • Realitas virtual memungkinkan simulasi menjadi lebih realistis. • Dunia Virtual : Second Life adalah dunia virtual online berbasis simulasi komputer yang mencakup representasi tiga dimensi dari dunia nyata dan tempat untuk menyelenggarakan program atau pengalaman pembelajaran.



MODEL TECHNOLOGY AND TRAINING METHOD Teknologi seluler terdiri dari : • Sistem transmisi nirkabel seperti Wi-Fi dan Bluetooth yang memungkinkan transmisi data tanpa perlu koneksi fisik antara perangkat dan koneksi internet. • Perangkat seluler seperti asisten digital pribadi (PDA), pemutar MP3, komputer jinjing, iPod, perangkat global positioning system (GPS), dan chip identifikasi frekuensi radio (RFID).



• Aplikasi perangkat lunak yang terkait dengan pemrosesan file audio, pengolah kata, spreadsheet, Internet, email, dan pesan instan.



INTELLIGENT TUTORING SYSTEM Ada tiga jenis lingkungan ITS: • Bimbingan belajar adalah upaya terstruktur untuk meningkatkan pemahaman peserta pelatihan tentang domain konten. • Coaching memberi peserta pelatihan fleksibilitas untuk mempraktikkan keterampilan dalam lingkungan buatan. • Memberdayakan mengacu pada kemampuan siswa untuk secara bebas menjelajahi konten program pelatihan.



PEMBELAJARAN JARAK JAUH • Pembelajaran jarak jauh digunakan oleh perusahaan yang tersebar secara geografis untuk memberikan informasi tentang produk baru, kebijakan, atau prosedur serta memberikan pelatihan keterampilan dan kuliah ahli ke lokasi lapangan • Kerugian utama dari pembelajaran jarak jauh adalah kurangnya interaksi di antara pelatih dan penonton, kegagalan teknologi, dan pelatih yang tidak siap.



TEKNOLOGI UNTUK MENDUKUNG PELAATIHAN Saat ini teknologi seperti sistem pakar, groupware, dan sistem pendukung elektronik sedang dikembangkan untuk mendukung upaya pelatihan.



Manfaat : • Membantu dalam proses pelaksanaan pelatihan • Memberikan informasi dan aturan keputusan kepada karyawan berdasarkan kebutuhan (yaitu, sebagai adalah alat bantu kerja).



SISTEM PAKAR Sistem pakar mengacu pada teknologi yang mengatur dan menerapkan pengetahuan para ahli manusia untuk masalah khusus. Sistem pakar memiliki tiga elemen: 1.



Basis pengetahuan yang berisi fakta, angka, dan aturan tentang subjek tertentu.



2.



Kemampuan membuat keputusan yang, dengan meniru kemampuan penalaran seorang ahli, menarik kesimpulan kesimpulan dari fakta-fakta dan angka-angka untuk memecahkan masalah dan menjawab pertanyaan.



3.



Antarmuka pengguna yang mengumpulkan dan memberikan informasi kepada orang yang menggunakan sistem.



Groupware (Perangkat Lunak Rapat Elektronik) Groupware adalah jenis khusus aplikasi perangkat lunak memungkinkan banyak pengguna untuk melacak, berbagi, dan mengatur informasi dan bekerja dengan cara yang sama dokumen secara bersamaan. Sistem groupware menggabungkan elemen-elemen seperti e-mail, doc manajemen, dan papan buletin elektronik. Perusahaan telah menggunakan groupware untuk meningkatkan proses bisnis seperti penjualan dan



manajemen



akun



dan



untuk



meningkatkan



efektivitas



mengidentifikasi dan berbagi pengetahuan dalam organisasi.



pertemuan



serta



untuk



SISTEM DUKUNGAN KINERJA ELEKTRONIK Sistem pendukung kinerja elektronik (EPSS) adalah infrastruktur elektronik yang menangkap, menyimpan, dan mendistribusikan aset pengetahuan individu dan perusahaan di seluruh Indonesia



organisasi untuk memungkinkan individu mencapai tingkat kinerja yang diperlukan dalam tercepat waktu yang memungkinkan dan dengan dukungan minimum dari orang lain. Kelebihan : • Mengurangi kompleksitas atau jumlah langkah yang diperlukan untuk melakukan tugas • Memberikan informasi kinerja yang dibutuhkan karyawan untuk melakukan tugas • Menyediakan sistem pendukung keputusan yang memungkinkan karyawan untuk mengidentifikasi tindakan yang sesuai untuk serangkaian kondisi tertentu.



TEKNOLOGI UNTUK ADMINISTRASI PELATIHAN 1.



Teknologi Suara Interaktif : Teknologi suara interaktif menggunakan komputer pribadi konvensional untuk membuat secara otomatis sistem respons telepon yang disambungkan.



2.



Imaging : Imaging mengacu pada pemindaian dokumen, menyimpannya secara elektronik, dan mengambilnya.



3.



Aplikasi Perangkat Lunak Pelatihan : Aplikasi perangkat lunak pelatihan dapat digunakan



untuk melacak informasi yang terkait dengan pelatihan administrasi



SISTEM UNTUK PELATIHAN PENGIRIMAN, DUKUNGAN, DAN ADMINISTRASI LMS (Learning Management System) Learning management system (LMS) adalah platform teknologi yang dapat digunakan untuk otomatis sertakan administrasi, pengembangan, dan pengiriman semua program pelatihan perusahaan. LMS dapat memberi karyawan, manajer, dan pelatih kemampuan untuk mengelola, menyampaikan, dan melacak kegiatan pembelajaran.